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文檔簡介

2025年全裝修物業(yè)服務(wù)合同合同/協(xié)議編號:____________

甲方(以下簡稱“業(yè)主”)與乙方(以下簡稱“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”)本著平等、自愿、公平、誠信的原則,就甲方所擁有的物業(yè)實施全裝修物業(yè)服務(wù)事宜,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:

一、合同目的

本合同旨在明確甲方與乙方之間的全裝修物業(yè)服務(wù)關(guān)系,明確雙方的權(quán)利義務(wù),確保物業(yè)服務(wù)工作的順利進行,維護雙方的合法權(quán)益。

二、簽訂背景

鑒于甲方擁有物業(yè),為提高物業(yè)使用品質(zhì),甲方?jīng)Q定對物業(yè)進行全裝修,并委托乙方提供全裝修物業(yè)服務(wù)。雙方經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同。

三、合同內(nèi)容

(以下內(nèi)容根據(jù)具體情況進行填寫)

四、雙方權(quán)利義務(wù)

(以下內(nèi)容根據(jù)具體情況進行填寫)

五、爭議解決

本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。

六、其他

(以下內(nèi)容根據(jù)具體情況進行填寫)

特此協(xié)議。

主要條款內(nèi)容:

一、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方負責對甲方物業(yè)進行全裝修后的物業(yè)服務(wù),包括但不限于:

(1)物業(yè)管理;

(2)公共區(qū)域清潔、綠化、維護;

(3)安全監(jiān)控;

(4)設(shè)施設(shè)備運行維護;

(5)客戶服務(wù);

(6)其他雙方約定的服務(wù)內(nèi)容。

二、服務(wù)期限

1.本合同服務(wù)期限為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、服務(wù)標準

1.乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準,提供符合甲方要求的物業(yè)服務(wù)。

2.乙方應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)管理制度,確保服務(wù)質(zhì)量。

四、價格支付

1.乙方物業(yè)服務(wù)費用為人民幣____元/月,總計人民幣____元。

2.甲方應(yīng)于每月____日前向乙方支付當月物業(yè)服務(wù)費用。

3.乙方開具正規(guī)發(fā)票,甲方應(yīng)在收到發(fā)票后____日內(nèi)支付費用。

五、保密條款

1.雙方對本合同內(nèi)容以及與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的信息負有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。

六、違約責任

1.甲方違約:

(1)如甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用,應(yīng)向乙方支付____%的滯納金;

(2)如甲方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。

2.乙方違約:

(1)如乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方改正,并賠償由此給甲方造成的損失;

(2)如乙方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。

七、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;

2.協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。

八、其他

1.本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決;

2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效;

3.本合同附件為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。

甲方(蓋章):____________________

乙方(蓋章):____________________

附件:

1.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細表

2.物業(yè)服務(wù)收費標準

3.其他雙方約定的附件

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細說明:

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利:

(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供全裝修物業(yè)服務(wù);

(2)甲方有權(quán)監(jiān)督乙方履行合同義務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量;

(3)甲方有權(quán)要求乙方對物業(yè)服務(wù)中的問題進行整改;

(4)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定進行價格調(diào)整;

(5)甲方有權(quán)在合同到期前終止合同,并要求乙方按照合同約定進行服務(wù)交接。

2.義務(wù):

(1)甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付物業(yè)服務(wù)費用;

(2)甲方應(yīng)配合乙方進行物業(yè)服務(wù)工作,包括但不限于提供相關(guān)資料、協(xié)助解決問題等;

(3)甲方應(yīng)遵守國家有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī),不得違反物業(yè)管理規(guī)定;

(4)甲方應(yīng)維護物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的公共秩序,不得損害他人合法權(quán)益;

(5)甲方應(yīng)配合乙方對物業(yè)服務(wù)區(qū)域進行必要的檢查、維修等工作。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利:

(1)乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用;

(2)乙方有權(quán)根據(jù)合同約定對物業(yè)服務(wù)區(qū)域進行管理和維護;

(3)乙方有權(quán)要求甲方配合進行物業(yè)服務(wù)工作;

(4)乙方有權(quán)對甲方違反合同約定的行為提出整改要求;

(5)乙方有權(quán)在甲方違反保密義務(wù)時,要求其承擔法律責任。

2.義務(wù):

(1)乙方應(yīng)按照合同約定提供全裝修物業(yè)服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量;

(2)乙方應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)管理制度,確保服務(wù)質(zhì)量;

(3)乙方應(yīng)定期對物業(yè)服務(wù)區(qū)域進行檢查、維修,確保設(shè)施設(shè)備正常運行;

(4)乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī),不得損害甲方合法權(quán)益;

(5)乙方應(yīng)按照合同約定進行價格調(diào)整,并及時通知甲方。

三、合作方式

1.雙方應(yīng)建立良好的溝通機制,定期召開協(xié)調(diào)會議,共同協(xié)商解決物業(yè)服務(wù)過程中的問題;

2.雙方應(yīng)通過書面形式就重大問題進行溝通,確保信息傳遞的準確性和及時性;

3.雙方應(yīng)互相尊重,積極配合,共同維護物業(yè)服務(wù)區(qū)域的和諧穩(wěn)定;

4.雙方應(yīng)按照合同約定,履行各自的權(quán)利和義務(wù),共同推動物業(yè)服務(wù)的持續(xù)改進。

四、服務(wù)交接

1.在合同終止或甲方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時,乙方應(yīng)按照合同約定進行服務(wù)交接;

2.服務(wù)交接過程中,雙方應(yīng)共同確認物業(yè)設(shè)施設(shè)備的現(xiàn)狀,確保交接工作的順利進行;

3.乙方應(yīng)確保在服務(wù)交接后,甲方能夠正常使用物業(yè)設(shè)施設(shè)備,享受物業(yè)服務(wù)。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細說明:

一、合同有效期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。

2.合同期滿后,如雙方無異議,合同自動續(xù)期____年,除非任何一方在期滿前____個月以書面形式通知對方解除合同。

二、合同終止條件

1.合同期滿或自動續(xù)期期滿后,如雙方未達成續(xù)簽協(xié)議,合同自行終止。

2.任何一方違約,另一方有權(quán)在違約發(fā)生后____日內(nèi)書面通知違約方解除合同。

3.由于不可抗力原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可終止合同。

4.出現(xiàn)法律法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)當終止合同的情形。

三、合同的變更

1.合同簽訂后,如需變更合同內(nèi)容,雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

2.變更后的合同條款具有同等法律效力,對雙方具有約束力。

四、合同的解除

1.合同簽訂后,任何一方不得擅自解除合同。

2.如遇合同解除情況,提出解除方應(yīng)提前____個月以書面形式通知對方。

3.解除合同后,雙方應(yīng)按照合同約定進行結(jié)算,并完成物業(yè)服務(wù)的交接工作。

五、爭議解決機制

1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

3.訴訟過程中,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù),但與爭議事項無關(guān)。

六、法律適用與管轄法院

1.本合同適用中華人民共和國法律。

2.因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。

七、合同效力

1.本合同自簽訂之日起具有法律約束力,對雙方具有同等法律效力。

2.本合同未盡事宜,按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

3.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

法律名詞及解釋:

法律名詞及解釋:

1.保密義務(wù):指合同當事人對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密或其他應(yīng)保密的信息,負有不得向任何第三方泄露的義務(wù)。

2.違約責任:指合同當事人一方違反合同約定,應(yīng)當承擔的違約行為及其法律后果,包括支付違約金、賠償損失等。

3.爭議解決:指合同雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式尋求解決的機制。

4.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等,導(dǎo)致合同無法履行的情形。

5.變更協(xié)議:指合同簽訂后,雙方就合同內(nèi)容達成一致意見,并簽訂的書面文件,用以修改或補充原合同的內(nèi)容。

6.解除合同:指合同有效期內(nèi),一方或雙方基于一定原因,提前終止合同的法律行為。

7.訴訟:指當事人就合同履行中發(fā)生的爭議,向人民法院提起訴訟,請求法院依法作出判決或裁定的法律程序。

8.法律適用:指在處理合同爭議時,應(yīng)當適用的法律規(guī)范。

9.管轄法院:指根據(jù)法律規(guī)定,有權(quán)對合同爭議進行審判的人民法院。

10.法律效力:指法律規(guī)范對人們行為具有的強制性和約束力,以及法律規(guī)范對社會關(guān)系的影響程度。

11.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。

相關(guān)問題、注意事項及解決辦法:

1.問題:物業(yè)服務(wù)費用支付不及時。

注意事項:物業(yè)服務(wù)費用是物業(yè)服務(wù)企業(yè)正常運營和提供服務(wù)的保障,按時支付是業(yè)主的基本義務(wù)。

解決辦法:設(shè)立明確的繳費提醒機制,通過短信、郵件等方式提醒業(yè)主繳費,并規(guī)定逾期繳費的滯納金比例。

2.問題:服務(wù)質(zhì)量不符合標準。

注意事項:物業(yè)服務(wù)標準直接關(guān)系到業(yè)主的生活質(zhì)量,雙方應(yīng)明確服務(wù)質(zhì)量標準。

解決辦法:設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制,定期進行服務(wù)質(zhì)量檢查,對不符合標準的服務(wù)進行整改,并追究相關(guān)責任。

3.問題:設(shè)施設(shè)備維護不及時。

注意事項:設(shè)施設(shè)備的及時維護關(guān)系到物業(yè)的安全和業(yè)主的生活便利。

解決辦法:建立設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)計劃,定期檢查和維護,對突發(fā)故障及時處理,并告知業(yè)主。

4.問題:信息不對稱,業(yè)主對物業(yè)服務(wù)不滿。

注意事項:信息透明是建立信任的基礎(chǔ),不透明可能導(dǎo)致業(yè)主對物業(yè)服務(wù)產(chǎn)生誤解。

解決辦法:定期公開物業(yè)服務(wù)信息,如費用使用情況、服務(wù)改進措施等,增加業(yè)主參與度。

5.問題:不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。

注意事項:不可抗力事件可能突然發(fā)生,需要雙方有應(yīng)對措施。

解決辦法:在合同中明確不可抗力事件的處理流程,包括通知義務(wù)、合同解除條件等。

6.問題:合同變更過程中的爭議。

注意事項:合同變更應(yīng)遵循雙方協(xié)商一致的原則,避免爭議。

解決辦法:設(shè)立合同變更的協(xié)商機制,確保變更內(nèi)容公平合理,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

7.問題:爭議解決過程中的拖延。

注意事項:爭議解決拖延可能影響雙方利益。

解決辦法:明確爭議解決的時間節(jié)點,如協(xié)商期限、仲裁期限等,確保爭議得到及時解決。

8.問題:合同終止后的物業(yè)交接問題。

注意事項:合同終止后,物業(yè)交接的完整性對雙方都很重要。

解決辦法:在合同終止前,明確物業(yè)交接的標準和流程,確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備無損壞,文檔資料齊全。

本合同/協(xié)議適用場景:

1.住宅小區(qū)全裝修物業(yè)服務(wù):適用于住宅小區(qū)業(yè)主委員會或業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間,就住宅小區(qū)全裝修后的物業(yè)服務(wù)達成的一致協(xié)議。

2.寫字樓全裝修物業(yè)服務(wù):適用于寫字樓業(yè)主或管理方與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間,就寫字樓全裝修后的物業(yè)服務(wù)達成的一致協(xié)議。

3.商業(yè)綜合體全裝修物業(yè)服務(wù):適用于商業(yè)綜合體業(yè)主或管理方與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間,就商業(yè)綜合體全裝修后的物業(yè)服務(wù)達成的一致協(xié)議。

4.公共設(shè)施全裝修物業(yè)服務(wù):適用于公共設(shè)施(如學(xué)校、醫(yī)院、政府辦公樓等)業(yè)主或管理方與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間,就公共設(shè)施全裝修后的物業(yè)服務(wù)達成的一致協(xié)議。

5.自用物業(yè)全裝修物業(yè)服務(wù):適用于個人業(yè)主對自用物業(yè)進行全裝修后,與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間就后續(xù)物業(yè)服務(wù)達成的一致協(xié)議。

6.物業(yè)管理權(quán)轉(zhuǎn)讓:適用于物業(yè)所有權(quán)發(fā)生變更時,新業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間就物業(yè)服務(wù)權(quán)轉(zhuǎn)讓達成的一致協(xié)議。

7.物業(yè)服務(wù)合同續(xù)簽:適用于原物業(yè)服務(wù)合同到期后,業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間就續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同達成的一致協(xié)議。

8.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升:適用于業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間,就提高現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和標準達成的一致協(xié)議。

9.物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整:適用于物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整時,業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間就費用調(diào)整達成的一致協(xié)議。

10.物業(yè)服務(wù)合同糾紛解決:適用于業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間因合同履行發(fā)生糾紛時,雙方通過本合同/協(xié)議中的爭議解決機制進行解決。

所需附件列表:

1.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細表:詳細列出乙方應(yīng)提供的各項服務(wù)內(nèi)容及具體標準。

2.物業(yè)服務(wù)收費標準:明確列出各項服務(wù)的收費標準及計費方式。

3.物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單:詳細記錄物業(yè)區(qū)域內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量等信息。

4.物業(yè)服務(wù)管理制度:包括物業(yè)服務(wù)企業(yè)的組織架構(gòu)、崗位職責、服務(wù)流程、應(yīng)急處理措施等。

5.業(yè)主大會決議或業(yè)主委員會授權(quán)書:如適用,提供業(yè)主大會決議或業(yè)主委員會授權(quán)乙方進行物業(yè)服務(wù)的文件。

6.物業(yè)服務(wù)合同變更協(xié)議:如合同內(nèi)容有變更,提供雙方簽署的變更協(xié)議。

7.不可抗力事件清單:詳細列出可能影響合同履行的不可抗力事件類型。

8.物業(yè)服務(wù)費用使用情況報告:定期提供物業(yè)服務(wù)費用的收支情況報告。

9.物業(yè)服務(wù)區(qū)域平面圖:展示物業(yè)服務(wù)的區(qū)域范圍和設(shè)施分布情況。

10.物業(yè)服務(wù)合同終止或解除協(xié)議:如合同終止或解除,提供雙方簽署的終止或解除協(xié)議。

11.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)記錄:記錄設(shè)施設(shè)備的日常維護保養(yǎng)情況。

12.業(yè)主投訴及處理記錄:記錄業(yè)主投訴情況及處理結(jié)果。

13.物業(yè)服務(wù)糾紛處理記錄:記錄物業(yè)服務(wù)過程中發(fā)生的糾紛及處理結(jié)果。

14.物業(yè)服務(wù)合同履行情況報告:定期提供合同履行情況的報告,包括服務(wù)質(zhì)量、費用支付等。

15.其他雙方認為有必要作為附件的文件。

雙方簽字、蓋章位置及日期:

1.甲方簽字、蓋章位置及日期:

-甲方代表簽字:________________

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