2025版智慧城市物業(yè)管理與服務(wù)一體化合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版智慧城市物業(yè)管理與服務(wù)一體化合同本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.2合同簽訂日期1.3合同編號2.物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2服務(wù)項目2.3服務(wù)標準3.服務(wù)期限及費用3.1服務(wù)期限3.2費用構(gòu)成3.3費用支付方式4.物業(yè)管理責(zé)任4.1物業(yè)維修養(yǎng)護4.2安全管理4.3環(huán)境衛(wèi)生4.4客戶服務(wù)5.服務(wù)標準及考核5.1服務(wù)標準5.2考核方式5.3考核結(jié)果處理6.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護6.1設(shè)施設(shè)備維護責(zé)任6.2維護計劃6.3維護費用7.物業(yè)使用及管理規(guī)則7.1物業(yè)使用規(guī)定7.2管理規(guī)則7.3違規(guī)處理8.物業(yè)管理費用調(diào)整8.1調(diào)整原則8.2調(diào)整程序8.3調(diào)整通知9.物業(yè)管理糾紛處理9.1糾紛處理原則9.2糾紛處理程序9.3糾紛處理結(jié)果10.合同解除及終止10.1解除條件10.2解除程序10.3終止條件11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任11.3違約賠償12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密義務(wù)12.3違約責(zé)任13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細13.2附件二：物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備清單13.3附件三：物業(yè)管理費用明細14.其他約定事項14.1法律適用14.2爭議解決14.3合同生效及修改第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.1.1物業(yè)服務(wù)提供方：[物業(yè)服務(wù)提供方全稱]1.1.2物業(yè)服務(wù)接受方：[物業(yè)服務(wù)接受方全稱]1.1.3物業(yè)服務(wù)提供方地址：[物業(yè)服務(wù)提供方詳細地址]1.1.4物業(yè)服務(wù)接受方地址：[物業(yè)服務(wù)接受方詳細地址]1.2合同簽訂日期：[合同簽訂年月日]1.3合同編號：[合同編號]2.物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域：[具體物業(yè)管理區(qū)域范圍描述]2.2服務(wù)項目：2.2.1建筑物本體維修養(yǎng)護2.2.2設(shè)施設(shè)備運行維護2.2.3環(huán)境衛(wèi)生管理2.2.4安全防范管理2.2.5公共秩序維護2.2.6客戶服務(wù)2.3服務(wù)標準：2.3.1符合國家及地方相關(guān)法律法規(guī)2.3.2達到行業(yè)標準和服務(wù)規(guī)范2.3.3確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運行3.服務(wù)期限及費用3.1服務(wù)期限：自[服務(wù)開始年月日]至[服務(wù)結(jié)束年月日]3.2費用構(gòu)成：3.2.1基礎(chǔ)服務(wù)費3.2.2專項服務(wù)費3.2.3其他服務(wù)費3.3費用支付方式：3.3.1按月支付3.3.2按季度支付3.3.3按年支付4.物業(yè)管理責(zé)任4.1物業(yè)維修養(yǎng)護：4.1.1定期檢查維修4.1.2應(yīng)急維修服務(wù)4.1.3設(shè)施設(shè)備更新改造4.2安全管理：4.2.1制定安全管理制度4.2.2定期開展安全檢查4.2.3應(yīng)急預(yù)案制定與演練4.3環(huán)境衛(wèi)生：4.3.1定期清掃保潔4.3.2綠化養(yǎng)護4.3.3公共區(qū)域維護4.4客戶服務(wù)：4.4.1設(shè)立服務(wù)4.4.224小時值班制度4.4.3客戶投訴處理5.服務(wù)標準及考核5.1服務(wù)標準：5.1.1物業(yè)管理服務(wù)標準應(yīng)符合國家及地方相關(guān)法律法規(guī)5.1.2物業(yè)管理服務(wù)標準應(yīng)符合行業(yè)標準和服務(wù)規(guī)范5.1.3物業(yè)管理服務(wù)標準應(yīng)符合合同約定5.2考核方式：5.2.1定期考核5.2.2隨機抽查5.2.3客戶滿意度調(diào)查5.3考核結(jié)果處理：5.3.1對考核不合格的，物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)采取措施改進5.3.2對連續(xù)考核不合格的，物業(yè)服務(wù)接受方有權(quán)解除合同6.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護6.1設(shè)施設(shè)備維護責(zé)任：6.1.1物業(yè)服務(wù)提供方負責(zé)設(shè)施設(shè)備的日常維護保養(yǎng)6.1.2物業(yè)服務(wù)提供方負責(zé)設(shè)施設(shè)備的定期檢查和維修6.2維護計劃：6.2.1制定年度設(shè)施設(shè)備維護計劃6.2.2按計劃進行設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)6.3維護費用：6.3.1維護費用列入物業(yè)管理服務(wù)費用6.3.2維護費用按實際發(fā)生計算7.物業(yè)使用及管理規(guī)則7.1物業(yè)使用規(guī)定：7.1.1物業(yè)使用人應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)約7.1.2物業(yè)使用人應(yīng)合理使用物業(yè)，不得擅自改變物業(yè)用途7.1.3物業(yè)使用人應(yīng)愛護公共設(shè)施設(shè)備，不得損壞7.2管理規(guī)則：7.2.1物業(yè)服務(wù)提供方有權(quán)制定物業(yè)管理規(guī)則7.2.2物業(yè)管理規(guī)則應(yīng)經(jīng)物業(yè)管理委員會或業(yè)主大會審議通過7.2.3物業(yè)使用人應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)則7.3違規(guī)處理：7.3.1對違反物業(yè)管理規(guī)定的行為，物業(yè)服務(wù)提供方有權(quán)制止7.3.2對違規(guī)行為，物業(yè)服務(wù)提供方可采取警告、罰款等措施7.3.3對嚴重違規(guī)行為，物業(yè)服務(wù)提供方有權(quán)向有關(guān)部門報告8.物業(yè)管理費用調(diào)整8.1調(diào)整原則：8.1.1物業(yè)管理費用調(diào)整應(yīng)遵循公平、合理、公開的原則8.1.2調(diào)整幅度應(yīng)與物價水平、服務(wù)質(zhì)量等因素相適應(yīng)8.2調(diào)整程序：8.2.1物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)提前[時間]向物業(yè)服務(wù)接受方提出費用調(diào)整建議8.2.2物業(yè)服務(wù)接受方有權(quán)對費用調(diào)整建議提出異議8.2.3雙方協(xié)商一致后，調(diào)整方案應(yīng)報物業(yè)管理委員會或業(yè)主大會審議8.3調(diào)整通知：8.3.1費用調(diào)整方案經(jīng)審議通過后，物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)及時通知物業(yè)服務(wù)接受方8.3.2調(diào)整后的費用應(yīng)從通知之日起生效9.物業(yè)管理糾紛處理9.1糾紛處理原則：9.1.1以事實為依據(jù)，以法律為準繩9.1.2堅持公平、公正、公開的原則9.2糾紛處理程序：9.2.1雙方協(xié)商解決9.2.2請求物業(yè)管理委員會調(diào)解9.2.3向人民法院提起訴訟9.3糾紛處理結(jié)果：9.3.1雙方協(xié)商或調(diào)解達成一致意見的，簽訂書面協(xié)議9.3.2訴訟解決的，執(zhí)行法院判決10.合同解除及終止10.1解除條件：10.1.1合同雙方協(xié)商一致10.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行10.1.3一方嚴重違約10.2解除程序：10.2.1提前[時間]書面通知對方10.2.2雙方簽署解除合同協(xié)議10.3終止條件：10.3.1服務(wù)期限屆滿10.3.2合同解除11.違約責(zé)任11.1違約情形：11.1.1未按合同約定提供服務(wù)11.1.2未按合同約定履行維修養(yǎng)護義務(wù)11.1.3違反物業(yè)管理規(guī)定11.2違約責(zé)任：11.2.1支付違約金11.2.2恢復(fù)原狀或賠償損失11.2.3采取補救措施11.3違約賠償：11.3.1賠償金額按實際損失計算11.3.2賠償金額最高不超過合同總金額12.保密條款12.1保密內(nèi)容：12.1.1合同內(nèi)容12.1.2物業(yè)管理過程中獲取的保密信息12.2保密義務(wù)：12.2.1合同雙方均應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)12.2.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息12.3違約責(zé)任：12.3.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任12.3.2賠償因泄露保密信息造成的損失13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細13.2附件二：物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備清單13.3附件三：物業(yè)管理費用明細14.其他約定事項14.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律14.2爭議解決：合同爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交[仲裁委員會名稱]仲裁14.3合同生效及修改：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，任何修改或補充均需雙方書面同意并簽署附件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：15.1.1本合同中“第三方”是指除合同雙方外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢機構(gòu)、評估機構(gòu)、維修保養(yǎng)單位等。15.1.2第三方介入是指在物業(yè)管理與服務(wù)過程中，經(jīng)合同雙方同意，由第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助處理特定事務(wù)。15.2第三方介入條件：15.2.1合同雙方一致同意需要第三方介入。15.2.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠勝任介入任務(wù)。15.2.3第三方介入的任務(wù)和目標應(yīng)在合同中明確。15.3第三方責(zé)任限額：15.3.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的具體服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量進行約定。15.3.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確，并在介入服務(wù)協(xié)議中予以確認。15.3.3第三方責(zé)任限額不得超過合同總金額的一定比例，具體比例由合同雙方協(xié)商確定。15.4第三方介入程序：15.4.1合同雙方應(yīng)就第三方介入事宜進行協(xié)商，達成一致意見。15.4.2合同雙方與第三方簽訂介入服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、期限、費用、責(zé)任等。15.4.3第三方介入服務(wù)協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。15.5第三方責(zé)權(quán)利：15.5.1第三方有權(quán)按照介入服務(wù)協(xié)議的要求，獨立開展服務(wù)活動。15.5.2第三方有權(quán)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容收取合理的服務(wù)費用。15.5.3第三方在服務(wù)過程中應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和合同約定，保護合同雙方的合法權(quán)益。15.6第三方與其他各方的劃分說明：15.6.1第三方與物業(yè)服務(wù)提供方、物業(yè)服務(wù)接受方之間的關(guān)系由介入服務(wù)協(xié)議約定。15.6.2第三方應(yīng)向物業(yè)服務(wù)提供方和物業(yè)服務(wù)接受方提供必要的服務(wù)報告和成果。15.6.3第三方在服務(wù)過程中，應(yīng)接受物業(yè)服務(wù)提供方和物業(yè)服務(wù)接受方的監(jiān)督和指導(dǎo)。15.7第三方介入費用：15.7.1第三方介入費用包括但不限于服務(wù)費、材料費、交通費等。15.7.2第三方介入費用應(yīng)在介入服務(wù)協(xié)議中明確，并由合同雙方共同承擔(dān)。15.8第三方介入爭議處理：15.8.1第三方介入過程中出現(xiàn)的爭議，應(yīng)由合同雙方與第三方協(xié)商解決。15.8.2協(xié)商不成的，可提交[仲裁委員會名稱]仲裁或向人民法院提起訴訟。15.9第三方介入期限：15.9.1第三方介入期限應(yīng)在介入服務(wù)協(xié)議中明確，并不得超過合同約定的服務(wù)期限。15.9.2第三方介入期限屆滿，第三方應(yīng)完成服務(wù)任務(wù)，并向合同雙方提交服務(wù)報告。15.10第三方介入終止：15.10.1.1第三方無法履行服務(wù)協(xié)議約定的義務(wù)。15.10.1.2第三方違反國家法律法規(guī)或合同約定。15.10.1.3合同雙方協(xié)商一致終止第三方介入。15.10.2第三方介入終止后，合同雙方應(yīng)就終止原因、費用結(jié)算、責(zé)任劃分等事項達成一致。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細詳細要求：列出物業(yè)管理服務(wù)的具體項目，包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、安全巡邏、設(shè)施設(shè)備維護等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標準。2.附件二：物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備清單詳細要求：列出物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備清單，包括設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、安裝位置等信息。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的狀況和責(zé)任劃分。3.附件三：物業(yè)管理費用明細詳細要求：列出物業(yè)管理費用的構(gòu)成項目，包括但不限于基礎(chǔ)服務(wù)費、專項服務(wù)費、其他服務(wù)費等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理費用的具體構(gòu)成和計算方法。4.附件四：物業(yè)管理服務(wù)標準詳細要求：制定物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量標準，包括服務(wù)響應(yīng)時間、服務(wù)質(zhì)量要求等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量標準。5.附件五：第三方介入服務(wù)協(xié)議詳細要求：明確第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、期限、費用、責(zé)任等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確第三方介入的具體事宜。6.附件六：物業(yè)管理糾紛處理協(xié)議詳細要求：明確物業(yè)管理糾紛的處理程序、爭議解決方式等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理糾紛的處理機制。7.附件七：物業(yè)管理費用調(diào)整協(xié)議詳細要求：明確物業(yè)管理費用調(diào)整的原則、程序、通知方式等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理費用調(diào)整的機制。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：違反合同約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標準未按時支付物業(yè)管理費用未履行物業(yè)管理責(zé)任，導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞或安全事故違反物業(yè)管理規(guī)定，造成公共秩序混亂未按照合同約定提供客戶服務(wù)2.責(zé)任認定標準：違約行為的嚴重程度違約行為對合同另一方造成的損失違約行為的可預(yù)見性和可避免性3.違約責(zé)任認定示例：如果物業(yè)服務(wù)提供方未按時完成設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護，導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)承擔(dān)維修費用及由此產(chǎn)生的損失。如果物業(yè)服務(wù)接受方未按時支付物業(yè)管理費用，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)提供方支付違約金，并承擔(dān)滯納金。如果第三方在介入服務(wù)過程中違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償由此造成的損失。全文完。2025版智慧城市物業(yè)管理與服務(wù)一體化合同1合同編號_________一、合同主體1.甲方（物業(yè)管理方）：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方（服務(wù)提供方）：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：名稱：（如有，填寫相關(guān)方名稱）地址：（如有，填寫相關(guān)方地址）聯(lián)系人：（如有，填寫相關(guān)方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（如有，填寫相關(guān)方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景：隨著我國城市化進程的不斷加快，智慧城市建設(shè)已成為國家戰(zhàn)略。為了提升城市管理水平，提高居民生活質(zhì)量，甲方?jīng)Q定引入智慧城市物業(yè)管理與服務(wù)一體化模式，乙方具備相關(guān)資質(zhì)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同。2.2目的：本合同的目的是明確甲乙雙方在智慧城市物業(yè)管理與服務(wù)一體化過程中的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任及違約責(zé)任，確保物業(yè)管理與服務(wù)一體化工作的順利進行，實現(xiàn)甲乙雙方共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：2.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維護、管理，為業(yè)主提供生活便利、安全保障等服務(wù)的活動。3.服務(wù)一體化：指將物業(yè)管理、社區(qū)服務(wù)、公共資源管理等業(yè)務(wù)進行整合，實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補，提高服務(wù)效率。3.2關(guān)鍵詞解釋：1.本合同中“甲方”指物業(yè)管理方，即智慧城市物業(yè)管理與服務(wù)一體化項目的實施主體。2.本合同中“乙方”指服務(wù)提供方，即負責(zé)智慧城市物業(yè)管理與服務(wù)一體化項目具體實施的企業(yè)或機構(gòu)。3.本合同中“物業(yè)管理與服務(wù)一體化”指將物業(yè)管理、社區(qū)服務(wù)、公共資源管理等業(yè)務(wù)進行整合，實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，提供高質(zhì)量、高效率的物業(yè)管理與服務(wù)。2.甲方有權(quán)對乙方的工作進行監(jiān)督、檢查，確保項目順利實施。3.甲方應(yīng)按照合同約定，按時支付乙方服務(wù)費用。4.甲方應(yīng)配合乙方完成項目實施過程中的各項手續(xù)辦理。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：1.乙方應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)、高效的物業(yè)管理與服務(wù)。2.乙方應(yīng)積極配合甲方完成項目實施過程中的各項手續(xù)辦理。3.乙方應(yīng)確保項目實施過程中，遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準。4.乙方應(yīng)按照合同約定，按時完成項目實施任務(wù)，保證項目質(zhì)量。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同有效期為（填寫合同有效期，如：五年）。5.2合同履行地點：本合同約定的合同履行地點為（填寫合同履行地點，如：甲方物業(yè)管理區(qū)域）。5.3合同履行方式：乙方應(yīng)按照合同約定，在甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，開展物業(yè)管理與服務(wù)一體化工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同生效前，甲乙雙方應(yīng)完成相關(guān)手續(xù)辦理。6.2終止條件：1.合同約定的期限屆滿；2.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，決定終止合同；3.發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序：1.合同終止前，甲乙雙方應(yīng)就合同終止事宜進行協(xié)商；2.經(jīng)協(xié)商一致，雙方簽署終止合同協(xié)議；3.雙方按照終止合同協(xié)議約定，辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果：1.合同終止后，乙方應(yīng)按照合同約定，完成剩余工作；2.雙方應(yīng)按照合同約定，結(jié)算服務(wù)費用；3.雙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)、行業(yè)標準，妥善處理合同終止后的遺留問題。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成：1.基本服務(wù)費：根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和標準，乙方提供的基本物業(yè)管理與服務(wù)費用。2.附加服務(wù)費：因甲方特殊需求而產(chǎn)生的額外服務(wù)費用，包括但不限于維修、清潔、安保等。3.設(shè)施維護及更新費：為確保智慧城市物業(yè)管理設(shè)施的正常運行和持續(xù)更新產(chǎn)生的費用。4.其他費用：合同約定以外的，因項目實施過程中產(chǎn)生的其他相關(guān)費用。7.2支付方式：1.甲方應(yīng)按照合同約定，通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付方式向乙方支付費用。2.乙方應(yīng)提供合法的收款憑證，甲方憑憑證進行支付。7.3支付時間：1.基本服務(wù)費：按月支付，每月一個工作日支付上一個月的服務(wù)費用。2.附加服務(wù)費：根據(jù)服務(wù)完成情況，甲方應(yīng)在乙方提供服務(wù)后五個工作日內(nèi)支付費用。3.設(shè)施維護及更新費：根據(jù)項目進度和預(yù)算，甲方應(yīng)按照合同約定的時間和比例支付費用。7.4支付條款：1.甲方支付費用時，應(yīng)確保資金來源合法，不得挪用專項資金。2.乙方收到甲方支付的費用后，應(yīng)及時提供相應(yīng)的服務(wù)。3.雙方應(yīng)定期核對賬目，確保費用支付準確無誤。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：1.若甲方未按合同約定支付費用，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付款項的1%作為違約金。2.若甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法履行合同義務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約：1.若乙方未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付應(yīng)提供服務(wù)費用的1%作為違約金。2.若乙方違反合同約定，導(dǎo)致項目無法按期完成，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式：1.違約方應(yīng)按照合同約定，賠償因違約行為給對方造成的損失。2.賠償金額應(yīng)根據(jù)實際情況，由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：1.本合同內(nèi)容；2.雙方在項目實施過程中知悉的對方商業(yè)秘密；3.雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的技術(shù)秘密。9.2保密期限：本合同約定的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式：1.雙方應(yīng)嚴格保守本合同約定的保密內(nèi)容，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露；2.雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密內(nèi)容被泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定義：本合同所指的不可抗力是指由于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件：1.自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺風(fēng)等；2.政府行為：如政策調(diào)整、法規(guī)變動等；3.社會異常事件：如戰(zhàn)爭、罷工、恐怖襲擊等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)：1.發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難時，雙方應(yīng)及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。2.不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同無法履行或履行困難的問題。10.4不可抗力實例：十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。2.協(xié)商解決期限為自爭議發(fā)生之日起三十日內(nèi)。11.2調(diào)節(jié)、仲裁或訴訟：1.如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。2.雙方也可自愿選擇仲裁機構(gòu)進行仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：1.未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓或變更合同。2.如乙方需轉(zhuǎn)讓合同，應(yīng)提前三十日通知甲方，并經(jīng)甲方同意。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：1.合同中的保密條款；2.合同中的違約責(zé)任條款；3.合同中的不可抗力條款。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：1.甲方保留對智慧城市物業(yè)管理與服務(wù)一體化項目的最終決策權(quán)。2.乙方在合同履行過程中，應(yīng)尊重甲方的決策，并按照甲方的要求執(zhí)行。13.2特殊權(quán)力保留：1.甲方保留對智慧城市物業(yè)管理與服務(wù)一體化項目相關(guān)技術(shù)、數(shù)據(jù)等的所有權(quán)。2.乙方在合同履行過程中，未經(jīng)甲方同意，不得擅自使用、復(fù)制、泄露甲方的技術(shù)、數(shù)據(jù)等。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：1.任何對合同的修改或補充，均需以書面形式提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。2.修改或補充的內(nèi)容應(yīng)與本合同的其他條款相一致。14.2修改和補充效力：1.修改或補充的內(nèi)容與本合同原有條款不一致的，以修改或補充的內(nèi)容為準。2.修改或補充的內(nèi)容應(yīng)作為本合同的組成部分，具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項：1.雙方應(yīng)就智慧城市物業(yè)管理與服務(wù)一體化項目的實施，相互提供必要的協(xié)助與支持。2.雙方應(yīng)就項目實施過程中出現(xiàn)的問題，及時溝通，共同解決。15.2協(xié)作與配合方式：1.雙方應(yīng)通過定期會議、書面報告等方式，保持溝通與協(xié)作。2.雙方應(yīng)按照合同約定，及時提供相關(guān)資料和文件，確保項目順利實施。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性：本合同構(gòu)成甲乙雙方之間的完整協(xié)議，任何一方不得以口頭或書面形式對本合同進行修改或補充。16.3增減條款：本合同任何條款的增減，均需以書面形式提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（物業(yè)管理方）：（簽字）（蓋章）日期：（填寫日期）乙方（服務(wù)提供方）：（簽字）（蓋章）日期：（填寫日期）附件及其他說明解釋一、附件列表：1.智慧城市物業(yè)管理與服務(wù)一體化項目詳細方案2.物業(yè)管理與服務(wù)一體化項目預(yù)算表3.甲乙雙方營業(yè)執(zhí)照副本4.甲乙雙方法定代表人身份證明5.項目實施過程中產(chǎn)生的相關(guān)文件和資料6.不可抗力事件證明文件7.費用支付憑證8.爭議解決相關(guān)文件二、違約行為及認定：1.甲方違約：未按合同約定支付費用，認定違約。違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法履行合同義務(wù)，認定違約。2.乙方違約：未按合同約定提供服務(wù)，認定違約。違反合同約定，導(dǎo)致項目無法按期完成，認定違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指由于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的情況。2.違約責(zé)任：指因一方違反合同約定，給對方造成損失時，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.保密條款：指雙方在合同中約定的，對特定信息進行保密的條款。4.仲裁：指雙方在爭議發(fā)生前或發(fā)生后，將爭議提交給仲裁機構(gòu)進行裁決的一種爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：項目實施過程中，因天氣原因?qū)е率┕みM度滯后。解決辦法：雙方協(xié)商調(diào)整施工計劃，確保項目按期完成。2.問題：甲方未按時支付費用，導(dǎo)致乙方資金周轉(zhuǎn)困難。解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定支付費用，如未按時支付，應(yīng)向乙方支付違約金。3.問題：乙方提供的服務(wù)不符合合同約定，影響甲方滿意度。解決辦法：乙方應(yīng)立即整改，提高服務(wù)質(zhì)量，如整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)要求賠償損失。4.問題：合同履行過程中，因政策調(diào)整導(dǎo)致項目無法繼續(xù)實施。解決辦法：雙方協(xié)商終止合同，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。5.問題：合同履行過程中，因不可抗力導(dǎo)致項目無法繼續(xù)實施。解決辦法：雙方根據(jù)不可抗力條款，協(xié)商解決合同終止事宜，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體名稱及信息：第三方主體名稱：（填寫第三方名稱）地址：（填寫第三方地址）聯(lián)系人：（填寫第三方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫第三方聯(lián)系電話）2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，提供智慧城市物業(yè)管理與服務(wù)一體化所需的技術(shù)支持、設(shè)備供應(yīng)或相關(guān)服務(wù)。第三方應(yīng)保證其提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合國家相關(guān)標準和要求。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定，為其提供必要的配合和支持。第三方有權(quán)獲得合同約定的報酬和費用。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按時、按質(zhì)、按量完成合同約定的任務(wù)。第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方提供必要的物業(yè)管理區(qū)域信息，以便乙方進行服務(wù)。乙方有權(quán)要求甲方配合乙方進行市場推廣和宣傳。2.乙方利益條款：乙方在合同履行期間，享有項目收益的優(yōu)先分配權(quán)。乙方有權(quán)根據(jù)市場變化調(diào)整服務(wù)價格，但需提前通知甲方。3.甲方的違約及限制條款：甲方不得無故解除合同，如需解除，應(yīng)提前三十日書面通知乙方，并支付違約金。甲方不得將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共資源用于非合同約定的用途。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)符合合同約定。甲方可要求乙方在項目實施過程中，遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準。2.甲方的利益條款：甲方可根據(jù)項目實施情況，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和標準，以優(yōu)化項目效果。甲方可獲得項目實施過程中的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，用于提升物業(yè)管理水平。3.乙方的違約及限制條款：乙方不得擅自調(diào)整服務(wù)價格，如需調(diào)整，應(yīng)提前通知甲方并獲得甲方同意。乙方不得泄露甲方和第三方的商業(yè)秘密，否則承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2025版智慧城市物業(yè)管理與服務(wù)一體化合同2合同目錄第一章合同概述1.1合同訂立依據(jù)1.2合同目的和范圍1.3合同當(dāng)事人1.4合同簽訂時間和地點第二章物業(yè)管理與服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2服務(wù)項目及標準2.3服務(wù)人員資質(zhì)要求2.4服務(wù)期限第三章費用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費用3.2物業(yè)管理費用3.3費用計算方法3.4費用支付方式第四章質(zhì)量控制與監(jiān)督4.1質(zhì)量標準4.2質(zhì)量控制措施4.3質(zhì)量監(jiān)督機制4.4質(zhì)量投訴處理第五章安全管理5.1安全生產(chǎn)責(zé)任制5.2安全管理制度5.3安全設(shè)施及設(shè)備5.4應(yīng)急預(yù)案第六章智慧城市建設(shè)相關(guān)要求6.1智慧城市建設(shè)目標6.2智慧化服務(wù)設(shè)施6.3智慧化信息平臺6.4智慧化技術(shù)應(yīng)用第七章合同變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件7.3合同變更與解除程序7.4合同解除后的處理第八章違約責(zé)任8.1違約責(zé)任主體8.2違約責(zé)任認定8.3違約責(zé)任承擔(dān)方式8.4違約責(zé)任糾紛解決第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決機構(gòu)9.4爭議解決費用第十章合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3合同終止后的處理第十一章合同附件11.1附件一：物業(yè)管理與服務(wù)內(nèi)容明細11.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標準11.3附件三：費用計算方法11.4附件四：安全管理措施第十二章法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式12.3爭議解決機構(gòu)12.4爭議解決費用第十三章合同簽訂與生效13.1合同簽訂13.2合同生效條件13.3合同生效時間第十四章合同附件14.1附件一：物業(yè)管理與服務(wù)內(nèi)容明細14.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標準14.3附件三：費用計算方法14.4附件四：安全管理措施合同編號_________第一章合同概述1.1合同訂立依據(jù)1.1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.1.2本合同依據(jù)雙方共同協(xié)商一致的原則訂立。1.2合同目的和范圍1.2.1本合同旨在明確物業(yè)管理與服務(wù)一體化項目的實施范圍、雙方權(quán)利義務(wù)及合作方式。1.2.2本合同適用范圍為智慧城市范圍內(nèi)的物業(yè)管理與服務(wù)一體化項目。1.3合同當(dāng)事人1.3.1甲方：智慧城市物業(yè)管理有限公司1.3.2乙方：智慧城市業(yè)主委員會1.4合同簽訂時間和地點1.4.1合同簽訂時間：2025年1月1日1.4.2合同簽訂地點：智慧城市物業(yè)管理有限公司辦公室第二章物業(yè)管理與服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.1.1甲方負責(zé)智慧城市范圍內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)。2.1.2物業(yè)管理服務(wù)包括但不限于小區(qū)綠化、保潔、安保、設(shè)施設(shè)備維護等。2.2服務(wù)項目及標準2.2.1乙方提供智慧城市范圍內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)，具體服務(wù)項目及標準詳見附件一。2.3服務(wù)人員資質(zhì)要求2.4服務(wù)期限2.4.1本合同服務(wù)期限為三年，自2025年1月1日起至2028年12月31日止。第三章費用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費用3.1.1物業(yè)服務(wù)費用按年度支付，具體金額詳見附件一。3.2物業(yè)管理費用3.2.1物業(yè)管理費用按季度支付，具體金額詳見附件一。3.3費用計算方法3.3.1物業(yè)服務(wù)費用和物業(yè)管理費用的計算方法詳見附件一。3.4費用支付方式3.4.1雙方約定采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付費用。第四章質(zhì)量控制與監(jiān)督4.1質(zhì)量標準4.1.1物業(yè)管理與服務(wù)質(zhì)量標準應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準。4.2質(zhì)量控制措施4.2.1甲方應(yīng)建立健全質(zhì)量管理體系，確保服務(wù)質(zhì)量。4.3質(zhì)量監(jiān)督機制4.3.1乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和檢查。4.4質(zhì)量投訴處理4.4.1甲方應(yīng)設(shè)立投訴處理機制，及時處理業(yè)主投訴。第五章安全管理5.1安全生產(chǎn)責(zé)任制5.1.1甲方應(yīng)建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，確保物業(yè)管理與服務(wù)安全。5.2安全管理制度5.2.1甲方應(yīng)制定安全管理規(guī)章制度，明確安全管理責(zé)任。5.3安全設(shè)施及設(shè)備5.3.1甲方應(yīng)配備必要的安全設(shè)施及設(shè)備，確保安全。5.4應(yīng)急預(yù)案5.4.1甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件。第六章智慧城市建設(shè)相關(guān)要求6.1智慧城市建設(shè)目標6.1.1本合同旨在推動智慧城市建設(shè)，提高城市管理水平。6.2智慧化服務(wù)設(shè)施6.2.1甲方應(yīng)提供智慧化服務(wù)設(shè)施，如智能門禁、智能監(jiān)控等。6.3智慧化信息平臺6.3.1甲方應(yīng)搭建智慧化信息平臺，實現(xiàn)信息共享。6.4智慧化技術(shù)應(yīng)用6.4.1甲方應(yīng)積極應(yīng)用智慧化技術(shù)，提高物業(yè)管理與服務(wù)效率。第七章合同變更與解除7.1合同變更條件7.1.1雙方協(xié)商一致，可對本合同進行變更。7.2合同解除條件7.2.1發(fā)生不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；7.2.2一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同。7.3合同變更與解除程序7.3.1合同變更需書面形式通知對方，并經(jīng)雙方簽字確認；7.3.2合同解除需書面形式通知對方，并經(jīng)雙方簽字確認。7.4合同解除后的處理7.4.1合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理剩余事項，包括但不限于費用結(jié)算、人員安置等。第八章違約責(zé)任8.1違約責(zé)任主體8.1.1本合同項下任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任認定8.2.1違約責(zé)任認定應(yīng)依據(jù)合同條款及相關(guān)法律法規(guī)進行。8.3違約責(zé)任承擔(dān)方式8.3.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.4違約責(zé)任糾紛解決8.4.1違約責(zé)任糾紛解決可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式進行。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2爭議解決程序9.2.1如協(xié)商不成，可提交至雙方約定的仲裁機構(gòu)仲裁。9.3爭議解決機構(gòu)9.3.1爭議解決機構(gòu)為______仲裁委員會。9.4爭議解決費用9.4.1爭議解決費用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁機構(gòu)另有規(guī)定。第十章合同終止10.1合同終止條件10.1.1本合同因合同到期、雙方協(xié)商一致或法定情形出現(xiàn)而終止。10.2合同終止程序10.2.1合同終止前，雙方應(yīng)完成合同約定的各項義務(wù)。10.3合同終止后的處理10.3.1合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理剩余事項，包括但不限于費用結(jié)算、人員安置等。第十一章合同附件11.1附件一：物業(yè)管理與服務(wù)內(nèi)容明細11.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標準11.3附件三：費用計算方法11.4附件四：安全管理措施第十二章法律適用與爭議解決12.1法律適用12.1.1本合同適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決12.2.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)依照中華人民共和國法律解決。第十三章合同簽訂與生效13.1合同簽訂13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同生效條件13.2.1本合同經(jīng)雙方簽字蓋章，且已支付首期費用后生效。第十四章合同附件14.1附件一：物業(yè)管理與服務(wù)內(nèi)容明細14.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標準14.3附件三：費用計算方法14.4附件四：安全管理措施甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽字）：_________________乙方代表（簽字）：_________________簽訂日期：____________________附件：1.物業(yè)管理與服務(wù)內(nèi)容明細2.質(zhì)量服務(wù)標準3.費用計算方法4.安全管理措施多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.1甲方主導(dǎo)下的項目決策權(quán)1.1.1甲方在本合同項下享有對智慧城市物業(yè)管理與服務(wù)一體化項目的最終決策權(quán)。1.1.2甲方有權(quán)決定項目的大政方針、發(fā)展方向和重大技術(shù)方案。1.2甲方