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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL專屬服務(wù)訂購協(xié)議模板一本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1定義1.2解釋第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.2乙方權(quán)利與義務(wù)第四條服務(wù)費用4.1費用計算4.2支付方式4.3費用調(diào)整第五條保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3保密義務(wù)第六條違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任第七條爭議解決7.1爭議方式7.2爭議地點7.3適用法律第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效8.2合同變更8.3合同終止第九條一般條款9.1通知9.2完整協(xié)議9.3可分割性9.4法律適用9.5爭議解決第十條附加條款10.1附加服務(wù)10.2附加費用10.3附加服務(wù)期限第十一條客戶權(quán)益保障11.1權(quán)益保障概述11.2權(quán)益保障措施第十二條服務(wù)改進與升級12.1服務(wù)改進12.2服務(wù)升級第十三條技術(shù)支持與維護13.1技術(shù)支持13.2系統(tǒng)維護第十四條附則14.1合同附件14.2合同修訂14.3合同解除第一部分:合同如下:第一條定義與解釋1.1定義1.1.1本合同:本合同是指甲方(客戶)與乙方(服務(wù)提供商)之間就乙方提供甲方專屬服務(wù)所達(dá)成的明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的書面文件。1.1.2甲方:指本合同中訂購服務(wù)的個人或單位。1.1.3乙方:指本合同中提供服務(wù)的個人或單位。1.1.4服務(wù):指本合同中乙方承諾向甲方提供的服務(wù)內(nèi)容,具體服務(wù)內(nèi)容詳見第二條。1.1.5服務(wù)期限:指本合同中雙方約定的服務(wù)有效期限,具體服務(wù)期限見第二條。1.2解釋1.2.1本合同所用詞語應(yīng)具有其通常含義,如需解釋,應(yīng)按本合同規(guī)定解釋。1.2.2本合同附件及補充協(xié)議均為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。1.2.3本合同的修改、補充必須采用書面形式,經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.1.1乙方根據(jù)甲方的需求,提供如下服務(wù):(1)服務(wù)名稱1;(2)服務(wù)名稱2;(3)服務(wù)名稱3;……2.1.2乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.2服務(wù)范圍2.2.1乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于:(1)服務(wù)項目1;(2)服務(wù)項目2;(3)服務(wù)項目3;……2.2.2具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)項目等詳見附件。2.3服務(wù)期限2.3.1本合同服務(wù)期限為____年,自雙方簽署之日起計算。2.3.2服務(wù)期限內(nèi),乙方應(yīng)按照約定提供服務(wù)。2.3.3服務(wù)期限屆滿,如需續(xù)約,雙方應(yīng)提前一個月協(xié)商達(dá)成一致,并簽署書面續(xù)約協(xié)議。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)按照合同約定享受乙方提供的服務(wù)。3.1.2甲方應(yīng)按照約定時間支付服務(wù)費用。3.1.3甲方應(yīng)提供真實、準(zhǔn)確的需求信息,協(xié)助乙方開展服務(wù)。3.1.4甲方不得利用乙方提供的服務(wù)從事違法行為。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)按照合同約定向甲方提供服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)按照約定時間完成服務(wù),并保證服務(wù)質(zhì)量。3.2.3乙方應(yīng)妥善保管甲方的保密信息,不得泄露給第三方。3.2.4乙方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第四條服務(wù)費用4.1費用計算(1)計算方式1;(2)計算方式2;(3)計算方式3;……4.1.2具體費用計算公式及計算方式詳見附件。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)按照本合同約定的時間、方式支付服務(wù)費用。4.2.2乙方提供服務(wù)后,甲方應(yīng)按照實際發(fā)生的服務(wù)費用進行支付。4.3費用調(diào)整4.3.1在服務(wù)期限內(nèi),如遇市場行情變化、政策調(diào)整等因素,乙方可根據(jù)實際情況向甲方提出費用調(diào)整申請。4.3.2甲方收到乙方費用調(diào)整申請后,應(yīng)在十個工作日內(nèi)回復(fù)。如甲方不同意調(diào)整,雙方應(yīng)協(xié)商解決。第五條保密條款5.1保密內(nèi)容5.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,均為保密內(nèi)容。5.1.2保密內(nèi)容具體包括:(1)保密信息類型1;(2)保密信息類型2;(3)保密信息類型3;……5.2保密期限5.2.1本合同項下的保密信息,保密期限為____年,自雙方簽署之日起計算。5.3保密義務(wù)5.3.1雙方應(yīng)對保密內(nèi)容予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方泄露。5.3.2雙方在保密期限內(nèi)如因違反保密義務(wù)導(dǎo)致對方遭受損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六條違約責(zé)任6.1違約行為6.1.1甲方第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效8.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.1.2本合同的生效不代表雙方權(quán)利義務(wù)的終止,合同約定的服務(wù)期限內(nèi),雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)。8.2合同變更8.2.1雙方同意,合同的變更應(yīng)采用書面形式,經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署。8.2.2合同變更不得影響雙方合法權(quán)益,不得違反國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。8.3合同終止8.3.1本合同終止的情形包括:(1)合同期限屆滿,雙方未續(xù)約;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)一方違約,對方有權(quán)解除合同;(4)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。第九條一般條款9.1通知9.1.1雙方聯(lián)系方式如下:甲方:乙方:9.1.2任何一方就合同事宜通知對方時,應(yīng)通過上述聯(lián)系方式進行,并以書面形式確認(rèn)。9.2完整協(xié)議9.2.1本合同及附件構(gòu)成雙方就服務(wù)事項的完整協(xié)議,取代了所有過去的口頭或書面協(xié)議和談判。9.2.2本合同的修改、補充必須采用書面形式,經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署。9.3可分割性9.3.1如果本合同的任何條款在任何司法管轄區(qū)不可執(zhí)行,該條款應(yīng)被視為可分割的,不影響本合同其他條款的執(zhí)行。9.4法律適用9.4.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.5爭議解決9.5.1雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.5.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條附加條款10.1附加服務(wù)10.1.1乙方提供的附加服務(wù)包括但不限于:(1)服務(wù)名稱1;(2)服務(wù)名稱2;(3)服務(wù)名稱3;……10.1.2附加服務(wù)的費用、期限等詳見附件。10.2附加費用10.2.1附加服務(wù)的費用應(yīng)按照實際情況計算,具體費用計算方式見附件。10.3附加服務(wù)期限10.3.1附加服務(wù)的期限應(yīng)由雙方協(xié)商確定,并在附件中明確。第十一條客戶權(quán)益保障11.1權(quán)益保障概述11.1.1乙方應(yīng)確保甲方在服務(wù)期限內(nèi)的合法權(quán)益,如因乙方原因?qū)е录追綑?quán)益受損,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.2權(quán)益保障措施11.2.1乙方應(yīng)建立健全客戶服務(wù)體系,確保甲方在服務(wù)期限內(nèi)得到及時、有效的服務(wù)支持。第十二條服務(wù)改進與升級12.1服務(wù)改進12.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求和行業(yè)發(fā)展趨勢,不斷改進和完善服務(wù)。12.2服務(wù)升級12.2.1乙方應(yīng)定期對服務(wù)進行升級,以滿足甲方日益增長的需求。第十三條技術(shù)支持與維護13.1技術(shù)支持13.1.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持,確保甲方在服務(wù)期限內(nèi)順利使用乙方提供的服務(wù)。13.2系統(tǒng)維護13.2.1乙方應(yīng)定期對服務(wù)系統(tǒng)進行維護,確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運行。第十四條附則14.1合同附件14.1.1附件為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。14.2合同修訂14.2.1本合同的修訂應(yīng)采用書面形式,經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署。14.3合同解除14.3.1除非本合同另有規(guī)定,任何一方不得單方面解除合同。如一方違約,對方有權(quán)解除合同。第二部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件1:服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明附件2:服務(wù)費用計算公式及費用明細(xì)附件3:保密信息清單附件4:服務(wù)期限及時間安排表附件5:技術(shù)支持與維護服務(wù)協(xié)議附件6:系統(tǒng)升級計劃與時間表附件7:客戶權(quán)益保障實施條例附件8:服務(wù)改進與升級方案附件9:合同修訂歷史記錄附件10:違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)附件1:服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明本附件詳細(xì)列舉了乙方應(yīng)向甲方提供的服務(wù)內(nèi)容,包括服務(wù)項目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。附件2:服務(wù)費用計算公式及費用明細(xì)本附件中包含了服務(wù)費用的計算公式,以及各項費用的明細(xì),包括基本服務(wù)費、附加服務(wù)費、升級費用等。附件3:保密信息清單本附件詳細(xì)列出了雙方在合同履行過程中應(yīng)予以保密的信息,包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。附件4:服務(wù)期限及時間安排表本附件明確了服務(wù)期限的時間范圍,以及服務(wù)期限內(nèi)的時間安排,包括服務(wù)開始時間、服務(wù)結(jié)束時間、驗收時間等。附件5:技術(shù)支持與維護服務(wù)協(xié)議本附件詳細(xì)規(guī)定了乙方提供技術(shù)支持與系統(tǒng)維護服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、響應(yīng)時間等。附件6:系統(tǒng)升級計劃與時間表本附件中詳細(xì)列出了系統(tǒng)升級的計劃和時間表,包括升級的具體時間、升級內(nèi)容、升級影響等。附件7:客戶權(quán)益保障實施條例本附件詳細(xì)闡述了乙方如何保障甲方的合法權(quán)益,包括權(quán)益保障的措施、權(quán)益保障的實施流程等。附件8:服務(wù)改進與升級方案本附件中詳細(xì)說明了乙方如何根據(jù)甲方需求和行業(yè)發(fā)展趨勢,不斷改進和完善服務(wù),以及服務(wù)升級的具體方案。附件9:合同修訂歷史記錄本附件詳細(xì)記錄了合同自簽訂以來的修訂歷史,包括修訂的時間、修訂的內(nèi)容、修訂方等。附件10:違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列舉了在合作過程中可能出現(xiàn)的違約行為,以及違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和違約責(zé)任的具體規(guī)定。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用;2.甲方提供虛假或錯誤的需求信息,導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù);3.乙方未按約定時間完成服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定;4.乙方泄露甲方的保密信息;5.乙方在提供服務(wù)過程中違反國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);6.雙方在合同履行過程中出現(xiàn)的其他違約行為。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用的,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),并要求甲方支付違約金;2.甲方提供虛假或錯誤的需求信息,導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)的,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付違約金;3.乙方未按約定時間完成服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,乙方應(yīng)根據(jù)實際情況退還部分或全部服務(wù)費用,并支付違約金;4.乙方泄露甲方保密信息的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;5.乙方在提供服務(wù)過程中違反國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;6.雙方在合同履行過程中出現(xiàn)其他違約行為的,違約方應(yīng)根據(jù)實際情況承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明:如果甲方未按約定時間支付服務(wù)費用,乙方可以暫停提供服務(wù),并要求甲方支付違約金,違約金的標(biāo)準(zhǔn)為未支付服務(wù)費用的10%。如果乙方未按約定時間完成服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定,乙方應(yīng)退還部分服務(wù)費用,并支付違約金,違約金的標(biāo)準(zhǔn)為服務(wù)費用的5%。說明三:法律名詞及解釋:1.中華人民共和國法律:指中華人民共和國立法機關(guān)制定的法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)范性文件。2.合同:是指平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立
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