企業(yè)形象與市場(chǎng)推廣管理制度

企業(yè)形象與市場(chǎng)推廣管理制度第一章總則第一條目的與范圍為了更好地塑造企業(yè)形象，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，規(guī)范企業(yè)市場(chǎng)推廣行為，訂立本制度。本制度適用于本企業(yè)全部員工及涉及企業(yè)形象與市場(chǎng)推廣活動(dòng)的部門。第二條定義企業(yè)形象：指企業(yè)在公眾心目中的整體形象，包含企業(yè)文化、品牌形象、聲譽(yù)等內(nèi)容。市場(chǎng)推廣：指為了提高產(chǎn)品或服務(wù)銷售，通過廣告、促銷、公關(guān)等手段，向目標(biāo)客戶傳遞企業(yè)形象與信息的活動(dòng)。第三條原則企業(yè)形象應(yīng)樹立正面、樂觀的形象，提倡誠(chéng)信、質(zhì)量、服務(wù)至上的價(jià)值觀。市場(chǎng)推廣應(yīng)基于真實(shí)、準(zhǔn)確的信息，遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。第二章企業(yè)形象管理第四條企業(yè)文化建設(shè)全體員工應(yīng)遵守企業(yè)的核心價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，誠(chéng)信、奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)是企業(yè)文化的核心要求。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略相互搭配，通過內(nèi)部宣傳、培訓(xùn)等方式推廣。企業(yè)形象在員工行為、內(nèi)外部溝通、外部宣傳等方面體現(xiàn)，與企業(yè)價(jià)值觀保持全都。第五條品牌形象管理公司品牌是企業(yè)形象的核心部分，全體員工應(yīng)宣傳、維護(hù)公司品牌形象。公司標(biāo)識(shí)、標(biāo)志等品牌元素應(yīng)遵從全都的設(shè)計(jì)規(guī)范，確保在各類媒介上的全都性。嚴(yán)禁使用未經(jīng)授權(quán)的標(biāo)識(shí)和商標(biāo)，不得冒用他人品牌，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第六條社會(huì)責(zé)任落實(shí)公司應(yīng)樂觀參加社會(huì)公益活動(dòng)，回饋社會(huì)，提升企業(yè)形象。全體員工應(yīng)關(guān)注環(huán)保、公益事業(yè)，并以自身行動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任。第七條員工形象管理全體員工應(yīng)樹立良好的職業(yè)形象，包含著裝乾凈、儀容儀表等方面。員工在接待客戶、參加公共活動(dòng)等場(chǎng)合應(yīng)重視形象形象塑造。第三章市場(chǎng)推廣管理第八條廣告宣傳管理全部廣告宣傳活動(dòng)需經(jīng)過相關(guān)部門審批，嚴(yán)禁未經(jīng)授權(quán)發(fā)布廣告。廣告內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確，不得誤導(dǎo)消費(fèi)者，嚴(yán)禁虛假宣傳和夸大宣傳。廣告不得侵害他人合法權(quán)益，敬重競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的合法權(quán)益。第九條促銷活動(dòng)管理促銷活動(dòng)應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，不得涉及虛假宣傳和誑騙消費(fèi)者行為。促銷活動(dòng)需經(jīng)過相關(guān)部門審批，并與銷售部門充分溝通、協(xié)調(diào)。第十條公關(guān)活動(dòng)管理公關(guān)活動(dòng)的組織與實(shí)施應(yīng)遵從法律法規(guī)，符合行業(yè)規(guī)范。公關(guān)活動(dòng)需事先做好輿情分析，防備潛在危機(jī)，確保企業(yè)聲譽(yù)不受損害。公關(guān)活動(dòng)需與相關(guān)部門協(xié)同合作，確保信息的真實(shí)性與準(zhǔn)確性。第十一條媒體合作管理媒體合作需經(jīng)過相關(guān)部門審批，并與市場(chǎng)推廣部門充分溝通、協(xié)調(diào)。媒體合作應(yīng)遵從誠(chéng)信原則，不得存在利益輸送等違法違規(guī)行為。媒體報(bào)道的真實(shí)性與準(zhǔn)確性是企業(yè)形象推廣的基礎(chǔ)，相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)媒體合作的監(jiān)督。第四章監(jiān)督與懲罰第十二條監(jiān)督與檢查相關(guān)部門應(yīng)建立健全的監(jiān)督檢查制度，對(duì)企業(yè)形象與市場(chǎng)推廣活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督。監(jiān)督檢查包含定期抽查、隨機(jī)檢查等方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行矯正與整改。第十三條懲罰措施對(duì)違反本制度的行為，依照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行懲罰，包含口頭警告、書面警告、停職、降職等。嚴(yán)重違反本制度的行為，將依照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，包含辭退、追究法律責(zé)任等。第五章附則第十四條有效時(shí)間本制度自頒布之日起實(shí)施，有效期為三年。有效期屆滿后，依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂。第十五條制度解釋權(quán)本制度的解釋權(quán)歸企業(yè)管理負(fù)責(zé)人，如有需要，可對(duì)本制度進(jìn)行適時(shí)修訂和解釋。第十六條生效本制度自頒布之日起生效，廢止之前訂立的相關(guān)制度和規(guī)定。以上是企業(yè)形象與市場(chǎng)推廣管