二零二五年度城市公交運(yùn)輸服務(wù)協(xié)議4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度城市公交運(yùn)輸服務(wù)協(xié)議合同目錄第一章總則1.1協(xié)議簽訂目的1.2協(xié)議適用范圍1.3協(xié)議有效期限1.4協(xié)議變更和終止第二章服務(wù)內(nèi)容2.1線路規(guī)劃2.2運(yùn)力配置2.3車輛標(biāo)準(zhǔn)2.4運(yùn)行時間安排2.5票價制定與調(diào)整2.6客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三章服務(wù)保障措施3.1車輛安全3.2運(yùn)行安全3.3線路維護(hù)3.4服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督3.5應(yīng)急處理機(jī)制第四章技術(shù)支持與服務(wù)4.1線路監(jiān)控系統(tǒng)4.2車輛調(diào)度系統(tǒng)4.3票務(wù)管理系統(tǒng)4.4乘客信息系統(tǒng)4.5其他技術(shù)支持第五章運(yùn)營管理5.1運(yùn)營計劃5.2運(yùn)營組織架構(gòu)5.3運(yùn)營成本控制5.4運(yùn)營效果評估5.5運(yùn)營人員管理5.6運(yùn)營信息發(fā)布第六章運(yùn)輸資源分配6.1線路資源6.2車輛資源6.3資源調(diào)整機(jī)制6.4資源使用效率6.5資源維護(hù)第七章運(yùn)營考核與獎勵7.1考核指標(biāo)體系7.2考核辦法7.3獎勵政策7.4運(yùn)營考核結(jié)果運(yùn)用7.5考核監(jiān)督第八章運(yùn)營風(fēng)險控制8.1風(fēng)險識別與評估8.2風(fēng)險防范措施8.3風(fēng)險應(yīng)急處理8.4風(fēng)險責(zé)任劃分8.5風(fēng)險監(jiān)控與評估第九章合同履行與違約責(zé)任9.1合同履行9.2違約責(zé)任9.3違約賠償9.4違約解除9.5違約糾紛解決第十章合同終止與后續(xù)處理10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3終止合同后的資產(chǎn)移交10.4終止合同后的責(zé)任承擔(dān)10.5合同終止后的糾紛處理第十一章爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決程序11.4爭議解決期限11.5爭議解決費(fèi)用第十二章不可抗力12.1不可抗力事件范圍12.2不可抗力通知與證明12.3不可抗力事件對合同履行的影響12.4不可抗力事件解除合同的條件12.5不可抗力事件處理第十三章違法責(zé)任13.1違法行為類型13.2違法行為責(zé)任13.3違法行為處罰13.4違法行為追究第十四章附則14.1協(xié)議份數(shù)14.2協(xié)議生效14.3協(xié)議附件14.4協(xié)議解釋權(quán)14.5協(xié)議簽訂日期合同編號_________第一章總則1.1協(xié)議簽訂目的本協(xié)議旨在明確二零二五年度城市公交運(yùn)輸服務(wù)雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保城市公交運(yùn)輸服務(wù)的質(zhì)量和效率。1.2協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于協(xié)議雙方在二零二五年度內(nèi)，就城市公交運(yùn)輸服務(wù)所達(dá)成的所有事項。1.3協(xié)議有效期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。1.4協(xié)議變更和終止1.4.1協(xié)議的任何變更，必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。1.4.2本協(xié)議因下列原因終止：（1）協(xié)議約定的期限屆滿；（2）協(xié)議約定的終止條件成就；（3）雙方協(xié)商一致解除協(xié)議；（4）因不可抗力致使協(xié)議無法履行。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1線路規(guī)劃2.1.1協(xié)議雙方應(yīng)共同制定二零二五年度公交線路規(guī)劃，確保線路布局合理、便捷、高效。2.1.2線路規(guī)劃應(yīng)充分考慮市民出行需求，優(yōu)先保障公共交通服務(wù)。2.2運(yùn)力配置2.2.1協(xié)議雙方應(yīng)根據(jù)線路規(guī)劃和服務(wù)需求，合理配置公交車數(shù)量。2.2.2運(yùn)力配置應(yīng)滿足高峰時段和特殊需求時段的客流需求。2.3車輛標(biāo)準(zhǔn)2.3.1公交車應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，確保車輛安全、舒適、環(huán)保。2.3.2車輛應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)和檢修，確保車輛性能良好。2.4運(yùn)行時間安排2.4.1協(xié)議雙方應(yīng)根據(jù)客流需求和線路特點(diǎn)，制定合理的運(yùn)行時間表。2.4.2運(yùn)行時間表應(yīng)確保高峰時段有足夠的車輛投入運(yùn)營。2.5票價制定與調(diào)整2.5.1票價制定應(yīng)遵循政府價格主管部門的規(guī)定，確保公平合理。2.5.2票價調(diào)整應(yīng)提前向社會公示，并經(jīng)政府價格主管部門批準(zhǔn)。2.6客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.6.1協(xié)議雙方應(yīng)確保公交服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。2.6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括乘車環(huán)境、車輛清潔、駕駛員服務(wù)態(tài)度等方面。第三章服務(wù)保障措施3.1車輛安全3.1.1車輛應(yīng)定期進(jìn)行安全技術(shù)檢查，確保車輛安全技術(shù)狀況良好。3.1.2駕駛員應(yīng)具備相應(yīng)的駕駛資格和安全行車意識。3.2運(yùn)行安全3.2.1協(xié)議雙方應(yīng)制定完善的運(yùn)行安全管理制度。3.2.2駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，確保行車安全。3.3線路維護(hù)3.3.1協(xié)議雙方應(yīng)確保公交線路的設(shè)施完好，及時修復(fù)損壞設(shè)施。3.3.2線路維護(hù)應(yīng)確保公交線路的正常運(yùn)行。3.4服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督3.4.1協(xié)議雙方應(yīng)設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。3.4.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估。3.5應(yīng)急處理機(jī)制3.5.1協(xié)議雙方應(yīng)建立應(yīng)急處理機(jī)制，應(yīng)對突發(fā)事件。3.5.2應(yīng)急處理機(jī)制應(yīng)包括應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急響應(yīng)措施等。第四章技術(shù)支持與服務(wù)4.1線路監(jiān)控系統(tǒng)4.1.1協(xié)議雙方應(yīng)建立線路監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時監(jiān)控線路運(yùn)行狀況。4.1.2線路監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)具備數(shù)據(jù)采集、傳輸、分析等功能。4.2車輛調(diào)度系統(tǒng)4.2.1協(xié)議雙方應(yīng)建立車輛調(diào)度系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)車輛高效調(diào)度。4.2.2車輛調(diào)度系統(tǒng)應(yīng)具備實(shí)時調(diào)度、數(shù)據(jù)分析、故障報警等功能。4.3票務(wù)管理系統(tǒng)4.3.1協(xié)議雙方應(yīng)建立票務(wù)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)票務(wù)信息管理。4.3.2票務(wù)管理系統(tǒng)應(yīng)具備票務(wù)銷售、充值、退票等功能。4.4乘客信息系統(tǒng)4.4.1協(xié)議雙方應(yīng)建立乘客信息系統(tǒng)，提供乘客信息服務(wù)。4.4.2乘客信息系統(tǒng)應(yīng)具備實(shí)時查詢、路線規(guī)劃、車輛定位等功能。4.5其他技術(shù)支持第五章運(yùn)營管理5.1運(yùn)營計劃5.1.1協(xié)議雙方應(yīng)根據(jù)協(xié)議內(nèi)容，制定二零二五年度運(yùn)營計劃。5.1.2運(yùn)營計劃應(yīng)包括線路規(guī)劃、車輛配置、票價制定等內(nèi)容。5.2運(yùn)營組織架構(gòu)5.2.1協(xié)議雙方應(yīng)根據(jù)運(yùn)營需要，設(shè)立運(yùn)營組織架構(gòu)。5.2.2運(yùn)營組織架構(gòu)應(yīng)包括管理崗位、操作崗位等。5.3運(yùn)營成本控制5.3.1協(xié)議雙方應(yīng)加強(qiáng)運(yùn)營成本控制，提高運(yùn)營效益。5.3.2運(yùn)營成本控制應(yīng)包括車輛維護(hù)、能源消耗、人工成本等方面。5.4運(yùn)營效果評估5.4.1協(xié)議雙方應(yīng)定期對運(yùn)營效果進(jìn)行評估。5.4.2運(yùn)營效果評估應(yīng)包括服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)營效率、乘客滿意度等方面。5.5運(yùn)營人員管理5.5.1協(xié)議雙方應(yīng)加強(qiáng)對運(yùn)營人員的管理，提高人員素質(zhì)。5.5.2運(yùn)營人員管理應(yīng)包括招聘、培訓(xùn)、考核、獎懲等方面。5.6運(yùn)營信息發(fā)布5.6.1協(xié)議雙方應(yīng)定期發(fā)布運(yùn)營信息，及時告知乘客。5.6.2運(yùn)營信息發(fā)布應(yīng)包括線路調(diào)整、票價變動、服務(wù)改進(jìn)等內(nèi)容。第六章運(yùn)輸資源分配6.1線路資源6.1.1協(xié)議雙方應(yīng)根據(jù)線路規(guī)劃，合理分配線路資源。6.1.2線路資源分配應(yīng)充分考慮市民出行需求。6.2車輛資源6.2.1協(xié)議雙方應(yīng)根據(jù)運(yùn)力配置，合理分配車輛資源。6.2.2車輛資源分配應(yīng)確保高峰時段和特殊需求時段的運(yùn)力需求。6.3資源調(diào)整機(jī)制6.3.1協(xié)議雙方應(yīng)建立資源調(diào)整機(jī)制，應(yīng)對資源需求變化。6.3.2資源調(diào)整機(jī)制應(yīng)包括資源調(diào)整程序、調(diào)整依據(jù)等。6.4資源使用效率6.4.1協(xié)議雙方應(yīng)提高資源使用效率，降低運(yùn)營成本。6.4.2資源使用效率應(yīng)包括車輛利用率、線路利用率等方面。6.5資源維護(hù)6.5.1協(xié)議雙方應(yīng)確保資源維護(hù)工作到位，延長資源使用壽命。6.5.2資源維護(hù)應(yīng)包括車輛維護(hù)、線路維護(hù)等方面。第七章運(yùn)營考核與獎勵7.1考核指標(biāo)體系7.1.1協(xié)議雙方應(yīng)根據(jù)運(yùn)營目標(biāo)和要求，建立考核指標(biāo)體系。7.1.2考核指標(biāo)體系應(yīng)包括服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)營效率、成本控制等方面。7.2考核辦法7.2.1協(xié)議雙方應(yīng)制定考核辦法，明確考核程序和標(biāo)準(zhǔn)。7.2.2考核辦法應(yīng)確?？己说墓?、公平、公開。7.3獎勵政策7.3.1協(xié)議雙方應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果，制定獎勵政策。7.3.2獎勵政策應(yīng)鼓勵優(yōu)秀運(yùn)營單位和個人。7.4運(yùn)營考核結(jié)果運(yùn)用7.4.1協(xié)議雙方應(yīng)將考核結(jié)果作為運(yùn)營決策的重要依據(jù)。7.4.2考核結(jié)果應(yīng)與運(yùn)營人員薪酬、晉升等方面掛鉤。7.5考核監(jiān)督7.5.1協(xié)議雙方應(yīng)設(shè)立考核監(jiān)督機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)考核監(jiān)督工作。7.5.2考核監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)確?？己斯ぷ鞯墓?、公平、公開。第八章運(yùn)營風(fēng)險控制8.1風(fēng)險識別與評估8.1.1協(xié)議雙方應(yīng)定期進(jìn)行風(fēng)險識別，評估潛在風(fēng)險。8.1.2風(fēng)險識別應(yīng)包括車輛安全、運(yùn)營安全、市場風(fēng)險等方面。8.2風(fēng)險防范措施8.2.1協(xié)議雙方應(yīng)根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果，制定風(fēng)險防范措施。8.2.2風(fēng)險防范措施應(yīng)包括應(yīng)急預(yù)案、安全培訓(xùn)、設(shè)備維護(hù)等。8.3風(fēng)險應(yīng)急處理8.3.1協(xié)議雙方應(yīng)建立應(yīng)急處理機(jī)制，應(yīng)對突發(fā)事件。8.3.2應(yīng)急處理機(jī)制應(yīng)包括應(yīng)急響應(yīng)、救援措施、信息發(fā)布等。8.4風(fēng)險責(zé)任劃分8.4.1協(xié)議雙方應(yīng)明確風(fēng)險責(zé)任劃分，確保責(zé)任落實(shí)。8.4.2風(fēng)險責(zé)任劃分應(yīng)遵循公平、合理原則。8.5風(fēng)險監(jiān)控與評估8.5.1協(xié)議雙方應(yīng)定期對風(fēng)險進(jìn)行監(jiān)控和評估。8.5.2風(fēng)險監(jiān)控與評估應(yīng)確保風(fēng)險防范措施的有效性。第九章合同履行與違約責(zé)任9.1合同履行9.1.1協(xié)議雙方應(yīng)按照協(xié)議約定，全面履行各自義務(wù)。9.1.2合同履行應(yīng)遵循誠實(shí)信用原則。9.2違約責(zé)任9.2.1協(xié)議任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.3違約賠償9.3.1違約賠償應(yīng)根據(jù)違約行為對對方造成的實(shí)際損失確定。9.3.2違約賠償應(yīng)按照法定程序進(jìn)行。9.4違約解除9.4.1協(xié)議任何一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除協(xié)議。9.4.2協(xié)議解除應(yīng)按照法定程序進(jìn)行。9.5違約糾紛解決9.5.1違約糾紛應(yīng)通過協(xié)商解決。9.5.2協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第十章合同終止與后續(xù)處理10.1合同終止條件10.1.1本協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。10.2合同終止程序10.2.1合同終止應(yīng)提前通知對方。10.3終止合同后的資產(chǎn)移交10.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定移交相關(guān)資產(chǎn)。10.4終止合同后的責(zé)任承擔(dān)10.4.1合同終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。10.5合同終止后的糾紛處理10.5.1合同終止后的糾紛處理應(yīng)參照第九章的規(guī)定。第十一章爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1爭議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)可根據(jù)雙方約定選擇。11.3爭議解決程序11.3.1爭議解決程序應(yīng)遵循法定程序。11.4爭議解決期限11.4.1爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起計算。11.5爭議解決費(fèi)用11.5.1爭議解決費(fèi)用由雙方協(xié)商承擔(dān)。第十二章不可抗力12.1不可抗力事件范圍12.1.1不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。12.2不可抗力通知與證明12.2.1發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對方。12.2.2不可抗力事件的發(fā)生和影響應(yīng)提供有效證明。12.3不可抗力事件對合同履行的影響12.3.1不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，可免除責(zé)任。12.4不可抗力事件解除合同的條件12.4.1不可抗力事件持續(xù)一定期限，可解除合同。12.5不可抗力事件處理12.5.1不可抗力事件處理應(yīng)遵循公平原則。第十三章違法責(zé)任13.1違法行為類型13.1.1違法行為包括但不限于違反法律法規(guī)、違反合同約定等。13.2違法行為責(zé)任13.2.1違法行為責(zé)任包括但不限于行政處罰、民事賠償?shù)取?3.3違法行為處罰13.3.1違法行為處罰應(yīng)依法進(jìn)行。13.4違法行為追究13.4.1違法行為追究應(yīng)依法進(jìn)行。第十四章附則14.1協(xié)議份數(shù)14.1.1本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.2協(xié)議生效14.2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3協(xié)議附件14.3.1本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。14.4協(xié)議解釋權(quán)14.4.1本協(xié)議的解釋權(quán)歸協(xié)議雙方共同享有。14.5協(xié)議簽訂日期甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：代表人（簽字）：代表人（簽字）：年月日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.1甲方作為主導(dǎo)方，有權(quán)對乙方提出的運(yùn)營計劃進(jìn)行審核和調(diào)整，確保運(yùn)營計劃符合城市公交發(fā)展規(guī)劃和市民出行需求。說明：此條款確保甲方對運(yùn)營計劃的決策權(quán)，同時要求乙方提出計劃時需考慮城市整體規(guī)劃。1.2甲方應(yīng)定期對乙方進(jìn)行運(yùn)營管理培訓(xùn)，提高乙方運(yùn)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量。說明：甲方作為主導(dǎo)方，有責(zé)任提升乙方的運(yùn)營能力，以提升整體服務(wù)質(zhì)量。1.3甲方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)政府部門、社區(qū)、企業(yè)等相關(guān)方，為乙方提供必要的運(yùn)營支持。說明：甲方作為主導(dǎo)方，需協(xié)調(diào)各方資源，為乙方運(yùn)營提供便利。1.4甲方應(yīng)設(shè)立專門的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，對乙方運(yùn)營情況進(jìn)行定期檢查，確保協(xié)議執(zhí)行。說明：甲方設(shè)立監(jiān)督機(jī)構(gòu)，確保乙方遵守協(xié)議，提高運(yùn)營質(zhì)量。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：2.1乙方有權(quán)根據(jù)市場需求和乘客意見，提出線路調(diào)整、票價調(diào)整等建議，甲方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)給予答復(fù)。說明：乙方作為主導(dǎo)方，有權(quán)根據(jù)市場需求調(diào)整運(yùn)營策略，甲方需尊重乙方的建議。2.2乙方有權(quán)自主選擇車輛供應(yīng)商，甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助和指導(dǎo)。說明：乙方作為主導(dǎo)方，有權(quán)選擇車輛供應(yīng)商，甲方需協(xié)助乙方確保車輛質(zhì)量。2.3乙方有權(quán)對運(yùn)營人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。說明：乙方作為主導(dǎo)方，有權(quán)對運(yùn)營人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量。2.4乙方有權(quán)根據(jù)運(yùn)營情況，提出運(yùn)營資源優(yōu)化配置方案，甲方應(yīng)給予支持。說明：乙方作為主導(dǎo)方，有權(quán)優(yōu)化資源配置，提高運(yùn)營效率。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)，由雙方共同選定。說明：第三方中介機(jī)構(gòu)需具備專業(yè)能力，確保協(xié)議執(zhí)行和爭議解決。3.2第三方中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)監(jiān)督協(xié)議執(zhí)行情況，定期向雙方報告。說明：第三方中介機(jī)構(gòu)需定期報告，確保協(xié)議執(zhí)行透明。3.3第三方中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方在協(xié)議執(zhí)行過程中產(chǎn)生的爭議，提出解決方案。說明：第三方中介機(jī)構(gòu)需協(xié)調(diào)爭議，保障協(xié)議順利執(zhí)行。3.4第三方中介機(jī)構(gòu)在協(xié)議執(zhí)行過程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。說明：第三方中介機(jī)構(gòu)需保持中立，確保爭議解決公正。3.5第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對協(xié)議執(zhí)行情況進(jìn)行評估，提出改進(jìn)建議。說明：第三方中介機(jī)構(gòu)需評估協(xié)議執(zhí)行情況，促進(jìn)協(xié)議不斷完善。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.線路規(guī)劃圖2.車輛配置清單3.運(yùn)營時間表4.票價制定依據(jù)5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.應(yīng)急預(yù)案7.運(yùn)營管理規(guī)章制度8.考核指標(biāo)體系9.資源分配方案10.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明11.爭議解決規(guī)則12.合同簽訂雙方的身份證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按協(xié)議約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的車輛。認(rèn)定：經(jīng)甲方或第三方檢測，車輛不符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議約定。2.違約行為：乙方未按協(xié)議約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)營服務(wù)。認(rèn)定：經(jīng)乘客投訴或第三方評估，服務(wù)質(zhì)量不符合協(xié)議約定。3.違約行為：甲方未按協(xié)議約定提供必要的運(yùn)營支持。認(rèn)定：經(jīng)乙方提出需求，甲方未在規(guī)定時間內(nèi)給予答復(fù)或支持。4.違約行為：雙方未按協(xié)議約定進(jìn)行爭議解決。認(rèn)定：雙方在規(guī)定時間內(nèi)未就爭議達(dá)成一致或未采取法律手段解決爭議。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.爭議解決：指合同雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.爭議解決機(jī)構(gòu)：指依法設(shè)立的，負(fù)責(zé)處理合同爭議的機(jī)構(gòu)。5.違法行為：指違反法律法規(guī)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：線路規(guī)劃不合理，導(dǎo)致乘客出行不便。解決辦法：重新規(guī)劃線路，充分考慮市民出行需求。2.問題：車輛維護(hù)不及時，影響運(yùn)營安全。解決辦法：加強(qiáng)車輛維護(hù)，確保車輛安全運(yùn)行。3.問題：票價調(diào)整未提前公示，引起乘客不滿。解決辦法：提前公示票價調(diào)整信息，并聽取乘客意見。4.問題：運(yùn)營人員服務(wù)態(tài)度差，影響乘客滿意度。解決辦法：加強(qiáng)運(yùn)營人員培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。五、所有應(yīng)用場景：1.城市公交運(yùn)輸服務(wù)協(xié)議適用于城市公交運(yùn)營企業(yè)。2.城市公交運(yùn)輸服務(wù)協(xié)議適用于城市公交管理部門。3.城市公交運(yùn)輸服務(wù)協(xié)議適用于城市公交乘客。4.城市公交運(yùn)輸服務(wù)協(xié)議適用于第三方中介機(jī)構(gòu)。全文完。二零二五年度城市公交運(yùn)輸服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容2.1公交線路2.2運(yùn)行時間2.3票價標(biāo)準(zhǔn)2.4車輛數(shù)量2.5車輛配置3.服務(wù)質(zhì)量要求3.1運(yùn)行準(zhǔn)點(diǎn)率3.2車輛整潔度3.3乘客服務(wù)3.4安全保障4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時間5.合同期限5.1合同起始日期5.2合同終止日期5.3合同續(xù)簽6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機(jī)構(gòu)7.3爭議解決程序8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后果9.合同生效9.1合同生效條件9.2合同生效時間10.合同附件10.1公交線路圖10.2車輛配置清單10.3其他相關(guān)附件11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序11.3合同變更效力12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止后果13.合同附件13.1公交線路圖13.2車輛配置清單13.3其他相關(guān)附件14.其他約定14.1法律適用14.2通知送達(dá)14.3合同份數(shù)14.4合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：城市公交公司乙方：客運(yùn)服務(wù)公司1.2合同雙方地址甲方：省市區(qū)路號乙方：省市區(qū)路號1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：聯(lián)系電話：138xxxx5678乙方聯(lián)系人：聯(lián)系電話：139xxxx56782.服務(wù)內(nèi)容2.1公交線路線路1：路至路線路2：路至路2.2運(yùn)行時間運(yùn)行時間：每日5:00至23:00，班次間隔不大于10分鐘。2.3票價標(biāo)準(zhǔn)票價：單程2元，學(xué)生票1元，老年票1元。2.4車輛數(shù)量乙方提供運(yùn)營車輛共計50輛，其中空調(diào)車40輛，非空調(diào)車10輛。2.5車輛配置車輛配置包括：座位、站立區(qū)、扶手、安全錘、滅火器、車載音響等。3.服務(wù)質(zhì)量要求3.1運(yùn)行準(zhǔn)點(diǎn)率3.2車輛整潔度車輛內(nèi)、外必須保持清潔，每周進(jìn)行一次深度清潔。3.3乘客服務(wù)提供文明乘車服務(wù)，包括主動幫助老年人、孕婦、殘疾人等有需要的乘客。3.4安全保障車輛須配備必要的安全設(shè)備，包括安全錘、滅火器等，確保乘客安全。4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣200萬元。4.2費(fèi)用支付方式乙方每月將服務(wù)費(fèi)用發(fā)票提交甲方，甲方在收到發(fā)票后5個工作日內(nèi)支付當(dāng)月費(fèi)用。4.3費(fèi)用支付時間每月支付時間為每月5日，如遇節(jié)假日則順延至下一個工作日。5.合同期限5.1合同起始日期本合同自2005年1月1日起生效。5.2合同終止日期本合同至2005年12月31日止。5.3合同續(xù)簽本合同到期前，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)簽。6.違約責(zé)任6.1違約情形乙方未按約定提供車輛或車輛不符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。乙方未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。甲方未按約定支付費(fèi)用。6.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.3違約賠償違約賠償金額按合同約定的金額或雙方協(xié)商的金額支付。7.爭議解決7.1爭議解決方式本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭議解決機(jī)構(gòu)省市仲裁委員會市區(qū)人民法院7.3爭議解決程序爭議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)及爭議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)定。8.合同解除8.1合同解除條件一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在規(guī)定期限內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施或未履行合同義務(wù)。合同目的無法實(shí)現(xiàn)或合同履行已無必要。因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。8.2合同解除程序合同解除需書面通知對方，并在通知送達(dá)對方后生效。8.3合同解除后果合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定處理合同解除后的善后事宜，包括但不限于清算、賠償?shù)取?.合同生效9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同生效時間本合同自2005年1月1日起生效。10.合同附件10.1公交線路圖附件一：市公交線路圖，包括所有運(yùn)營線路的具體走向和站點(diǎn)分布。10.2車輛配置清單附件二：車輛配置清單，詳細(xì)列出每輛車的車型、座位數(shù)、空調(diào)情況等。10.3其他相關(guān)附件附件三：雙方協(xié)商一致的其他相關(guān)文件。11.合同變更11.1合同變更條件任何一方提出變更合同內(nèi)容，需書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同變更程序提出變更申請；雙方協(xié)商；簽訂變更協(xié)議；協(xié)議生效。11.3合同變更效力合同變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.合同終止12.1合同終止條件合同終止條件包括合同期滿、合同解除、雙方協(xié)商一致終止等。12.2合同終止程序提出終止申請；雙方協(xié)商；簽訂終止協(xié)議；協(xié)議生效。12.3合同終止后果合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定處理合同終止后的善后事宜。13.合同附件13.1公交線路圖附件一：市公交線路圖，包括所有運(yùn)營線路的具體走向和站點(diǎn)分布。13.2車輛配置清單附件二：車輛配置清單，詳細(xì)列出每輛車的車型、座位數(shù)、空調(diào)情況等。13.3其他相關(guān)附件附件三：雙方協(xié)商一致的其他相關(guān)文件。14.其他約定14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2通知送達(dá)任何一方送達(dá)的書面通知，應(yīng)以掛號信或特快專遞方式寄送，自寄出之日起滿三個工作日視為送達(dá)。14.3合同份數(shù)本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入情形雙方協(xié)商一致，邀請第三方提供專業(yè)服務(wù)或進(jìn)行評估；合同履行過程中，出現(xiàn)需要第三方監(jiān)管或調(diào)解的情況；法律法規(guī)規(guī)定或合同約定需要第三方介入的情形。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方責(zé)任界定第三方在本合同中的責(zé)任應(yīng)限于其提供的服務(wù)范圍，對于超出其服務(wù)范圍的責(zé)任，第三方不承擔(dān)責(zé)任。15.3.2第三方責(zé)任限額第三方在本合同中的責(zé)任限額如下：對于因其提供的服務(wù)導(dǎo)致合同無法履行的，第三方應(yīng)承擔(dān)不超過合同總金額5%的賠償；對于因其提供的服務(wù)導(dǎo)致合同履行過程中出現(xiàn)損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)不超過實(shí)際損失金額的10%的賠償；對于因其提供的服務(wù)導(dǎo)致合同履行過程中出現(xiàn)人身傷害的，第三方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.4第三方權(quán)利義務(wù)15.4.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和數(shù)據(jù)；第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或法律法規(guī)對合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督；第三方有權(quán)在合同履行過程中提出合理化建議。15.4.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定或法律法規(guī)提供專業(yè)、公正的服務(wù)；第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；第三方應(yīng)按時提交報告或評估結(jié)果。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系為委托代理關(guān)系，甲方為委托方，第三方為代理方。15.5.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系為委托代理關(guān)系，乙方為委托方，第三方為代理方。15.5.3第三方與合同其他各方的關(guān)系第三方與合同其他各方之間的關(guān)系為服務(wù)提供方與接受服務(wù)方的關(guān)系，第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任，不承擔(dān)合同其他各方之間的直接責(zé)任。16.第三方變更16.1第三方變更條件合同履行過程中，如需更換第三方，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面通知對方。16.2第三方變更程序第三方變更程序如下：提出變更申請；雙方協(xié)商；簽訂變更協(xié)議；協(xié)議生效。16.3第三方變更后果第三方變更后，原有第三方責(zé)任限額和權(quán)利義務(wù)仍適用，除非雙方另有約定。17.第三方退出17.1第三方退出條件合同履行完畢；雙方協(xié)商一致；法律法規(guī)規(guī)定。17.2第三方退出程序第三方退出程序如下：提出退出申請；雙方協(xié)商；簽訂退出協(xié)議；協(xié)議生效。17.3第三方退出后果第三方退出后，其責(zé)任限額和權(quán)利義務(wù)終止，但合同其他條款仍適用。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.公交線路圖詳細(xì)要求：包含所有運(yùn)營線路的具體走向、站點(diǎn)分布、線路長度、首末班車時間等信息。附件說明：用于明確公交線路的具體情況，便于乘客查詢和監(jiān)督。2.車輛配置清單詳細(xì)要求：列出每輛車的車型、座位數(shù)、空調(diào)情況、車輛編號、車輛購置日期等信息。附件說明：用于明確車輛的具體配置，確保車輛符合合同約定。3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括運(yùn)行準(zhǔn)點(diǎn)率、車輛整潔度、乘客服務(wù)、安全保障等方面的具體標(biāo)準(zhǔn)。附件說明：用于明確服務(wù)質(zhì)量的要求，便于雙方監(jiān)督和評估。4.費(fèi)用支付明細(xì)詳細(xì)要求：列出每月服務(wù)費(fèi)用的具體金額、支付時間、支付方式等信息。附件說明：用于明確費(fèi)用支付的具體情況，便于雙方核對和結(jié)算。5.爭議解決流程詳細(xì)要求：包括爭議解決方式、爭議解決機(jī)構(gòu)、爭議解決程序等信息。附件說明：用于明確爭議解決的具體流程，便于雙方在出現(xiàn)爭議時快速解決。6.第三方評估報告詳細(xì)要求：第三方對合同履行情況進(jìn)行評估，包括評估內(nèi)容、評估結(jié)果、評估日期等信息。附件說明：用于明確第三方評估的具體情況，便于雙方了解合同履行情況。7.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：雙方就合同變更內(nèi)容達(dá)成一致后，簽訂的書面變更協(xié)議。附件說明：用于明確合同變更的具體內(nèi)容，確保變更的合法性和有效性。8.合同終止協(xié)議詳細(xì)要求：雙方就合同終止達(dá)成一致后，簽訂的書面終止協(xié)議。附件說明：用于明確合同終止的具體情況，便于雙方處理合同終止后的善后事宜。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按約定提供車輛或車輛不符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。乙方未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。甲方未按約定支付費(fèi)用。一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在規(guī)定期限內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施或未履行合同義務(wù)。合同目的無法實(shí)現(xiàn)或合同履行已無必要。因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：對于違約行為，根據(jù)違約程度和影響，認(rèn)定違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失等。違約賠償金額按合同約定的金額或雙方協(xié)商的金額支付。3.違約示例說明：乙方未按約定提供車輛，導(dǎo)致部分線路停運(yùn)，影響乘客出行。甲方要求乙方支付違約金人民幣10萬元。甲方未按約定支付費(fèi)用，導(dǎo)致乙方車輛無法正常運(yùn)營。乙方要求甲方支付違約金人民幣5萬元。雙方在合同履行過程中出現(xiàn)爭議，經(jīng)協(xié)商無法達(dá)成一致，導(dǎo)致合同無法履行。雙方各自承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。二零二五年度城市公交運(yùn)輸服務(wù)協(xié)議2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：（請?zhí)顚懠追饺Q）地址：（請?zhí)顚懠追皆敿?xì)地址）聯(lián)系人：（請?zhí)顚懠追铰?lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（請?zhí)顚懠追铰?lián)系電話）2.乙方：名稱：（請?zhí)顚懸曳饺Q）地址：（請?zhí)顚懸曳皆敿?xì)地址）聯(lián)系人：（請?zhí)顚懸曳铰?lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（請?zhí)顚懸曳铰?lián)系電話）3.其他相關(guān)方：名稱：（如有，請?zhí)顚懴嚓P(guān)方全稱）地址：（如有，請?zhí)顚懴嚓P(guān)方詳細(xì)地址）聯(lián)系人：（如有，請?zhí)顚懴嚓P(guān)方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（如有，請?zhí)顚懴嚓P(guān)方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景：本合同背景為甲方所在城市公共交通事業(yè)的發(fā)展需要，為提高城市公交運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，保障市民出行需求，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，達(dá)成一致意見，簽訂本協(xié)議。2.2目的：本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在城市公交運(yùn)輸服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保公交運(yùn)輸服務(wù)的高效、安全、便捷，為市民提供優(yōu)質(zhì)的公交出行環(huán)境。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：1.城市公交運(yùn)輸：指在城市范圍內(nèi)，以公共汽車、電車等公共交通工具為載體，為市民提供出行服務(wù)的活動。2.公交線路：指連接城市各區(qū)域，滿足市民出行需求的公共交通線路。3.公交車輛：指用于城市公交運(yùn)輸?shù)母黝惞财?、電車等交通工具?.2關(guān)鍵詞解釋：1.服務(wù)質(zhì)量：指公交運(yùn)輸服務(wù)在安全、準(zhǔn)時、舒適、便捷等方面的綜合表現(xiàn)。2.運(yùn)行成本：指公交運(yùn)輸服務(wù)在運(yùn)營過程中產(chǎn)生的各項費(fèi)用，包括人力、物力、財力等。3.合同期限：指本協(xié)議生效至終止的時間段。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：1.甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定，提供符合要求的公交運(yùn)輸服務(wù)。2.甲方有權(quán)對乙方提供的公交運(yùn)輸服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并提出改進(jìn)意見。3.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：1.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，提供符合要求的公交運(yùn)輸服務(wù)。3.乙方應(yīng)按照甲方要求，對公交運(yùn)輸服務(wù)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，提高服務(wù)質(zhì)量。4.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向甲方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。五、履行條款5.1合同履行時間：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，至二零二五年度結(jié)束。5.2合同履行地點(diǎn)：本協(xié)議履行地點(diǎn)為甲方所在城市。5.3合同履行方式：1.乙方負(fù)責(zé)城市公交運(yùn)輸服務(wù)的運(yùn)營和管理。2.甲方負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查乙方履行本協(xié)議情況，并提出改進(jìn)意見。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：1.合同期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序：1.合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商；2.雙方達(dá)成一致意見后，簽訂終止協(xié)議；3.終止協(xié)議生效后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。6.4終止后果：1.合同終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，妥善處理剩余業(yè)務(wù)；2.雙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)，處理合同終止后的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：1.運(yùn)營費(fèi)用：包括但不限于車輛折舊、維修保養(yǎng)、燃料、駕駛員工資等。2.管理費(fèi)用：包括但不限于辦公費(fèi)用、人力資源費(fèi)用、行政管理費(fèi)用等。3.其他費(fèi)用：包括保險費(fèi)、稅費(fèi)、罰款等。7.2支付方式：1.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的支付方式，及時向乙方支付費(fèi)用。2.甲方可以選擇銀行轉(zhuǎn)賬、支票、現(xiàn)金等方式支付費(fèi)用。7.3支付時間：1.乙方應(yīng)在每月末提交費(fèi)用結(jié)算報告，甲方應(yīng)在收到報告后十個工作日內(nèi)支付當(dāng)月費(fèi)用。2.如遇國家法定節(jié)假日或特殊情況，支付時間可相應(yīng)順延。7.4支付條款：1.甲方支付費(fèi)用時，應(yīng)確?？铐椬泐~到賬。2.乙方應(yīng)提供完整的費(fèi)用憑證，甲方對費(fèi)用憑證的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。3.任何因甲方支付失誤導(dǎo)致的損失，由甲方自行承擔(dān)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：1.若甲方未按時支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付費(fèi)用總額的1%。2.若甲方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)賠償乙方實(shí)際損失。8.2乙方違約：1.若乙方未按約定提供公交運(yùn)輸服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用總額的1%。2.若乙方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)賠償甲方實(shí)際損失。8.3賠償金額和方式：1.賠償金額應(yīng)依據(jù)雙方協(xié)商一致或法律程序確定。2.賠償方式可以包括但不限于現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：1.雙方在本協(xié)議履行過程中所獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等。2.雙方在本協(xié)議履行過程中所討論的與本協(xié)議相關(guān)的一切商業(yè)機(jī)密。9.2保密期限：1.保密期限自本協(xié)議生效之日起計算，至協(xié)議終止或保密信息已公開之日起結(jié)束。2.如保密期限未明確規(guī)定，保密期限自協(xié)議終止之日起計算三年。9.3保密履行方式：1.雙方應(yīng)采取一切合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。2.雙方不得以任何形式泄露、使用或披露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：1.不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議后，因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。10.2不可抗力事件：1.自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺風(fēng)等。2.政府行為：如政策調(diào)整、法律法規(guī)變動等。3.社會異常事件：如罷工、暴亂、恐怖襲擊等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)：1.發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料。2.不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行時，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例：1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)等。2.政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變動等。3.社會異常事件：罷工、暴亂、恐怖襲擊等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：1.雙方對本協(xié)議的履行發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決。2.協(xié)商期限為自爭議發(fā)生之日起六十日內(nèi)。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：1.如協(xié)商不成，雙方可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。2.調(diào)解、仲裁或訴訟地點(diǎn)為甲方所在地。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：1.未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)。2.如一方同意轉(zhuǎn)讓，應(yīng)書面通知對方，并取得對方書面同意。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：1.本協(xié)議項下的服務(wù)性質(zhì)特殊，涉及公共利益，不得轉(zhuǎn)讓。2.本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)涉及國家秘密，不得轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：1.甲方保留對本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督和檢查的權(quán)利。2.乙方保留對本協(xié)議執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和反饋的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留：1.甲方保留在緊急情況下，單方面調(diào)整公交運(yùn)輸線路和班次的權(quán)利。2.乙方保留在遇到不可抗力因素時，暫?；蛘{(diào)整服務(wù)的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：1.本協(xié)議的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。2.任何修改和補(bǔ)充應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽字蓋章。14.2修改和補(bǔ)充效力：1.修改和補(bǔ)充自雙方簽字蓋章之日起生效，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改或補(bǔ)充本協(xié)議。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項：1.雙方應(yīng)相互配合，共同維護(hù)城市公交運(yùn)輸?shù)恼Ｖ刃颉?.雙方應(yīng)共同應(yīng)對突發(fā)事件，確保市民出行安全。15.2協(xié)作與配合方式：1.雙方應(yīng)定期召開協(xié)調(diào)會議，溝通工作進(jìn)展和問題。2.雙方應(yīng)建立信息共享機(jī)制，及時傳遞相關(guān)信息。十六、其他條款16.1法律適用：本協(xié)議適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于城市公交運(yùn)輸服務(wù)的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款：1.本協(xié)議的任何增減條款，均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽字蓋章。2.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面增減本協(xié)議條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.公交線路規(guī)劃圖4.公交車輛配置清單5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.費(fèi)用結(jié)算報告模板7.爭議解決流程圖8.保密協(xié)議9.不可抗力事件證明材料10.甲方與乙方協(xié)商達(dá)成的修改和補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按時支付費(fèi)用：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為超過支付期限未支付。違反服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為服務(wù)質(zhì)量不符合雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。未按約定調(diào)整公交運(yùn)輸線路和班次：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為未在緊急情況下及時調(diào)整。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按時提供公交運(yùn)輸服務(wù)：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為未在約定時間提供服務(wù)。違反服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為服務(wù)質(zhì)量不符合雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。未按約定暫?；蛘{(diào)整服務(wù)：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為在不可抗力情況下未及時暫?；蛘{(diào)整服務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.違約金：指合同當(dāng)事人一方違約時，根據(jù)法律規(guī)定或合同約定向?qū)Ψ街Ц兜囊欢ń痤~的金錢。3.保密協(xié)議：指雙方就保密事項達(dá)成的協(xié)議，約定雙方對特定信息保密。4.爭議解決：指合同當(dāng)事人之間因合同履行發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：費(fèi)用支付不及時。解決辦法：建立費(fèi)用支付提醒機(jī)制，確保雙方按時支付費(fèi)用。2.問題：服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控小組，定期檢查服務(wù)質(zhì)量，并及時反饋改進(jìn)意見。3.問題：突發(fā)事件處理不及時。解決辦法：制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，確保在緊急情況下迅速響應(yīng)。4.問題：信息溝通不暢。解決辦法：建立信息共享平臺，確保雙方及時獲取相關(guān)信息。5.問題：合同修改和補(bǔ)充過程中出現(xiàn)分歧。解決辦法：設(shè)立專門的合同修改和補(bǔ)充委員會，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和解決分歧。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方名稱及信息：第三方名稱：（請?zhí)顚懙谌饺Q）地址：（請?zhí)顚懙谌皆敿?xì)地址）聯(lián)系人：（請?zhí)顚懙谌铰?lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（請?zhí)顚懙谌铰?lián)系電話）2.第三方責(zé)任：第三方負(fù)責(zé)提供與公交運(yùn)輸服務(wù)相關(guān)的輔助工作，如車輛維護(hù)、保養(yǎng)等。第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。第三方有權(quán)要求甲方和乙方對其提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照本協(xié)議約定，按時完成其職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù)。第三方應(yīng)配合甲方和乙方的工作，共同確保公交運(yùn)輸服務(wù)的順利進(jìn)行。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方提供必要的運(yùn)營支持，包括資金、技術(shù)等。乙方有權(quán)要求甲方對公交運(yùn)輸服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)在合同期限內(nèi)獲得穩(wěn)定的運(yùn)營收益。乙方有權(quán)在合同到期后優(yōu)先續(xù)簽合同。3.甲方的違約及限制條款：若甲方未按時提供運(yùn)營支持，乙方有權(quán)要求賠償或終止合同。甲方的違約行為導(dǎo)致乙方損失時，乙方有權(quán)要求賠償。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可對乙方提供的公交運(yùn)輸服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。甲方可根據(jù)市場情況調(diào)整公交運(yùn)輸線路和班次。2.甲方的利益條款：甲方可通過優(yōu)化公交運(yùn)輸服務(wù)提高城市公共交通的整體水平。甲方可從乙方的服務(wù)中獲得經(jīng)濟(jì)效益。3.乙方的違約及限制條款：若乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求賠償或終止合同。乙方的違約行為導(dǎo)致甲方損失時，乙方有權(quán)要求賠償。全文完。二零二五年度城市公交運(yùn)輸服務(wù)協(xié)議3本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議編號1.3協(xié)議簽訂日期1.4協(xié)議有效期1.5協(xié)議雙方2.服務(wù)內(nèi)容2.1運(yùn)輸線路2.2運(yùn)輸車輛2.3運(yùn)輸班次2.4運(yùn)輸時間2.5運(yùn)輸票價3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1車輛維護(hù)保養(yǎng)3.2票務(wù)管理3.3安全保障3.4乘客服務(wù)4.運(yùn)輸合同履行4.1運(yùn)輸合同簽訂4.2運(yùn)輸合同變更4.3運(yùn)輸合同解除4.4運(yùn)輸合同終止5.運(yùn)輸費(fèi)用結(jié)算5.1費(fèi)用結(jié)算方式5.2費(fèi)用結(jié)算時間5.3費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)5.4費(fèi)用結(jié)算爭議解決6.運(yùn)輸安全管理6.1安全責(zé)任6.2安全培訓(xùn)6.3安全檢查6.4事故處理7.乘客權(quán)益保障7.1乘客投訴處理7.2乘客賠償7.3乘客服務(wù)承諾8.運(yùn)輸合同變更與解除8.1變更條件8.2解除條件8.3變更與解除程序9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約責(zé)任追究10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.其他約定12.1不可抗力12.2合同附件12.3合同份數(shù)13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人員14.合同附件清單14.1附件一：運(yùn)輸線路圖14.2附件二：運(yùn)輸車輛清單14.3附件三：運(yùn)輸班次表14.4附件四：票價標(biāo)準(zhǔn)表14.5附件五：安全管理制度14.6附件六：乘客服務(wù)承諾書第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為“二零二五年度城市公交運(yùn)輸服務(wù)協(xié)議”。1.2協(xié)議編號本協(xié)議編號為：2025BXTY001。1.3協(xié)議簽訂日期本協(xié)議簽訂日期為：二零二五年一月一日。1.4協(xié)議有效期本協(xié)議有效期為：自二零二五年一月一日起至二零二五年十二月三十一日止。1.5協(xié)議雙方甲方：城市公交公司乙方：城市公交運(yùn)營分公司2.服務(wù)內(nèi)容2.1運(yùn)輸線路本協(xié)議涉及的運(yùn)輸線路為城市市區(qū)范圍內(nèi)的全部公交線路。2.2運(yùn)輸車輛甲方提供的運(yùn)輸車輛應(yīng)為符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的城市公交車，數(shù)量不少于輛。2.3運(yùn)輸班次2.4運(yùn)輸時間每日首班車時間為點(diǎn)，末班車時間為點(diǎn)。2.5運(yùn)輸票價本協(xié)議執(zhí)行票價為元/人次，具體票價標(biāo)準(zhǔn)見附件。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1車輛維護(hù)保養(yǎng)甲方應(yīng)確保所有運(yùn)營車輛每月進(jìn)行一次全面保養(yǎng)，每季度進(jìn)行一次安全檢查。3.2票務(wù)管理甲方應(yīng)規(guī)范票務(wù)管理，確保票款安全，及時結(jié)算。3.3安全保障甲方應(yīng)加強(qiáng)安全管理，確保乘客和車輛安全。3.4乘客服務(wù)甲方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對乘客的投訴進(jìn)行及時處理。4.運(yùn)輸合同履行4.1運(yùn)輸合同簽訂本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。4.2運(yùn)輸合同變更任何一方需變更本協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)提前一個月書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。4.3運(yùn)輸合同解除在下列情況下，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議：（1）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定；（2）不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除。4.4運(yùn)輸合同終止本協(xié)議有效期屆滿或雙方協(xié)商一致解除后，本協(xié)議終止。5.運(yùn)輸費(fèi)用結(jié)算5.1費(fèi)用結(jié)算方式雙方約定，運(yùn)輸費(fèi)用按月結(jié)算，甲方于每月末前將上月費(fèi)用支付給乙方。5.2費(fèi)用結(jié)算時間雙方應(yīng)在每月5日前完成上月費(fèi)用的結(jié)算。5.3費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)按本協(xié)議附件規(guī)定的票價和實(shí)際運(yùn)營里程計算。5.4費(fèi)用結(jié)算爭議解決若費(fèi)用結(jié)算出現(xiàn)爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁。6.運(yùn)輸安全管理6.1安全責(zé)任甲方負(fù)責(zé)車輛安全、駕駛員安全培訓(xùn)及安全管理。6.2安全培訓(xùn)甲方應(yīng)定期對駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高駕駛員的安全意識和操作技能。6.3安全檢查甲方應(yīng)定期對車輛進(jìn)行安全檢查，確保車輛技術(shù)狀況良好。6.4事故處理發(fā)生交通事故后，甲方應(yīng)立即采取措施，保護(hù)現(xiàn)場，并及時報告相關(guān)部門。8.運(yùn)輸合同變更與解除8.1變更條件（1）因國家政策調(diào)整，導(dǎo)致本協(xié)議內(nèi)容需要變更；（2）因不可抗力因素，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；（3）雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要變更本協(xié)議。8.2解除條件（1）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)對方書面通知后，未在規(guī)定期限內(nèi)糾正；（2）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；（3）合同約定的其他解除條件。8.3變更與解除程序（1）任何一方提出變更或解除本協(xié)議，應(yīng)提前一個月書面通知對方；（2）雙方應(yīng)在接到通知后十五日內(nèi)召開會議，就變更或解除事宜進(jìn)行協(xié)商；（3）協(xié)商一致后，雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確變更或解除的內(nèi)容及生效日期。9.違約責(zé)任9.1違約情形（1）未按約定提供運(yùn)輸服務(wù)；（2）未按約定支付運(yùn)輸費(fèi)用；（3）違反安全規(guī)定，造成安全事故；（4）其他違反本協(xié)議約定的行為。9.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；（2）因違約造成對方損失的，違約方應(yīng)全額賠償；（3）違約金數(shù)額由雙方協(xié)商確定，最高不超過實(shí)際損失。9.3違約責(zé)任追究（1）任何一方認(rèn)為對方違約，應(yīng)書面通知對方，要求其在規(guī)定期限內(nèi)履行；（2）對方未在規(guī)定期限內(nèi)履行，守約方有權(quán)采取法律手段追究違約責(zé)任。10.爭議解決10.1爭議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；（2）協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁；（3）也可依法向人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)（1）協(xié)商解決的，由雙方指定代表進(jìn)行；（2）仲裁解決的，由雙方共同選定的仲裁委員會進(jìn)行；（3）訴訟解決的，由有管轄權(quán)的人民法院進(jìn)行。10.3爭議解決程序（1）協(xié)商解決的，應(yīng)在爭議發(fā)生后三十日內(nèi)達(dá)成一致；（2）仲裁解決的，按仲裁委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行；（3）訴訟解決的，按人民法院的訴訟程序進(jìn)行。11.合同生效與終止11.1合同生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2合同終止條件（1）本協(xié)議有效期屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。11.3合同終止程序（1）合同終止前，雙方應(yīng)就合同終止后的相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定履行各自義務(wù)；（3）合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理合同涉及的財產(chǎn)、權(quán)利和義務(wù)。12.其他約定12.1不可抗力本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。12.2合同附件本協(xié)議附件包括但不限于運(yùn)輸線路圖、運(yùn)輸車輛清單、運(yùn)輸班次表、票價標(biāo)準(zhǔn)表、安全管理制度、乘客服務(wù)承諾書等。12.3合同份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.合同簽署13.1簽署日期本協(xié)議簽署日期為：二零二五年一月一日。13.2簽署地點(diǎn)本協(xié)議簽署地點(diǎn)為：城市。13.3簽署人員甲方代表：X乙方代表：X14.合同附件清單14.1附件一：運(yùn)輸線路圖14.2附件二：運(yùn)輸車輛清單14.3附件三：運(yùn)輸班次表14.4附件四：票價標(biāo)準(zhǔn)表14.5附件五：安全管理制度14.6附件六：乘客服務(wù)承諾書第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方定義本協(xié)議中“第三方”是指除甲乙雙方以外的，為履行本協(xié)議或提供相關(guān)服務(wù)而介入的任何個人、法人或其他組織。1.2第三方介入范圍第三方介入范圍包括但不限于：技術(shù)服務(wù)、財務(wù)審計、法律咨詢、保險理賠、設(shè)備維護(hù)等。2.第三方介入程序2.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同