2025版萬科物業(yè)合同社區(qū)停車管理服務(wù)規(guī)范范本3篇_第1頁
2025版萬科物業(yè)合同社區(qū)停車管理服務(wù)規(guī)范范本3篇_第2頁
2025版萬科物業(yè)合同社區(qū)停車管理服務(wù)規(guī)范范本3篇_第3頁
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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版萬科物業(yè)合同社區(qū)停車管理服務(wù)規(guī)范范本本合同目錄一覽1.總則1.1合同目的1.2適用范圍1.3定義和解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1停車設(shè)施管理2.2停車秩序維護(hù)2.3停車收費(fèi)管理2.4停車設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)2.5停車服務(wù)咨詢3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)時間標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)期限4.1合同生效日期4.2合同終止日期4.3服務(wù)期限變更5.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.1停車費(fèi)用構(gòu)成5.2停車費(fèi)用收取方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.業(yè)主權(quán)益保障6.1業(yè)主參與管理6.2業(yè)主投訴處理6.3業(yè)主權(quán)益保障措施7.物業(yè)管理方責(zé)任7.1質(zhì)量責(zé)任7.2安全責(zé)任7.3維護(hù)責(zé)任7.4咨詢服務(wù)責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約糾紛解決9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決費(fèi)用11.合同附件11.1附件一:停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.2附件二:停車設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃11.3附件三:業(yè)主投訴處理流程12.其他12.1合同生效條件12.2合同生效日期12.3合同修改與補(bǔ)充13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3合同解除與終止程序14.附則14.1合同生效日期14.2合同份數(shù)14.3合同語言14.4合同解釋權(quán)第一部分:合同如下:1.總則1.1合同目的本合同旨在明確萬科物業(yè)與業(yè)主之間關(guān)于社區(qū)停車管理服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保停車設(shè)施的有效管理,提升業(yè)主的停車體驗(yàn)。1.2適用范圍本合同適用于萬科物業(yè)管理的所有社區(qū)停車場,包括但不限于住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公區(qū)等場所的停車設(shè)施。1.3定義和解釋(1)“萬科物業(yè)”指萬科物業(yè)管理有限公司;(2)“業(yè)主”指擁有萬科物業(yè)管理的社區(qū)內(nèi)停車位的個人或單位;(3)“停車設(shè)施”指萬科物業(yè)管理的所有停車設(shè)施,包括但不限于地面停車場、地下停車場、立體停車庫等;(4)“停車服務(wù)”指萬科物業(yè)為業(yè)主提供的停車設(shè)施管理、秩序維護(hù)、收費(fèi)管理、維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。2.服務(wù)內(nèi)容2.1停車設(shè)施管理萬科物業(yè)負(fù)責(zé)對停車設(shè)施進(jìn)行日常管理,包括但不限于設(shè)施的清潔、綠化、照明等。2.2停車秩序維護(hù)萬科物業(yè)負(fù)責(zé)維護(hù)停車場的秩序,包括但不限于指揮車輛停放、處理違規(guī)停車行為等。2.3停車收費(fèi)管理萬科物業(yè)按照本合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),對停車服務(wù)進(jìn)行收費(fèi)管理。2.4停車設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)萬科物業(yè)負(fù)責(zé)對停車設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng),確保設(shè)施的正常運(yùn)行。2.5停車服務(wù)咨詢?nèi)f科物業(yè)提供停車服務(wù)相關(guān)的咨詢服務(wù),包括但不限于車位查詢、費(fèi)用咨詢等。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)萬科物業(yè)提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到行業(yè)平均水平,確保業(yè)主的停車需求得到滿足。3.2服務(wù)時間標(biāo)準(zhǔn)萬科物業(yè)提供24小時停車服務(wù),確保業(yè)主隨時停車。3.3服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)萬科物業(yè)應(yīng)制定規(guī)范的服務(wù)流程,包括但不限于收費(fèi)流程、投訴處理流程等。4.服務(wù)期限4.1合同生效日期本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。4.2合同終止日期本合同有效期為一年,自合同生效之日起計(jì)算。4.3服務(wù)期限變更如需變更服務(wù)期限,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。5.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.1停車費(fèi)用構(gòu)成停車費(fèi)用包括但不限于車位使用費(fèi)、設(shè)施維護(hù)費(fèi)等。5.2停車費(fèi)用收取方式萬科物業(yè)采用現(xiàn)金、銀行卡等多種方式收取停車費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇政策調(diào)整或市場變化,萬科物業(yè)有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整停車費(fèi)用,并提前通知業(yè)主。6.業(yè)主權(quán)益保障6.1業(yè)主參與管理萬科物業(yè)應(yīng)定期召開業(yè)主大會,聽取業(yè)主對停車管理服務(wù)的意見和建議。6.2業(yè)主投訴處理萬科物業(yè)設(shè)立投訴處理機(jī)制,及時處理業(yè)主的投訴,確保業(yè)主權(quán)益得到保障。6.3業(yè)主權(quán)益保障措施萬科物業(yè)應(yīng)采取有效措施,保障業(yè)主的合法權(quán)益,包括但不限于提供合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的服務(wù)流程等。8.違約責(zé)任8.1違約情形(1)萬科物業(yè)未按照合同約定提供停車服務(wù)的;(2)業(yè)主未按照合同約定支付停車費(fèi)用的;(3)一方違反合同約定,導(dǎo)致另一方遭受損失的;(4)一方未履行合同約定的保密義務(wù),泄露對方商業(yè)秘密的。8.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等;(2)因違約行為給對方造成損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;(3)違約方應(yīng)采取補(bǔ)救措施,恢復(fù)原狀或賠償損失。8.3違約糾紛解決(1)雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約糾紛;(2)協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.合同解除9.1合同解除條件(1)一方違約,經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未履行;(2)發(fā)生不可抗力,導(dǎo)致合同無法履行;(3)合同約定的其他解除條件。9.2合同解除程序(1)一方提出解除合同,應(yīng)書面通知對方;(2)對方應(yīng)在接到通知之日起一定期限內(nèi)答復(fù);(3)雙方達(dá)成一致解除合同的,應(yīng)簽訂書面協(xié)議。9.3合同解除后果(1)解除合同后,雙方應(yīng)按照合同約定辦理結(jié)算;(2)解除合同不影響雙方因違約行為應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。10.爭議解決10.1爭議解決方式(1)雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議;(2)協(xié)商不成的,可提交仲裁委員會仲裁;(3)仲裁不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)(1)雙方協(xié)商一致,可選擇具有管轄權(quán)的仲裁委員會;(2)未達(dá)成一致,應(yīng)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭議解決費(fèi)用(1)仲裁或訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān);(2)雙方另有約定的,從其約定。11.合同附件11.1附件一:停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.2附件二:停車設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃11.3附件三:業(yè)主投訴處理流程12.其他12.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字(或蓋章)并經(jīng)相關(guān)部門備案后生效。12.2合同份數(shù)本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。12.3合同語言本合同以中文書寫,如雙方另有約定,以雙方認(rèn)可的另一種語言書寫。12.4合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸萬科物業(yè)所有。第二部分:第三方介入后的修正13.第三方介入13.1第三方定義在本合同中,“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、法律顧問等。13.2第三方介入情形(1)合同履行過程中,甲乙雙方協(xié)商一致,認(rèn)為需要第三方介入;(2)一方違約,另一方要求第三方進(jìn)行鑒定、評估或仲裁;(3)法律法規(guī)規(guī)定或合同約定需要第三方介入的情形。13.3第三方介入程序(1)甲乙雙方應(yīng)就第三方介入達(dá)成一致,并簽訂書面協(xié)議;(2)第三方介入后,應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定履行職責(zé);(3)第三方介入期間,甲乙雙方應(yīng)積極配合,提供必要的資料和協(xié)助。14.第三方責(zé)任14.1責(zé)任限額(1)第三方在履行職責(zé)過程中,因自身原因造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;(2)第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,未約定的,以法律法規(guī)規(guī)定為準(zhǔn)。14.2責(zé)任劃分(1)第三方在合同履行過程中,僅對自身職責(zé)范圍內(nèi)的行為承擔(dān)責(zé)任;(2)第三方對甲乙雙方之間因合同履行產(chǎn)生的爭議,不承擔(dān)調(diào)解或仲裁責(zé)任;(3)第三方在介入過程中,如因甲乙雙方提供虛假信息或未履行配合義務(wù)導(dǎo)致其責(zé)任擴(kuò)大,甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.第三方權(quán)利15.1第三方在履行職責(zé)過程中,有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助;15.2第三方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)和合同約定,獨(dú)立判斷和處理相關(guān)事項(xiàng);15.3第三方有權(quán)收取合理的費(fèi)用,費(fèi)用由甲乙雙方承擔(dān)。16.第三方介入后的合同變更16.1第三方介入后,甲乙雙方可就合同內(nèi)容進(jìn)行變更,變更內(nèi)容應(yīng)書面通知對方,并經(jīng)雙方簽字(或蓋章)確認(rèn);16.2合同變更不影響第三方在介入過程中的職責(zé)和權(quán)利。17.第三方介入后的合同解除17.1第三方介入期間,甲乙雙方可協(xié)商解除合同,解除合同應(yīng)書面通知對方,并經(jīng)雙方簽字(或蓋章)確認(rèn);17.2合同解除不影響第三方在介入過程中的職責(zé)和權(quán)利。18.第三方介入后的爭議解決18.1第三方介入期間,甲乙雙方發(fā)生爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決;18.2協(xié)商不成的,可提交第三方介入前的爭議解決方式解決。19.第三方介入后的合同終止19.1第三方介入完成后,合同終止;19.2合同終止后,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定辦理結(jié)算。20.第三方介入后的合同附件20.1附件一:第三方介入?yún)f(xié)議20.2附件二:第三方費(fèi)用清單20.3附件三:第三方職責(zé)范圍說明第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:詳細(xì)列出各類停車位的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),包括時段、價格、計(jì)費(fèi)方式等。說明:此附件作為合同的一部分,用于明確業(yè)主的停車費(fèi)用。2.附件二:停車設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃詳細(xì)要求:包括停車設(shè)施的年度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,包括保養(yǎng)內(nèi)容、時間、責(zé)任人等。說明:此附件用于確保停車設(shè)施的良好狀態(tài),提高業(yè)主的停車體驗(yàn)。3.附件三:業(yè)主投訴處理流程詳細(xì)要求:明確業(yè)主投訴的提交、處理、回復(fù)等流程,確保業(yè)主的權(quán)益得到保障。說明:此附件用于規(guī)范業(yè)主投訴的處理機(jī)制,提高服務(wù)效率。4.附件四:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方介入的條件、職責(zé)、權(quán)利、費(fèi)用及爭議解決方式。說明:此附件用于規(guī)范第三方介入的行為,確保第三方介入的合法性和有效性。5.附件五:第三方費(fèi)用清單詳細(xì)要求:列出第三方介入所產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用,包括但不限于評估費(fèi)、咨詢費(fèi)、仲裁費(fèi)等。說明:此附件用于明確第三方介入的費(fèi)用,便于甲乙雙方進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。6.附件六:第三方職責(zé)范圍說明詳細(xì)要求:詳細(xì)說明第三方在介入過程中的職責(zé)和權(quán)利,確保第三方職責(zé)明確。說明:此附件用于規(guī)范第三方在介入過程中的行為,保障各方權(quán)益。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:萬科物業(yè)未按照合同約定提供停車服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求,萬科物業(yè)未能提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),視為違約。示例說明:萬科物業(yè)未能按時進(jìn)行停車場設(shè)施的清潔工作,導(dǎo)致業(yè)主停車環(huán)境惡化,視為違約。2.違約行為:業(yè)主未按照合同約定支付停車費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):業(yè)主未在約定的時間內(nèi)支付停車費(fèi)用,視為違約。示例說明:業(yè)主連續(xù)三個月未支付停車費(fèi)用,經(jīng)催告后仍未支付,視為違約。3.違約行為:一方違反合同約定,導(dǎo)致另一方遭受損失。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約方因違約行為給對方造成直接經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。示例說明:萬科物業(yè)因管理不善導(dǎo)致停車場設(shè)施損壞,造成業(yè)主車輛損壞,視為違約。4.違約行為:一方未履行合同約定的保密義務(wù),泄露對方商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約方泄露對方商業(yè)秘密,給對方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。示例說明:萬科物業(yè)泄露業(yè)主的停車信息,導(dǎo)致業(yè)主信息泄露,視為違約。全文完。2024版萬科物業(yè)合同社區(qū)停車管理服務(wù)規(guī)范范本1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同簽訂雙方1.2合同簽訂時間1.3合同簽訂地點(diǎn)2.服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2停車管理區(qū)域2.3服務(wù)內(nèi)容3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期3.3服務(wù)期限調(diào)整4.服務(wù)費(fèi)用4.1停車管理服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整5.停車管理規(guī)則5.1停車規(guī)定5.2車輛出入管理5.3車輛停放區(qū)域6.車位分配與管理6.1車位分配原則6.2車位使用與管理6.3車位轉(zhuǎn)讓與變更7.停車費(fèi)用收取與結(jié)算7.1費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)7.2收費(fèi)時間與方式7.3費(fèi)用結(jié)算8.臨時停車管理8.1臨時停車規(guī)定8.2臨時停車費(fèi)用8.3臨時停車管理措施9.停車設(shè)施與設(shè)備9.1停車設(shè)施建設(shè)與維護(hù)9.2設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)9.3設(shè)備更新與改造10.安全與秩序維護(hù)10.1安全管理責(zé)任10.2安全設(shè)施與措施10.3事件處理與報告11.客戶服務(wù)與投訴處理11.1客戶服務(wù)制度11.2投訴處理流程11.3客戶滿意度調(diào)查12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止程序13.違約責(zé)任13.1違約行為13.2違約責(zé)任承擔(dān)13.3違約賠償14.爭議解決與法律適用14.1爭議解決方式14.2法律適用14.3爭議解決程序第一部分:合同如下:第一條合同簽訂雙方第二條合同簽訂時間2.1本合同簽訂時間為2024年1月1日。第三條合同簽訂地點(diǎn)3.1本合同簽訂地點(diǎn)為萬科物業(yè)小區(qū)物業(yè)管理處。第四條服務(wù)范圍4.1物業(yè)管理區(qū)域:本合同所涉及的管理區(qū)域?yàn)槿f科物業(yè)小區(qū),包括住宅、商業(yè)、地下車庫等。4.2停車管理區(qū)域:本合同所涉及的停車管理區(qū)域?yàn)槿f科物業(yè)小區(qū)地下車庫及地面停車位。4.3服務(wù)內(nèi)容:甲方負(fù)責(zé)對乙方車輛進(jìn)行停放管理,包括但不限于車輛出入管理、車位分配與管理、停車費(fèi)用收取與結(jié)算、臨時停車管理、停車設(shè)施與設(shè)備維護(hù)、安全與秩序維護(hù)、客戶服務(wù)與投訴處理等。第五條服務(wù)期限5.1服務(wù)起始日期:本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起。5.2服務(wù)結(jié)束日期:本合同服務(wù)期限至2027年12月31日止。5.3服務(wù)期限調(diào)整:如遇特殊情況,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對服務(wù)期限進(jìn)行調(diào)整。第六條服務(wù)費(fèi)用6.1停車管理服務(wù)費(fèi)用:乙方需按照甲方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付停車管理服務(wù)費(fèi)用。6.2費(fèi)用支付方式:乙方應(yīng)于每月1日前將停車管理服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定賬戶。6.3費(fèi)用調(diào)整:如遇物價上漲等客觀因素,甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整停車管理服務(wù)費(fèi)用,并提前一個月通知乙方。第七條停車管理規(guī)則7.1停車規(guī)定:乙方應(yīng)遵守甲方制定的停車規(guī)定,包括但不限于車輛停放方向、時間限制、禁止區(qū)域等。7.2車輛出入管理:乙方車輛出入地下車庫及地面停車位時,應(yīng)按照甲方規(guī)定的時間和方式辦理。7.3車輛停放區(qū)域:乙方車輛應(yīng)停放在甲方指定的車位內(nèi),不得占用消防通道、疏散通道等公共區(qū)域。第八條車位分配與管理8.1車位分配原則:車位分配將遵循公平、公正、公開的原則,優(yōu)先滿足本小區(qū)業(yè)主的需求。8.2車位使用與管理:甲方將負(fù)責(zé)車位的日常使用與管理,包括車位標(biāo)識、車位維護(hù)、車位租賃等。8.3車位轉(zhuǎn)讓與變更:車位轉(zhuǎn)讓需經(jīng)甲方同意,并按照甲方規(guī)定的程序進(jìn)行。第九條停車費(fèi)用收取與結(jié)算9.1費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn):停車費(fèi)用將根據(jù)車輛類型、停放時長等因素制定標(biāo)準(zhǔn),具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由甲方公示。9.2收費(fèi)時間與方式:停車費(fèi)用按月收取,乙方應(yīng)在每月1日前支付當(dāng)月費(fèi)用。9.3費(fèi)用結(jié)算:甲方將每月底對乙方停車費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算,如有欠費(fèi),甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)繳。第十條臨時停車管理10.1臨時停車規(guī)定:非本小區(qū)業(yè)主的車輛需在進(jìn)入小區(qū)前向甲方登記,并遵守臨時停車規(guī)定。10.2臨時停車費(fèi)用:臨時停車需支付相應(yīng)的費(fèi)用,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參照本合同第六條。10.3臨時停車管理措施:甲方將采取必要的管理措施,確保臨時停車區(qū)域的安全與秩序。第十一條停車設(shè)施與設(shè)備11.1停車設(shè)施建設(shè)與維護(hù):甲方負(fù)責(zé)停車設(shè)施的建設(shè)與維護(hù),確保設(shè)施完好、安全。11.2設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng):甲方將定期對停車設(shè)備進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng),確保設(shè)備正常運(yùn)行。11.3設(shè)備更新與改造:根據(jù)實(shí)際情況,甲方有權(quán)對停車設(shè)備進(jìn)行更新與改造。第十二條安全與秩序維護(hù)12.1安全管理責(zé)任:甲方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)停車區(qū)域的安全管理,確保業(yè)主車輛安全。12.2安全設(shè)施與措施:甲方將設(shè)置必要的安全設(shè)施,如監(jiān)控?cái)z像頭、消防設(shè)施等,并采取相應(yīng)安全措施。12.3事件處理與報告:發(fā)生安全事故或異常情況時,甲方應(yīng)及時處理并報告相關(guān)部門。第十三條客戶服務(wù)與投訴處理13.1客戶服務(wù)制度:甲方將設(shè)立客戶服務(wù),提供24小時咨詢服務(wù)。13.2投訴處理流程:乙方對停車服務(wù)有異議時,可通過甲方客戶服務(wù)提出投訴,甲方將按照規(guī)定流程進(jìn)行處理。13.3客戶滿意度調(diào)查:甲方將定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,以持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第十四條爭議解決與法律適用14.1爭議解決方式:雙方發(fā)生爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提交仲裁委員會仲裁或向人民法院提起訴訟。14.2法律適用:本合同適用中華人民共和國法律。14.3爭議解決程序:仲裁或訴訟程序?qū)⒆裱嚓P(guān)法律法規(guī)和程序規(guī)定。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方,是指在本合同履行過程中,經(jīng)甲乙雙方同意,介入本合同相關(guān)事宜的任何自然人、法人或其他組織。第二條第三方介入范圍2.1第三方介入范圍包括但不限于中介服務(wù)、咨詢服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、安全保障服務(wù)、爭議解決服務(wù)等。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方在履行本合同時,因自身原因?qū)е录追交蛞曳綋p失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,如未約定,則以第三方實(shí)際承擔(dān)能力為限。第四條第三方介入程序4.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。4.2第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)按照補(bǔ)充協(xié)議的約定,各自履行相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。第五條第三方權(quán)利與義務(wù)5.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同和補(bǔ)充協(xié)議的約定,收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。5.2第三方有義務(wù)按照本合同和補(bǔ)充協(xié)議的約定,提供專業(yè)、高效的服務(wù)。5.3第三方在履行服務(wù)過程中,應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系,由補(bǔ)充協(xié)議約定。6.2第三方與甲方、乙方之間發(fā)生爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提交仲裁委員會仲裁或向人民法院提起訴訟。6.3第三方與其他各方之間的權(quán)利義務(wù)劃分,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。第七條第三方介入時的額外條款7.1第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)按照補(bǔ)充協(xié)議的約定,各自履行相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。7.3第三方介入期間,如甲方或乙方違反本合同或補(bǔ)充協(xié)議的約定,第三方有權(quán)要求甲方或乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條第三方介入時的責(zé)任承擔(dān)8.1第三方在履行本合同時,因自身原因?qū)е录追交蛞曳綋p失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2第三方介入期間,如因第三方原因?qū)е录追交蛞曳綋p失的,甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3第三方介入期間,如因不可抗力導(dǎo)致甲方或乙方損失的,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責(zé)任。第九條第三方介入時的費(fèi)用承擔(dān)9.1第三方介入期間,甲乙雙方應(yīng)按照補(bǔ)充協(xié)議的約定,承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。9.2第三方介入期間,如因第三方原因?qū)е录追交蛞曳綋p失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。9.3第三方介入期間,如因不可抗力導(dǎo)致甲方或乙方損失的,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除費(fèi)用。第十條第三方介入時的保密義務(wù)10.1第三方在履行本合同時,應(yīng)遵守保密義務(wù),不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和本合同內(nèi)容。10.2第三方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條第三方介入時的終止條件11.1如第三方在履行本合同時,出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為,甲乙雙方有權(quán)終止第三方介入。11.2如第三方在履行本合同時,因自身原因無法繼續(xù)履行,甲乙雙方有權(quán)終止第三方介入。11.3如甲乙雙方協(xié)商一致,同意終止第三方介入,應(yīng)簽訂終止協(xié)議。第十二條第三方介入時的后續(xù)處理12.1第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)按照本合同和補(bǔ)充協(xié)議的約定,繼續(xù)履行各自的權(quán)利和義務(wù)。12.2第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)按照補(bǔ)充協(xié)議的約定,處理與第三方相關(guān)的后續(xù)事宜。12.3第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)按照本合同和補(bǔ)充協(xié)議的約定,共同承擔(dān)第三方介入期間產(chǎn)生的債務(wù)和責(zé)任。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:萬科物業(yè)小區(qū)停車管理服務(wù)規(guī)范詳細(xì)要求:本附件詳細(xì)列出了萬科物業(yè)小區(qū)的停車管理服務(wù)規(guī)范,包括停車規(guī)定、車輛出入管理、車位分配與管理、停車費(fèi)用收取與結(jié)算等內(nèi)容。附件說明:本附件為合同的重要組成部分,乙方在使用車位時應(yīng)嚴(yán)格遵守。2.附件二:萬科物業(yè)小區(qū)停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:本附件明確了萬科物業(yè)小區(qū)的停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),包括不同類型車輛的費(fèi)用、計(jì)費(fèi)方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整等。附件說明:本附件為合同的重要組成部分,乙方在支付停車費(fèi)用時應(yīng)參照本附件。3.附件三:萬科物業(yè)小區(qū)停車設(shè)施使用手冊詳細(xì)要求:本附件詳細(xì)介紹了萬科物業(yè)小區(qū)停車設(shè)施的使用方法、注意事項(xiàng)及維護(hù)保養(yǎng)知識。附件說明:本附件為合同的重要組成部分,乙方在使用停車設(shè)施時應(yīng)參照本附件。4.附件四:第三方介入補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)要求:本附件明確了第三方介入的具體范圍、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等內(nèi)容。附件說明:本附件為合同的重要組成部分,第三方介入時需參照本附件。5.附件五:萬科物業(yè)小區(qū)停車管理應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求:本附件規(guī)定了萬科物業(yè)小區(qū)停車管理過程中可能出現(xiàn)的緊急情況及應(yīng)對措施。附件說明:本附件為合同的重要組成部分,乙方在遇到緊急情況時應(yīng)參照本附件。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:乙方未按時支付停車管理服務(wù)費(fèi)用。乙方違反停車規(guī)定,違規(guī)停車。乙方擅自轉(zhuǎn)讓或變更車位。第三方未按約定提供專業(yè)、高效的服務(wù)。第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和本合同內(nèi)容。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約行為發(fā)生時,違約方應(yīng)立即采取措施糾正違約行為,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約行為給對方造成損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。違約行為構(gòu)成犯罪的,違約方應(yīng)承擔(dān)刑事責(zé)任。3.示例說明:乙方未按時支付停車管理服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)繳欠費(fèi),并按日計(jì)算滯納金。乙方違反停車規(guī)定,違規(guī)停車,甲方有權(quán)對乙方進(jìn)行警告或罰款,并要求乙方整改。第三方未按約定提供專業(yè)、高效的服務(wù),造成甲方或乙方損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和本合同內(nèi)容,甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024版萬科物業(yè)合同社區(qū)停車管理服務(wù)規(guī)范范本2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同雙方基本信息1.6合同簽訂地點(diǎn)2.服務(wù)內(nèi)容2.1停車設(shè)施管理2.2停車秩序維護(hù)2.3停車收費(fèi)管理2.4停車安全保障2.5停車服務(wù)設(shè)施維護(hù)3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1停車設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)3.2停車秩序維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.3停車收費(fèi)管理標(biāo)準(zhǔn)3.4停車安全保障標(biāo)準(zhǔn)3.5停車服務(wù)設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)費(fèi)用4.1收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)4.2收費(fèi)方式4.3費(fèi)用支付期限4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)服務(wù)方的權(quán)利與義務(wù)5.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)5.3第三方的權(quán)利與義務(wù)6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機(jī)構(gòu)7.3爭議解決程序8.合同終止8.1合同終止條件8.2合同終止程序8.3合同終止后的處理9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力處理10.附則10.1合同附件10.2合同解釋10.3合同生效10.4合同變更10.5合同解除10.6合同終止10.7合同爭議解決11.合同附件11.1停車管理服務(wù)規(guī)范11.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.3業(yè)主公約11.4其他相關(guān)文件12.合同簽署12.1合同簽署人12.2合同簽署日期12.3合同簽署地點(diǎn)13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效日期13.3合同生效地點(diǎn)14.合同解除14.1合同解除條件14.2合同解除程序14.3合同解除后的處理第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同名稱本合同名稱為《2024版萬科物業(yè)合同社區(qū)停車管理服務(wù)規(guī)范范本》。1.2合同編號本合同編號為:WNYW20240001。1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為:2024年X月X日。1.4合同有效期本合同有效期為:自2024年X月X日起至2028年X月X日止。1.5合同雙方基本信息甲方(物業(yè)服務(wù)方):名稱:萬科物業(yè)管理公司地址:市區(qū)街道號法定代表人:X乙方(業(yè)主方):名稱:社區(qū)居民委員會地址:市區(qū)街道號法定代表人:X1.6合同簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為:市區(qū)街道號萬科物業(yè)管理辦公室。2.服務(wù)內(nèi)容2.1停車設(shè)施管理物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)對社區(qū)內(nèi)的停車設(shè)施進(jìn)行日常管理和維護(hù),確保設(shè)施完好、功能正常。2.2停車秩序維護(hù)物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)對社區(qū)內(nèi)的停車秩序進(jìn)行維護(hù),包括但不限于指揮車輛停放、處理違章停車等。2.3停車收費(fèi)管理物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)按照本合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取停車費(fèi)用,并建立健全收費(fèi)管理制度。2.4停車安全保障物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)對社區(qū)內(nèi)的停車區(qū)域進(jìn)行安全巡查,確保車輛安全,預(yù)防和處理突發(fā)事件。2.5停車服務(wù)設(shè)施維護(hù)物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)對社區(qū)內(nèi)的停車服務(wù)設(shè)施(如充電樁、洗車點(diǎn)等)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1停車設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)方應(yīng)確保停車設(shè)施完好,定期進(jìn)行清潔和保養(yǎng),確保使用安全。3.2停車秩序維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)方應(yīng)確保停車秩序良好,對違章停車行為進(jìn)行處理,保障業(yè)主權(quán)益。3.3停車收費(fèi)管理標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),確保收費(fèi)透明、合理。3.4停車安全保障標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期進(jìn)行安全巡查,確保停車區(qū)域安全,預(yù)防和處理突發(fā)事件。3.5停車服務(wù)設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)方應(yīng)確保停車服務(wù)設(shè)施正常運(yùn)行,定期進(jìn)行檢修和維護(hù)。4.服務(wù)費(fèi)用4.1收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)停車費(fèi)用包括但不限于:臨時停車費(fèi)、月租停車費(fèi)等,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見附件。4.2收費(fèi)方式4.3費(fèi)用支付期限業(yè)主應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)支付停車費(fèi)用,逾期未支付的,物業(yè)服務(wù)方有權(quán)采取相應(yīng)措施。4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制停車費(fèi)用調(diào)整機(jī)制按照國家相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)服務(wù)方規(guī)定執(zhí)行。5.權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)服務(wù)方的權(quán)利與義務(wù)物業(yè)服務(wù)方有權(quán)要求業(yè)主遵守停車管理規(guī)定,并有權(quán)對違反規(guī)定的業(yè)主進(jìn)行處罰。5.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)業(yè)主有權(quán)享有物業(yè)服務(wù)方提供的停車服務(wù),并應(yīng)遵守停車管理規(guī)定,按時支付停車費(fèi)用。5.3第三方的權(quán)利與義務(wù)第三方在社區(qū)內(nèi)停車應(yīng)遵守本合同規(guī)定,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.違約責(zé)任6.1違約情形任何一方違反本合同約定的義務(wù),均構(gòu)成違約。6.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。6.3違約賠償違約方應(yīng)按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償,包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失。8.爭議解決8.1爭議解決方式本合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)如雙方協(xié)商不成,可向市區(qū)物業(yè)管理糾紛調(diào)解中心申請調(diào)解。8.3爭議解決程序爭議解決程序按照相關(guān)法律法規(guī)及調(diào)解中心的規(guī)定執(zhí)行。9.合同終止9.1合同終止條件(1)合同約定的有效期屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(4)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。9.2合同終止程序合同終止前,雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致意見后,簽訂終止協(xié)議。9.3合同終止后的處理(1)物業(yè)服務(wù)方應(yīng)將停車設(shè)施、設(shè)備等移交給乙方或其指定的第三方;(2)雙方應(yīng)結(jié)清各自的權(quán)利義務(wù),包括但不限于停車費(fèi)用的結(jié)算;(3)合同終止后,如發(fā)生爭議,應(yīng)按照第八條規(guī)定的爭議解決方式處理。10.不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等,導(dǎo)致合同無法履行。10.2不可抗力處理發(fā)生不可抗力事件,雙方應(yīng)立即通知對方,并采取一切可能的措施減輕損失。11.附則11.1合同附件本合同附件包括但不限于停車管理服務(wù)規(guī)范、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)主公約等。11.2合同解釋本合同條款如有歧義,以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。11.3合同生效本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。11.4合同變更本合同如有變更,應(yīng)以書面形式進(jìn)行,經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。11.5合同解除本合同解除應(yīng)以書面形式進(jìn)行,經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。11.6合同終止本合同終止后,雙方應(yīng)按照本合同約定處理相關(guān)事宜。12.合同簽署12.1合同簽署人甲方代表:X乙方代表:X12.2合同簽署日期甲方簽署日期:____年____月____日乙方簽署日期:____年____月____日12.3合同簽署地點(diǎn)合同簽署地點(diǎn):市區(qū)街道號萬科物業(yè)管理辦公室13.合同生效13.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后,自合同簽署之日起生效。13.2合同生效日期本合同生效日期為:____年____月____日。13.3合同生效地點(diǎn)本合同生效地點(diǎn)為:市區(qū)街道號萬科物業(yè)管理辦公室。14.合同解除14.1合同解除條件(1)合同約定的解除條件成就;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。14.2合同解除程序(1)一方提出解除合同的要求;(2)雙方就解除合同進(jìn)行協(xié)商;(3)協(xié)商一致后,簽訂解除合同協(xié)議;(4)解除合同協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。14.3合同解除后的處理合同解除后,雙方應(yīng)按照本合同約定處理相關(guān)事宜,包括但不限于停車設(shè)施、設(shè)備的移交和費(fèi)用的結(jié)算。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同中的“第三方”指非甲乙雙方的第三方機(jī)構(gòu)或個人,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方介入情形(1)合同履行過程中需要專業(yè)評估或鑒定;(2)合同糾紛需要第三方調(diào)解或仲裁;(3)法律法規(guī)要求必須由第三方介入的情形。15.3第三方責(zé)任限額第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,具體如下:(1)第三方因提供的服務(wù)或咨詢意見導(dǎo)致甲乙雙方損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,但賠償金額不超過其在本合同項(xiàng)下所得報酬的10倍;(2)第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。16.第三方責(zé)任劃分16.1第三方責(zé)任第三方在履行本合同過程中,應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同的約定,對其提供的服務(wù)或咨詢意見承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.2第三方權(quán)利第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助,以完成其在本合同項(xiàng)下的職責(zé)。16.3第三方與其他各方的劃分說明(1)第三方與甲方的劃分:第三方對甲方負(fù)責(zé),甲方對第三方提供的服務(wù)或咨詢意見享有知情權(quán)、質(zhì)詢權(quán)、監(jiān)督權(quán)。(2)第三方與乙方的劃分:第三方對乙方負(fù)責(zé),乙方對第三方提供的

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