2025年度酒店預(yù)訂銷售服務(wù)居間合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度酒店預(yù)訂銷售服務(wù)居間合同1合同目錄一、合同概述1.合同訂立依據(jù)2.合同目的和原則3.合同生效條件二、合同主體1.甲方基本信息2.乙方基本信息3.雙方授權(quán)代表三、服務(wù)內(nèi)容1.酒店預(yù)訂服務(wù)2.客房預(yù)訂管理3.價(jià)格及折扣政策4.預(yù)訂流程及要求5.退改政策四、服務(wù)期限及費(fèi)用1.服務(wù)期限2.服務(wù)費(fèi)用3.付款方式及期限4.逾期付款處理五、保密條款1.保密范圍2.保密義務(wù)3.違約責(zé)任六、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬2.使用權(quán)限3.違約責(zé)任七、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同終止條件3.解除或終止后的處理八、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任承擔(dān)3.違約賠償計(jì)算九、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機(jī)構(gòu)3.爭議解決程序十、不可抗力1.不可抗力定義2.不可抗力發(fā)生時(shí)的處理3.不可抗力證明及通知十一、合同附件1.酒店預(yù)訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.價(jià)格表3.付款憑證4.其他相關(guān)文件十二、合同生效及修改1.合同生效條件2.合同修改程序3.合同附件十三、其他約定1.通知及送達(dá)2.合同份數(shù)及效力3.合同解除通知十四、合同簽署1.簽署日期2.簽署地點(diǎn)3.簽署雙方蓋章合同編號_________一、合同概述1.合同訂立依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)訂立。2.合同目的和原則本合同旨在明確甲乙雙方在2024年度內(nèi)關(guān)于酒店預(yù)訂銷售服務(wù)居間業(yè)務(wù)的合作內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)，確保雙方合法權(quán)益，遵循平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則。3.合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，并自生效之日起至2024年12月31日止。二、合同主體1.甲方基本信息甲方名稱：________法定代表人：________住所地：________2.乙方基本信息乙方名稱：________法定代表人：________住所地：________3.雙方授權(quán)代表甲方授權(quán)代表：________乙方授權(quán)代表：________三、服務(wù)內(nèi)容1.酒店預(yù)訂服務(wù)乙方為甲方提供酒店預(yù)訂服務(wù)，包括但不限于酒店客房預(yù)訂、價(jià)格咨詢、預(yù)訂流程指導(dǎo)等。2.客房預(yù)訂管理乙方負(fù)責(zé)管理甲方酒店預(yù)訂信息，確保預(yù)訂信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。3.價(jià)格及折扣政策乙方根據(jù)市場行情和甲方需求，制定合理的酒店預(yù)訂價(jià)格及折扣政策。4.預(yù)訂流程及要求乙方應(yīng)按照甲方提供的預(yù)訂流程和客戶要求，及時(shí)完成酒店預(yù)訂工作。5.退改政策乙方應(yīng)遵守甲方制定的退改政策，為客戶提供相應(yīng)的退改服務(wù)。四、服務(wù)期限及費(fèi)用1.服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。2.服務(wù)費(fèi)用乙方按月向甲方支付服務(wù)費(fèi)用，具體金額為________元/月。3.付款方式及期限乙方應(yīng)在每月的一個(gè)工作日前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定賬戶。4.逾期付款處理若乙方逾期付款，應(yīng)向甲方支付________%的逾期付款違約金。五、保密條款1.保密范圍本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬保密范圍。2.保密義務(wù)雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。3.違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方損失。六、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬本合同涉及的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。2.使用權(quán)限乙方在合同有效期內(nèi)，有權(quán)使用甲方提供的知識產(chǎn)權(quán)，但不得侵犯第三方權(quán)益。3.違約責(zé)任如乙方侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。七、合同解除與終止1.合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后，未在規(guī)定期限內(nèi)糾正；（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。2.合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致終止合同；（3）合同因法定原因被終止。3.解除或終止后的處理（1）解除或終止合同后，雙方應(yīng)立即終止所有合同義務(wù)；（2）乙方應(yīng)退還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用；（3）雙方應(yīng)妥善處理合同解除或終止后的善后事宜。八、違約責(zé)任1.違約情形（1）甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；（2）乙方未按約定提供酒店預(yù)訂服務(wù)；（3）任何一方違反保密條款；（4）任何一方違反知識產(chǎn)權(quán)條款；（5）任何一方未按約定履行合同解除或終止后的處理。2.違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失；（2）違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，由仲裁機(jī)構(gòu)或法院判決；（3）違約金不足以彌補(bǔ)損失的，違約方還應(yīng)賠償實(shí)際損失。3.違約賠償計(jì)算違約賠償?shù)挠?jì)算方式為：損失金額×違約金比例。九、爭議解決1.爭議解決方式本合同的爭議解決方式為協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。2.爭議解決機(jī)構(gòu)（1）協(xié)商：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；（2）調(diào)解：協(xié)商不成時(shí)，可申請第三方調(diào)解；（3）仲裁：協(xié)商和調(diào)解不成時(shí)，可選擇仲裁；（4）訴訟：協(xié)商、調(diào)解和仲裁均不成時(shí)，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.爭議解決程序（1）協(xié)商：自一方提出爭議之日起，雙方應(yīng)在________日內(nèi)協(xié)商解決；（2）調(diào)解：自一方提出調(diào)解申請之日起，調(diào)解期限為________日；（3）仲裁：自一方提出仲裁申請之日起，仲裁期限為________日；（4）訴訟：自一方提起訴訟之日起，訴訟期限為________日。十、不可抗力1.不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.不可抗力發(fā)生時(shí)的處理（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對方；（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，合同履行期限相應(yīng)順延；（3）如不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。3.不可抗力證明及通知（1）發(fā)生不可抗力事件，違約方應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ教峁┫嚓P(guān)證明材料；（2）違約方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后________日內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。十一、合同附件1.酒店預(yù)訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.價(jià)格表3.付款憑證4.其他相關(guān)文件十二、合同生效及修改1.合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。2.合同修改程序合同內(nèi)容的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。3.合同附件合同附件與本合同具有同等法律效力。十三、其他約定1.通知及送達(dá)（1）通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行；（2）通知送達(dá)地點(diǎn)為雙方在合同中指定的地址；（3）以掛號信或快遞方式送達(dá)，自投遞之日起視為送達(dá)。2.合同份數(shù)及效力本合同一式________份，甲乙雙方各執(zhí)________份，具有同等法律效力。3.合同解除通知（1）合同解除通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行；（2）合同解除通知應(yīng)在合同解除前________日內(nèi)送達(dá)對方。十四、合同簽署1.簽署日期________年________月________日2.簽署地點(diǎn)________3.簽署雙方蓋章甲方（蓋章）：________乙方（蓋章）：________甲方代表（簽字）：________乙方代表（簽字）：________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方主導(dǎo)條款（1）甲方有權(quán)決定酒店預(yù)訂銷售服務(wù)的具體策略和價(jià)格體系。（2）甲方有權(quán)對乙方提供的酒店預(yù)訂服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估。（3）甲方有權(quán)根據(jù)市場變化調(diào)整合同條款，乙方應(yīng)予配合。2.甲方主導(dǎo)說明甲方作為主導(dǎo)方，擁有對酒店預(yù)訂銷售服務(wù)的最終決策權(quán)。甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和自身需求，對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行調(diào)整，以確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。同時(shí)，甲方對乙方的服務(wù)質(zhì)量負(fù)有監(jiān)督責(zé)任，確保乙方按照合同約定提供服務(wù)。3.甲方信息提供（1）甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確的酒店預(yù)訂需求信息。（2）甲方應(yīng)保證提供的信息真實(shí)、完整、及時(shí)。（3）甲方對因提供錯(cuò)誤信息導(dǎo)致的損失承擔(dān)責(zé)任。4.甲方信息提供說明甲方作為信息提供方，應(yīng)確保所提供的信息準(zhǔn)確無誤，以便乙方能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地提供服務(wù)。甲方對因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致的任何后果承擔(dān)責(zé)任，包括但不限于預(yù)訂失敗、客戶投訴等。5.甲方客戶關(guān)系維護(hù)（1）甲方應(yīng)維護(hù)與客戶的關(guān)系，確?？蛻魸M意度。（2）甲方應(yīng)對客戶投訴進(jìn)行處理，并及時(shí)反饋給乙方。（3）甲方應(yīng)定期向乙方提供客戶反饋信息。6.甲方客戶關(guān)系維護(hù)說明甲方作為服務(wù)的主要提供者，有責(zé)任維護(hù)與客戶的良好關(guān)系，處理客戶投訴，并及時(shí)將客戶反饋傳遞給乙方，以便乙方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方主導(dǎo)條款（1）乙方有權(quán)根據(jù)市場情況和自身能力，自主選擇合作酒店。（2）乙方有權(quán)對甲方提供的酒店預(yù)訂需求進(jìn)行審核和調(diào)整。（3）乙方有權(quán)拒絕不符合市場規(guī)則或自身能力的酒店預(yù)訂需求。2.乙方主導(dǎo)說明乙方作為主導(dǎo)方，在合同執(zhí)行過程中擁有較大的自主權(quán)。乙方有權(quán)根據(jù)自身資源和市場情況，選擇合適的合作酒店，并對甲方的需求進(jìn)行審核和調(diào)整，確保服務(wù)的可行性和質(zhì)量。3.乙方服務(wù)質(zhì)量保證（1）乙方應(yīng)保證提供的酒店預(yù)訂服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（2）乙方應(yīng)對預(yù)訂失敗、客戶投訴等情況進(jìn)行處理，并及時(shí)向甲方反饋。（3）乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查，并向甲方提交自查報(bào)告。4.乙方服務(wù)質(zhì)量保證說明乙方作為服務(wù)提供方，有責(zé)任確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)積極處理客戶投訴，及時(shí)向甲方反饋處理結(jié)果，并定期自查，以持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。5.乙方市場推廣責(zé)任（1）乙方應(yīng)積極進(jìn)行市場推廣，擴(kuò)大甲方酒店預(yù)訂銷售服務(wù)的影響力。（2）乙方應(yīng)定期向甲方提供市場推廣方案和執(zhí)行情況報(bào)告。（3）乙方應(yīng)與甲方共同制定市場推廣策略，以提高雙方的市場競爭力。6.乙方市場推廣責(zé)任說明乙方有責(zé)任通過市場推廣活動(dòng)，提升甲方酒店預(yù)訂銷售服務(wù)的知名度和市場占有率。乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)市場推廣情況，并與甲方共同制定推廣策略。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介條款（1）合同中涉及第三方中介時(shí)，應(yīng)明確中介的職責(zé)和權(quán)利。（2）第三方中介的服務(wù)費(fèi)用和支付方式應(yīng)在合同中約定。（3）第三方中介的違約責(zé)任應(yīng)明確。2.第三方中介說明當(dāng)合同中涉及第三方中介時(shí)，應(yīng)明確中介的職責(zé)，包括但不限于協(xié)調(diào)雙方關(guān)系、提供專業(yè)咨詢等。同時(shí)，應(yīng)約定中介的服務(wù)費(fèi)用和支付方式，以及中介的違約責(zé)任，以確保合同的順利執(zhí)行。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.酒店預(yù)訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.價(jià)格表3.付款憑證4.第三方中介服務(wù)協(xié)議5.甲方客戶反饋信息6.乙方市場推廣方案及執(zhí)行報(bào)告7.合同履行過程中的相關(guān)通信記錄8.爭議解決過程中的相關(guān)文件9.不可抗力事件證明材料10.合同補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。乙方未按約定提供酒店預(yù)訂服務(wù)。任何一方違反保密條款。任何一方違反知識產(chǎn)權(quán)條款。合同解除或終止后的處理不符合約定。2.違約行為的認(rèn)定：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后仍未支付。乙方未按約定提供酒店預(yù)訂服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失。任何一方泄露合同內(nèi)容或相關(guān)保密信息。任何一方侵犯知識產(chǎn)權(quán)，經(jīng)對方提出后未采取措施。合同解除或終止后，一方未按照約定處理善后事宜。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.知識產(chǎn)權(quán)：包括著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等，是指智力成果的獨(dú)占權(quán)利。3.居間合同：是指居間人向委托人報(bào)告訂立合同的機(jī)會(huì)或者提供訂立合同的媒介服務(wù)，委托人支付報(bào)酬的合同。4.違約責(zé)任：是指合同當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定時(shí)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。5.爭議解決：是指合同當(dāng)事人在合同履行過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1