2025年度長途汽車旅客運輸服務合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度長途汽車旅客運輸服務合同合同目錄第一章合同雙方基本信息1.1運輸公司基本信息1.2旅客公司基本信息1.3合同簽訂時間與地點第二章合同標的物2.1長途汽車運輸服務范圍2.2運輸線路及班次2.3運輸車輛要求第三章運輸服務標準3.1服務質(zhì)量標準3.2服務流程規(guī)范3.3運輸時間及發(fā)車規(guī)定第四章運輸費用及結(jié)算方式4.1費用組成4.2費用計算方法4.3結(jié)算時間及方式4.4優(yōu)惠政策及減免第五章旅客權(quán)利與義務5.1旅客權(quán)利5.2旅客義務5.3退票、改簽規(guī)定第六章運輸公司權(quán)利與義務6.1運輸公司權(quán)利6.2運輸公司義務6.3違約責任第七章運輸安全與保險7.1安全管理制度7.2事故處理及賠償7.3保險責任范圍第八章合同變更與解除8.1合同變更8.2合同解除8.3變更與解除的生效條件第九章合同爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序第十章合同履行監(jiān)督10.1監(jiān)督機構(gòu)10.2監(jiān)督內(nèi)容10.3監(jiān)督方式第十一章合同期限及續(xù)簽11.1合同期限11.2續(xù)簽條件11.3續(xù)簽程序第十二章合同終止及解除12.1合同終止條件12.2合同解除條件12.3合同終止與解除的生效第十三章違約責任及賠償13.1違約情形13.2違約責任13.3賠償標準及方式第十四章其他14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同附件合同編號_________第一章合同雙方基本信息1.1運輸公司基本信息1.1.1運輸公司名稱：_____________________1.1.2運輸公司注冊地址：_____________________1.1.3運輸公司法定代表人：_____________________1.1.4運輸公司聯(lián)系電話：_____________________1.1.5運輸公司電子郵箱：_____________________1.2旅客公司基本信息1.2.1旅客公司名稱：_____________________1.2.2旅客公司注冊地址：_____________________1.2.3旅客公司法定代表人：_____________________1.2.4旅客公司聯(lián)系電話：_____________________1.2.5旅客公司電子郵箱：_____________________1.3合同簽訂時間與地點1.3.1合同簽訂時間：_____________________1.3.2合同簽訂地點：_____________________第二章合同標的物2.1長途汽車運輸服務范圍2.1.1運輸線路：_____________________2.1.2運輸班次：_____________________2.1.3運輸車型：_____________________2.2運輸線路及班次2.2.1線路起止點：_____________________2.2.2班次安排：_____________________2.3運輸車輛要求2.3.1車輛類型：_____________________2.3.2車輛數(shù)量：_____________________2.3.3車輛性能：_____________________第三章運輸服務標準3.1服務質(zhì)量標準3.1.1車輛清潔度：_____________________3.1.2服務態(tài)度：_____________________3.1.3安全保障：_____________________3.2服務流程規(guī)范3.2.1接待旅客：_____________________3.2.2上車檢查：_____________________3.2.3行車途中服務：_____________________3.3運輸時間及發(fā)車規(guī)定3.3.1發(fā)車時間：_____________________3.3.2運輸時間：_____________________3.3.3返程時間：_____________________第四章運輸費用及結(jié)算方式4.1費用組成4.1.1票價：_____________________4.1.2保險費：_____________________4.1.3其他費用：_____________________4.2費用計算方法4.2.1票價計算：_____________________4.2.2保險費計算：_____________________4.3結(jié)算時間及方式4.3.1結(jié)算時間：_____________________4.3.2結(jié)算方式：_____________________4.4優(yōu)惠政策及減免4.4.1優(yōu)惠政策：_____________________4.4.2減免條件：_____________________第五章旅客權(quán)利與義務5.1旅客權(quán)利5.1.1獲取安全、舒適的運輸服務5.1.2獲得及時、準確的運輸信息5.1.3享有合理的退票、改簽權(quán)利5.2旅客義務5.2.1遵守乘車規(guī)定5.2.2維護車輛及運輸秩序5.2.3按時支付票款5.3退票、改簽規(guī)定5.3.1退票條件：_____________________5.3.2改簽條件：_____________________5.3.3退票、改簽費用：_____________________第六章運輸公司權(quán)利與義務6.1運輸公司權(quán)利6.1.1要求旅客遵守乘車規(guī)定6.1.2收取票款及合理費用6.1.3享有合同約定的權(quán)利6.2運輸公司義務6.2.1提供安全、舒適的運輸服務6.2.2確保車輛及運輸秩序6.2.3按時提供運輸服務6.3違約責任6.3.1運輸公司違約情形：_____________________6.3.2運輸公司違約責任：_____________________第七章運輸安全與保險7.1安全管理制度7.1.1安全操作規(guī)程：_____________________7.1.2車輛維護保養(yǎng)：_____________________7.1.3人員培訓：_____________________7.2事故處理及賠償7.2.1事故處理流程：_____________________7.2.2賠償標準：_____________________7.2.3賠償方式：_____________________7.3保險責任范圍7.3.1保險種類：_____________________7.3.2保險責任：_____________________7.3.3保險金額：_____________________第八章合同變更與解除8.1合同變更8.1.1變更條件：_____________________8.1.2變更程序：_____________________8.1.3變更通知：_____________________8.2合同解除8.2.1解除條件：_____________________8.2.2解除程序：_____________________8.2.3解除通知：_____________________8.3變更與解除的生效條件8.3.1變更與解除的生效時間：_____________________8.3.2變更與解除的生效條件：_____________________第九章合同爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1爭議解決途徑：_____________________9.1.2爭議解決機構(gòu)：_____________________9.2爭議解決機構(gòu)9.2.1爭議解決機構(gòu)的名稱：_____________________9.2.2爭議解決機構(gòu)的地址：_____________________9.3爭議解決程序9.3.1爭議解決程序的步驟：_____________________9.3.2爭議解決的時間限制：_____________________第十章合同履行監(jiān)督10.1監(jiān)督機構(gòu)10.1.1監(jiān)督機構(gòu)的名稱：_____________________10.1.2監(jiān)督機構(gòu)的職責：_____________________10.2監(jiān)督內(nèi)容10.2.1監(jiān)督內(nèi)容的具體事項：_____________________10.2.2監(jiān)督內(nèi)容的檢查方式：_____________________10.3監(jiān)督方式10.3.1監(jiān)督方式的具體措施：_____________________10.3.2監(jiān)督方式的反饋機制：_____________________第十一章合同期限及續(xù)簽11.1合同期限11.1.1合同起始日期：_____________________11.1.2合同終止日期：_____________________11.2續(xù)簽條件11.2.1續(xù)簽的前提條件：_____________________11.2.2續(xù)簽的協(xié)商程序：_____________________11.3續(xù)簽程序11.3.1續(xù)簽的書面通知：_____________________11.3.2續(xù)簽的合同簽訂：_____________________第十二章合同終止及解除12.1合同終止條件12.1.1合同終止的情形：_____________________12.1.2合同終止的程序：_____________________12.2合同解除條件12.2.1合同解除的情形：_____________________12.2.2合同解除的程序：_____________________12.3合同終止與解除的生效12.3.1合同終止與解除的生效時間：_____________________12.3.2合同終止與解除的生效條件：_____________________第十三章違約責任及賠償13.1違約情形13.1.1運輸公司違約情形：_____________________13.1.2旅客公司違約情形：_____________________13.2違約責任13.2.1運輸公司違約責任：_____________________13.2.2旅客公司違約責任：_____________________13.3賠償標準及方式13.3.1賠償標準：_____________________13.3.2賠償方式：_____________________第十四章其他14.1法律適用14.1.1合同適用的法律：_____________________14.1.2法律變更的適用：_____________________14.2合同份數(shù)14.2.1合同份數(shù)：_____________________14.2.2份數(shù)分配：_____________________14.3合同附件14.3.1附件名稱：_____________________14.3.2附件內(nèi)容：__________________________________________（運輸公司蓋章）_____________________（旅客公司蓋章）_____________________（運輸公司法定代表人簽字）_____________________（旅客公司法定代表人簽字）_____________________（日期：_____________________）_____________________（日期：_____________________）多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.1甲方指定運輸車輛及駕駛員1.1.1甲方有權(quán)指定用于本次運輸服務的車輛型號、數(shù)量及駕駛員資質(zhì)。1.1.2甲方應提前向乙方提供指定車輛及駕駛員的詳細信息，包括車輛識別代碼、駕駛員姓名、駕駛證號等。1.2甲方提供運輸服務保障1.2.1甲方應確保運輸服務的安全性、舒適性，并對運輸過程中可能出現(xiàn)的意外情況進行妥善處理。1.2.2甲方應承擔因車輛故障、駕駛員操作失誤等原因?qū)е碌穆每腿松韨蜇敭a(chǎn)損失的責任。1.3甲方承擔運輸費用1.3.1甲方應按照合同約定支付運輸費用，包括但不限于票價、保險費、燃油費等。1.3.2甲方支付運輸費用的方式及時間，應按照合同約定執(zhí)行。1.4甲方負責運輸合同的履行1.4.1甲方應確保運輸合同各項條款的履行，包括但不限于運輸時間、線路、服務標準等。1.4.2甲方應配合乙方對運輸服務的監(jiān)督和檢查。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：2.1乙方提供運輸服務方案2.1.1乙方應根據(jù)甲方需求，制定詳細的運輸服務方案，包括運輸線路、班次、車型等。2.1.2乙方應確保運輸服務方案的實施，并對運輸過程中可能出現(xiàn)的問題進行及時調(diào)整。2.2乙方負責運輸車輛及駕駛員的管理2.2.1乙方應對運輸車輛及駕駛員進行定期檢查、維護，確保車輛狀況良好、駕駛員具備相應資質(zhì)。2.2.2乙方應加強對駕駛員的管理，確保其遵守交通規(guī)則、服務規(guī)范。2.3乙方承擔運輸服務質(zhì)量責任2.3.1乙方應確保運輸服務質(zhì)量符合合同約定，對旅客提供優(yōu)質(zhì)、高效的運輸服務。2.3.2乙方應對運輸過程中出現(xiàn)的服務質(zhì)量問題進行及時整改，并承擔相應的責任。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1第三方中介的職責3.1.1第三方中介負責協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的溝通與聯(lián)系，確保合同條款的順利執(zhí)行。3.1.2第三方中介應具備相關(guān)資質(zhì)，具備一定的行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)知識。3.2第三方中介的服務費用3.2.1第三方中介的服務費用由甲方、乙方協(xié)商確定，并在合同中明確約定。3.2.2第三方中介的服務費用應在合同簽訂后支付，支付方式及時間按照合同約定執(zhí)行。3.3第三方中介的保密義務3.3.1第三方中介在履行職責過程中，應嚴格保守甲方、乙方的商業(yè)秘密和隱私信息。3.3.2第三方中介不得泄露或利用所獲取的甲方、乙方信息進行不正當競爭。3.4第三方中介的違約責任3.4.1第三方中介如違反保密義務，應承擔相應的法律責任。3.4.2第三方中介如未履行職責，導致甲方、乙方權(quán)益受損，應承擔相應的賠償責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.甲方提供指定車輛及駕駛員的詳細信息2.運輸服務方案3.運輸線路圖4.運輸車輛及駕駛員管理記錄5.第三方中介資質(zhì)證明6.第三方中介服務費用明細7.運輸合同履行監(jiān)督記錄8.運輸服務質(zhì)量檢查報告9.違約行為及認定記錄10.第三方調(diào)解或仲裁決議二、違約行為及認定：1.甲方違約行為：未按時支付運輸費用指定車輛及駕駛員不符合合同要求未提供合理的運輸服務保障認定：根據(jù)合同約定，甲方未履行支付義務或提供的服務不符合合同規(guī)定。2.乙方違約行為：未提供符合要求的運輸車輛及駕駛員運輸服務質(zhì)量不符合合同標準未按時提供運輸服務認定：根據(jù)合同約定，乙方未履行服務義務或提供的服務不符合合同規(guī)定。三、法律名詞及解釋：1.合同：指甲乙雙方就運輸服務達成的具有法律約束力的協(xié)議。2.違約：指一方或雙方未履行合同約定的義務。3.保密義務：指一方在合同履行過程中，對獲取的對方信息負有保密責任。4.仲裁：指雙方在爭議解決過程中，自愿將爭議提交仲裁機構(gòu)進行裁決。5.調(diào)解：指雙方在爭議解決過程中，通過調(diào)解機構(gòu)達成和解。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：運輸途中出現(xiàn)車輛故障，影響旅客行程。解決辦法：乙方應立即安排維修，并確保旅客得到合理的補償。2.問題：旅客投訴服務質(zhì)量問題。解決辦法：乙方應立即調(diào)查處理，并采取措施改善服務質(zhì)量。3.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方應通過協(xié)商或第三方調(diào)解解決爭議。五、所有應用場景：1.長途汽車旅客運輸服務2.團體旅游運輸服務3.企業(yè)員工通勤運輸服務4.特殊人群運輸服務5.活動或賽事運輸服務全文完。2025年度長途汽車旅客運輸服務合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1運輸公司名稱、地址、聯(lián)系方式1.2旅客運輸服務公司名稱、地址、聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期1.4合同有效期限2.運輸線路及班次安排2.1運輸線路2.2班次安排2.3運輸時間2.4運輸票價3.運輸車輛及設施要求3.1運輸車輛要求3.2車輛設施要求3.3車輛維護保養(yǎng)4.旅客運輸服務標準4.1旅客服務內(nèi)容4.2旅客權(quán)益保障4.3旅客投訴處理5.運輸安全管理5.1安全責任5.2安全檢查5.3應急預案6.運輸合同履行6.1合同履行方式6.2運輸服務費用支付6.3合同變更及解除7.違約責任7.1運輸公司違約責任7.2旅客運輸服務公司違約責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)9.不可抗力條款9.1不可抗力定義9.2不可抗力處理10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同附件11.1附件一：運輸線路及班次安排11.2附件二：運輸車輛及設施要求11.3附件三：旅客運輸服務標準12.合同簽訂及生效12.1合同簽訂12.2合同生效13.合同份數(shù)及保管13.1合同份數(shù)13.2合同保管14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1運輸公司名稱：長途汽車運輸1.2運輸公司地址：省市區(qū)路號1.4旅客運輸服務公司名稱：旅游客運1.5旅客運輸服務公司地址：省市區(qū)路號1.7合同簽訂日期：2025年1月1日1.8合同有效期限：自2025年1月1日至2025年12月31日2.運輸線路及班次安排2.1運輸線路：省市至省市2.2班次安排：周一至周五：每日2班，上午8:00發(fā)車，下午14:00發(fā)車周六、周日：每日3班，上午8:00發(fā)車，中午12:00發(fā)車，下午14:00發(fā)車2.3運輸時間：根據(jù)班次安排，確保車輛準點發(fā)車2.4運輸票價：單程票價為人民幣元，往返票價為人民幣元3.運輸車輛及設施要求3.1運輸車輛要求：車輛應為符合條件的長途汽車，具有合法的營運資格車輛座位數(shù)為座，確保每座都有安全帶車輛內(nèi)需配備必要的安全設施，如滅火器、急救箱等3.2車輛設施要求：車輛需配備空調(diào)，確保車內(nèi)溫度適宜車輛內(nèi)需有衛(wèi)生間設施，保證旅客使用3.3車輛維護保養(yǎng)：運輸公司負責車輛的日常維護保養(yǎng)，確保車輛狀態(tài)良好4.旅客運輸服務標準4.1旅客服務內(nèi)容：提供舒適的座椅，確保旅客旅途舒適提供飲用水，每趟車至少提供2瓶4.2旅客權(quán)益保障：保障旅客的行李安全，如遇行李丟失或損壞，運輸公司負責賠償如遇車輛故障，提供免費接送服務或安排其他車輛4.3旅客投訴處理：設立旅客投訴電話，及時處理旅客投訴，確保旅客權(quán)益得到保障5.運輸安全管理5.1安全責任：運輸公司負責車輛的安全運行，確保旅客生命財產(chǎn)安全旅客運輸服務公司負責監(jiān)督運輸公司的安全管理工作5.2安全檢查：運輸公司需定期對車輛進行安全檢查，確保車輛符合安全標準旅客運輸服務公司有權(quán)對運輸公司的安全管理工作進行抽查5.3應急預案：運輸公司需制定應急預案，應對可能發(fā)生的突發(fā)事件，確保旅客安全6.運輸合同履行6.1合同履行方式：運輸公司按照合同約定的線路、班次、時間和票價提供運輸服務旅客運輸服務公司負責監(jiān)督運輸公司的合同履行情況6.2運輸服務費用支付：旅客需在購票時支付運輸服務費用旅客運輸服務公司負責與運輸公司結(jié)算費用6.3合同變更及解除：如遇特殊情況，雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容如一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔相應責任8.爭議解決8.1爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.2爭議解決機構(gòu)：本合同爭議解決機構(gòu)為省市仲裁委員會爭議提交仲裁委員會仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力9.不可抗力條款9.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、政府行為、社會異常事件等9.2不可抗力處理：發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失因不可抗力導致合同無法履行時，雙方互不承擔責任，合同可部分或全部解除10.合同生效及終止10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效10.2合同終止條件：合同期限屆滿雙方協(xié)商一致解除合同因不可抗力導致合同無法履行一方違約，另一方解除合同11.合同附件11.1附件一：運輸線路及班次安排11.2附件二：運輸車輛及設施要求11.3附件三：旅客運輸服務標準12.合同簽訂及生效12.1合同簽訂：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力12.2合同生效：合同自雙方簽字蓋章之日起生效13.合同份數(shù)及保管13.1合同份數(shù)：本合同共兩份，雙方各執(zhí)一份13.2合同保管：雙方應妥善保管合同文本，防止遺失或損壞14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決14.2本合同如有修改，應以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效14.3本合同適用中華人民共和國法律14.4本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有約束力第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，因特定目的或服務需要，被甲乙雙方同意介入合同關(guān)系的第三方機構(gòu)或個人。1.2第三方包括但不限于中介機構(gòu)、技術(shù)支持方、咨詢服務提供方、保險機構(gòu)等。2.第三方介入目的2.1第三方介入合同關(guān)系的目的包括但不限于：提供專業(yè)咨詢服務進行技術(shù)支持和服務協(xié)調(diào)合同履行過程中的爭議提供保險保障進行市場推廣和宣傳3.第三方介入程序3.1第三方介入合同關(guān)系需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相關(guān)協(xié)議。3.2第三方介入后，應在甲乙雙方授權(quán)范圍內(nèi)行事，不得超越授權(quán)范圍。4.第三方責任4.1第三方在合同關(guān)系中的責任應明確界定，具體如下：4.1.1第三方提供的服務或產(chǎn)品不符合合同約定的，應承擔相應的違約責任。4.1.2第三方因自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌蛟斐蓳p失的，應承擔相應的賠償責任。4.1.3第三方在提供服務或產(chǎn)品過程中，如因不可抗力導致合同履行受阻，不負違約責任。5.第三方責任限額5.1第三方責任限額應在本合同中明確約定，具體如下：5.1.1第三方因自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌蛟斐蓳p失的，其賠償責任不超過合同總金額的%。5.1.2第三方責任限額可根據(jù)具體情況進行調(diào)整，雙方需在簽訂相關(guān)協(xié)議時明確。6.第三方權(quán)利6.1第三方在合同關(guān)系中的權(quán)利包括但不限于：6.1.1收取合同約定的服務費用。6.1.2享有合同約定的權(quán)益，如合同終止時的賠償權(quán)利。6.1.3在合同履行過程中，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助。7.第三方與其他各方的關(guān)系7.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系如下：7.1.1第三方與甲乙雙方之間是獨立的關(guān)系，第三方不承擔甲乙雙方的任何責任。7.1.2第三方與甲乙雙方之間的爭議，應通過協(xié)商或訴訟方式解決。8.第三方介入后的合同履行8.1第三方介入后，甲乙雙方應繼續(xù)履行合同約定的義務，并積極配合第三方的介入工作。8.2第三方介入期間，甲乙雙方應保持溝通，及時解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。9.第三方介入的終止9.1第三方介入合同關(guān)系終止的條件如下：9.1.1合同履行完畢。9.1.2雙方協(xié)商一致解除第三方介入?yún)f(xié)議。9.1.3第三方因自身原因或不可抗力導致無法繼續(xù)履行協(xié)議。10.第三方介入的記錄與保存10.1第三方介入合同關(guān)系的所有文件、記錄、通訊等資料，由甲乙雙方共同保存。10.2第三方介入期間的記錄應真實、完整，并作為合同履行的一部分。11.爭議解決11.1第三方介入合同關(guān)系產(chǎn)生的爭議，應按照本合同約定的爭議解決方式解決。11.2第三方介入合同關(guān)系產(chǎn)生的爭議，不影響甲乙雙方之間合同關(guān)系的繼續(xù)履行。12.不可抗力12.1第三方介入合同關(guān)系期間，如遇不可抗力，應按照本合同約定的不可抗力條款處理。13.附件13.1本合同附件中包含第三方介入的相關(guān)協(xié)議和條款。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：運輸線路及班次安排詳細要求：包含具體的運輸線路圖、班次時間表、票價信息、車輛型號和數(shù)量等。說明：此附件為合同履行的基礎，需確保信息的準確性和實時更新。2.附件二：運輸車輛及設施要求詳細要求：列出車輛的基本參數(shù)、安全設施、維護保養(yǎng)標準等。說明：此附件確保車輛符合安全標準，保障旅客安全。3.附件三：旅客運輸服務標準詳細要求：明確旅客服務的具體內(nèi)容，如座位舒適度、飲用水供應、WiFi服務等。說明：此附件作為服務質(zhì)量的標準，保障旅客的權(quán)益。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方的身份、介入目的、責任范圍、費用支付等。說明：此附件確保第三方介入的合法性和有效性。5.附件五：爭議解決機制詳細要求：定義爭議解決的方式、機構(gòu)、程序等。說明：此附件為解決合同履行中的爭議提供依據(jù)。6.附件六：不可抗力條款詳細要求：定義不可抗力的范圍、處理方式、合同解除條件等。說明：此附件為不可預見事件提供處理方案。7.附件七：合同履行記錄詳細要求：記錄合同履行過程中的重要事件、溝通記錄、服務反饋等。說明：此附件作為合同履行的歷史記錄，用于后續(xù)的審計和評估。說明二：違約行為及責任認定：1.運輸公司違約行為及責任認定運輸公司未按時提供運輸服務：運輸公司需向旅客支付違約金，金額為票價的一定比例。運輸公司車輛不符合安全標準：運輸公司需承擔相應的賠償責任，包括旅客的損失和車輛維修費用。運輸公司未提供約定服務：運輸公司需向旅客提供相應的補償或賠償。2.旅客運輸服務公司違約行為及責任認定旅客運輸服務公司未按時支付運輸費用：旅客運輸服務公司需向運輸公司支付違約金。旅客運輸服務公司未履行監(jiān)督職責：旅客運輸服務公司需承擔相應的違約責任。3.第三方違約行為及責任認定第三方未提供約定服務或服務不符合標準：第三方需承擔相應的違約責任，包括向甲乙雙方支付違約金。第三方因自身原因?qū)е潞贤男惺茏瑁旱谌叫璩袚鄳馁r償責任。示例說明：若運輸公司因車輛故障導致旅客未能按時到達目的地，運輸公司需向旅客支付每人元的違約金。若第三方提供的技術(shù)支持服務不符合合同要求，第三方需向甲乙雙方支付元的違約金，并承擔相應的賠償責任。全文完。2025年度長途汽車旅客運輸服務合同3本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1運輸服務提供方1.2旅客服務需求方1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期1.5合同期限第二條運輸線路及班次安排2.1運輸線路2.2班次安排2.3運輸工具2.4票務銷售第三條運輸票價及結(jié)算方式3.1運輸票價3.2結(jié)算方式3.3退票及改簽規(guī)定3.4優(yōu)惠票價及政策第四條運輸服務質(zhì)量及安全要求4.1服務質(zhì)量標準4.2安全管理制度4.3旅客安全保障措施4.4應急預案第五條旅客運輸服務流程5.1購票流程5.2登車流程5.3乘車流程5.4下車流程5.5客戶投訴處理第六條運輸服務保障措施6.1車輛維護保養(yǎng)6.2人員培訓6.3安全檢查6.4貨物運輸保障6.5服務設施保障第七條運輸合同變更及解除7.1合同變更7.2合同解除7.3變更及解除條件7.4變更及解除程序第八條違約責任及處理8.1運輸服務提供方違約責任8.2旅客服務需求方違約責任8.3違約責任認定8.4違約責任處理第九條爭議解決方式9.1爭議解決途徑9.2爭議解決程序9.3爭議解決機構(gòu)9.4爭議解決費用第十條合同解除及終止10.1合同解除10.2合同終止10.3合同解除及終止條件10.4合同解除及終止程序第十一條合同附件及補充協(xié)議11.1合同附件11.2補充協(xié)議11.3附件及補充協(xié)議的效力第十二條合同生效及終止12.1合同生效12.2合同終止12.3合同終止條件12.4合同終止程序第十三條合同解除及終止后的處理13.1財務結(jié)算13.2運輸工具處置13.3人員安置13.4合同解除及終止后的其他處理第十四條合同的修改、補充和解釋14.1合同修改14.2合同補充14.3合同解釋14.4合同修改、補充和解釋的效力第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1運輸服務提供方1.1.1名稱：長途汽車運輸1.1.2法定代表人：1.1.3注冊地址：省市區(qū)路號1.1.4聯(lián)系電話：138xxxx56781.2旅客服務需求方1.2.1名稱：旅游1.2.2法定代表人：1.2.3注冊地址：省市區(qū)路號1.2.4聯(lián)系電話：139xxxx56781.3合同簽訂日期：2025年1月1日1.4合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效1.5合同期限：2025年1月1日至2025年12月31日第二條運輸線路及班次安排2.1運輸線路2.1.1線路一：市至市2.1.2線路二：市至市2.2班次安排2.2.1線路一：每日往返各2班2.2.2線路二：每日往返各1班2.3運輸工具2.3.1線路一：大型客車（座位數(shù)：50座）2.3.2線路二：大型客車（座位數(shù)：40座）2.4票務銷售2.4.1票務銷售渠道：線上線下同步銷售2.4.2票務銷售價格：根據(jù)國家相關(guān)政策及市場行情制定第三條運輸票價及結(jié)算方式3.1運輸票價3.1.1線路一：單程票價100元3.1.2線路二：單程票價80元3.2結(jié)算方式3.2.1線路一：每月結(jié)算一次，以銀行轉(zhuǎn)賬方式支付3.2.2線路二：每月結(jié)算一次，以銀行轉(zhuǎn)賬方式支付3.3退票及改簽規(guī)定3.3.1退票：旅客需在開車前2小時辦理退票手續(xù)，退票費用為票價的20%3.3.2改簽：旅客需在開車前24小時辦理改簽手續(xù)，改簽費用為票價的10%3.4優(yōu)惠票價及政策3.4.1學生票：持有效學生證購買，票價享受8折優(yōu)惠3.4.2老年票：持有效老年證購買，票價享受5折優(yōu)惠第四條運輸服務質(zhì)量及安全要求4.1服務質(zhì)量標準4.1.1車輛整潔、舒適，駕駛員服務態(tài)度良好4.1.2嚴格按照規(guī)定時間發(fā)車，確保旅客準時到達目的地4.1.3設有安全員，負責監(jiān)督車輛行駛安全4.2安全管理制度4.2.1定期對車輛進行安全技術(shù)檢驗，確保車輛安全運行4.2.2駕駛員需持有相應駕駛資格證，并經(jīng)過專業(yè)培訓4.2.3嚴格執(zhí)行車輛安全檢查制度，確保旅客安全4.3旅客安全保障措施4.3.1設有安全帶，要求旅客必須系好4.3.2車輛配備滅火器、急救箱等應急設備4.3.3駕駛員需掌握急救知識，以便在緊急情況下及時救治旅客4.4應急預案4.4.1針對自然災害、交通事故等突發(fā)事件，制定應急預案4.4.2確保在突發(fā)事件發(fā)生時，旅客的生命財產(chǎn)安全得到保障第五條旅客運輸服務流程5.1購票流程5.1.1線上購票：通過官方網(wǎng)站、手機APP等渠道購票5.1.2線下購票：前往售票點購票5.2登車流程5.2.1旅客憑票進入候車室5.2.2領(lǐng)取座位號，并按照座位號登車5.3乘車流程5.3.1旅客上車后，請系好安全帶5.3.2遵守車輛秩序，保持車內(nèi)整潔5.4下車流程5.4.1到達目的地后，請帶好隨身物品下車5.4.2駕駛員提醒旅客下車時注意安全5.5客戶投訴處理5.5.1旅客對運輸服務有異議，可向駕駛員或公司客服提出投訴5.5.2公司在接到投訴后，應在24小時內(nèi)給予答復5.5.3對投訴問題進行調(diào)查處理，確保旅客權(quán)益得到保障第八條違約責任及處理8.1運輸服務提供方違約責任8.1.1如運輸服務提供方未能按照約定提供運輸服務，導致旅客未能按時到達目的地，應賠償旅客相應損失，包括但不限于交通、食宿費用。8.1.2若因車輛故障、駕駛員原因或其他原因?qū)е萝囕v未能按時發(fā)車或晚點超過約定時間，每延遲一小時，賠償旅客50元。8.1.3若車輛存在安全隱患或不符合安全標準，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，運輸服務提供方應立即停運并進行整改，否則每發(fā)現(xiàn)一處，罰款1000元。8.2旅客服務需求方違約責任8.2.1若旅客服務需求方未按照約定提供旅客名單或相關(guān)信息，導致運輸服務提供方無法正常運營，每延遲一天，賠償運輸服務提供方1000元。8.2.2若旅客服務需求方取消或更改運輸需求，未在規(guī)定時間內(nèi)通知運輸服務提供方，應承擔由此產(chǎn)生的費用。8.3違約責任認定8.3.1違約責任的認定依據(jù)雙方簽訂的合同條款及國家相關(guān)法律法規(guī)。8.4違約責任處理8.4.1違約方應在接到違約通知后7日內(nèi)支付違約金。8.4.2如違約方未在規(guī)定時間內(nèi)支付違約金，守約方有權(quán)采取法律手段追究違約方的責任。第九條爭議解決方式9.1爭議解決途徑9.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序9.2.1爭議發(fā)生后，雙方應在接到爭議通知之日起30日內(nèi)開始協(xié)商。9.2.2協(xié)商無果，任何一方可向?qū)Ψ桨l(fā)出爭議解決通知，啟動訴訟程序。9.3爭議解決機構(gòu)9.3.1本合同爭議解決機構(gòu)為省市仲裁委員會。9.4爭議解決費用9.4.1爭議解決過程中產(chǎn)生的費用由敗訴方承擔，雙方另有約定的除外。第十條合同解除及終止10.1合同解除10.1.1雙方協(xié)商一致，可解除本合同。10.1.2如一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同。10.2合同終止10.2.1本合同期限屆滿，合同自然終止。10.2.2雙方達成一致解除合同，合同提前終止。10.3合同解除及終止條件10.3.1合同解除及終止的條件包括但不限于違約、不可抗力、合同目的無法實現(xiàn)等。10.4合同解除及終止程序10.4.1解除或終止合同，雙方應以書面形式通知對方。10.4.2收到通知后，雙方應在15日內(nèi)辦理合同解除或終止的相關(guān)手續(xù)。第十一條合同附件及補充協(xié)議11.1合同附件11.1.1運輸服務協(xié)議11.1.2旅客運輸服務明細表11.2補充協(xié)議11.2.1任何補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2.2補充協(xié)議應由雙方簽字蓋章后生效。11.3附件及補充協(xié)議的效力11.3.1附件及補充協(xié)議與本合同一并構(gòu)成完整的運輸服務合同。第十二條合同生效及終止12.1合同生效12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止12.2.1合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。12.3合同終止條件12.3.1合同終止的條件包括但不限于違約、不可抗力、合同目的無法實現(xiàn)等。12.4合同終止程序12.4.1合同終止，雙方應以書面形式通知對方。12.4.2收到通知后，雙方應在15日內(nèi)辦理合同終止的相關(guān)手續(xù)。第十三條合同解除及終止后的處理13.1財務結(jié)算13.1.1合同解除或終止后，雙方應在15日內(nèi)完成財務結(jié)算。13.2運輸工具處置13.2.1合同解除或終止后，運輸工具歸運輸服務提供方所有。13.3人員安置13.3.1合同解除或終止后，運輸服務提供方負責對相關(guān)人員進行安置。13.4合同解除及終止后的其他處理13.4.1合同解除或終止后，雙方應互相提供必要的協(xié)助，以確保合同解除或終止后的各項工作順利進行。第十四條合同的修改、補充和解釋14.1合同修改14.1.1本合同的修改應采取書面形式，由雙方簽字蓋章后生效。14.2合同補充14.2.1合同的補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3合同解釋14.3.1合同的解釋以雙方簽訂的合同條款及國家相關(guān)法律法規(guī)為準。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念及范圍1.1第三方介入的概念1.1.1本合同所稱第三方，是指除合同雙方（甲方：長途汽車運輸；乙方：旅游）以外的，為履行本合同提供中介、咨詢、技術(shù)支持、安全保障等服務的獨立第三方機構(gòu)或個人。1.2第三方介入的范圍1.2.1第三方介入的范圍包括但不限于：a)提供車輛維護保養(yǎng)服務；b)提供駕駛員培訓及考核服務；c)提供安全檢查及應急預案服務；d)提供票務銷售及客戶服務支持；e)提供貨物運輸保障服務；f)提供其他與本合同履行相關(guān)的服務。第二條甲乙方的額外條款及說明2.1甲方額外條款2.1.1甲方應確保第三方具備相應的資質(zhì)和條件，能夠滿足本合同的服務要求。2.1.2甲方應與第三方簽訂書面服務協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務。2.1.3甲方有權(quán)對第三方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評估。2.2乙方額外條款2.2.1乙方應向甲方提供第三方服務的需求及標準。2.2.2乙方應配合甲方對第三方的監(jiān)督和評估工作。2.2.3乙方應確保第三方服務的質(zhì)量和效果符合合同約定。第三條第三方的責任限額3.1第三方的責任限額3.1.1第三方在履行本合同過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，應承擔相應的賠償責任。3.1.2第三方的責任限額根據(jù)其提供的服務類型和服務內(nèi)容確定，具體限額由雙方在服務協(xié)議中約定。3.2責任限額的確定3.2.1車輛維護保養(yǎng)服務：第三方責任限額為每次事故賠償不超過10萬元。3.2.2駕駛員培訓及考核服務：第三方責任限額為每次事故賠償不超過5萬元。3.2.3安全檢查及應急預案服務：第三方責任限額為每次事故賠償不超過5萬元。3.2.4票務銷售及客戶服務支持：第三方責任限額為每次事故賠償不超過3萬元。3.2.5貨物運輸保障服務：第三方責任限額為每次事故賠