美團(tuán)騎手2025年度騎手權(quán)益保障與法律法規(guī)遵守合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME美團(tuán)騎手2025年度騎手權(quán)益保障與法律法規(guī)遵守合同合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方：名稱：（甲方全稱）地址：（甲方詳細(xì)地址）聯(lián)系人：（甲方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（甲方聯(lián)系電話）1.2乙方：名稱：（乙方全稱）地址：（乙方詳細(xì)地址）聯(lián)系人：（乙方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（乙方聯(lián)系電話）1.3其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，在此列出其名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等信息）二、合同前言2.1背景2.2目的本合同的目的是明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，確保騎手在履行職責(zé)過程中遵守國家法律法規(guī)，維護(hù)平臺(tái)利益，保障騎手權(quán)益，促進(jìn)美團(tuán)平臺(tái)的健康發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）“美團(tuán)騎手”是指與甲方簽訂勞動(dòng)合同，在美團(tuán)平臺(tái)從事送餐等服務(wù)的勞動(dòng)者。（2）“美團(tuán)平臺(tái)”是指由甲方運(yùn)營的提供配送、外賣、購物等服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。（3）“配送服務(wù)”是指騎手按照甲方要求，將訂單中的商品從商家送達(dá)至消費(fèi)者手中的服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）“權(quán)益保障”是指在履行合同過程中，甲方應(yīng)當(dāng)為騎手提供必要的保障措施，確保騎手合法權(quán)益不受侵害。（2）“法律法規(guī)遵守”是指騎手在履行職責(zé)過程中，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，不得違反相關(guān)規(guī)定。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求騎手遵守國家法律法規(guī)，維護(hù)平臺(tái)利益。（2）甲方有義務(wù)為騎手提供必要的工作保障，包括但不限于勞動(dòng)報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)、福利待遇等。（3）甲方有義務(wù)對(duì)騎手進(jìn)行培訓(xùn)，提高騎手業(yè)務(wù)素質(zhì)。（4）甲方有義務(wù)維護(hù)騎手的合法權(quán)益，及時(shí)解決騎手在工作中遇到的問題。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)根據(jù)美團(tuán)平臺(tái)運(yùn)營需求，調(diào)整騎手工作內(nèi)容、工作地點(diǎn)等。（2）乙方有義務(wù)按照合同約定，支付騎手勞動(dòng)報(bào)酬。（3）乙方有義務(wù)為騎手提供必要的勞動(dòng)保護(hù)措施，確保騎手在工作中的人身安全。（4）乙方有義務(wù)為騎手提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，提高騎手業(yè)務(wù)能力。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為2025年1月1日至2025年12月31日。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為美團(tuán)平臺(tái)覆蓋范圍內(nèi)的各地區(qū)。5.3合同履行方式乙方根據(jù)美團(tuán)平臺(tái)運(yùn)營需求，按照合同約定，安排騎手完成配送服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字之日起生效。6.2終止條件（1）合同期滿自然終止；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）乙方嚴(yán)重違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同。6.3終止程序（1）合同終止前，甲方應(yīng)當(dāng)提前30日書面通知乙方；（2）合同終止后，雙方應(yīng)當(dāng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定，完成剩余的配送服務(wù)；（2）合同終止后，甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付相應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬；（3）合同終止后，雙方應(yīng)當(dāng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)處理剩余事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）基本工資：根據(jù)騎手工作時(shí)間和工作量，按照甲方規(guī)定的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。（2）加班費(fèi)：騎手在法定節(jié)假日或工作時(shí)間外提供配送服務(wù)，按照國家相關(guān)法律法規(guī)和甲方規(guī)定支付加班費(fèi)。（3）提成獎(jiǎng)勵(lì)：騎手完成訂單后，根據(jù)訂單金額和平臺(tái)規(guī)定，獲得相應(yīng)的提成獎(jiǎng)勵(lì)。（4）補(bǔ)貼：甲方根據(jù)國家規(guī)定和平臺(tái)實(shí)際情況，為騎手提供交通補(bǔ)貼、餐補(bǔ)等。7.2支付方式甲方將通過銀行轉(zhuǎn)賬或第三方支付平臺(tái)將騎手的勞動(dòng)報(bào)酬支付至騎手指定的銀行賬戶或支付賬戶。7.3支付時(shí)間（1）基本工資：每月結(jié)算一次，于每月一個(gè)工作日支付至騎手賬戶。（2）加班費(fèi)：每月結(jié)算一次，于每月一個(gè)工作日支付至騎手賬戶。（3）提成獎(jiǎng)勵(lì)：每月結(jié)算一次，于每月一個(gè)工作日支付至騎手賬戶。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在每月結(jié)算日前，將騎手的工資、加班費(fèi)、提成獎(jiǎng)勵(lì)等費(fèi)用匯總，并核對(duì)無誤后支付至騎手賬戶。（2）甲方應(yīng)確保支付給騎手的款項(xiàng)準(zhǔn)確無誤，如發(fā)生錯(cuò)誤，甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤后立即糾正。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時(shí)支付騎手勞動(dòng)報(bào)酬的，應(yīng)向騎手支付違約金，違約金按應(yīng)付金額的千分之五計(jì)算。（2）甲方違反合同約定，未為騎手提供必要的工作保障的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約（2）乙方違反合同約定，泄露美團(tuán)平臺(tái)商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）甲方違約的賠償金額以實(shí)際損失為準(zhǔn)，賠償方式包括但不限于金錢賠償、恢復(fù)原狀等。（2）乙方違約的賠償金額以實(shí)際損失為準(zhǔn)，賠償方式包括但不限于金錢賠償、恢復(fù)原狀等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中的商業(yè)秘密包括但不限于：（1）美團(tuán)平臺(tái)的運(yùn)營模式、技術(shù)秘密、市場(chǎng)策略等；（2）騎手的個(gè)人信息、配送路線等。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）騎手應(yīng)嚴(yán)格保守美團(tuán)平臺(tái)的商業(yè)秘密，不得向任何第三方泄露；（2）騎手不得使用美團(tuán)平臺(tái)的商業(yè)秘密為自己或他人謀取不正當(dāng)利益。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、社會(huì)事件等不可預(yù)見、不可避免且無法克服的客觀情況，導(dǎo)致合同無法履行。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：（1）地震、洪水、火災(zāi)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等社會(huì)事件。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方；（2）雙方應(yīng)采取一切合理措施，減輕不可抗力事件的影響；（3）在不可抗力事件持續(xù)期間，合同暫停履行；（4）不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震導(dǎo)致配送路線中斷；（2）政府行為導(dǎo)致美團(tuán)平臺(tái)運(yùn)營受限。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或向有管轄權(quán)的人民法院申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)甲方同意，乙方不得將本合同的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）乙方因犯罪被追究刑事責(zé)任的；（2）乙方因嚴(yán)重違反合同約定被甲方解除合同的；（3）乙方因其他原因被國家有關(guān)部門吊銷營業(yè)執(zhí)照的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)本合同條款的解釋權(quán)。（2）甲方保留對(duì)騎手配送服務(wù)的監(jiān)督權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留在騎手違反合同約定或法律法規(guī)時(shí)，有權(quán)解除合同的權(quán)利。（2）甲方保留在騎手發(fā)生重大違約行為時(shí)，有權(quán)追究騎手法律責(zé)任的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。14.2修改和補(bǔ)充效力修改和補(bǔ)充的書面文件作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)在本合同履行過程中，相互協(xié)作，共同維護(hù)美團(tuán)平臺(tái)的正常運(yùn)營。15.2協(xié)作與配合方式（1）騎手應(yīng)按照甲方的要求，完成配送任務(wù)；（2）甲方應(yīng)按照合同約定，為騎手提供必要的支持和保障。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于美團(tuán)騎手權(quán)益保障與法律法規(guī)遵守的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：年月日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.美團(tuán)騎手權(quán)益保障與法律法規(guī)遵守合同2.騎手工作手冊(cè)3.騎手培訓(xùn)資料4.美團(tuán)平臺(tái)配送規(guī)則5.騎手薪酬制度6.騎手福利政策7.騎手勞動(dòng)合同8.不可抗力事件證明文件9.違約賠償協(xié)議10.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：違約行為及認(rèn)定如下：1.甲方的違約行為：未按時(shí)支付騎手勞動(dòng)報(bào)酬。未提供必要的工作保障。違反合同約定，未為騎手提供培訓(xùn)。2.乙方的違約行為：未按時(shí)完成配送任務(wù)。泄露美團(tuán)平臺(tái)商業(yè)秘密。違反合同約定，未經(jīng)甲方同意轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)。違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)。三、法律名詞及解釋：1.勞動(dòng)法：調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系，保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益，規(guī)范勞動(dòng)行為，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。2.勞動(dòng)合同：勞動(dòng)者與用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。4.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。5.違約金：當(dāng)事人一方違約時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的金錢，以彌補(bǔ)因違約行為造成的損失。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：騎手對(duì)合同條款理解不清。解決辦法：甲方應(yīng)提供詳細(xì)的騎手工作手冊(cè)和培訓(xùn)資料，確保騎手充分理解合同條款。2.問題：騎手配送過程中遇到突發(fā)狀況，無法按時(shí)完成任務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案，協(xié)助騎手解決突發(fā)狀況，確保配送任務(wù)的順利完成。3.問題：騎手對(duì)薪酬制度有異議。解決辦法：甲方應(yīng)定期公布薪酬制度，并接受騎手的咨詢和反饋，及時(shí)調(diào)整薪酬制度。4.問題：騎手在工作中發(fā)生安全事故。解決辦法：甲方應(yīng)提供必要的勞動(dòng)保護(hù)措施，確保騎手的人身安全。5.問題：騎手與甲方發(fā)生爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方定義（1）第三方是指在本合同中，為騎手提供培訓(xùn)、保險(xiǎn)、金融服務(wù)等相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。2.第三方責(zé)任（1）第三方應(yīng)按照合同約定，為騎手提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（2）第三方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)。3.第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，向騎手收取服務(wù)費(fèi)用。（2）第三方有權(quán)根據(jù)騎手的服務(wù)表現(xiàn)，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。4.第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照合同約定，為騎手提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)。（2）第三方應(yīng)確保騎手在提供服務(wù)過程中的人身安全。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定，提供穩(wěn)定的配送任務(wù)。（2）乙方有權(quán)要求甲方提供合理的勞動(dòng)報(bào)酬和福利待遇。（3）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高自身業(yè)務(wù)能力。2.乙方利益條款（1）乙方有權(quán)獲得國家規(guī)定的勞動(dòng)保障和社會(huì)保險(xiǎn)待遇。（2）乙方有權(quán)獲得甲方提供的交通補(bǔ)貼、餐補(bǔ)等福利。（3）乙方有權(quán)參與甲方的員工福利計(jì)劃。3.甲方的違約及限制條款（1）甲方違反合同約定，未按時(shí)支付乙方勞動(dòng)報(bào)酬的，應(yīng)支付違約金。（2）甲方違反合同約定，未提供必要的工作保障的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（3）甲方不得限制乙方參加其他合法勞動(dòng)。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款（1）甲方有權(quán)對(duì)騎手的配送服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。（2）甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求，調(diào)整配送任務(wù)分配。（3）甲方有權(quán)對(duì)騎手進(jìn)行必要的培訓(xùn)和管理。2.甲方的利益條款（1）甲方有權(quán)獲得騎手完成的配送任務(wù)帶來的經(jīng)濟(jì)利益。（2）甲方有權(quán)根據(jù)騎手的表現(xiàn)，給予獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。（3）甲方有權(quán)對(duì)騎手進(jìn)行考核，優(yōu)化騎手隊(duì)伍。3.乙方的違約及限制條款（1）乙方違反合同約定，未按時(shí)完成配送任務(wù)的，應(yīng)支付違約金。（2）乙方違反合同約定，泄露美團(tuán)平臺(tái)商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（3）乙方不得在美團(tuán)平臺(tái)外從事與配送服務(wù)相沖突的經(jīng)營活動(dòng)。全文完。美團(tuán)騎手2025年度騎手權(quán)益保障與法律法規(guī)遵守合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1騎手個(gè)人信息1.2美團(tuán)平臺(tái)基本信息2.騎手權(quán)益保障條款2.1工資待遇與支付2.1.1工資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)2.1.2工資支付方式2.1.3薪資調(diào)整機(jī)制2.2工作時(shí)間與休息2.2.1工作時(shí)間規(guī)定2.2.2休息日及調(diào)休規(guī)定2.3假期待遇2.3.1法定節(jié)假日安排2.3.2年假規(guī)定2.3.3病假規(guī)定2.4保險(xiǎn)福利2.4.1社會(huì)保險(xiǎn)2.4.2商業(yè)保險(xiǎn)2.4.3健康保障2.5損害賠償2.5.1物理損害賠償2.5.2人身傷害賠償3.騎手行為規(guī)范與職業(yè)道德3.1遵守法律法規(guī)3.1.1交通法規(guī)3.1.2安全生產(chǎn)法規(guī)3.1.3勞動(dòng)合同法3.2客戶服務(wù)規(guī)范3.2.1服務(wù)態(tài)度3.2.2服務(wù)質(zhì)量3.2.3客戶投訴處理3.3食品安全規(guī)范3.3.1食品衛(wèi)生要求3.3.2食品運(yùn)輸規(guī)定4.騎手培訓(xùn)與考核4.1培訓(xùn)內(nèi)容4.1.1新騎手培訓(xùn)4.1.2老騎手復(fù)訓(xùn)4.2考核機(jī)制4.2.1考核方式4.2.2考核標(biāo)準(zhǔn)4.2.3考核結(jié)果運(yùn)用5.騎手晉升與淘汰機(jī)制5.1晉升條件5.2晉升流程5.3淘汰機(jī)制5.4淘汰流程6.騎手與平臺(tái)的關(guān)系6.1騎手權(quán)益保護(hù)6.2平臺(tái)對(duì)騎手的約束6.3平臺(tái)與騎手合作方式7.合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3合同解除與終止的程序8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同變更與修訂9.1合同變更條件9.2合同修訂程序10.合同生效與失效10.1合同生效條件10.2合同失效條件11.違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償12.其他約定事項(xiàng)12.1保密條款12.2法律適用12.3合同份數(shù)12.4合同簽訂與生效日期13.合同附件13.1附件一：騎手個(gè)人信息表13.2附件二：培訓(xùn)計(jì)劃13.3附件三：考核標(biāo)準(zhǔn)13.4附件四：合同簽訂證明14.合同簽署14.1簽署方式14.2簽署時(shí)間14.3簽署地點(diǎn)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1騎手個(gè)人信息1.1.1姓名1.1.2身份證號(hào)碼1.1.3聯(lián)系電話1.1.4電子郵箱1.2美團(tuán)平臺(tái)基本信息1.2.1平臺(tái)名稱1.2.2法定代表人1.2.3注冊(cè)地址1.2.4聯(lián)系電話1.2.5電子郵箱2.騎手權(quán)益保障條款2.1工資待遇與支付2.1.1工資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)2.1.1.1基本工資2.1.1.2完成訂單獎(jiǎng)勵(lì)2.1.1.3節(jié)假日及加班工資2.1.2工資支付方式2.1.2.1每月支付2.1.2.2通過平臺(tái)賬戶支付2.1.3薪資調(diào)整機(jī)制2.1.3.1根據(jù)市場(chǎng)行情及平臺(tái)政策調(diào)整2.2工作時(shí)間與休息2.2.1工作時(shí)間規(guī)定2.2.1.1工作時(shí)間根據(jù)訂單需求靈活安排2.2.1.2工作時(shí)間不得超過法定工作時(shí)間2.2.2休息日及調(diào)休規(guī)定2.2.2.1每周至少休息1天2.2.2.2可根據(jù)訂單需求進(jìn)行調(diào)休2.3假期待遇2.3.1法定節(jié)假日安排2.3.1.1法定節(jié)假日享有帶薪休假2.3.1.2休假期間工資照常發(fā)放2.3.2年假規(guī)定2.3.2.1每年享有帶薪年假2.3.2.2年假天數(shù)根據(jù)工齡計(jì)算2.3.3病假規(guī)定2.3.3.1享有帶薪病假2.3.3.2病假天數(shù)根據(jù)病情及醫(yī)生建議確定2.4保險(xiǎn)福利2.4.1社會(huì)保險(xiǎn)2.4.1.1平臺(tái)為騎手繳納社會(huì)保險(xiǎn)2.4.1.2社會(huì)保險(xiǎn)包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)2.4.2商業(yè)保險(xiǎn)2.4.2.1平臺(tái)為騎手購買商業(yè)意外傷害保險(xiǎn)2.4.3健康保障2.4.3.1平臺(tái)提供健康咨詢及健康管理服務(wù)3.騎手行為規(guī)范與職業(yè)道德3.1遵守法律法規(guī)3.1.1騎手應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，包括但不限于交通法規(guī)、安全生產(chǎn)法規(guī)、勞動(dòng)合同法等3.1.2騎手不得從事違法活動(dòng)，如盜竊、詐騙等3.2客戶服務(wù)規(guī)范3.2.2騎手應(yīng)按照訂單要求，確保服務(wù)質(zhì)量3.2.3騎手應(yīng)及時(shí)處理客戶投訴，提高客戶滿意度3.3食品安全規(guī)范3.3.1騎手應(yīng)遵守食品安全法規(guī)，確保食品衛(wèi)生3.3.2騎手不得攜帶、分發(fā)、銷售假冒偽劣食品4.騎手培訓(xùn)與考核4.1培訓(xùn)內(nèi)容4.1.1新騎手培訓(xùn)4.1.1.1平臺(tái)使用及操作培訓(xùn)4.1.1.2食品安全及衛(wèi)生培訓(xùn)4.1.1.3交通法規(guī)及安全駕駛培訓(xùn)4.1.2老騎手復(fù)訓(xùn)4.1.2.1定期組織老騎手復(fù)訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量4.2考核機(jī)制4.2.1考核方式4.2.1.1平臺(tái)通過訂單完成情況、服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度等方面進(jìn)行考核4.2.2考核標(biāo)準(zhǔn)4.2.2.1設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn)，如訂單完成率、服務(wù)質(zhì)量評(píng)分等4.2.3考核結(jié)果運(yùn)用4.2.3.1根據(jù)考核結(jié)果對(duì)騎手進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或處罰5.騎手晉升與淘汰機(jī)制5.1晉升條件5.1.1騎手在平臺(tái)內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)秀，可申請(qǐng)晉升5.1.2晉升條件包括訂單完成率、服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度等5.2晉升流程5.2.1騎手提出晉升申請(qǐng)5.2.2平臺(tái)對(duì)騎手進(jìn)行考核5.2.3根據(jù)考核結(jié)果確定晉升資格5.3淘汰機(jī)制5.3.1騎手在平臺(tái)內(nèi)表現(xiàn)不佳，可被淘汰5.3.2淘汰條件包括訂單完成率、服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度等5.4淘汰流程5.4.1平臺(tái)對(duì)騎手進(jìn)行警告5.4.2若騎手仍無改善，可被淘汰6.騎手與平臺(tái)的關(guān)系6.1騎手權(quán)益保護(hù)6.1.1平臺(tái)為騎手提供保障措施，確保騎手權(quán)益6.1.2平臺(tái)對(duì)騎手進(jìn)行培訓(xùn)，提高騎手服務(wù)質(zhì)量6.2平臺(tái)對(duì)騎手的約束6.2.1騎手應(yīng)遵守平臺(tái)規(guī)定，不得違反平臺(tái)規(guī)則6.2.2平臺(tái)有權(quán)對(duì)騎手進(jìn)行處罰，包括但不限于罰款、禁騎等6.3平臺(tái)與騎手合作方式6.3.1平臺(tái)與騎手以合作關(guān)系進(jìn)行合作6.3.2平臺(tái)為騎手提供訂單，騎手完成訂單獲得報(bào)酬8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1騎手自愿解除合同8.1.2平臺(tái)因騎手嚴(yán)重違反合同規(guī)定解除合同8.1.3騎手因個(gè)人原因無法繼續(xù)履行合同8.1.4平臺(tái)因業(yè)務(wù)調(diào)整或政策變更解除合同8.2合同終止條件8.2.1合同期滿自然終止8.2.2雙方協(xié)商一致終止合同8.2.3合同因不可抗力無法履行而終止8.3合同解除與終止的程序8.3.1騎手解除合同需提前30日書面通知平臺(tái)8.3.2平臺(tái)解除合同需提前30日書面通知騎手8.3.3雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)簽訂書面協(xié)議9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1通過協(xié)商解決9.1.2協(xié)商不成，提交平臺(tái)設(shè)立的爭(zhēng)議解決委員會(huì)9.1.3爭(zhēng)議解決委員會(huì)無權(quán)解決或解決不成的，可向人民法院提起訴訟9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1平臺(tái)設(shè)立爭(zhēng)議解決委員會(huì)，負(fù)責(zé)處理騎手與平臺(tái)之間的爭(zhēng)議9.2.2爭(zhēng)議解決委員會(huì)由平臺(tái)代表、騎手代表和第三方調(diào)解員組成9.3爭(zhēng)議解決程序9.3.1雙方提交爭(zhēng)議事項(xiàng)及相關(guān)證據(jù)9.3.2爭(zhēng)議解決委員會(huì)組織聽證，聽取雙方陳述和辯論9.3.3爭(zhēng)議解決委員會(huì)根據(jù)事實(shí)和法律作出裁決9.3.4裁決生效后，雙方應(yīng)自覺履行裁決內(nèi)容10.合同變更與修訂10.1合同變更條件10.1.1雙方協(xié)商一致10.1.2因法律法規(guī)或政策調(diào)整需要變更10.2合同修訂程序10.2.1提出修訂建議10.2.2雙方協(xié)商修訂內(nèi)容10.2.3簽訂書面修訂協(xié)議10.2.4修訂后的合同自雙方簽字之日起生效11.合同生效與失效11.1合同生效條件11.1.1雙方簽署合同11.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)11.2合同失效條件11.2.1合同期滿11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同11.2.3合同因不可抗力無法履行而失效12.違約責(zé)任12.1違約行為12.1.1騎手未按照合同規(guī)定完成訂單12.1.2騎手違反平臺(tái)規(guī)定或法律法規(guī)12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.2.1騎手應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任12.2.2平臺(tái)有權(quán)采取必要措施，包括但不限于罰款、禁騎等12.3違約賠償12.3.1騎手應(yīng)賠償因違約給平臺(tái)造成的損失12.3.2違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，或由爭(zhēng)議解決委員會(huì)裁決13.其他約定事項(xiàng)13.1保密條款13.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)13.1.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容13.2法律適用13.2.1本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)13.3合同份數(shù)13.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份13.4合同簽訂與生效日期13.4.1本合同自雙方簽字之日起生效14.合同簽署14.1簽署方式14.1.1雙方簽字或蓋章14.1.2電子簽名14.2簽署時(shí)間14.2.1本合同簽署時(shí)間為2025年1月1日14.3簽署地點(diǎn)14.3.1本合同簽署地點(diǎn)為中華人民共和國市第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入條款15.1第三方定義15.1.1第三方是指本合同雙方以外的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢公司、仲裁機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所等。15.1.2第三方介入是指在本合同履行過程中，為解決爭(zhēng)議、提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助履行合同義務(wù)而引入的第三方。15.2第三方介入情形15.2.1爭(zhēng)議解決：當(dāng)本合同雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可引入第三方仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。15.2.2專業(yè)服務(wù)：雙方同意引入第三方機(jī)構(gòu)提供專業(yè)服務(wù)，如法律咨詢、技術(shù)支持等。15.2.3履行協(xié)助：雙方同意引入第三方協(xié)助履行合同義務(wù)，如物流配送、訂單處理等。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入需經(jīng)本合同雙方書面同意。15.3.2雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方介入的具體事項(xiàng)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用承擔(dān)等。15.3.3第三方介入?yún)f(xié)議與本合同具有同等法律效力。16.甲乙雙方增加的額外條款及說明16.1甲方增加條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，以保障第三方提供的服務(wù)質(zhì)量。16.1.2甲方應(yīng)與第三方簽訂保密協(xié)議，確保第三方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。16.2乙方增加條款16.2.1乙方應(yīng)積極配合第三方的工作，提供必要的資料和信息。16.2.2乙方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)提出意見和建議。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任17.1.1第三方在履行本合同過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.1.2第三方責(zé)任限額由雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。17.2責(zé)任劃分17.2.1第三方責(zé)任限額僅限于第三方在履行本合同過程中產(chǎn)生的直接損失。17.2.2第三方不承擔(dān)因甲乙雙方違反本合同規(guī)定而導(dǎo)致的損失。17.2.3第三方不承擔(dān)因不可抗力、意外事件等非自身原因?qū)е碌膿p失。17.3責(zé)任賠償17.3.1第三方在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。17.3.2第三方賠償甲乙雙方損失后，甲乙雙方應(yīng)協(xié)助第三方追償。18.第三方介入后的合同變更18.1第三方介入不影響本合同其他條款的效力。18.2本合同在第三方介入后，如有需要，甲乙雙方可協(xié)商一致對(duì)本合同進(jìn)行變更。19.第三方介入后的合同終止19.1第三方介入后，如合同履行完畢或爭(zhēng)議解決，本合同終止。19.2第三方介入?yún)f(xié)議終止后，本合同仍繼續(xù)有效。20.第三方介入后的爭(zhēng)議解決20.1第三方介入后，如甲乙雙方對(duì)第三方介入?yún)f(xié)議或本合同有爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。20.2協(xié)商不成，可提交第三方介入?yún)f(xié)議中約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)或向人民法院提起訴訟。21.第三方介入后的保密條款21.1第三方在本合同履行過程中獲取的甲乙雙方商業(yè)秘密和敏感信息，應(yīng)嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.騎手個(gè)人信息表要求：包含騎手姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系電話、電子郵箱、居住地址等個(gè)人信息。說明：用于記錄騎手的基本信息，便于平臺(tái)管理和服務(wù)。2.培訓(xùn)計(jì)劃要求：詳細(xì)列出培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)師信息等。說明：用于規(guī)范騎手培訓(xùn)流程，確保騎手掌握必要的知識(shí)和技能。3.考核標(biāo)準(zhǔn)要求：明確考核指標(biāo)、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、考核方式等。說明：用于規(guī)范騎手考核流程，確?？己说墓叫院凸?。4.合同簽訂證明要求：包含合同簽訂日期、雙方簽字蓋章等信息。說明：用于證明合同已簽訂，并具備法律效力。5.社會(huì)保險(xiǎn)繳納證明要求：包含社會(huì)保險(xiǎn)繳納情況、繳費(fèi)基數(shù)、繳費(fèi)金額等。說明：用于證明平臺(tái)已為騎手繳納社會(huì)保險(xiǎn)，保障騎手權(quán)益。6.商業(yè)保險(xiǎn)保單要求：包含保險(xiǎn)類型、保險(xiǎn)期限、保險(xiǎn)金額等。說明：用于證明平臺(tái)已為騎手購買商業(yè)保險(xiǎn)，提供額外保障。7.客戶投訴處理記錄要求：包含投訴內(nèi)容、處理結(jié)果、處理時(shí)間等。說明：用于記錄客戶投訴情況，確?？蛻魡栴}得到及時(shí)解決。8.騎手晉升記錄要求：包含晉升時(shí)間、晉升條件、晉升結(jié)果等。說明：用于記錄騎手晉升情況，激勵(lì)騎手積極表現(xiàn)。9.騎手淘汰記錄要求：包含淘汰時(shí)間、淘汰原因、淘汰流程等。說明：用于記錄騎手淘汰情況，規(guī)范淘汰流程。10.違約責(zé)任認(rèn)定記錄要求：包含違約行為、責(zé)任認(rèn)定、賠償金額等。說明：用于記錄違約情況，確保違約責(zé)任得到追究。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.騎手違約行為1.1違反交通法規(guī)責(zé)任認(rèn)定：騎手需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，如罰款、扣分等。示例：騎手在駕駛過程中違反交通信號(hào)燈規(guī)定，被處以罰款。1.2違反食品安全規(guī)范責(zé)任認(rèn)定：騎手需承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償因食品安全問題導(dǎo)致的損失。示例：騎手在配送過程中將食品污染，導(dǎo)致客戶食物中毒，需賠償醫(yī)療費(fèi)用。1.3未按時(shí)完成訂單責(zé)任認(rèn)定：騎手需承擔(dān)違約責(zé)任，賠償平臺(tái)因騎手未按時(shí)完成訂單造成的損失。示例：騎手未在約定時(shí)間內(nèi)完成訂單，導(dǎo)致客戶投訴，平臺(tái)需賠償客戶損失。2.平臺(tái)違約行為2.1未按時(shí)支付工資責(zé)任認(rèn)定：平臺(tái)需支付違約金，賠償騎手因未按時(shí)支付工資造成的損失。示例：平臺(tái)未在約定時(shí)間內(nèi)支付騎手工資，需支付違約金。2.2未提供合理的工作環(huán)境責(zé)任認(rèn)定：平臺(tái)需承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償騎手因工作環(huán)境問題造成的損失。示例：平臺(tái)未提供安全的工作環(huán)境，導(dǎo)致騎手受傷，需賠償醫(yī)療費(fèi)用。2.3未履行合同約定的其他義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：平臺(tái)需承擔(dān)違約責(zé)任，賠償騎手因平臺(tái)違約造成的損失。示例：平臺(tái)未按約定提供培訓(xùn)，導(dǎo)致騎手技能不足，需賠償騎手損失。全文完。美團(tuán)騎手2025年度騎手權(quán)益保障與法律法規(guī)遵守合同2合同目錄一、合同總則1.合同訂立依據(jù)2.合同適用范圍3.合同履行原則4.合同解除條件5.合同爭(zhēng)議解決二、騎手權(quán)益保障1.工作時(shí)間與休息2.工資支付與福利待遇3.安全保障與保險(xiǎn)4.休假制度與調(diào)休5.培訓(xùn)與晉升三、法律法規(guī)遵守1.法律法規(guī)概述2.遵守法律法規(guī)義務(wù)3.違法違規(guī)責(zé)任追究4.政策法規(guī)更新與調(diào)整5.監(jiān)督檢查與舉報(bào)四、合同主體與資格1.合同主體定義2.合同主體資格要求3.合同主體變更4.合同主體終止5.合同主體權(quán)利義務(wù)五、騎手權(quán)利與義務(wù)1.騎手權(quán)利概述2.騎手義務(wù)概述3.騎手權(quán)利與義務(wù)關(guān)系4.騎手權(quán)利行使與義務(wù)履行5.騎手權(quán)利義務(wù)爭(zhēng)議處理六、騎手工作規(guī)范1.工作時(shí)間安排2.工作流程與操作規(guī)范3.騎手行為準(zhǔn)則4.工作記錄與報(bào)告5.工作紀(jì)律與獎(jiǎng)懲七、服務(wù)質(zhì)量與安全1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.安全生產(chǎn)管理3.事故預(yù)防與處理4.環(huán)境保護(hù)與文明駕駛5.應(yīng)急預(yù)案與演練八、合同履行與變更1.合同履行方式2.合同履行期限3.合同變更條件4.合同變更程序5.合同解除程序九、違約責(zé)任1.違約行為定義2.違約責(zé)任承擔(dān)3.違約賠償計(jì)算4.違約爭(zhēng)議處理5.違約責(zé)任追究十、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同終止條件4.合同終止程序5.合同解除與終止后的責(zé)任十一、保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.保密內(nèi)容2.保密義務(wù)3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)5.侵權(quán)責(zé)任十二、合同附件1.附件一：騎手權(quán)益保障細(xì)則2.附件二：法律法規(guī)遵守細(xì)則3.附件三：騎手工作規(guī)范細(xì)則4.附件四：服務(wù)質(zhì)量與安全細(xì)則5.附件五：其他相關(guān)文件十三、合同簽訂與生效1.合同簽訂程序2.合同生效條件3.合同生效日期4.合同簽署方5.合同生效后的法律效力十四、合同解除與終止后的處理1.合同解除與終止后的財(cái)產(chǎn)處理2.合同解除與終止后的責(zé)任承擔(dān)3.合同解除與終止后的工作交接4.合同解除與終止后的糾紛解決5.合同解除與終止后的其他事項(xiàng)處理合同編號(hào)_________一、合同總則1.合同訂立依據(jù)1.1依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)1.2依據(jù)美團(tuán)平臺(tái)相關(guān)規(guī)定2.合同適用范圍2.1適用范圍限于美團(tuán)平臺(tái)騎手2.2適用于騎手在美團(tuán)平臺(tái)提供的配送服務(wù)3.合同履行原則3.1堅(jiān)持公平、公正、公開的原則3.2堅(jiān)持誠信、自愿、平等的原則4.合同解除條件4.1騎手違反合同約定，經(jīng)催告后仍不改正4.2美團(tuán)平臺(tái)根據(jù)法律法規(guī)或平臺(tái)規(guī)則調(diào)整合同內(nèi)容，騎手不接受5.合同爭(zhēng)議解決5.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議5.2協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟二、騎手權(quán)益保障1.工作時(shí)間與休息1.1騎手工作時(shí)間為每日8小時(shí)，每周工作40小時(shí)1.2每周至少安排1天休息日2.工資支付與福利待遇2.1美團(tuán)平臺(tái)按約定支付騎手配送費(fèi)2.2騎手享有國家法定節(jié)假日工資待遇3.安全保障與保險(xiǎn)3.1美團(tuán)平臺(tái)為騎手提供意外傷害保險(xiǎn)3.2美團(tuán)平臺(tái)負(fù)責(zé)騎手在工作中的安全培訓(xùn)4.休假制度與調(diào)休4.1騎手享有帶薪年假、病假等休假權(quán)利4.2騎手可根據(jù)實(shí)際情況申請(qǐng)調(diào)休5.培訓(xùn)與晉升5.1美團(tuán)平臺(tái)為騎手提供專業(yè)培訓(xùn)5.2騎手可根據(jù)表現(xiàn)獲得晉升機(jī)會(huì)三、法律法規(guī)遵守1.法律法規(guī)概述1.1騎手須遵守國家法律法規(guī)1.2騎手須遵守美團(tuán)平臺(tái)相關(guān)規(guī)定2.遵守法律法規(guī)義務(wù)2.1騎手不得從事違法活動(dòng)2.2騎手不得泄露客戶信息3.違法違規(guī)責(zé)任追究3.1騎手違反法律法規(guī)，承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任3.2美團(tuán)平臺(tái)有權(quán)終止與違規(guī)騎手的合作關(guān)系4.政策法規(guī)更新與調(diào)整4.1美團(tuán)平臺(tái)應(yīng)及時(shí)更新相關(guān)政策法規(guī)4.2美團(tuán)平臺(tái)有權(quán)根據(jù)政策法規(guī)調(diào)整合同內(nèi)容5.監(jiān)督檢查與舉報(bào)5.1美團(tuán)平臺(tái)對(duì)騎手進(jìn)行監(jiān)督檢查5.2騎手有權(quán)舉報(bào)違法違規(guī)行為四、合同主體與資格1.合同主體定義1.1合同主體指美團(tuán)平臺(tái)與騎手2.合同主體資格要求2.1騎手須年滿18周歲，具備完全民事行為能力2.2騎手須具備合法有效的身份證件3.合同主體變更3.1合同主體變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致3.2合同主體變更后，原合同權(quán)利義務(wù)由變更后的主體承擔(dān)4.合同主體終止4.1合同主體終止需滿足合同約定或法律法規(guī)規(guī)定5.合同主體權(quán)利義務(wù)5.1合同主體享有合同約定的權(quán)利5.2合同主體承擔(dān)合同約定的義務(wù)五、騎手權(quán)利與義務(wù)1.騎手權(quán)利概述1.1騎手享有合同約定的權(quán)益2.騎手義務(wù)概述2.1騎手須遵守合同約定2.2騎手須履行合同約定的義務(wù)3.騎手權(quán)利與義務(wù)關(guān)系3.1騎手權(quán)利與義務(wù)相互對(duì)應(yīng)3.2騎手權(quán)利與義務(wù)相互制約4.騎手權(quán)利行使與義務(wù)履行4.1騎手行使權(quán)利應(yīng)遵守法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)定4.2騎手履行義務(wù)應(yīng)盡到合理注意義務(wù)5.騎手權(quán)利義務(wù)爭(zhēng)議處理5.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議5.2協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟六、騎手工作規(guī)范1.工作時(shí)間安排1.1騎手根據(jù)平臺(tái)安排進(jìn)行配送工作1.2騎手應(yīng)合理安排工作時(shí)間，確保服務(wù)質(zhì)量2.工作流程與操作規(guī)范2.1騎手須遵循平臺(tái)規(guī)定的工作流程2.2騎手須按照操作規(guī)范進(jìn)行配送3.騎手行為準(zhǔn)則3.1騎手應(yīng)文明駕駛，遵守交通規(guī)則3.2騎手應(yīng)禮貌待人，維護(hù)平臺(tái)形象4.工作記錄與報(bào)告4.1騎手須如實(shí)記錄工作情況4.2騎手須及時(shí)報(bào)告工作異常情況5.工作紀(jì)律與獎(jiǎng)懲5.1騎手須遵守工作紀(jì)律5.2美團(tuán)平臺(tái)對(duì)騎手進(jìn)行獎(jiǎng)懲，獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)由平臺(tái)制定七、服務(wù)質(zhì)量與安全1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.1騎手須按照平臺(tái)規(guī)定提供配送服務(wù)1.2騎手須確保配送物品安全、完好2.安全生產(chǎn)管理2.1騎手須遵守安全生產(chǎn)規(guī)定2.2美團(tuán)平臺(tái)負(fù)責(zé)對(duì)騎手進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)3.事故預(yù)防與處理3.1騎手須預(yù)防事故發(fā)生3.2發(fā)生事故后，騎手須及時(shí)報(bào)告并配合處理4.環(huán)境保護(hù)與文明駕駛4.1騎手須遵守環(huán)境保護(hù)規(guī)定4.2騎手須文明駕駛，減少噪音污染5.應(yīng)急預(yù)案與演練5.1美團(tuán)平臺(tái)制定應(yīng)急預(yù)案5.2定期組織騎手進(jìn)行應(yīng)急演練八、合同履行與變更1.合同履行方式1.1騎手通過美團(tuán)平臺(tái)接受配送任務(wù)1.2美團(tuán)平臺(tái)負(fù)責(zé)提供配送任務(wù)信息2.合同履行期限2.1合同自雙方簽字之日起生效，至2025年12月31日止3.合同變更條件3.1雙方協(xié)商一致3.2法律法規(guī)或政策調(diào)整4.合同變更程序4.1雙方簽訂書面變更協(xié)議4.2變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字后生效5.合同解除程序5.1雙方協(xié)商一致解除合同5.2一方違約，另一方有權(quán)解除合同九、違約責(zé)任1.違約行為定義1.1違約行為指一方未履行合同約定的義務(wù)2.違約責(zé)任承擔(dān)2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任2.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金3.違約賠償計(jì)算3.1賠償金額根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算3.2賠償金額最高不超過合同總金額4.違約爭(zhēng)議處理4.1雙方協(xié)商解決4.2協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟5.違約責(zé)任追究5.1美團(tuán)平臺(tái)有權(quán)追究違約責(zé)任5.2騎手有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任十、合同解除與終止1.合同解除條件1.1騎手違反合同約定，經(jīng)催告后仍不改正1.2美團(tuán)平臺(tái)根據(jù)法律法規(guī)或平臺(tái)規(guī)則調(diào)整合同內(nèi)容，騎手不接受2.合同解除程序2.1雙方協(xié)商一致解除合同2.2一方違約，另一方有權(quán)解除合同3.合同終止條件3.1合同履行完畢3.2合同期限屆滿4.合同終止程序4.1雙方簽訂書面終止協(xié)議4.2終止協(xié)議經(jīng)雙方簽字后生效5.合同解除與終止后的責(zé)任5.2合同解除與終止后，雙方不再承擔(dān)合同約定的權(quán)利義務(wù)十一、保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.保密內(nèi)容1.1美團(tuán)平臺(tái)商業(yè)秘密1.2騎手獲取的客戶信息2.保密義務(wù)2.1雙方均應(yīng)遵守保密義務(wù)2.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得泄露保密內(nèi)容3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬3.1騎手提供的配送服務(wù)及成果歸美團(tuán)平臺(tái)所有3.2美團(tuán)平臺(tái)提供的平臺(tái)技術(shù)及服務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸美團(tuán)平臺(tái)所有4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)4.1雙方應(yīng)共同保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.2違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)，承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任5.侵權(quán)責(zé)任5.1侵權(quán)方應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任5.2受害方有權(quán)要求侵權(quán)方停止侵權(quán)行為，并賠償損失十二、合同附件1.附件一：騎手權(quán)益保障細(xì)則2.附件二：法律法規(guī)遵守細(xì)則3.附件三：騎手工作規(guī)范細(xì)則4.附件四：服務(wù)質(zhì)量與安全細(xì)則5.附件五：其他相關(guān)文件十三、合同簽訂與生效1.合同簽訂程序1.1雙方代表簽字1.2合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效2.合同生效條件2.1合同經(jīng)雙方簽字蓋章2.2合同符合法律法規(guī)規(guī)定3.合同生效日期3.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效4.合同簽署方4.1美團(tuán)平臺(tái)：[平臺(tái)名稱]4.2騎手：[騎手姓名]5.合同生效后的法律效力5.1合同對(duì)雙方具有法律約束力5.2合同履行期間，雙方應(yīng)遵守合同約定十四、合同解除與終止后的處理1.合同解除與終止后的財(cái)產(chǎn)處理1.1雙方應(yīng)妥善處理合同解除與終止后的財(cái)產(chǎn)關(guān)系1.2合同解除與終止后，雙方不再享有合同約定的權(quán)利義務(wù)2.合同解除與終止后的責(zé)任承擔(dān)2.1合同解除與終止后，雙方不再承擔(dān)合同約定的責(zé)任2.2雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任3.合同解除與終止后的工作交接3.1雙方應(yīng)妥善完成工作交接3.2工作交接完成后，雙方不再承擔(dān)原合同約定的義務(wù)4.合同解除與終止后的糾紛解決4.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決糾紛4.2協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟5.合同解除與終止后的其他事項(xiàng)處理5.1雙方應(yīng)妥善處理合同解除與終止后的其他事項(xiàng)5.2雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決騎手簽字：（騎手簽名）（騎手身份證號(hào)碼）美團(tuán)平臺(tái)簽字：（美團(tuán)平臺(tái)名稱）（代表簽名）（代表職務(wù)）（日期）多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方主導(dǎo)配送任務(wù)分配1.1美團(tuán)平臺(tái)作為甲方，有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求和騎手表現(xiàn)，對(duì)配送任務(wù)進(jìn)行分配。2.1說明：甲方作為平臺(tái)方，對(duì)配送任務(wù)的分配具有主導(dǎo)權(quán)，以確保配送效率和服務(wù)質(zhì)量。2.甲方提供培訓(xùn)與支持2.1美團(tuán)平臺(tái)負(fù)責(zé)為騎手提供必要的培訓(xùn)，包括配送技能、安全知識(shí)等。2.2美團(tuán)平臺(tái)應(yīng)提供必要的支持和幫助，以解決騎手在工作中遇到的問題。3.1說明：甲方作為平臺(tái)方，有責(zé)任對(duì)騎手進(jìn)行培訓(xùn)和支持，以提高騎手的服務(wù)水平。3.甲方保障騎手權(quán)益3.1美團(tuán)平臺(tái)應(yīng)確保騎手享有合同約定的權(quán)益，包括工資支付、福利待遇等。3.2美團(tuán)平臺(tái)應(yīng)建立健全的投訴處理機(jī)制，及時(shí)解決騎手反映的問題。4.1說明：甲方作為平臺(tái)方，有義務(wù)保障騎手的合法權(quán)益，并建立有效的投訴處理機(jī)制。4.甲方提供安全保障4.1美團(tuán)平臺(tái)應(yīng)為騎手提供安全保障，包括購買意外傷害保險(xiǎn)、制定應(yīng)急預(yù)案等。4.2美團(tuán)平臺(tái)應(yīng)定期對(duì)騎手進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高騎手的安全意識(shí)。5.1說明：甲方作為平臺(tái)方，有責(zé)任為騎手提供安全保障，確保騎手的人身安全。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方自主選擇配送任務(wù)1.1騎手有權(quán)自主選擇配送任務(wù)，優(yōu)先考慮距離、時(shí)間等因素。2.1說明：乙方作為騎手，有權(quán)自主選擇配送任務(wù)，以滿足個(gè)人需求。2.乙方享有收益分成2.1騎手完成配送任務(wù)后，有權(quán)獲得相應(yīng)的收益分成。2.2收益分成比例由雙方協(xié)商確定。3.1說明：乙方作為騎手，有權(quán)獲得配送任務(wù)的收益分成，以激勵(lì)騎手積極性。3.乙方享有休息與調(diào)休權(quán)利3.1騎手有權(quán)根據(jù)個(gè)人情況，申請(qǐng)休息日和調(diào)休。3.2美團(tuán)平臺(tái)應(yīng)盡量滿足騎手的休息與調(diào)休需求。4.1說明：乙方作為騎手，有權(quán)享有休息與調(diào)休權(quán)利，以保障騎手身心健康。4.乙方享有投訴與建議權(quán)4.1騎手有權(quán)對(duì)配送任務(wù)、平臺(tái)服務(wù)等方面提出投訴和建議。4.2美團(tuán)平臺(tái)應(yīng)及時(shí)處理騎手的投訴和建議，并給予反饋。5.1說明：乙方作為騎手，有權(quán)對(duì)平臺(tái)服務(wù)提出投訴和建議，以促進(jìn)平臺(tái)改進(jìn)。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介職責(zé)1.1第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)助甲方和乙方簽訂合同，并監(jiān)督合同履行。2.1說明：第三方中介在合同簽訂和履行過程中起到橋梁作用，確保合同雙方的權(quán)益。2.第三方中介費(fèi)用2.1第三方中介提供服務(wù)的費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。2.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間由雙方約定。3.1說明：第三方中介提供服務(wù)的費(fèi)用由雙方承擔(dān)，具體費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。3.第三方中介保密義務(wù)3.1第三方中介應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密。3.2第三方中介應(yīng)確保合同履行過程中的信息安全。4.1說明：第三方中介在合同履行過程中，有責(zé)任保護(hù)雙方的商業(yè)秘密和信息安全。4.第三方中介爭(zhēng)議解決4.1當(dāng)甲方和乙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，第三方中介應(yīng)協(xié)助雙方協(xié)商解決。4.2若協(xié)商不成，第三方中介可協(xié)助雙方尋求法律途徑解決爭(zhēng)議。5.1說明：第三方中介在爭(zhēng)議解決過程中，應(yīng)發(fā)揮調(diào)解作用，協(xié)助雙方達(dá)成一致。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：騎手權(quán)益保障細(xì)則2.附件二：法律法規(guī)遵守細(xì)則3.附件三：騎手工作規(guī)范細(xì)則4.附件四：服務(wù)質(zhì)量與安全細(xì)則5.附件五：其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：騎手未按照約定時(shí)間完成配送任務(wù)騎手違反交通規(guī)則，造成事故騎手泄露客戶信息騎手拒絕接受配送任務(wù)或擅自放棄任務(wù)騎手違反平臺(tái)規(guī)定，如遲到、早退2.違約行為的認(rèn)定：通過騎手工作記錄、監(jiān)控錄像等證據(jù)進(jìn)行認(rèn)定通過客戶投訴、第三方調(diào)查等途徑進(jìn)行認(rèn)定通過騎手自認(rèn)或平臺(tái)通知進(jìn)行認(rèn)定三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整合同關(guān)系，保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益的法律規(guī)范。2.民事行為能力：民事主體依法獨(dú)立實(shí)施民事行為的能力。3.侵權(quán)責(zé)任：侵權(quán)行為人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品等智力成果的權(quán)利。5.保密義務(wù)：當(dāng)事人之間對(duì)商業(yè)秘密或其他信息承擔(dān)的保密責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：騎手對(duì)配送任務(wù)分配不滿解決辦法：建立合理的配送任務(wù)分配機(jī)制，聽取騎手意見，確保公平性。2.問題：騎手權(quán)益受損解決辦法：建立健全的投訴處理機(jī)制，及時(shí)解決騎手反映的問題，保障騎手權(quán)益。3.問題：合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議解決辦法：雙方友好協(xié)商，協(xié)商不成可尋求法律途徑解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.騎手與美團(tuán)平臺(tái)簽訂合同2.騎手接受配送任務(wù)3.騎手完成配送任務(wù)4.騎手享受權(quán)益保障5.騎手遵守法律法規(guī)6.騎手與平臺(tái)發(fā)生爭(zhēng)議全文完。美團(tuán)騎手2025年度騎手權(quán)益保障與法律法規(guī)遵守合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同簽訂方名稱1.2合同簽訂方地址1.3合同簽訂方聯(lián)系方式1.4合同簽訂方法定代表人或授權(quán)代表2.合同簽訂日期及生效日期3.合同期限4.騎手權(quán)益保障4.1工資待遇4.1.1工資支付方式4.1.2工資支付時(shí)間4.1.3工資支付標(biāo)準(zhǔn)4.2社會(huì)保險(xiǎn)4.2.1社會(huì)保險(xiǎn)種類4.2.2社會(huì)保險(xiǎn)繳納比例4.2.3社會(huì)保險(xiǎn)繳納方式4.3休息休假4.3.1休息日安排4.3.2休假規(guī)定4.3.3休假申請(qǐng)及批準(zhǔn)流程4.4安全保障4.4.1安全培訓(xùn)4.4.2安全防護(hù)裝備4.4.3事故處理流程5.法律法規(guī)遵守5.1遵守國家法律法規(guī)5.2遵守平臺(tái)規(guī)則5.3遵守行業(yè)規(guī)范6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3爭(zhēng)議解決程序8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后果9.合同變更9.1合同變更條件9.2合同變更程序9.3合同變更生效10.合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3合同終止后果11.合同附件11.1附件一：騎手權(quán)益保障細(xì)則11.2附件二：法律法規(guī)遵守細(xì)則11.3附件三：爭(zhēng)議解決規(guī)則12.合同簽署12.1合同簽署日期12.2合同簽署地點(diǎn)12.3合同簽署方代表簽字13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效日期14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同簽訂方名稱1.1.1美團(tuán)外賣平臺(tái)1.1.2騎手姓名：[騎手姓名]1.2合同簽訂方地址1.2.1美團(tuán)外賣平臺(tái)地址：[平臺(tái)地址]1.2.2騎手地址：[騎手地址]1.3合同簽訂方聯(lián)系方式1.3.1美團(tuán)外賣平臺(tái)聯(lián)系方式：[平臺(tái)聯(lián)系方式]1.3.2騎手聯(lián)系方式：[騎手聯(lián)系方式]1.4合同簽訂方法定代表人或授權(quán)代表1.4.1美團(tuán)外賣平臺(tái)法定代表人或授權(quán)代表：[代表姓名]1.4.2騎手授權(quán)代表：[代表姓名]2.合同簽訂日期及生效日期2.1合同簽訂日期：[簽訂日期]2.2合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效3.合同期限3.1合同期限：自2025年1月1日至2025年12月31日4.騎手權(quán)益保障4.1工資待遇4.1.1工資支付方式：按月支付4.1.2工資支付時(shí)間：每月[具體日期]前支付4.1.3工資支付標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)訂單數(shù)量及平臺(tái)規(guī)定計(jì)算4.2社會(huì)保險(xiǎn)4.2.1社會(huì)保險(xiǎn)種類：養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)4.2.2社會(huì)保險(xiǎn)繳納比例：按照國家及地方相關(guān)政策規(guī)定執(zhí)行4.2.3社會(huì)保險(xiǎn)繳納方式：由美團(tuán)外賣平臺(tái)代扣代繳4.3休息休假4.3.1休息日安排：每周休息一日，具體休息日由騎手與平臺(tái)協(xié)商確定4.3.2休假規(guī)定：騎手享有國家法定節(jié)假日休息權(quán)，具體休假安排由平臺(tái)統(tǒng)一安排4.3.3休假申請(qǐng)及批準(zhǔn)流程：騎手需提前[具體天數(shù)]向平臺(tái)提出休假申請(qǐng)，平臺(tái)將在[具體時(shí)間]內(nèi)給予答復(fù)4.4安全保障4.4.1安全培訓(xùn)：平臺(tái)將定期組織安全培訓(xùn)，騎手需參加并考核合格4.4.2安全防護(hù)裝備：平臺(tái)提供必要的安全防護(hù)裝備，騎手需按要求佩戴4.4.3事故處理流程：發(fā)生事故時(shí)，騎手應(yīng)立即報(bào)告平臺(tái)，平臺(tái)將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理5.法律法規(guī)遵守5.1遵守國家法律法規(guī)：騎手應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)5.2遵守平臺(tái)規(guī)則：騎手應(yīng)遵守平臺(tái)各項(xiàng)規(guī)則，包括但不限于服務(wù)規(guī)范、配送要求等5.3遵守行業(yè)規(guī)范：騎手應(yīng)遵守行業(yè)規(guī)范，維護(hù)行業(yè)形象6.違約責(zé)任6.1違約情形：包括但不限于未按時(shí)完成配送任務(wù)、違反平臺(tái)規(guī)則、違反法律法規(guī)等6.2違約責(zé)任承擔(dān)：騎手應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、解除合同等6.3違約賠償：具體賠償金額及方式由雙方協(xié)商確定7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式：協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：協(xié)商不成，可向所在地人民法院提起訴訟7.3爭(zhēng)議解決程序：按照相關(guān)法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)定執(zhí)行8.合同解除8.1合同解除條件8.1.1騎手單方解除：騎手因個(gè)人原因無法繼續(xù)履行合同時(shí)，需提前[具體天數(shù)]書面通知平臺(tái)，經(jīng)平臺(tái)確認(rèn)后可解除合同。8.1.2平臺(tái)單方解除：騎手存在嚴(yán)重違約行為、違反法律法規(guī)、或平臺(tái)認(rèn)為騎手不再適合擔(dān)任騎手工作時(shí)，平臺(tái)有權(quán)單方面解除合同。8.2合同解除程序8.2.1騎手單方解除：騎手需向平臺(tái)提交書面解除合同申請(qǐng)，平臺(tái)收到申請(qǐng)后進(jìn)行審核，審核通過后合同自通知之日起解除。8.2.2平臺(tái)單方解除：平臺(tái)需提前[具體天數(shù)]以書面形式通知騎手，騎手應(yīng)在[具體天數(shù)]內(nèi)作出回應(yīng)，若騎手未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回應(yīng)，合同自通知之日起解除。8.3合同解除后果8.3.1騎手單方解除：騎手應(yīng)按照合同約定結(jié)清工資及應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用。8.3.2平臺(tái)單方解除：平臺(tái)應(yīng)按照合同約定支付騎手已完成的配送任務(wù)報(bào)酬，并結(jié)清工資及應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用。9.合同變更9.1合同變更條件9.1.1雙方協(xié)商一致：合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。9.2合同變更程序9.2.1提出變更：一方提出變更請(qǐng)求，另一方需在[具體天數(shù)]內(nèi)給予答復(fù)。9.2.2簽訂變更協(xié)議：雙方達(dá)成一致后，需簽訂書面變更協(xié)議，作為合同附件。9.3合同變更生效9.3.1變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，對(duì)雙方具有同等法律約束力。10.合同終止10.1合同終止條件10.1.1合同期限屆滿：合同期限屆滿，合同自然終止。10.1.2雙方協(xié)商一致：雙方經(jīng)協(xié)商一致，決定終止合同。10.2合同終止程序10.2.1提出終止：一方提出終止合同請(qǐng)求，另一方需在[具體天數(shù)]內(nèi)給予答復(fù)。10.2.2簽訂終止協(xié)議：雙方達(dá)成一致后，需簽訂書面終止協(xié)議，作為合同附件。10.3合同終止后果10.3.1結(jié)清費(fèi)用：合同終止后，雙方需結(jié)清所有未了事宜，包括工資、賠償金等。11.合同附件11.1附件一：騎手權(quán)益保障細(xì)則11.1.1工資計(jì)算方式11.1.2休假申請(qǐng)及審批流程11.1.3安全防護(hù)裝備清單11.2附件二：法律法規(guī)遵守細(xì)則11.2.1國家法律法規(guī)清單11.2.2平臺(tái)規(guī)則清單11.3附件三：爭(zhēng)議解決規(guī)則11.3.1協(xié)商流程11.3.2調(diào)解機(jī)構(gòu)及流程11.3.3仲裁機(jī)構(gòu)及流程12.合同簽署12.1合同簽署日期：[簽署日期]12.2合同簽署地點(diǎn)：[簽署地點(diǎn)]12.3合同簽署方代表簽字12.3.1美團(tuán)外賣平臺(tái)代表簽字：[代表姓名]12.3.2騎手代表簽字：[代表姓名]13.合同生效13.1合同生效條件：合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2合同生效日期：[生效日期]14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。14.2通知：雙方通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對(duì)方指定的地址或聯(lián)系方式。14.3合同解釋：本合同未盡事宜，按國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范執(zhí)行。14.4合同爭(zhēng)議：本合同爭(zhēng)議的解決方式以本合同第七條爭(zhēng)議解決條款為準(zhǔn)。14.5合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等