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文檔簡介

門診患者轉院退院管理規(guī)定第一章總則第一條目的和依據為規(guī)范門診患者的轉院退院管理,提高醫(yī)院的服務質量,保障患者的權益,依據國家法律法規(guī)以及醫(yī)療行業(yè)管理要求,訂立本規(guī)定。第二條適用范圍本規(guī)定適用于本醫(yī)院的門診患者轉院退院的管理工作。第三條定義門診患者:指在醫(yī)院門診部就診的患者。轉院:指門診患者因需要進一步診治或需要特殊治療而轉到其他醫(yī)療機構就診。退院:指門診患者治療完畢或經醫(yī)師評估無需連續(xù)住院治療而離開醫(yī)院回家。第二章轉院管理第四條轉院條件門診患者需經醫(yī)生診斷,需要進一步診治或特殊治療,并符合以下條件方可申請轉院:當前醫(yī)院無法供應所需的進一步診療或特殊治療?;颊咦约簶芬馍暾堔D院,并供應書面申請。醫(yī)生評估后認為患者需要轉院。門診患者如需轉院,應提前向醫(yī)院申請轉院手續(xù)。第五條轉院程序門診患者提出轉院申請后,醫(yī)生應進行評估并予以回復。如符合轉院條件,醫(yī)生應填寫轉院申請表,并由患者本人簽字確認。醫(yī)院將轉院申請表報送醫(yī)務科備案,并在3個工作日內辦理轉院手續(xù)。醫(yī)院將轉院申請表交給門診患者,并供應轉院指引以及相關病歷資料,并告知患者轉院費用的支出方式。門診患者攜帶轉院申請表和病歷資料前往指定的醫(yī)療機構就診。第六條轉院費用門診患者轉院產生的費用由患者自行承當,具體金額依照雙方協商確定。轉院費用包含但不限于轉院費、病歷復印費、檢查費、治療費等。醫(yī)院應向門診患者認真說明轉院費用的構成和支出方式,并供應相應的發(fā)票或費用結算憑證。第七條轉院回訪醫(yī)院應建立轉院患者的回訪制度,定期與轉院患者進行溝通和回訪,了解其診療情況和滿意度。醫(yī)院將轉院患者的回訪結果進行整理和分析,提出針對性的改進措施,以提高轉院服務質量。第八條違規(guī)處理如發(fā)現門診患者未按規(guī)定程序辦理轉院手續(xù)或有意隱瞞病情轉院,醫(yī)院將依照相關規(guī)定進行處理。違規(guī)轉院的門診患者可能面對停診、耽擱治療等后果。第三章退院管理第九條退院條件門診患者治療完畢,經醫(yī)生評估并認為無需連續(xù)住院治療,方可布置退院。第十條退院程序門診患者治療完畢后,醫(yī)生應進行評估確認,填寫相關退院手續(xù)。醫(yī)生將退院手續(xù)交給護士站辦理,核對患者相關信息并確認醫(yī)保信息是否同步。護士站辦理完退院手續(xù)后,將退院通知書交給患者或其家屬,并告知相關注意事項和隨訪布置?;颊呋蚱浼覍俸炇胀嗽和ㄖ獣?,方可離開醫(yī)院。第十一條退院隨訪退院后,醫(yī)院將布置特地的護士或社區(qū)醫(yī)生進行退院患者的隨訪工作。隨訪的內容包含但不限于電話詢問患者病情、定期回訪、供應健康教育等。醫(yī)院將退院隨訪的結果進行整理和分析,并將有關信息反饋給相關科室,以完善治療方案和提高院內管理水平。第十二條違規(guī)處理如發(fā)現門診患者未按規(guī)定程序辦理退院手續(xù)或有意違反醫(yī)囑離院,醫(yī)院將依照相關規(guī)定進行處理。違規(guī)退院的門診患者可能面對追究法律責任、影響醫(yī)保報銷等后果。第四章附則第十三條其他事項對本規(guī)定中未盡事宜,由醫(yī)務科和護理部協商處理,并報醫(yī)院行領導審批。本規(guī)定自頒布之日起執(zhí)行,有效期為兩年,須在有效期屆滿前進行修訂并重新審批。本規(guī)定的解釋權歸醫(yī)

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