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文檔簡介
蘑菇秘書指南一、概述本規(guī)章制度旨在規(guī)范蘑菇公司內(nèi)部秘書崗位的工作職責、工作流程、行為準則和職業(yè)道德,提高秘書團隊的工作效率和服務質(zhì)量,確保公司日常運營的順利進行。二、崗位職責負責處理總經(jīng)理辦公室的日常事務,如電話接待、文件管理、行程布置等。進行會議記錄和會議紀要的制作,確保會議的議題、決議清楚明確,并及時按指定渠道通知相關(guān)人員。幫助總經(jīng)理處理郵件、文件、資料的歸檔和管理工作,確保信息的流通和存檔工作的規(guī)范進行。完成總經(jīng)理交給的其他工作任務,如行政文件的起草、修改、審核等。維護總經(jīng)理辦公室的辦公設備和用品的管理,及時向相關(guān)部門提交維護和修理和采購申請。幫助組織公司內(nèi)部外部活動,包含會議、慶典、招聘等,確?;顒拥捻樌M行。幫助總經(jīng)理進行員工培訓和會議的組織和布置,包含會議室預訂、資料準備等工作。負責接待外來訪客,供應優(yōu)質(zhì)的服務,保持公司形象。三、工作流程秘書應每日定時到崗,做好崗前準備工作,確保工作的高效進行。在總經(jīng)理辦公室前,應做好接待準備,包含桌面乾凈、文件整理等。每天辦公室的開門和關(guān)門時間應當嚴格依照公司規(guī)定的時間進行,不得過早離崗或延遲下班。秘書應當自動與總經(jīng)理進行溝通,了解當天工作布置和優(yōu)先事項,依據(jù)總經(jīng)理的需求進行布置和處理。秘書應及時處理總經(jīng)理的電話、郵件和文件,并依據(jù)緊要程度和緊急程度進行分類和處理。秘書應將會議的議題和相關(guān)資料提前準備好,并確保會議室的設備和環(huán)境符合要求。在會議期間,秘書應準確記錄緊要內(nèi)容和決議,并盡快制作會議紀要,及時發(fā)送給與會人員。秘書應依據(jù)總經(jīng)理的指示對文件和資料進行歸檔和管理,確保信息的完整性和安全性。秘書應及時向總經(jīng)理匯報工作進展和問題,協(xié)調(diào)解決工作上的相關(guān)事宜。四、行為準則秘書應保持良好的形象和儀表,嚴格遵守公司的著裝規(guī)定,并保持乾凈、優(yōu)雅的工作環(huán)境。秘書應保持機密性,不得泄露公司和員工的機密信息,同時嚴守信任,保證工作的誠信和保密性。秘書應保持高效的工作態(tài)度,樂觀自動、認真負責地完成工作任務,提高工作效率和質(zhì)量。秘書應重視團隊協(xié)作和溝通,與同事之間保持良好的合作關(guān)系,共同完成工作目標。秘書應遵守公司的規(guī)章制度和政策,嚴守職業(yè)道德和行為準則,不得違反公司的行為規(guī)范。秘書應保持學習和進修的態(tài)度,不絕提升本身的專業(yè)知識和技能,提高工作本領和水平。五、職業(yè)道德秘書應敬重上級和同事,遵守職業(yè)道德規(guī)范,保持良好的職業(yè)操守和行為習慣。秘書應保守商業(yè)秘密,不得利用職務之便謀取個人私利,不得利用職務之便泄露或竊取公司機密信息。秘書應保持公平公正,不偏袒任何一方,處理事務時應客觀、公正地對待全部相關(guān)方。秘書應盡職盡責,不得懶散工作,推卸責任,堅持高標準、高質(zhì)量完成工作。秘書應保持虛心謹慎的態(tài)度,虛心接受他人的批判和建議,不得搞權(quán)謀、妥協(xié)或無視公司利益。六、執(zhí)法和解釋本規(guī)章制度由蘑菇公司總經(jīng)理辦公室負責解釋和執(zhí)行,如有違反本規(guī)章制度的行為,將依照公司相關(guān)規(guī)定進行懲罰和矯正。本規(guī)章制度自發(fā)布之日起生效,
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