二零二五年度美容院美容服務(wù)規(guī)范與質(zhì)量保證協(xié)議4篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度美容院美容服務(wù)規(guī)范與質(zhì)量保證協(xié)議合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限二、美容院資質(zhì)要求2.1經(jīng)營(yíng)許可2.2人員資質(zhì)2.3設(shè)施設(shè)備三、服務(wù)規(guī)范3.1服務(wù)項(xiàng)目3.2服務(wù)流程3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.4服務(wù)質(zhì)量四、服務(wù)質(zhì)量保證4.1質(zhì)量監(jiān)控4.2質(zhì)量改進(jìn)4.3客戶(hù)投訴處理五、服務(wù)價(jià)格5.1價(jià)格體系5.2價(jià)格調(diào)整5.3優(yōu)惠活動(dòng)六、服務(wù)合同6.1合同簽訂6.2合同內(nèi)容6.3合同變更七、客戶(hù)權(quán)益7.1客戶(hù)隱私保護(hù)7.2退換貨政策7.3會(huì)員權(quán)益八、合作條款8.1合作方式8.2合作期限8.3合作終止九、違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3違約處理十、爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序十一、協(xié)議生效與終止11.1協(xié)議生效11.2協(xié)議終止11.3終止后的處理十二、其他12.1通知與送達(dá)12.2協(xié)議附件12.3協(xié)議解釋十三、法律法規(guī)13.1適用法律法規(guī)13.2法規(guī)變更十四、協(xié)議簽署14.1簽署主體14.2簽署日期14.3簽署地點(diǎn)合同編號(hào)2025一、協(xié)議概述1.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確二零二五年度美容院美容服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量保證要求，確保服務(wù)質(zhì)量，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。1.2協(xié)議范圍本協(xié)議適用于二零二五年度內(nèi)，美容院提供的美容服務(wù)項(xiàng)目。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，至二零二五年十二月三十一日止。二、美容院資質(zhì)要求2.1經(jīng)營(yíng)許可美容院須持有有效的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和《衛(wèi)生許可證》。2.2人員資質(zhì)美容院所有服務(wù)人員須持有相應(yīng)的美容師資格證書(shū)。2.3設(shè)施設(shè)備美容院須配備符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的美容設(shè)備，并定期進(jìn)行維護(hù)和檢查。三、服務(wù)規(guī)范3.1服務(wù)項(xiàng)目美容院提供的服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于面部護(hù)理、身體護(hù)理、美甲、美睫等。3.2服務(wù)流程美容院須制定詳細(xì)的服務(wù)流程，包括咨詢(xún)、預(yù)約、服務(wù)、售后等環(huán)節(jié)。3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)美容院須按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.4服務(wù)質(zhì)量美容院須定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，確保服務(wù)達(dá)到客戶(hù)預(yù)期。四、服務(wù)質(zhì)量保證4.1質(zhì)量監(jiān)控美容院設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。4.2質(zhì)量改進(jìn)美容院根據(jù)客戶(hù)反饋和監(jiān)控結(jié)果，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。4.3客戶(hù)投訴處理美容院設(shè)立客戶(hù)投訴處理機(jī)制，及時(shí)解決客戶(hù)投訴。五、服務(wù)價(jià)格5.1價(jià)格體系美容院須制定合理的價(jià)格體系，包括基礎(chǔ)服務(wù)價(jià)格和增值服務(wù)價(jià)格。5.2價(jià)格調(diào)整美容院價(jià)格調(diào)整須提前通知客戶(hù)，并說(shuō)明調(diào)整原因。5.3優(yōu)惠活動(dòng)美容院可定期舉辦優(yōu)惠活動(dòng)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。六、服務(wù)合同6.1合同簽訂客戶(hù)與美容院簽訂服務(wù)合同，明確服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格、期限等。6.2合同內(nèi)容服務(wù)合同應(yīng)包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格、付款方式、違約責(zé)任等內(nèi)容。6.3合同變更合同內(nèi)容如有變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。七、客戶(hù)權(quán)益7.1客戶(hù)隱私保護(hù)美容院須嚴(yán)格遵守客戶(hù)隱私保護(hù)規(guī)定，不得泄露客戶(hù)個(gè)人信息。7.2退換貨政策美容院須制定退換貨政策，保障客戶(hù)權(quán)益。7.3會(huì)員權(quán)益美容院設(shè)立會(huì)員制度，為會(huì)員提供專(zhuān)屬優(yōu)惠和服務(wù)。八、合作條款8.1合作方式美容院與客戶(hù)之間采用服務(wù)合同的方式進(jìn)行合作。8.2合作期限合作期限為一年，自合同簽訂之日起至次年同日止。8.3合作終止合作期間，任何一方有權(quán)在提前三十日書(shū)面通知對(duì)方的情況下終止合作。九、違約責(zé)任9.1違約情形違約情形包括但不限于：未按約定提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、泄露客戶(hù)隱私等。9.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.3違約處理違約處理應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行。十、爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式爭(zhēng)議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)可由雙方協(xié)商確定，或由法律規(guī)定的仲裁機(jī)構(gòu)。10.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)定。十一、協(xié)議生效與終止11.1協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。11.2協(xié)議終止協(xié)議在有效期內(nèi)，如遇法定情形或雙方協(xié)商一致，可終止協(xié)議。11.3終止后的處理十二、其他12.1通知與送達(dá)任何通知或送達(dá)均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，送達(dá)地址為雙方在合同中指定的地址。12.2協(xié)議附件本協(xié)議附件作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。12.3協(xié)議解釋本協(xié)議的解釋以中文為準(zhǔn)，如有歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。十三、法律法規(guī)13.1適用法律法規(guī)本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。13.2法規(guī)變更如相關(guān)法律法規(guī)發(fā)生變更，本協(xié)議相應(yīng)條款亦應(yīng)予以調(diào)整。十四、協(xié)議簽署14.1簽署主體本協(xié)議由美容院代表（簽名）和客戶(hù)代表（簽名）簽署。14.2簽署日期本協(xié)議簽署日期為二零二五年月日。14.3簽署地點(diǎn)本協(xié)議簽署地點(diǎn)為_(kāi)______。美容院代表（簽名）：_________日期：_______年_______月_______日客戶(hù)代表（簽名）：_________日期：_______年_______月_______日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.1甲方服務(wù)提供甲方作為美容院，負(fù)責(zé)提供美容服務(wù)，并確保服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性、安全性和舒適性。1.2甲方人員培訓(xùn)甲方需定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提升其服務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。1.3甲方服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控甲方設(shè)立專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量監(jiān)控部門(mén)，負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。1.4甲方客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查甲方定期進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，收集客戶(hù)反饋，以持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。二、乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明2.1乙方服務(wù)選擇乙方作為客戶(hù)，有權(quán)根據(jù)自身需求選擇美容服務(wù)項(xiàng)目，并享有最終決定權(quán)。2.2乙方服務(wù)體驗(yàn)乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)體驗(yàn)提出意見(jiàn)和建議，甲方應(yīng)認(rèn)真對(duì)待并予以改進(jìn)。2.3乙方隱私保護(hù)乙方個(gè)人信息由甲方負(fù)責(zé)保密，未經(jīng)乙方同意不得向第三方泄露。2.4乙方退換貨權(quán)利乙方在服務(wù)過(guò)程中，如因服務(wù)問(wèn)題導(dǎo)致不滿(mǎn)意，有權(quán)要求退換服務(wù)。三、有第三方中介時(shí)的附加條款及說(shuō)明3.1中介職責(zé)第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方之間的關(guān)系，確保雙方權(quán)益得到保障。3.2中介費(fèi)用中介費(fèi)用由甲方和乙方按照約定比例分?jǐn)偅唧w費(fèi)用在合同中明確。3.3中介監(jiān)督中介對(duì)甲乙雙方的服務(wù)質(zhì)量和合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通解決。3.4中介保密中介在履行職責(zé)過(guò)程中，對(duì)甲方和乙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息負(fù)有保密義務(wù)。3.5中介爭(zhēng)議解決如甲乙雙方在服務(wù)過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，中介應(yīng)協(xié)助雙方協(xié)商解決，必要時(shí)可提請(qǐng)仲裁或訴訟。3.6中介變更如第三方中介因故無(wú)法繼續(xù)履行職責(zé)，需提前三十日通知甲乙雙方，并協(xié)商更換新的中介。3.7中介責(zé)任中介在履行職責(zé)過(guò)程中，因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.8中介合同終止中介合同在履行完畢或因故終止時(shí)，甲乙雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算，并辦理相關(guān)手續(xù)。3.9中介服務(wù)評(píng)價(jià)甲乙雙方有權(quán)對(duì)中介的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，中介應(yīng)根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)，提高服務(wù)質(zhì)量。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.美容院服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格表2.美容院服務(wù)流程圖3.客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷4.美容院人員資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件5.美容院設(shè)備清單及維護(hù)記錄6.甲方和乙方簽訂的服務(wù)合同7.第三方中介服務(wù)協(xié)議8.退換貨政策及流程說(shuō)明9.客戶(hù)隱私保護(hù)政策10.美容院規(guī)章制度二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)定：通過(guò)客戶(hù)投訴、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控記錄或第三方檢測(cè)報(bào)告確定。2.違約行為：乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。認(rèn)定：通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬記錄或現(xiàn)金支付憑證確定。3.違約行為：第三方中介未按約定履行監(jiān)督職責(zé)。認(rèn)定：通過(guò)甲乙雙方反饋或中介服務(wù)記錄確定。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.合同法：調(diào)整平等主體之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律規(guī)范。2.違約責(zé)任：合同當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.仲裁：爭(zhēng)議雙方同意將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。4.訴訟：爭(zhēng)議雙方通過(guò)法院進(jìn)行訴訟解決爭(zhēng)議的一種方式。5.保密義務(wù)：合同當(dāng)事人對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息負(fù)有保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定。解決辦法：加強(qiáng)員工培訓(xùn)，定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查，建立客戶(hù)反饋機(jī)制。2.問(wèn)題：客戶(hù)投訴處理不及時(shí)。解決辦法：設(shè)立專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)服務(wù)部門(mén)，建立投訴處理流程，確保及時(shí)響應(yīng)。3.問(wèn)題：第三方中介服務(wù)不滿(mǎn)意。解決辦法：與第三方中介協(xié)商，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和考核指標(biāo)，定期評(píng)估中介服務(wù)質(zhì)量。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.美容院與客戶(hù)之間的服務(wù)合同。2.美容院與第三方中介的合作協(xié)議。3.美容院內(nèi)部管理制度的制定和執(zhí)行。4.美容院對(duì)外宣傳和推廣活動(dòng)。5.美容院與其他相關(guān)機(jī)構(gòu)的合作與交流。全文完。二零二五年度美容院美容服務(wù)規(guī)范與質(zhì)量保證協(xié)議1本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)1.2法定代表人或負(fù)責(zé)人1.3聯(lián)系方式2.協(xié)議簽訂目的與依據(jù)2.1協(xié)議簽訂目的2.2協(xié)議簽訂依據(jù)3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)項(xiàng)目3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)流程4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1質(zhì)量控制措施4.2質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)4.3質(zhì)量改進(jìn)措施5.服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3付款時(shí)間6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約處理程序8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同生效日期9.3合同終止條件9.4合同終止日期10.合同附件10.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表10.2附件二：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)10.3附件三：其他相關(guān)文件11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后的處理12.其他約定事項(xiàng)12.1本協(xié)議未盡事宜12.2本協(xié)議的修改與補(bǔ)充12.3本協(xié)議的解釋13.協(xié)議簽署13.1協(xié)議簽署日期13.2協(xié)議簽署地點(diǎn)13.3協(xié)議簽署人14.協(xié)議份數(shù)與效力14.1協(xié)議份數(shù)14.2協(xié)議效力第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)甲方：美容院乙方：美容服務(wù)供應(yīng)商1.2法定代表人或負(fù)責(zé)人甲方：乙方：1.3聯(lián)系方式2.協(xié)議簽訂目的與依據(jù)2.1協(xié)議簽訂目的為規(guī)范甲方美容院的美容服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，保障消費(fèi)者權(quán)益，雙方本著平等互利的原則，簽訂本協(xié)議。2.2協(xié)議簽訂依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)。3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)項(xiàng)目（1）面部護(hù)理（2）身體護(hù)理（3）美甲（4）美睫3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）面部護(hù)理：采用專(zhuān)業(yè)美容產(chǎn)品，確保皮膚清潔、保濕、營(yíng)養(yǎng)。（2）身體護(hù)理：采用專(zhuān)業(yè)身體護(hù)理產(chǎn)品，確保身體肌膚光滑、緊致。（3）美甲：提供專(zhuān)業(yè)美甲服務(wù)，包括指甲修剪、美甲設(shè)計(jì)、指甲油涂抹等。（4）美睫：提供專(zhuān)業(yè)美睫服務(wù)，包括睫毛修剪、睫毛粘貼、睫毛護(hù)理等。3.3服務(wù)流程（1）預(yù)約：消費(fèi)者通過(guò)電話(huà)或網(wǎng)絡(luò)預(yù)約服務(wù)時(shí)間。（2）咨詢(xún)：美容師為消費(fèi)者提供咨詢(xún)服務(wù)，了解消費(fèi)者需求。（3）服務(wù)：按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為消費(fèi)者提供美容服務(wù)。（4）反饋：消費(fèi)者對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，美容師根據(jù)反饋進(jìn)行改進(jìn)。4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1質(zhì)量控制措施（1）設(shè)立專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量控制部門(mén)，負(fù)責(zé)監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。（2）定期對(duì)美容師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)技能。（3）對(duì)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行整改。4.2質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)（2）服務(wù)過(guò)程中無(wú)重大投訴。（3）服務(wù)過(guò)程中無(wú)安全事故發(fā)生。4.3質(zhì)量改進(jìn)措施（1）根據(jù)消費(fèi)者反饋，不斷優(yōu)化服務(wù)流程。（2）定期對(duì)美容師進(jìn)行考核，提高服務(wù)質(zhì)量。（3）引進(jìn)先進(jìn)的美容設(shè)備和技術(shù)，提升服務(wù)質(zhì)量。5.服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用甲方提供的美容服務(wù)費(fèi)用按照市場(chǎng)行情合理定價(jià)。5.2支付方式消費(fèi)者可選擇現(xiàn)金、銀行卡、等支付方式。5.3付款時(shí)間消費(fèi)者在服務(wù)結(jié)束后，按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。6.保密條款6.1保密內(nèi)容雙方在協(xié)議履行過(guò)程中，所涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等。6.2保密期限自協(xié)議簽訂之日起，至協(xié)議終止后三年。6.3違約責(zé)任任何一方違反保密條款，泄露對(duì)方保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.違約責(zé)任8.1違約情形（1）乙方未按照協(xié)議約定提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致消費(fèi)者不滿(mǎn)意。（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶(hù)信息。（3）甲方未按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。（4）任何一方未履行協(xié)議約定的其他義務(wù)。8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）對(duì)于違約情形，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。（2）因違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，違約方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。（3）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.3違約處理程序（1）任何一方發(fā)現(xiàn)違約行為，應(yīng)立即通知對(duì)方。（2）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問(wèn)題。（3）協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)本協(xié)議爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。9.3爭(zhēng)議解決程序（1）提交爭(zhēng)議的一方應(yīng)向爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)提交書(shū)面訴狀。（2）爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)在收到訴狀后，應(yīng)在法定期限內(nèi)進(jìn)行審理。（3）爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)審理結(jié)束后，應(yīng)作出書(shū)面裁決。10.合同生效與終止10.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同生效日期本協(xié)議生效日期為二零二五年一月一日。10.3合同終止條件（1）本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿(mǎn)。（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行。10.4合同終止日期本協(xié)議終止日期為二零二五年十二月三十一日。11.合同附件11.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表附件一詳細(xì)列明了本協(xié)議約定的服務(wù)項(xiàng)目及其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。11.2附件二：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)附件二詳細(xì)列明了服務(wù)質(zhì)量考核的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)。11.3附件三：其他相關(guān)文件附件三包括本協(xié)議簽訂過(guò)程中雙方交換的文件、資料等。12.合同解除12.1合同解除條件（1）協(xié)議約定的服務(wù)期限未滿(mǎn)，但雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。（2）發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行。12.2合同解除程序（1）一方提出解除協(xié)議，應(yīng)書(shū)面通知另一方。（2）雙方應(yīng)在收到解除通知后十五日內(nèi)簽署解除協(xié)議。（3）解除協(xié)議生效后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余的服務(wù)事項(xiàng)。12.3合同解除后的處理（1）解除協(xié)議后，雙方應(yīng)立即停止履行協(xié)議約定的權(quán)利和義務(wù)。（2）解除協(xié)議后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算服務(wù)費(fèi)用。13.其他約定事項(xiàng)13.1本協(xié)議未盡事宜本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。13.2本協(xié)議的修改與補(bǔ)充本協(xié)議的修改與補(bǔ)充，應(yīng)采取書(shū)面形式，并由雙方簽字蓋章后生效。13.3本協(xié)議的解釋本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方所有。14.協(xié)議簽署14.1協(xié)議簽署日期本協(xié)議簽署日期為二零二五年一月一日。14.2協(xié)議簽署地點(diǎn)本協(xié)議簽署地點(diǎn)為市區(qū)路號(hào)。14.3協(xié)議簽署人甲方代表：乙方代表：第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本協(xié)議中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢(xún)方、技術(shù)支持方、質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的情形（1）甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入以協(xié)助履行本協(xié)議。（2）因不可抗力或其他原因，甲乙雙方無(wú)法直接履行本協(xié)議，需要第三方提供幫助。（3）根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定，需要第三方介入以保障本協(xié)議的履行。15.3第三方介入的程序（1）甲乙雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，說(shuō)明需要第三方介入的原因和目的。（2）雙方應(yīng)共同確定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)和介入方式。（3）第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額（1）第三方因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的責(zé)任，其責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定。（2）若第三方責(zé)任超出約定的責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)按照各自的責(zé)任承擔(dān)比例分擔(dān)超出部分。（3）第三方責(zé)任限額的約定不得違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。16.2第三方責(zé)任承擔(dān)（1）第三方在履行本協(xié)議過(guò)程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）第三方在履行本協(xié)議過(guò)程中，因不可抗力等原因造成損失的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。（3）第三方責(zé)任承擔(dān)的具體方式由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利內(nèi)容（1）第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議，要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。（2）第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議，對(duì)甲乙雙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。（3）第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議，對(duì)甲乙雙方的服務(wù)提出改進(jìn)建議。17.2第三方權(quán)利行使（1）第三方在行使權(quán)利時(shí)，應(yīng)遵守法律法規(guī)和合作協(xié)議的約定。（2）第三方在行使權(quán)利時(shí)，應(yīng)尊重甲乙雙方的合法權(quán)益。（3）第三方在行使權(quán)利時(shí)，應(yīng)保持客觀(guān)、公正、公平的態(tài)度。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方的劃分（1）第三方與甲方的關(guān)系由合作協(xié)議約定，甲方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定履行義務(wù)。（2）甲方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)合作協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式解決。18.2第三方與乙方的劃分（1）第三方與乙方的關(guān)系由合作協(xié)議約定，乙方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定履行義務(wù)。（2）乙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)合作協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式解決。18.3第三方與甲乙雙方的共同責(zé)任（1）若第三方在履行本協(xié)議過(guò)程中，因甲乙雙方的原因造成損失，甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（2）甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方履行合作協(xié)議，確保第三方履行其義務(wù)。19.第三方變更與退出19.1第三方變更（1）若第三方需要變更，甲乙雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意。（2）第三方變更后，原合作協(xié)議中關(guān)于第三方的約定自動(dòng)失效，雙方應(yīng)重新簽訂合作協(xié)議。19.2第三方退出（1）若第三方退出，甲乙雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并按照合作協(xié)議的約定處理相關(guān)事宜。（2）第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議約定的義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出本協(xié)議約定的服務(wù)項(xiàng)目名稱(chēng)、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表應(yīng)包括但不限于面部護(hù)理、身體護(hù)理、美甲、美睫等。2.附件二：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)明確服務(wù)質(zhì)量考核的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，包括但不限于消費(fèi)者滿(mǎn)意度、服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度等。考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具有可操作性，便于甲乙雙方進(jìn)行評(píng)估。3.附件三：合作協(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方介入的具體條款，包括第三方的選擇、責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)等。合作協(xié)議應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、保密條款、爭(zhēng)議解決等。4.附件四：服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃針對(duì)服務(wù)質(zhì)量考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，制定具體的改進(jìn)措施和計(jì)劃。改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)包括改進(jìn)目標(biāo)、實(shí)施步驟、預(yù)期效果等。5.附件五：消費(fèi)者投訴處理流程規(guī)定消費(fèi)者投訴的處理流程，包括投訴渠道、處理時(shí)限、處理結(jié)果等。投訴處理流程應(yīng)確保消費(fèi)者權(quán)益得到有效保障。6.附件六：合同履行情況報(bào)告定期報(bào)告合同履行情況，包括服務(wù)提供情況、費(fèi)用結(jié)算情況等。報(bào)告應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，便于甲乙雙方監(jiān)督和評(píng)估。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按照協(xié)議約定提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致消費(fèi)者不滿(mǎn)意。乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶(hù)信息。甲方未按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。雙方未按照協(xié)議約定履行其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未提供約定服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致消費(fèi)者不滿(mǎn)意，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償消費(fèi)者損失、支付違約金等。乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶(hù)信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金、承擔(dān)法律責(zé)任等。甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、承擔(dān)違約金等。雙方未履行協(xié)議約定的其他義務(wù)，應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明：示例一：乙方未按照約定提供面部護(hù)理服務(wù)，導(dǎo)致消費(fèi)者皮膚過(guò)敏，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，包括醫(yī)療費(fèi)用、誤工費(fèi)等。示例二：甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，并保留追究甲方違約責(zé)任的權(quán)利。示例三：第三方在履行協(xié)議過(guò)程中泄露甲方商業(yè)秘密，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償損失、支付違約金等。全文完。二零二五年度美容院美容服務(wù)規(guī)范與質(zhì)量保證協(xié)議2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：[填寫(xiě)甲方全稱(chēng)]地址：[填寫(xiě)甲方詳細(xì)地址]聯(lián)系人：[填寫(xiě)甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話(huà)：[填寫(xiě)甲方聯(lián)系電話(huà)]2.乙方：[填寫(xiě)乙方全稱(chēng)]地址：[填寫(xiě)乙方詳細(xì)地址]聯(lián)系人：[填寫(xiě)乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話(huà)：[填寫(xiě)乙方聯(lián)系電話(huà)]3.其他相關(guān)方：[如有，填寫(xiě)相關(guān)方全稱(chēng)、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)]二、合同前言2.1背景本合同由甲方與乙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，為規(guī)范2025年度美容院美容服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量，達(dá)成一致意見(jiàn)，特訂立本協(xié)議。2.2目的本合同旨在明確甲方、乙方在2025年度美容院美容服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利與義務(wù)，規(guī)范美容服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，保障消費(fèi)者權(quán)益。三、定義與解釋3.1專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)本合同中涉及的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)如下：美容服務(wù)：指乙方在甲方指定的美容院內(nèi)，為甲方提供的美容護(hù)理、美甲、美發(fā)等美容相關(guān)服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量：指乙方在提供美容服務(wù)過(guò)程中，遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足甲方需求的能力。3.2關(guān)鍵詞解釋規(guī)范：指乙方在提供美容服務(wù)過(guò)程中，嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、本合同約定執(zhí)行。質(zhì)量保證：指乙方在提供美容服務(wù)過(guò)程中，對(duì)服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供美容服務(wù)。2.甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的美容服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查。3.甲方有權(quán)要求乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量不合格的項(xiàng)目進(jìn)行整改。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付美容服務(wù)費(fèi)用。2.乙方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、本合同約定提供美容服務(wù)。3.乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量，對(duì)服務(wù)質(zhì)量不合格的項(xiàng)目進(jìn)行整改。4.乙方應(yīng)積極配合甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查、監(jiān)督。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為甲方指定的美容院。5.3合同履行方式1.甲方按照本合同約定支付美容服務(wù)費(fèi)用。2.乙方按照本合同約定提供美容服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。6.2終止條件1.本合同履行完畢。2.雙方協(xié)商一致解除本合同。3.因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致解除本合同時(shí)，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。2.因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知甲方。6.4終止后果1.本合同終止后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算美容服務(wù)費(fèi)用。2.本合同終止后，雙方應(yīng)各自承擔(dān)因本合同終止而產(chǎn)生的法律責(zé)任。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成美容護(hù)理：每人每次[填寫(xiě)單價(jià)]元。美甲：每人每次[填寫(xiě)單價(jià)]元。美發(fā)：每人每次[填寫(xiě)單價(jià)]元。2.附加服務(wù)費(fèi)用：如甲方需要乙方提供額外服務(wù)，費(fèi)用另計(jì)。7.2支付方式1.甲方應(yīng)按照約定的支付方式向乙方支付美容服務(wù)費(fèi)用。2.支付方式包括但不限于現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等。7.3支付時(shí)間1.甲方應(yīng)在每次接受美容服務(wù)后的[填寫(xiě)天數(shù)]日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。2.如甲方超過(guò)支付時(shí)間未支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供美容服務(wù)。7.4支付條款1.甲方支付的美容服務(wù)費(fèi)用應(yīng)全額支付，不得扣除任何費(fèi)用。2.乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后的[填寫(xiě)天數(shù)]日內(nèi)進(jìn)行核對(duì)并支付。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付[填寫(xiě)滯納金比例]的滯納金。2.甲方如單方面解除本合同，應(yīng)提前[填寫(xiě)天數(shù)]日通知乙方，并支付乙方相應(yīng)的違約金。8.2乙方違約1.乙方未按約定提供美容服務(wù)的，應(yīng)向甲方退還已支付的費(fèi)用，并支付[填寫(xiě)賠償金額]元的賠償金。2.乙方如因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不合格，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.賠償金額根據(jù)實(shí)際損失和合同約定進(jìn)行計(jì)算。2.賠償方式包括但不限于現(xiàn)金支付、等額退款、等值服務(wù)補(bǔ)償?shù)?。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.甲方與乙方在合同履行過(guò)程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。2.甲方與乙方在合同履行過(guò)程中所交換的敏感信息。9.2保密期限1.本合同終止后，保密期限為[填寫(xiě)年數(shù)]年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取合理措施，防止保密內(nèi)容的泄露。2.雙方不得以任何形式向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義1.不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。2.社會(huì)事件：如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.不可抗力發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方。2.雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例1.自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。2.社會(huì)事件：如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決1.雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.也可選擇仲裁解決，仲裁機(jī)構(gòu)為[填寫(xiě)仲裁機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.合同中約定的專(zhuān)屬權(quán)利和義務(wù)。2.依法不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.本合同簽訂后，甲方保留對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量的不定期檢查權(quán)。2.乙方同意甲方在合同有效期內(nèi)，有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行不定期的服務(wù)質(zhì)量考核。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在乙方違反合同約定時(shí)，單方面解除合同的權(quán)利。2.乙方同意，如因乙方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行。2.任何修改和補(bǔ)充的協(xié)議應(yīng)與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力1.修改和補(bǔ)充的協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.修改和補(bǔ)充的協(xié)議與本合同不一致之處，以修改和補(bǔ)充的協(xié)議為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保本合同的履行。2.乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)查、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查等工作。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過(guò)定期會(huì)議、書(shū)面通知等方式進(jìn)行溝通與協(xié)作。2.任何一方發(fā)現(xiàn)可能影響合同履行的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并共同協(xié)商解決。十六、其他條款16.1法律適用1.本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性1.本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于2025年度美容院美容服務(wù)規(guī)范與質(zhì)量保證的完整協(xié)議。2.本合同各條款之間相互獨(dú)立，任何一條款的變更不影響其他條款的效力。16.3增減條款1.本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。2.任何增減條款均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：日期：____年__月__日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.美容服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表4.美容服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法5.美容服務(wù)合同履行情況記錄表6.保密協(xié)議7.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：a.未按時(shí)支付美容服務(wù)費(fèi)用。b.單方面解除合同，未提前通知乙方。乙方違約：a.未按約定提供美容服務(wù)。b.服務(wù)質(zhì)量不合格，未進(jìn)行整改。c.泄露甲方商業(yè)秘密。2.違約行為的認(rèn)定：甲方違約的認(rèn)定：根據(jù)甲方支付記錄及合同約定。乙方違約的認(rèn)定：根據(jù)服務(wù)質(zhì)量檢查記錄及客戶(hù)反饋。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.仲裁：指雙方在爭(zhēng)議發(fā)生前或發(fā)生后達(dá)成協(xié)議，將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決。3.訴訟：指一方當(dāng)事人向人民法院提起訴訟，請(qǐng)求法院對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行審理和裁決。4.保密：指對(duì)特定的信息進(jìn)行保密處理，防止信息泄露。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未按時(shí)支付美容服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)提醒甲方支付，如甲方仍不支付，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。2.問(wèn)題：乙方提供的美容服務(wù)質(zhì)量不合格。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)反饋問(wèn)題，乙方應(yīng)在[填寫(xiě)天數(shù)]日內(nèi)進(jìn)行整改，如整改后仍不合格，甲方有權(quán)要求退款或賠償。3.問(wèn)題：雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議。解決辦法：進(jìn)行協(xié)商解決，協(xié)商不成可申請(qǐng)仲裁或訴訟。4.問(wèn)題：乙方泄露甲方商業(yè)秘密。解決辦法：乙方應(yīng)立即停止泄露行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.問(wèn)題：因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。解決辦法：雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，并協(xié)商解決后續(xù)事宜。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方定義：第三方是指在甲方與乙方簽訂的《二零二五年度美容院美容服務(wù)規(guī)范與質(zhì)量保證協(xié)議》中，作為服務(wù)提供方或協(xié)助方參與合同履行的獨(dú)立第三方。2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，提供與美容服務(wù)相關(guān)的輔助服務(wù)或產(chǎn)品。第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用或產(chǎn)品費(fèi)用。第三方有權(quán)獲得合同約定的服務(wù)或產(chǎn)品使用權(quán)限。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。第三方應(yīng)配合甲方和乙方的監(jiān)督和檢查。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付美容服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的美容服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。乙方有權(quán)在甲方違約時(shí)，要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)獲得合同約定的利潤(rùn)分成。乙方有權(quán)在合同期內(nèi)，根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整服務(wù)價(jià)格。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按時(shí)支付美容服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金。甲方不得單方面解除合同，除非乙方嚴(yán)重違約。甲方不得要求乙方提供超出合同約定的服務(wù)。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可要求乙方按照合同約定提供美容服務(wù)。甲方可對(duì)乙方提供的美容服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。甲方可要求乙方在服務(wù)質(zhì)量不合格時(shí)進(jìn)行整改。2.甲方的利益條款：甲方可享受乙方提供的美容服務(wù)，并享有優(yōu)惠價(jià)格。甲方可根據(jù)市場(chǎng)情況，要求乙方調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按約定提供美容服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金。乙方不得泄露甲方商業(yè)秘密。乙方不得拒絕甲方提出的合理整改要求。全文完。二零二五年度美容院美容服務(wù)規(guī)范與質(zhì)量保證協(xié)議3本合同目錄一覽1.總則1.1適用范圍1.2定義和解釋1.3術(shù)語(yǔ)和定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)流程3.質(zhì)量保證3.1質(zhì)量控制措施3.2質(zhì)量監(jiān)控體系3.3質(zhì)量事故處理4.美容院管理4.1美容院管理制度4.2員工培訓(xùn)與考核4.3設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)5.客戶(hù)權(quán)益5.1客戶(hù)隱私保護(hù)5.2客戶(hù)投訴處理5.3退換貨規(guī)定6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.費(fèi)用及支付7.1服務(wù)費(fèi)用7.2支付方式7.3逾期付款8.合同期限8.1合同生效日期8.2合同期限8.3合同續(xù)簽9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期13.合同附件13.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)13.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：客戶(hù)服務(wù)手冊(cè)14.其他14.1合同未盡事宜14.2合同修改14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.總則1.1適用范圍本協(xié)議適用于二零二五年度內(nèi)，甲方（美容院）為乙方（客戶(hù)）提供的美容服務(wù)。1.2定義和解釋美容服務(wù)：指甲方為乙方提供的美容護(hù)理、美容護(hù)膚、美容美體等服務(wù)?？蛻?hù)：指接受甲方美容服務(wù)的個(gè)人或團(tuán)體。美容院：指甲方經(jīng)營(yíng)的美容機(jī)構(gòu)。1.3術(shù)語(yǔ)和定義服務(wù)項(xiàng)目：指本協(xié)議附錄中列明的各項(xiàng)美容服務(wù)。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：指甲方提供美容服務(wù)時(shí)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具體詳見(jiàn)附錄二。服務(wù)流程：指甲方提供美容服務(wù)的基本步驟和操作程序，具體詳見(jiàn)附錄三。2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目1.美容護(hù)理2.美容護(hù)膚3.美容美體4.其他定制服務(wù)2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的各項(xiàng)美容服務(wù)均應(yīng)符合附錄二中的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.3服務(wù)流程甲方應(yīng)按照附錄三中的服務(wù)流程為乙方提供美容服務(wù)，確保服務(wù)流程的規(guī)范性和一致性。3.質(zhì)量保證3.1質(zhì)量控制措施甲方應(yīng)建立完善的質(zhì)量控制體系，包括但不限于：1.定期對(duì)員工進(jìn)行技能和知識(shí)培訓(xùn)。2.對(duì)服務(wù)設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。3.對(duì)服務(wù)流程進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化。3.2質(zhì)量監(jiān)控體系甲方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量監(jiān)控部門(mén)，負(fù)責(zé)監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，包括但不限于：1.對(duì)服務(wù)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督。2.定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和反饋。3.對(duì)客戶(hù)投訴進(jìn)行處理。3.3質(zhì)量事故處理1.對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查。2.對(duì)受影響客戶(hù)進(jìn)行賠償。3.采取措施防止類(lèi)似事故再次發(fā)生。4.美容院管理4.1美容院管理制度甲方應(yīng)制定并實(shí)施完善的內(nèi)部管理制度，確保美容院運(yùn)營(yíng)的有序性。4.2員工培訓(xùn)與考核甲方應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高其服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，對(duì)員工進(jìn)行考核，確保服務(wù)質(zhì)量。4.3設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)甲方應(yīng)對(duì)服務(wù)設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。5.客戶(hù)權(quán)益5.1客戶(hù)隱私保護(hù)甲方承諾對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)客戶(hù)同意不得向第三方泄露。5.2客戶(hù)投訴處理甲方設(shè)立專(zhuān)門(mén)的投訴處理渠道，對(duì)客戶(hù)投訴及時(shí)響應(yīng)并處理。5.3退換貨規(guī)定如客戶(hù)對(duì)服務(wù)不滿(mǎn)意，甲方提供相應(yīng)的退換貨服務(wù)，具體細(xì)則詳見(jiàn)附錄四。6.保密條款6.1保密內(nèi)容本協(xié)議及雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息。6.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后五年。6.3違約責(zé)任若一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償另一方因此遭受的損失。8.費(fèi)用及支付8.1服務(wù)費(fèi)用甲方提供的美容服務(wù)費(fèi)用按照附錄一《服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)》中的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。8.2支付方式1.預(yù)付款：乙方在接受服務(wù)前，需支付服務(wù)費(fèi)用的50%作為預(yù)付款。2.服務(wù)完成后：乙方應(yīng)在服務(wù)完成后7個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的50%服務(wù)費(fèi)用。8.3逾期付款若乙方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停或終止提供服務(wù)，并要求乙方支付逾期付款的違約金，違約金按每日服務(wù)費(fèi)用總額的1%計(jì)算。9.合同期限9.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同期限本合同有效期為一年，自合同生效之日起計(jì)算。9.3合同續(xù)簽本合同期滿(mǎn)前一個(gè)月，雙方可協(xié)商決定是否續(xù)簽，續(xù)簽期限同本合同期限。10.違約責(zé)任10.1違約情形1.甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.雙方違反保密條款。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：1.支付違約金。2.恢復(fù)或賠償因違約造成的損失。10.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)本協(xié)議項(xiàng)下的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。12.合同解除12.1合同解除條件1.合同約定的解除條件成就。2.一方違約，經(jīng)對(duì)方催告后在合理期限內(nèi)仍未履行。3.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。12.2合同解除程序解除合同的一方應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除合同的原因。13.合同生效13.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.其他14.1合同未盡事宜本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2合同修改本合同如有修改，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。14.3合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與定義1.1第三方概念本合同所稱(chēng)第三方，是指在甲乙雙方之間，為提供中介服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、咨詢(xún)顧問(wèn)、糾紛調(diào)解或其他與本合同履行相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.2第三方定義1.中介方：負(fù)責(zé)促成甲乙雙方達(dá)成交易，提供信息對(duì)接和促成合同簽訂的服務(wù)機(jī)構(gòu)或個(gè)人。2.技術(shù)服務(wù)方：提供技術(shù)支持、設(shè)備維護(hù)、產(chǎn)品供應(yīng)等技術(shù)服務(wù)的企業(yè)或個(gè)人。3.咨詢(xún)顧問(wèn)：提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)意見(jiàn)，協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過(guò)程中的問(wèn)題的專(zhuān)家或機(jī)構(gòu)。4.糾紛調(diào)解方：在甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，提供調(diào)解服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。2.第三方介入的條件與程序2.1介入條件1.雙方協(xié)商一致。2.第三