2025年度社區(qū)商業(yè)配套物業(yè)服務(wù)合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度社區(qū)商業(yè)配套物業(yè)服務(wù)合同合同目錄第一章合同概述1.1合同簽訂背景1.2合同目的與原則1.3合同雙方基本信息第二章合同標(biāo)的與范圍2.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)的概述2.2物業(yè)服務(wù)范圍界定2.3服務(wù)項目明細(xì)第三章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1日常管理服務(wù)3.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.3安全管理與服務(wù)3.4環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)3.5公共區(qū)域維護(hù)3.6業(yè)主投訴處理第四章物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)4.4服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)第五章物業(yè)服務(wù)費用5.1費用構(gòu)成5.2收費標(biāo)準(zhǔn)5.3費用結(jié)算方式5.4費用調(diào)整機(jī)制第六章業(yè)主權(quán)益保障6.1業(yè)主知情權(quán)6.2業(yè)主參與權(quán)6.3業(yè)主監(jiān)督權(quán)6.4業(yè)主維權(quán)途徑第七章合同履行與監(jiān)督7.1合同履行期限7.2合同履行方式7.3服務(wù)監(jiān)督機(jī)制7.4質(zhì)量保證期第八章違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)8.4違約爭議解決第九章合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同終止條件9.4合同終止程序第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序10.4爭議解決費用第十一章合同附件11.1物業(yè)服務(wù)合同附件一：服務(wù)項目清單11.2物業(yè)服務(wù)合同附件二：收費標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)11.3物業(yè)服務(wù)合同附件三：業(yè)主公約第十二章合同生效與備案12.1合同生效條件12.2合同備案手續(xù)12.3合同備案機(jī)構(gòu)第十三章合同簽署與見證13.1合同簽署主體13.2合同簽署程序13.3合同見證機(jī)構(gòu)第十四章其他約定14.1不可抗力條款14.2通知與送達(dá)14.3合同解除條件14.4合同爭議解決14.5合同生效日期合同編號_________第一章合同概述1.1合同簽訂背景本合同簽訂背景為甲方（物業(yè)服務(wù)提供方）與乙方（物業(yè)服務(wù)接受方）就2025年度社區(qū)商業(yè)配套物業(yè)服務(wù)的提供與接受達(dá)成一致，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，特簽訂本合同。1.2合同目的與原則本合同旨在明確甲方為乙方提供社區(qū)商業(yè)配套物業(yè)服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費用等，確保物業(yè)服務(wù)的高效、優(yōu)質(zhì)，維護(hù)雙方的合法權(quán)益，實現(xiàn)社區(qū)和諧發(fā)展。1.3合同雙方基本信息甲方：名稱：________________地址：________________法定代表人：________________乙方：名稱：________________地址：________________法定代表人：________________第二章合同標(biāo)的與范圍2.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)的概述本合同標(biāo)的為甲方為乙方提供的社區(qū)商業(yè)配套物業(yè)服務(wù)，包括但不限于物業(yè)管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、公共區(qū)域維護(hù)等。2.2物業(yè)服務(wù)范圍界定2.2.1物業(yè)管理：負(fù)責(zé)社區(qū)商業(yè)配套物業(yè)的日常管理，包括但不限于房屋、設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域的巡查、維護(hù)、保養(yǎng)等工作。2.2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)：負(fù)責(zé)社區(qū)商業(yè)配套物業(yè)內(nèi)的電梯、供水、供電、供暖、消防等設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)、維修等工作。2.2.3安全管理與服務(wù)：負(fù)責(zé)社區(qū)商業(yè)配套物業(yè)的安全保衛(wèi)、消防監(jiān)控、門禁管理、巡邏等工作。2.2.4環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)：負(fù)責(zé)社區(qū)商業(yè)配套物業(yè)內(nèi)的公共區(qū)域、垃圾收集、清運等工作。2.2.5公共區(qū)域維護(hù)：負(fù)責(zé)社區(qū)商業(yè)配套物業(yè)內(nèi)的綠化、道路、停車場等公共區(qū)域的維護(hù)、保養(yǎng)工作。第三章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1日常管理服務(wù)3.1.1制定物業(yè)管理計劃，組織實施日常管理工作。3.1.2負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施的巡查、維護(hù)、保養(yǎng)工作。3.1.3負(fù)責(zé)公共區(qū)域的清潔、綠化、維護(hù)工作。3.1.4負(fù)責(zé)物業(yè)費用的收取、使用、管理。3.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.2.1定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查、保養(yǎng)、維修。3.2.2確保設(shè)施設(shè)備正常運行，及時處理故障。3.2.3對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、更新、改造。3.3安全管理與服務(wù)3.3.1制定安全管理計劃，組織實施安全保衛(wèi)工作。3.3.2負(fù)責(zé)消防監(jiān)控、門禁管理、巡邏等工作。3.3.3及時處理安全隱患，確保社區(qū)安全。3.4環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)3.4.1制定環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)計劃，組織實施環(huán)境衛(wèi)生工作。3.4.2負(fù)責(zé)公共區(qū)域的清潔、垃圾收集、清運等工作。3.4.3確保環(huán)境衛(wèi)生整潔。3.5公共區(qū)域維護(hù)3.5.1制定公共區(qū)域維護(hù)計劃，組織實施維護(hù)工作。3.5.2負(fù)責(zé)綠化、道路、停車場等公共區(qū)域的維護(hù)、保養(yǎng)工作。3.5.3確保公共區(qū)域設(shè)施完好、整潔。第四章物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1物業(yè)管理：按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保物業(yè)服務(wù)的高效、優(yōu)質(zhì)。4.1.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)：確保設(shè)施設(shè)備正常運行，及時處理故障。4.1.3安全管理與服務(wù)：確保社區(qū)安全，及時處理安全隱患。4.1.4環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)：確保環(huán)境衛(wèi)生整潔。4.1.5公共區(qū)域維護(hù)：確保公共區(qū)域設(shè)施完好、整潔。4.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)4.2.1物業(yè)管理：按照合同約定的時間完成各項工作。4.2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)：在規(guī)定時間內(nèi)完成維修、保養(yǎng)工作。4.2.3安全管理與服務(wù)：及時處理安全隱患，確保社區(qū)安全。4.2.4環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)：在規(guī)定時間內(nèi)完成環(huán)境衛(wèi)生工作。4.2.5公共區(qū)域維護(hù)：在規(guī)定時間內(nèi)完成公共區(qū)域維護(hù)工作。4.3服務(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)4.3.1物業(yè)管理人員應(yīng)禮貌待人，熱情服務(wù)。4.3.2及時響應(yīng)業(yè)主需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4.3.3對業(yè)主投訴及時處理，確保業(yè)主滿意度。4.4服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)4.4.1物業(yè)管理：確保物業(yè)設(shè)施安全，防止安全事故發(fā)生。4.4.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)：確保設(shè)施設(shè)備安全運行。4.4.3安全管理與服務(wù)：確保社區(qū)安全，防止安全事故發(fā)生。4.4.4環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)：確保環(huán)境衛(wèi)生安全。4.4.5公共區(qū)域維護(hù)：確保公共區(qū)域設(shè)施安全。第五章物業(yè)服務(wù)費用5.1費用構(gòu)成物業(yè)服務(wù)費用包括但不限于物業(yè)管理費、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費、安全管理費、環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)費、公共區(qū)域維護(hù)費等。5.2收費標(biāo)準(zhǔn)5.2.1物業(yè)管理費：按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合實際情況制定收費標(biāo)準(zhǔn)。5.2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)費：根據(jù)設(shè)施設(shè)備類型、數(shù)量、維護(hù)周期等因素制定收費標(biāo)準(zhǔn)。5.2.3安全管理費：根據(jù)社區(qū)規(guī)模、安全需求等因素制定收費標(biāo)準(zhǔn)。5.2.4環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)費：根據(jù)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)范圍、工作量等因素制定收費標(biāo)準(zhǔn)。5.2.5公共區(qū)域維護(hù)費：根據(jù)公共區(qū)域維護(hù)范圍、工作量等因素制定收費標(biāo)準(zhǔn)。5.3費用結(jié)算方式物業(yè)服務(wù)費用按月或季度收取，具體結(jié)算方式由雙方協(xié)商確定。5.4費用調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)費用在合同有效期內(nèi)如遇政策調(diào)整、成本上升等情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可進(jìn)行調(diào)整。第六章業(yè)主權(quán)益保障6.1業(yè)主知情權(quán)甲方應(yīng)向乙方提供物業(yè)服務(wù)相關(guān)信息，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)、費用使用情況等。6.2業(yè)主參與權(quán)乙方有權(quán)參與物業(yè)服務(wù)的決策、監(jiān)督和評價。6.3業(yè)主監(jiān)督權(quán)乙方有權(quán)對甲方提供的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，對服務(wù)質(zhì)量、費用使用等方面提出意見和建議。6.4業(yè)主維權(quán)途徑6.4.1向甲方提出書面投訴；6.4.2向物業(yè)管理委員會或業(yè)主大會反映；6.4.3向相關(guān)行政部門投訴；6.4.4通過法律途徑解決。第七章合同履行與監(jiān)督7.1合同履行期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。7.2合同履行方式甲方應(yīng)按照本合同約定，全面履行物業(yè)服務(wù)義務(wù)，確保物業(yè)服務(wù)的高效、優(yōu)質(zhì)。7.3服務(wù)監(jiān)督機(jī)制7.3.1甲方應(yīng)設(shè)立服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。7.3.2乙方有權(quán)對甲方提供的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出意見和建議。7.3.3甲方應(yīng)定期向乙方報告服務(wù)情況，接受乙方監(jiān)督。7.4質(zhì)量保證期本合同項下的物業(yè)服務(wù)，甲方應(yīng)保證在質(zhì)量保證期內(nèi)（自合同生效之日起計算，為期一年）達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第八章違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1甲方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的。8.1.2甲方未按合同約定收取物業(yè)服務(wù)費用，或未按約定方式結(jié)算費用的。8.1.3甲方未履行合同約定的維修、保養(yǎng)、更新、改造義務(wù)的。8.1.4乙方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用的。8.1.5乙方違反合同約定，損害甲方合法權(quán)益的。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1甲方違約的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按合同約定比例計算。8.2.2乙方違約的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按合同約定比例計算。8.2.3雙方違約的，應(yīng)根據(jù)違約程度各自承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)8.3.1甲方違約導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)賠償乙方實際損失。8.3.2乙方違約導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)賠償甲方實際損失。8.4違約爭議解決8.4.1雙方發(fā)生違約爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。8.4.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同履行地人民法院提起訴訟。第九章合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1雙方協(xié)商一致解除合同的。9.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的。9.1.3一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同的。9.2合同解除程序9.2.1雙方應(yīng)書面通知對方解除合同。9.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理合同終止手續(xù)。9.3合同終止條件9.3.1合同履行期限屆滿。9.3.2雙方協(xié)商一致終止合同的。9.3.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的。9.4合同終止程序9.4.1雙方應(yīng)書面通知對方合同終止。9.4.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理合同終止手續(xù)。第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方協(xié)商解決。10.1.2爭議提交仲裁委員會仲裁。10.1.3爭議提交人民法院訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1仲裁委員會。10.2.2人民法院。10.3爭議解決程序10.3.1雙方應(yīng)按照爭議解決方式選擇相應(yīng)的爭議解決程序。10.3.2爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)按照法定程序進(jìn)行審理。10.3.3爭議解決機(jī)構(gòu)作出的裁決或判決具有法律效力。10.4爭議解決費用10.4.1爭議解決費用由敗訴方承擔(dān)。10.4.2雙方另有約定的，從其約定。第十一章合同附件11.1物業(yè)服務(wù)合同附件一：服務(wù)項目清單11.2物業(yè)服務(wù)合同附件二：收費標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)11.3物業(yè)服務(wù)合同附件三：業(yè)主公約第十二章合同生效與備案12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章。12.1.2合同符合法律法規(guī)規(guī)定。12.2合同備案手續(xù)12.2.1雙方應(yīng)將合同報送相關(guān)部門備案。12.2.2備案手續(xù)完成后，合同正式生效。12.3合同備案機(jī)構(gòu)12.3.1物業(yè)管理部門。12.3.2其他相關(guān)部門。第十三章合同簽署與見證13.1合同簽署主體13.1.1甲方授權(quán)代表。13.1.2乙方授權(quán)代表。13.2合同簽署程序13.2.1雙方授權(quán)代表簽字蓋章。13.2.2合同簽署后，雙方應(yīng)妥善保管合同文本。13.3合同見證機(jī)構(gòu)13.3.1法律服務(wù)機(jī)構(gòu)。13.3.2其他見證機(jī)構(gòu)。第十四章其他約定14.1不可抗力條款14.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。14.1.2不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。14.2通知與送達(dá)14.2.1雙方應(yīng)按照合同約定方式發(fā)送通知。14.2.2通知送達(dá)視為已通知對方。14.3合同解除條件14.3.1雙方協(xié)商一致解除合同的。14.3.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的。14.3.3一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同的。14.4合同爭議解決14.4.1雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。14.4.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同履行地人民法院提起訴訟。14.5合同生效日期14.5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（物業(yè)服務(wù)提供方）簽字：________________日期：________________乙方（物業(yè)服務(wù)接受方）簽字：________________日期：________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.1物業(yè)服務(wù)決策權(quán)條款說明：在甲方為主導(dǎo)的情況下，本條款賦予甲方對物業(yè)服務(wù)決策的最終決定權(quán)。具體內(nèi)容包括：a)物業(yè)服務(wù)項目的增減、調(diào)整；b)物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整；c)物業(yè)服務(wù)合同期限的延長或縮短；d)物業(yè)服務(wù)合同的解除。1.2物業(yè)服務(wù)監(jiān)督權(quán)條款說明：本條款規(guī)定甲方有權(quán)對乙方的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于：a)定期檢查乙方的服務(wù)記錄；b)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估；c)對乙方的服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核；d)對乙方的服務(wù)情況進(jìn)行通報。1.3物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整機(jī)制條款說明：本條款明確物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整機(jī)制，包括：a)調(diào)整的觸發(fā)條件，如物價上漲、成本增加等；b)調(diào)整的幅度和頻率；c)調(diào)整的審批程序；d)調(diào)整的通知方式。1.4物業(yè)服務(wù)合同續(xù)簽條款說明：本條款規(guī)定物業(yè)服務(wù)合同到期后，甲方有權(quán)決定是否續(xù)簽合同，并明確續(xù)簽的條件和程序。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明2.1物業(yè)服務(wù)參與權(quán)條款說明：在乙方為主導(dǎo)的情況下，本條款賦予乙方對物業(yè)服務(wù)決策的參與權(quán)，包括：a)參與物業(yè)服務(wù)項目的增減、調(diào)整；b)參與物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整；c)參與物業(yè)服務(wù)合同期限的延長或縮短；d)參與物業(yè)服務(wù)合同的解除。2.2物業(yè)服務(wù)監(jiān)督權(quán)條款說明：本條款規(guī)定乙方有權(quán)對甲方的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于：a)定期檢查甲方的服務(wù)記錄；b)對甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估；c)對甲方的服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核；d)對甲方的服務(wù)情況進(jìn)行通報。2.3物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整機(jī)制條款說明：本條款明確物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整機(jī)制，包括：a)調(diào)整的觸發(fā)條件，如物價上漲、成本增加等；b)調(diào)整的幅度和頻率；c)調(diào)整的審批程序；d)調(diào)整的通知方式。2.4物業(yè)服務(wù)合同續(xù)簽條款說明：本條款規(guī)定物業(yè)服務(wù)合同到期后，乙方有權(quán)決定是否續(xù)簽合同，并明確續(xù)簽的條件和程序。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1中介機(jī)構(gòu)職責(zé)條款說明：本條款明確第三方中介機(jī)構(gòu)的職責(zé)，包括：a)物業(yè)服務(wù)項目的招標(biāo)、投標(biāo)；b)物業(yè)服務(wù)合同的簽訂、履行；c)物業(yè)服務(wù)費用的審核、支付；d)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、評估。3.2中介機(jī)構(gòu)權(quán)利義務(wù)條款說明：本條款規(guī)定第三方中介機(jī)構(gòu)的權(quán)利和義務(wù)，包括：a)權(quán)利：獲得合理的報酬；b)義務(wù)：保證服務(wù)質(zhì)量和效率，遵守法律法規(guī)。3.3中介機(jī)構(gòu)保密條款說明：本條款規(guī)定第三方中介機(jī)構(gòu)對物業(yè)服務(wù)過程中的保密義務(wù)，包括：a)不得泄露甲方、乙方的商業(yè)秘密；b)不得泄露物業(yè)服務(wù)過程中的敏感信息。3.4中介機(jī)構(gòu)責(zé)任條款說明：本條款規(guī)定第三方中介機(jī)構(gòu)在物業(yè)服務(wù)過程中的責(zé)任，包括：a)對物業(yè)服務(wù)合同的簽訂、履行承擔(dān)連帶責(zé)任；b)對物業(yè)服務(wù)過程中產(chǎn)生的糾紛承擔(dān)調(diào)解責(zé)任；c)對違反保密義務(wù)的行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.物業(yè)服務(wù)合同附件一：服務(wù)項目清單2.物業(yè)服務(wù)合同附件二：收費標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)3.物業(yè)服務(wù)合同附件三：業(yè)主公約4.物業(yè)服務(wù)合同附件四：第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明5.物業(yè)服務(wù)合同附件五：物業(yè)服務(wù)監(jiān)督機(jī)制6.物業(yè)服務(wù)合同附件六：物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整記錄7.物業(yè)服務(wù)合同附件七：物業(yè)服務(wù)合同履行情況報告二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：a)甲方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。b)甲方未按合同約定收取物業(yè)服務(wù)費用或未按約定方式結(jié)算費用。c)乙方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用。d)甲方或乙方未履行合同約定的維修、保養(yǎng)、更新、改造義務(wù)。e)甲方或乙方違反合同約定，損害對方合法權(quán)益。2.違約行為認(rèn)定：a)違約行為應(yīng)具有客觀存在性。b)違約行為應(yīng)具有合同約定的性質(zhì)。c)違約行為應(yīng)具有可認(rèn)定性。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.通知：指一方以書面、口頭或其他方式向另一方傳達(dá)意思表示的行為。3.送達(dá)：指將文書或物品交由收件人或者其指定的代收人接收的行為。4.仲裁：指雙方當(dāng)事人自愿將爭議提交仲裁委員會，由仲裁委員會對爭議進(jìn)行審理并作出裁決。5.訴訟：指當(dāng)事人向人民法院提起訴訟，請求人民法院通過審判程序解決爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整爭議。解決辦法：雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，提交仲裁或訴訟。2.問題：服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：由第三方中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估，根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行整改。3.問題：物業(yè)服務(wù)合同履行過程中出現(xiàn)意外情況。解決辦法：根據(jù)合同約定和實際情況，采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。五、所有應(yīng)用場景：1.社區(qū)商業(yè)配套物業(yè)服務(wù)的提供與接受。2.物業(yè)服務(wù)合同的簽訂、履行與監(jiān)督。3.物業(yè)服務(wù)費用的收取、使用與調(diào)整。4.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評估與改進(jìn)。5.物業(yè)服務(wù)合同的續(xù)簽與解除。6.物業(yè)服務(wù)爭議的解決。全文完。2025年度社區(qū)商業(yè)配套物業(yè)服務(wù)合同1合同編號_________一、合同主體二、合同前言2.1背景本合同是根據(jù)我國《物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合甲方、乙方實際情況，為規(guī)范雙方在社區(qū)商業(yè)配套物業(yè)服務(wù)中的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商一致，特訂立本合同。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方在社區(qū)商業(yè)配套物業(yè)服務(wù)中的權(quán)利義務(wù)，確保物業(yè)服務(wù)工作的順利進(jìn)行，維護(hù)雙方的合法權(quán)益，實現(xiàn)社區(qū)商業(yè)配套物業(yè)的和諧、安全、舒適、環(huán)保。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中的“物業(yè)服務(wù)”是指乙方根據(jù)甲方委托，對社區(qū)商業(yè)配套物業(yè)進(jìn)行的管理、維護(hù)、保養(yǎng)、清潔、綠化、安全防范等綜合性服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋1.社區(qū)商業(yè)配套物業(yè)：指甲方擁有的、位于社區(qū)范圍內(nèi)的商業(yè)配套設(shè)施，包括但不限于商業(yè)網(wǎng)點、停車場、綠化帶等。2.服務(wù)期限：本合同約定的服務(wù)期限自合同生效之日起至____年____月____日止。3.服務(wù)費用：乙方按照合同約定，向甲方收取物業(yè)服務(wù)費用。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。2.甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，對服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議。3.甲方應(yīng)按時足額支付物業(yè)服務(wù)費用。4.甲方應(yīng)配合乙方開展物業(yè)服務(wù)工作，保障乙方工作的順利進(jìn)行。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。2.乙方應(yīng)定期對物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行自查，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求。3.乙方應(yīng)積極配合甲方的工作，為甲方提供必要的服務(wù)支持。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至合同約定的服務(wù)期限屆滿時終止。5.2合同履行地點本合同約定的服務(wù)地點為甲方擁有的社區(qū)商業(yè)配套物業(yè)。5.3合同履行方式1.定期巡查：乙方應(yīng)每日對社區(qū)商業(yè)配套物業(yè)進(jìn)行巡查，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。2.設(shè)施維護(hù)：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)社區(qū)商業(yè)配套物業(yè)的設(shè)施維護(hù)和保養(yǎng)。3.清潔工作：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)社區(qū)商業(yè)配套物業(yè)的清潔工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。6.2終止條件1.合同約定的服務(wù)期限屆滿。2.甲方與乙方協(xié)商一致，解除本合同。3.乙方因故無法繼續(xù)履行合同，經(jīng)甲方同意后終止。6.3終止程序1.任何一方提出解除合同，應(yīng)提前____日書面通知對方。2.雙方應(yīng)在本合同終止前，完成未了事項的處理。6.4終止后果1.本合同終止后，雙方應(yīng)按照約定，及時結(jié)清相關(guān)費用。2.雙方應(yīng)按照約定，處理遺留問題。3.本合同終止后，乙方應(yīng)將社區(qū)商業(yè)配套物業(yè)交還甲方。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成公共區(qū)域清潔、綠化、維護(hù)費用；公共設(shè)施運行維護(hù)費用；安全管理及巡邏費用；客戶服務(wù)中心運營費用；其他合理費用。2.特殊服務(wù)費：甲方如需乙方提供超出合同約定的特殊服務(wù)，應(yīng)另行協(xié)商確定費用。7.2支付方式甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付物業(yè)服務(wù)費用，具體賬戶信息如下：7.3支付時間1.物業(yè)服務(wù)費按月支付，甲方應(yīng)在每月____日前支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費用。2.特殊服務(wù)費用應(yīng)在服務(wù)完成后____日內(nèi)支付。7.4支付條款1.甲方支付物業(yè)服務(wù)費用時，應(yīng)附上付款憑證，并注明款項用途。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付憑證后的____日內(nèi)，出具相應(yīng)的收據(jù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.若甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。2.若甲方違反合同約定，造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約1.若乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。2.若乙方違反合同約定，造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.乙方未履行保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式違約方的賠償金額應(yīng)根據(jù)實際損失確定，賠償方式包括但不限于：現(xiàn)金賠償；修理、更換；其他補救措施。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.甲方商業(yè)秘密；2.乙方工作計劃、技術(shù)方案、財務(wù)數(shù)據(jù)等。9.2保密期限本合同簽訂之日起至合同終止后____年內(nèi)。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取保密措施，防止保密內(nèi)容泄露；2.未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件1.地震、洪水、火災(zāi)等自然災(zāi)害；2.政府政策調(diào)整、法律法規(guī)變更；3.社會異常事件，如罷工、騷亂等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)1.不可抗力發(fā)生時，雙方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明材料；2.不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同，并采取必要措施減少損失；3.不可抗力事件解除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。10.4不可抗力實例1.地震導(dǎo)致社區(qū)商業(yè)配套物業(yè)設(shè)施損壞；2.政府發(fā)布疫情防控措施，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)無法正常進(jìn)行。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.乙方因故退出物業(yè)服務(wù)，需將合同轉(zhuǎn)讓給有資質(zhì)的第三方；2.甲方因故出售或轉(zhuǎn)讓社區(qū)商業(yè)配套物業(yè)。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.除非本合同另有約定，甲方保留對其物業(yè)的擁有權(quán)和使用權(quán)。2.乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)尊重甲方的所有權(quán)和使用權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在物業(yè)服務(wù)合同履行期間，對乙方提出的服務(wù)改進(jìn)建議的權(quán)利。2.乙方應(yīng)按照甲方的合理要求，對服務(wù)進(jìn)行必要的改進(jìn)。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序任何對本合同的修改和補充，必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字或蓋章。14.2修改和補充效力修改和補充后的內(nèi)容作為本合同的一部分，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.甲方應(yīng)配合乙方開展物業(yè)服務(wù)工作，包括提供必要的信息和數(shù)據(jù)。2.乙方應(yīng)積極配合甲方，協(xié)助解決物業(yè)管理中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式1.定期召開會議，溝通物業(yè)服務(wù)情況；2.建立信息共享平臺，及時交流工作信息；3.在緊急情況下，雙方應(yīng)相互支援，共同應(yīng)對。十六、其他條款16.1法律適用本合同的解釋、履行、終止、違約責(zé)任及爭議解決等均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間物業(yè)服務(wù)關(guān)系的完整協(xié)議，任何一方不得以任何形式對合同進(jìn)行變更、撤銷或解除。16.3增減條款本合同的增減條款，必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確定。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表（簽字）：日期：（年月日）乙方（蓋章）：代表（簽字）：日期：（年月日）附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方物業(yè)清單及服務(wù)范圍說明2.乙方服務(wù)團(tuán)隊資質(zhì)證明3.物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)及明細(xì)4.甲方支付賬戶信息5.不可抗力事件清單及應(yīng)對措施6.爭議解決流程圖7.合同修改和補充記錄8.協(xié)作與配合事項清單二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按時支付物業(yè)服務(wù)費用：認(rèn)定違約，需支付違約金。違反合同約定，造成乙方損失：認(rèn)定違約，需承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按約定提供物業(yè)服務(wù)：認(rèn)定違約，需支付違約金。違反合同約定，造成甲方損失：認(rèn)定違約，需承擔(dān)賠償責(zé)任。泄露甲方商業(yè)秘密：認(rèn)定違約，需承擔(dān)法律責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。3.違約金：指合同當(dāng)事人因違約行為而應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜囊欢ń痤~的金錢。4.賠償責(zé)任：指合同當(dāng)事人因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的賠償損失的責(zé)任。5.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用。解決辦法：乙方應(yīng)及時催收，必要時可采取法律手段。2.問題：乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)及時反饋問題，乙方應(yīng)盡快整改。3.問題：發(fā)生不可抗力事件，影響物業(yè)服務(wù)。解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定，采取必要措施減少損失。4.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成可申請仲裁或訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三方應(yīng)對其服務(wù)過程中產(chǎn)生的任何意外事故承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2第三方權(quán)利第三方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付相關(guān)服務(wù)費用。第三方有權(quán)在甲方和乙方之間進(jìn)行協(xié)調(diào)，確保合同的順利履行。3.3第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守合同約定，不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。第三方應(yīng)提供真實、準(zhǔn)確的服務(wù)信息，不得隱瞞或誤導(dǎo)。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款2.1增加乙方的權(quán)利條款乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用，并確保支付及時。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的支持，包括但不限于提供物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和更新。乙方有權(quán)對甲方提出的服務(wù)改進(jìn)建議進(jìn)行反饋和評估。2.2增加乙方的利益條款乙方有權(quán)在合同期內(nèi)享受甲方提供的優(yōu)惠政策和服務(wù)。乙方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整服務(wù)價格，并提前通知甲方。2.3增加甲方的違約及限制條款若甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費用，乙方有權(quán)采取法律手段追討。若甲方違反合同約定，造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方不得無故終止合同，如需終止，應(yīng)提前____日書面通知乙方。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款3.1增加甲方的權(quán)利條款甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量。甲方有權(quán)要求乙方在物業(yè)服務(wù)過程中，優(yōu)先考慮甲方的利益。甲方有權(quán)根據(jù)實際情況，對乙方提出的服務(wù)改進(jìn)要求。3.2增加甲方的利益條款甲方有權(quán)在合同期內(nèi)享受乙方提供的優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)。甲方有權(quán)在乙方調(diào)整服務(wù)價格時，享有優(yōu)先選擇權(quán)。3.3增加乙方的違約及限制條款若乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)，甲方有權(quán)采取法律手段追討。若乙方違反合同約定，造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方不得無故拒絕甲方提出的合理要求，如需拒絕，應(yīng)提前____日書面通知甲方。全文完。2025年度社區(qū)商業(yè)配套物業(yè)服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同簽訂地點1.5合同雙方當(dāng)事人信息2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)費用2.5服務(wù)費用支付方式3.物業(yè)管理職責(zé)3.1業(yè)主委員會職責(zé)3.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)職責(zé)3.3業(yè)主職責(zé)4.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)4.1維修養(yǎng)護(hù)范圍4.2維修養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.3維修養(yǎng)護(hù)流程4.4維修養(yǎng)護(hù)費用5.物業(yè)安全管理5.1安全管理職責(zé)5.2安全防范措施5.3應(yīng)急預(yù)案5.4安全事故處理6.環(huán)境衛(wèi)生管理6.1環(huán)境衛(wèi)生范圍6.2環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)6.3環(huán)境衛(wèi)生流程6.4環(huán)境衛(wèi)生費用7.物業(yè)綠化管理7.1綠化管理范圍7.2綠化管理標(biāo)準(zhǔn)7.3綠化管理流程7.4綠化管理費用8.物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理8.1設(shè)備管理范圍8.2設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)8.3設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)8.4設(shè)備更新改造9.物業(yè)服務(wù)合同變更9.1變更條件9.2變更程序9.3變更生效時間10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約爭議解決11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除生效時間12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.3爭議解決費用13.合同生效及其他13.1合同生效條件13.2合同生效時間13.3其他約定14.合同附件14.1附件一：物業(yè)清單14.2附件二：服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)14.3附件三：物業(yè)管理費繳納明細(xì)14.4附件四：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同名稱：2025年度社區(qū)商業(yè)配套物業(yè)服務(wù)合同1.2合同編號：JSWY20250011.3合同簽訂日期：2025年1月1日1.4合同簽訂地點：市區(qū)街道社區(qū)1.5合同雙方當(dāng)事人信息1.5.1甲方：市區(qū)街道社區(qū)1.5.2乙方：物業(yè)管理2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：包括但不限于社區(qū)商業(yè)配套區(qū)域的物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)等。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定執(zhí)行。2.3服務(wù)期限：自2025年1月1日起至2025年12月31日止。2.4服務(wù)費用：根據(jù)甲方實際需求及乙方服務(wù)內(nèi)容，雙方協(xié)商確定服務(wù)費用為人民幣萬元整。2.5服務(wù)費用支付方式：甲方應(yīng)于每月1日前將上月物業(yè)服務(wù)費用支付至乙方指定賬戶。3.物業(yè)管理職責(zé)3.1業(yè)主委員會職責(zé)：負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行合同，協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的關(guān)系，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益。3.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)職責(zé)：3.2.1負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的日常維護(hù)和管理；3.2.2負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的清潔和綠化養(yǎng)護(hù)；3.2.3負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi)和消防管理工作；3.2.4負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序的管理和維護(hù)；3.2.5負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)；3.3業(yè)主職責(zé)：遵守國家法律法規(guī)、社區(qū)規(guī)章制度及本合同約定，按時繳納物業(yè)服務(wù)費用。4.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)4.1維修養(yǎng)護(hù)范圍：包括但不限于房屋本體、公共設(shè)施、綠化、道路、停車場等。4.2維修養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定執(zhí)行。4.3維修養(yǎng)護(hù)流程：4.3.1發(fā)現(xiàn)問題：業(yè)主或物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題時，應(yīng)及時上報；4.3.2報修處理：物業(yè)服務(wù)企業(yè)接到報修后，應(yīng)及時安排人員進(jìn)行維修；4.3.3維修完成：維修完成后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向業(yè)主反饋維修結(jié)果；4.4維修養(yǎng)護(hù)費用：維修養(yǎng)護(hù)費用由甲方承擔(dān)，具體費用按實際發(fā)生計算。5.物業(yè)安全管理5.1安全管理職責(zé)：5.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)制定安全管理方案，并組織實施；5.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)對物業(yè)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行安全檢查，確保安全設(shè)施設(shè)備完好；5.1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)對業(yè)主進(jìn)行安全宣傳教育；5.2安全防范措施：包括但不限于門禁管理、巡邏檢查、消防設(shè)施維護(hù)等；5.3應(yīng)急預(yù)案：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行演練；5.4安全事故處理：發(fā)生安全事故時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并及時上報相關(guān)部門。6.環(huán)境衛(wèi)生管理6.1環(huán)境衛(wèi)生范圍：包括但不限于物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、綠化帶、公共設(shè)施等。6.2環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：按照國家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定執(zhí)行。6.3環(huán)境衛(wèi)生流程：6.3.1定期清潔：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對物業(yè)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行清潔；6.3.2清潔作業(yè)：清潔作業(yè)時應(yīng)注意保護(hù)環(huán)境，避免污染；6.3.3清潔檢查：清潔完成后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)進(jìn)行檢查，確保清潔質(zhì)量；6.4環(huán)境衛(wèi)生費用：環(huán)境衛(wèi)生費用由甲方承擔(dān)，具體費用按實際發(fā)生計算。8.物業(yè)服務(wù)合同變更8.1變更條件：在合同履行期間，如遇國家政策調(diào)整、法律法規(guī)變更、不可抗力等因素，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議。8.2變更程序：任何一方提出變更要求時，應(yīng)提前書面通知對方，并說明變更原因及具體內(nèi)容。雙方應(yīng)在接到通知后15日內(nèi)達(dá)成一致意見，并簽訂書面變更協(xié)議。8.3變更生效時間：變更協(xié)議簽訂后，自雙方簽字蓋章之日起生效。9.違約責(zé)任9.1違約情形：9.1.1乙方未按合同約定提供服務(wù)，造成甲方損失的；9.1.2甲方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用的；9.1.3任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行的；9.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.3違約爭議解決：違約爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同解除10.1解除條件：10.1.1合同履行期限屆滿，合同自動解除；10.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；10.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；10.2解除程序：任何一方提出解除合同要求時，應(yīng)提前書面通知對方，并說明解除原因。合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余服務(wù)事項和費用。10.3解除生效時間：解除協(xié)議簽訂后，自雙方簽字蓋章之日起生效。11.爭議解決11.1爭議解決方式：發(fā)生爭議時，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)：如雙方同意，可選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。11.3爭議解決費用：爭議解決費用由敗訴方承擔(dān)，但雙方另有約定的除外。12.合同生效及其他12.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同生效時間：本合同自2025年1月1日起生效。12.3其他約定：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。13.合同附件13.1附件一：物業(yè)清單13.2附件二：服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：物業(yè)管理費繳納明細(xì)13.4附件四：其他相關(guān)文件14.合同簽署14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3甲方代表簽字：14.4乙方代表簽字：第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方介入的定義：本合同所指的第三方，是指除甲乙雙方之外的，參與合同履行過程中的其他個人或組織，包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、保險公司等。1.2第三方介入的范圍：第三方介入的范圍包括但不限于合同履行過程中的服務(wù)評估、質(zhì)量監(jiān)督、爭議解決、保險理賠等。2.第三方介入的條件與程序2.1.1雙方協(xié)商一致；2.1.2符合法律法規(guī)及合同約定；2.1.3第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。2.2程序：第三方介入的程序如下：2.2.1甲方或乙方提出第三方介入的請求；2.2.2雙方共同選定第三方；2.2.3雙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方介入的具體事項、責(zé)任、權(quán)利及費用等。3.第三方的責(zé)任與權(quán)利3.1責(zé)任：3.1.1第三方應(yīng)按照合同約定，獨立、客觀、公正地履行職責(zé)；3.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，若因自身原因?qū)е录滓译p方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；3.1.3第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。3.2權(quán)利：3.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助；3.2.2第三方有權(quán)對甲乙雙方履行合同情況進(jìn)行監(jiān)督；3.2.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費用。4.第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額的設(shè)定：第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體事項、風(fēng)險程度及合同約定進(jìn)行確定。4.2責(zé)任限額的承擔(dān)方式：4.2.1第三方責(zé)任限額由第三方自行承擔(dān)；4.2.2若第三方責(zé)任限額不足以賠償甲乙雙方損失，甲乙雙方可向第三方追究超出責(zé)任限額的部分。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方與甲方的關(guān)系為服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，甲方為服務(wù)接受方。5.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方與乙方的關(guān)系為委托與被委托關(guān)系，乙方為委托方。5.3第三方與業(yè)主的關(guān)系：第三方與業(yè)主的關(guān)系為間接服務(wù)關(guān)系，業(yè)主為服務(wù)受益方。6.第三方介入的合同條款6.1.1第三方介入的條款；6.1.2第三方責(zé)任限額的條款；6.1.3第三方與其他各方的劃分說明。6.2修改相關(guān)條款：6.2.1在合同履行過程中，如需第三方介入，雙方應(yīng)按照本合同約定進(jìn)行；6.2.2第三方介入的費用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確；6.2.3第三方介入的具體事項、責(zé)任、權(quán)利及費用等，應(yīng)在雙方與第三方簽訂的書面協(xié)議中明確。7.第三方介入的爭議解決7.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；7.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.本修正條款自雙方簽字蓋章之日起生效，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)清單詳細(xì)要求：列明物業(yè)區(qū)域內(nèi)所有建筑物、公共設(shè)施、綠化帶、道路、停車場等的具體名稱、位置、數(shù)量、面積等信息。附件說明：本清單作為合同附件，用于明確物業(yè)服務(wù)的具體范圍和內(nèi)容。2.附件二：服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出各項物業(yè)服務(wù)項目的收費標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)管理費、維修養(yǎng)護(hù)費、清潔費、綠化費等。附件說明：本收費標(biāo)準(zhǔn)作為合同附件，用于明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。3.附件三：物業(yè)管理費繳納明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理費的繳納時間、金額、支付方式等信息。附件說明：本明細(xì)作為合同附件，用于明確物業(yè)管理費的繳納方式和時間。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體事項、責(zé)任、權(quán)利及費用等。附件說明：本協(xié)議作為合同附件，用于明確第三方介入的相關(guān)事宜。5.附件五：應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求：制定針對可能發(fā)生的突發(fā)事件（如火災(zāi)、自然災(zāi)害等）的應(yīng)對措施和程序。附件說明：本預(yù)案作為合同附件，用于明確突發(fā)事件的處理流程。6.附件六：安全管理制度詳細(xì)要求：制定物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全管理制度，包括但不限于門禁管理、巡邏檢查、消防設(shè)施維護(hù)等。附件說明：本制度作為合同附件，用于明確安全管理的具體措施。7.附件七：環(huán)境衛(wèi)生管理制度詳細(xì)要求：制定物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理制度，包括但不限于清潔作業(yè)、垃圾處理、綠化養(yǎng)護(hù)等。附件說明：本制度作為合同附件，用于明確環(huán)境衛(wèi)生管理的具體措施。8.附件八：設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄詳細(xì)要求：記錄物業(yè)區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況，包括保養(yǎng)時間、保養(yǎng)內(nèi)容、保養(yǎng)人員等。附件說明：本記錄作為合同附件，用于明確設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方違約行為：未按時支付物業(yè)服務(wù)費用；未遵守社區(qū)規(guī)章制度；未配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行合同。1.2乙方違約行為：未按合同約定提供服務(wù)；未按合同約定進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)；未按合同約定進(jìn)行安全管理。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1甲方違約責(zé)任認(rèn)定：甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用，應(yīng)按合同約定支付滯納金；甲方違反社區(qū)規(guī)章制度，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)采取措施糾正；甲方未配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行合同，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)要求甲方履行。2.2乙方違約責(zé)任認(rèn)定：乙方未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金；乙方未按合同約定進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；乙方未按合同約定進(jìn)行安全管理，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約示例說明：3.1甲方違約示例：甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用，逾期30日仍未支付，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)向甲方收取滯納金。3.2乙方違約示例：乙方未按合同約定進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)，導(dǎo)致綠化帶內(nèi)植物死亡，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2025年度社區(qū)商業(yè)配套物業(yè)服務(wù)合同3本合同目錄一覽第一條合同概述1.1合同雙方1.2合同目的1.3合同期限1.4合同內(nèi)容概述第二條服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)服務(wù)項目2.3服務(wù)時間2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條物業(yè)服務(wù)費用3.1收費標(biāo)準(zhǔn)3.2費用支付方式3.3費用調(diào)整機(jī)制3.4費用結(jié)算時間第四條物業(yè)管理責(zé)任4.1物業(yè)服務(wù)方責(zé)任4.2業(yè)主責(zé)任4.3第三方責(zé)任4.4物業(yè)管理責(zé)任免除第五條物業(yè)管理措施5.1安全管理5.2環(huán)境管理5.3設(shè)施設(shè)備管理5.4維修養(yǎng)護(hù)5.5服務(wù)質(zhì)量保障第六條業(yè)主權(quán)益保障6.1業(yè)主投訴處理6.2業(yè)主參與管理6.3業(yè)主利益維護(hù)6.4業(yè)主權(quán)益保障措施第七條合同變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件7.3合同變更與解除的程序7.4合同解除后的責(zé)任第八條違約責(zé)任8.1違約行為界定8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約金計算與支付8.4違約糾紛解決第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序9.4爭議解決期限第十條合同終止與終止后的責(zé)任10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3合同終止后的責(zé)任第十一條其他條款11.1法律適用11.2爭議解決方式11.3合同份數(shù)11.4合同生效日期11.5合同附件第十二條合同簽署12.1合同簽署方式12.2合同簽署地點12.3合同簽署時間第十三條合同備案13.1合同備案要求13.2合同備案程序13.3合同備案期限第十四條合同附件14.1附件一：物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)14.2附件二：物業(yè)服務(wù)項目明細(xì)14.3附件三：物業(yè)管理責(zé)任明細(xì)14.4附件四：業(yè)主權(quán)益保障措施明細(xì)第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同雙方甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同目的本合同旨在明確甲方委托乙方對[社區(qū)名稱]商業(yè)配套物業(yè)進(jìn)行管理，確保物業(yè)的正常運行和業(yè)主的居住環(huán)境。1.3合同期限本合同自2025年1月1日起至2025年12月31日止，共計一年。1.4合同內(nèi)容概述本合同主要內(nèi)容包括服務(wù)范圍、服務(wù)費用、物業(yè)管理責(zé)任、物業(yè)管理措施、業(yè)主權(quán)益保障、合同變更與解除、違約責(zé)任、爭議解決、合同終止與終止后的責(zé)任等。第二條服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理范圍乙方負(fù)責(zé)對[社區(qū)名稱]商業(yè)配套物業(yè)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行管理。2.2物業(yè)服務(wù)項目包括但不限于：環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施維修、安全巡邏、秩序維護(hù)、停車場管理、物業(yè)檔案管理等。2.3服務(wù)時間乙方提供24小時不間斷服務(wù)。2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。第三條物業(yè)服務(wù)費用3.1收費標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)費用按建筑面積計算，具體收費標(biāo)準(zhǔn)見附件一。3.2費用支付方式業(yè)主應(yīng)于每月[具體日期]前支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費用。3.3費用調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整需提前[具體時間]通知業(yè)主，并經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會同意。3.4費用結(jié)算時間乙方應(yīng)在每月[具體日期]前向業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算單。第四條物業(yè)管理責(zé)任4.1物業(yè)服務(wù)方責(zé)任乙方應(yīng)確保物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和安全，對因乙方原因造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。4.2業(yè)主責(zé)任業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，合理使用物業(yè)設(shè)施設(shè)備，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.3第三方責(zé)任因第三方原因造成的物業(yè)損失，乙方應(yīng)協(xié)助業(yè)主向第三方追償。4.4物業(yè)管理責(zé)任免除因不可抗力或業(yè)主自身原因造成的損失，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。第五條物業(yè)管理措施5.1安全管理乙方應(yīng)加強(qiáng)安全管理，確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全。5.2環(huán)境管理乙方應(yīng)保持物業(yè)環(huán)境整潔，定期進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)。5.3設(shè)施設(shè)備管理乙方應(yīng)定期檢查、維修公共設(shè)施設(shè)備，確保其正常運行。5.4維修養(yǎng)護(hù)乙方應(yīng)設(shè)立維修養(yǎng)護(hù)隊伍，及時響應(yīng)業(yè)主報修，確保維修質(zhì)量。5.5服務(wù)質(zhì)量保障乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)。第六條業(yè)主權(quán)益保障6.1業(yè)主投訴處理乙方應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制，及時處理業(yè)主投訴。6.2業(yè)主參與管理乙方應(yīng)定期召開業(yè)主大會或業(yè)主委員會會議，聽取業(yè)主意見。6.3業(yè)主利益維護(hù)乙方應(yīng)維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益，協(xié)助業(yè)主解決物業(yè)相關(guān)問題。6.4業(yè)主權(quán)益保障措施乙方應(yīng)制定業(yè)主權(quán)益保障措施，確保業(yè)主權(quán)益得到有效保障。第八條違約責(zé)任8.1違約行為界定若乙方未按合同約定提供服務(wù)，或發(fā)生重大安全事故、環(huán)境污染等事件，均視為違約行為。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1乙方未按時提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)天數(shù)服務(wù)費的[具體比例]。8.2.2乙方造成安全事故或環(huán)境污染的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。8.2.3甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的[具體比例]。8.3違約金計算與支付違約金應(yīng)于違約行為發(fā)生后[具體時間]內(nèi)支付。8.4違約糾紛解決違約糾紛應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條爭議解決9.1爭議解決方式本合同爭議解決方式為協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)協(xié)商不成的，雙方可向[具體機(jī)構(gòu)名稱]申請調(diào)解或仲裁。9.3爭議解決程序爭議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和爭議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)定。9.4爭議解決期限爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起不超過[具體時間]。第十條合同終止與終止后的責(zé)任10.1合同終止條件10.1.1合同期滿；10.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；10.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；10.1.4一方違約，經(jīng)對方催告后[具體時間]內(nèi)仍未糾正；10.2合同終止程序10.3合同終止后的責(zé)任10.3.1合同終止后，乙方應(yīng)將物業(yè)設(shè)施設(shè)備完好無損地移交給甲方；10.3.2雙方應(yīng)按照合同約定處理未結(jié)算的費用；10.3.3合同終止后，因乙方原因造成的損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十一條其他條款11.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式本合同爭議解決方式為[具體方式，如仲裁或訴訟]。11.3合同份數(shù)本合同一式[具體份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份，具有同等法律效力。11.4合同生效日期本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十二條合同簽署12.1合同簽署方式本合同采用書面形式簽署，并由甲乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字（或蓋章）。12.2合同簽署地點本合同簽署地點為[具體地點]。12.3合同簽署時間本合同簽署時間為[具體日期]。第十三條合同備案13.1合同備案要求本合同簽訂后，乙方應(yīng)在[具體時間]內(nèi)向[具體備案機(jī)構(gòu)]備案。13.2合同備案程序乙方應(yīng)按照[具體備案機(jī)構(gòu)]的要求提交備案材料，并接受備案審核。13.3合同備案期限備案期限為[具體期限]。第十四條合同附件14.1附件一：物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)14.2附件二：物業(yè)服務(wù)項目明細(xì)14.3附件三：物業(yè)管理責(zé)任明細(xì)14.4附件四：業(yè)主權(quán)益保障措施明細(xì)第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入概述1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)本合同約定參與物業(yè)服務(wù)活動或提供相關(guān)服務(wù)的獨立第三方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、評估機(jī)構(gòu)、保險機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入情形1.2.1物業(yè)服務(wù)合同履行過程中，需要第三方提供專業(yè)意見或服務(wù)；1.2.2發(fā)生爭議或糾紛，需要第三方進(jìn)行調(diào)解、仲裁或鑒定；1.2.3物業(yè)服務(wù)項目涉及專業(yè)領(lǐng)域，需要第三方提供技術(shù)支持；1.2.4合同履行過程中，出現(xiàn)不可抗力或其他需要第三方介入的情況。第二條第三方責(zé)任限額2.1責(zé)任限額定義本合同所稱責(zé)任限額，是指第三方在履行本合同過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的最高賠償金額。2.2責(zé)任限額確定2.2.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體金額根據(jù)第