2025年度寵物醫(yī)院寵物醫(yī)院信息化建設(shè)及維護(hù)服務(wù)合同4篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度寵物醫(yī)院寵物醫(yī)院信息化建設(shè)及維護(hù)服務(wù)合同合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（寵物醫(yī)院）：[甲方名稱(chēng)]，地址：[甲方地址]，聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]，聯(lián)系電話(huà)：[甲方聯(lián)系電話(huà)]。2.乙方（信息化建設(shè)及維護(hù)服務(wù)提供商）：[乙方名稱(chēng)]，地址：[乙方地址]，聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]，聯(lián)系電話(huà)：[乙方聯(lián)系電話(huà)]。二、合同前言2.1背景2.2目的本合同旨在明確甲方與乙方在2025年度寵物醫(yī)院信息化建設(shè)及維護(hù)服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保信息化項(xiàng)目的順利實(shí)施和后期維護(hù)，提高寵物醫(yī)院的整體運(yùn)營(yíng)水平。三、定義與解釋3.1專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)（1）信息化建設(shè)：指乙方根據(jù)甲方需求，為甲方提供的信息化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、實(shí)施、培訓(xùn)及售后服務(wù)等工作。（2）維護(hù)服務(wù)：指乙方在信息化系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行日常巡檢、故障排除、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)升級(jí)等保障性工作。3.2關(guān)鍵詞解釋?zhuān)?）寵物醫(yī)院：指為寵物提供醫(yī)療、保健、美容等服務(wù)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)。（2）信息化系統(tǒng)：指利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等，對(duì)寵物醫(yī)院業(yè)務(wù)流程進(jìn)行數(shù)字化管理的信息系統(tǒng)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，完成信息化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、實(shí)施、培訓(xùn)及售后服務(wù)等工作。（2）甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，配合乙方完成信息化系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù)工作。（3）甲方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供高質(zhì)量、高效率的信息化建設(shè)及維護(hù)服務(wù)。（2）乙方應(yīng)保證信息化系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性和可靠性，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。（3）乙方應(yīng)定期對(duì)信息化系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和維護(hù)，滿(mǎn)足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求。（4）乙方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)提供售后服務(wù)，解決甲方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至2025年12月31日。5.2合同履行地點(diǎn)信息化系統(tǒng)建設(shè)及維護(hù)服務(wù)在甲方指定的寵物醫(yī)院進(jìn)行。5.3合同履行方式乙方按照合同約定，分階段完成信息化系統(tǒng)的建設(shè)及維護(hù)工作。具體實(shí)施計(jì)劃由雙方協(xié)商確定。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同到期自然終止；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。6.3終止程序（1）合同到期前，雙方應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決；（3）雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)簽訂解除合同協(xié)議。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應(yīng)按照約定完成剩余工作，確保信息化系統(tǒng)正常運(yùn)行；（2）雙方應(yīng)按照合同約定，妥善處理合同終止后的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成本合同的費(fèi)用構(gòu)成如下：（1）信息化系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用：包括系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、實(shí)施等費(fèi)用，具體金額以雙方協(xié)商確定的價(jià)格為準(zhǔn)。（2）信息化系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用：包括日常巡檢、故障排除、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)升級(jí)等費(fèi)用，具體金額以雙方協(xié)商確定的價(jià)格為準(zhǔn)。（3）培訓(xùn)費(fèi)用：包括對(duì)甲方人員進(jìn)行信息化系統(tǒng)操作培訓(xùn)的費(fèi)用，具體金額以雙方協(xié)商確定的價(jià)格為準(zhǔn)。（4）售后服務(wù)費(fèi)用：包括乙方提供的售后服務(wù)費(fèi)用，具體金額以雙方協(xié)商確定的價(jià)格為準(zhǔn)。7.2支付方式（1）首付款：合同簽訂后，甲方應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)支付首付款，金額為合同總金額的30%。（2）進(jìn)度款：信息化系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中，甲方應(yīng)按照乙方提交的進(jìn)度報(bào)告，在約定的節(jié)點(diǎn)支付進(jìn)度款。（3）尾款：信息化系統(tǒng)建設(shè)及維護(hù)服務(wù)完成后，甲方應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)支付尾款，金額為合同總金額的40%。（4）維護(hù)費(fèi)用：信息化系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用按年度支付，甲方應(yīng)在每年的第一季度支付當(dāng)年的全部維護(hù)費(fèi)用。7.3支付時(shí)間（1）首付款支付時(shí)間：合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)。（2）進(jìn)度款支付時(shí)間：按照信息化系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)度，雙方約定的節(jié)點(diǎn)支付。（3）尾款支付時(shí)間：信息化系統(tǒng)建設(shè)及維護(hù)服務(wù)完成后一個(gè)月內(nèi)。（4）維護(hù)費(fèi)用支付時(shí)間：每年的第一季度。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)按照約定的支付方式和時(shí)間，及時(shí)支付各項(xiàng)費(fèi)用。（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，向甲方開(kāi)具相應(yīng)的發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未支付費(fèi)用總額的千分之五。（2）甲方未按約定提供必要的技術(shù)支持或配合乙方工作的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按時(shí)完成信息化系統(tǒng)建設(shè)及維護(hù)服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的千分之五。（2）乙方未保證信息化系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性和可靠性的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應(yīng)按照合同約定，向守約方支付違約金。（2）因違約給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取必要的保密措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府禁令等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同，但應(yīng)盡力減少損失。（3）不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。10.4不可抗力實(shí)例包括地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府禁令等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時(shí)，雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟或向雙方認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國(guó)家安全、公共利益的；（2）涉及他人合法權(quán)益的；（3）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同中未明確授予的任何權(quán)利，均歸乙方所有。（2）乙方保留對(duì)其提供的服務(wù)和技術(shù)成果的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）乙方保留在合同履行期間，對(duì)信息化系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)和升級(jí)的權(quán)利。（2）甲方在使用信息化系統(tǒng)過(guò)程中，不得侵犯乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序任何對(duì)本合同的修改和補(bǔ)充，均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽字確認(rèn)。14.2修改和補(bǔ)充效力經(jīng)雙方簽字確認(rèn)的修改和補(bǔ)充，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)在本合同履行過(guò)程中，相互提供必要的協(xié)助和配合。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應(yīng)按乙方要求，提供必要的場(chǎng)地、設(shè)施和人員支持。（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，及時(shí)完成信息化系統(tǒng)的建設(shè)及維護(hù)工作。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同為雙方之間就2025年度寵物醫(yī)院信息化建設(shè)及維護(hù)服務(wù)事宜的完整協(xié)議，具有獨(dú)立性。16.3增減條款任何對(duì)本合同的增減條款，均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽字確認(rèn)。十七、簽字、日期、蓋章甲方（寵物醫(yī)院）簽字：_______________________日期：__________________乙方（信息化建設(shè)及維護(hù)服務(wù)提供商）簽字：_______________________日期：__________________甲方（寵物醫(yī)院）蓋章：_______________________日期：__________________乙方（信息化建設(shè)及維護(hù)服務(wù)提供商）蓋章：_______________________日期：__________________附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.信息化系統(tǒng)需求說(shuō)明書(shū)2.系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔3.系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃4.培訓(xùn)計(jì)劃5.售后服務(wù)協(xié)議6.保密協(xié)議7.不可抗力事件證明材料8.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件9.修改和補(bǔ)充協(xié)議10.其他雙方認(rèn)為必要的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)支付費(fèi)用：甲方未按合同約定支付費(fèi)用，經(jīng)催告后仍未支付。未提供必要的技術(shù)支持：甲方未按合同約定提供必要的技術(shù)支持或配合乙方工作。侵犯乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)：甲方在使用信息化系統(tǒng)過(guò)程中，侵犯乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)完成信息化系統(tǒng)建設(shè)及維護(hù)服務(wù)：乙方未按合同約定完成信息化系統(tǒng)的建設(shè)及維護(hù)工作。未保證系統(tǒng)穩(wěn)定性：乙方未保證信息化系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性和可靠性。未提供售后服務(wù)：乙方未按合同約定提供售后服務(wù)，解決甲方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.保密協(xié)議：指雙方就保密內(nèi)容達(dá)成的協(xié)議，約定保密期限、保密內(nèi)容和保密履行方式。3.爭(zhēng)議解決：指雙方就合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對(duì)其所創(chuàng)作的智力成果享有的專(zhuān)有權(quán)利，包括著作權(quán)、專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：信息化系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中，甲方提供的場(chǎng)地、設(shè)施不符合要求。解決辦法：雙方應(yīng)協(xié)商解決，甲方應(yīng)提供符合要求的場(chǎng)地、設(shè)施。2.問(wèn)題：信息化系統(tǒng)維護(hù)過(guò)程中，乙方發(fā)現(xiàn)甲方操作不當(dāng)導(dǎo)致系統(tǒng)故障。解決辦法：乙方應(yīng)向甲方提供操作培訓(xùn)，指導(dǎo)甲方正確使用系統(tǒng)。3.問(wèn)題：合同履行過(guò)程中，發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定，協(xié)商解決因不可抗力事件導(dǎo)致的合同履行問(wèn)題。4.問(wèn)題：合同履行過(guò)程中，發(fā)生爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成時(shí)，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟或向雙方認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方責(zé)任第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合合同要求，并對(duì)因第三方服務(wù)導(dǎo)致的信息化系統(tǒng)故障承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三方應(yīng)遵守合同約定，不得泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密。2.第三方權(quán)利第三方有權(quán)獲得合同約定的服務(wù)費(fèi)用。第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的技術(shù)支持。3.第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)完成其承擔(dān)的工作。第三方應(yīng)配合甲方和乙方進(jìn)行系統(tǒng)的測(cè)試和驗(yàn)收。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付費(fèi)用。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于系統(tǒng)測(cè)試、驗(yàn)收等。2.乙方利益條款乙方有權(quán)在合同履行期間，對(duì)信息化系統(tǒng)進(jìn)行必要的升級(jí)和改進(jìn)。乙方有權(quán)在合同終止后，繼續(xù)享受因乙方服務(wù)而產(chǎn)生的商業(yè)利益。3.甲方的違約及限制條款甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未支付費(fèi)用總額的千分之五。甲方未按約定提供必要的技術(shù)支持或配合乙方工作的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。甲方不得在合同履行期間，自行對(duì)信息化系統(tǒng)進(jìn)行修改或升級(jí)。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利甲方可要求乙方按照合同約定完成信息化系統(tǒng)的建設(shè)及維護(hù)工作。甲方可要求乙方提供詳細(xì)的系統(tǒng)操作手冊(cè)和培訓(xùn)服務(wù)。2.甲方的利益條款甲方可享受信息化系統(tǒng)帶來(lái)的效率提升和服務(wù)質(zhì)量提高。甲方可享受乙方提供的售后服務(wù)，包括但不限于故障排除、系統(tǒng)升級(jí)等。3.乙方的違約及限制條款乙方未按時(shí)完成信息化系統(tǒng)建設(shè)及維護(hù)服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的千分之五。乙方未保證信息化系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性和可靠性的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方不得在合同履行期間，自行對(duì)信息化系統(tǒng)進(jìn)行修改或升級(jí)。全文完。2025年度寵物醫(yī)院寵物醫(yī)院信息化建設(shè)及維護(hù)服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限3.服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn)3.1軟件系統(tǒng)功能3.2硬件設(shè)備配置3.3數(shù)據(jù)安全與備份4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3付款時(shí)間節(jié)點(diǎn)5.服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程5.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.2驗(yàn)收流程5.3驗(yàn)收時(shí)間6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.2硬件知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.3其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決期限10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除或終止后的處理11.合同生效與修改11.1合同生效條件11.2合同修改程序11.3合同附件12.合同附件12.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.3附件三：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人員14.其他約定事項(xiàng)14.1通知方式14.2合同份數(shù)14.3合同語(yǔ)言第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)甲方：寵物醫(yī)院乙方：信息技術(shù)1.2合同雙方地址甲方地址：省市區(qū)路號(hào)乙方地址：省市區(qū)路號(hào)1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：甲方聯(lián)系電話(huà)：138xxxx5678乙方聯(lián)系人：乙方聯(lián)系電話(huà)：139xxxx56782.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)項(xiàng)目2.1.1系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與部署2.1.2硬件設(shè)備采購(gòu)與安裝2.1.3系統(tǒng)培訓(xùn)與指導(dǎo)2.2服務(wù)范圍2.2.1系統(tǒng)功能開(kāi)發(fā)：預(yù)約掛號(hào)、病歷管理、藥品庫(kù)存、財(cái)務(wù)報(bào)表等2.2.2硬件設(shè)備：電腦、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等2.2.3數(shù)據(jù)安全：數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)、加密等2.3服務(wù)期限2.3.1系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與部署：自合同簽訂之日起3個(gè)月內(nèi)完成2.3.2硬件設(shè)備采購(gòu)與安裝：自合同簽訂之日起2個(gè)月內(nèi)完成2.3.3系統(tǒng)培訓(xùn)與指導(dǎo)：自系統(tǒng)部署完成后1個(gè)月內(nèi)完成3.服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn)3.1軟件系統(tǒng)功能3.1.1系統(tǒng)應(yīng)具備預(yù)約掛號(hào)、病歷管理、藥品庫(kù)存、財(cái)務(wù)報(bào)表等功能3.1.2系統(tǒng)操作界面友好，易于學(xué)習(xí)和使用3.2硬件設(shè)備配置3.2.1電腦：配置滿(mǎn)足日常辦公需求3.2.2服務(wù)器：配置滿(mǎn)足數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和服務(wù)器運(yùn)行需求3.2.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：配置滿(mǎn)足醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)需求3.3數(shù)據(jù)安全與備份3.3.1數(shù)據(jù)備份：每日進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)安全3.3.2數(shù)據(jù)恢復(fù)：在數(shù)據(jù)丟失的情況下，確保在24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)數(shù)據(jù)4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.1.1系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與部署費(fèi)用：人民幣萬(wàn)元4.1.2硬件設(shè)備采購(gòu)與安裝費(fèi)用：人民幣萬(wàn)元4.1.3系統(tǒng)培訓(xùn)與指導(dǎo)費(fèi)用：人民幣萬(wàn)元4.2費(fèi)用支付方式4.2.1甲方在合同簽訂之日起支付系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與部署費(fèi)用的50%4.2.2甲方在系統(tǒng)部署完成后支付系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與部署費(fèi)用的30%4.2.3甲方在系統(tǒng)培訓(xùn)與指導(dǎo)完成后支付系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與部署費(fèi)用的20%5.服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程5.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.1.1系統(tǒng)功能符合合同約定5.1.2硬件設(shè)備配置符合合同約定5.1.3數(shù)據(jù)安全與備份措施符合合同約定5.2驗(yàn)收流程5.2.1甲方在系統(tǒng)部署完成后1個(gè)月內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收5.2.2甲方在硬件設(shè)備安裝完成后1個(gè)月內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收5.2.3甲方在系統(tǒng)培訓(xùn)與指導(dǎo)完成后1個(gè)月內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收5.3驗(yàn)收時(shí)間5.3.1驗(yàn)收時(shí)間：每周一至周五，上午9:00至下午5:006.保密條款6.1保密內(nèi)容6.1.1雙方在履行合同過(guò)程中所獲得的對(duì)方商業(yè)秘密6.1.2雙方在履行合同過(guò)程中所了解的對(duì)方財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)狀況等6.2保密期限6.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年6.2.2在保密期限內(nèi)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容6.3違約責(zé)任6.3.1如一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任6.3.2違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的損失8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.1軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1.1乙方開(kāi)發(fā)的軟件系統(tǒng)及歸乙方所有。8.1.2甲方獲得在約定的服務(wù)期限內(nèi)使用該軟件系統(tǒng)的非獨(dú)占使用權(quán)。8.2硬件知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.2.1乙方提供的硬件設(shè)備知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。8.2.2甲方獲得在約定的服務(wù)期限內(nèi)使用該硬件設(shè)備的非獨(dú)占使用權(quán)。8.3其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.3.1雙方在合作過(guò)程中產(chǎn)生的其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸各自所有。8.3.2若產(chǎn)生共有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，雙方應(yīng)協(xié)商確定共有比例及使用方式。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1乙方未按合同約定時(shí)間完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與部署的；9.1.2乙方未按合同約定提供合格硬件設(shè)備的；9.1.3甲方未按合同約定支付費(fèi)用的；9.1.4雙方未按合同約定履行保密義務(wù)的；9.2違約責(zé)任9.2.1乙方未按時(shí)完成開(kāi)發(fā)與部署的，每延遲一天應(yīng)向甲方支付合同總金額的1%作為違約金；9.2.2乙方提供的硬件設(shè)備存在質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)立即更換或維修，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用；9.2.3甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付款項(xiàng)的1%作為滯納金；9.2.4違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議；10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院。10.3爭(zhēng)議解決期限10.3.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決；10.3.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)在協(xié)商期滿(mǎn)后向人民法院提起訴訟。11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同；11.1.2任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同；11.2合同終止條件11.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿(mǎn)；11.2.2雙方均同意終止合同；11.3合同解除或終止后的處理11.3.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)；11.3.2雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算。12.合同生效與修改12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章后，合同即生效；12.2合同修改程序12.2.1合同的任何修改均需雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出；12.3合同附件12.3.1合同附件為合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。13.合同簽署13.1簽署日期13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；13.2簽署地點(diǎn)13.2.1本合同在合同簽訂地簽署；13.3簽署人員13.3.1雙方授權(quán)的代表人或代理人簽字蓋章。14.其他約定事項(xiàng)14.1通知方式14.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并通過(guò)約定的聯(lián)系方式送達(dá)；14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份；14.3合同語(yǔ)言14.3.1本合同采用中文書(shū)寫(xiě)，如雙方另有約定，應(yīng)以雙方約定的語(yǔ)言為準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同中“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、供應(yīng)商、服務(wù)商、技術(shù)支持方等。15.2第三方介入目的15.2.1提高服務(wù)質(zhì)量；15.2.2確保項(xiàng)目進(jìn)度；15.2.3降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。16.第三方介入程序16.1第三方選擇16.1.1甲乙雙方應(yīng)共同決定第三方的選擇，并確保第三方具備履行合同所需的能力和資質(zhì)。16.1.2第三方選擇后，甲乙雙方應(yīng)簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。16.2第三方介入方式16.2.1第三方以獨(dú)立承包商的身份介入；16.2.2第三方以顧問(wèn)或?qū)＜业纳矸萏峁?zhuān)業(yè)意見(jiàn)；16.2.3第三方以聯(lián)合開(kāi)發(fā)或合作開(kāi)發(fā)的方式參與項(xiàng)目。17.第三方責(zé)任與權(quán)利17.1第三方責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和合同約定，履行其職責(zé)，確保工作質(zhì)量；17.1.2第三方對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量責(zé)任；17.1.3第三方在履行合同過(guò)程中，如因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。17.2第三方權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的支持，包括但不限于信息、資料、場(chǎng)地等；17.2.2第三方有權(quán)按照合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；17.2.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額18.1.1第三方因其違約行為給甲乙雙方造成的損失，其賠償總額不超過(guò)合同總金額的%；18.1.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1責(zé)任劃分19.1.1甲乙雙方對(duì)第三方的選擇、監(jiān)督和協(xié)調(diào)負(fù)有共同責(zé)任；19.1.2第三方對(duì)甲乙雙方負(fù)有直接責(zé)任，但甲乙雙方對(duì)第三方的違約行為仍負(fù)有連帶責(zé)任。19.2權(quán)利劃分19.2.1第三方對(duì)甲乙雙方的權(quán)利僅限于合同約定的范圍內(nèi)；19.2.2甲乙雙方對(duì)第三方的權(quán)利僅限于合同約定的范圍內(nèi)。20.第三方介入后的合同變更20.1合同變更20.1.1第三方介入后，如需對(duì)合同進(jìn)行變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出；20.1.2合同變更應(yīng)包括但不限于工作內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、責(zé)任分配等。20.2合同變更生效20.2.1合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效；20.2.2合同變更不影響本合同其他條款的效力。21.第三方介入后的爭(zhēng)議解決21.1爭(zhēng)議解決21.1.1第三方介入后的爭(zhēng)議，仍適用本合同第10條“爭(zhēng)議解決”條款；21.1.2第三方介入后的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)嘗試通過(guò)協(xié)商解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列出服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容，包括軟件功能模塊、硬件設(shè)備清單、服務(wù)期限等。要求附件一應(yīng)與合同保持一致，并由甲乙雙方共同簽字確認(rèn)。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括但不限于軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用、硬件設(shè)備費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等。要求附件二應(yīng)詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方法和金額，并由甲乙雙方共同簽字確認(rèn)。3.附件三：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)詳細(xì)說(shuō)明系統(tǒng)功能、硬件設(shè)備、數(shù)據(jù)安全等方面的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。要求附件三應(yīng)與合同中的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)保持一致，并由甲乙雙方共同簽字確認(rèn)。4.附件四：保密協(xié)議明確約定雙方在履行合同過(guò)程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)，包括保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。要求附件四應(yīng)由甲乙雙方共同簽字確認(rèn)。5.附件五：第三方合作協(xié)議當(dāng)引入第三方時(shí)，應(yīng)簽訂的合作協(xié)議，明確第三方與甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。要求附件五應(yīng)詳細(xì)列出第三方的名稱(chēng)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等，并由甲乙雙方及第三方共同簽字確認(rèn)。6.附件六：合同變更記錄記錄合同在履行過(guò)程中發(fā)生的任何變更，包括變更內(nèi)容、變更原因、變更日期等。要求附件六應(yīng)由甲乙雙方共同簽字確認(rèn)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1乙方未按時(shí)完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與部署，導(dǎo)致甲方無(wú)法按期使用系統(tǒng)。1.2乙方提供的硬件設(shè)備存在質(zhì)量問(wèn)題，影響醫(yī)院正常運(yùn)營(yíng)。1.3甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展服務(wù)工作。1.4第三方未履行合作協(xié)議中的義務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方未按時(shí)完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與部署，每延遲一天應(yīng)向甲方支付合同總金額的1%作為違約金。2.2乙方提供的硬件設(shè)備存在質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)立即更換或維修，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用。2.3甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付款項(xiàng)的1%作為滯納金。2.4第三方未履行合作協(xié)議中的義務(wù)，乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并向甲方賠償由此造成的損失。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明3.1乙方在合同約定的時(shí)間內(nèi)未能完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，導(dǎo)致甲方無(wú)法按期使用系統(tǒng)。甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，金額為合同總金額的2%。3.2乙方提供的服務(wù)器在交付后出現(xiàn)故障，影響醫(yī)院正常運(yùn)營(yíng)。乙方應(yīng)立即更換新服務(wù)器，并承擔(dān)更換費(fèi)用。3.3甲方在系統(tǒng)部署完成后未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，金額為應(yīng)付款項(xiàng)的1%。3.4第三方未按照合作協(xié)議提供技術(shù)支持，導(dǎo)致甲方系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定。甲方有權(quán)要求乙方向第三方追究責(zé)任，并要求乙方賠償由此造成的損失。全文完。2025年度寵物醫(yī)院寵物醫(yī)院信息化建設(shè)及維護(hù)服務(wù)合同2合同目錄一、合同概述1.合同背景2.合同目的3.合同雙方4.合同期限5.合同金額二、服務(wù)內(nèi)容1.信息化系統(tǒng)建設(shè)1.1系統(tǒng)需求分析1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)1.3系統(tǒng)開(kāi)發(fā)1.4系統(tǒng)測(cè)試2.系統(tǒng)實(shí)施2.1硬件設(shè)備采購(gòu)2.2軟件安裝與配置2.3系統(tǒng)培訓(xùn)2.4系統(tǒng)上線(xiàn)3.系統(tǒng)維護(hù)3.1定期巡檢3.2故障排除3.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)3.4系統(tǒng)升級(jí)三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)質(zhì)量2.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.服務(wù)效率4.服務(wù)滿(mǎn)意度四、雙方權(quán)利與義務(wù)1.寵物醫(yī)院的權(quán)利2.寵物醫(yī)院的信息提供義務(wù)3.服務(wù)商的權(quán)利4.服務(wù)商的服務(wù)提供義務(wù)五、保密條款1.保密范圍2.保密期限3.違約責(zé)任六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)七、費(fèi)用及支付方式1.費(fèi)用構(gòu)成2.支付方式3.付款期限4.付款條件八、違約責(zé)任1.寵物醫(yī)院的違約責(zé)任2.服務(wù)商的違約責(zé)任3.違約賠償九、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決程序十、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除后果十一、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止后果十二、合同生效1.合同生效條件2.合同生效時(shí)間3.合同生效地點(diǎn)十三、其他約定1.不可抗力2.合同附件3.合同附件效力十四、合同簽署1.合同簽署日期2.合同簽署地點(diǎn)3.合同簽署人合同編號(hào)2025年度寵物醫(yī)院信息化建設(shè)及維護(hù)服務(wù)合同一、合同概述1.合同背景本合同簽訂背景為寵物醫(yī)院信息化建設(shè)的需要，以提高醫(yī)院管理效率和服務(wù)質(zhì)量。2.合同目的通過(guò)信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)寵物醫(yī)院管理信息化、服務(wù)智能化，提高醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。3.合同雙方甲方：[寵物醫(yī)院名稱(chēng)]乙方：[服務(wù)商名稱(chēng)]4.合同期限本合同自2025年1月1日起至2025年12月31日止。5.合同金額本合同總金額為人民幣[金額]元。二、服務(wù)內(nèi)容1.信息化系統(tǒng)建設(shè)1.1系統(tǒng)需求分析乙方需根據(jù)甲方需求進(jìn)行系統(tǒng)需求分析，確保系統(tǒng)功能滿(mǎn)足甲方業(yè)務(wù)需求。1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、模塊設(shè)計(jì)等。1.3系統(tǒng)開(kāi)發(fā)乙方按照設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，確保系統(tǒng)質(zhì)量。1.4系統(tǒng)測(cè)試乙方需進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試，確保系統(tǒng)穩(wěn)定性和安全性。2.系統(tǒng)實(shí)施2.1硬件設(shè)備采購(gòu)乙方負(fù)責(zé)采購(gòu)滿(mǎn)足系統(tǒng)運(yùn)行所需的硬件設(shè)備。2.2軟件安裝與配置乙方負(fù)責(zé)軟件的安裝和配置，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。2.3系統(tǒng)培訓(xùn)乙方需對(duì)甲方人員進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)。2.4系統(tǒng)上線(xiàn)乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)上線(xiàn)工作，確保系統(tǒng)順利投入使用。3.系統(tǒng)維護(hù)3.1定期巡檢乙方需定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。3.2故障排除乙方需及時(shí)排除系統(tǒng)故障，確保醫(yī)院正常運(yùn)營(yíng)。3.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方需定期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并確保數(shù)據(jù)可恢復(fù)。3.4系統(tǒng)升級(jí)乙方需根據(jù)醫(yī)院需求進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)，提高系統(tǒng)性能。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)質(zhì)量乙方提供的服務(wù)質(zhì)量需達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保醫(yī)院業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。2.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方需在接到故障報(bào)告后[時(shí)間]內(nèi)響應(yīng)。3.服務(wù)效率乙方需確保系統(tǒng)運(yùn)行效率，滿(mǎn)足醫(yī)院業(yè)務(wù)需求。4.服務(wù)滿(mǎn)意度乙方需定期對(duì)服務(wù)滿(mǎn)意度進(jìn)行調(diào)查，確保服務(wù)滿(mǎn)意度達(dá)到[滿(mǎn)意度百分比]。四、雙方權(quán)利與義務(wù)1.寵物醫(yī)院的權(quán)利甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供信息化建設(shè)及維護(hù)服務(wù)。2.寵物醫(yī)院的信息提供義務(wù)甲方需向乙方提供必要的業(yè)務(wù)信息，配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)及維護(hù)。3.服務(wù)商的權(quán)利乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.服務(wù)商的服務(wù)提供義務(wù)乙方需按照合同約定提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù)。五、保密條款1.保密范圍雙方在本合同履行過(guò)程中所涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息。2.保密期限本合同簽訂之日起至合同終止后[保密期限]。3.違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)文檔的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用甲方獲得在合同期限內(nèi)使用系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)文檔的權(quán)利。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方應(yīng)共同保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為。七、費(fèi)用及支付方式1.費(fèi)用構(gòu)成本合同費(fèi)用包括系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用、系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用等。2.支付方式甲方應(yīng)按照合同約定支付費(fèi)用。3.付款期限甲方應(yīng)在合同簽訂后[付款期限]內(nèi)支付首期費(fèi)用。4.付款條件乙方完成系統(tǒng)建設(shè)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方支付首期費(fèi)用。后續(xù)費(fèi)用按月支付。八、違約責(zé)任1.寵物醫(yī)院的違約責(zé)任若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按日計(jì)收。2.服務(wù)商的違約責(zé)任若乙方未按時(shí)完成系統(tǒng)建設(shè)或維護(hù)服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按合同金額的[百分比]計(jì)算。3.違約賠償違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。九、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)若協(xié)商不成，雙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在[時(shí)間]內(nèi)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、合同解除1.合同解除條件發(fā)生不可抗力事件、一方嚴(yán)重違約、合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)等情形時(shí)，可解除合同。2.合同解除程序解除合同應(yīng)提前[時(shí)間]通知對(duì)方，并書(shū)面確認(rèn)。3.合同解除后果合同解除后，雙方應(yīng)按約定結(jié)算費(fèi)用，并相互返還已提供的財(cái)產(chǎn)。十一、合同終止1.合同終止條件合同期限屆滿(mǎn)或雙方協(xié)商一致解除合同。2.合同終止程序合同終止應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并辦理相關(guān)手續(xù)。3.合同終止后果合同終止后，雙方應(yīng)相互返還已提供的財(cái)產(chǎn)，并結(jié)算剩余費(fèi)用。十二、合同生效1.合同生效條件雙方簽字蓋章后，本合同生效。2.合同生效時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.合同生效地點(diǎn)合同生效地點(diǎn)為合同簽訂地。十三、其他約定1.不可抗力不可抗力包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免、無(wú)法克服的客觀情況。2.合同附件本合同附件包括但不限于：系統(tǒng)需求說(shuō)明書(shū)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔、服務(wù)協(xié)議等。3.合同附件效力合同附件與本合同具有同等法律效力。十四、合同簽署1.合同簽署日期本合同簽署日期為[日期]。2.合同簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為[地點(diǎn)]。3.合同簽署人甲方（寵物醫(yī)院）：（蓋章）授權(quán)代表：（簽字）日期：[日期]乙方（服務(wù)商）：（蓋章）授權(quán)代表：（簽字）日期：[日期]多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.項(xiàng)目主導(dǎo)權(quán)1.1甲方為本合同信息化建設(shè)項(xiàng)目的主導(dǎo)方，擁有項(xiàng)目的最終決策權(quán)。1.2甲方負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目總體計(jì)劃、確定項(xiàng)目進(jìn)度和里程碑節(jié)點(diǎn)。1.3乙方應(yīng)按照甲方的指示和需求，進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、實(shí)施和維護(hù)。2.項(xiàng)目變更管理2.1任何項(xiàng)目變更需經(jīng)甲方批準(zhǔn)后方可實(shí)施。2.2項(xiàng)目變更可能導(dǎo)致合同費(fèi)用和工期調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商一致后書(shū)面確認(rèn)。2.3甲方有權(quán)要求乙方在項(xiàng)目變更后重新評(píng)估變更對(duì)系統(tǒng)性能和功能的影響。3.系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.1甲方將根據(jù)系統(tǒng)需求說(shuō)明書(shū)和項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。3.2驗(yàn)收合格后，甲方將簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，確認(rèn)系統(tǒng)正式投入使用。3.3若驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)整改直至甲方滿(mǎn)意為止。4.數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)4.1甲方負(fù)責(zé)確保醫(yī)院患者及寵物數(shù)據(jù)的保密性和安全性。4.2乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，采取必要的技術(shù)和管理措施，防止數(shù)據(jù)泄露和未經(jīng)授權(quán)訪(fǎng)問(wèn)。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬5.1甲方對(duì)本合同所涉及的信息化系統(tǒng)擁有所有權(quán)和使用權(quán)。5.2乙方不得未經(jīng)甲方許可，擅自復(fù)制、修改、出租或轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)的任何部分。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.技術(shù)選型和方案1.1乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和醫(yī)院需求，選擇合適的技術(shù)和方案進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)。1.2乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的技術(shù)選型和方案報(bào)告，并經(jīng)甲方審核批準(zhǔn)。2.項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度控制2.1乙方應(yīng)制定合理的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，確保項(xiàng)目按期完成。2.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度，并及時(shí)溝通項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題。3.質(zhì)量保證措施3.1乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系，確保系統(tǒng)質(zhì)量符合合同要求。3.2乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。4.技術(shù)支持和服務(wù)4.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)的技術(shù)支持和售后服務(wù)，確保甲方能夠正常使用系統(tǒng)。4.2乙方應(yīng)設(shè)立技術(shù)支持，及時(shí)響應(yīng)甲方提出的咨詢(xún)和故障處理請(qǐng)求。5.培訓(xùn)和指導(dǎo)5.1乙方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)，使甲方人員能夠熟練操作系統(tǒng)。5.2乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的操作手冊(cè)和指導(dǎo)文檔。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.中介職責(zé)1.1中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方關(guān)系，監(jiān)督合同執(zhí)行情況，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。1.2中介有權(quán)對(duì)雙方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)建議。2.中介費(fèi)用2.1中介費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。2.2中介費(fèi)用應(yīng)在合同履行過(guò)程中分期支付。3.中介違約責(zé)任3.1若中介未能履行職責(zé)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成損失，中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2雙方有權(quán)解除中介合同，并要求中介賠償損失。4.中介保密義務(wù)4.1中介應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲取的雙方商業(yè)秘密和隱私信息予以保密。4.2中介不得泄露任何一方信息，不得利用中介地位謀取不正當(dāng)利益。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.系統(tǒng)需求說(shuō)明書(shū)2.系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔3.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃4.系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.操作手冊(cè)和指導(dǎo)文檔6.培訓(xùn)資料7.中介合同8.保密協(xié)議9.費(fèi)用結(jié)算清單10.驗(yàn)收?qǐng)?bào)告二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。乙方未按時(shí)完成系統(tǒng)建設(shè)或維護(hù)服務(wù)。雙方未按照合同約定進(jìn)行項(xiàng)目變更。一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密或隱私信息。中介未能履行職責(zé)。2.違約認(rèn)定：違約行為需經(jīng)雙方確認(rèn)或第三方中介認(rèn)定。違約行為需對(duì)合同履行產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。3.隱私信息：指涉及個(gè)人隱私的數(shù)據(jù)，如姓名、住址、電話(huà)號(hào)碼等。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人依法對(duì)其創(chuàng)造性成果所享有的專(zhuān)有權(quán)利。5.違約金：指因一方違約而向另一方支付的一定金額的金錢(qián)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：項(xiàng)目進(jìn)度延誤。解決辦法：重新評(píng)估項(xiàng)目計(jì)劃，調(diào)整資源分配，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。2.問(wèn)題：系統(tǒng)故障頻繁。解決辦法：加強(qiáng)系統(tǒng)維護(hù)，提高故障處理效率，定期進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)。3.問(wèn)題：數(shù)據(jù)泄露。解決辦法：加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全措施，定期進(jìn)行安全培訓(xùn)，建立應(yīng)急預(yù)案。4.問(wèn)題：中介未能履行職責(zé)。解決辦法：更換中介或終止中介合同，要求中介賠償損失。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.寵物醫(yī)院信息化建設(shè)。2.系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。3.項(xiàng)目變更管理。4.數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。6.爭(zhēng)議解決。7.合同解除和終止。8.中介服務(wù)。全文完。2025年度寵物醫(yī)院寵物醫(yī)院信息化建設(shè)及維護(hù)服務(wù)合同3合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方：名稱(chēng)：（填寫(xiě)甲方名稱(chēng)）地址：（填寫(xiě)甲方地址）聯(lián)系人：（填寫(xiě)甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話(huà)：（填寫(xiě)甲方聯(lián)系電話(huà)）1.2乙方：名稱(chēng)：（填寫(xiě)乙方名稱(chēng)）地址：（填寫(xiě)乙方地址）聯(lián)系人：（填寫(xiě)乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話(huà)：（填寫(xiě)乙方聯(lián)系電話(huà)）1.3其他相關(guān)方：名稱(chēng)：（如有，填寫(xiě)相關(guān)方名稱(chēng)）地址：（如有，填寫(xiě)相關(guān)方地址）聯(lián)系人：（如有，填寫(xiě)相關(guān)方聯(lián)系人）聯(lián)系電話(huà)：（如有，填寫(xiě)相關(guān)方聯(lián)系電話(huà)）二、合同前言2.1背景和目的隨著我國(guó)寵物行業(yè)的快速發(fā)展，寵物醫(yī)院信息化建設(shè)已成為行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。為提高寵物醫(yī)院的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，甲方?jīng)Q定進(jìn)行信息化建設(shè)。乙方具備豐富的信息化建設(shè)及維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成一致，簽訂本合同。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》等相關(guān)法律法規(guī)，以及雙方協(xié)商一致的原則制定。三、定義與解釋3.1專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)本合同中涉及的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)如下：（1）信息化建設(shè)：指運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，對(duì)寵物醫(yī)院進(jìn)行信息系統(tǒng)的建設(shè)、升級(jí)、改造和優(yōu)化；（2）維護(hù)服務(wù)：指乙方對(duì)甲方信息化系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)、故障排除、數(shù)據(jù)備份、安全防護(hù)等工作。3.2關(guān)鍵詞解釋?zhuān)?）寵物醫(yī)院：指為寵物提供醫(yī)療、保健、美容等服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)；（2）信息化系統(tǒng)：指為寵物醫(yī)院提供信息管理、業(yè)務(wù)處理、數(shù)據(jù)分析等功能的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)；（3）維護(hù)：指乙方對(duì)甲方信息化系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)、故障排除、數(shù)據(jù)備份、安全防護(hù)等工作；（4）升級(jí)：指乙方對(duì)甲方信息化系統(tǒng)進(jìn)行功能擴(kuò)展、性能優(yōu)化等工作。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，提供高質(zhì)量的信息化建設(shè)及維護(hù)服務(wù)；（2）甲方應(yīng)按照合同約定，支付乙方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（3）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行信息化建設(shè)及維護(hù)工作，提供必要的資料和條件。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成信息化建設(shè)及維護(hù)工作；（2）乙方應(yīng)確保信息化系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，保障甲方數(shù)據(jù)安全；（3）乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，維護(hù)甲方合法權(quán)益。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同有效期為2025年度。5.2合同履行地點(diǎn)信息化建設(shè)及維護(hù)工作在甲方指定的地點(diǎn)進(jìn)行。5.3合同履行方式乙方按照合同約定，對(duì)甲方信息化系統(tǒng)進(jìn)行建設(shè)、升級(jí)、改造、優(yōu)化和維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同約定的履行期限屆滿(mǎn)；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。6.3終止程序（1）合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商；（2）雙方達(dá)成一致意見(jiàn)后，簽訂終止協(xié)議；（3）終止協(xié)議生效后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定辦理相關(guān)事宜。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應(yīng)按照約定完成剩余工作；（2）雙方應(yīng)按照約定結(jié)算服務(wù)費(fèi)用；（3）雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的遺留問(wèn)題。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）信息化建設(shè)費(fèi)用：包括系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、部署等費(fèi)用；（2）設(shè)備購(gòu)置費(fèi)用：包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備等硬件購(gòu)置費(fèi)用；（3）軟件購(gòu)置費(fèi)用：包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用軟件等軟件購(gòu)置費(fèi)用；（4）維護(hù)服務(wù)費(fèi)用：包括日常維護(hù)、故障排除、數(shù)據(jù)備份、安全防護(hù)等費(fèi)用；（5）培訓(xùn)費(fèi)用：包括對(duì)甲方工作人員進(jìn)行系統(tǒng)操作及維護(hù)培訓(xùn)的費(fèi)用；（6）其他費(fèi)用：因合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的其他相關(guān)費(fèi)用。7.2支付方式（1）預(yù)付款：合同簽訂后，甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額的30%作為預(yù)付款；（2）進(jìn)度款：乙方完成約定的信息化建設(shè)及維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目后，甲方應(yīng)按照實(shí)際完成情況支付相應(yīng)的進(jìn)度款；（3）尾款：合同約定的信息化建設(shè)及維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目全部完成后，甲方應(yīng)支付剩余的70%作為尾款。7.3支付時(shí)間（1）預(yù)付款支付時(shí)間：合同簽訂后15日內(nèi)；（2）進(jìn)度款支付時(shí)間：每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目完成后15日內(nèi)；（3）尾款支付時(shí)間：合同約定的信息化建設(shè)及維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目全部完成后30日內(nèi)。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)按照約定的支付時(shí)間和支付方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用；（2）甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)；（3）如甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停或終止合同履行，并要求甲方支付違約金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）如甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付逾期付款的違約金，違約金按逾期付款金額的每日萬(wàn)分之五計(jì)算；（2）如甲方未按約定配合乙方進(jìn)行信息化建設(shè)及維護(hù)工作，應(yīng)向乙方支付相應(yīng)的賠償金。8.2乙方違約（2）如乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式違約方的賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和損失程度確定，賠償方式可為貨幣賠償、實(shí)物賠償或恢復(fù)原狀等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）甲方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等；（2）乙方在合同履行過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等；（3）雙方約定保密的其他信息。9.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取必要的保密措施，防止保密內(nèi)容的泄露；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者履行困難，且合同當(dāng)事人無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、火災(zāi)等；（2）政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等；（3）社會(huì)異常事件：罷工、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方；（2）雙方應(yīng)采取措施，減輕不可抗力事件的影響；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震、洪水等自然災(zāi)害；（2）政策調(diào)整導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊等社會(huì)異常事件。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如協(xié)商無(wú)果，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國(guó)家安全、商業(yè)秘密等特殊情況；（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)本合同內(nèi)容的最終解釋權(quán)；（2）乙方在合同履行過(guò)程中所獲得的任何技術(shù)、商業(yè)秘密等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，均歸乙方所有。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)信息化系統(tǒng)升級(jí)、改造和優(yōu)化等決策權(quán)；（2）乙方在合同履行過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)信息化系統(tǒng)存在重大缺陷或安全隱患，有權(quán)要求甲方及時(shí)整改。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序?qū)Ρ竞贤男薷暮脱a(bǔ)充，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。14.2修改和補(bǔ)充效力補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)相互協(xié)作，確保合同順利履行。具體協(xié)作事項(xiàng)包括但不限于：（1）甲方提供必要的場(chǎng)地、設(shè)施和人員支持；（2）乙方提供技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)和服務(wù)