二零二五年度物業(yè)服務(wù)費(fèi)構(gòu)成與結(jié)算協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度物業(yè)服務(wù)費(fèi)構(gòu)成與結(jié)算協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方1.2物業(yè)服務(wù)接受方1.3合同簽訂時(shí)間1.4合同期限2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)構(gòu)成3.1物業(yè)管理費(fèi)3.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)3.3公共區(qū)域清潔費(fèi)3.4公共區(qū)域綠化費(fèi)3.5公共區(qū)域安全保衛(wèi)費(fèi)3.6公共區(qū)域其他服務(wù)費(fèi)4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)結(jié)算方式4.1結(jié)算周期4.2結(jié)算方式4.3付款方式5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)整5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整程序6.物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納6.1繳費(fèi)時(shí)間6.2繳費(fèi)金額6.3繳費(fèi)方式6.4違約責(zé)任7.物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用及監(jiān)督7.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用范圍7.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用監(jiān)督7.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用報(bào)告8.物業(yè)服務(wù)合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同終止條件8.4合同終止程序9.物業(yè)服務(wù)糾紛解決9.1糾紛解決方式9.2糾紛解決程序9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密義務(wù)10.3違約責(zé)任11.合同生效及修改11.1合同生效條件11.2合同修改程序12.其他約定事項(xiàng)12.1合同附件12.2合同未盡事宜12.3通知送達(dá)方式13.合同爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.3爭(zhēng)議解決規(guī)則14.合同簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署人14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方1.1.1物業(yè)服務(wù)提供方名稱：物業(yè)管理公司1.1.2物業(yè)服務(wù)提供方地址：市區(qū)路號(hào)1.1.3物業(yè)服務(wù)提供方法定代表人：1.1.4聯(lián)系電話：13856781.2物業(yè)服務(wù)接受方1.2.1物業(yè)服務(wù)接受方名稱：住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2.2物業(yè)服務(wù)接受方地址：市區(qū)路號(hào)1.2.3物業(yè)服務(wù)接受方負(fù)責(zé)人：1.2.4聯(lián)系電話：13956781.3合同簽訂時(shí)間：2025年1月1日1.4合同期限：自2025年1月1日起至2025年12月31日止2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍：包括但不限于小區(qū)內(nèi)的住宅、商業(yè)、辦公等物業(yè)的日常管理、維護(hù)和維修服務(wù)。2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目：包括但不限于公共區(qū)域的清潔、綠化、安保、設(shè)備維護(hù)、秩序維護(hù)等。2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)構(gòu)成3.1物業(yè)管理費(fèi)：根據(jù)小區(qū)面積和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，每平方米每月元。3.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)：包括電梯、消防設(shè)施、供水供電等設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)費(fèi)用。3.3公共區(qū)域清潔費(fèi)：包括公共區(qū)域地面、墻面、樓梯等部位的清潔費(fèi)用。3.4公共區(qū)域綠化費(fèi)：包括綠化帶的修剪、澆水、施肥等費(fèi)用。3.5公共區(qū)域安全保衛(wèi)費(fèi)：包括小區(qū)大門、監(jiān)控、巡邏等安全保衛(wèi)措施的費(fèi)用。3.6公共區(qū)域其他服務(wù)費(fèi)：包括垃圾清運(yùn)、車輛管理、寵物管理等費(fèi)用。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)結(jié)算方式4.1結(jié)算周期：每月結(jié)算一次。4.2結(jié)算方式：物業(yè)服務(wù)提供方開具正規(guī)發(fā)票，物業(yè)服務(wù)接受方收到發(fā)票后十個(gè)工作日內(nèi)支付。4.3付款方式：銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)整5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定和物價(jià)部門的規(guī)定確定。5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制：每年根據(jù)物價(jià)部門的規(guī)定和小區(qū)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整幅度不超過%。5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整程序：物業(yè)服務(wù)提供方提前一個(gè)月向物業(yè)服務(wù)接受方提出調(diào)整申請(qǐng)，經(jīng)雙方協(xié)商一致后實(shí)施。6.物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納6.1繳費(fèi)時(shí)間：每月日前繳納當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)。6.2繳費(fèi)金額：根據(jù)實(shí)際使用面積和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，每月元。6.3繳費(fèi)方式：按照合同約定的付款方式執(zhí)行。6.4違約責(zé)任：逾期未繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，物業(yè)服務(wù)提供方有權(quán)采取催收措施，并按日計(jì)收滯納金，滯納金比例為%。8.物業(yè)服務(wù)合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1物業(yè)服務(wù)提供方違反合同約定，嚴(yán)重?fù)p害物業(yè)服務(wù)接受方利益；8.1.2物業(yè)服務(wù)接受方因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；8.1.3雙方協(xié)商一致，決定解除合同。8.2合同解除程序8.2.1一方提出解除合同，應(yīng)提前天書面通知另一方；8.2.2收到解除合同通知后，另一方應(yīng)在天內(nèi)給予書面答復(fù)；8.2.3雙方未能就解除合同達(dá)成一致，可依法向人民法院提起訴訟。8.3合同終止條件8.3.1合同期限屆滿；8.3.2物業(yè)服務(wù)提供方或物業(yè)服務(wù)接受方依法解散或被宣告破產(chǎn)；8.3.3雙方協(xié)商一致，決定終止合同。8.4合同終止程序8.4.1合同終止前，雙方應(yīng)妥善處理未了事項(xiàng)；8.4.3雙方應(yīng)按照約定辦理合同終止手續(xù)。9.物業(yè)服務(wù)糾紛解決9.1糾紛解決方式9.1.1通過友好協(xié)商解決；9.1.2協(xié)商不成的，可以向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供所在地的人民法院提起訴訟。9.2糾紛解決程序9.2.1雙方應(yīng)按照法定程序提交證據(jù)，依法進(jìn)行訴訟；9.2.2訴訟過程中，雙方應(yīng)積極配合，提供必要的信息和證據(jù)；9.2.3人民法院應(yīng)依法審理，并作出公正裁決。9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3.1雙方可協(xié)商選擇仲裁機(jī)構(gòu)解決爭(zhēng)議；9.3.2仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)仲裁規(guī)則和程序進(jìn)行審理，并作出裁決。10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1雙方在履行合同過程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密；10.1.2合同內(nèi)容及其相關(guān)資料；10.1.3雙方約定應(yīng)保密的其他信息。10.2保密義務(wù)10.2.1雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方；10.2.2保密義務(wù)不因合同解除或終止而終止。10.3違約責(zé)任10.3.1違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失。11.合同生效及修改11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章；11.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)要求；11.1.3合同已送達(dá)雙方。11.2合同修改程序11.2.1任何一方提出修改合同，應(yīng)書面通知對(duì)方；11.2.2雙方協(xié)商一致后，以書面形式修改合同；11.2.3修改后的合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.其他約定事項(xiàng)12.1合同附件12.1.1本合同附件一：物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；12.1.2本合同附件二：物業(yè)服務(wù)合同履行情況報(bào)告。12.2合同未盡事宜12.2.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決；12.2.2任何一方不得以合同未盡事宜為由拒絕履行合同義務(wù)。12.3通知送達(dá)方式12.3.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，自發(fā)送之日起視為送達(dá)；12.3.2通知發(fā)送至對(duì)方提供的地址或電子郵箱。13.合同爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.1.1通過友好協(xié)商解決；13.1.2協(xié)商不成的，可以向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供所在地的人民法院提起訴訟。13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.2.1雙方可協(xié)商選擇仲裁機(jī)構(gòu)解決爭(zhēng)議；13.2.2仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)仲裁規(guī)則和程序進(jìn)行審理，并作出裁決。14.合同簽署14.1合同簽署日期：2025年1月1日14.2合同簽署人14.2.1物業(yè)服務(wù)提供方代表：14.2.2物業(yè)服務(wù)接受方代表：14.3合同份數(shù)：一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入條款15.1第三方概念15.1.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同履行或提供相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.1.2第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)等。15.2第三方責(zé)任限額15.2.1第三方在合同履行過程中因自身原因造成的損失，其責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，不得超過合同總金額的%。15.2.2第三方責(zé)任限額的約定應(yīng)具體明確，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、違約金等。15.3第三方責(zé)權(quán)利15.3.1第三方在合同履行中的權(quán)利：15.3.1.1按照合同約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；15.3.1.2享有合同約定的其他權(quán)利。15.3.2第三方在合同履行中的義務(wù)：15.3.2.1按照合同約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)；15.3.2.2遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；15.3.2.3對(duì)其服務(wù)過程中的保密義務(wù)。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與甲方的劃分：15.4.1.1第三方應(yīng)按照合同約定，向甲方提供服務(wù)，甲方應(yīng)支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用；15.4.1.2第三方在服務(wù)過程中，若出現(xiàn)違約行為，甲方有權(quán)追究第三方的責(zé)任。15.4.2第三方與乙方的劃分：15.4.2.1第三方應(yīng)按照合同約定，向乙方提供服務(wù)，乙方應(yīng)支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用；15.4.2.2第三方在服務(wù)過程中，若出現(xiàn)違約行為，乙方有權(quán)追究第三方的責(zé)任。16.第三方介入時(shí)的額外條款及說明16.1第三方介入程序16.1.1甲乙雙方協(xié)商一致，決定引入第三方；16.1.2雙方共同與第三方簽訂合作協(xié)議，明確第三方在合同履行中的角色、責(zé)任和權(quán)利；16.1.3第三方應(yīng)取得甲乙雙方的書面同意，方可介入合同履行。16.2第三方介入后的合同變更16.2.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)就合同變更事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議；16.2.2補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)包括但不限于第三方介入后的服務(wù)范圍、費(fèi)用、責(zé)任等。16.3第三方介入后的費(fèi)用結(jié)算16.3.1第三方介入后的服務(wù)費(fèi)用，由甲乙雙方按照補(bǔ)充協(xié)議約定進(jìn)行結(jié)算；16.3.2結(jié)算方式可包括但不限于分期支付、按項(xiàng)目支付等。16.4第三方介入后的責(zé)任承擔(dān)16.4.1第三方在介入合同履行過程中，若因自身原因造成損失，由第三方自行承擔(dān)；16.4.2若第三方行為導(dǎo)致甲乙雙方損失，甲乙雙方有權(quán)要求第三方賠償。16.5第三方介入后的爭(zhēng)議解決16.5.1第三方介入后的爭(zhēng)議，由甲乙雙方協(xié)商解決；16.5.2協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)、公共區(qū)域清潔費(fèi)、公共區(qū)域綠化費(fèi)、公共區(qū)域安全保衛(wèi)費(fèi)等。附件說明：本附件為物業(yè)服務(wù)費(fèi)計(jì)算的依據(jù)，需詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方法和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：物業(yè)服務(wù)合同履行情況報(bào)告附件說明：本附件為物業(yè)服務(wù)提供方向物業(yè)服務(wù)接受方匯報(bào)工作的重要文件，需真實(shí)、準(zhǔn)確、全面地反映物業(yè)服務(wù)合同的履行情況。3.附件三：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入合同履行的事項(xiàng)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任、權(quán)利等。附件說明：本附件為第三方介入合同履行的重要文件，需在第三方介入前簽訂，確保第三方在合同履行中的合法權(quán)益。4.附件四：補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)要求：在合同履行過程中，如需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更或補(bǔ)充，需簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確變更或補(bǔ)充的內(nèi)容。附件說明：本附件為合同履行過程中的重要補(bǔ)充文件，需在變更或補(bǔ)充內(nèi)容實(shí)施前簽訂。5.附件五：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭(zhēng)議解決方式、機(jī)構(gòu)、程序等。附件說明：本附件為爭(zhēng)議解決的重要文件，需在爭(zhēng)議發(fā)生前簽訂，確保爭(zhēng)議得到及時(shí)、有效的解決。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1物業(yè)服務(wù)提供方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)；1.2物業(yè)服務(wù)提供方未按照合同約定結(jié)算物業(yè)服務(wù)費(fèi)；1.3物業(yè)服務(wù)接受方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)；1.4第三方未按照合同約定提供服務(wù)；1.5甲乙雙方未按照合同約定履行其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1物業(yè)服務(wù)提供方違約：2.1.1物業(yè)服務(wù)提供方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；2.1.2物業(yè)服務(wù)提供方未按照合同約定結(jié)算物業(yè)服務(wù)費(fèi)，造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；2.2物業(yè)服務(wù)接受方違約：2.2.1物業(yè)服務(wù)接受方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，應(yīng)支付滯納金，滯納金比例為%；2.2.2物業(yè)服務(wù)接受方未按照合同約定履行其他義務(wù)，造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；2.3第三方違約：2.3.1第三方未按照合同約定提供服務(wù)，造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；2.3.2第三方在服務(wù)過程中違反法律法規(guī)，造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約示例說明：3.1物業(yè)服務(wù)提供方未按時(shí)清理公共區(qū)域，導(dǎo)致垃圾堆積，影響環(huán)境衛(wèi)生，物業(yè)服務(wù)接受方有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)提供方進(jìn)行清理，并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用；3.2物業(yè)服務(wù)接受方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，物業(yè)服務(wù)提供方有權(quán)要求支付滯納金，滯納金為每月物業(yè)服務(wù)費(fèi)的%；3.3第三方在提供服務(wù)過程中，因操作不當(dāng)導(dǎo)致公共設(shè)施損壞，應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用，并賠償由此造成的損失。全文完。二零二五年度物業(yè)服務(wù)費(fèi)構(gòu)成與結(jié)算協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.協(xié)議目的2.協(xié)議適用范圍3.協(xié)議有效期二、物業(yè)服務(wù)費(fèi)構(gòu)成1.基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費(fèi)2.專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)3.附加物業(yè)服務(wù)費(fèi)4.服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制三、物業(yè)費(fèi)結(jié)算方式1.結(jié)算周期2.結(jié)算流程3.逾期支付處理四、物業(yè)費(fèi)支付方式1.支付渠道2.付款期限3.付款憑證五、物業(yè)費(fèi)使用監(jiān)督1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用范圍2.物業(yè)費(fèi)使用監(jiān)督機(jī)構(gòu)3.監(jiān)督方式與程序六、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)質(zhì)量定義2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)質(zhì)量考核與獎(jiǎng)懲七、物業(yè)服務(wù)合同解除與終止1.解除條件2.解除程序3.合同終止后的處理八、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決程序九、不可抗力條款1.不可抗力定義2.不可抗力處理原則3.不可抗力發(fā)生后的處理十、其他約定事項(xiàng)1.保密條款2.違約責(zé)任3.協(xié)議變更與補(bǔ)充十一、協(xié)議生效與終止1.協(xié)議生效條件2.協(xié)議生效日期3.協(xié)議終止條件十二、通知與送達(dá)1.通知方式2.送達(dá)地址3.送達(dá)方式十三、協(xié)議附件1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)構(gòu)成明細(xì)表2.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表3.其他附件十四、協(xié)議簽署與生效日期合同編號(hào)_________一、協(xié)議概述1.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)構(gòu)成、結(jié)算方式及相關(guān)事項(xiàng)，保障業(yè)主和使用人權(quán)益，維護(hù)物業(yè)管理秩序，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。1.2協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于甲方（業(yè)主）委托乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）提供的物業(yè)服務(wù)，包括但不限于住宅小區(qū)、寫字樓、商業(yè)綜合體等。1.3協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，至二零二五年十二月三十一日止。二、物業(yè)服務(wù)費(fèi)構(gòu)成2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費(fèi)2.1.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費(fèi)包含物業(yè)共用區(qū)域內(nèi)的清潔、綠化、安保、維修、設(shè)備運(yùn)行維護(hù)等基本服務(wù)。2.1.2基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)甲方所在區(qū)域及乙方提供的服務(wù)內(nèi)容確定。2.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)2.2.1專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)包括電梯、消防、監(jiān)控、供水、供電等專項(xiàng)設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用。2.2.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際設(shè)備運(yùn)行維護(hù)成本確定。2.3附加物業(yè)服務(wù)費(fèi)2.3.1附加物業(yè)服務(wù)費(fèi)包括家政服務(wù)、快遞收發(fā)、代收代繳等增值服務(wù)費(fèi)用。2.3.2附加物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)成本確定。2.4服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制2.4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整需提前一個(gè)月通知甲方，并經(jīng)甲方同意后方可執(zhí)行。2.4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整應(yīng)考慮物價(jià)水平、服務(wù)成本等因素。三、物業(yè)費(fèi)結(jié)算方式3.1結(jié)算周期3.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)按月結(jié)算，每月結(jié)算一次。3.1.2結(jié)算日為每月的一個(gè)工作日。3.2結(jié)算流程3.2.1乙方應(yīng)在結(jié)算日前將結(jié)算通知及費(fèi)用明細(xì)發(fā)送至甲方。3.2.2甲方應(yīng)在接到結(jié)算通知后七個(gè)工作日內(nèi)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。3.3逾期支付處理3.3.1甲方逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)自逾期之日起按日向乙方支付滯納金。3.3.2滯納金比例為每日萬分之五。四、物業(yè)費(fèi)支付方式4.1支付渠道4.1.1甲方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金、POS機(jī)刷卡等方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。4.1.2乙方應(yīng)提供多種支付方式供甲方選擇。4.2付款期限4.2.1甲方應(yīng)在接到結(jié)算通知后七個(gè)工作日內(nèi)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。4.2.2逾期支付的，乙方有權(quán)按照本協(xié)議第三條第三款的規(guī)定收取滯納金。4.3付款憑證4.3.1甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)后，乙方應(yīng)向甲方提供付款憑證。五、物業(yè)費(fèi)使用監(jiān)督5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用范圍5.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)主要用于物業(yè)共用區(qū)域內(nèi)的日常維護(hù)、設(shè)備更新改造、物業(yè)服務(wù)人員工資等。5.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)不得挪作他用。5.2物業(yè)費(fèi)使用監(jiān)督機(jī)構(gòu)5.2.1甲方有權(quán)設(shè)立物業(yè)費(fèi)使用監(jiān)督委員會(huì)，對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的使用進(jìn)行監(jiān)督。5.2.2物業(yè)費(fèi)使用監(jiān)督委員會(huì)由甲方代表、乙方代表及第三方代表組成。5.3監(jiān)督方式與程序5.3.1物業(yè)費(fèi)使用監(jiān)督委員會(huì)每月對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的使用情況進(jìn)行審查。5.3.2物業(yè)費(fèi)使用監(jiān)督委員會(huì)有權(quán)要求乙方提供相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表和憑證。六、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量定義6.1.1服務(wù)質(zhì)量是指乙方按照國家有關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議約定，為甲方提供的服務(wù)達(dá)到的滿意度。6.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2.1乙方應(yīng)按照國家有關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議約定，提供符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。6.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。6.3服務(wù)質(zhì)量考核與獎(jiǎng)懲6.3.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核。6.3.2對(duì)于服務(wù)質(zhì)量不合格的，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.3.3對(duì)于服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀的，甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。七、物業(yè)服務(wù)合同解除與終止7.1解除條件a.乙方未按照本協(xié)議約定提供物業(yè)服務(wù)；b.乙方違反國家有關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；c.乙方違反本協(xié)議約定，損害甲方合法權(quán)益。7.2解除程序7.2.1甲方解除本協(xié)議，應(yīng)提前三十日書面通知乙方。7.2.2乙方應(yīng)在接到甲方解除通知后七個(gè)工作日內(nèi)，按照本協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。7.3合同終止后的處理7.3.1合同終止后，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，將物業(yè)共用區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、檔案資料等移交給甲方。7.3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，處理剩余物業(yè)服務(wù)費(fèi)及相關(guān)事宜。八、爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議產(chǎn)生的爭(zhēng)議。8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.2.1雙方同意將爭(zhēng)議提交至甲方所在地仲裁委員會(huì)仲裁解決。8.3爭(zhēng)議解決程序8.3.1爭(zhēng)議發(fā)生后，任何一方應(yīng)立即書面通知另一方，并說明爭(zhēng)議的詳細(xì)情況。8.3.2雙方應(yīng)自收到爭(zhēng)議通知之日起三十日內(nèi)，共同指定一名仲裁員。8.3.3若雙方在三十日內(nèi)未能共同指定仲裁員，則任何一方均有權(quán)申請(qǐng)仲裁委員會(huì)指定仲裁員。九、不可抗力條款9.1不可抗力定義9.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。9.2不可抗力處理原則9.2.1發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行困難的，雙方應(yīng)相互理解，并協(xié)商解決。9.3不可抗力發(fā)生后的處理9.3.1發(fā)生不可抗力事件，一方應(yīng)及時(shí)通知另一方，并提供相關(guān)證明材料。9.3.2在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議相關(guān)義務(wù)。9.3.3不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議。十、其他約定事項(xiàng)10.1保密條款10.1.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。10.1.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露。10.2違約責(zé)任10.2.1雙方違反本協(xié)議約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失。10.3協(xié)議變更與補(bǔ)充10.3.1本協(xié)議的變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面同意，并自雙方簽字蓋章之日起生效。十一、協(xié)議生效與終止11.1協(xié)議生效條件11.1.1本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2協(xié)議生效日期11.2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3協(xié)議終止條件11.3.1本協(xié)議約定的期限屆滿或雙方約定的終止條件成就時(shí)，本協(xié)議終止。十二、通知與送達(dá)12.1通知方式12.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行。12.2送達(dá)地址12.2.1甲方送達(dá)地址：[甲方地址]12.2.2乙方送達(dá)地址：[乙方地址]12.3送達(dá)方式12.3.1通知應(yīng)通過掛號(hào)信、特快專遞或其他雙方認(rèn)可的送達(dá)方式。十三、協(xié)議附件13.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)構(gòu)成明細(xì)表13.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表13.3其他附件十四、協(xié)議簽署與生效日期14.1簽署日期14.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（業(yè)主）：____________________乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：____________________簽訂日期：____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方主導(dǎo)決策權(quán)1.1.1在本協(xié)議執(zhí)行過程中，甲方對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的使用、調(diào)整、結(jié)算等重大事項(xiàng)擁有最終決策權(quán)。1.1.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)服務(wù)費(fèi)的使用情況，并接受甲方的監(jiān)督。2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整的特別程序2.1.1當(dāng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)需要調(diào)整時(shí)，乙方應(yīng)提前三個(gè)月向甲方提交調(diào)整方案，并說明調(diào)整理由。2.1.2甲方應(yīng)在收到調(diào)整方案后十五日內(nèi)組織召開業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)，對(duì)調(diào)整方案進(jìn)行審議。3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用監(jiān)督的強(qiáng)化3.1.1甲方有權(quán)設(shè)立物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用監(jiān)督委員會(huì)，對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的使用進(jìn)行監(jiān)督。3.1.2監(jiān)督委員會(huì)成員由甲方代表、乙方代表及第三方代表組成，其中甲方代表比例不得低于一半。3.1.3監(jiān)督委員會(huì)有權(quán)要求乙方提供物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用情況的詳細(xì)報(bào)告，并對(duì)使用情況進(jìn)行定期審計(jì)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明4.1乙方主導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量4.1.1乙方負(fù)責(zé)制定物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。4.1.2乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，但需提前通知甲方，并取得甲方同意。5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整的靈活性5.1.1乙方在確保服務(wù)質(zhì)量的前提下，有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情、成本變化等因素調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)。5.1.2乙方調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)，應(yīng)提前三個(gè)月向甲方提出調(diào)整方案，并說明調(diào)整理由。6.1乙方主導(dǎo)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)結(jié)算6.1.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的結(jié)算工作，確保結(jié)算的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。6.1.2乙方應(yīng)在每月結(jié)算日前將結(jié)算通知及費(fèi)用明細(xì)發(fā)送至甲方。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明7.1第三方中介的引入7.1.1本協(xié)議執(zhí)行過程中，如需引入第三方中介機(jī)構(gòu)，雙方應(yīng)共同協(xié)商確定中介機(jī)構(gòu)的資質(zhì)和職責(zé)。7.1.2第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)，不得偏袒任何一方。8.1第三方中介的費(fèi)用承擔(dān)8.1.1第三方中介的費(fèi)用由雙方按比例分擔(dān)，具體比例由雙方協(xié)商確定。8.1.2第三方中介的費(fèi)用應(yīng)在合同中明確約定，并作為物業(yè)服務(wù)費(fèi)的一部分。9.1第三方中介的監(jiān)督9.1.1雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方中介機(jī)構(gòu)的工作，確保其履行職責(zé)。9.1.2如第三方中介機(jī)構(gòu)違反合同約定或存在不當(dāng)行為，雙方有權(quán)要求其改正或終止合作。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)構(gòu)成明細(xì)表2.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表3.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明文件4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用監(jiān)督委員會(huì)組成人員名單5.業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)決議6.不可抗力事件證明材料7.第三方中介機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議8.任何雙方同意的其他附件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按照協(xié)議約定提供物業(yè)服務(wù)。認(rèn)定：甲方有權(quán)要求乙方提供服務(wù)記錄，如未達(dá)到協(xié)議約定的服務(wù)質(zhì)量，則認(rèn)定為違約。2.違約行為：甲方逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。認(rèn)定：自結(jié)算通知之日起超過七個(gè)工作日未支付，視為違約。3.違約行為：乙方未按期調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)。認(rèn)定：自調(diào)整方案提交之日起超過三個(gè)月未調(diào)整，視為違約。4.違約行為：第三方中介機(jī)構(gòu)未履行職責(zé)。認(rèn)定：根據(jù)雙方協(xié)議及第三方中介機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議，未履行或未正確履行職責(zé)，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)：指業(yè)主根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)的費(fèi)用，用于物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的資金來源。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。3.業(yè)主大會(huì)：由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成，是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。4.業(yè)主代表大會(huì)：由業(yè)主大會(huì)授權(quán)，代表業(yè)主大會(huì)行使部分職能的組織。5.第三方中介機(jī)構(gòu)：指為雙方提供專業(yè)服務(wù)，如審計(jì)、評(píng)估等的獨(dú)立機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整有異議。解決辦法：雙方應(yīng)通過協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可提交業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)審議。2.問題：物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用不透明。解決辦法：設(shè)立物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用監(jiān)督委員會(huì)，定期公開費(fèi)用使用情況。3.問題：第三方中介機(jī)構(gòu)選擇不當(dāng)。解決辦法：雙方應(yīng)共同審查中介機(jī)構(gòu)的資質(zhì)和業(yè)績，確保其專業(yè)性和獨(dú)立性。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.適用于住宅小區(qū)、寫字樓、商業(yè)綜合體等物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)費(fèi)構(gòu)成與結(jié)算。2.適用于業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間簽訂的物業(yè)服務(wù)合同。3.適用于涉及第三方中介機(jī)構(gòu)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)結(jié)算與監(jiān)督。4.適用于物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整、違約處理等日常管理活動(dòng)。全文完。二零二五年度物業(yè)服務(wù)費(fèi)構(gòu)成與結(jié)算協(xié)議2合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方（物業(yè)服務(wù)提供方）：1.2乙方（物業(yè)服務(wù)接受方）：1.3其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懀┒?、合同前?.1背景：鑒于甲方為乙方提供物業(yè)服務(wù)，乙方為甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議。2.2目的：本協(xié)議旨在明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)的構(gòu)成、結(jié)算方式及雙方的權(quán)利義務(wù)，確保物業(yè)服務(wù)工作的順利進(jìn)行。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：本協(xié)議中涉及的專業(yè)術(shù)語，如“物業(yè)服務(wù)”、“物業(yè)服務(wù)費(fèi)”等，均按照相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范進(jìn)行解釋。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）“物業(yè)服務(wù)”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定，為乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、安全保障、公共設(shè)施維護(hù)等；（2）“物業(yè)服務(wù)費(fèi)”指乙方按照本協(xié)議約定，支付給甲方的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)；（2）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，為乙方提供合格的物業(yè)服務(wù)；（3）甲方應(yīng)按照國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，建立健全物業(yè)服務(wù)管理制度。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)；（2）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行物業(yè)服務(wù)工作，不得妨礙物業(yè)服務(wù)工作的正常進(jìn)行；（3）乙方有權(quán)對(duì)甲方的物業(yè)服務(wù)提出意見和建議。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為二零二五年度。5.2合同履行地點(diǎn)：物業(yè)服務(wù)履行地點(diǎn)為乙方所在物業(yè)小區(qū)。5.3合同履行方式：乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付方式向甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）本協(xié)議約定的有效期滿；（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。6.3終止程序：（1）一方提出解除本協(xié)議，應(yīng)提前三十日書面通知對(duì)方；（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議的，應(yīng)簽訂書面協(xié)議。6.4終止后果：（1）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算物業(yè)服務(wù)費(fèi)；（2）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，妥善處理物業(yè)服務(wù)工作中的遺留問題。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：（1）基本服務(wù)費(fèi)：包括日常保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、公共區(qū)域照明、安保等基本服務(wù)；（2）專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)：包括設(shè)備維修、設(shè)施更新、節(jié)日裝飾、臨時(shí)性服務(wù)等；（3）其他費(fèi)用：根據(jù)國家相關(guān)政策及實(shí)際需要，可能產(chǎn)生的其他費(fèi)用。7.2支付方式：乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體操作如下：（1）乙方應(yīng)按照甲方提供的銀行賬戶信息，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)；（2）乙方應(yīng)在支付時(shí)注明付款用途，以便甲方核對(duì)。7.3支付時(shí)間：（1）乙方應(yīng)在每月的固定日期前支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)；（2）甲方應(yīng)提前向乙方提供下一個(gè)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付通知。7.4支付條款：（1）乙方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，甲方有權(quán)按日收取滯納金，滯納金按中國人民銀行同期貸款利率計(jì)算；（2）乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí)，如發(fā)生錯(cuò)誤，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)更正；（3）乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)后，如發(fā)生退費(fèi)情況，甲方應(yīng)在收到退款申請(qǐng)后的十個(gè)工作日內(nèi)退還。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）甲方未能按照約定提供物業(yè)服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為物業(yè)服務(wù)費(fèi)總額的10%；（2）甲方在物業(yè)服務(wù)過程中造成乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約：（1）乙方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為物業(yè)服務(wù)費(fèi)總額的1%；（2）乙方在物業(yè)服務(wù)過程中造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式：違約方應(yīng)按照上述規(guī)定支付違約金或賠償金，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本協(xié)議中的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限：本協(xié)議簽訂之日起，保密期限為五年。9.3保密履行方式：（1）雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件：（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府禁令等社會(huì)異常事件；（3）其他經(jīng)雙方認(rèn)可的不可抗力事件。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方；（2）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行困難的，雙方應(yīng)協(xié)商解決；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例：地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府禁令等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決：雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：協(xié)商不成的，任何一方均可向合同履行地人民法院提起訴訟，或向雙方共同認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：（1）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)；（2）如甲方發(fā)生合并、分立、股權(quán)轉(zhuǎn)讓等情形，本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)由合并、分立后的法人或其他組織繼承。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密等法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形；（2）本協(xié)議另有約定的不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）本協(xié)議的簽訂并不影響甲方保留其所有權(quán)利，包括但不限于物業(yè)的所有權(quán)、使用權(quán)、收益權(quán)等；（2）乙方在使用物業(yè)服務(wù)過程中，不得侵犯甲方的合法權(quán)益。13.2特殊權(quán)力保留：（1）甲方保留對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)；（2）甲方保留對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整權(quán)，但需提前通知乙方。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：（1）本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行；（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力：（1）本協(xié)議的修改和補(bǔ)充自雙方簽字蓋章之日起生效；（2）未經(jīng)雙方同意，任何一方不得擅自修改或補(bǔ)充本協(xié)議。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：（1）雙方應(yīng)相互協(xié)作，共同維護(hù)物業(yè)的正常運(yùn)行；（2）乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行物業(yè)服務(wù)工作。15.2協(xié)作與配合方式：（1）雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，及時(shí)溝通，共同解決問題；（2）甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助，確保乙方能夠順利履行本協(xié)議。十六、其他條款16.1法律適用：本協(xié)議適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于物業(yè)服務(wù)費(fèi)構(gòu)成與結(jié)算的完整協(xié)議，任何與本協(xié)議相抵觸的口頭或書面協(xié)議均無效。16.3增減條款：（1）本協(xié)議的增減條款，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行；（2）未經(jīng)雙方同意，任何一方不得擅自增減本協(xié)議的條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（物業(yè)服務(wù)提供方）：（簽字處）乙方（物業(yè)服務(wù)接受方）：（簽字處）甲方蓋章：（蓋章處）乙方蓋章：（蓋章處）附件及其他說明解釋一、附件列表：1.物業(yè)服務(wù)合同文本2.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及構(gòu)成明細(xì)3.銀行轉(zhuǎn)賬支付憑證模板4.不可抗力事件清單5.爭(zhēng)議解決程序說明6.合同修改和補(bǔ)充記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未