二零二五年度超市租賃合同排他性節(jié)假日顧客反饋收集協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度超市租賃合同排他性節(jié)假日顧客反饋收集協(xié)議甲方（超市租賃方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（顧客反饋收集方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、協(xié)議內(nèi)容1.協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲方在二零二五年度超市租賃期間，乙方對節(jié)假日顧客反饋的收集工作。2.節(jié)假日范圍本協(xié)議所指節(jié)假日包括國家法定節(jié)假日及甲方自行設(shè)定的節(jié)假日。3.顧客反饋收集方式乙方應(yīng)通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談、線上反饋等方式，收集顧客在節(jié)假日期間的購物體驗(yàn)、意見建議等反饋信息。二、雙方責(zé)任與義務(wù)1.甲方責(zé)任與義務(wù)甲方應(yīng)提供必要的工作條件，配合乙方開展顧客反饋收集工作。甲方應(yīng)確保提供的數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。2.乙方責(zé)任與義務(wù)乙方應(yīng)按照協(xié)議約定，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成顧客反饋收集工作。乙方應(yīng)對收集到的顧客反饋信息進(jìn)行整理、分析，并定期向甲方報(bào)告。三、協(xié)議期限與終止1.協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。2.協(xié)議終止（1）協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)；（2）一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在三十日內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施；（3）法律法規(guī)變化導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行。四、保密與爭議解決1.保密雙方對本協(xié)議內(nèi)容及收集到的顧客反饋信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。2.爭議解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交雙方所在地的人民法院訴訟解決。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對乙方收集的顧客反饋信息進(jìn)行審核和分析，確保信息的準(zhǔn)確性和有效性。有權(quán)根據(jù)顧客反饋調(diào)整超市的經(jīng)營策略和服務(wù)質(zhì)量。義務(wù)：提供必要的資源和條件，支持乙方進(jìn)行顧客反饋收集工作。對乙方收集的顧客反饋信息保密，不得泄露給第三方。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)在協(xié)議有效期內(nèi)，獨(dú)立開展顧客反饋收集工作。有權(quán)根據(jù)收集到的顧客反饋信息，向甲方提出改進(jìn)建議。義務(wù)：按照協(xié)議約定，定期向甲方提交顧客反饋報(bào)告。對收集到的顧客反饋信息進(jìn)行保密處理，不得用于其他商業(yè)目的。六、顧客反饋收集方法1.收集方式乙方應(yīng)采用多種方式收集顧客反饋，包括但不限于問卷調(diào)查、顧客滿意度調(diào)查、現(xiàn)場訪談等。甲方應(yīng)提供必要的顧客信息，以便乙方進(jìn)行有效收集。2.收集內(nèi)容收集內(nèi)容應(yīng)包括顧客對超市服務(wù)、商品質(zhì)量、購物環(huán)境等方面的意見和建議。七、報(bào)告提交與反饋1.報(bào)告提交乙方應(yīng)在每個(gè)節(jié)假日結(jié)束后______個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提交顧客反饋報(bào)告。報(bào)告應(yīng)包括顧客反饋的主要問題、分析結(jié)果和建議措施。2.反饋處理甲方應(yīng)在收到乙方報(bào)告后的______個(gè)工作日內(nèi)，對反饋內(nèi)容進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果反饋給乙方。八、協(xié)議終止與違約責(zé)任1.協(xié)議終止如一方違反協(xié)議約定，另一方有權(quán)終止協(xié)議，并要求賠償因此造成的損失。協(xié)議終止后，雙方應(yīng)妥善處理剩余的顧客反饋收集工作。2.違約責(zé)任若甲方未及時(shí)處理乙方提交的顧客反饋報(bào)告，每逾期一天，應(yīng)向乙方支付______元的違約金。若乙方未按照協(xié)議約定提交顧客反饋報(bào)告，每逾期一天，應(yīng)向甲方支付______元的違約金。九、合同的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行協(xié)議義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時(shí)長），雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議的履行問題，如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于顧客反饋數(shù)據(jù)、超市運(yùn)營策略等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時(shí)長）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽