案場晉升與薪酬制度

4-淮安市新佰聯(lián)營銷策劃有限公司案場晉升與薪酬制度

1目的

為有效激勵(lì)、培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神和業(yè)務(wù)執(zhí)行能力，促進(jìn)銷售業(yè)績，樹立良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí)，形成團(tuán)隊(duì)良好的競爭環(huán)境，為員工創(chuàng)造積極向上的發(fā)展空間；獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，淘汰不合格的工作人員，持續(xù)提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)與能力，特制訂本制度。

2

對(duì)象：全體員工3

內(nèi)容

3.1

晉升制度

3.1.1

試用期轉(zhuǎn)正考核辦法

3.1.1.1

公司新入職員工試用期沒有時(shí)間限制（原則上為兩個(gè)月），試用期內(nèi)表現(xiàn)特別優(yōu)秀者，可提前進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。

3.1.1.2

考核內(nèi)容分為業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì)兩部分：具體見附表一、附表二。3.1.1.3

考核結(jié)果作為員工轉(zhuǎn)正的主要依據(jù)；考核成績?yōu)?0分及以上，員工可按正常程序辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，直接進(jìn)入原計(jì)劃相應(yīng)的級(jí)別。3.1.2

銷售人員晉升考核辦法

3.1.2.1

本辦法適用于案場銷售人員晉級(jí)、降級(jí)、淘汰的管理規(guī)范。3.1.2.2

銷售人員每季度考核評(píng)估一次。

3.1.2.3

銷售人員晉升設(shè)為十一級(jí)，置業(yè)顧問、高級(jí)置業(yè)顧問、組長、代主管、銷售主管、代案場經(jīng)理、案場經(jīng)理、代銷售經(jīng)理、銷售經(jīng)理、代銷售總監(jiān)、銷售總監(jiān)，根據(jù)不同的級(jí)別對(duì)應(yīng)不同的薪資標(biāo)準(zhǔn)。

3.1.2.4主要崗位職責(zé)：具體見附表三。3.1.2.5

晉升考核內(nèi)容為二部分：銷售人員每季度日常工作綜合表現(xiàn)以及每季度的銷售業(yè)績；具體見附表四、附表五。3.1.2.6晉升制度每三個(gè)月實(shí)施一次，對(duì)符合晉升標(biāo)準(zhǔn)的員工進(jìn)行考核，對(duì)達(dá)到晉升要求的員工在每三個(gè)月一次的晉升大會(huì)上進(jìn)行宣布；同時(shí)對(duì)在其位不謀其職的員工進(jìn)行降級(jí)或勸退處理。（注：考核分?jǐn)?shù)達(dá)到80分及以上方可晉升，考核分?jǐn)?shù)為60分以下進(jìn)行降級(jí)或勸退）。3.2

崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)以及提成標(biāo)準(zhǔn)：具體見附表六。意義打破以往員工無晉級(jí)考核制度，打破以往員工只晉升無降級(jí)制度，

打破以往員工晉升降級(jí)無明確考核周期制度，從而激發(fā)更積極、更有能力的員工不斷晉升為公司管理層，同時(shí)對(duì)不積極、不努力、不上進(jìn)的“三不”員工進(jìn)行淘汰。5、執(zhí)行

由銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)負(fù)責(zé)晉升的執(zhí)行、匯總、公布等工作。

此令于2018年3月1號(hào)開始執(zhí)行。附表三:主要崗位職責(zé)職位崗位職責(zé)備注置業(yè)顧問A負(fù)責(zé)接待現(xiàn)場對(duì)客戶的接待工作全面收集客戶的真實(shí)資料，并負(fù)責(zé)初步的研判，交銷售經(jīng)理助理；B掌握樓盤的結(jié)構(gòu)、功能、技術(shù)指標(biāo),能給客戶提供合理化建議,并熟練回答客戶提出的問題；C善于辭令而不夸夸其談,待人以誠,與客戶保持良好關(guān)系,為公司樹立良好形象；D服從工作安排,工作積極主動(dòng),有開拓精神,能不失時(shí)機(jī)的推銷企業(yè)樓盤；

E代理法人與客戶簽訂業(yè)務(wù)合同,并及時(shí)將合同上交售樓主管審核后執(zhí)行；F努力做好售后服務(wù)工作,樹立良好的樓盤形象,提高企業(yè)和樓盤的知名度；

G負(fù)責(zé)簽約并及時(shí)回收樓款；H努力學(xué)習(xí)知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)面,提高自己的社交能力公關(guān)能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高，使自己成為高檔樓盤的形象代言人。高級(jí)置業(yè)顧問A在具備普通置業(yè)顧問能力的同時(shí)在銷售業(yè)績上要領(lǐng)先于案場的其他同仁；B能帶動(dòng)案場的積極氛圍，是案場積極帶頭人。組長A在做好高級(jí)顧問職責(zé)的同時(shí)，能對(duì)案場業(yè)務(wù)員進(jìn)行簡單培訓(xùn)；B積極參與案場管理；C積極提出自己的管理意見，優(yōu)化案場管理。銷售主管A在做好銷售組長職責(zé)的同時(shí)負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)置業(yè)顧問之間的關(guān)系,掌控現(xiàn)場，并指導(dǎo)置業(yè)顧問的銷售工作；B根據(jù)樓盤具體情況,定期向上級(jí)匯報(bào)客戶接待情況及存在問題,并提出有利建議；C負(fù)責(zé)及監(jiān)督置業(yè)顧問的每日排班及輪值工作，負(fù)責(zé)現(xiàn)場考勤；

D收集、整理有關(guān)售樓資料,并每周或每月做統(tǒng)計(jì)；

E統(tǒng)計(jì)客戶資料，每月5日將客戶統(tǒng)計(jì)資料交部門經(jīng)理；F根據(jù)公司項(xiàng)目情況和客戶的有關(guān)正常合理化問題和建議,及時(shí)整理上報(bào)經(jīng)理并盡快研究處理；

G負(fù)責(zé)處理置業(yè)顧問和客戶的糾紛；H執(zhí)行銷售經(jīng)理安排的其他工作；銷售經(jīng)理A負(fù)責(zé)項(xiàng)目營銷推廣小眾傳播渠道的建立、完善和監(jiān)督工作；

B負(fù)責(zé)組織房地產(chǎn)銷售市場調(diào)研信息收集,及時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài),跟蹤把握市場行情,及時(shí)提出合理的整體促銷計(jì)劃和方案,認(rèn)真組織和努力完成項(xiàng)目的銷售工作；C負(fù)責(zé)部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)(如銷售、合同、按揭、催款及與開發(fā)商的簡單對(duì)接)的完成；D及時(shí)協(xié)調(diào)和處理解決客戶和業(yè)主的各類投訴并反饋有關(guān)信息,認(rèn)真做好售前售后的反饋工作；E負(fù)責(zé)提交銷售統(tǒng)計(jì)與分析報(bào)表；F負(fù)責(zé)銷控、認(rèn)購單、定房單的審核及簽字；G參與項(xiàng)目策劃工作,負(fù)責(zé)售樓處、樣板房方案及裝修標(biāo)準(zhǔn)方案的制定工作和組織實(shí)施工作；H負(fù)責(zé)制定銷售提成方案及定期統(tǒng)計(jì)提交公司審核發(fā)放；

I負(fù)責(zé)對(duì)置業(yè)顧問進(jìn)行培訓(xùn)和管理,根據(jù)實(shí)際工作情況向公司建議獎(jiǎng)勵(lì)、留用、處罰及解聘置業(yè)顧問；J每月或定期向總監(jiān)或開發(fā)商提交工作報(bào)告及工作計(jì)劃。銷售總監(jiān)A依據(jù)公司整體戰(zhàn)略，組織制定營銷戰(zhàn)略，組織市場銷售推廣工作。B規(guī)劃公司銷售系統(tǒng)的整體運(yùn)營，建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度，推動(dòng)公司銷售系統(tǒng)管理的規(guī)范化。C參與制定公司銷售中長期規(guī)劃，依據(jù)公司整體銷售目標(biāo)年度銷售計(jì)劃和方案，年度銷售預(yù)算、計(jì)劃方案,監(jiān)督實(shí)施銷售全過程，完成銷售任務(wù)。E負(fù)責(zé)銷售項(xiàng)目的總體規(guī)劃、部署及資源調(diào)配等。F負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)管理和建設(shè)，對(duì)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)。G參與市場規(guī)劃、產(chǎn)品管理等工作。附表四:銷售人員晉升考核評(píng)分表姓名：案場：職務(wù)：日期：分項(xiàng)細(xì)項(xiàng)所占比例經(jīng)理打分（百分制）同事打分（百分制）綜合表現(xiàn)與客戶溝通能力10%（取平均分）處理問題能力10%（取平均分）專業(yè)知識(shí)掌握度10%（取平均分）案場表現(xiàn)10%（取平均分）工作態(tài)度10%（取平均分）責(zé)任感10%（取平均分）執(zhí)行力10%（取平均分）創(chuàng)新能力10%（取平均分）人際關(guān)系10%（取平均分）團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力10%（取平均分）合計(jì)：100%計(jì)（占比60%）：計(jì)（占比40%）：業(yè)務(wù)表現(xiàn)業(yè)績表現(xiàn)100%季度指標(biāo)完成率合計(jì)：100%計(jì)（占比100%）：計(jì)（占比0%）：綜合表現(xiàn)（占比30%）：合計(jì)（百分制）：業(yè)務(wù)表現(xiàn)（占比70%）：評(píng)語：細(xì)項(xiàng)評(píng)分參照：優(yōu)秀91－100分、良好81－90分、中等61－80分、較差41－60分、很差0－40分銷售經(jīng)理：銷售主管：簽字確認(rèn)：日期：日期：日期：附表五:銷售主管及以上晉升考核評(píng)分表姓名：案場：職務(wù)：日期：分項(xiàng)細(xì)項(xiàng)所占比例項(xiàng)目經(jīng)理打分（百分制）同事打分（百分制）綜合表現(xiàn)綜合業(yè)務(wù)能力15%（取平均分）激勵(lì)指導(dǎo)下屬能力10%（取平均分）自我管理能力15%（取平均分）案場管理能力20%（取平均分）公司企業(yè)文化、制度的宣導(dǎo)10%（取平均分）培訓(xùn)能力，培訓(xùn)效果15%（取平均分）各方配合能力（開發(fā)商、配合部門等）15%（取平均分）合計(jì)：100%計(jì)（占比60%）：計(jì)（占比40%）：業(yè)務(wù)表現(xiàn)業(yè)績表現(xiàn)100%季度指標(biāo)完成率合計(jì)：100%計(jì)（占比100%）：計(jì)（占比0%）：綜合表現(xiàn)（占比40%）：合計(jì)（百分制）：業(yè)務(wù)表現(xiàn)（占比60%）：評(píng)語：細(xì)項(xiàng)評(píng)分參照：優(yōu)秀91－100分、良好81－90分、中等61－80分、較差41－60分、很差0－40分總監(jiān)：項(xiàng)目經(jīng)理：簽字確認(rèn)：日期：日期：日期：附表六:薪資待遇情況職位薪資待遇試用期2000置業(yè)顧問2200高級(jí)置業(yè)顧問2400組長2800代主管3000銷售主管3500代案場經(jīng)理（本崗位試用期員工：期限2個(gè)月，薪資3300）3800案場經(jīng)理（本崗位試用期員工：期限2個(gè)月