二零二五年酒店前臺(tái)客房預(yù)訂營銷推廣服務(wù)合同3篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年酒店前臺(tái)客房預(yù)訂營銷推廣服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1酒店名稱1.2營銷推廣服務(wù)方名稱1.3雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1客房預(yù)訂服務(wù)2.2營銷推廣活動(dòng)2.3服務(wù)期限3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2費(fèi)用支付方式3.3付款時(shí)間及方式4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1客房預(yù)訂服務(wù)質(zhì)量4.2營銷推廣活動(dòng)效果4.3服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)5.保密條款5.1信息保密5.2保密期限5.3違約責(zé)任6.違約責(zé)任6.1服務(wù)方違約責(zé)任6.2酒店方違約責(zé)任6.3違約賠償7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3爭(zhēng)議解決期限8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3解除與終止后的處理9.合同生效與變更9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同變更效力10.合同附件10.1附件一:客房預(yù)訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)10.2附件二:營銷推廣活動(dòng)方案10.3附件三:其他相關(guān)文件11.合同簽署與生效11.1簽署日期11.2生效日期11.3生效條件12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3解除與終止后的處理13.合同續(xù)簽與終止13.1續(xù)簽條件13.2終止條件13.3續(xù)簽程序14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力條款14.2合同份數(shù)14.3合同解釋權(quán)14.4合同附件清單第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1酒店名稱:酒店1.2營銷推廣服務(wù)方名稱:營銷推廣公司1.3雙方聯(lián)系方式1.3.1酒店聯(lián)系人:1.3.2酒店聯(lián)系電話:02156781.3.4營銷推廣公司聯(lián)系人:1.3.5營銷推廣公司聯(lián)系電話:021876543212.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1客房預(yù)訂服務(wù)2.1.1提供客房預(yù)訂渠道,包括電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)等多種方式。2.1.2保證客房預(yù)訂信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。2.1.3提供客戶服務(wù),解答客戶疑問,處理預(yù)訂過程中的問題。2.2營銷推廣活動(dòng)2.2.1設(shè)計(jì)并執(zhí)行營銷推廣方案,提高酒店客房入住率。2.2.2通過線上線下渠道宣傳酒店,提升酒店品牌知名度。2.2.3定期向酒店提供營銷推廣活動(dòng)的效果報(bào)告。2.3服務(wù)期限2.3.1本合同服務(wù)期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。2.3.2服務(wù)期限屆滿前,雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額:人民幣壹拾萬元整(¥100,000.00)。3.2費(fèi)用支付方式3.2.1酒店方應(yīng)在合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)支付50%的服務(wù)費(fèi)用。3.2.2剩余50%的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)期限屆滿后30個(gè)工作日內(nèi)支付。3.3付款時(shí)間及方式3.3.1付款時(shí)間:按上述支付方式規(guī)定的時(shí)間支付。3.3.2付款方式:銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1客房預(yù)訂服務(wù)質(zhì)量4.1.3預(yù)訂取消率不超過5%。4.2營銷推廣活動(dòng)效果4.2.3營銷推廣活動(dòng)效果數(shù)據(jù)每月向酒店提供一次。4.3服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)4.3.1考核標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)雙方協(xié)商確定的具體指標(biāo)。4.3.2考核結(jié)果作為服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的依據(jù)。5.保密條款5.1信息保密5.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及合作過程中獲得的信息負(fù)有保密義務(wù)。5.1.2未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露或使用相關(guān)信息。5.2保密期限5.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后2年。5.2.2即使合同終止,保密義務(wù)仍應(yīng)繼續(xù)履行。5.3違約責(zé)任5.3.1如一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.3.2違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的損失。8.違約責(zé)任8.1服務(wù)方違約責(zé)任8.1.1如服務(wù)方未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)向酒店方支付違約金,違約金為服務(wù)費(fèi)用總額的10%。8.1.3如服務(wù)方泄露酒店商業(yè)秘密,應(yīng)立即停止泄露行為,并支付違約金,違約金為泄露信息價(jià)值的三倍。8.2酒店方違約責(zé)任8.2.1如酒店方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向服務(wù)方支付違約金,違約金為未支付費(fèi)用總額的1%。8.2.2如酒店方單方面解除合同,應(yīng)向服務(wù)方支付違約金,違約金為剩余服務(wù)期限服務(wù)費(fèi)用總額的50%。8.3違約賠償8.3.1違約方支付的違約金不足以彌補(bǔ)對(duì)方損失的,還應(yīng)賠償對(duì)方的實(shí)際損失。8.3.2雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約事宜,協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。9.1.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。9.2.2雙方同意將爭(zhēng)議提交至上述法院管轄。9.3爭(zhēng)議解決期限9.3.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決。9.3.2如協(xié)商不成,任何一方可向法院提起訴訟。10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致,可以解除合同。10.1.2發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行,經(jīng)雙方確認(rèn)后可解除合同。10.2合同終止條件10.2.1服務(wù)期限屆滿,合同自然終止。10.2.2雙方協(xié)商一致,可以終止合同。10.3解除與終止后的處理10.3.1合同解除或終止后,雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)。10.3.2雙方應(yīng)妥善處理合同解除或終止后的遺留問題,包括但不限于結(jié)算費(fèi)用、歸還資料等。11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章后,合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更程序11.2.1合同的任何變更,必須以書面形式進(jìn)行。11.2.2變更內(nèi)容經(jīng)雙方協(xié)商一致后,由雙方簽字蓋章確認(rèn)。11.3合同變更效力11.3.1合同變更后的內(nèi)容具有同等法律效力。11.3.2合同變更不影響已履行部分的效力。12.合同附件12.1附件一:客房預(yù)訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.1.1詳細(xì)列出客房預(yù)訂服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)。12.2附件二:營銷推廣活動(dòng)方案12.2.1詳細(xì)列出營銷推廣活動(dòng)的具體方案和執(zhí)行計(jì)劃。12.3附件三:其他相關(guān)文件12.3.1包括但不限于服務(wù)協(xié)議、保密協(xié)議等。13.合同簽署與生效13.1簽署日期13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2生效日期13.2.1合同生效日期為簽署日期。13.3生效條件13.3.1雙方簽字蓋章,且無任何生效障礙。14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力條款14.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。14.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。14.3合同解釋權(quán)14.3.1本合同解釋權(quán)歸酒店方所有。14.4合同附件清單14.4.1本合同附件清單如下:附件一:客房預(yù)訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件二:營銷推廣活動(dòng)方案第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義15.1.1本合同中“第三方”指除合同雙方外的任何個(gè)人或組織,包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、咨詢顧問等。15.1.2第三方介入指在合同履行過程中,任何一方或雙方同意引入第三方參與合同相關(guān)事務(wù)。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方在合同中的責(zé)任由其與合同雙方簽訂的單獨(dú)協(xié)議或合同約定。15.2.2本合同不對(duì)第三方的行為或責(zé)任承擔(dān)任何責(zé)任。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)其與合同雙方簽訂的協(xié)議或合同行使權(quán)利。15.3.2第三方有權(quán)獲得合同履行過程中產(chǎn)生的合理報(bào)酬。15.4第三方介入程序15.4.1任何一方欲引入第三方,應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方,并取得對(duì)方的同意。15.4.2第三方介入后,應(yīng)立即與合同雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議,明確各方權(quán)利義務(wù)。16.甲乙方額外條款16.1.1甲乙方應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的專業(yè)能力和資質(zhì)。16.1.2甲乙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和信息,以便第三方履行其職責(zé)。16.1.3甲乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作,確保其符合合同要求。16.2甲乙方在第三方介入時(shí)的權(quán)利:16.2.1甲乙方有權(quán)要求第三方提供工作進(jìn)度報(bào)告和成果展示。16.2.2甲乙方有權(quán)對(duì)第三方的工作提出意見和建議。16.2.3甲乙方有權(quán)在第三方未能履行合同義務(wù)時(shí),要求其承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.3甲乙方在第三方介入時(shí)的義務(wù):16.3.1甲乙方應(yīng)配合第三方的工作,提供必要的協(xié)助。16.3.2甲乙方應(yīng)確保第三方的工作不侵犯第三方的合法權(quán)益。16.3.3甲乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作,確保其遵守合同約定。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方在合同履行過程中因自身原因造成合同雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額由甲乙方與第三方在補(bǔ)充協(xié)議中約定,但不得超過合同總金額的10%。17.3如第三方責(zé)任超過責(zé)任限額,甲乙方有權(quán)要求第三方賠償超出部分的損失。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與合同雙方的關(guān)系為獨(dú)立合同關(guān)系,第三方不承擔(dān)合同雙方的連帶責(zé)任。18.2第三方在合同履行過程中,應(yīng)遵守合同雙方的約定,不得損害合同雙方的合法權(quán)益。18.3第三方與其他各方的責(zé)任劃分如下:18.3.1第三方對(duì)合同雙方的責(zé)任僅限于其與合同雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議或單獨(dú)協(xié)議。18.3.2第三方對(duì)合同雙方的責(zé)任不涉及合同雙方與其他第三方的關(guān)系。18.3.3第三方對(duì)合同雙方的責(zé)任不因合同雙方與其他第三方的關(guān)系而擴(kuò)大。19.爭(zhēng)議解決19.1第三方介入引起的爭(zhēng)議,應(yīng)由甲乙方與第三方協(xié)商解決。19.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:客房預(yù)訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:包含客房預(yù)訂流程、預(yù)訂規(guī)則、退訂政策、客戶服務(wù)規(guī)范等。說明:此附件為客房預(yù)訂服務(wù)的詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn),用于規(guī)范客房預(yù)訂服務(wù)的質(zhì)量和流程。2.附件二:營銷推廣活動(dòng)方案詳細(xì)要求:包括活動(dòng)目標(biāo)、活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)預(yù)算、預(yù)期效果等。說明:此附件為營銷推廣活動(dòng)的具體方案,用于指導(dǎo)營銷推廣活動(dòng)的執(zhí)行。3.附件三:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求:列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、支付方式、支付時(shí)間等。說明:此附件為服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)說明,用于明確服務(wù)費(fèi)用的支付細(xì)節(jié)。4.附件四:保密協(xié)議詳細(xì)要求:明確雙方在合同履行過程中對(duì)商業(yè)秘密的保密義務(wù)。說明:此附件為保密協(xié)議,用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密不被泄露。5.附件五:第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求:包括第三方的基本信息、合作內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。說明:此附件為第三方合作協(xié)議,用于明確第三方在合同中的角色和責(zé)任。6.附件六:爭(zhēng)議解決機(jī)制詳細(xì)要求:包括爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)、爭(zhēng)議解決期限等。說明:此附件為爭(zhēng)議解決機(jī)制,用于明確爭(zhēng)議解決的具體流程。7.附件七:合同變更記錄詳細(xì)要求:記錄合同變更的內(nèi)容、時(shí)間、雙方簽字等。說明:此附件為合同變更記錄,用于跟蹤合同變更的歷史。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)合同約定的支付時(shí)間,超過規(guī)定時(shí)間未支付費(fèi)用。示例說明:若合同約定每月1日支付服務(wù)費(fèi)用,但服務(wù)方于每月5日才收到款項(xiàng),則構(gòu)成違約。2.違約行為:未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),未達(dá)到預(yù)期效果。示例說明:若合同約定客房預(yù)訂成功率達(dá)到95%,但實(shí)際成功率為90%,則構(gòu)成違約。3.違約行為:泄露商業(yè)秘密責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):未經(jīng)對(duì)方同意,泄露合同雙方的商業(yè)秘密。示例說明:若服務(wù)方在合同履行過程中,泄露了酒店的經(jīng)營策略,則構(gòu)成違約。4.違約行為:未按時(shí)完成營銷推廣活動(dòng)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)合同約定的活動(dòng)時(shí)間,未按時(shí)完成營銷推廣活動(dòng)。5.違約行為:第三方未履行合同義務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方未按照與合同雙方簽訂的協(xié)議或合同履行其職責(zé)。示例說明:若第三方在合同履行過程中,未能提供符合要求的服務(wù),則構(gòu)成違約。全文完。二零二五年酒店前臺(tái)客房預(yù)訂營銷推廣服務(wù)合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號(hào)3.合同簽訂日期4.合同雙方信息5.合同有效期6.合同目的二、客房預(yù)訂服務(wù)1.預(yù)訂渠道2.預(yù)訂流程3.預(yù)訂規(guī)則4.預(yù)訂費(fèi)用5.取消與變更政策三、營銷推廣服務(wù)1.營銷目標(biāo)2.推廣方式3.推廣內(nèi)容4.推廣時(shí)間5.推廣費(fèi)用四、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.前臺(tái)服務(wù)2.客房服務(wù)3.客房設(shè)施4.客房衛(wèi)生5.客房安全五、服務(wù)提供方責(zé)任1.服務(wù)質(zhì)量保證2.服務(wù)時(shí)效保證3.信息保密4.法律法規(guī)遵守5.爭(zhēng)議解決六、服務(wù)接受方責(zé)任1.合同履行2.付款義務(wù)3.服務(wù)評(píng)價(jià)4.爭(zhēng)議解決5.合同解除七、費(fèi)用結(jié)算與支付1.費(fèi)用構(gòu)成2.付款方式3.付款時(shí)間4.付款憑證5.逾期付款八、違約責(zé)任1.服務(wù)提供方違約責(zé)任2.服務(wù)接受方違約責(zé)任3.違約金計(jì)算4.違約處理5.違約糾紛九、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密期限3.保密責(zé)任4.保密例外5.保密處理十、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬2.使用許可3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)十一、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同終止條件3.合同解除程序4.合同終止程序5.合同解除后的處理十二、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決程序4.爭(zhēng)議解決期限5.爭(zhēng)議解決費(fèi)用十三、其他條款1.合同附件2.合同附件效力3.合同附件變更4.合同附件補(bǔ)充5.合同附件生效十四、合同生效與終止1.合同生效條件2.合同生效日期3.合同終止條件4.合同終止日期5.合同終止后的處理合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同名稱:二零二五年酒店前臺(tái)客房預(yù)訂營銷推廣服務(wù)合同2.合同編號(hào):_________3.合同簽訂日期:2025年1月1日4.合同雙方信息:服務(wù)提供方:_________服務(wù)接受方:_________5.合同有效期:自2025年1月1日至2025年12月31日6.合同目的:明確雙方在2025年度內(nèi)關(guān)于酒店前臺(tái)客房預(yù)訂營銷推廣服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任7.合同簽訂地點(diǎn):_________二、客房預(yù)訂服務(wù)1.預(yù)訂渠道:包括但不限于電話、網(wǎng)絡(luò)、等2.預(yù)訂流程:客戶通過預(yù)訂渠道提出預(yù)訂需求,服務(wù)提供方進(jìn)行確認(rèn),并告知客戶預(yù)訂成功信息3.預(yù)訂規(guī)則:預(yù)訂需提前至少24小時(shí),節(jié)假日或特殊活動(dòng)期間預(yù)訂需提前至少72小時(shí)4.預(yù)訂費(fèi)用:按客房類型和入住時(shí)間計(jì)算,具體費(fèi)用以合同附件為準(zhǔn)5.取消與變更政策:取消預(yù)訂:客戶需在入住前至少24小時(shí)取消預(yù)訂,否則將扣除當(dāng)日房費(fèi)變更預(yù)訂:客戶可在入住前24小時(shí)內(nèi)變更預(yù)訂,但需按照變更后的價(jià)格支付相關(guān)費(fèi)用三、營銷推廣服務(wù)1.營銷目標(biāo):提升酒店客房預(yù)訂量和知名度2.推廣方式:包括但不限于網(wǎng)絡(luò)廣告、社交媒體營銷、合作推廣等3.推廣內(nèi)容:酒店客房特色、優(yōu)惠活動(dòng)、設(shè)施介紹等4.推廣時(shí)間:全年持續(xù)進(jìn)行5.推廣費(fèi)用:按合同附件約定的金額支付四、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.前臺(tái)服務(wù):提供24小時(shí)咨詢服務(wù),確??蛻羧胱?、退房等流程順暢2.客房服務(wù):提供干凈、舒適的客房環(huán)境,滿足客戶入住需求3.客房設(shè)施:確??头?jī)?nèi)設(shè)施齊全、完好4.客房衛(wèi)生:定期進(jìn)行客房清潔消毒,確??头啃l(wèi)生達(dá)標(biāo)5.客房安全:加強(qiáng)客房安全管理,確??蛻羧松砗拓?cái)產(chǎn)安全五、服務(wù)提供方責(zé)任1.服務(wù)質(zhì)量保證:確保提供的服務(wù)符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)2.服務(wù)時(shí)效保證:確保預(yù)訂、入住、退房等流程在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成3.信息保密:對(duì)客戶信息進(jìn)行保密,不得泄露給第三方4.法律法規(guī)遵守:遵守國家相關(guān)法律法規(guī),確保合同合法有效5.爭(zhēng)議解決:積極協(xié)商解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議六、服務(wù)接受方責(zé)任1.合同履行:按照合同約定履行相關(guān)義務(wù)2.付款義務(wù):按約定時(shí)間支付相關(guān)費(fèi)用3.服務(wù)評(píng)價(jià):對(duì)服務(wù)提供方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),提出合理建議4.爭(zhēng)議解決:在合同履行過程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議,積極協(xié)商解決5.合同解除:在符合合同約定的情況下,有權(quán)解除合同七、費(fèi)用結(jié)算與支付1.費(fèi)用構(gòu)成:包括客房預(yù)訂費(fèi)、營銷推廣費(fèi)等2.付款方式:銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付3.付款時(shí)間:每月5日前支付上月費(fèi)用4.付款憑證:提供銀行轉(zhuǎn)賬回單或現(xiàn)金收據(jù)5.逾期付款:逾期付款需支付相應(yīng)滯納金八、違約責(zé)任1.服務(wù)提供方違約責(zé)任:未按時(shí)提供或提供不符合約定的服務(wù),應(yīng)向服務(wù)接受方支付違約金,違約金為合同總金額的10%未履行保密義務(wù),泄露客戶信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任2.服務(wù)接受方違約責(zé)任:未按時(shí)支付費(fèi)用,應(yīng)向服務(wù)提供方支付違約金,違約金為逾期未付款金額的萬分之五非因不可抗力原因單方面解除合同,應(yīng)向服務(wù)提供方支付違約金,違約金為合同總金額的10%3.違約金計(jì)算:按實(shí)際損失計(jì)算,但最高不超過合同總金額的30%4.違約處理:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成可通過仲裁或訴訟途徑解決5.違約糾紛:違約糾紛由合同簽訂地人民法院管轄九、保密條款1.保密內(nèi)容:包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息等2.保密期限:自合同簽訂之日起至合同終止后5年3.保密責(zé)任:雙方均有保密義務(wù),違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任4.保密例外:法律法規(guī)要求披露的信息除外5.保密處理:對(duì)保密信息采取合理的保密措施十、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬:合同雙方各自擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸各自所有2.使用許可:未經(jīng)對(duì)方同意,不得擅自使用對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議:通過協(xié)商解決,協(xié)商不成可通過仲裁或訴訟途徑解決4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù):雙方均有義務(wù)保護(hù)對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán):侵權(quán)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任十一、合同解除與終止1.合同解除條件:包括但不限于一方違約、不可抗力等2.合同終止條件:合同期滿或雙方協(xié)商一致解除3.合同解除程序:提前通知對(duì)方,并辦理相關(guān)手續(xù)4.合同終止程序:同合同解除程序5.合同解除后的處理:雙方應(yīng)妥善處理合同解除后的遺留問題十二、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式:通過協(xié)商解決,協(xié)商不成可通過仲裁或訴訟途徑解決2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):選擇雙方共同認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院3.爭(zhēng)議解決程序:按照所選機(jī)構(gòu)的程序進(jìn)行4.爭(zhēng)議解決期限:自爭(zhēng)議發(fā)生之日起3個(gè)月內(nèi)解決5.爭(zhēng)議解決費(fèi)用:由敗訴方承擔(dān),或雙方協(xié)商分擔(dān)十三、其他條款1.合同附件:包括但不限于費(fèi)用明細(xì)、服務(wù)內(nèi)容明細(xì)等2.合同附件效力:合同附件與合同具有同等法律效力3.合同附件變更:變更合同附件需經(jīng)雙方書面同意4.合同附件補(bǔ)充:補(bǔ)充合同附件需經(jīng)雙方書面同意5.合同附件生效:合同附件自雙方簽字之日起生效十四、合同生效與終止1.合同生效條件:雙方簽字蓋章,合同自簽訂之日起生效2.合同生效日期:2025年1月1日3.合同終止條件:合同期滿或雙方協(xié)商一致解除4.合同終止日期:2025年12月31日5.合同終止后的處理:雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的遺留問題[此處為合同雙方的簽字蓋章部分]服務(wù)提供方(蓋章):_________法定代表人(簽字):_________日期:_________服務(wù)接受方(蓋章):_________法定代表人(簽字):_________日期:_________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:1.甲方主導(dǎo)條款甲方有權(quán)對(duì)營銷推廣方案進(jìn)行最終審批,乙方需在提交方案后5個(gè)工作日內(nèi)獲得甲方審批。甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整營銷策略,乙方需配合調(diào)整,并在24小時(shí)內(nèi)完成調(diào)整后的執(zhí)行。2.甲方預(yù)算控制條款甲方設(shè)定年度營銷推廣預(yù)算,乙方需在預(yù)算范圍內(nèi)執(zhí)行營銷活動(dòng)。甲方有權(quán)對(duì)超出預(yù)算的營銷活動(dòng)進(jìn)行審批,乙方需承擔(dān)超出預(yù)算部分的責(zé)任。3.甲方服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督條款甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,乙方需接受甲方定期或不定期的檢查。甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量不滿時(shí),有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改,乙方需在3個(gè)工作日內(nèi)完成整改。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:1.乙方主導(dǎo)條款乙方有權(quán)提出營銷推廣方案,甲方需在收到方案后10個(gè)工作日內(nèi)給予反饋。乙方提出的營銷推廣方案需符合甲方整體品牌形象和市場(chǎng)定位。2.乙方創(chuàng)新激勵(lì)條款乙方在營銷推廣活動(dòng)中提出創(chuàng)新方案并被采納,甲方將給予乙方一定比例的獎(jiǎng)勵(lì)。創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)金額由雙方協(xié)商確定,最高不超過合同總金額的5%。3.乙方服務(wù)保障條款乙方保證提供的服務(wù)質(zhì)量,如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量問題,乙方需承擔(dān)全部責(zé)任。乙方需對(duì)提供的服務(wù)進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化,提高客戶滿意度。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:1.第三方中介條款合同中涉及第三方中介的,需明確中介的職責(zé)、權(quán)限及費(fèi)用承擔(dān)。雙方需與第三方中介簽訂中介服務(wù)合同,并確保中介服務(wù)符合合同要求。2.中介費(fèi)用條款中介費(fèi)用由中介服務(wù)合同約定,雙方需在合同中明確中介費(fèi)用的支付方式及時(shí)間。雙方應(yīng)按中介服務(wù)合同約定支付中介費(fèi)用,不得拖欠。3.中介責(zé)任條款第三方中介在合同履行過程中,若出現(xiàn)違約行為,由中介自行承擔(dān)責(zé)任。雙方在合同中應(yīng)明確中介的責(zé)任范圍,確保中介行為符合雙方利益。4.中介爭(zhēng)議解決條款若第三方中介在合同履行過程中產(chǎn)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.中介保密條款第三方中介對(duì)合同內(nèi)容及雙方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù),不得泄露給任何第三方。中介違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.營銷推廣方案2.費(fèi)用明細(xì)表3.服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表4.第三方中介服務(wù)合同5.甲方審批意見6.中介費(fèi)用支付憑證7.服務(wù)質(zhì)量檢查報(bào)告8.違約金支付憑證9.爭(zhēng)議解決協(xié)議10.合同變更協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:服務(wù)提供方未按時(shí)提供或提供不符合約定的服務(wù)。服務(wù)接受方未按時(shí)支付費(fèi)用。第三方中介泄露商業(yè)秘密。2.違約認(rèn)定:服務(wù)提供方未按時(shí)提供服務(wù),經(jīng)甲方確認(rèn)后,視為違約。服務(wù)接受方逾期付款,經(jīng)乙方催告后仍未支付,視為違約。第三方中介泄露商業(yè)秘密,經(jīng)雙方確認(rèn)后,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。2.違約金:指當(dāng)事人一方違約時(shí),根據(jù)法律規(guī)定或合同約定,向?qū)Ψ街Ц兜囊欢ń痤~的金錢。3.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。4.爭(zhēng)議解決:指雙方在合同履行過程中發(fā)生的糾紛,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:服務(wù)提供方未按時(shí)提供服務(wù)。解決辦法:甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方,并要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供相應(yīng)服務(wù)。2.問題:服務(wù)接受方未按時(shí)支付費(fèi)用。解決辦法:乙方應(yīng)及時(shí)催告甲方支付,甲方應(yīng)在催告后規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付。3.問題:第三方中介泄露商業(yè)秘密。解決辦法:雙方應(yīng)立即采取措施,要求中介停止泄露行為,并追究其法律責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.酒店客房預(yù)訂營銷推廣服務(wù)。2.第三方中介參與的服務(wù)合同。3.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與整改。4.違約行為的處理與違約金的支付。5.爭(zhēng)議解決機(jī)制的執(zhí)行。全文完。二零二五年酒店前臺(tái)客房預(yù)訂營銷推廣服務(wù)合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方(酒店方):名稱:(請(qǐng)?zhí)顚懢频昝Q)地址:(請(qǐng)?zhí)顚懢频甑刂罚┞?lián)系人:(請(qǐng)?zhí)顚懧?lián)系人姓名)聯(lián)系電話:(請(qǐng)?zhí)顚懧?lián)系電話)2.乙方(服務(wù)方):名稱:(請(qǐng)?zhí)顚懛?wù)方名稱)地址:(請(qǐng)?zhí)顚懛?wù)方地址)聯(lián)系人:(請(qǐng)?zhí)顚懧?lián)系人姓名)聯(lián)系電話:(請(qǐng)?zhí)顚懧?lián)系電話)二、合同前言2.1背景本合同背景為甲方(酒店方)為了提升酒店客房預(yù)訂率,提高酒店知名度,特與乙方(服務(wù)方)簽訂本合同,共同開展酒店前臺(tái)客房預(yù)訂營銷推廣服務(wù)。2.2目的本合同旨在明確雙方在酒店前臺(tái)客房預(yù)訂營銷推廣服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任,確保雙方合作順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)互利共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(1)客房預(yù)訂:指客人通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式,提前預(yù)定酒店客房的行為。(2)營銷推廣:指通過廣告、宣傳、促銷等方式,提高酒店客房預(yù)訂率的行為。3.2關(guān)鍵詞解釋(1)酒店前臺(tái)客房預(yù)訂營銷推廣服務(wù):指乙方為甲方提供的前臺(tái)客房預(yù)訂、廣告宣傳、活動(dòng)策劃等一整套營銷推廣服務(wù)。(2)服務(wù)費(fèi)用:指乙方為甲方提供酒店前臺(tái)客房預(yù)訂營銷推廣服務(wù)所應(yīng)收取的費(fèi)用。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定,提供酒店前臺(tái)客房預(yù)訂營銷推廣服務(wù)。(2)甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。(3)甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、客戶溝通等工作。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方應(yīng)按照本合同約定,提供酒店前臺(tái)客房預(yù)訂營銷推廣服務(wù)。(2)乙方應(yīng)確保所提供服務(wù)的質(zhì)量,達(dá)到甲方滿意。(3)乙方應(yīng)按照甲方要求,及時(shí)反饋市場(chǎng)調(diào)研、客戶溝通等信息。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,合同期限為一年。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為甲方酒店所在地。5.3合同履行方式(1)電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂等前臺(tái)客房預(yù)訂服務(wù);(2)廣告宣傳、活動(dòng)策劃等營銷推廣服務(wù);(3)其他甲方要求的服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件(1)合同期滿,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可續(xù)簽本合同;(2)一方違約,另一方有權(quán)解除合同;(3)國家法律法規(guī)、政策變化等原因?qū)е潞贤瑹o法履行。6.3終止程序(1)合同終止前,雙方應(yīng)協(xié)商解決合同終止后的有關(guān)事宜;(2)合同終止后,雙方應(yīng)按照本合同約定,辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果(1)合同終止后,乙方應(yīng)按照甲方要求,退還已收取的服務(wù)費(fèi)用;(2)雙方應(yīng)按照本合同約定,妥善處理合同終止后的其他事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成(1)基本服務(wù)費(fèi):根據(jù)市場(chǎng)行情及雙方協(xié)商結(jié)果確定,用于支付乙方提供的基本酒店前臺(tái)客房預(yù)訂營銷推廣服務(wù)費(fèi)用。(2)增值服務(wù)費(fèi):根據(jù)甲方需求,乙方提供的額外增值服務(wù)費(fèi)用,如特別活動(dòng)策劃、廣告投放等。(3)其他費(fèi)用:因特殊原因產(chǎn)生的其他費(fèi)用,如交通、住宿等。7.2支付方式(1)銀行轉(zhuǎn)賬:甲方將服務(wù)費(fèi)用通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定的賬戶。(2)現(xiàn)金支付:在合同簽訂當(dāng)日,甲方可向乙方支付一定比例的預(yù)付款。7.3支付時(shí)間(1)預(yù)付款:合同簽訂后三個(gè)工作日內(nèi),甲方應(yīng)向乙方支付合同總額的30%作為預(yù)付款。(2)中期支付:合同履行期間,甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的階段性服務(wù)成果,在每月的一個(gè)工作日支付上月服務(wù)費(fèi)用的50%。(3)尾款支付:合同履行完畢后,甲方應(yīng)在收到乙方提交的結(jié)算報(bào)告及發(fā)票后的十個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的20%尾款。7.4支付條款(1)甲方支付的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確,不得拖欠。(2)乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后,及時(shí)向甲方開具正規(guī)發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)如甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%。(2)如甲方違反合同約定,導(dǎo)致乙方遭受損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約(1)如乙方未按時(shí)提供約定的服務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為應(yīng)提供服務(wù)費(fèi)用的1%。(2)如乙方違反合同約定,導(dǎo)致甲方遭受損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式雙方應(yīng)按照實(shí)際損失計(jì)算賠償金額,賠償方式為貨幣支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同項(xiàng)下的保密期限自合同簽訂之日起計(jì)算,為期三年。9.3保密履行方式(1)雙方應(yīng)采取一切合理措施,確保保密內(nèi)容的保密性。(2)未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力,是指合同簽訂后,因自然原因或社會(huì)原因?qū)е聼o法預(yù)見、無法避免、無法克服的客觀情況。10.2不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)(1)發(fā)生不可抗力事件時(shí),雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并采取一切可能的措施減輕損失。(2)在不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應(yīng)暫停履行合同;在不可抗力事件結(jié)束后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。10.4不可抗力實(shí)例如遇國家政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等不可抗力事件,雙方應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定和實(shí)際情況處理。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟或向合同簽訂地仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)合同中明確約定不得轉(zhuǎn)讓的部分;(2)法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)甲方保留對(duì)酒店前臺(tái)客房預(yù)訂營銷推廣服務(wù)的最終決策權(quán)。(2)乙方保留對(duì)所提供服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留(1)在合同履行期間,未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。(2)甲方保留對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序任何對(duì)本合同的修改或補(bǔ)充,均應(yīng)以書面形式進(jìn)行,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力經(jīng)雙方簽字蓋章的修改或補(bǔ)充文件,與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)相互協(xié)助,共同完成合同約定的各項(xiàng)任務(wù)。15.2協(xié)作與配合方式(1)甲方應(yīng)提供乙方所需的相關(guān)資料和信息。(2)乙方應(yīng)按照甲方的要求,及時(shí)反饋工作進(jìn)展和成果。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于酒店前臺(tái)客房預(yù)訂營銷推廣服務(wù)的完整協(xié)議,取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款本合同如有增減條款,應(yīng)以書面形式明確約定,并由雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方(酒店方):代表人:(簽字)日期:(年月日)乙方(服務(wù)方):代表人:(簽字)日期:(年月日)甲方(酒店方)蓋章:乙方(服務(wù)方)蓋章:附件及其他說明解釋一、附件列表:1.甲方酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方服務(wù)方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.酒店前臺(tái)客房預(yù)訂營銷推廣服務(wù)詳細(xì)方案4.雙方協(xié)商確定的費(fèi)用明細(xì)表5.保密協(xié)議6.不可抗力事件證明文件7.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件8.修改和補(bǔ)充的書面文件9.協(xié)作與配合的具體實(shí)施計(jì)劃二、違約行為及認(rèn)定:1.

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