二零二五年度出租車智能調(diào)度系統(tǒng)運營服務合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度出租車智能調(diào)度系統(tǒng)運營服務合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1出租車公司名稱1.2出租車公司地址1.3出租車公司聯(lián)系方式1.4智能調(diào)度系統(tǒng)供應商名稱1.5智能調(diào)度系統(tǒng)供應商地址1.6智能調(diào)度系統(tǒng)供應商聯(lián)系方式2.合同標的及服務內(nèi)容2.1智能調(diào)度系統(tǒng)概述2.2系統(tǒng)功能及性能指標2.3服務期限2.4服務內(nèi)容3.系統(tǒng)交付及驗收3.1系統(tǒng)交付時間3.2系統(tǒng)驗收標準3.3驗收流程4.系統(tǒng)安裝及調(diào)試4.1系統(tǒng)安裝地點4.2系統(tǒng)安裝人員4.3系統(tǒng)調(diào)試時間4.4調(diào)試流程5.系統(tǒng)使用及維護5.1系統(tǒng)使用說明5.2系統(tǒng)維護責任5.3維護時間及費用6.數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全責任6.2數(shù)據(jù)保密要求6.3數(shù)據(jù)泄露處理7.費用及支付方式7.1費用構(gòu)成7.2支付方式7.3付款時間8.交付及驗收8.1交付時間8.2驗收標準8.3驗收流程9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決地點11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除后果12.合同終止12.1終止條件12.2終止程序12.3終止后果13.合同附件13.1附件一：系統(tǒng)功能及性能指標13.2附件二：系統(tǒng)使用說明13.3附件三：數(shù)據(jù)安全保密協(xié)議14.其他約定事項14.1合同生效日期14.2合同附件效力14.3合同份數(shù)及送達14.4合同變更及補充14.5合同解除及終止14.6合同履行地14.7合同語言及法律適用14.8合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1出租車公司名稱：出租車有限公司1.2出租車公司地址：市區(qū)路號1.4智能調(diào)度系統(tǒng)供應商名稱：智能科技有限公司1.5智能調(diào)度系統(tǒng)供應商地址：市區(qū)路號2.合同標的及服務內(nèi)容2.1智能調(diào)度系統(tǒng)概述：本合同標的為出租車有限公司所購買的智能科技有限公司提供的出租車智能調(diào)度系統(tǒng)，該系統(tǒng)具備實時調(diào)度、訂單管理、司機服務評價等功能。2.2系統(tǒng)功能及性能指標：系統(tǒng)需支持至少500輛出租車同時在線調(diào)度，訂單處理速度不高于3秒，系統(tǒng)穩(wěn)定運行時間不低于99.9%。2.3服務期限：本合同服務期限為自2025年1月1日至2025年12月31日。2.4服務內(nèi)容：供應商負責系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、培訓、維護及升級服務。3.系統(tǒng)交付及驗收3.1系統(tǒng)交付時間：供應商應在合同簽訂后30個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)交付。3.2系統(tǒng)驗收標準：系統(tǒng)需符合雙方約定的功能及性能指標，并通過出租車公司的驗收。3.3驗收流程：出租車公司收到系統(tǒng)后，應在5個工作日內(nèi)完成驗收，驗收不合格的，供應商應在接到通知后10個工作日內(nèi)進行整改。4.系統(tǒng)安裝及調(diào)試4.1系統(tǒng)安裝地點：出租車有限公司指定的安裝地點。4.2系統(tǒng)安裝人員：供應商委派專業(yè)技術(shù)人員進行系統(tǒng)安裝。4.3系統(tǒng)調(diào)試時間：系統(tǒng)安裝完成后，供應商應在5個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)調(diào)試。4.4調(diào)試流程：供應商技術(shù)人員根據(jù)出租車公司的需求進行系統(tǒng)配置，確保系統(tǒng)正常運行。5.系統(tǒng)使用及維護5.1系統(tǒng)使用說明：供應商提供詳細的使用說明書，并負責對出租車公司人員進行系統(tǒng)操作培訓。5.2系統(tǒng)維護責任：供應商負責系統(tǒng)的日常維護，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。5.3維護時間及費用：系統(tǒng)維護時間為每周一至周五，上午9:00至下午18:00，維護費用包含在合同總費用中。6.數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全責任：供應商確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。6.2數(shù)據(jù)保密要求：雙方對本合同內(nèi)容及相關數(shù)據(jù)負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。6.3數(shù)據(jù)泄露處理：一旦發(fā)生數(shù)據(jù)泄露，供應商應在第一時間通知出租車公司，并采取必要措施防止損失擴大。7.費用及支付方式7.1費用構(gòu)成：合同總費用包括系統(tǒng)購置費、安裝調(diào)試費、培訓費、維護費、升級費及稅費。7.2支付方式：支付方式為分期支付，具體如下：7.2.1簽訂合同后5個工作日內(nèi)支付合同總費用的30%作為預付款；7.2.2系統(tǒng)交付并驗收合格后5個工作日內(nèi)支付合同總費用的40%；7.2.3維護期結(jié)束前5個工作日內(nèi)支付合同總費用的20%；7.2.4合同期滿后5個工作日內(nèi)支付合同總費用的10%。7.3付款時間：每期付款時間均為合同約定的付款日前5個工作日。8.交付及驗收8.1交付時間：供應商應在合同簽訂后30個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)交付，包括軟硬件產(chǎn)品、技術(shù)文檔和操作手冊。8.2驗收標準：系統(tǒng)應符合合同約定的功能、性能和指標，并通過出租車公司的驗收。8.3驗收流程：8.3.1出租車公司收到系統(tǒng)后，應在5個工作日內(nèi)進行初步驗收；8.3.2驗收過程中發(fā)現(xiàn)的問題，應在5個工作日內(nèi)以書面形式通知供應商；8.3.3供應商應在接到通知后10個工作日內(nèi)進行整改，直至出租車公司滿意；8.3.4整改完成后，出租車公司應在5個工作日內(nèi)進行最終驗收。9.違約責任9.1違約情形：9.1.1供應商未按合同約定交付系統(tǒng)；9.1.2供應商未按合同約定提供維護服務；9.1.3出租車公司未按合同約定支付費用；9.1.4雙方約定的其他違約情形。9.2違約責任承擔：9.2.1供應商未按時交付系統(tǒng)，每逾期一日，應向出租車公司支付合同總費用的0.5%作為違約金；9.2.2供應商未按合同約定提供維護服務，出租車公司有權(quán)要求供應商承擔相應的損失；9.2.3出租車公司未按時支付費用，每逾期一日，應向供應商支付應付金額的0.5%作為滯納金；9.2.4雙方約定的其他違約責任。10.爭議解決10.1爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決合同爭議，協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序：提起訴訟前，雙方應至少進行一次書面協(xié)商；10.3爭議解決地點：合同簽訂地。11.合同解除11.1解除條件：發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在15個工作日內(nèi)未采取補救措施的；11.2解除程序：一方提出解除合同，應提前30日書面通知對方，并說明解除原因；11.3解除后果：合同解除后，雙方應按照約定結(jié)算已發(fā)生費用，并退還剩余款項。12.合同終止12.1終止條件：合同期滿或雙方協(xié)商一致終止合同；12.2終止程序：合同終止前，雙方應進行結(jié)算，并簽署終止協(xié)議；12.3終止后果：合同終止后，雙方應按照約定辦理相關手續(xù)，并退還剩余款項。13.合同附件13.1附件一：系統(tǒng)功能及性能指標13.2附件二：系統(tǒng)使用說明13.3附件三：數(shù)據(jù)安全保密協(xié)議14.其他約定事項14.1合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同附件效力：合同附件與本合同具有同等法律效力。14.3合同份數(shù)及送達：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.4合同變更及補充：本合同的任何變更或補充均需以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章。14.5合同解除及終止：本合同的解除及終止，均需按照本合同約定的程序進行。14.6合同履行地：合同履行地為市區(qū)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：本合同所指的第三方包括但不限于中介方、技術(shù)服務方、系統(tǒng)集成方、技術(shù)咨詢方等，其具體身份和角色由雙方在合同中明確約定。15.2第三方介入條件：在合同履行過程中，如甲乙雙方認為有必要引入第三方以協(xié)助履行合同或解決合同相關事宜，可經(jīng)雙方協(xié)商一致，決定引入第三方。15.3第三方介入程序：15.3.1甲乙雙方應共同簽署第三方介入?yún)f(xié)議，明確第三方介入的具體事項、權(quán)利義務及責任范圍。15.3.2第三方介入?yún)f(xié)議應與本合同具有同等法律效力，并在合同中予以注明。15.4第三方權(quán)利：15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獨立地執(zhí)行合同中的相關任務。15.4.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。15.5第三方義務：15.5.1第三方應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和合同約定。15.5.2第三方應按照合同約定的時間、質(zhì)量、費用等要求，完成相關任務。15.5.3第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。15.6第三方責任限額：15.6.1第三方在本合同項下的責任限額，應根據(jù)其介入的具體任務和風險程度由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。15.6.2若第三方因自身原因造成甲乙雙方的損失，第三方應承擔相應的賠償責任，但賠償金額不得超過合同約定的責任限額。15.7第三方與其他各方的劃分說明：15.7.1第三方與甲方的權(quán)利義務關系，由雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。15.7.2第三方與乙方的權(quán)利義務關系，由雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。15.7.3第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務關系，應在本合同及第三方介入?yún)f(xié)議中明確劃分。15.8第三方介入?yún)f(xié)議的變更與解除：15.8.1第三方介入?yún)f(xié)議的變更，需經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式作出。15.8.2第三方介入?yún)f(xié)議的解除，需滿足合同約定或協(xié)議約定的解除條件，并經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致。16.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時的額外條款及說明16.1甲方額外條款及說明：16.1.1甲方應確保第三方在介入過程中遵守國家法律法規(guī)和合同約定。16.1.2甲方應向第三方提供必要的協(xié)助和支持，包括但不限于技術(shù)資料、工作場所等。16.1.3甲方應監(jiān)督第三方的工作進度和質(zhì)量，確保其符合合同要求。16.2乙方額外條款及說明：16.2.1乙方應與第三方簽訂保密協(xié)議，確保第三方不對甲乙雙方的商業(yè)秘密進行泄露。16.2.2乙方應監(jiān)督第三方的工作進度和質(zhì)量，確保其符合合同要求。16.2.3乙方應將第三方的工作成果及時反饋給甲方，以便甲方進行驗收。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：系統(tǒng)功能及性能指標詳細要求：詳細列出智能調(diào)度系統(tǒng)的各項功能、性能指標及測試方法。說明：本附件為系統(tǒng)驗收的重要依據(jù)。2.附件二：系統(tǒng)使用說明詳細要求：提供系統(tǒng)操作手冊，包括系統(tǒng)界面介紹、功能操作步驟、常見問題解答等。說明：本附件為用戶使用系統(tǒng)的指導文件。3.附件三：數(shù)據(jù)安全保密協(xié)議詳細要求：明確雙方在數(shù)據(jù)安全、保密方面的權(quán)利義務，包括數(shù)據(jù)泄露處理措施。說明：本附件為保護雙方數(shù)據(jù)安全的重要協(xié)議。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的具體事項、權(quán)利義務及責任范圍。說明：本附件為第三方介入的依據(jù)。5.附件五：合同變更協(xié)議詳細要求：明確合同變更的條件、程序及生效日期。說明：本附件為合同變更的依據(jù)。6.附件六：違約責任認定及賠償協(xié)議詳細要求：明確違約行為及違約責任認定標準，包括賠償金額計算方法。說明：本附件為違約責任認定和賠償?shù)囊罁?jù)。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1供應商未按時交付系統(tǒng)；1.2供應商未按合同約定提供維護服務；1.3出租車公司未按合同約定支付費用；1.4第三方泄露甲乙雙方商業(yè)秘密；1.5任何一方違反合同約定的保密義務；1.6任何一方未按合同約定履行其他義務。2.違約責任認定標準：2.1供應商未按時交付系統(tǒng)，每逾期一日，應向出租車公司支付合同總費用的0.5%作為違約金；2.2供應商未按合同約定提供維護服務，出租車公司有權(quán)要求供應商承擔相應的損失；2.3出租車公司未按時支付費用，每逾期一日，應向供應商支付應付金額的0.5%作為滯納金；2.4第三方泄露甲乙雙方商業(yè)秘密，應承擔相應的賠償責任；2.5任何一方違反合同約定的保密義務，應承擔相應的賠償責任；2.6任何一方未按合同約定履行其他義務，應承擔相應的違約責任。3.違約責任示例說明：3.1供應商未按時交付系統(tǒng)，導致出租車公司無法正常運營，供應商應賠償出租車公司因系統(tǒng)未能按時交付造成的損失，包括但不限于訂單損失、客戶流失等；3.2出租車公司未按時支付費用，導致供應商無法正常運營，出租車公司應向供應商支付滯納金，并承擔由此產(chǎn)生的利息損失；3.3第三方泄露甲乙雙方商業(yè)秘密，導致雙方遭受經(jīng)濟損失，第三方應承擔相應的賠償責任。全文完。二零二五年度出租車智能調(diào)度系統(tǒng)運營服務合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同雙方1.4合同期限1.5合同金額1.6合同生效條件1.7合同解除條件第二章系統(tǒng)概述2.1系統(tǒng)功能2.2系統(tǒng)架構(gòu)2.3系統(tǒng)性能指標2.4系統(tǒng)安全與保密2.5系統(tǒng)維護與升級第三章運營服務內(nèi)容3.1調(diào)度服務3.2數(shù)據(jù)服務3.3技術(shù)支持3.4客戶培訓3.5售后服務第四章質(zhì)量保證4.1系統(tǒng)質(zhì)量標準4.2質(zhì)量檢測與驗收4.3質(zhì)量保證期限4.4質(zhì)量問題處理第五章數(shù)據(jù)安全與隱私保護5.1數(shù)據(jù)安全措施5.2隱私保護政策5.3數(shù)據(jù)存儲與傳輸5.4數(shù)據(jù)泄露處理第六章費用及支付方式6.1費用構(gòu)成6.2支付方式6.3付款時間6.4付款方式變更第七章違約責任7.1違約情形7.2違約責任7.3違約賠償7.4違約處理第八章合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除程序8.4合同終止程序第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序9.4爭議解決費用第十章合同附件10.1附件一：系統(tǒng)功能說明10.2附件二：系統(tǒng)架構(gòu)圖10.3附件三：質(zhì)量保證措施10.4附件四：費用清單第十一章合同生效與備案11.1合同生效條件11.2合同備案手續(xù)11.3合同備案機構(gòu)第十二章其他約定12.1不可抗力12.2合同變更12.3合同解除12.4合同終止12.5合同解除程序第十三章合同附件13.1附件一：系統(tǒng)功能說明13.2附件二：系統(tǒng)架構(gòu)圖13.3附件三：質(zhì)量保證措施13.4附件四：費用清單第十四章合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署人14.4簽署單位合同編號202501第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的本合同旨在明確雙方在二零二五年度內(nèi)關于出租車智能調(diào)度系統(tǒng)的運營服務內(nèi)容、費用、權(quán)利和義務等事項。1.3合同雙方甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.4合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。1.5合同金額本合同總金額為人民幣[合同金額]元。1.6合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，經(jīng)雙方確認無誤后正式生效。1.7合同解除條件1.7.1任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同；1.7.2因不可抗力導致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同；1.7.3經(jīng)雙方協(xié)商一致，可解除合同。第二章系統(tǒng)概述2.1系統(tǒng)功能2.1.1出租車訂單實時調(diào)度；2.1.2客戶信息管理；2.1.3出租車司機管理；2.1.4數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析；2.1.5系統(tǒng)安全與穩(wěn)定性保障。2.2系統(tǒng)架構(gòu)2.2.1系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，支持多終端訪問；2.2.2系統(tǒng)具備高并發(fā)處理能力；2.3系統(tǒng)性能指標2.3.1系統(tǒng)響應時間不超過3秒；2.3.2系統(tǒng)并發(fā)用戶數(shù)不低于1000人；2.3.3系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲容量不低于10TB。2.4系統(tǒng)安全與保密2.4.1乙方確保系統(tǒng)安全，防止數(shù)據(jù)泄露；2.4.2乙方對甲方提供的數(shù)據(jù)進行保密處理；2.4.3乙方定期對系統(tǒng)進行安全檢查，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。2.5系統(tǒng)維護與升級2.5.1乙方負責系統(tǒng)的日常維護和故障排除；2.5.2乙方每年至少進行一次系統(tǒng)升級，以適應業(yè)務發(fā)展需求。第三章運營服務內(nèi)容3.1調(diào)度服務3.1.1乙方提供出租車訂單實時調(diào)度服務；3.1.2乙方確保調(diào)度效率，減少乘客等待時間。3.2數(shù)據(jù)服務3.2.1乙方提供出租車運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析服務；3.2.2乙方定期向甲方提供數(shù)據(jù)報告。3.3技術(shù)支持3.3.1乙方提供系統(tǒng)使用培訓和指導；3.3.2乙方確保系統(tǒng)正常運行，及時響應甲方技術(shù)支持需求。3.4客戶培訓3.4.1乙方為甲方提供系統(tǒng)操作培訓；3.4.2乙方確保甲方人員熟練掌握系統(tǒng)操作。3.5售后服務3.5.1乙方提供7×24小時技術(shù)支持；3.5.2乙方確保及時響應甲方售后服務請求。第四章質(zhì)量保證4.1系統(tǒng)質(zhì)量標準4.1.1系統(tǒng)符合國家相關標準和規(guī)范；4.1.2系統(tǒng)運行穩(wěn)定，無重大故障。4.2質(zhì)量檢測與驗收4.2.1乙方在系統(tǒng)交付前進行質(zhì)量檢測；4.2.2甲方對系統(tǒng)進行驗收，驗收合格后方可投入使用。4.3質(zhì)量保證期限4.3.1系統(tǒng)質(zhì)量保證期限為自交付之日起一年。4.4質(zhì)量問題處理4.4.1乙方對系統(tǒng)質(zhì)量問題進行及時修復；4.4.2甲方在發(fā)現(xiàn)問題后應及時通知乙方。第五章數(shù)據(jù)安全與隱私保護5.1數(shù)據(jù)安全措施5.1.1乙方采用加密技術(shù)保護數(shù)據(jù)安全；5.1.2乙方定期對系統(tǒng)進行安全檢查，防止數(shù)據(jù)泄露。5.2隱私保護政策5.2.1乙方遵守國家相關法律法規(guī)，保護乘客隱私；5.2.2乙方不得將乘客信息用于非法用途。5.3數(shù)據(jù)存儲與傳輸5.3.1乙方采用安全的數(shù)據(jù)存儲和傳輸方式；5.3.2乙方確保數(shù)據(jù)傳輸過程中的安全。5.4數(shù)據(jù)泄露處理5.4.1乙方在發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露后立即采取措施；5.4.2乙方承擔因數(shù)據(jù)泄露造成的損失。第六章費用及支付方式6.1費用構(gòu)成6.1.1系統(tǒng)使用費；6.1.2系統(tǒng)維護費；6.1.3系統(tǒng)升級費。6.2支付方式6.2.1甲方按月支付系統(tǒng)使用費；6.2.2甲方按年度支付系統(tǒng)維護費；6.2.3甲方按需支付系統(tǒng)升級費。6.3付款時間6.3.1甲方應在每月[付款時間]前支付系統(tǒng)使用費；6.3.2甲方應在每年[付款時間]前支付系統(tǒng)維護費；6.3.3甲方應在系統(tǒng)升級完成后[付款時間]內(nèi)支付系統(tǒng)升級費。6.4付款方式變更6.4.1甲方需提前一個月通知乙方變更付款方式；6.4.2乙方在收到甲方通知后，雙方協(xié)商確定新的付款方式。第七章違約責任7.1違約情形7.1.1甲方未按時支付費用；7.1.2乙方未按時提供系統(tǒng)維護和升級服務；7.1.3任何一方違反合同約定，造成對方損失。7.2違約責任7.2.1甲方未按時支付費用，應向乙方支付違約金；7.2.2乙方未按時提供系統(tǒng)維護和升級服務，應向甲方支付違約金；7.2.3違約方應承擔因違約給對方造成的損失。7.3違約賠償7.3.1違約方應按照實際損失向?qū)Ψ街Ц顿r償金；7.3.2賠償金金額由雙方協(xié)商確定。7.4違約處理7.4.1雙方應友好協(xié)商解決違約問題；7.4.2如協(xié)商不成，可向合同約定的仲裁機構(gòu)申請仲裁。第八章合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同；8.1.2因不可抗力導致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同；8.1.3經(jīng)雙方協(xié)商一致，可解除合同。8.2合同終止條件8.2.1合同期限屆滿；8.2.2合同雙方協(xié)商一致終止合同；8.2.3因法律法規(guī)變更導致合同無法履行。8.3合同解除程序8.3.1解除合同需提前[解除提前通知期]天書面通知對方；8.3.2雙方應妥善處理合同解除后的善后事宜。8.4合同終止程序8.4.1合同終止后，雙方應按照合同約定進行資產(chǎn)清算；8.4.2雙方應簽訂合同終止確認書。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議；9.1.2如協(xié)商不成，可向合同約定的仲裁機構(gòu)申請仲裁。9.2爭議解決機構(gòu)9.2.1爭議解決機構(gòu)為[仲裁機構(gòu)名稱]。9.3爭議解決程序9.3.1雙方應在爭議發(fā)生后[爭議解決期限]內(nèi)提交爭議解決機構(gòu)；9.3.2爭議解決機構(gòu)應在[爭議解決期限]內(nèi)作出裁決。9.4爭議解決費用9.4.1爭議解決費用由敗訴方承擔；9.4.2雙方另有約定的，從其約定。第十章合同附件10.1附件一：系統(tǒng)功能說明10.2附件二：系統(tǒng)架構(gòu)圖10.3附件三：質(zhì)量保證措施10.4附件四：費用清單第十一章合同生效與備案11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章；11.1.2合同經(jīng)雙方確認無誤。11.2合同備案手續(xù)11.2.1雙方應按照國家相關法律法規(guī)辦理合同備案手續(xù)。11.3合同備案機構(gòu)11.3.1合同備案機構(gòu)為[備案機構(gòu)名稱]。第十二章其他約定12.1不可抗力12.1.1因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔責任；12.1.2不可抗力事件包括自然災害、政府行為等。12.2合同變更12.2.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。12.3合同解除12.3.1合同解除需按照第八章約定執(zhí)行。12.4合同終止12.4.1合同終止需按照第八章約定執(zhí)行。第十三章合同附件（此處省略附件內(nèi)容）第十四章合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署人14.4簽署單位甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：附件：（此處省略附件內(nèi)容）多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.1甲方主導權(quán)條款1.1.1甲方在本合同中擁有主導權(quán)，包括但不限于系統(tǒng)功能調(diào)整、運營策略制定、服務范圍擴展等。1.1.2乙方應按照甲方的要求，及時調(diào)整系統(tǒng)功能，確保滿足甲方運營需求。1.2甲方?jīng)Q策條款1.2.1甲方有權(quán)對系統(tǒng)運營進行決策，包括但不限于定價策略、優(yōu)惠活動、服務標準等。1.2.2乙方應配合甲方?jīng)Q策，確保系統(tǒng)運營與甲方戰(zhàn)略目標一致。1.3甲方監(jiān)督條款1.3.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務進行監(jiān)督，包括但不限于服務質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全、技術(shù)支持等。1.3.2乙方應接受甲方監(jiān)督，定期向甲方匯報系統(tǒng)運營情況。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：2.1乙方主導權(quán)條款2.1.1乙方在本合同中擁有主導權(quán)，包括但不限于系統(tǒng)技術(shù)研發(fā)、功能創(chuàng)新、技術(shù)升級等。2.1.2甲方應尊重乙方在系統(tǒng)技術(shù)研發(fā)方面的主導權(quán)，支持乙方進行技術(shù)創(chuàng)新。2.2乙方?jīng)Q策條款2.2.1乙方有權(quán)對系統(tǒng)運營進行決策，包括但不限于系統(tǒng)功能優(yōu)化、服務改進、技術(shù)解決方案等。2.2.2甲方應配合乙方?jīng)Q策，確保系統(tǒng)運營與乙方技術(shù)發(fā)展方向一致。2.3乙方技術(shù)支持條款2.3.1乙方應提供7×24小時技術(shù)支持，及時解決甲方在使用過程中遇到的問題。2.3.2乙方應定期對甲方進行技術(shù)培訓，提高甲方對系統(tǒng)的使用水平。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1第三方中介條款3.1.1本合同中涉及的第三方中介為[中介機構(gòu)名稱]，負責協(xié)調(diào)雙方關系，提供專業(yè)服務。3.1.2第三方中介的職責包括但不限于合同簽訂、合同履行監(jiān)督、爭議解決等。3.2中介費用條款3.2.1第三方中介費用由雙方按比例分擔，具體比例由雙方協(xié)商確定。3.2.2第三方中介費用應在合同簽訂時一次性支付。3.3中介保密條款3.3.1第三方中介應對本合同內(nèi)容及雙方商業(yè)秘密進行保密，未經(jīng)雙方同意，不得向任何第三方泄露。3.4中介責任條款3.4.1第三方中介應按照合同約定履行職責，如因中介原因?qū)е潞贤瑹o法履行，中介應承擔相應責任。3.5中介變更條款3.5.1如需更換第三方中介，雙方應協(xié)商一致，并簽訂新的中介協(xié)議。3.6中介終止條款3.6.1如雙方協(xié)商一致，可終止第三方中介服務，并簽訂終止協(xié)議。3.7中介糾紛解決條款3.7.1如第三方中介與雙方發(fā)生糾紛，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同約定的仲裁機構(gòu)申請仲裁。附件及其他補充說明一、附件列表：1.系統(tǒng)功能說明2.系統(tǒng)架構(gòu)圖3.質(zhì)量保證措施4.費用清單5.第三方中介協(xié)議6.爭議解決協(xié)議7.合同終止確認書8.系統(tǒng)使用培訓資料9.數(shù)據(jù)安全與隱私保護政策10.系統(tǒng)維護與升級記錄二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按時支付費用。認定：甲方未在約定的付款時間內(nèi)支付費用，經(jīng)乙方書面通知后仍未支付。2.違約行為：乙方未按時提供系統(tǒng)維護和升級服務。認定：乙方未在系統(tǒng)出現(xiàn)故障或需要升級時，在約定的響應時間內(nèi)未進行維護或升級。3.違約行為：任何一方違反合同約定，造成對方損失。認定：一方未履行合同義務，導致對方遭受直接或間接的經(jīng)濟損失。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、政府行為等。2.仲裁：指當事人根據(jù)他們之間達成的仲裁協(xié)議，自愿將爭議提交仲裁機構(gòu)進行裁決的一種爭議解決方式。3.違約金：指當事人一方違約時，根據(jù)法律規(guī)定或合同約定，應向?qū)Ψ街Ц兜囊欢〝?shù)額的金錢。4.補充協(xié)議：指在原合同基礎上，雙方為補充、修改或完善合同內(nèi)容而達成的書面協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：系統(tǒng)出現(xiàn)故障，影響運營。解決辦法：乙方應在收到甲方通知后，立即進行故障排除，確保系統(tǒng)盡快恢復正常。2.問題：數(shù)據(jù)泄露，影響客戶隱私。解決辦法：乙方應立即采取措施，防止數(shù)據(jù)泄露擴大，并通知甲方采取補救措施。3.問題：甲方對系統(tǒng)功能不滿意。解決辦法：雙方應協(xié)商，乙方根據(jù)甲方需求進行系統(tǒng)調(diào)整或升級。五、所有應用場景：1.出租車公司采用智能調(diào)度系統(tǒng)提高運營效率。2.城市管理部門通過系統(tǒng)優(yōu)化出租車服務，提升城市交通管理水平。3.出租車司機利用系統(tǒng)方便接單，提高收入。4.乘客通過系統(tǒng)快速叫車，提高出行體驗。全文完。二零二五年度出租車智能調(diào)度系統(tǒng)運營服務合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方（服務提供方）：名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______2.乙方（服務接受方）：名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______二、合同前言2.1背景和目的隨著我國城市化進程的加快，出租車行業(yè)在市民出行中發(fā)揮著越來越重要的作用。為提高出租車行業(yè)的服務質(zhì)量和運營效率，滿足市民出行需求，甲方?jīng)Q定引入智能調(diào)度系統(tǒng)，提升出租車行業(yè)的整體運營水平。乙方作為智能調(diào)度系統(tǒng)的提供商，經(jīng)雙方友好協(xié)商，簽訂本合同，以明確雙方的權(quán)利義務，共同推進出租車行業(yè)的發(fā)展。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電子商務法》及相關法律法規(guī)制定，并遵循公平、自愿、誠實信用的原則。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.智能調(diào)度系統(tǒng)：指利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過計算機程序?qū)Τ鲎廛囘\營進行實時監(jiān)控、調(diào)度、管理等功能的系統(tǒng)。2.出租車司機：指具有合法駕駛資格，駕駛出租車從事營運活動的人員。3.2關鍵詞解釋1.本合同：指本《二零二五年度出租車智能調(diào)度系統(tǒng)運營服務合同》。2.服務期限：指本合同約定的出租車智能調(diào)度系統(tǒng)運營服務的起止時間。3.服務費用：指乙方為甲方提供智能調(diào)度系統(tǒng)運營服務所收取的費用。四、權(quán)利與義務4.1甲方的權(quán)利和義務1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供智能調(diào)度系統(tǒng)運營服務。2.甲方有權(quán)監(jiān)督乙方履行合同義務，確保智能調(diào)度系統(tǒng)運營服務的質(zhì)量和效率。3.甲方應按時支付乙方約定的服務費用。4.2乙方的權(quán)利和義務1.乙方應按照合同約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的智能調(diào)度系統(tǒng)運營服務。2.乙方應確保智能調(diào)度系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性，保障甲方和乘客的合法權(quán)益。3.乙方應遵守國家法律法規(guī)，不得利用智能調(diào)度系統(tǒng)從事違法活動。4.乙方應按時向甲方提供相關服務費用及服務情況的報告。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務期限為_______年。5.2合同履行地點本合同履行地點為：_______5.3合同履行方式1.提供智能調(diào)度系統(tǒng)軟件及硬件設備；2.提供系統(tǒng)安裝、調(diào)試、培訓、維護等服務；3.保障系統(tǒng)正常運行，及時解決系統(tǒng)故障。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件1.合同約定的服務期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.出現(xiàn)不可抗力因素，致使合同無法履行；4.一方違約，經(jīng)另一方通知后未在合理期限內(nèi)糾正。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致解除合同，應當書面通知對方，并辦理相關手續(xù)；2.因違約終止合同，違約方應承擔相應的違約責任。6.4終止后果1.合同終止后，雙方應按照約定結(jié)算服務費用；2.雙方應妥善處理合同終止后的遺留問題，包括設備、資料等；3.合同終止不影響雙方因違約而產(chǎn)生的損害賠償請求權(quán)。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成1.系統(tǒng)軟件許可費用：_______元；2.硬件設備購置費用：_______元；3.系統(tǒng)安裝、調(diào)試、培訓費用：_______元；4.系統(tǒng)維護及升級費用：_______元；5.其他相關費用：_______元。7.2支付方式1.系統(tǒng)軟件許可費用及硬件設備購置費用：在合同簽訂后_______日內(nèi)，甲方支付乙方_______元；2.系統(tǒng)安裝、調(diào)試、培訓費用：在系統(tǒng)安裝調(diào)試完成后_______日內(nèi)，甲方支付乙方_______元；3.系統(tǒng)維護及升級費用：自合同生效之日起，甲方按月支付乙方_______元；4.其他相關費用：在發(fā)生相關費用后_______日內(nèi)，甲方支付乙方實際發(fā)生費用。7.3支付時間甲方應按照本合同約定的支付時間表，在每期費用到期前_______日內(nèi)，向乙方支付相應費用。7.4支付條款1.甲方支付費用時，應出具正式的付款憑證，并注明付款用途；2.乙方收到甲方支付的費用后，應出具收款憑證，并注明收款用途；3.任何一方違反本合同約定的支付條款，應承擔相應的違約責任。八、違約責任8.1甲方違約1.甲方未按時支付費用的，應向乙方支付_______%的違約金；2.甲方未按約定履行合同義務的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償乙方損失。8.2乙方違約1.乙方未按時提供服務的，應向甲方支付_______%的違約金；2.乙方提供的系統(tǒng)存在重大缺陷，影響甲方正常運營的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于修復缺陷、賠償甲方損失。8.3賠償金額和方式1.違約金按實際損失的一定比例計算；2.損失賠償以實際損失為計算依據(jù)，包括但不限于直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失；3.賠償方式包括但不限于貨幣賠償、更換設備、提供免費服務等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等，均屬于保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同約定的保密期限為合同生效之日起_______年。9.3保密履行方式1.雙方應采取合理的保密措施，防止保密內(nèi)容泄露；2.雙方不得以任何方式泄露、傳播保密內(nèi)容；3.雙方不得利用保密內(nèi)容進行不正當競爭。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等，導致合同無法履行或履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災害：地震、洪水、臺風等；2.政府行為：政策調(diào)整、法律變更等；3.社會異常事件：罷工、暴亂、戰(zhàn)爭等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務1.發(fā)生不可抗力事件后，雙方應立即通知對方，并提供相關證明；2.不可抗力事件發(fā)生期間，雙方均免除違約責任；3.不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應協(xié)商解決合同履行問題。10.4不可抗力實例1.系統(tǒng)因自然災害導致無法正常運行；2.國家政策調(diào)整，導致系統(tǒng)功能受限；3.社會異常事件導致系統(tǒng)無法正常運營。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解協(xié)商不成的，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。11.3仲裁或訴訟調(diào)解不成的，雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟或向仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同項下的權(quán)利和義務。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.本合同約定的保密內(nèi)容；2.本合同約定的服務期限未滿；3.本合同約定的其他不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對智能調(diào)度系統(tǒng)軟件的知識產(chǎn)權(quán)；2.乙方保留對智能調(diào)度系統(tǒng)硬件設備的所有權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在合同期內(nèi)對智能調(diào)度系統(tǒng)進行技術(shù)升級和改進的權(quán)利；2.乙方保留在合同期內(nèi)對智能調(diào)度系統(tǒng)進行市場推廣和宣傳的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序任何對本合同的修改或補充，必須以書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力本合同的修改或補充與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應就智能調(diào)度系統(tǒng)的運營、維護和改進等方面進行相互協(xié)作。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應定期召開會議，討論智能調(diào)度系統(tǒng)的運營情況；2.雙方應互相提供必要的信息和數(shù)據(jù)，以便對方進行系統(tǒng)分析和改進。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，取代了之前所有書面或口頭協(xié)議。16.3增減條款未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得增加或減少本合同的內(nèi)容。十七、簽字、日期、蓋章甲方（服務提供方）：授權(quán)代表（簽字）：乙方（服務接受方）：授權(quán)代表（簽字）：日期：_______年_______月_______日蓋章：甲方（服務提供方）蓋章：乙方（服務接受方）蓋章：附件及其他說明解釋一、附件列表：1.智能調(diào)度系統(tǒng)軟件許可協(xié)議2.智能調(diào)度系統(tǒng)硬件設備清單3.系統(tǒng)安裝、調(diào)試、培訓計劃4.系統(tǒng)維護及升級計劃5.費用支付時間表6.爭議解決程序7.保密協(xié)議8.不可抗力事件證明文件二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按時支付費用：認定甲方違約，應支付違約金。未按約定履行合同義務：認定甲方違約，應承擔相應責任和賠償損失。2.乙方違約行為及認定：