XX公路工程監(jiān)理辦內(nèi)部管理管控規(guī)章制度匯編

高鐵溫州站至麗看連接線公路工程（溫州市

甌海吹臺山隧道及連接線工程）

第三監(jiān)理辦

內(nèi)部管理管控管控制度

CCS

溫州市交通工程咨詢監(jiān)理有限公司

高鐵溫州站至麗布連接線公路工程第三監(jiān)理辦

二0一六年九月

目錄

一、監(jiān)理行為規(guī)范及相關(guān)規(guī)章制度............................1

（一）監(jiān)理人員的職業(yè)道德準(zhǔn)則..............................1

（二）監(jiān)理人員十不準(zhǔn)......................................1

（三）工程建設(shè)監(jiān)理人員工作守則...........................2

（四）監(jiān)理工程師須知.....................................3

（五）廉政管理管控管控辦

法.......................................4

（六）專業(yè)工程師、監(jiān)理員目標(biāo)責(zé)任管理管控管控辦

法.................5

（七）監(jiān)理日志填寫的有關(guān)要求.............................7

（A）監(jiān)理人員簽字用語與權(quán)限規(guī)定.........................8

（九）監(jiān)理人員言行舉止規(guī)范化準(zhǔn)則10

二、生產(chǎn)作業(yè)制度.....................................13

（一）監(jiān)理辦巡查工地制度............................13

（二）質(zhì)量管理管控管控制

度..................................14（三）安全生產(chǎn)責(zé)

任制度..............................17

（四）環(huán)境保護責(zé)任制度..............................21

（五）內(nèi)部會議制度...................................23

（六）資料、檔案管理管控管控制

度.............................23

（七）考勤休假制度..........................................24

（八）戴牌制度..............................................26

（九）儀器設(shè)備的維護保養(yǎng)制度...............................26

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第2頁共51頁

法..................................70

工作溝通制度..........................................72

整改反饋、復(fù)查制度....................................73

施工現(xiàn)場緊急情況處理制度.............................76

工程暫停及工程復(fù)工處理制度...........................77

相關(guān)相關(guān)項目監(jiān)理機構(gòu)行文制

度..................................78

監(jiān)理相關(guān)相關(guān)項目風(fēng)險評估管理管控管控辦

法.............................82-、監(jiān)

理行為規(guī)范及相關(guān)規(guī)章制度

（一）監(jiān)理人員的職業(yè)道德準(zhǔn)則

監(jiān)理工程師在施工監(jiān)理過程中，應(yīng)本著“嚴(yán)格監(jiān)理、優(yōu)質(zhì)服

務(wù)、科學(xué)公正、廉法自律”的精神并遵守乂下職業(yè)準(zhǔn)則：

1、公正、公平、信譽第一，為業(yè)主和承包人服務(wù)，在法律規(guī)

定的范圍內(nèi)維護業(yè)主和承包人的合法利益。盡職、勤懇、兢兢業(yè)

業(yè)地組織監(jiān)理工作C

2、不在同一相關(guān)相關(guān)項目中既做監(jiān)理又做承包人的商業(yè)咨詢，

第2頁共51頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第3頁共51頁

不接受承包人的任何回扣、提成或其它間接報酬。

3、不泄露工程和業(yè)主的秘密，忠實履行職責(zé)，對業(yè)主負(fù)責(zé)。

4、當(dāng)其認(rèn)為正確的判斷和建議被業(yè)主否決時，應(yīng)向業(yè)主說明

可能產(chǎn)生的后果。

5、當(dāng)認(rèn)為業(yè)主的意見或判斷不可能成功時，應(yīng)向業(yè)主提出勸告c

6、當(dāng)證明監(jiān)理的判斷是錯誤時，要及時更正錯誤。

7、當(dāng)監(jiān)理工作涉及到業(yè)主和承包人雙方合法權(quán)益時，應(yīng)按照

合同合約合約規(guī)定，在授權(quán)范圍內(nèi)實事求是地進(jìn)行處理。

（二）監(jiān)理人員十不準(zhǔn)

1、不準(zhǔn)收受施工單位的任何饋贈或向施工單位索要經(jīng)濟贊助；

2、不準(zhǔn)接受施工單位的吃飯或娛樂性招待（工程全部或部分完

工時有業(yè)主參加的活動除外）；

3、不準(zhǔn)到施工單位報銷發(fā)票、收據(jù)；

4、不準(zhǔn)介紹施工隊伍到所監(jiān)理的工地施工；

5、不準(zhǔn)在施工單位兼職或領(lǐng)取任何報酬；

6、不準(zhǔn)介紹人員到所監(jiān)理的施工單位工作;

第3頁共51頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第4頁共51頁

7、不準(zhǔn)介紹、推薦任何建筑材料、設(shè)備給監(jiān)理的施工單位；

8、不準(zhǔn)做任何損害業(yè)主利益和聲譽的事情；

9、不準(zhǔn)玩忽職守或借故拖延、推諉屬于職權(quán)范圍的工作事項；

10、不準(zhǔn)參加“黃、賭、毒”活動。

（三）工程建設(shè)監(jiān)理人員工作守則

1、維護國家的榮譽和利益，按照“守法、誠信、公正、科學(xué)”

的準(zhǔn)則執(zhí)業(yè)；

2、執(zhí)行有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和制度，履行

監(jiān)理合同合約合約規(guī)定的義務(wù)和職責(zé)；

3、努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和建設(shè)監(jiān)理知識,不斷提高業(yè)務(wù)能力和監(jiān)理水平；

4、不以個人名義承攬監(jiān)理業(yè)務(wù)；

5、不同時在兩個或兩個以上監(jiān)理單位注冊和從事監(jiān)理活動，不

在政府部門和施工、材料設(shè)備的生產(chǎn)供應(yīng)等單位兼職；

6、不為所監(jiān)理相關(guān)相關(guān)項目指定承建商、建筑構(gòu)配件、設(shè)備、材料和

施工方法；

7、不收受建設(shè)單位的任何禮金;

第4頁共51頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第5頁共51頁

9、不泄露監(jiān)理工程各方認(rèn)為需要保密的事項；

10、堅持獨立自主地開展工作。

（四）監(jiān)理工程師須知

監(jiān)理工程師在履行自己職責(zé)和權(quán)力時，應(yīng)注意如下問題：

1、嚴(yán)格執(zhí)行合同合約合約是監(jiān)理工程師和全體監(jiān)理人員的最基

本準(zhǔn)則；

2、監(jiān)理人員應(yīng)與承包人保持正常的工作關(guān)系，做好事前監(jiān)理、

事中監(jiān)理及事后監(jiān)理工作；

3、監(jiān)理工程師在合同合約合約執(zhí)行中要熟悉合同合約合約和設(shè)

計文件，了解和掌握監(jiān)理工作的重點，及時處理發(fā)生的問題；

4、合同合約合約執(zhí)行時，如果承包人希望分包工程的任何一部

分，監(jiān)理工程師應(yīng)對分包人的資質(zhì)、施工能力認(rèn)真審查；

5、監(jiān)理人員不容許承包人發(fā)生不合格工程，但又不要輕意否定

承包人在確保工程質(zhì)量的前提下，通過技術(shù)手段獲得利益的機會；

6、監(jiān)理人員與承包人在對工程質(zhì)量的判斷發(fā)生分歧時，應(yīng)以合

同合約合約文件、檢測資料、試驗資料為依據(jù)，切忌感情用事，或憑

自己的看法和經(jīng)驗隨意作出決定；

7、監(jiān)理工程發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量將受到危害時，應(yīng)迅速地先通知承包

第5頁共51頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第6頁共51頁

人，然后采用勸告、提示的方法引導(dǎo)承包人進(jìn)行糾正。如果承包人不

聽勸告繼續(xù)施工時，必須果斷地指令暫停施工，進(jìn)行檢查；

8、質(zhì)量的優(yōu)劣既要以試驗和測量數(shù)據(jù)為依據(jù)，還應(yīng)按規(guī)范要求

對測量和試驗數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合評價才能做出結(jié)論；

9、監(jiān)理工程師在相關(guān)相關(guān)計劃監(jiān)控中僅指出承包人進(jìn)度滯后是

不夠的，還必須有充分的根據(jù)去論證并令承包人信服，促使承包人采

取措施加快速度；

10、工程計量時，監(jiān)理工程師應(yīng)切記：“計量一切合同合約合約

內(nèi)合格的工程是承包人的職責(zé)，而復(fù)核這一工作則是監(jiān)理人員的職責(zé)；

11、監(jiān)理工程師或監(jiān)理員必須定期（每周一次）檢查和記錄承包

人的人員變動和工地情況，以及材料和施工機械運轉(zhuǎn)情況；

12、監(jiān)理工程師在給承包人指令時一定要謹(jǐn)慎。非合同合約合約

內(nèi)的事項在未與承包人協(xié)商前不要發(fā)出指令，因為承包人沒有義務(wù)接

受合同合約合約規(guī)定以外的其它指令；

13、監(jiān)理工程師不能行使業(yè)主授權(quán)范圍以外的任何權(quán)力；

14、監(jiān)理工程師、監(jiān)理人員應(yīng)每日作好監(jiān)理日記，掌握工程動態(tài)。

（五）廉政管理管控管控辦法

第6頁共51頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第7頁共51頁

為樹立監(jiān)理人員良好形象，維護業(yè)主和承包人的合法利益，保證

工程建設(shè)質(zhì)量，特制定本辦法：

1、監(jiān)理辦所有人員必須堅持廉潔自律、遵守職業(yè)道德準(zhǔn)則；

2、監(jiān)理人員不得向業(yè)主及其工作人員饋贈禮金、有價證券、貴

重禮品，有以上行為的監(jiān)理人員，發(fā)現(xiàn)后扣獎金200元整；

3、監(jiān)理人員為業(yè)主及某工作人員支付費用扣獎金100元整；

4、監(jiān)理人員利用職務(wù)之便要挾承包人或以任何名義向施工單位

索要或收受財物的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，作辭退處理；

5、在施工單位報銷費用或票據(jù)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，作辭退處理；

6、在監(jiān)理相關(guān)相關(guān)項目范圍內(nèi)推銷產(chǎn)品和材料以及介紹施工隊

伍的，按違紀(jì)外理；

7、在工作時間不堅守崗位的，按違紀(jì)處理；

8、向施工單位提出無理要求的，按違紀(jì)處理；

9、與承包人相互串通、虛報工程數(shù)量的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，作辭退處

理；

（六）專業(yè)工程師、監(jiān)理員目標(biāo)責(zé)任管理管控管控辦法

第7頁共51頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第8頁共51頁

為保證相關(guān)相關(guān)項目建設(shè)質(zhì)量，加強對專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員

業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，特制定本管理管控管控辦法：

1、所監(jiān)分部、分項工程出現(xiàn)質(zhì)量事故，監(jiān)理未發(fā)現(xiàn)或進(jìn)行處理

的，扣負(fù)責(zé)該相關(guān)相關(guān)項目專業(yè)工程師、監(jiān)理員工資100元。如監(jiān)理

辦承擔(dān)賠償責(zé)任時，則專業(yè)工程師、監(jiān)理員（6：4）承擔(dān)損失的50%；

2、上道工序未按規(guī)定檢驗，即批準(zhǔn)或默許或無書面指令制止承

包人進(jìn)行下一道工序施工的，扣負(fù)責(zé)該相關(guān)相關(guān)項目的專業(yè)工程師工

資50元整，監(jiān)理員20元整；

3、未發(fā)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題未及時發(fā)出書面整改指令，或發(fā)出指

令未對承包人整改情況認(rèn)真進(jìn)行復(fù)查的，打負(fù)責(zé)該相關(guān)相關(guān)項目專業(yè)

的工程師工資50元，監(jiān)理員20元整；

4、試驗抽檢頻率達(dá)不到要求的，扣試驗室主任工資100元、試

驗員工資50元，并要及時做好補充試驗，以滿足抽檢頻率。試驗抽

檢數(shù)據(jù)經(jīng)中心試驗室復(fù)查有誤，扣試驗室主任50元、試驗員工資20

元；

5、關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位、隱蔽工程未派旁站監(jiān)理全過程旁站，

扣專業(yè)監(jiān)理工程師一次50元整。旁站監(jiān)理無故離開施工現(xiàn)場，扣旁

站監(jiān)理每次50元整；

6、業(yè)主、質(zhì)監(jiān)部門因質(zhì)量問題責(zé)令停工的，扣停工相關(guān)相關(guān)項

第8頁共51頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第9頁共51頁

目專業(yè)工程師、監(jiān)理員工資100元。被業(yè)主召開質(zhì)量事故現(xiàn)場會的，

扣該相關(guān)相關(guān)項目專業(yè)工程師、監(jiān)理員100元整；

7、分項工程未按要求及時進(jìn)行評定的，扣該分項工程相關(guān)相關(guān)

項目工程師50元整；評定結(jié)果不合格、不及時上報或不及時進(jìn)行處

理的，扣該分項工程相關(guān)相關(guān)項目工程師50元整；

8、施工單位工程進(jìn)度延誤，不能及時有效的采取措施或應(yīng)發(fā)而

未發(fā)出相應(yīng)加快工程進(jìn)度的指令或未及時上報的，扣該相關(guān)相關(guān)項目

專業(yè)工程師和計量工程師200元整；

9、伙同承包人在變更、計量等方面欺騙業(yè)主的，扣責(zé)任人當(dāng)月

工資，并做辭退處理；

10、對不熟悉圖紙和規(guī)范，瞎指揮，強行要求承包人執(zhí)行錯誤指

令，扣責(zé)任人獎金50元整；

11、監(jiān)理人員不廉潔自律、不遵守職業(yè)道德準(zhǔn)則的，作辭退處理。

12、對堅持監(jiān)理程序或工程質(zhì)量優(yōu)良，被業(yè)主、監(jiān)理辦、工作組

或質(zhì)監(jiān)部門書面表揚的，獎責(zé)任人500元；中心試驗室抽檢合格率

100%,獎試驗室主任500元，試驗員各200元整；

13、堅持廉政建設(shè)，受到業(yè)主或上級部門通報表揚的，獎500元

整；

14、規(guī)范監(jiān)理人員的簽字行為，對監(jiān)理人員簽字權(quán)限及時限進(jìn)行

第9頁共51頁

編號：

時間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第10頁共51頁

界定，這一規(guī)定，對監(jiān)理人員和承包人均有約束力，違反本規(guī)定的簽

字視為無效。

（七）監(jiān)理日志填寫的有關(guān)要求

監(jiān)理日志是重要的質(zhì)量記錄，是分析、處理責(zé)任問題的重要依據(jù)，

合適的合適的內(nèi)容應(yīng)根據(jù)各人的職責(zé)范圍內(nèi)工作的實際情況進(jìn)行填

寫（包括檢查相關(guān)相關(guān)項目名稱、位置、樁號、機械設(shè)備、材料、工

程草圖、完成情況等）。對工程施工中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量或安全問題及時取

的措施落實后的情況等均應(yīng)記錄在日志中。每月領(lǐng)工資前，要提交上

月的監(jiān)理日志。下級的監(jiān)理日志要由上級簽字認(rèn)可，。監(jiān)理日志具體

記錄規(guī)定如下：

1、記錄所有分項工程開始完成及檢測，以及承包人每日投入的

人力、材料和機械的詳細(xì)情況、工程施工的質(zhì)量和完成的數(shù)量；

2、記錄上級領(lǐng)導(dǎo)來工地檢查情況和對工程質(zhì)量、進(jìn)度提出的要求；

3、記錄工程延誤及其原因，以及所奉給承包人下的口頭指令合適

的合適的內(nèi)容。

4、記錄必要的照片（特別是重要工程、隱蔽工程的照片）、電話、

氣候及其它與工程有關(guān)的資料，本工作應(yīng)由專監(jiān)負(fù)責(zé)。

5、審查圖紙必須注明圖號、合適的合適的內(nèi)容；學(xué)習(xí)規(guī)范必須

第10頁共51頁

編號：

時間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第11頁共51頁

寫清楚學(xué)習(xí)的有關(guān)章節(jié)及合適的合適的內(nèi)容；

6、禁止填寫與工程無關(guān)的合適的合適的內(nèi)容；

7、不該記錄的會議合適的合適的內(nèi)容不得記錄在監(jiān)理日志上。

（A）監(jiān)理人員簽字用語與權(quán)限規(guī)定

為了加強管理管控管控，督促承包人及時、如實地記錄、填報

工程資料，

（一）一般原則

1、分級原則

監(jiān)理人員職務(wù)劃分為總監(jiān)理工程師（副總監(jiān)理工程師）、專叱監(jiān)

理工程師、監(jiān)理員，各級由任命的相應(yīng)職務(wù)的人員簽字，越級簽字無

效。

2、專業(yè)原則

承包人申報的工程資料，必須由相應(yīng)專業(yè)的監(jiān)理人員簽名方為

有效，特殊情況，由于工作需要，上一級監(jiān)理工程師可以指定其他相

關(guān)專業(yè)工作的人員代行其職能并簽字。即使有這種情況下，仍須上一

級監(jiān)理加簽確認(rèn)方為有效。

第11頁共51頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第12頁共51頁

3、充分原則

當(dāng)一種工程資料按規(guī)定需兩名及兩名以上現(xiàn)場監(jiān)理人員簽名

（例如現(xiàn)場工程數(shù)量的確認(rèn)等）時，一人簽名無效；當(dāng)一種工程資料

需要幾級監(jiān)理或幾方簽名（例如變更文件、計量文件等）時，缺級或

缺方簽字無效。

4、親歷性原則

各種現(xiàn)場資料的認(rèn)可，應(yīng)由親自參加者簽認(rèn)；沒有親歷者簽字

視為無效。

5、時效原則

承包人應(yīng)按規(guī)定時限申報工程資料，各級監(jiān)理人員應(yīng)及時進(jìn)行

核實、簽認(rèn)，若承包人不按規(guī)定時限申報資料（例如延期申報、索賠

申報、變更申報、計量申報等）造成工程質(zhì)量或數(shù)量無法確認(rèn)，監(jiān)理

人員此后可以拒簽，責(zé)任由承包人承擔(dān)；若監(jiān)理人員在規(guī)定時限內(nèi)既

不指出問題，又不進(jìn)行簽認(rèn)，承包人可以向監(jiān)理辦或業(yè)主投訴，監(jiān)理

機構(gòu)視情節(jié)對當(dāng)事人作相應(yīng)處理。

6、特殊情況的處理原則

當(dāng)事人已離職，或因其他原因不能履行職責(zé)，由上一級監(jiān)理集

體研究，指定專人組成核查組，進(jìn)行核實，按實簽認(rèn)，并須上級監(jiān)理

加簽方為有效。

第12頁共51頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第13頁共51頁

（二）簽認(rèn)權(quán)限與時限

各種資料表格的簽認(rèn)均在不同章節(jié)中明確規(guī)定由哪一級監(jiān)理人

員，在什么時限內(nèi)簽認(rèn)。諸如測量、試驗資料，施工原始記錄，工序

檢查，分項工程檢驗，工程計量，工程變更等。

（三）簽字用語

1、推薦使用下列監(jiān)理用語

①同意變更，數(shù)量屬實；

②已完成工序達(dá)到設(shè)計及技術(shù)規(guī)范要求，同意進(jìn)入下一道工序；

③情況屬實；

④已核查、屬實；

⑤同意該合適的合適的方案；

⑥同意在XX工程使用。

2、杜絕使用以下不規(guī)范用語

①可變更、可挖除、應(yīng)變更，可行；

②請XX批示；

③已閱；

④同意上報;

第13頁共51頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第14頁共51頁

⑤請承包人自檢后，進(jìn)入下一道工序；

⑥施工無異常情況。

（九）監(jiān)理人員言行舉止規(guī)范化準(zhǔn)則

1、注重服飾美

一般來說，監(jiān)理人員的服裝應(yīng)當(dāng)合乎身份，莊重、樸素、大方。

在工作中，監(jiān)理人員的打扮穿著是不宜完全自行其事的。

注重服飾美，便是工作禮儀對監(jiān)理人員服飾所做的具體規(guī)范。

要求服飾素雅、服飾莊重、服飾整潔。

2、強調(diào)語言美

監(jiān)理人員要求講普通話、用詞文雅、語氣檢點；

監(jiān)理人員要求語言禮貌，如“請”、“您好”、“抱歉”或“對不

起”、“謝謝”等；

3、稱謂明確

對知道對方職務(wù)，稱呼需與其身份相稱；

對不知道對方職務(wù)的工程管理管控管控人員，統(tǒng)稱“*工”，不

可直呼其名。

第14頁共51頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第15頁共51頁

4、握手方式

（1）神態(tài)。與他人握手時，應(yīng)當(dāng)神態(tài)專注、認(rèn)真、友好。在正

常情況下，握手時應(yīng)目視對方雙眼，面含笑容，并且同時問候?qū)Ψ健?/p>

（2）姿勢。與人握手時，一般均應(yīng)起身站立，迎向?qū)Ψ?，在?/p>

其約1米左右伸出右手，握住對方的右手手掌，稍許上下晃動一兩下，

并且令其垂直于地面。

（3）力度。握手的時候，用力既不可過輕，也不可過重。若用

力過輕，有怠慢對方之嫌；不看對象而用力過重，則會使對方難以接

受而生反感。

（4）時間。一般來講，在普通場合與別人握手所用的時間以3

秒鐘左右為宜。

5、打電話的行為

接電話。當(dāng)聽到電話聲響起時，我們應(yīng)迅速起身去接，拿起聽

筒，若對方?jīng)]有發(fā)話，你也可先自報一下家門：”您好！這兒是***

綜合部”、“您好！我是***"，讓對方明了你的身份。作為接話人，通

話過程中，要仔細(xì)聆聽對方的講話，并及時作答，給對方以積極的反

饋。

如果要接電話的人不在，打電話的人要求你轉(zhuǎn)告的話，你應(yīng)做

好電話記錄，記清：1.打電話者的姓名、所屬單位；2.轉(zhuǎn)告的具體合

第15頁共51頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第16頁共51頁

適的合適的內(nèi)容；3.是否需要回電，以及回電號碼、時間；4.對方打

電話時的日期、時間。記錄完畢后，最好向?qū)Ψ綇?fù)述一遍，以免遺漏

或記錯。

通話結(jié)束時，作為接話人，一般來說，應(yīng)等對方先掛上了電話

后再放下話簡。

6、提倡交際美

監(jiān)理人員所從事的具體工作往往有別，但從其本質(zhì)上來看，都

免不了要與他人打交道。因此，在實際工作中，監(jiān)理人員必須力求交

際美，即妥善地協(xié)調(diào)自己的各種人際關(guān)系，高度地重視自己的每一位

交往對象，以內(nèi)求團結(jié)，外求發(fā)展。

（一）內(nèi)部交際

監(jiān)理人員必須首先處理好自己在本單位、本部門的各種內(nèi)部人

際關(guān)系，因為它是自己所須正視的種種交際的基礎(chǔ)之所在。進(jìn)行內(nèi)部

交際時，監(jiān)理人員應(yīng)當(dāng)講究團結(jié)，嚴(yán)于律己，寬以待人，并且善于協(xié)

調(diào)各種不同性質(zhì)的內(nèi)部人際關(guān)系。

1.與上級的交往。監(jiān)理人員在實際工作中，不能不處理好自己與

上級的關(guān)系。要做好這一點，基本要訣有三：一是要服從上級的領(lǐng)導(dǎo)，

恪守本分；二是要維護上級的威信，體諒上級；三是要對上級認(rèn)真尊

重，支持上級。

第16頁共51頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第17頁共51頁

2.與下級的交往。與下級進(jìn)行交往時，監(jiān)理人員切切不可居高

臨下，虛張聲勢。處理好與下級之間的關(guān)系，監(jiān)理人員至少需要注意

以下三個方面的問題。一是要善于“禮賢下士”，尊重下級的人格；

二是要善于體諒下級，重視雙方的溝通；三是要善于關(guān)心下級，支持

下級的工作。

3.與平級的交往。處理與平級同事的人際關(guān)系，也不容監(jiān)理人員

有絲毫的忽略。與平級同事打交道時，監(jiān)理人員對以下三點應(yīng)當(dāng)予以

充分重視：一是要相互團結(jié)，不允許制造分裂；二是要相互配合，不

允許彼此拆臺；三是要相互勉勵，不允許諷刺挖苦。

（二）外部交際

不論因公還是因私，監(jiān)理人員都有大量機會與外界人士進(jìn)行交往

應(yīng)酬。與外界人士交往或相處時，監(jiān)理人員既要與人為善，廣結(jié)善緣，

努力擴大自己的交際面，又要不忘維護公司形象與個人形象，注意檢

點自己的舉止行為，使之不失自己的身份。進(jìn)行下列兩種常見的外部

交往時，尤須監(jiān)理人員處處好自為之。

1.與施工單位的交往。同施工單位直接打交道時，監(jiān)理人員既

要不忘自己的身份，又不能過分強調(diào)自己的身份；既要具備強烈的服

務(wù)意識，又不能時時以施舍者的身份自居c要待人熱誠，不允許對施

工單位人員冷言冷語；要主動服務(wù)、及時服務(wù)，不允許對施工單位漠

不關(guān)心；要不厭其煩，不允許對施工單位缺乏耐心。

第17頁共51頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第18頁共51頁

2.與社會的交往。許多時候，監(jiān)理人員都離不開與社會各界人士

的交往。與社會各界人士交道時，監(jiān)理人員須做好下列五點：一是要

掌握分寸，防止表現(xiàn)失當(dāng)；二是要公私有別，防止假公濟私；三是要

遠(yuǎn)離財色，防止腐敗變質(zhì)；四是要正視權(quán)力，防止權(quán)錢交易；五是要

廣交朋友，防止拉幫結(jié)派。

二、生產(chǎn)作業(yè)制度

(-)監(jiān)理辦巡查工地制度

1、為及時了解、掌握各合同合約合約段的施工情況，控制工程

質(zhì)量、工程進(jìn)度、工程投資等各相關(guān)相關(guān)項目指標(biāo)按合同合約合約規(guī)

定完成。從管理管控管控和技術(shù)方面提總監(jiān)理工程師理水平，及時采

取糾正和預(yù)防措施，使監(jiān)理服務(wù)滿足國家法律、法規(guī)和業(yè)主的要求。

2、巡查工地制度是監(jiān)理辦各部室及各專業(yè)工程師經(jīng)常性必須執(zhí)

行的任務(wù)，必須認(rèn)真巡查，如實填寫記錄，并存檔備查。

3、巡查工地要求：①總監(jiān)理工程師必須保證每周至少巡視工地

一次，副總監(jiān)理工程師必須保證每周至少巡查工地二次；②各專監(jiān)必

須保證每天至少巡查工地一次。

4、巡查工地記錄：上述各級巡查工地人員，在巡查工地后，應(yīng)

及時填寫巡視記錄，并將巡查工地發(fā)現(xiàn)的問題及時向相應(yīng)專業(yè)工程師

第18頁共51頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第19頁共51頁

或承包商通報。

5、巡查工地合適的合適的內(nèi)容：各級巡查人員下工地巡查過程

中，重點檢查工程進(jìn)度、施工質(zhì)量、施工方法、工藝流程、文明施工、

安全措施、監(jiān)理程序執(zhí)行情況等合適的合適的內(nèi)容C

6、巡查跟蹤：各級巡查人員在巡查二地過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及

時向相關(guān)人員通報情況，提出整改要求，待整改完成后，由巡查人員

或委托相關(guān)人員進(jìn)行復(fù)查，待復(fù)查合格后方可進(jìn)入下一道工序施工，

同時將整改結(jié)果記入監(jiān)理日志。

（二）質(zhì)量管理管控管控制度

（一）組織紀(jì)律檢查：總監(jiān)、組長、專監(jiān)、現(xiàn)場及旁站輔助后勤

等人員實行逐級隨機檢查到崗到位情況。

（二）現(xiàn)場質(zhì)量控制：各級監(jiān)理人員應(yīng)熟悉設(shè)計圖紙及施工技術(shù)規(guī)

范，加強對施工現(xiàn)場的巡視，嚴(yán)格督促和指導(dǎo)承包人按圖施工，按規(guī)

范施工，文明施工，切實做好現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)控工作。各專業(yè)監(jiān)理工程師

對現(xiàn)場監(jiān)理負(fù)有監(jiān)督和指導(dǎo)責(zé)任，對所轄管范圍內(nèi)的現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督負(fù)

相應(yīng)的職責(zé)，正副總監(jiān)對監(jiān)理辦各部門、各專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)監(jiān)管責(zé)

任。對施工現(xiàn)場出現(xiàn)明顯的違規(guī)作業(yè)，且監(jiān)理確有失職行為的，按下

述情況在監(jiān)理辦考核上進(jìn)行扣分。

1、對施工現(xiàn)場出現(xiàn)明顯的違規(guī)作業(yè)，現(xiàn)場監(jiān)理不能及時發(fā)現(xiàn)并

第19頁共51頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第20頁共51頁

制止，在合理的時間內(nèi)，等到專監(jiān)或總監(jiān)巡視工地時發(fā)現(xiàn)并要求整改

的，相應(yīng)的現(xiàn)場監(jiān)理扣1分；

2、專監(jiān)巡視工地時對明顯違規(guī)作業(yè)不能發(fā)現(xiàn)和制止，在合理的

時間內(nèi)，等到總監(jiān)巡視時發(fā)現(xiàn)并要求整改的，相應(yīng)的專監(jiān)扣1分。

3、在監(jiān)理辦范圍內(nèi)對工地重大問題應(yīng)發(fā)現(xiàn)而未發(fā)現(xiàn)，在合理的

時間內(nèi)，等到被上級部門以口頭或書面形式提出整改或批評的，相應(yīng)

的經(jīng)確認(rèn)對有責(zé)任的現(xiàn)場監(jiān)理扣2分，專業(yè)監(jiān)理工程師和組長扣1分，

總監(jiān)扣2分；

4、現(xiàn)場監(jiān)理沒有督促承包人嚴(yán)格執(zhí)行專監(jiān)提出的整改，或落實

不到位，經(jīng)總監(jiān)核實同意，對現(xiàn)場監(jiān)理扣1分；

5、專監(jiān)沒有督促現(xiàn)場監(jiān)理和承包人嚴(yán)格執(zhí)行總監(jiān)提出的整改或

落實不到位的，相應(yīng)的專監(jiān)扣2分。

6、對未經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)理同意，專監(jiān)便組織并同意通過驗收的，由現(xiàn)

場監(jiān)理提出，經(jīng)總監(jiān)核實同意，對相應(yīng)專監(jiān)扣1分；若現(xiàn)場監(jiān)理不負(fù)

責(zé)任對仍存在較大問題便通知專監(jiān)驗收，由專監(jiān)提出經(jīng)總監(jiān)核實同意

后對相應(yīng)的現(xiàn)場監(jiān)理扣1分，如驗收通過后總監(jiān)發(fā)現(xiàn)仍存在較大問題

的，相應(yīng)現(xiàn)場監(jiān)理扣1分、專監(jiān)扣2分。

7、對不按設(shè)計要求施工、發(fā)生質(zhì)量事故的，一經(jīng)核實確認(rèn)，對

責(zé)任人（包括現(xiàn)場監(jiān)理、專監(jiān)等）根據(jù)責(zé)任大小和工程損失程度扣分，

第20頁共51頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第21頁共51頁

最低扣3分、最高不限，直至清退出場。

（三）內(nèi)業(yè)資料整理：各級監(jiān)理人員必須及時認(rèn)真核實并簽認(rèn)承包

人上報的各種資料或報表，及時完成監(jiān)理抽檢資料的整理歸檔。

1、沒有按規(guī)定完成監(jiān)理抽檢資料，被上級部門提出批評的，相

關(guān)責(zé)任人扣2分；

2、經(jīng)監(jiān)理核實簽認(rèn)的資料仍有明顯錯誤，且被上級部門提出批

評的，相應(yīng)的現(xiàn)場監(jiān)理扣1分，相應(yīng)的專監(jiān)扣2分；

3、對無正當(dāng)理由，沒有及時簽認(rèn)承包人資料，防礙了工程正常

開展的，視情節(jié)輕重扣1?3分；

4、對沒有認(rèn)真核實承包人的各種報表，造成被上級部門提出批

評的，相關(guān)的責(zé)任人扣1分。

凡出現(xiàn)上述行為的，除給予通報批評外（每月張?zhí)迹?，還給

予當(dāng)事人一定的經(jīng)濟處罰，上述扣分，每扣1分罰款100元，罰款從當(dāng)

月的工資中扣除。對于罰除的款額，將全部用于獎勵表現(xiàn)較好的其他

人員。

凡年度被扣分最多的三位直接責(zé)任人，不得參與當(dāng)年先進(jìn)監(jiān)理的

評選，凡年度被扣分超過15分的現(xiàn)場監(jiān)理，取消當(dāng)年的獎金分配，凡

年度被扣分超過20分的專業(yè)監(jiān)理工程師，取消當(dāng)年的獎金分配，凡年

度被扣分超過25分的總監(jiān)，取消當(dāng)年的獎金分配。

以上各項，請各級監(jiān)理人員嚴(yán)格遵守，并在實施過程中提出寶貴

第21頁共51頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第22頁共51頁

的意見，以便對不合理之處進(jìn)行修改。

（三）安全生產(chǎn)責(zé)任制度

根據(jù)工程監(jiān)理安全管理管控管控工作特點，總監(jiān)（駐地工程師）

是監(jiān)理機構(gòu)安全監(jiān)理工作的第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)監(jiān)理機構(gòu)安全監(jiān)理

工作。設(shè)立專（兼）職安全專業(yè)工程師（以下簡稱：安全工程師）專

項負(fù)責(zé)監(jiān)理機構(gòu)安全監(jiān)理工作，各專業(yè)工程師、現(xiàn)場監(jiān)理員協(xié)助配合

安全工程師共同做好安全監(jiān)理日常工作。

1、總監(jiān)（駐地工程師）安全監(jiān)理職責(zé)

1）總監(jiān)（駐地工程師）是監(jiān)理機構(gòu)安全監(jiān)理工作第一責(zé)任人，全面

負(fù)責(zé)監(jiān)理機構(gòu)的安全生產(chǎn)監(jiān)理檢查、管理管控管控工作；

2）落實安全施工監(jiān)督管理管控管控責(zé)任制，建立監(jiān)理機構(gòu)安全施

工監(jiān)督管理管控管控保證體系，明確各部門和各崗位人員的職責(zé)，并

將其作為年度業(yè)績考核的重要組成部分；

3）組織監(jiān)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，并貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、

政策、法令、法規(guī)、使用操作規(guī)范和上級有關(guān)規(guī)定，及時閱批安全生

產(chǎn)的文件、通報，提出具體貫徹意見，并組織落實；

4）認(rèn)真貫徹"五同時”，即在監(jiān)理工作中，同時相關(guān)相關(guān)計劃、

布置、檢查、總結(jié)、評比安全施工監(jiān)督管理管控管控工作；

第22頁共51頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第23頁共51頁

5）負(fù)責(zé)組織督促、檢查施工單位安全生產(chǎn)許可證和安全施工管理

管控管控體系的建立情況；

6）主持召開安全施工協(xié)調(diào)會，檢查、總結(jié)施工單位安全施工管理

管控管控工作；

7）負(fù)責(zé)組織對施工單位重大施工安全技術(shù)措施、危險性較大的專

項施工合適的合適的方案及新技術(shù)、新工藝的安全技術(shù)措施的審核工

作；

8）在監(jiān)理過程中，要求施工單位嚴(yán)格按照工程建設(shè)強制性條文進(jìn)

行施工；

9）參加重大安全事故調(diào)查，提出防范措施，并協(xié)助建設(shè)單位（業(yè)

主）審查施工單位提出的事故報告；

10）及時處理安全工程師匯報的安全生產(chǎn)相關(guān)問題，并指導(dǎo)安全

工程師工作；

11）審核批準(zhǔn)安全工程師編制的駐地監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)急救援合適的合

適的方案；

12）副總監(jiān)（副駐地工程師）協(xié)助總監(jiān)（駐地工程師）工作或受委

托履行總監(jiān)（駐地工程師）的監(jiān)理安全管理管控管控職責(zé)。

2、安全工程師安全監(jiān)理職責(zé)

第23頁共51頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第24頁共51頁

1）負(fù)責(zé)本相關(guān)相關(guān)項目的安全生產(chǎn)監(jiān)理管理管控管控工作；

2）結(jié)合相關(guān)相關(guān)項目情況編制監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)急援救合適的合適的

方案，報總監(jiān)（駐地工程師）審核批準(zhǔn)；

3）督促檢查施工單位安全規(guī)程和安全施工技術(shù)措施的交底情況；

4）負(fù)責(zé)審查專業(yè)施工組織設(shè)計中安全施工措施和危險性較大工

程專項安全施工合適的合適的方案，并到現(xiàn)場檢查安全施工條件，督

促安全措施的執(zhí)行，審核須提出明確意見；

5）負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場特種作業(yè)施工人員上崗證的檢查工作，嚴(yán)禁無證

上崗；

6）負(fù)責(zé)檢查施工單位特種設(shè)備的檢定情況，未經(jīng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部

門檢定合格的嚴(yán)禁使用；

7）每天深入現(xiàn)場掌握安全施工的動向，如發(fā)現(xiàn)安全隱患及時向施

工單位提出整改要求，督促施工單位盡早消除隱患；

8）督促施工單位做好防汛、防臺、防暑降溫、防火等材料準(zhǔn)備工

作；定期對施工現(xiàn)場的重要部位（如易燃、易爆、有毒、有害等危險

品存放地）進(jìn)行安全檢查，督促施工單位做好安全防范工作；

9）切實履行職責(zé)，對施工現(xiàn)場的違章作業(yè)、違章指揮，行使“安

全施工一票否決權(quán)”，有權(quán)令其停止施工，提出安全防范具體要求；

第24頁共51頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第25頁共51頁

10）對日常工作中發(fā)現(xiàn)及專業(yè)工程師、監(jiān)理員報告的安全生產(chǎn)問

題，及時到達(dá)現(xiàn)場提出有效的處理措施，并及時向總監(jiān)匯報；

11）組織安全施工檢查，解決存在的安全技術(shù)問題；

12）參加重大安全事故的調(diào)查，并提出安全技術(shù)的防范措施；

13）負(fù)責(zé)監(jiān)理人員的安全培訓(xùn)、教育工作；

14）做好監(jiān)理機構(gòu)的安全生產(chǎn)監(jiān)理工作臺帳。

3、各專業(yè)工程師安全監(jiān)理職責(zé)

1）配合安全工程師對所轄專業(yè)范圍內(nèi)的工程進(jìn)行安全監(jiān)理管

理管控管控工作；

2）審查專業(yè)施工組織設(shè)計中安全施工措施和危險性較大工程專

項安全施工合適的合適的方案并提出意見；

3）參與做好本職工作同時，經(jīng)常深入現(xiàn)場掌握安全施工的動向，

如發(fā)現(xiàn)安全隱患及時采取有效的措施（包括現(xiàn)場要求暫停施工）并向

施工單位和安全工程師提出，及時督促施工單位消除隱患；

4）切實履行職責(zé)，對施工現(xiàn)場的違章作業(yè)、違章指揮，行使“安

全施工一票否決權(quán)二緊急情況下有權(quán)令其停止施工，提出安全防范

具體要求，并及時告知安全工程師；

5）接到現(xiàn)場監(jiān)理員安全問題匯報時，及時通知安全工程師；

第25頁共51頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第26頁共51頁

6）參加安全施工檢查，解決存在的安全技術(shù)問題；

7）參加重大安全事故的調(diào)查。

4、現(xiàn)場監(jiān)理員安全監(jiān)理職責(zé)

1）配合安全工程師和專業(yè)工程師進(jìn)行安全監(jiān)理管理管控管控工

作；

2）負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場安全施工的監(jiān)督管理管控管控工作；

3）每天檢查施工現(xiàn)場的安全施工情況，督促檢查施工中使用勞動

保護用具，未戴安全帽的人員決不允許進(jìn)入施工現(xiàn)場；

4）參加施工班組的安全交底工作并簽字；

5）深入施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場安全隱患和安全事故苗頭應(yīng)立即采取

有效措施（包括現(xiàn)場要求暫停施工）并及時向安全工程師和專業(yè)工程

師匯報；

6）做好現(xiàn)場安全施工原始記錄工作。

5、監(jiān)理辦后勤人員安全職責(zé)

1、監(jiān)理辦應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行安全教育，以預(yù)防為主，幫助員工提高安

全意識，掌握安全生產(chǎn)知識。

2、教育駕駛員、機手、操作員必須遵守安全駕駛、操作規(guī)程。

第26頁共51頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第27頁共51頁

3、加強交通工具管理管控管控，確定專人專車，嚴(yán)禁無證駕駛，

嚴(yán)禁酒后駕駛。由比發(fā)生交通事故的，責(zé)任全部由司機承擔(dān)。

4、車輛晚上23：00必須開回監(jiān)理辦(特殊情況除外)，如不按

該規(guī)定執(zhí)行的，發(fā)現(xiàn)一次扣該車司機獎金100元整。

(四)環(huán)境保護責(zé)任制度

監(jiān)理工程師應(yīng)對施工活動的環(huán)保工作進(jìn)行動態(tài)管理管控管控。工

作方式以巡視為主，根據(jù)施工區(qū)污染源分布情況，監(jiān)理工程師定期進(jìn)

行巡視。對特別關(guān)心的節(jié)點可以進(jìn)行旁站監(jiān)理，必要時還可以進(jìn)行環(huán)

境監(jiān)測。巡視和旁站監(jiān)理的情況，均應(yīng)予以詳細(xì)記錄。

監(jiān)理工程師應(yīng)按照事前指導(dǎo)、過程控制檢查和施工驗收三個環(huán)節(jié)，

對施工全過程進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，有效地控制施工對環(huán)境的影響。

1、施工前期的控制

(1)嚴(yán)格審批施工組織設(shè)計；

(2)檢查承包人的環(huán)保人員及質(zhì)檢人員是否已進(jìn)行了環(huán)保教育。特

別是環(huán)保管理管控管控體系是否健全有效，環(huán)保人員是否已到位，環(huán)

保應(yīng)急預(yù)案是否合理可行；

(3)檢查、督促承包人的各項開式準(zhǔn)備工作，如臨時用地征地情況、

第27頁共51頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第28頁共51頁

臨時排水設(shè)施等，各項檢查合格后方允許承包人開工；

(4)對全線設(shè)計的取、棄土場進(jìn)行實地踏勘，做到心中有數(shù)，提出

切實有效的控制措施，對變更的取、棄土場，除了實在調(diào)研外，在

承包人上報征地報告時，即要求其提出環(huán)保措施，監(jiān)理工程師認(rèn)為合

適的合適的方案可行后，方可批準(zhǔn)征地。

2、施工過程中的控制

(1)規(guī)范承包人操作、合理指導(dǎo)施工。監(jiān)理工程師必須堅守崗位，

認(rèn)真負(fù)責(zé)地履行職責(zé)，才能督促承包人嚴(yán)格執(zhí)行工程承包合同合約合

約中有關(guān)環(huán)境保護的條約條約條款和國家環(huán)境保護的有關(guān)法律法規(guī)，

才能規(guī)范管理管控管控。

(2)加強對承包人的監(jiān)督管理管控管控，以便在施工過程中，能保

護施工現(xiàn)場周圍的環(huán)境，防止對自然環(huán)境造成不應(yīng)有的破壞，防止和

減輕粉塵、噪聲對周圍環(huán)境的污染和危害。監(jiān)理過程中如發(fā)現(xiàn)環(huán)境污

染和生態(tài)破壞等情況，監(jiān)理工程師應(yīng)立即通知施工單位限期整改。一

般性或操作性的問題，可以采取口頭通知形式?？陬^通知無效或有污

染隱患時，應(yīng)發(fā)出書面的監(jiān)理通知，要求施工單位整改，并根據(jù)施工

單位的書面回復(fù)檢查整改結(jié)果。嚴(yán)重的環(huán)境問題，還應(yīng)同時向建設(shè)單

位匯報。如整改情況不理想，可以發(fā)布停工指令。

當(dāng)工程施工過程中出現(xiàn)重大環(huán)境污染和生態(tài)破壞事故時，按如下

程序處理:

第28頁共51頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第29頁共51頁

1、施工單位在發(fā)生事故后，除在規(guī)定時間口頭報告監(jiān)理工程師

外，應(yīng)盡快提出書面報告事故初步調(diào)查結(jié)果，報告應(yīng)初步反映該工程

名稱、部位、污染事故原因、應(yīng)急環(huán)保措施等；

2、報告建設(shè)單位、上級主管部門，同時書面通知施工單位暫停

該工程的施工，并根據(jù)環(huán)保主管部門有關(guān)意見，采取有效的環(huán)保措施；

3、監(jiān)理工程師和施工單位對污染事故繼續(xù)深入調(diào)查，并和有關(guān)

方面商討后，提出事故處理的初步合適的合適的方案后報建設(shè)單位，

交環(huán)保主管部門研究處理。

（五）內(nèi)部會議制度

1、監(jiān)理辦組織召開必要的工作、生活會議，主要是達(dá)到統(tǒng)一思

想、傳達(dá)精神、明確任務(wù)的目的。

2、監(jiān)理辦參加業(yè)主、監(jiān)理總公司、質(zhì)監(jiān)部門主持召開的各種會

議之后，無特殊情況在兩天內(nèi)要召集有關(guān)監(jiān)理人員召開會議，及時傳

達(dá)會議精神。沒有及時召開的，扣該參加人員工資100元。

3、監(jiān)理辦組織召開的會議，通知到有關(guān)人員的，不得無故缺席，

確需請假的，須向總監(jiān)理工程師請假，經(jīng)同意的可以不參加會議。

4、沒有經(jīng)同意或無故缺席的，扣罰其工資50元；缺席二次，

扣其工資100元；依此類推。

第29頁共51頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第30頁共51頁

（六）資料、檔案管理管控管控制度

1、為充分搞好監(jiān)理辦各類文件資料的管理管控管控工作，促進(jìn)、

提高辦事效率，使文件資料的管理管控管控標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化

而制定本制度。

2、資料傳遞、審閱程序：由綜合辦對來文、報告提出擬辦意見

后交高級總監(jiān)理工程師批復(fù)，高級總監(jiān)理工程師按照崗位職責(zé)批復(fù)意

見送回綜合辦，由綜合辦復(fù)印或轉(zhuǎn)送各專業(yè)監(jiān)理工程師，并由領(lǐng)取人

簽名，綜合辦應(yīng)反饋處理結(jié)果。

3、資料符合性審查要求：承包商所有資料必須先報綜合辦，資

料員對其符合性審查為資料份數(shù)、簽名蓋章是否齊全，裝訂號以及格

式、表格是否符合的規(guī)定，否則，資料員有權(quán)拒收。監(jiān)理辦資料員對

符合性審查合格后，按合適的合適的內(nèi)容交專業(yè)監(jiān)理工程師審查，在

專業(yè)監(jiān)理工程師提出審查意見后報總監(jiān)理工程師監(jiān)理工程師決策。

4、資料傳遞、審閱時限：承包商來文：一般文件專業(yè)監(jiān)理工程

師必須24小時內(nèi)審查完畢，總監(jiān)理工程師監(jiān)理工程師在48小時內(nèi)審

批，重要文件（需現(xiàn)場復(fù)核）專業(yè)監(jiān)理工程師必須在48小時內(nèi)審查

完畢，總監(jiān)理工程師監(jiān)理在72小時內(nèi)審核或轉(zhuǎn)報業(yè)主審批。對有關(guān)

文件不及時傳達(dá)、力、理的，扣罰辦責(zé)任人獎金20元；，對重要加急文

件辦不準(zhǔn)時轉(zhuǎn)達(dá)、辦理的，扣罰負(fù)責(zé)人50元。

5、為保證資料的完整性，防止遺漏、丟失等現(xiàn)象，所有監(jiān)理資

料、承包商資料、業(yè)主資料等檔案資料的原件由監(jiān)理辦綜合辦保管,

各辦、室、工區(qū)監(jiān)理只保存復(fù)印件。

6、檔案資料應(yīng)設(shè)專室、專柜分類歸檔，并做到防盜、防火、防

第30頁共51頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第31頁共51頁

雷、防水、防蟲咬鼠傷，以確保檔案資料的安全保管。

7、監(jiān)理日志、旁站記錄等（簡稱日常資料）的管理管控管控：

日常資料由監(jiān)理辦統(tǒng)一印制發(fā)放，監(jiān)理員人手一本，監(jiān)理員的日常資

料每星期由派遣的專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)人檢查一次，以確保日常資料

應(yīng)及時、規(guī)范、真實、準(zhǔn)確，總監(jiān)理工程師監(jiān)理工程師每旬檢查一次。

日常資料每本寫完以后到資料員處以舊換新，做好監(jiān)理日志的歸檔工

作。

（七）考勤休假制度

1、考勤分為上班、工地上班、因公出差、病假、事假、休假、曠

工等七類。

2、由綜合辦統(tǒng)一負(fù)責(zé)對監(jiān)理人員的考勤。

3、監(jiān)理人員要嚴(yán)格遵守作息時間的規(guī)定，不得無故遲到、早退。

因事離開工地必須請假，半天內(nèi)向副總監(jiān)監(jiān)理工程師口頭請假，超過

半天須向總監(jiān)理工程師書面請假，所有請假都要到綜合辦辦理手續(xù)。

未經(jīng)批準(zhǔn)擅離工地或未按時到崗的做曠工處理，造成工程損失的要追

究責(zé)任。

4、監(jiān)理人員每月可休息兩天，離開工地前要向總監(jiān)理工程師請

假；工作需要時休假可順延或累計半年休假。

休假管理管控管控具體如:

第31頁共51頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第32頁共51頁

休假基本原則

1）、施工工地采用輪休制，請、準(zhǔn)假要根據(jù)當(dāng)?shù)貧夂?、工程進(jìn)

度要求，以不影響工作為原則進(jìn)行輪休，除氣候原因或不可抗力外，

不允許集體集中伏假；

2）、休假不許超期，無正當(dāng)理由隨意超期休假，給工作造成不

利影響的，視情班將受到處罰；

3）、一般員工休假必須通過相關(guān)相關(guān)項目總監(jiān)理工程師（業(yè)主）

同意，相關(guān)相關(guān)項目總監(jiān)理工程師休假必須以書面形式征得業(yè)主和

公司監(jiān)理部同意；

4）、年累計不超過24天（包括往返路途時間）；在規(guī)定休假期

間工資照發(fā)，路費實行包干制，按路途公里數(shù)報銷路費；

5）、假期結(jié)束，必須向相關(guān)相關(guān)項目總監(jiān)理工程師和考勤員銷

假，保證考勤準(zhǔn)確，不銷假造成多記休假時間者將不予修正。

6）、超假幾天扣其超假天數(shù)工資，曠工者扣除曠工天數(shù)的日工

資的2倍，情節(jié)嚴(yán)重的勸退；超假向總監(jiān)理工程師申請，同意可作

超假（事假）處理，否則，作曠工處理。

7）、離開或返回工地當(dāng)天可計出勤一天。

第32頁共51頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第33頁共51頁

(A)戴牌制度

為樹立監(jiān)理辦監(jiān)理人員新形象，根據(jù)業(yè)主要求的精神，特制定戴

牌、著裝上崗制度；

1、監(jiān)理人員上崗必須戴牌上崗，如有遺失，須及時通知綜合辦、

由綜合辦及時補發(fā)一次；第二次則由綜合辦補發(fā)，但需本人交納工本

費。

2、監(jiān)理辦各專業(yè)工程師有權(quán)對所有監(jiān)理人員戴牌上崗情況進(jìn)行

檢查。如發(fā)現(xiàn)某監(jiān)理人員沒有戴牌上崗，及時告之本人，并扣該監(jiān)理

人員工資拾元；如業(yè)主發(fā)現(xiàn)某監(jiān)理員沒戴牌上崗，則扣該監(jiān)理人員工

資伍拾元。

(九)儀器設(shè)備的維護保養(yǎng)制度

1、共同使用的儀器設(shè)備，試驗室主任指定專人管理管控管控和

維護保養(yǎng)，個人使用的儀器設(shè)備由操作者全面負(fù)責(zé)管理管控管控和維

護保養(yǎng)。

2、為保證儀器設(shè)備正常運行，試驗環(huán)境必須滿足儀器、設(shè)備的

工作要求，大型儀器、設(shè)備的工作電壓、環(huán)境溫度、濕度要給予保證。

使用儀器后要詳細(xì)記錄環(huán)境溫度和濕度。

3、為確保大型、貴重、精密儀器的技術(shù)性能，經(jīng)安裝妥當(dāng)后，

第33頁共51頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第34頁共51頁

要及時請有資質(zhì)的單位進(jìn)行校驗、標(biāo)定，以后不得隨意搬動，若要變

動應(yīng)經(jīng)總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)，并組織有關(guān)技術(shù)人員重新安裝、校驗，待

技術(shù)指標(biāo)合格后，方可使用。

4、儀器設(shè)備的保管人員必須經(jīng)常對儀器設(shè)備進(jìn)行清潔、換油、

潤滑等維護保養(yǎng)工作，對于長期不用的儀器設(shè)備，也應(yīng)按儀器設(shè)備說

明書，經(jīng)常開機保養(yǎng)、檢查，并對維護情況予以記錄。

5、需維修的儀器設(shè)備，需總監(jiān)批準(zhǔn)后方可實行。

6、監(jiān)理辦每三個月對試驗、檢測設(shè)備儀器的維護情況作一次檢

查，對不加強對儀器進(jìn)行維護和保養(yǎng)的，扣罰責(zé)任人獎金50元；對

故意損壞儀器的，照價賠償，并扣工資200元，作辭退處理。

（十）車輛與駕駛員管理管控管控制度

1、車輛定期實行保養(yǎng)（一級、二級）制度，確保安全行駛。

2、車輛由綜合辦統(tǒng)一管理管控管控，并明確專人駕駛，車內(nèi)應(yīng)

保持整潔、嚴(yán)禁存放易燃、易爆物品。

3、實行用車申請制，不得私自出車，監(jiān)理人員下標(biāo)段檢查時要

服從統(tǒng)一的指揮。

4、駕駛員必須自覺遵守交通規(guī)則，在工作期間不得喝酒，嚴(yán)禁

第34頁共51頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第35頁共51頁

酒后駕車；不得高速行駛，不開賭氣車；出車時應(yīng)集中注意力，認(rèn)真

駕駛，不得嬉鬧；

5、駕駛員必須作好車輛的日常保養(yǎng)，“堅持三檢，保持四清，

防止四漏，清潔車容”。

6、駕駛員必須作好行車日記。

7、駕駛員必須服從工作安排，要嚴(yán)格執(zhí)行上下班時間，不準(zhǔn)擅

自開車從事與工作無關(guān)的活動。

8、司機應(yīng)保持足夠的睡眠時間。晚上車輛嚴(yán)禁?？吭趭蕵穲鏊?/p>

旁，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣罰該司機和當(dāng)事人各100元，發(fā)現(xiàn)三次，給予清退處

理并報公司通報批評。車輛晚上23：00必須開回監(jiān)理辦（特殊情況

除外），如開車出去進(jìn)行娛樂的，則扣該車司機和當(dāng)事人各100元，

并扣除汽油費；如發(fā)生交通違章、事故的一切責(zé)任由司機和當(dāng)事人承

擔(dān)。

（十一）車輛管理管控管控條例

1、車輛由監(jiān)理辦統(tǒng)一安排、調(diào)用。任何人不得動用車輛。

2、車輛專人駕駛，任何人不得私開、亂用。

3、駕駛員必須嚴(yán)格負(fù)責(zé)，不得將車輛交予他人駕駛。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，

第35頁共51頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第36頁共51頁

處以1000元罰款。

4、駕駛員必須對車輛進(jìn)行維護、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保

證監(jiān)理的正常工作C

5、駕駛員不得駕駛車輛作與監(jiān)理工作的無關(guān)事項，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處

以1000元罰款。

6、車輛每日收車后停放指定位置，不得停放他處。

7、行駛中不得開斗氣車，違章車。謹(jǐn)慎駕駛，監(jiān)理辦不承擔(dān)違章罰款。

8、租用車輛發(fā)生交通事故，監(jiān)理辦可協(xié)助辦理事故處理事宜，

不承擔(dān)由其引起的任何費用。

9、監(jiān)理人員不得利用車輛辦理個人事項（批準(zhǔn)除外），也不得

私自借用車輛。

10、駕駛員必須按監(jiān)理辦的要求路線行駛。不按要求產(chǎn)生的費用

自理。

（十二）工程監(jiān)理指令的控制及跟蹤制度

（1）在監(jiān)理實施過程中，各種監(jiān)理的指令性文件是很多的，應(yīng)

對各種監(jiān)理指令的下達(dá)按其重要程度進(jìn)行分類，并對下達(dá)的權(quán)限進(jìn)行

控制，力求避免影響工程的正常實施的情況發(fā)生。

第36頁共51頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第37頁共51頁