蘇寧崗位職責

蘇寧崗位職責一、崗位職責概述蘇寧作為一家國內(nèi)知名的綜合性零售企業(yè)，為了更好地管理和運作各個崗位，提高工作效率和質(zhì)量，特訂立本規(guī)章制度，明確各崗位的職責和權限，保證企業(yè)的順利運行。二、崗位職責認真說明1.高層管理崗位1.1公司總裁職責：負責訂立公司發(fā)展戰(zhàn)略和目標。組織并主持重點決策和工作計劃。監(jiān)督各部門的運營情況，確保實現(xiàn)預期目標。引導公司的文化建設，促進組織的穩(wěn)定發(fā)展。代表公司與外部機構、合作伙伴進行溝通和協(xié)調(diào)。1.2部門經(jīng)理職責：負責訂立本部門的工作目標和計劃，并組織實施。管理部門內(nèi)的員工，引導和協(xié)調(diào)其工作。監(jiān)控工作進度和質(zhì)量，確保定時完成任務。供應有效的管理和技術支持，解決部門內(nèi)部問題。2.運營管理崗位2.1采購經(jīng)理職責：依據(jù)公司業(yè)務需求，訂立采購計劃和采購策略。找尋合適的供應商，并進行供應商的評估和談判。篩選供應商供應的產(chǎn)品及其質(zhì)量，確保實現(xiàn)公司要求。跟蹤訂單進度，保證供應鏈的穩(wěn)定和定時交付。2.2倉庫管理員職責：負責倉庫的日常管理和運作，確保物品的安全儲存。組織和執(zhí)行貨物的接收、存儲、裝卸和配送工作。訂立并執(zhí)行倉庫管理制度，做好庫存盤點和記錄。協(xié)調(diào)其他部門和供應商的物流配送，保證物流效率和準確性。3.人力資源管理崗位3.1人力資源經(jīng)理職責：訂立公司的人力資源規(guī)劃和招聘計劃。負責員工的招聘、選拔、錄用和入職培訓。管理員工的績效評估和薪酬福利體系。幫助解決員工的工作糾紛和員工關系問題。4.營銷及客戶服務崗位4.1市場營銷經(jīng)理職責：訂立市場營銷策略和計劃，提升公司品牌影響力。開展市場調(diào)研，了解客戶需求和競爭對手情況。組織并實施各類營銷活動和促銷策略。協(xié)調(diào)宣傳推廣工作，提高銷售業(yè)績和客戶滿意度。4.2客戶服務代表職責：負責接聽客戶電話，解答客戶咨詢和投訴。處理客戶反饋和問題，確保及時解決。維護客戶關系，供應個性化的優(yōu)質(zhì)服務。匯報客戶需求和市場變動情況，供應改進建議。5.財務管理崗位5.1財務總監(jiān)職責：負責公司的財務管理和財務決策。編制公司年度預算和財務報表。監(jiān)督財務資金的收支情況，掌控本錢和風險。進行財務分析，供應經(jīng)營決策的支持和建議。5.2會計職責：負責公司的日常記賬和賬務處理。編制各類財務報表和稅務申報表。依照相關法規(guī)和會計準則進行核算和分析。參加財務審計，幫助財務總監(jiān)完成其他財務工作。三、違規(guī)處理對于違反本規(guī)章制度規(guī)定的崗位職責行為，將采取相應的違規(guī)處理措施，包含但不限于以下方式：兒童、死刑、傷亡、侵害等敏感詞，將會被自動刪除。違規(guī)行為記錄在員工人事檔案中，影響個人績效評估和晉升機會。予以口頭警告、書面警告、資格暫時停止、降職等紀律處分。依據(jù)情節(jié)嚴重性，對重點違規(guī)行為采取開除等行政處分。四、制度執(zhí)行和修改全部崗位職責的執(zhí)行將由各部門負責人進行監(jiān)督和跟進。本規(guī)章制度的修改由公司高