銷售業(yè)績與回款管理制度

銷售業(yè)績與回款管理制度第一章總則第一條為了規(guī)范公司銷售業(yè)績管理和回款管理工作，提高銷售團(tuán)隊的工作效率和回款速度，訂立本制度。第二條本制度適用于我司全部銷售團(tuán)隊和銷售人員。第三條銷售業(yè)績以實際銷售額為基礎(chǔ)，回款管理以實際回款金額為基準(zhǔn)。第四條銷售團(tuán)隊和銷售人員應(yīng)依照本制度的要求，認(rèn)真履行銷售責(zé)任，努力提高銷售業(yè)績和回款效率。第五條銷售人員應(yīng)樂觀搭配公司回款管理工作，確?；乜罴皶r、準(zhǔn)確。第二章銷售業(yè)績管理第六條銷售業(yè)績目標(biāo)的訂立：公司每年訂立銷售目標(biāo)，銷售團(tuán)隊和銷售人員依據(jù)目標(biāo)訂立個人銷售計劃。個人銷售計劃應(yīng)包含具體的銷售目標(biāo)、銷售策略和銷售活動計劃。個人銷售計劃應(yīng)在每月初向直屬上級提報，并獲得確認(rèn)。第七條銷售業(yè)績考核：每月依照銷售團(tuán)隊和銷售人員的銷售業(yè)績進(jìn)行考核，考核方式包含但不限于銷售額、銷售數(shù)量、銷售增長率、客戶滿意度等指標(biāo)?？己私Y(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級。優(yōu)秀為銷售業(yè)績實現(xiàn)或超出目標(biāo)的，合格為銷售業(yè)績接近目標(biāo)的，不合格為銷售業(yè)績低于目標(biāo)的。對于優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊和銷售人員，公司將予以相應(yīng)的嘉獎，包含但不限于獎金、職稱晉升、培訓(xùn)機會等。第八條銷售業(yè)績報告：每月末，銷售團(tuán)隊和銷售人員應(yīng)填寫銷售業(yè)績報告，包含銷售額、回款情況、銷售活動情況等。銷售業(yè)績報告應(yīng)通過公司內(nèi)部系統(tǒng)提交，并在規(guī)定時間內(nèi)完成。第三章回款管理第九條回款目標(biāo)的訂立：公司每年訂立回款目標(biāo)，銷售團(tuán)隊和銷售人員依據(jù)目標(biāo)訂立個人回款計劃。個人回款計劃應(yīng)包含具體的回款目標(biāo)、回款策略和回款措施。個人回款計劃應(yīng)在每月初向直屬上級提報，并獲得確認(rèn)。第十條回款管理措施：依據(jù)回款計劃，銷售人員應(yīng)及時跟進(jìn)回款情況，與客戶溝通，推動回款進(jìn)度。銷售人員應(yīng)依照公司規(guī)定的回款流程操作，包含但不限于開具發(fā)票、發(fā)送催款函等。銷售人員應(yīng)定期向上級匯報回款情況，并及時解決回款中的問題和障礙。第十一條回款考核：每月依照銷售團(tuán)隊和銷售人員的回款情況進(jìn)行考核，考核指標(biāo)包含回款金額、回款速度、回款率等。考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級。優(yōu)秀為回款完成率實現(xiàn)或超出目標(biāo)的，合格為回款完成率接近目標(biāo)的，不合格為回款完成率低于目標(biāo)的。對于回款優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊和銷售人員，公司將予以相應(yīng)的嘉獎，包含但不限于獎金、職稱晉升、培訓(xùn)機會等。第四章復(fù)核與懲罰第十二條銷售業(yè)績和回款管理的復(fù)核：公司每月進(jìn)行銷售業(yè)績和回款管理的復(fù)核，對銷售團(tuán)隊和銷售人員的業(yè)績和回款情況進(jìn)行綜合評估。復(fù)核結(jié)果將作為績效評價和晉升的依據(jù)。第十三條違反規(guī)定的懲罰：對于嚴(yán)重違反銷售業(yè)績和回款管理制度的銷售團(tuán)隊或銷售人員，公司將予以相應(yīng)的懲罰，包含但不限于警告、罰款、辭退等。對于細(xì)小違反規(guī)定的銷售團(tuán)隊或銷售人員，公司將依據(jù)具體情況予以相應(yīng)的警告和限期整改。懲罰決議應(yīng)經(jīng)過公司內(nèi)部審核和確認(rèn)，并將記錄在相關(guān)人員的檔案中。第五章附則第十四條本制度自頒布之日起執(zhí)行。第十五條有關(guān)銷售業(yè)績和回款管理的具體操作方法由公司銷售管理部門訂立，并適時修訂。第十六條銷售團(tuán)隊和銷售人員應(yīng)緊密關(guān)注公司的相關(guān)通知和規(guī)定，并及時學(xué)習(xí)和理解本制度。第十七條對于本制度未盡事宜，由公司銷售管理部門依據(jù)實際