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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度門窗行業(yè)售后服務合同版甲方(采購方):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______乙方(供應方):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______一、服務內(nèi)容1.服務項目乙方提供2025年度門窗產(chǎn)品的售后服務,包括但不限于產(chǎn)品維修、更換零部件、現(xiàn)場技術支持等。2.服務標準乙方提供的售后服務應滿足行業(yè)相關標準,確保服務質量,滿足甲方用戶的使用需求。二、服務期限1.服務時間本合同服務期限為2025年1月1日至2025年12月31日。2.延長如需延長服務期限,雙方應另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。三、服務費用1.費用標準乙方提供的售后服務費用按行業(yè)慣例和雙方協(xié)商確定的標準執(zhí)行。2.費用結算服務費用按實際發(fā)生的服務項目及費用標準進行結算,甲方應在服務完成后10個工作日內(nèi)支付相應費用。四、責任與義務1.甲方責任甲方應按合同約定使用門窗產(chǎn)品,并配合乙方進行售后服務工作。2.乙方責任乙方應按時提供高質量的售后服務,確保服務及時、高效。3.違約責任如一方違反合同約定,應承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利:有權要求乙方提供上門維修服務,并對維修質量進行監(jiān)督。有權要求乙方提供產(chǎn)品更換服務,確保更換產(chǎn)品的質量符合合同要求。義務:在乙方提供維修或更換服務時,應提供必要的便利條件,如提供必要的場地和工具。對乙方提供的服務質量進行評價,并及時向乙方反饋。2.乙方權利與義務權利:有權要求甲方在規(guī)定的時間內(nèi)提供維修或更換服務所需的必要信息。如因甲方原因導致維修或更換服務延遲,有權要求甲方承擔相應責任。義務:按照合同約定提供上門維修或更換服務,確保服務及時、高效。對甲方提供的產(chǎn)品信息進行保密,不得泄露給第三方。六、檢驗與驗收1.檢驗方式乙方在提供服務前應對維修或更換的產(chǎn)品進行自檢,確保產(chǎn)品符合合同要求。甲方在收到維修或更換產(chǎn)品后的______個工作日內(nèi)(具體時長)進行驗收,可以采用抽檢或全檢的方式。2.驗收標準驗收標準以本合同約定的產(chǎn)品名稱、規(guī)格、質量要求以及國家相關標準為準。如驗收不合格,甲方應在驗收后______個工作日內(nèi)(具體時長)通知乙方,乙方應在接到通知后的______個工作日內(nèi)(具體時長)采取補救措施,如重新維修或更換產(chǎn)品等。七、付款方式與期限1.預付款合同簽訂后的______個工作日內(nèi)(具體時長),甲方支付給乙方合同總價的______%作為預付款,即______元(大寫:______)。2.進度款(如有)根據(jù)服務進度,在乙方按照甲方要求完成一定比例的服務后,甲方支付相應比例的進度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有服務且經(jīng)甲方驗收合格后的______個工作日內(nèi)(具體時長),甲方支付合同總價的尾款,即合同總價的______%,金額為______元(大寫:______)。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定支付服務費用,每逾期一天,應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕接受乙方提供的服務,應承擔因此給乙方造成的損失,包括但不限于誤工費、材料費等。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定的時間、地點或質量提供維修或更換服務,每逾期一天,應按照合同總價的______%向甲方支付違約金;逾期超過______天(具體時長),甲方有權解除合同,并要求乙方返還已支付的款項,同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的維修或更換服務不符合合同要求,應負責免費重新維修或更換符合要求的商品,并按照合同總價的______%向甲方支付違約金;如因服務問題給甲方造成損失,乙方應承擔全部賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分,具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為,另一方有權解除本合同,并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害(如地震、洪水等)、戰(zhàn)爭、政府行為(如政策調整、禁令等)等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間,雙方應互相通知,并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行合同義務的一方不承擔違約責任,但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天(具體時長),雙方應協(xié)商解決合同的履行問題,如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成,雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密以及其他機密信息(包括但不限于維修技術、客戶信息等)予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年(具體時長)止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表(簽
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