2024版軟件定制開發(fā)與維護(hù)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版軟件定制開發(fā)與維護(hù)服務(wù)合同本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1軟件1.2定制開發(fā)1.3維護(hù)服務(wù)1.4甲方1.5乙方2.軟件定制開發(fā)2.1開發(fā)內(nèi)容2.2開發(fā)周期2.3開發(fā)團(tuán)隊(duì)2.4技術(shù)支持3.軟件維護(hù)服務(wù)3.1維護(hù)范圍3.2維護(hù)周期3.3維護(hù)響應(yīng)時(shí)間3.4系統(tǒng)升級(jí)4.合同價(jià)格與支付方式4.1合同總價(jià)4.2支付條款4.3發(fā)票開具5.交付與驗(yàn)收5.1交付時(shí)間5.2交付方式5.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1軟件版權(quán)6.2專利權(quán)6.3乙方對(duì)第三方軟件的責(zé)任7.保密條款7.1保密義務(wù)7.2保密期限7.3保密泄露后的處理8.違約責(zé)任8.1甲方違約8.2乙方違約8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律訴訟10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止11.其他條款11.1通知11.2適用法律11.3合同附件12.甲方（客戶）信息12.1名稱12.2地址12.3聯(lián)系人12.4聯(lián)系電話13.乙方（開發(fā)商）信息13.1名稱13.2地址13.3聯(lián)系人13.4聯(lián)系電話14.合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1軟件本合同中的軟件指的是乙方根據(jù)甲方的需求定制開發(fā)的應(yīng)用軟件，包括、目標(biāo)代碼、相關(guān)文檔及配套的軟件產(chǎn)品。1.2定制開發(fā)定制開發(fā)是指乙方根據(jù)甲方的特定需求，使用甲方提供的業(yè)務(wù)需求書和技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書，為甲方提供軟件開發(fā)服務(wù)，并交付符合技術(shù)規(guī)格的軟件產(chǎn)品。1.3維護(hù)服務(wù)維護(hù)服務(wù)是指乙方在軟件交付后，按照合同約定為甲方提供軟件的運(yùn)行保障、故障修復(fù)、功能升級(jí)等服務(wù)。1.4甲方甲方是指本合同中接受乙方提供的軟件定制開發(fā)與維護(hù)服務(wù)的自然人、法人或其他組織。1.5乙方乙方是指本合同中承擔(dān)軟件定制開發(fā)與維護(hù)服務(wù)的自然人、法人或其他組織。第二條軟件定制開發(fā)2.1開發(fā)內(nèi)容乙方根據(jù)甲方的需求定制開發(fā)軟件，具體開發(fā)內(nèi)容詳見附件一《軟件定制開發(fā)需求書》。2.2開發(fā)周期乙方的軟件定制開發(fā)周期為自合同簽訂之日起算，至軟件交付之日止。具體開發(fā)周期詳見附件一《軟件定制開發(fā)需求書》。2.3開發(fā)團(tuán)隊(duì)乙方將組建具備豐富經(jīng)驗(yàn)的開發(fā)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)本合同項(xiàng)下的軟件定制開發(fā)工作。團(tuán)隊(duì)成員名單詳見附件二《開發(fā)團(tuán)隊(duì)名單》。2.4技術(shù)支持乙方在軟件定制開發(fā)過程中，應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持，確保甲方在軟件使用過程中遇到的的技術(shù)問題能夠得到及時(shí)解決。第三條軟件維護(hù)服務(wù)3.1維護(hù)范圍乙方向甲方提供的軟件維護(hù)服務(wù)范圍包括但不限于：軟件故障修復(fù)、系統(tǒng)優(yōu)化、功能升級(jí)等。3.2維護(hù)周期軟件維護(hù)服務(wù)周期為軟件交付之日起算，至合同約定維護(hù)期滿之日止。具體維護(hù)周期詳見附件三《軟件維護(hù)服務(wù)方案》。3.3維護(hù)響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方維護(hù)請(qǐng)求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予回應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。如遇特殊情況，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取緊急措施。3.4系統(tǒng)升級(jí)乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要，定期為甲方提供軟件系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)。系統(tǒng)升級(jí)的具體方案詳見附件三《軟件維護(hù)服務(wù)方案》。第四條合同價(jià)格與支付方式4.1合同總價(jià)本合同的總價(jià)為人民幣【】元整（大寫：【】元整），詳見附件四《合同價(jià)格明細(xì)表》。4.2支付條款甲方應(yīng)按照本合同約定的付款計(jì)劃向乙方支付合同價(jià)款。具體付款計(jì)劃詳見附件四《合同價(jià)格明細(xì)表》。4.3發(fā)票開具乙方應(yīng)按照甲方要求，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。發(fā)票類型、發(fā)票內(nèi)容等詳見附件五《發(fā)票信息》。第五條交付與驗(yàn)收5.1交付時(shí)間乙方向甲方交付軟件的時(shí)間為【】年【】月【】日。5.2交付方式軟件的交付方式為：【】。5.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)軟件的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳見附件六《軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1軟件版權(quán)軟件的版權(quán)歸乙方所有，未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得以任何形式轉(zhuǎn)讓、許可或再授權(quán)給第三方使用。6.2專利權(quán)軟件相關(guān)的專利權(quán)歸乙方所有，未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得以任何形式轉(zhuǎn)讓、許可或再授權(quán)給第三方使用。6.3乙方對(duì)第三方軟件的責(zé)任如軟件中含有第三方軟件，乙方向甲方保證其已取得合法的使用權(quán)，并對(duì)其合法性承擔(dān)責(zé)任。如甲方因使用第三方軟件而產(chǎn)生糾紛，乙方應(yīng)協(xié)助甲方解決。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約如甲方未按照本合同約定的付款計(jì)劃支付合同價(jià)款，甲方應(yīng)向乙方支付遲延付款的違約金，違約金計(jì)算方式為：遲延付款金額的千分之五乘以遲延付款天數(shù)。8.2乙方違約如乙方未按照本合同約定的開發(fā)周期完成軟件開發(fā)，乙方應(yīng)向甲方支付遲延交付的違約金，違約金計(jì)算方式為：遲延交付金額的千分之五乘以遲延交付天數(shù)。8.3違約賠償除本合同另有約定外，違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的直接損失賠償責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本合同履行過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方同意向乙方所在地的調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。9.4法律訴訟如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同變更合同的變更須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。10.3合同終止合同終止的條件詳見附件七《合同終止條件》。第十一條其他條款11.1通知雙方通過書面形式發(fā)送的通知視為有效通知。通知應(yīng)以郵寄、傳真或電子郵件的方式發(fā)送至對(duì)方指定的地址。11.2適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.3合同附件本合同的附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十二條甲方（客戶）信息12.1名稱：【】。12.2地址：【】。12.3聯(lián)系人：【】。12.4聯(lián)系電話：【】。第十三條乙方（開發(fā)商）信息13.1名稱：【】。13.2地址：【】。13.3聯(lián)系人：【】。13.4聯(lián)系電話：【】。第十四條合同簽署日期本合同于【】年【】月【】日簽署。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義在本合同中，第三方指的是除甲方和乙方之外的，與本合同有關(guān)聯(lián)的其他自然人、法人或其他組織。第三方介入可能包括但不限于技術(shù)咨詢方、中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。2.第三方介入情形2.1技術(shù)咨詢方介入如甲方或乙方認(rèn)為需要技術(shù)咨詢方的專業(yè)意見，雙方可以協(xié)商確定技術(shù)咨詢方。技術(shù)咨詢方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。2.2中介方介入如甲方或乙方選擇中介方協(xié)助完成合同的履行，中介方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。中介方的介入不得影響甲乙雙方直接的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。2.3監(jiān)管機(jī)構(gòu)介入如合同履行過程中涉及到監(jiān)管機(jī)構(gòu)的審查或批準(zhǔn)，甲方和乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，配合監(jiān)管機(jī)構(gòu)的審查或批準(zhǔn)工作。監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求不得超出本合同的約定范圍。3.第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任限額第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任限額，由甲乙雙方在補(bǔ)充協(xié)議中具體約定。責(zé)任限額可以包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。3.2第三方與其他各方的劃分說(shuō)明第三方介入時(shí)，甲方、乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由甲乙雙方在補(bǔ)充協(xié)議中具體明確。第三方對(duì)甲方、乙方的責(zé)任，以及甲方、乙方對(duì)第三方的責(zé)任，應(yīng)當(dāng)有清晰的劃分。4.第三方介入的額外條款及說(shuō)明4.1額外條款甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方的性質(zhì)、職責(zé)和義務(wù)，在補(bǔ)充協(xié)議中訂立相應(yīng)的額外條款。額外條款可以包括但不限于第三方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任、報(bào)酬等。4.2說(shuō)明本合同中的第三方介入條款，旨在明確第三方的概念和責(zé)權(quán)利，以及第三方與其他各方的劃分。甲乙雙方在簽訂合同時(shí)，應(yīng)充分考慮第三方的介入可能帶來(lái)的影響，并在補(bǔ)充協(xié)議中詳細(xì)約定相關(guān)事項(xiàng)。5.第三方責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)防范5.1甲乙雙方應(yīng)在與第三方簽訂合同時(shí)，明確第三方的責(zé)任范圍和責(zé)任限額，以降低第三方責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。5.2甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同履行過程中第三方的實(shí)際介入情況，及時(shí)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的權(quán)利義務(wù)，以及與其他各方的責(zé)任劃分。6.第三方介入的變更與解除6.1變更如合同履行過程中，第三方介入的情形發(fā)生變更，甲乙雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確變更后的第三方介入情形及相關(guān)事項(xiàng)。6.2解除如合同履行完成后，第三方介入的情形解除，甲乙雙方應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中明確解除后的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：《軟件定制開發(fā)需求書》詳細(xì)描述甲方對(duì)軟件定制開發(fā)的具體需求，包括但不限于軟件的功能、性能、界面設(shè)計(jì)等。附件二：《開發(fā)團(tuán)隊(duì)名單》列出乙方組建的負(fù)責(zé)本合同項(xiàng)下軟件定制開發(fā)團(tuán)隊(duì)的成員名單，包括姓名、職務(wù)、工作經(jīng)驗(yàn)等信息。附件三：《軟件維護(hù)服務(wù)方案》詳細(xì)描述乙方為甲方提供軟件維護(hù)服務(wù)的方案，包括但不限于維護(hù)范圍、維護(hù)周期、維護(hù)響應(yīng)時(shí)間等。附件四：《合同價(jià)格明細(xì)表》列出本合同的價(jià)款明細(xì)，包括但不限于軟件定制開發(fā)費(fèi)用、軟件維護(hù)服務(wù)費(fèi)用等。附件五：《發(fā)票信息》明確乙方為甲方開具發(fā)票的類型、內(nèi)容等信息。附件六：《軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)描述軟件驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和流程。附件七：《合同終止條件》明確合同終止的條件和程序。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照本合同約定的付款計(jì)劃支付合同價(jià)款，甲方應(yīng)向乙方支付遲延付款的違約金。例如，甲方應(yīng)在2023年12月31日前支付軟件定制開發(fā)費(fèi)用，如甲方遲延支付，則應(yīng)按照遲延付款金額的千分之五支付違約金。2.甲方未履行合同約定的其他義務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。例如，甲方未提供必要的技術(shù)資料和支持，導(dǎo)致乙方無(wú)法按期完成軟件開發(fā)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照本合同約定的開發(fā)周期完成軟件開發(fā)，乙方應(yīng)向甲方支付遲延交付的違約金。例如，乙方應(yīng)在2024年1月30日前完成軟件開發(fā)，如乙方遲延交付，則應(yīng)按照遲延交付金額的千分之五支付違約金。2.乙方未履行合同約定的其他義務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。例如，乙方提供的軟件產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常使用，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲乙雙方為明確software定制開發(fā)與維護(hù)服務(wù)的權(quán)利義務(wù)，自愿簽訂的書面協(xié)議。2.軟件：指乙方根據(jù)甲方的需求定制開發(fā)的applicationsoftware，包括、目標(biāo)代碼、相關(guān)文檔及配套的software產(chǎn)品。3.定制開發(fā)：指乙方根據(jù)甲方的特定需求，使用甲方提供的businessrequirementsdocument和technicalspecificationsdocument，為甲方提供software開發(fā)服務(wù)，