重慶警察學(xué)院《質(zhì)量管理與可靠性工程》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁重慶警察學(xué)院《質(zhì)量管理與可靠性工程》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在工程管理中，項目的后評價對于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)和改進未來項目管理具有重要意義。假設(shè)您負(fù)責(zé)的一個工廠建設(shè)項目已經(jīng)完工并投入使用一段時間，以下哪個方面最應(yīng)該在項目后評價中重點關(guān)注？（）A.項目的投資回報率B.項目建設(shè)過程中的技術(shù)創(chuàng)新C.項目對周邊社區(qū)的影響D.項目團隊成員的工作表現(xiàn)2、在一個軟件開發(fā)項目中，采用了敏捷項目管理方法。以下哪種做法是敏捷方法的核心原則之一？（）A.強調(diào)詳細(xì)的前期規(guī)劃和設(shè)計，避免后期變更B.頻繁交付可工作的軟件，不斷收集用戶反饋C.嚴(yán)格按照計劃執(zhí)行，不允許任何偏差D.盡量減少團隊成員之間的溝通和協(xié)作，提高工作效率3、工程管理涉及眾多領(lǐng)域和環(huán)節(jié)，對于項目的成功實施至關(guān)重要。在項目的規(guī)劃階段，以下關(guān)于工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）的描述，錯誤的是（）A.WBS是將項目按照其內(nèi)在結(jié)構(gòu)或?qū)嵤┻^程的順序進行逐層分解而形成的結(jié)構(gòu)示意圖B.它把項目整體逐步分解成較小的、易于管理和控制的工作單元，有助于明確項目的范圍和任務(wù)C.WBS的每一個細(xì)分的工作單元都應(yīng)有明確的可交付成果和責(zé)任人，以便進行有效的項目管理和監(jiān)控D.WBS一旦制定就不能修改，必須嚴(yán)格按照最初的分解結(jié)構(gòu)執(zhí)行項目，否則會導(dǎo)致項目混亂4、在一個工程項目的進度管理中，以下哪種進度控制工具最能直觀地展示項目進度的偏差情況？（）A.橫道圖（甘特圖），清晰展示任務(wù)的時間安排B.里程碑圖，突出關(guān)鍵節(jié)點的完成情況C.網(wǎng)絡(luò)計劃圖（PERT圖或CPM圖），分析任務(wù)之間的邏輯關(guān)系和關(guān)鍵路徑D.S曲線，比較計劃進度和實際進度的累計完成情況5、對于工程項目的收尾階段，以下關(guān)于竣工驗收和項目后評價的描述，哪一項是不正確的？（）A.竣工驗收是工程項目建設(shè)的最后一個環(huán)節(jié)，通過對工程項目的質(zhì)量、功能、技術(shù)指標(biāo)等進行全面檢查和驗收，確認(rèn)項目是否符合設(shè)計要求和合同約定B.項目后評價是在項目竣工驗收并投入使用一段時間后，對項目的決策、實施過程、運營效果等進行全面的回顧和總結(jié)，評價項目的成功之處和不足之處，為今后的項目提供經(jīng)驗教訓(xùn)C.竣工驗收和項目后評價對于提高工程項目的管理水平和投資效益具有重要意義。通過總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，可以不斷改進項目管理方法和流程D.工程項目的收尾階段不重要，只要項目能夠按時完成并交付使用，就不需要進行竣工驗收和項目后評價，這些工作只是形式上的要求6、在工程成本管理中，掙值管理（EVM）是一種有效的方法。如果項目的進度績效指數(shù)（SPI）大于1且成本績效指數(shù)（CPI）小于1，這意味著什么？（）A.項目進度提前，但成本超支B.項目進度滯后，但成本節(jié)約C.項目進度和成本都符合預(yù)期D.項目進度提前，且成本節(jié)約7、在工程界面管理中，清晰界定不同參與方之間的工作界面和責(zé)任是避免沖突的關(guān)鍵。假設(shè)一個大型商業(yè)綜合體建設(shè)項目，涉及多個專業(yè)的設(shè)計和施工團隊。以下哪種情況最可能導(dǎo)致界面管理的混亂？（）A.在項目開始前，制定詳細(xì)的界面管理計劃，明確各方的責(zé)任和工作交接點B.建立有效的溝通機制，定期召開界面協(xié)調(diào)會議C.部分工作范圍界定模糊，多個團隊認(rèn)為自己有責(zé)任，導(dǎo)致工作重復(fù)D.當(dāng)出現(xiàn)界面問題時，迅速成立專門的協(xié)調(diào)小組進行解決8、在一個建筑工程項目中，施工過程中發(fā)現(xiàn)原設(shè)計方案存在安全隱患。此時，工程團隊?wèi)?yīng)該：（）A.繼續(xù)按照原設(shè)計方案施工，忽略安全隱患B.自行修改設(shè)計方案，消除安全隱患C.立即停止施工，通知設(shè)計單位修改設(shè)計方案D.向業(yè)主隱瞞安全隱患，繼續(xù)施工9、在工程合同管理中，合同類型的選擇對項目的風(fēng)險分擔(dān)和管理有著重要影響。以下關(guān)于工程合同類型的描述，不正確的是（）A.固定總價合同中，承包商承擔(dān)了大部分的風(fēng)險，價格在合同簽訂時就確定，除非發(fā)生合同約定的變更，否則不予調(diào)整B.成本加酬金合同中，業(yè)主承擔(dān)了大部分的風(fēng)險，承包商按照實際發(fā)生的成本加上約定的酬金獲得報酬C.單價合同中，合同單價在簽訂合同時確定，工程量則根據(jù)實際完成的數(shù)量進行結(jié)算，適用于工程量不確定的項目D.工程合同類型的選擇只取決于業(yè)主的意愿，承包商沒有參與決策的權(quán)利10、在一個大型商業(yè)綜合體項目的策劃階段，需要對項目的市場定位和商業(yè)運營模式進行深入研究。以下哪種市場調(diào)研方法最能準(zhǔn)確把握消費者的需求和偏好？（）A.問卷調(diào)查，廣泛收集消費者的意見和反饋B.焦點小組討論，邀請有代表性的消費者進行深入交流C.案例分析，研究類似商業(yè)項目的成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)D.大數(shù)據(jù)分析，挖掘相關(guān)消費數(shù)據(jù)中的潛在信息11、在工程項目的成本管理中，以下關(guān)于成本估算和成本控制的描述，哪一項是錯誤的？（）A.成本估算需要考慮項目的各項活動所需的資源、人力、材料、設(shè)備等費用，并結(jié)合項目的規(guī)模、復(fù)雜程度和市場價格等因素進行綜合分析B.成本控制是在項目實施過程中，對實際發(fā)生的成本進行監(jiān)控和比較，分析成本偏差的原因，并采取相應(yīng)的措施進行調(diào)整，以確保項目成本在預(yù)算范圍內(nèi)C.成本估算和成本控制是相互關(guān)聯(lián)的，準(zhǔn)確的成本估算為成本控制提供了基礎(chǔ)，有效的成本控制可以保證成本估算的準(zhǔn)確性和合理性D.成本管理只需要在項目的前期進行估算，在項目實施過程中不需要進行監(jiān)控和調(diào)整，因為項目成本一般不會發(fā)生太大的變化12、工程管理中的創(chuàng)新管理可以為項目帶來競爭優(yōu)勢。當(dāng)負(fù)責(zé)一個智能建筑項目時，需要引入新的技術(shù)和管理方法。以下哪種創(chuàng)新管理策略最為有效？（）A.鼓勵團隊成員提出創(chuàng)新想法，并給予獎勵B.完全借鑒其他成功項目的創(chuàng)新經(jīng)驗C.限制創(chuàng)新活動，以降低風(fēng)險D.由項目經(jīng)理獨自決定創(chuàng)新方向13、在工程質(zhì)量管理體系中，對于一個食品加工項目，需要遵循ISO9001等質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。在建立質(zhì)量管理體系時，以下哪個要素是最為基礎(chǔ)的？（）A.質(zhì)量方針和目標(biāo)B.質(zhì)量控制程序C.質(zhì)量審核機制D.質(zhì)量改進措施14、工程文化與團隊建設(shè)對于提高項目團隊的凝聚力和工作效率具有重要作用。在一個跨文化的工程項目團隊中，以下哪種做法可能是最不利于團隊建設(shè)的？（）A.組織文化交流活動，增進團隊成員對不同文化的了解和尊重B.強調(diào)項目目標(biāo)的共同性，淡化文化差異C.只按照本國的工作方式和習(xí)慣進行管理，不考慮其他文化背景成員的需求D.制定明確的團隊規(guī)則和行為準(zhǔn)則，適用于所有成員15、某工程項目采用了掙值管理方法進行進度和成本控制。如果掙值（EV）大于計劃值（PV），且實際成本（AC）小于掙值（EV），以下哪種說法是正確的？（）A.項目進度提前，成本節(jié)約B.項目進度提前，成本超支C.項目進度滯后，成本節(jié)約D.項目進度滯后，成本超支二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）詳細(xì)說明工程管理中的溝通計劃的制定和執(zhí)行。包括確定溝通對象、溝通內(nèi)容、溝通方式和頻率。探討如何確保溝通的有效性和及時性，以及如何處理溝通中的障礙和誤解。2、（本題5分）在工程管理中，如何進行項目的成本預(yù)算的分解和落實？請詳細(xì)闡述將總預(yù)算分配到具體工作包和活動的方法，以及確保預(yù)算執(zhí)行的措施。3、（本題5分）論述在工程項目中，如何進行資源的優(yōu)化配置以應(yīng)對突發(fā)情況和不確定性。4、（本題5分）在工程管理中，如何進行項目的質(zhì)量審計？請詳細(xì)說明質(zhì)量審計的目的、范圍、程序和方法，以及如何利用質(zhì)量審計結(jié)果提升項目質(zhì)量。三、計算題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某工程項目，要安裝一臺設(shè)備，設(shè)備自重8噸，每噸設(shè)備安裝費為6000元，設(shè)備從倉庫運輸?shù)桨惭b現(xiàn)場的距離為50km，每噸公里運輸費為2元，計算設(shè)備安裝的總費用。2、（本題5分）某建筑工程的門窗工程，需安裝500樘鋁合金門窗，每樘門窗面積為2平方米，單價為800元/平方米。門窗的運輸費用為20元/平方米，安裝費用為100元/平方米。計算門窗工程的總造價。3、（本題5分）某建筑工程，外墻保溫面積為6000平方米，保溫材料單價為120元/平方米，人工費用每平方米30元。計算外墻保溫的總費用。4、（本題5分）某工程網(wǎng)絡(luò)計劃中，工作A的緊后工作為B和C，B工作的最遲開始時間為第18天，持續(xù)時間為5天；C工作的最遲完成時間為第20天，持續(xù)時間為6天。A工作的持續(xù)時間為4天，計算A工作的最遲完成時間。5、（本題5分）某工程需要鋪設(shè)一條排水管道，管徑為800mm，長度為1000m。管道材料單價為800元/m，安裝費用為200元/m，管溝開挖費用為50元/m，回填費用為30元/m，計算排水管道工程的總造價。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）某城市軌道交通項目，在運營初期，頻繁出現(xiàn)設(shè)備故障，影響了正常的運營秩序。請分析可能導(dǎo)致設(shè)備故障的原因，并提出設(shè)備維護和管理的改進措施。2、（本題10分）某商業(yè)廣場的電梯增容項目，在項目實施過程中，發(fā)現(xiàn)電梯井道尺寸限制了增容方案。請分析原因，并提出解決方案。3、（本題10分）某醫(yī)