2025年家庭護(hù)理特許經(jīng)營合同

2025年家庭護(hù)理特許經(jīng)營合同合同/協(xié)議編號：____________

甲方（以下簡稱“甲方”）系依法成立并有效存續(xù)的企業(yè)，具有獨(dú)立法人資格，具備從事家庭護(hù)理特許經(jīng)營活動(dòng)的資格和能力。

乙方（以下簡稱“乙方”）系具備完全民事行為能力的自然人，愿意接受甲方提供的家庭護(hù)理特許經(jīng)營業(yè)務(wù)。

鑒于甲方擁有家庭護(hù)理特許經(jīng)營權(quán)，且乙方有意從事家庭護(hù)理特許經(jīng)營活動(dòng)，雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，以資共同遵守。

本合同目的在于明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保障雙方在家庭護(hù)理特許經(jīng)營活動(dòng)中的合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1甲方授權(quán)乙方在約定的區(qū)域內(nèi)開展家庭護(hù)理特許經(jīng)營活動(dòng)，乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供家庭護(hù)理服務(wù)，包括但不限于生活照料、康復(fù)護(hù)理、醫(yī)療陪護(hù)等。

1.2乙方在經(jīng)營過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶需求。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1乙方應(yīng)按照甲方制定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提供家庭護(hù)理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。

2.2甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，乙方應(yīng)積極配合甲方的工作。

三、價(jià)格支付

3.1乙方在經(jīng)營過程中，應(yīng)按照甲方規(guī)定的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)向客戶收取服務(wù)費(fèi)用。

3.2乙方應(yīng)在每月的固定時(shí)間向甲方支付特許經(jīng)營費(fèi)用，具體金額及支付方式由雙方另行協(xié)商確定。

四、知識產(chǎn)權(quán)

4.1甲方對家庭護(hù)理特許經(jīng)營的品牌、標(biāo)識、技術(shù)、資料等知識產(chǎn)權(quán)享有所有權(quán)和使用權(quán)，乙方在經(jīng)營過程中應(yīng)予以尊重和保護(hù)。

4.2未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方提供的知識產(chǎn)權(quán)用于任何商業(yè)用途。

五、保密條款

5.1雙方對本合同內(nèi)容、商業(yè)秘密及業(yè)務(wù)信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

5.2保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止之日止。

六、違約責(zé)任

6.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。

6.2如一方違約導(dǎo)致合同解除，違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所造成的全部損失。

七、爭議解決

7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

八、合同期限

8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。

8.2本合同期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽合同。

九、合同解除

9.1出現(xiàn)以下情形之一，任何一方均有權(quán)解除本合同：

（1）一方違約，經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正；

（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；

（3）法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致合同無法履行。

九、其他

9.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

9.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.1甲方權(quán)利：

（1）對乙方經(jīng)營的家庭護(hù)理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)；

（2）在合同期內(nèi)，甲方有權(quán)對乙方經(jīng)營的家庭護(hù)理業(yè)務(wù)提出合理化建議；

（3）在乙方違反合同約定時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方履行合同義務(wù)或承擔(dān)違約責(zé)任。

1.2甲方義務(wù)：

（1）向乙方提供家庭護(hù)理特許經(jīng)營權(quán)，確保乙方合法經(jīng)營；

（2）為乙方提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持，幫助乙方提高服務(wù)質(zhì)量；

（3）在合同期內(nèi)，甲方不得將特許經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方；

（4）妥善保管乙方提供的商業(yè)秘密和客戶信息，確保其保密性。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

2.1乙方權(quán)利：

（1）在合同期內(nèi)，乙方有權(quán)獨(dú)立開展家庭護(hù)理特許經(jīng)營活動(dòng)，享有經(jīng)營收益；

（2）在甲方提供的技術(shù)支持下，乙方有權(quán)提高自身服務(wù)水平和經(jīng)營能力；

（3）如甲方違反合同約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。

2.2乙方義務(wù)：

（1）按照甲方要求，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的家庭護(hù)理服務(wù)，滿足客戶需求；

（2）在經(jīng)營過程中，乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量；

（3）按照約定時(shí)間向甲方支付特許經(jīng)營費(fèi)用；

（4）保護(hù)甲方知識產(chǎn)權(quán)，不得擅自使用甲方提供的品牌、標(biāo)識、技術(shù)等；

（5）在經(jīng)營過程中，乙方應(yīng)遵循誠實(shí)信用原則，維護(hù)甲方品牌形象。

三、合同執(zhí)行過程中的合作方式

3.1雙方應(yīng)保持密切溝通，定期召開會議，共同研究解決經(jīng)營過程中遇到的問題；

3.2甲方應(yīng)定期向乙方提供市場動(dòng)態(tài)、技術(shù)更新、政策法規(guī)等信息，幫助乙方及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略；

3.3乙方在經(jīng)營過程中遇到困難時(shí)，應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告，雙方共同研究解決方案；

3.4雙方應(yīng)共同維護(hù)客戶利益，提高客戶滿意度，增強(qiáng)品牌影響力；

3.5雙方在合作過程中，應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，共同促進(jìn)家庭護(hù)理特許經(jīng)營事業(yè)的發(fā)展。

四、合同變更與解除

4.1合同雙方在履行合同過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后修改；

4.2出現(xiàn)以下情況之一，合同自動(dòng)解除：

（1）一方違約，經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正；

（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；

（3）法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致合同無法履行。

五、合同終止后的處理

5.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余業(yè)務(wù)、資產(chǎn)和債務(wù)；

5.2雙方應(yīng)相互配合，妥善處理合同終止后的善后事宜，包括但不限于客戶信息交接、品牌使用等。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。

1.2本合同期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽合同，續(xù)簽期限及具體條款由雙方另行協(xié)商確定。

二、合同的變更

2.1合同雙方在履行合同過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后修改。

2.2變更后的合同條款自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有同等約束力。

三、合同的解除

3.1出現(xiàn)以下情況之一，任何一方均有權(quán)解除本合同：

（1）一方違約，經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正；

（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；

（3）法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致合同無法履行；

（4）雙方協(xié)商一致，決定解除合同。

3.2解除合同應(yīng)當(dāng)以書面形式進(jìn)行，解除合同的通知自送達(dá)對方之日起生效。

四、合同終止條件

4.1本合同在以下情況下終止：

（1）合同約定的有效期限屆滿；

（2）合同解除；

（3）合同因其他原因終止。

4.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余業(yè)務(wù)、資產(chǎn)和債務(wù)。

五、爭議解決機(jī)制

5.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

5.2訴訟期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同。

六、法律適用和管轄法院

6.1本合同適用中華人民共和國法律。

6.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。

七、合同效力

7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。

7.2如本合同任何條款無效，不影響其他條款的效力，無效條款由雙方另行協(xié)商解決或由人民法院解釋。

七、通知

7.1本合同項(xiàng)下的通知，應(yīng)以書面形式發(fā)出，并按以下地址送達(dá)：

甲方：________________________

地址：________________________

乙方：________________________

地址：________________________

7.2通知自送達(dá)對方之日起生效。如因?qū)Ψ降刂纷兏鼘?dǎo)致通知未能送達(dá)，視為已送達(dá)。

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.知識產(chǎn)權(quán)

知識產(chǎn)權(quán)是指人們對其智力成果所享有的專有權(quán)利，包括著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。

2.不可抗力

不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

3.違約責(zé)任

違約責(zé)任是指合同當(dāng)事人違反合同約定所應(yīng)承擔(dān)的民事法律責(zé)任。

4.爭議解決

爭議解決是指合同當(dāng)事人之間因合同履行發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式尋求解決的過程。

5.法律適用

法律適用是指根據(jù)法律規(guī)定，將法律規(guī)范應(yīng)用于具體案件的過程。

6.管轄法院

管轄法院是指根據(jù)法律規(guī)定，有權(quán)對特定案件進(jìn)行審判的法院。

7.合同解除

合同解除是指合同成立后，尚未履行或尚未全部履行之前，當(dāng)事人一方或雙方依照法律規(guī)定或合同約定，使合同關(guān)系終止的行為。

8.合同終止

合同終止是指合同權(quán)利義務(wù)關(guān)系消滅的行為，包括合同履行完畢、合同解除、合同被宣告無效等情形。

9.民事行為能力

民事行為能力是指民事主體實(shí)施民事法律行為的能力，包括完全民事行為能力、限制民事行為能力和無民事行為能力。

10.保密義務(wù)

保密義務(wù)是指合同當(dāng)事人對合同內(nèi)容、商業(yè)秘密及業(yè)務(wù)信息等負(fù)有保守秘密的義務(wù)。

11.法律法規(guī)

法律法規(guī)是指國家制定或認(rèn)可的具有普遍約束力的規(guī)范性文件，包括憲法、法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)等。

12.商業(yè)秘密

商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。

13.仲裁

仲裁是指當(dāng)事人根據(jù)事先或事后達(dá)成的仲裁協(xié)議，將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭議解決方式。

14.訴訟

訴訟是指當(dāng)事人依照法定程序向人民法院提起訴訟，請求人民法院對爭議事項(xiàng)作出裁判的一種司法活動(dòng)。

相關(guān)問題、注意事項(xiàng)及解決辦法：

1.問題：服務(wù)質(zhì)量的控制與監(jiān)督

注意事項(xiàng)：確保服務(wù)符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，防止服務(wù)糾紛。

解決辦法：

-定期對乙方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查，建立服務(wù)質(zhì)量評估體系。

-甲方提供專業(yè)培訓(xùn)，提升乙方服務(wù)人員技能。

-設(shè)立客戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)解決客戶問題。

2.問題：知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)

注意事項(xiàng)：防止乙方擅自使用甲方的知識產(chǎn)權(quán)。

解決辦法：

-在合同中明確知識產(chǎn)權(quán)的使用范圍和限制。

-對乙方進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的培訓(xùn)。

-定期檢查乙方的經(jīng)營行為，確保其遵守知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)條款。

3.問題：合同期限的續(xù)簽與終止

注意事項(xiàng)：合同到期前應(yīng)明確續(xù)簽意向和終止條件。

解決辦法：

-提前至少三個(gè)月與乙方協(xié)商續(xù)簽事宜。

-在合同中明確終止條件，確保雙方權(quán)益。

4.問題：爭議解決

注意事項(xiàng)：避免爭議升級，及時(shí)解決問題。

解決辦法：

-建立爭議解決機(jī)制，明確爭議解決流程。

-盡量通過協(xié)商解決爭議，減少訴訟成本。

5.問題：不可抗力事件的處理

注意事項(xiàng)：合理界定不可抗力事件，減輕合同雙方責(zé)任。

解決辦法：

-在合同中明確不可抗力事件的定義和處理原則。

-發(fā)生不可抗力事件時(shí)，及時(shí)通知對方，并采取措施減輕損失。

6.問題：合同變更的協(xié)商與執(zhí)行

注意事項(xiàng)：確保合同變更合法、合理，并得到雙方同意。

解決辦法：

-變更合同內(nèi)容前，進(jìn)行充分溝通，達(dá)成一致意見。

-以書面形式記錄變更內(nèi)容，確保雙方知曉。

7.問題：支付費(fèi)用的及時(shí)性和準(zhǔn)確性

注意事項(xiàng)：確保特許經(jīng)營費(fèi)用按時(shí)、按量支付。

解決辦法：

-明確支付方式和時(shí)間，制定詳細(xì)的支付計(jì)劃。

-安排專人負(fù)責(zé)費(fèi)用支付，確保準(zhǔn)確無誤。

8.問題：客戶信息的保護(hù)

注意事項(xiàng)：保護(hù)客戶隱私，防止信息泄露。

解決辦法：

-建立客戶信息保護(hù)制度，對乙方進(jìn)行信息保護(hù)培訓(xùn)。

-限制乙方接觸客戶信息的范圍和方式。

本合同/協(xié)議適用場景：

1.家庭護(hù)理特許經(jīng)營授權(quán)：適用于甲方作為特許經(jīng)營權(quán)人，授權(quán)乙方在特定區(qū)域內(nèi)開展家庭護(hù)理服務(wù)的場景。

2.個(gè)人護(hù)理服務(wù)提供：適用于乙方作為個(gè)人或企業(yè)，接受甲方授權(quán)，提供家庭護(hù)理服務(wù)的場景。

3.特許經(jīng)營合同簽訂：適用于甲方與乙方就家庭護(hù)理特許經(jīng)營權(quán)達(dá)成一致，簽訂正式合同的過程。

4.服務(wù)質(zhì)量控制：適用于甲方對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、評估和控制的場景。

5.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)：適用于甲方保護(hù)其知識產(chǎn)權(quán)，防止乙方侵權(quán)使用的場景。

6.商業(yè)秘密管理：適用于甲方與乙方就商業(yè)秘密的保密義務(wù)進(jìn)行約定的場景。

7.合同履行與監(jiān)督：適用于合同雙方在合同履行過程中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，以及甲方對乙方經(jīng)營活動(dòng)的監(jiān)督場景。

8.爭議解決：適用于合同履行過程中出現(xiàn)爭議，需要通過協(xié)商、調(diào)解或訴訟等方式解決的場景。

9.法律適用與管轄：適用于確定合同適用法律和爭議解決管轄法院的場景。

10.合同期限管理：適用于合同期限的確定、續(xù)簽或終止管理的場景。

11.不可抗力事件處理：適用于合同履行過程中遇到不可抗力事件，需要雙方協(xié)商處理的場景。

12.合同變更與解除：適用于合同在履行過程中因各種原因需要變更或解除的場景。

13.客戶信息保護(hù)：適用于甲方與乙方在處理客戶信息時(shí)，確保信息安全和保密的場景。

14.支付費(fèi)用管理：適用于合同雙方就特許經(jīng)營費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)用等的支付進(jìn)行約定的場景。

所需附件列表：

1.合同雙方的身份證明文件，如營業(yè)執(zhí)照、身份證、護(hù)照等。

2.合同雙方簽署的特許經(jīng)營授權(quán)書或委托書。

3.甲方提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)技術(shù)資料。

4.甲方擁有的知識產(chǎn)權(quán)證明文件，如商標(biāo)注冊證書、專利證書等。

5.保密協(xié)議，如涉及商業(yè)秘密的保密條款。

6.客戶信息保護(hù)協(xié)議，如涉及個(gè)人隱私保護(hù)的條款。

7.服務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)記錄。

8.合同履行過程中的相關(guān)文件和記錄，如付款憑證、服務(wù)記錄、客戶反饋等。

9.合同變更的書面文件，如雙方簽署的合同修改協(xié)議。

10.爭議解決過程中的相關(guān)文件，如協(xié)商記錄、調(diào)解協(xié)議、仲裁裁決等。

11.不可抗