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文檔簡介

甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL設(shè)備2024年度官方維修保障合同版B版本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3設(shè)備定義2.合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期3.維修服務(wù)內(nèi)容3.1維修服務(wù)范圍3.2維修服務(wù)內(nèi)容3.3維修服務(wù)流程4.維修費用4.1維修費用計算方式4.2維修費用支付方式4.3維修費用支付時間5.維修質(zhì)量保證5.1維修質(zhì)量標準5.2維修質(zhì)量保證期限5.3維修質(zhì)量問題處理流程6.設(shè)備保養(yǎng)服務(wù)6.1保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容6.2保養(yǎng)服務(wù)周期6.3保養(yǎng)服務(wù)費用7.技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持內(nèi)容7.2技術(shù)支持聯(lián)系方式7.3培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容7.4培訓(xùn)服務(wù)時間8.備件供應(yīng)8.1備件供應(yīng)范圍8.2備件供應(yīng)時間8.3備件價格9.合同變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的事宜10.違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.2乙方違約責(zé)任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決地點11.3爭議解決時效12.保密條款12.1保密信息范圍12.2保密信息使用限制12.3保密期限13.不可抗力13.1不可抗力事件范圍13.2不可抗力事件影響后果的處理14.合同的簽署與生效14.1合同簽署地點14.2合同簽署日期14.3合同生效條件第一部分:合同如下:1.合同主體及定義1.1甲方名稱:科技有限公司1.1甲方地址:市區(qū)路號1.2乙方名稱:設(shè)備維修服務(wù)中心1.2乙方地址:市區(qū)路號1.3設(shè)備定義:本合同所指設(shè)備為甲方所有,包括但不限于型號的設(shè)備。2.合同期限2.1合同開始日期:2024年1月1日2.2合同結(jié)束日期:2024年12月31日3.維修服務(wù)內(nèi)容3.1維修服務(wù)范圍:本合同設(shè)備在合同期限內(nèi)出現(xiàn)的任何非人為損壞問題,乙方應(yīng)提供維修服務(wù)。3.2維修服務(wù)內(nèi)容:包括但不限于設(shè)備故障檢測、零部件更換、軟件升級等。3.3維修服務(wù)流程:甲方發(fā)現(xiàn)設(shè)備問題后,應(yīng)及時通知乙方,乙方在接到通知后48小時內(nèi)響應(yīng),并按照雙方協(xié)商確定的維修方案進行維修。4.維修費用4.1維修費用計算方式:根據(jù)維修服務(wù)內(nèi)容、零部件成本、人工費用等因素確定。4.2維修費用支付方式:甲方可以選擇預(yù)付或者維修完成后支付。4.3維修費用支付時間:維修完成后,甲方應(yīng)在接到乙方開具的維修費用發(fā)票后7日內(nèi)支付。5.維修質(zhì)量保證5.1維修質(zhì)量標準:乙方應(yīng)確保維修后的設(shè)備達到原廠標準。5.2維修質(zhì)量保證期限:自維修完成之日起,不少于90天。5.3維修質(zhì)量問題處理流程:甲方在維修質(zhì)量保證期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)維修質(zhì)量問題,應(yīng)立即通知乙方,乙方應(yīng)在接到通知后48小時內(nèi)響應(yīng),并按照雙方協(xié)商確定的處理方案進行處理。6.設(shè)備保養(yǎng)服務(wù)6.1保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容:包括但不限于設(shè)備清潔、零部件檢查、軟件更新等。6.2保養(yǎng)服務(wù)周期:每季度一次。6.3保養(yǎng)服務(wù)費用:雙方協(xié)商確定。第二部分:其他條款7.技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持內(nèi)容:乙方提供設(shè)備使用、維護等方面的技術(shù)支持。7.2技術(shù)支持聯(lián)系方式:乙方向甲方提供技術(shù)支持聯(lián)系方式,包括但不限于電話、郵箱等。7.3培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容:乙方提供設(shè)備操作、維護等方面的培訓(xùn)服務(wù)。7.4培訓(xùn)服務(wù)時間:雙方協(xié)商確定。8.備件供應(yīng)8.1備件供應(yīng)范圍:包括但不限于設(shè)備原廠配件。8.2備件供應(yīng)時間:自甲方提出備件需求后,乙方應(yīng)在3個工作日內(nèi)響應(yīng),并按照雙方協(xié)商確定的時間提供備件。8.3備件價格:雙方協(xié)商確定。9.合同變更與終止9.1合同變更條件:合同履行過程中,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更合同內(nèi)容。9.2合同終止條件:合同到期或者雙方協(xié)商一致終止。9.3合同終止后的事宜:合同終止后,乙方應(yīng)按照甲方要求,將設(shè)備恢復(fù)至合同開始前的狀態(tài),并承擔因此產(chǎn)生的一切費用。10.違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任:甲方未按照約定支付維修費用、保養(yǎng)服務(wù)費用或其他應(yīng)付款項的,應(yīng)支付乙方違約金,違約金金額為應(yīng)付款項的10%。10.2乙方違約責(zé)任:乙方未按照約定提供維修服務(wù)、保養(yǎng)服務(wù)或其他應(yīng)提供服務(wù)的,應(yīng)支付甲方違約金,違約金金額為應(yīng)提供服務(wù)費用的10%。11.爭議解決11.1爭議解決方式:雙方發(fā)生爭議的,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.2爭議解決地點:市11.3爭議解決時效:自雙方確認爭議存在之日起,6個月內(nèi)解決。12.保密條款12.1保密信息范圍:合同履行過程中,雙方接觸到的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。12.2保密信息使用限制:未經(jīng)對方同意,不得向第三方披露保密信息。12.3保密期限:自合同簽訂之日起,2年內(nèi)有效。13.不可抗力13.1不可抗力事件范圍:不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。13.2不可抗力事件影響后果的處理:因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或者造成損失的,雙方互不承擔8.備件供應(yīng)8.1備件供應(yīng)范圍:包括但不限于設(shè)備原廠配件、消耗品等。8.2備件供應(yīng)時間:自甲方提出備件需求后,乙方應(yīng)在3個工作日內(nèi)響應(yīng),并按照雙方協(xié)商確定的時間提供備件。8.3備件價格:備件價格按照乙方制定的官方價格目錄執(zhí)行,如有變更,乙方應(yīng)提前通知甲方。9.合同變更與終止9.1合同變更條件:合同履行過程中,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更合同內(nèi)容。變更事項應(yīng)以書面形式簽訂補充協(xié)議,作為本合同不可分割的一部分。9.3合同終止后的事宜:合同終止后,乙方應(yīng)按照甲方要求,將設(shè)備恢復(fù)至合同開始前的狀態(tài),并承擔因此產(chǎn)生的一切費用。同時,乙方應(yīng)在合同終止后10日內(nèi),向甲方出具合同終止證明。10.違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任:甲方未按照約定支付維修費用、保養(yǎng)服務(wù)費用或其他應(yīng)付款項的,應(yīng)支付乙方違約金,違約金金額為應(yīng)付款項的10%。10.2乙方違約責(zé)任:乙方未按照約定提供維修服務(wù)、保養(yǎng)服務(wù)或其他應(yīng)提供服務(wù)的,應(yīng)支付甲方違約金,違約金金額為應(yīng)提供服務(wù)費用的10%。10.3違約金支付后,違約方仍應(yīng)承擔其應(yīng)承擔的合同義務(wù)。11.爭議解決11.1爭議解決方式:雙方發(fā)生爭議的,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.2爭議解決地點:市11.3爭議解決時效:自雙方確認爭議存在之日起,6個月內(nèi)解決。12.保密條款12.1保密信息范圍:合同履行過程中,雙方接觸到的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。12.2保密信息使用限制:未經(jīng)對方同意,不得向第三方披露保密信息。12.3保密期限:自合同簽訂之日起,2年內(nèi)有效。13.不可抗力13.1不可抗力事件范圍:不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。13.2不可抗力事件影響后果的處理:因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或者造成損失的,雙方互不承擔責(zé)任。14.合同的簽署與生效14.1合同簽署地點:市14.2合同簽署日期:2024年1月1日14.3合同生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同生效后,雙方應(yīng)嚴格按照合同約定履行各自的義務(wù)。本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:設(shè)備清單詳細列出甲方所有設(shè)備的型號、數(shù)量、購買日期等信息。附件二:維修服務(wù)內(nèi)容詳細說明詳細說明乙方提供的維修服務(wù)內(nèi)容,包括維修流程、維修時間、維修質(zhì)量保證等。附件三:保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容詳細說明詳細說明乙方提供的保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容,包括保養(yǎng)流程、保養(yǎng)時間、保養(yǎng)費用等。附件四:備件供應(yīng)清單詳細列出乙方提供的備件名稱、型號、價格等信息。附件五:技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)詳細說明詳細說明乙方提供的技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容,包括技術(shù)支持的范圍、聯(lián)系方式、培訓(xùn)服務(wù)的具體安排等。附件六:維修費用明細表詳細列出維修費用的計算方式、支付方式、支付時間等信息。附件七:保養(yǎng)費用明細表詳細列出保養(yǎng)費用的計算方式、支付方式、支付時間等信息。附件八:違約金計算方式說明詳細說明違約金的計算方式,包括計算基數(shù)、計算比例等。附件九:保密信息清單詳細列出雙方需要保密的信息范圍,包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。附件十:不可抗力事件認定標準詳細列出不可抗力事件的范圍和認定標準。說明二:違約行為及責(zé)任認定:違約行為:1.甲方未按照約定支付維修費用、保養(yǎng)服務(wù)費用或其他應(yīng)付款項。2.乙方未按照約定提供維修服務(wù)、保養(yǎng)服務(wù)或其他應(yīng)提供服務(wù)。3.甲方未按照約定使用乙方提供的備件、技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)。4.乙方未按照約定供應(yīng)備件或提供技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)。責(zé)任認定標準:1.違約金計算方式:按照附件八中的違約金計算方式進行計算。2.違約責(zé)任承擔:違約方應(yīng)承擔違約金,并繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。示例說明:說明三:法律名詞及解釋:1.甲方:指科技有限公司。2.乙方:指設(shè)備維修服務(wù)中心。3.維修服務(wù):指乙方對甲方設(shè)備進行的維修、更換零部件、軟件升級等服務(wù)。4.保養(yǎng)服務(wù):指乙方對甲方設(shè)備進行定期檢查、清潔、軟件更新等服務(wù)。5.備件供應(yīng):指乙方提供給甲方的

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