2025年電子產(chǎn)品授權(quán)代理商合作協(xié)議書(shū)（含售后服務(wù)）3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年電子產(chǎn)品授權(quán)代理商合作協(xié)議書(shū)（含售后服務(wù)）本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)1.2上下文1.3解釋權(quán)2.合同雙方2.1甲方信息2.2乙方信息3.合作范圍與產(chǎn)品3.1產(chǎn)品范圍3.2代理權(quán)限3.3授權(quán)期限4.價(jià)格與費(fèi)用4.1產(chǎn)品價(jià)格4.2傭金比例4.3費(fèi)用結(jié)構(gòu)4.4價(jià)格調(diào)整5.訂單與交付5.1訂單流程5.2訂單確認(rèn)5.3交付方式5.4交貨時(shí)間5.5交貨檢驗(yàn)6.售后服務(wù)6.1售后服務(wù)內(nèi)容6.2售后服務(wù)期限6.3售后服務(wù)責(zé)任6.4售后服務(wù)費(fèi)用7.營(yíng)銷與推廣7.1營(yíng)銷策略7.2推廣活動(dòng)7.3推廣費(fèi)用7.4推廣效果評(píng)估8.技術(shù)支持與培訓(xùn)8.1技術(shù)支持內(nèi)容8.2技術(shù)支持方式8.3培訓(xùn)內(nèi)容8.4培訓(xùn)方式9.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1保密條款9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.合同履行與違約責(zé)任10.1合同履行10.2違約責(zé)任10.3違約賠償11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除11.3合同終止12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3爭(zhēng)議解決程序13.法律適用與管轄13.1法律適用13.2管轄法院14.其他14.1合同生效14.2合同份數(shù)14.3合同附件14.4合同簽署第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)1.1.1“本合同”指2024年電子產(chǎn)品授權(quán)代理商合作協(xié)議書(shū)。1.1.2“甲方”指提供電子產(chǎn)品的制造商或銷售商。1.1.3“乙方”指獲得授權(quán)的電子產(chǎn)品代理商。1.1.4“產(chǎn)品”指甲方生產(chǎn)的電子產(chǎn)品。1.1.5“授權(quán)區(qū)域”指乙方負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品的地理區(qū)域。1.1.6“授權(quán)期限”指本合同生效日至終止日的期間。1.2上下文1.2.1本合同適用于甲方與乙方之間的電子產(chǎn)品代理關(guān)系。1.2.2本合同所涉及的任何術(shù)語(yǔ)，除非上下文另有規(guī)定，應(yīng)具有本合同中的定義。1.3解釋權(quán)1.3.1本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第二條合同雙方2.1甲方信息2.1.1公司名稱：________2.1.2法定代表人：________2.1.3聯(lián)系地址：________2.1.4聯(lián)系電話：________2.2乙方信息2.2.1公司名稱：________2.2.2法定代表人：________2.2.3聯(lián)系地址：________2.2.4聯(lián)系電話：________第三條合作范圍與產(chǎn)品3.1產(chǎn)品范圍3.1.1乙方有權(quán)在授權(quán)區(qū)域內(nèi)銷售甲方指定的電子產(chǎn)品。3.1.2產(chǎn)品范圍包括但不限于：________3.2代理權(quán)限3.2.1乙方有權(quán)在授權(quán)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)品的銷售、推廣和售后服務(wù)。3.2.2乙方不得將代理權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方。3.3授權(quán)期限3.3.1本合同的有效期為_(kāi)___年，自____年____月____日起至____年____月____日止。第四條價(jià)格與費(fèi)用4.1產(chǎn)品價(jià)格4.1.1甲方將根據(jù)市場(chǎng)情況和成本變動(dòng)，定期調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格。4.1.2乙方在授權(quán)區(qū)域內(nèi)銷售產(chǎn)品的價(jià)格，應(yīng)參照甲方制定的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。4.2傭金比例4.2.1乙方銷售產(chǎn)品的傭金比例為_(kāi)____%。4.3費(fèi)用結(jié)構(gòu)4.3.1甲方將向乙方支付銷售傭金。4.3.2乙方應(yīng)承擔(dān)與銷售相關(guān)的其他費(fèi)用，如運(yùn)輸費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)等。4.4價(jià)格調(diào)整4.4.1價(jià)格調(diào)整將根據(jù)市場(chǎng)情況和成本變動(dòng)，由雙方協(xié)商確定。第五條訂單與交付5.1訂單流程5.1.1乙方需向甲方提交訂單，訂單內(nèi)容包括產(chǎn)品名稱、數(shù)量、價(jià)格等。5.1.2甲方在收到訂單后，將在____個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)訂單。5.2訂單確認(rèn)5.2.1甲方確認(rèn)訂單后，將通知乙方訂單詳情。5.3交付方式5.3.1甲方將采用____方式向乙方交付產(chǎn)品。5.4交貨時(shí)間5.4.1甲方將在訂單確認(rèn)后____個(gè)工作日內(nèi)完成產(chǎn)品交付。5.5交貨檢驗(yàn)5.5.1乙方在收到產(chǎn)品后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行檢驗(yàn)，并確認(rèn)產(chǎn)品符合合同要求。第六條售后服務(wù)6.1售后服務(wù)內(nèi)容6.1.1甲方將為乙方提供產(chǎn)品的售后服務(wù)，包括產(chǎn)品維修、技術(shù)支持等。6.1.2售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：________6.2售后服務(wù)期限6.2.1售后服務(wù)期限為產(chǎn)品交付之日起____個(gè)月。6.3售后服務(wù)責(zé)任6.3.1甲方負(fù)責(zé)提供必要的售后服務(wù)，確保乙方能夠及時(shí)解決客戶問(wèn)題。6.3.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理售后服務(wù)事宜。6.4售后服務(wù)費(fèi)用6.4.1售后服務(wù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。第一部分：合同如下：第七條營(yíng)銷與推廣7.1營(yíng)銷策略7.1.1甲方將提供乙方市場(chǎng)分析報(bào)告，以協(xié)助乙方制定營(yíng)銷策略。7.1.2乙方應(yīng)制定并執(zhí)行營(yíng)銷計(jì)劃，包括但不限于市場(chǎng)推廣、廣告宣傳和促銷活動(dòng)。7.2推廣活動(dòng)7.2.1乙方應(yīng)至少每年舉辦一次大型推廣活動(dòng)，以提高產(chǎn)品知名度和市場(chǎng)占有率。7.2.2推廣活動(dòng)的內(nèi)容、時(shí)間和地點(diǎn)需經(jīng)甲方批準(zhǔn)。7.3推廣費(fèi)用7.3.1推廣費(fèi)用由乙方承擔(dān)，具體費(fèi)用預(yù)算需經(jīng)甲方審核。7.3.2乙方需向甲方提供推廣活動(dòng)的詳細(xì)報(bào)告和費(fèi)用結(jié)算。第八條技術(shù)支持與培訓(xùn)8.1技術(shù)支持內(nèi)容8.1.1甲方將為乙方提供產(chǎn)品技術(shù)支持，包括產(chǎn)品使用手冊(cè)、技術(shù)文檔等。8.1.2甲方應(yīng)設(shè)立技術(shù)支持，乙方客戶在產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到問(wèn)題可隨時(shí)咨詢。8.2技術(shù)支持方式8.2.1技術(shù)支持可通過(guò)電話、郵件、遠(yuǎn)程協(xié)助等方式進(jìn)行。8.3培訓(xùn)內(nèi)容8.3.1甲方將定期舉辦培訓(xùn)課程，內(nèi)容涵蓋產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧等。8.4培訓(xùn)方式8.4.1培訓(xùn)可采取集中授課、在線課程、實(shí)地操作等形式。第九條保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1保密條款9.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。9.1.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或使用對(duì)方的商業(yè)秘密。9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.2.1本合同中涉及的甲方產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。9.2.2乙方在使用甲方產(chǎn)品時(shí)，不得侵犯甲方或第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.3.1乙方在銷售過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，保護(hù)甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十條合同履行與違約責(zé)任10.1合同履行10.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。10.1.2任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2違約責(zé)任10.2.1違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金金額按合同約定執(zhí)行。10.2.2違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失。第十一條合同變更與解除11.1合同變更11.1.1合同任何條款的變更，需經(jīng)雙方書(shū)面同意。11.1.2合同變更應(yīng)在本合同附件中予以明確。11.2合同解除11.2.1在合同有效期內(nèi)，任何一方有權(quán)在提前____個(gè)月通知對(duì)方的情況下解除合同。11.3合同終止11.3.1合同因期滿、解除或終止而失效。第十二條爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。12.1.2如協(xié)商無(wú)果，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.2.1本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。12.3爭(zhēng)議解決程序12.3.1爭(zhēng)議解決程序按照我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)和法院規(guī)定執(zhí)行。第十三條法律適用與管轄13.1法律適用13.1.1本合同的簽訂、履行、解釋和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2管轄法院13.2.1本合同爭(zhēng)議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十四條其他14.1合同生效14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.3合同附件14.3.1本合同附件包括但不限于：_______。14.4合同簽署14.4.1本合同經(jīng)甲乙雙方代表簽字蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1“第三方”指在本合同履行過(guò)程中，因甲乙雙方共同協(xié)商或法律規(guī)定，需要介入合同關(guān)系的任何獨(dú)立第三方，包括但不限于中介方、擔(dān)保方、咨詢方等。第二條第三方介入情形2.1.1為促成合同訂立或履行提供中介服務(wù)；2.1.2為保證合同履行提供擔(dān)保；2.1.3為合同履行提供技術(shù)、財(cái)務(wù)或其他專業(yè)咨詢服務(wù)；2.1.4其他經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，需第三方介入的情形。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方在介入本合同時(shí)，應(yīng)明確其責(zé)任限額，包括但不限于：3.1.1第三方的法律責(zé)任；3.1.2第三方因其服務(wù)導(dǎo)致合同履行失敗的賠償責(zé)任；3.1.3第三方因違反保密義務(wù)導(dǎo)致的損失賠償。第四條第三方責(zé)任劃分4.1第三方責(zé)任與甲乙雙方的責(zé)任應(yīng)明確劃分：4.1.1第三方應(yīng)承擔(dān)其介入合同關(guān)系所引起的直接責(zé)任；4.1.2甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)因其自身原因?qū)е潞贤男惺〉闹苯迂?zé)任；4.1.3第三方與甲乙雙方共同責(zé)任應(yīng)按雙方協(xié)商一致的原則劃分。第五條第三方權(quán)利與義務(wù)5.1.1獲得合同履行相關(guān)的信息；5.1.2依法獲得報(bào)酬；5.1.3在合同履行過(guò)程中，有權(quán)根據(jù)合同約定行使監(jiān)督權(quán)。5.2.1遵守國(guó)家法律法規(guī)和合同約定；5.2.2秘密履行職責(zé)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密；5.2.3按時(shí)、保質(zhì)完成合同約定的服務(wù)。第六條第三方介入程序6.1第三方介入程序如下：6.1.1雙方協(xié)商一致，確定第三方介入合同關(guān)系；6.1.2第三方與甲乙雙方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)；6.1.3第三方參與合同履行，并根據(jù)合同約定履行相關(guān)職責(zé)。第七條第三方介入合同附件7.1第三方介入合同附件包括但不限于：7.1.1第三方與甲乙雙方簽訂的協(xié)議；7.1.2第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用和期限；7.1.3第三方責(zé)任限額和賠償方式。第八條第三方介入合同變更8.1如因第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變化，甲乙雙方應(yīng)書(shū)面確認(rèn)變更內(nèi)容，并相應(yīng)修改合同附件。第九條第三方介入合同解除9.1如第三方介入導(dǎo)致合同無(wú)法履行，甲乙雙方可協(xié)商解除合同，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。第十條第三方介入合同終止10.1如第三方介入合同關(guān)系終止，甲乙雙方應(yīng)書(shū)面確認(rèn)終止原因，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。第十一條第三方介入合同爭(zhēng)議解決11.1第三方介入合同爭(zhēng)議解決方式參照本合同第十二條爭(zhēng)議解決條款執(zhí)行。第十二條第三方介入合同法律適用與管轄12.1第三方介入合同的法律適用和管轄參照本合同第十三條法律適用與管轄條款執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：本合同說(shuō)明：本合同全文，包括和所有修正條款。2.附件二：甲方產(chǎn)品目錄說(shuō)明：甲方產(chǎn)品清單，包括產(chǎn)品名稱、型號(hào)、規(guī)格、價(jià)格等信息。3.附件三：授權(quán)區(qū)域圖說(shuō)明：乙方授權(quán)銷售產(chǎn)品的地理區(qū)域圖，標(biāo)明具體范圍。4.附件四：營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)說(shuō)明：乙方制定的營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)，包括推廣活動(dòng)、市場(chǎng)策略等。5.附件五：技術(shù)支持手冊(cè)說(shuō)明：甲方提供的產(chǎn)品技術(shù)支持手冊(cè)，包括產(chǎn)品使用說(shuō)明、故障排除等。6.附件六：培訓(xùn)記錄說(shuō)明：甲方舉辦的培訓(xùn)課程的記錄，包括培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、參與人員等。7.附件七：保密協(xié)議說(shuō)明：甲乙雙方簽訂的保密協(xié)議，明確保密內(nèi)容和保密期限。8.附件八：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議說(shuō)明：甲乙雙方簽訂的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議，明確產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬。9.附件九：違約金計(jì)算方法說(shuō)明：違約金的具體計(jì)算方法和標(biāo)準(zhǔn)。10.附件十：第三方介入?yún)f(xié)議說(shuō)明：第三方介入合同關(guān)系的協(xié)議，包括第三方的權(quán)利和義務(wù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方未按約定時(shí)間交付產(chǎn)品；1.2乙方未按約定區(qū)域銷售產(chǎn)品；1.3乙方未按約定提供售后服務(wù)；1.4任何一方泄露商業(yè)秘密；1.5任何一方未按約定支付費(fèi)用。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1甲方未按約定時(shí)間交付產(chǎn)品，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按合同金額的_____%計(jì)算。2.2乙方未按約定區(qū)域銷售產(chǎn)品，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按未銷售產(chǎn)品價(jià)值的_____%計(jì)算。2.3乙方未按約定提供售后服務(wù)，應(yīng)向客戶賠償損失，損失賠償金額由雙方協(xié)商確定。2.4任何一方泄露商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。2.5任何一方未按約定支付費(fèi)用，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц稖{金，滯納金按未支付金額的_____%計(jì)算。3.違約行為示例說(shuō)明：3.1甲方未在合同約定的交貨時(shí)間內(nèi)交付產(chǎn)品，導(dǎo)致乙方無(wú)法按計(jì)劃銷售，甲方應(yīng)支付違約金。3.2乙方在未經(jīng)甲方同意的情況下，將產(chǎn)品銷售至非授權(quán)區(qū)域，甲方有權(quán)要求乙方停止銷售并支付違約金。3.3乙方未在產(chǎn)品保修期內(nèi)提供必要的售后服務(wù)，導(dǎo)致客戶不滿，乙方應(yīng)向客戶賠償損失。3.4任何一方在合同履行過(guò)程中泄露對(duì)方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任并賠償損失。3.5任何一方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц稖{金，如逾期未支付，甲方有權(quán)采取法律手段追討。全文完。2024年電子產(chǎn)品授權(quán)代理商合作協(xié)議書(shū)（含售后服務(wù)）1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合作產(chǎn)品范圍2.1產(chǎn)品清單2.2產(chǎn)品規(guī)格3.合作期限3.1合作起始日期3.2合作終止日期4.代理權(quán)限4.1代理區(qū)域4.2代理產(chǎn)品5.銷售目標(biāo)與業(yè)績(jī)考核5.1銷售目標(biāo)5.2業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)6.價(jià)格體系與折扣政策6.1原始價(jià)格體系6.2折扣政策7.付款方式與結(jié)算周期7.1付款方式7.2結(jié)算周期8.物流配送8.1物流配送責(zé)任8.2物流配送標(biāo)準(zhǔn)9.售后服務(wù)9.1售后服務(wù)范圍9.2售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.3售后服務(wù)流程10.技術(shù)支持與培訓(xùn)10.1技術(shù)支持范圍10.2技術(shù)支持方式10.3培訓(xùn)內(nèi)容與方式11.保密條款11.1保密信息定義11.2保密義務(wù)11.3違約責(zé)任12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)14.合同生效與解除14.1合同生效條件14.2合同解除條件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱：_________________________甲方法定代表人：_____________________甲方住所：_________________________甲方聯(lián)系電話：_____________________甲方電子郵箱：_____________________1.2乙方基本信息乙方名稱：_________________________乙方法定代表人：_____________________乙方住所：_________________________乙方聯(lián)系電話：_____________________乙方電子郵箱：_____________________2.合作產(chǎn)品范圍2.1產(chǎn)品清單產(chǎn)品名稱1：_________________________產(chǎn)品名稱2：_________________________產(chǎn)品名稱3：_________________________……2.2產(chǎn)品規(guī)格詳見(jiàn)附件一：《產(chǎn)品規(guī)格清單》3.合作期限3.1合作起始日期：____年____月____日3.2合作終止日期：____年____月____日4.代理權(quán)限4.1代理區(qū)域區(qū)域1：_________________________區(qū)域2：_________________________區(qū)域3：_________________________……4.2代理產(chǎn)品乙方代理的產(chǎn)品包括但不限于本合同第二條所列產(chǎn)品。5.銷售目標(biāo)與業(yè)績(jī)考核5.1銷售目標(biāo)第一年銷售目標(biāo)：__________________第二年銷售目標(biāo)：__________________第三年銷售目標(biāo)：__________________5.2業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件二：《業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)》6.價(jià)格體系與折扣政策6.1原始價(jià)格體系甲方提供的產(chǎn)品價(jià)格體系詳見(jiàn)附件三：《產(chǎn)品價(jià)格體系》6.2折扣政策首次購(gòu)買(mǎi)折扣：____%批量購(gòu)買(mǎi)折扣：____%……7.付款方式與結(jié)算周期7.1付款方式支付方式1：銀行轉(zhuǎn)賬支付方式2：支票……7.2結(jié)算周期結(jié)算周期為_(kāi)___天，自乙方收到甲方開(kāi)具的正規(guī)發(fā)票之日起計(jì)算。8.物流配送8.1物流配送責(zé)任甲方負(fù)責(zé)將產(chǎn)品從產(chǎn)地或倉(cāng)庫(kù)發(fā)出，乙方負(fù)責(zé)接收并確保產(chǎn)品在指定時(shí)間內(nèi)送達(dá)客戶。8.2物流配送標(biāo)準(zhǔn)甲方保證物流配送的及時(shí)性，產(chǎn)品在訂單確認(rèn)后____個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出。8.3物流費(fèi)用物流費(fèi)用由乙方承擔(dān)，具體費(fèi)用根據(jù)實(shí)際產(chǎn)生費(fèi)用結(jié)算。9.售后服務(wù)9.1售后服務(wù)范圍產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的退換貨服務(wù)產(chǎn)品使用過(guò)程中的技術(shù)支持產(chǎn)品維修服務(wù)9.2售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為收到客戶服務(wù)請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)，服務(wù)解決時(shí)間為_(kāi)___天內(nèi)。9.3售后服務(wù)流程1.客戶提出服務(wù)請(qǐng)求。2.乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。3.客戶確認(rèn)問(wèn)題解決或繼續(xù)溝通。10.技術(shù)支持與培訓(xùn)10.1技術(shù)支持范圍產(chǎn)品使用咨詢故障排除系統(tǒng)升級(jí)10.2技術(shù)支持方式技術(shù)支持可通過(guò)電話、電子郵件、遠(yuǎn)程協(xié)助等方式進(jìn)行。10.3培訓(xùn)內(nèi)容與方式產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)銷售技巧培訓(xùn)售后服務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)方式為現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和遠(yuǎn)程培訓(xùn)。11.保密條款11.1保密信息定義甲方產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)乙方銷售策略雙方商業(yè)計(jì)劃11.2保密義務(wù)雙方同意對(duì)本合同中涉及的保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。11.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.違約責(zé)任12.1違約情形一方未履行本合同約定的義務(wù)一方提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)一方違反保密條款12.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金恢復(fù)或賠償損失采取補(bǔ)救措施13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)本合同的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。14.合同生效與解除14.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同解除條件合同約定的解除條件成就一方嚴(yán)重違約法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供中介、咨詢、物流、技術(shù)支持、售后服務(wù)等服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。15.2第三方介入形式1.中介方：為甲乙雙方提供信息對(duì)接、合同談判、簽訂等中介服務(wù)。2.咨詢方：為甲乙雙方提供市場(chǎng)分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、法律咨詢等咨詢服務(wù)。3.物流方：為甲乙雙方提供產(chǎn)品運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等物流服務(wù)。4.技術(shù)支持方：為甲乙雙方提供產(chǎn)品技術(shù)支持、系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)等技術(shù)服務(wù)。5.售后服務(wù)方：為甲乙雙方提供產(chǎn)品維修、保養(yǎng)、投訴處理等售后服務(wù)。15.3第三方責(zé)任15.3.1責(zé)任界定第三方在履行本合同時(shí)，其責(zé)任和義務(wù)應(yīng)在本合同規(guī)定的范圍內(nèi)明確界定。第三方提供的服務(wù)應(yīng)符合合同約定，如有違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。15.3.2責(zé)任限額1.中介方：對(duì)中介服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的損失，中介方的責(zé)任限額為中介服務(wù)費(fèi)用的____倍。2.咨詢方：對(duì)咨詢服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的損失，咨詢方的責(zé)任限額為咨詢服務(wù)費(fèi)用的____倍。3.物流方：對(duì)物流服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的損失，物流方的責(zé)任限額為物流服務(wù)費(fèi)用的____倍。4.技術(shù)支持方：對(duì)技術(shù)支持服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的損失，技術(shù)支持方的責(zé)任限額為技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用的____倍。5.售后服務(wù)方：對(duì)售后服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的損失，售后服務(wù)方的責(zé)任限額為售后服務(wù)服務(wù)費(fèi)用的____倍。15.3.3責(zé)任承擔(dān)第三方在履行本合同時(shí)，如因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如第三方無(wú)法承擔(dān)全部賠償責(zé)任，甲乙雙方有權(quán)要求第三方賠償，并有權(quán)向其追償。16.甲乙雙方額外條款16.1第三方選擇甲乙雙方有權(quán)根據(jù)本合同的需要選擇合適的第三方，但所選第三方應(yīng)符合合同要求，并經(jīng)對(duì)方同意。16.2第三方變更如需更換第三方，甲乙雙方應(yīng)提前____個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意后方可更換。16.3第三方合作期限第三方介入的合作期限應(yīng)與甲乙雙方的合作期限一致，或根據(jù)實(shí)際情況另行約定。17.第三方與其他各方的關(guān)系17.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為委托代理關(guān)系，甲方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。17.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)提供關(guān)系，乙方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和驗(yàn)收。17.3第三方與其他各方的關(guān)系第三方與其他各方的關(guān)系應(yīng)基于本合同及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，各方應(yīng)相互尊重，共同維護(hù)合同的履行。18.第三方介入的終止18.1終止條件1.合同約定的終止條件成就。2.第三方無(wú)法履行合同義務(wù)。3.法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。18.2終止程序甲乙雙方終止第三方介入，應(yīng)提前____個(gè)工作日書(shū)面通知第三方，并協(xié)商解決相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：《產(chǎn)品規(guī)格清單》詳細(xì)要求：包含所有合作產(chǎn)品的名稱、型號(hào)、規(guī)格、性能參數(shù)等信息。說(shuō)明：此清單為雙方合作的基礎(chǔ)，乙方在銷售過(guò)程中應(yīng)確保產(chǎn)品符合清單中列出的規(guī)格。2.附件二：《業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求：明確甲乙雙方在合作期限內(nèi)的銷售目標(biāo)、考核指標(biāo)、獎(jiǎng)勵(lì)措施等。說(shuō)明：此標(biāo)準(zhǔn)為甲乙雙方共同遵守的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估依據(jù)。3.附件三：《產(chǎn)品價(jià)格體系》詳細(xì)要求：列出所有合作產(chǎn)品的原始價(jià)格、折扣政策、優(yōu)惠政策等。說(shuō)明：此體系為雙方定價(jià)的基礎(chǔ)，乙方在銷售過(guò)程中應(yīng)遵循此價(jià)格體系。4.附件四：《物流配送標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求：明確物流配送的責(zé)任、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間要求等。說(shuō)明：此標(biāo)準(zhǔn)為物流方履行合同義務(wù)的依據(jù)，乙方在接收產(chǎn)品時(shí)應(yīng)參照此標(biāo)準(zhǔn)。5.附件五：《售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求：明確售后服務(wù)范圍、響應(yīng)時(shí)間、解決時(shí)間、責(zé)任劃分等。說(shuō)明：此標(biāo)準(zhǔn)為售后服務(wù)方履行合同義務(wù)的依據(jù)，乙方在提供售后服務(wù)時(shí)應(yīng)參照此標(biāo)準(zhǔn)。6.附件六：《技術(shù)支持與培訓(xùn)計(jì)劃》詳細(xì)要求：列出技術(shù)支持范圍、支持方式、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式等。說(shuō)明：此計(jì)劃為技術(shù)支持方履行合同義務(wù)的依據(jù)，乙方在需要技術(shù)支持時(shí)應(yīng)參照此計(jì)劃。7.附件七：《保密信息清單》詳細(xì)要求：明確本合同中涉及的保密信息，包括但不限于技術(shù)參數(shù)、銷售策略、商業(yè)計(jì)劃等。說(shuō)明：此清單為雙方保密義務(wù)的依據(jù)，各方在履行合同過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守。8.附件八：《違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求：明確各種違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任認(rèn)定、賠償標(biāo)準(zhǔn)等。說(shuō)明：此標(biāo)準(zhǔn)為甲乙雙方在發(fā)生違約時(shí)進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定的依據(jù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：未按合同約定時(shí)間履行交付產(chǎn)品義務(wù)。未按合同約定時(shí)間履行付款義務(wù)。提供的產(chǎn)品不符合合同約定的規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。未按合同約定提供售后服務(wù)。泄露保密信息。違反合同約定的其他行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度和損失大小確定。責(zé)任認(rèn)定應(yīng)公平、合理，充分考慮各方利益。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例：甲方未按合同約定時(shí)間交付產(chǎn)品，導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)完成銷售任務(wù)，甲方應(yīng)向乙方支付違約金____元。乙方未按合同約定時(shí)間付款，甲方有權(quán)暫停產(chǎn)品供應(yīng)，并要求乙方支付滯納金____元。提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，乙方有權(quán)要求甲方退換貨，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。甲方泄露乙方保密信息，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失____元。全文完。2024年電子產(chǎn)品授權(quán)代理商合作協(xié)議書(shū)（含售后服務(wù)）2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同目的與依據(jù)2.1合同目的2.2合同依據(jù)3.產(chǎn)品授權(quán)范圍3.1授權(quán)產(chǎn)品種類3.2授權(quán)產(chǎn)品型號(hào)3.3授權(quán)產(chǎn)品數(shù)量4.授權(quán)期限4.1授權(quán)起始日期4.2授權(quán)終止日期5.授權(quán)費(fèi)用及支付方式5.1授權(quán)費(fèi)用總額5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間6.售后服務(wù)內(nèi)容6.1售后服務(wù)范圍6.2售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.3售后服務(wù)期限7.技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持內(nèi)容7.2技術(shù)支持方式7.3培訓(xùn)內(nèi)容與方式8.市場(chǎng)推廣與宣傳8.1市場(chǎng)推廣策略8.2宣傳材料制作與提供8.3宣傳費(fèi)用承擔(dān)9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責(zé)任10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件13.合同生效與變更13.1合同生效條件13.2合同變更程序14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：____________________1.1.2甲方地址：____________________1.1.3甲方法定代表人：____________________1.1.4甲方聯(lián)系方式：電話：____________________，郵箱：____________________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：____________________1.2.2乙方地址：____________________1.2.3乙方法定代表人：____________________1.2.4乙方聯(lián)系方式：電話：____________________，郵箱：____________________2.合同目的與依據(jù)2.1合同目的本合同旨在明確甲方授予乙方在特定區(qū)域內(nèi)銷售甲方指定電子產(chǎn)品及提供相關(guān)售后服務(wù)的權(quán)利，并約定雙方的權(quán)利義務(wù)。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。3.產(chǎn)品授權(quán)范圍3.1授權(quán)產(chǎn)品種類乙方獲得甲方授權(quán)銷售的產(chǎn)品種類包括但不限于：智能手機(jī)、平板電腦、智能穿戴設(shè)備等。3.2授權(quán)產(chǎn)品型號(hào)乙方獲得授權(quán)銷售的產(chǎn)品型號(hào)為：____________________。3.3授權(quán)產(chǎn)品數(shù)量乙方獲得授權(quán)銷售的產(chǎn)品數(shù)量為：____________________臺(tái)。4.授權(quán)期限4.1授權(quán)起始日期本合同授權(quán)起始日期為：____________________。4.2授權(quán)終止日期本合同授權(quán)終止日期為：____________________。5.授權(quán)費(fèi)用及支付方式5.1授權(quán)費(fèi)用總額乙方需支付甲方授權(quán)費(fèi)用總額為：____________________元。5.2費(fèi)用支付方式乙方應(yīng)于合同簽訂之日起10個(gè)工作日內(nèi)，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向甲方支付授權(quán)費(fèi)用。5.3費(fèi)用支付時(shí)間授權(quán)費(fèi)用支付時(shí)間為：每月____日。6.售后服務(wù)內(nèi)容6.1售后服務(wù)范圍乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)授權(quán)產(chǎn)品在銷售區(qū)域內(nèi)提供售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品維修、更換、技術(shù)支持等。6.2售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的售后服務(wù)應(yīng)達(dá)到甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，具體標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件《售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。6.3售后服務(wù)期限乙方提供的售后服務(wù)期限為授權(quán)期限內(nèi)的產(chǎn)品保修期。7.技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持內(nèi)容甲方應(yīng)向乙方提供授權(quán)產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持，包括但不限于產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、維修手冊(cè)、技術(shù)參數(shù)等。7.2技術(shù)支持方式甲方通過(guò)電話、郵件、遠(yuǎn)程協(xié)助等方式為乙方提供技術(shù)支持。7.3培訓(xùn)內(nèi)容與方式甲方定期對(duì)乙方進(jìn)行授權(quán)產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、售后服務(wù)流程等。8.市場(chǎng)推廣與宣傳8.1市場(chǎng)推廣策略乙方應(yīng)制定并實(shí)施市場(chǎng)推廣策略，包括但不限于參加行業(yè)展會(huì)、舉辦產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、開(kāi)展線上線下宣傳活動(dòng)等。8.2宣傳材料制作與提供乙方需根據(jù)甲方要求制作宣傳材料，包括但不限于產(chǎn)品手冊(cè)、宣傳冊(cè)、海報(bào)等，并確保材料內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤。8.3宣傳費(fèi)用承擔(dān)市場(chǎng)推廣及宣傳費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)，具體預(yù)算及執(zhí)行方案需經(jīng)甲方審核同意。9.保密條款9.1保密內(nèi)容本合同涉及的商業(yè)秘密包括但不限于產(chǎn)品技術(shù)、市場(chǎng)信息、銷售策略等。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至授權(quán)終止后三年止。9.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的損失。10.違約責(zé)任10.1違約情形包括但不限于未按時(shí)支付費(fèi)用、未履行售后服務(wù)義務(wù)、泄露商業(yè)秘密等。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、終止合同等。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。12.合同解除與終止12.1合同解除條件包括但不限于一方嚴(yán)重違約、不可抗力等原因。12.2合同終止條件包括但不限于授權(quán)期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除合同等。13.合同生效與變更13.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同變更程序任何一方要求變更本合同內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面提出變更要求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書(shū)面變更協(xié)議。14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件本合同附件包括但不限于《售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《市場(chǎng)推廣費(fèi)用預(yù)算》等。14.2合同份數(shù)本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念本合同中的“第三方”指非甲乙雙方的任何其他自然人、法人或其他組織，包括但不限于供應(yīng)商、分銷商、技術(shù)支持服務(wù)提供者、中介機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了協(xié)助甲乙雙方更好地履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)，提高服務(wù)效率，降低成本，或?qū)崿F(xiàn)特定商業(yè)目標(biāo)。16.第三方介入的引入方式16.1引入程序任何第三方介入本合同，均需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式明確第三方的權(quán)利義務(wù)。16.2引入形式1.與甲方或乙方簽訂合作協(xié)議；2.通過(guò)甲乙雙方指定的中介機(jī)構(gòu)引入；3.其他甲乙雙方認(rèn)可的方式。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額界定對(duì)于第三方介入后的責(zé)任，甲乙雙方應(yīng)在本合同中明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于：1.第三方直接對(duì)甲方或乙方造成的損失；2.第三方違反合同約定給甲方或乙方造成的損失；3.第三方因自身原因?qū)е录追交蛞曳綋p失的責(zé)任。17.2責(zé)任限額方式1.預(yù)算限制：規(guī)定第三方介入活動(dòng)的最高預(yù)算，超出部分由第三方自行承擔(dān)；2.損失賠償限額：規(guī)定第三方對(duì)甲方或乙方因介入活動(dòng)造成的損失的最高賠償金額；3.合同約定：在合作協(xié)議中明確第三方的責(zé)任限額。18.第三方權(quán)利與義務(wù)18.1第三方權(quán)利1.獲得合同約定范圍內(nèi)的服務(wù)或協(xié)助；2.在履行合同過(guò)程中