二零二五年度智慧社區(qū)物業(yè)管理合同范本4篇_第1頁(yè)
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度智慧社區(qū)物業(yè)管理合同范本合同目錄第一章合同訂立依據(jù)與背景1.1相關(guān)法律法規(guī)1.2政府政策1.3社區(qū)管理需求第二章合同雙方當(dāng)事人信息2.1物業(yè)服務(wù)方信息2.2業(yè)主方信息2.3第三方參與方信息第三章物業(yè)管理范圍與內(nèi)容3.1物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備管理3.2公共區(qū)域清潔與綠化3.3安全保衛(wèi)與消防管理3.4室內(nèi)環(huán)境維護(hù)3.5客戶服務(wù)3.6應(yīng)急處理第四章物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.3費(fèi)用支付方式4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量總體要求5.2具體服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.3服務(wù)質(zhì)量考核與評(píng)價(jià)5.4服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施第六章物業(yè)管理期限與續(xù)約6.1合同期限6.2續(xù)約條件6.3續(xù)約程序6.4合同解除與終止第七章物業(yè)管理與業(yè)主權(quán)利義務(wù)7.1業(yè)主權(quán)利7.2業(yè)主義務(wù)7.3物業(yè)管理方權(quán)利7.4物業(yè)管理方義務(wù)第八章違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約糾紛解決第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序9.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十章合同附件10.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表10.2附件二:物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)10.3附件三:物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表10.4附件四:其他相關(guān)附件第十一章合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同生效日期11.4合同終止日期第十二章合同解除與終止條件12.1合同解除情形12.2合同終止情形12.3合同解除程序12.4合同終止程序第十三章合同其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力條款13.2通知與送達(dá)13.3合同變更13.4合同保密第十四章合同簽訂與生效14.1合同簽訂程序14.2合同生效時(shí)間14.3合同文本份數(shù)與保管合同編號(hào)_________第一章合同訂立依據(jù)與背景1.1相關(guān)法律法規(guī)1.1.1依據(jù)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)。1.1.2依據(jù)《智慧社區(qū)建設(shè)指南》等相關(guān)政策文件。1.2政府政策1.2.1依據(jù)當(dāng)?shù)卣P(guān)于智慧社區(qū)建設(shè)的相關(guān)政策要求。1.2.2依據(jù)政府關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)。1.3社區(qū)管理需求1.3.1滿足社區(qū)居民對(duì)智慧化、便捷化物業(yè)服務(wù)的需求。1.3.2提升社區(qū)整體居住品質(zhì),構(gòu)建和諧社區(qū)環(huán)境。第二章合同雙方當(dāng)事人信息2.1物業(yè)服務(wù)方信息2.1.1物業(yè)服務(wù)方名稱:____________________2.1.2物業(yè)服務(wù)方住所:____________________2.1.3聯(lián)系人:____________________2.1.4聯(lián)系電話:____________________2.2業(yè)主方信息2.2.1業(yè)主方名稱:____________________2.2.2業(yè)主方住所:____________________2.2.3聯(lián)系人:____________________2.2.4聯(lián)系電話:____________________2.3第三方參與方信息2.3.1第三方參與方名稱:____________________2.3.2第三方參與方住所:____________________2.3.3聯(lián)系人:____________________2.3.4聯(lián)系電話:____________________第三章物業(yè)管理范圍與內(nèi)容3.1物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備管理3.1.1負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)所有共用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)。3.1.2負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的定期檢查與維修。3.2公共區(qū)域清潔與綠化3.2.1負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的清潔工作。3.2.2負(fù)責(zé)小區(qū)綠化帶的養(yǎng)護(hù)與管理。3.3安全保衛(wèi)與消防管理3.3.1負(fù)責(zé)小區(qū)的安全巡邏與監(jiān)控。3.3.2負(fù)責(zé)小區(qū)的消防安全管理工作。3.4室內(nèi)環(huán)境維護(hù)3.4.1負(fù)責(zé)小區(qū)住宅的室內(nèi)環(huán)境維護(hù)。3.4.2負(fù)責(zé)小區(qū)住宅的公共區(qū)域維護(hù)。3.5客戶服務(wù)3.5.1提供物業(yè)服務(wù)咨詢與投訴處理。3.5.2組織開展社區(qū)文化活動(dòng)。3.6應(yīng)急處理3.6.1負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的突發(fā)事件應(yīng)急處理。3.6.2負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的緊急救援工作。第四章物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)4.1.2公共設(shè)施設(shè)備維修基金4.1.3其他相關(guān)費(fèi)用4.2費(fèi)用計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)按建筑面積計(jì)費(fèi)。4.2.2公共設(shè)施設(shè)備維修基金按業(yè)主房屋面積分?jǐn)偂?.3費(fèi)用支付方式4.3.1業(yè)主應(yīng)按時(shí)足額支付物業(yè)管理費(fèi)用。4.3.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)可根據(jù)市場(chǎng)行情和物價(jià)水平進(jìn)行調(diào)整。4.4.2公共設(shè)施設(shè)備維修基金根據(jù)實(shí)際維修費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。第五章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量總體要求5.1.1物業(yè)服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。5.1.2服務(wù)應(yīng)滿足業(yè)主的合理需求。5.2具體服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2.1物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備管理5.2.2公共區(qū)域清潔與綠化5.2.3安全保衛(wèi)與消防管理5.2.4室內(nèi)環(huán)境維護(hù)5.2.5客戶服務(wù)5.2.6應(yīng)急處理5.3服務(wù)質(zhì)量考核與評(píng)價(jià)5.3.1建立服務(wù)質(zhì)量考核體系。5.3.2定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)。5.4服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施5.4.1針對(duì)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)采取措施進(jìn)行改進(jìn)。5.4.2加強(qiáng)服務(wù)人員培訓(xùn),提高服務(wù)技能。第六章物業(yè)管理與業(yè)主權(quán)利義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)利6.1.1享有物業(yè)服務(wù)合同約定的各項(xiàng)服務(wù)。6.1.2對(duì)物業(yè)服務(wù)提出建議和意見(jiàn)。6.1.3依法維護(hù)自身合法權(quán)益。6.2業(yè)主義務(wù)6.2.1遵守物業(yè)服務(wù)合同約定。6.2.2維護(hù)小區(qū)公共秩序。6.2.3依法履行繳費(fèi)義務(wù)。6.3物業(yè)管理方權(quán)利6.3.1依法行使物業(yè)管理權(quán)。6.3.2對(duì)業(yè)主違反規(guī)定的行為進(jìn)行制止和處理。6.3.3依法進(jìn)行物業(yè)服務(wù)收費(fèi)。6.4物業(yè)管理方義務(wù)6.4.1提供符合約定的物業(yè)服務(wù)。6.4.2及時(shí)處理業(yè)主的投訴和請(qǐng)求。6.4.3保障業(yè)主的合法權(quán)益。第七章違約責(zé)任7.1違約情形7.1.1物業(yè)服務(wù)方未按約定提供服務(wù)。7.1.2業(yè)主未按約定支付物業(yè)管理費(fèi)用。7.1.3雙方約定的其他違約情形。7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.2.1物業(yè)服務(wù)方未履行合同義務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2.2業(yè)主未履行合同義務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.3違約糾紛解決7.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約糾紛。7.3.2協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟。第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1本合同爭(zhēng)議解決方式為協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。8.1.2雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.2.1協(xié)商不成的,可向物業(yè)管理所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.2.2調(diào)解不成的,可向物業(yè)管理所在地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。8.3爭(zhēng)議解決程序8.3.1雙方應(yīng)按照爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的程序進(jìn)行爭(zhēng)議解決。8.3.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)事實(shí)和法律作出裁決。8.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用8.4.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),但雙方另有約定的除外。第九章合同附件9.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表9.2附件二:物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)9.3附件三:物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表9.4附件四:其他相關(guān)附件第十章合同生效與終止10.1合同生效條件10.1.1雙方簽訂本合同。10.1.2合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿。10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。10.2.3發(fā)生不可抗力事件。10.3合同生效日期10.3.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.4合同終止日期10.4.1合同終止日期按照合同終止條件確定。第十一章合同解除與終止條件11.1合同解除情形11.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。11.1.2一方嚴(yán)重違約,另一方提出解除合同。11.1.3發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無(wú)法履行。11.2合同終止情形11.2.1合同期限屆滿。11.2.2雙方協(xié)商一致終止合同。11.3合同解除程序11.3.1提出解除合同的一方應(yīng)書面通知另一方。11.3.2另一方收到解除通知后,應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)。11.4合同終止程序11.4.1合同終止后,雙方應(yīng)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算。11.4.2雙方應(yīng)辦理合同終止手續(xù)。第十二章合同其他約定事項(xiàng)12.1不可抗力條款12.1.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。12.1.2發(fā)生不可抗力事件,雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問(wèn)題。12.2通知與送達(dá)12.2.1通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行。12.2.2送達(dá)應(yīng)以實(shí)際收到為準(zhǔn)。12.3合同變更12.3.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認(rèn)。12.4合同保密12.4.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。12.4.2未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容。第十三章合同簽訂與生效13.1合同簽訂程序13.1.1雙方應(yīng)按照本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行簽訂。13.1.2合同簽訂后,雙方應(yīng)進(jìn)行簽字蓋章。13.2合同生效時(shí)間13.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四章合同附件14.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表14.2附件二:物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)14.3附件三:物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表14.4附件四:其他相關(guān)附件物業(yè)服務(wù)方(蓋章):代表(簽字):日期:____年____月____日業(yè)主方(蓋章):代表(簽字):日期:____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:1.1.甲方主導(dǎo)決策權(quán)條款:1.1.1本合同中,甲方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理事項(xiàng)進(jìn)行最終決策。1.1.2乙方在執(zhí)行甲方?jīng)Q策時(shí),應(yīng)確保決策的合理性和可行性。1.1.3甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。1.2.甲方授權(quán)條款:1.2.1甲方可授權(quán)乙方代表其行使部分物業(yè)管理權(quán)。1.2.2乙方在接受甲方授權(quán)時(shí),應(yīng)明確授權(quán)范圍和期限。1.2.3乙方在授權(quán)范圍內(nèi)行使權(quán)利時(shí),所產(chǎn)生的法律責(zé)任由甲方承擔(dān)。1.3.甲方財(cái)務(wù)監(jiān)管條款:1.3.1甲方有權(quán)對(duì)乙方收取的物業(yè)管理費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)管。1.3.2乙方應(yīng)定期向甲方提供財(cái)務(wù)報(bào)表,接受甲方審計(jì)。1.3.3甲方有權(quán)對(duì)乙方財(cái)務(wù)管理提出改進(jìn)意見(jiàn)。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:2.1.乙方主導(dǎo)服務(wù)優(yōu)化條款:2.1.1本合同中,乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和業(yè)主需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。2.1.2乙方在優(yōu)化服務(wù)時(shí),應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量不降低,成本控制合理。2.1.3乙方有權(quán)提出合理的服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整方案,經(jīng)甲方同意后實(shí)施。2.2.乙方自主決策權(quán)條款:2.2.1乙方在執(zhí)行物業(yè)管理服務(wù)時(shí),有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況作出合理決策。2.2.2乙方的決策應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。2.2.3乙方的決策應(yīng)充分尊重業(yè)主的意見(jiàn)和權(quán)益。2.3.乙方服務(wù)質(zhì)量承諾條款:2.3.1乙方承諾提供高標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理服務(wù),確保業(yè)主滿意度。2.3.2乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系,及時(shí)處理業(yè)主投訴。2.3.3乙方應(yīng)定期向甲方和業(yè)主公布服務(wù)質(zhì)量報(bào)告。3.當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:3.1.中介服務(wù)協(xié)議條款:3.1.1本合同約定第三方中介為物業(yè)服務(wù)提供專業(yè)咨詢服務(wù)。3.1.2中介服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:合同起草、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、咨詢服務(wù)等。3.1.3中介服務(wù)費(fèi)用由甲方支付。3.2.中介責(zé)任條款:3.2.1中介應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議約定,履行專業(yè)咨詢和中介職責(zé)。3.2.2中介提供的服務(wù)應(yīng)保證客觀、公正、專業(yè)。3.2.3中介在服務(wù)過(guò)程中如有違反規(guī)定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.3.中介保密條款:3.3.1中介在服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)對(duì)所知悉的合同雙方商業(yè)秘密進(jìn)行保密。3.3.2中介不得泄露合同雙方信息,不得利用合同雙方信息謀取私利。3.3.3中介保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表2.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表4.第三方中介服務(wù)協(xié)議5.業(yè)主大會(huì)決議6.不可抗力事件證明材料7.其他相關(guān)協(xié)議和文件二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:物業(yè)服務(wù)方未按約定提供服務(wù)。業(yè)主未按約定支付物業(yè)管理費(fèi)用。一方違反合同約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行。2.違約認(rèn)定:根據(jù)合同約定和實(shí)際履行情況,由雙方協(xié)商或爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)認(rèn)定。三、法律名詞及解釋:1.物權(quán)法:調(diào)整因物的歸屬和利用而產(chǎn)生的民事關(guān)系的法律。2.物業(yè)管理:指物業(yè)管理人在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),對(duì)共用設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等進(jìn)行管理,為業(yè)主提供服務(wù)的行為。3.不可抗力:指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。4.爭(zhēng)議解決:指當(dāng)事人之間因合同履行發(fā)生的糾紛,通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿。解決辦法:建立投訴處理機(jī)制,及時(shí)調(diào)查和處理業(yè)主投訴。2.問(wèn)題:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取困難。解決辦法:加強(qiáng)宣傳,提高業(yè)主繳費(fèi)意識(shí);對(duì)欠費(fèi)業(yè)主采取催繳措施。3.問(wèn)題:物業(yè)服務(wù)質(zhì)量下降。解決辦法:加強(qiáng)服務(wù)人員培訓(xùn),提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.智慧社區(qū)物業(yè)管理。2.住宅小區(qū)物業(yè)管理。3.寫字樓物業(yè)管理。4.商業(yè)綜合體物業(yè)管理。5.公共設(shè)施物業(yè)管理。全文完。二零二五年度智慧社區(qū)物業(yè)管理合同范本1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2雙方法定代表人及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期及地點(diǎn)2.合同標(biāo)的2.1智慧社區(qū)物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)管理服務(wù)期限3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用結(jié)算時(shí)間4.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求4.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考核辦法4.3物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量投訴處理流程5.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)5.1物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任5.2物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用5.3物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄6.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)6.1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)責(zé)任6.2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)措施6.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)記錄7.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)7.1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)責(zé)任7.2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)措施7.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)記錄8.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)8.1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)責(zé)任8.2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)措施8.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)記錄9.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范9.1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范責(zé)任9.2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范措施9.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范記錄10.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主權(quán)益保障10.1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主權(quán)益保障責(zé)任10.2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主權(quán)益保障措施10.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主權(quán)益保障記錄11.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)11.1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主大會(huì)召開程序11.2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主委員會(huì)職責(zé)11.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主委員會(huì)選舉及罷免程序12.合同變更及解除12.1合同變更條件及程序12.2合同解除條件及程序12.3合同變更及解除后的處理13.違約責(zé)任13.1違約行為及違約責(zé)任13.2違約責(zé)任承擔(dān)方式13.3違約爭(zhēng)議解決方式14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.2合同附件14.3合同未盡事宜處理第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.1.1物業(yè)服務(wù)方名稱:物業(yè)管理公司1.1.2物業(yè)服務(wù)方地址:市區(qū)路號(hào)1.1.3業(yè)主方名稱:小區(qū)業(yè)主大會(huì)1.1.4業(yè)主方地址:市區(qū)路號(hào)1.2雙方法定代表人及聯(lián)系方式1.2.1物業(yè)服務(wù)方法定代表人:1.2.3業(yè)主方法定代表人:1.3合同簽訂日期及地點(diǎn)1.3.1合同簽訂日期:2025年1月1日1.3.2合同簽訂地點(diǎn):市區(qū)路號(hào)物業(yè)管理處2.合同標(biāo)的2.1智慧社區(qū)物業(yè)管理范圍2.1.1智慧社區(qū)物業(yè)管理的范圍包括但不限于:住宅小區(qū)、商業(yè)配套、公共設(shè)施等。2.1.2物業(yè)管理范圍的具體劃分以雙方共同確認(rèn)的物業(yè)管理區(qū)域圖為準(zhǔn)。2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、安全防范、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)等。2.2.2具體的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳見(jiàn)附件《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單》。2.3物業(yè)管理服務(wù)期限2.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年,自2025年1月1日起至2025年12月31日止。2.3.2合同期滿,如雙方無(wú)異議,可續(xù)簽本合同。3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及當(dāng)?shù)卣?guī)定執(zhí)行。3.1.2具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以雙方共同確認(rèn)的《物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》為準(zhǔn)。3.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付方式3.2.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用按季度支付,業(yè)主應(yīng)在每個(gè)季度首月繳納當(dāng)季費(fèi)用。3.2.2業(yè)主可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金、支票等方式支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。3.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用結(jié)算時(shí)間3.3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用結(jié)算時(shí)間為每個(gè)季度首月一個(gè)工作日。3.3.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在結(jié)算時(shí)間內(nèi)向業(yè)主提供費(fèi)用結(jié)算清單。4.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求4.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.1.2具體的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件《物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》。4.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考核辦法4.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行檢查和考核。4.2.2考核結(jié)果作為物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的依據(jù)之一。4.3物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量投訴處理流程4.3.1業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的投訴,應(yīng)向物業(yè)服務(wù)方提出。4.3.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在接到投訴后五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查處理,并將處理結(jié)果告知業(yè)主。5.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)5.1物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任5.1.1物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)。5.2物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用5.2.1物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用包含在物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用中。5.2.2特定設(shè)施設(shè)備的維修和更換費(fèi)用,按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)。5.3物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄5.3.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)建立設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄,并定期更新。5.3.2業(yè)主有權(quán)查閱設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄。8.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)8.1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)責(zé)任8.1.1物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序,保障業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。8.1.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)設(shè)立保安隊(duì)伍,負(fù)責(zé)巡邏、監(jiān)控和應(yīng)急處置。8.2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)措施8.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)立明顯的警示標(biāo)志,提醒業(yè)主注意安全。8.2.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行安全知識(shí)教育,提高安全意識(shí)。8.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)記錄8.3.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)記錄公共秩序維護(hù)的相關(guān)事件,包括事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、處理結(jié)果等。8.3.2業(yè)主有權(quán)查閱公共秩序維護(hù)記錄。9.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)9.1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)責(zé)任9.1.1物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作。9.1.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)確保公共區(qū)域清潔,無(wú)垃圾堆積。9.2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)措施9.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期進(jìn)行公共區(qū)域的清掃、消毒工作。9.2.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)設(shè)立垃圾桶,并定期清理。9.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)記錄9.3.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)記錄環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)的相關(guān)工作,包括工作內(nèi)容、時(shí)間、人員等。9.3.2業(yè)主有權(quán)查閱環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)記錄。10.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)10.1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)責(zé)任10.1.1物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)工作。10.1.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)確保綠化植物的生長(zhǎng)狀況良好。10.2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)措施10.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)綠化植物進(jìn)行澆水、修剪、施肥等工作。10.2.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)維護(hù)綠化設(shè)施,如座椅、涼亭等。10.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)記錄10.3.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)記錄綠化養(yǎng)護(hù)的相關(guān)工作,包括工作內(nèi)容、時(shí)間、人員等。10.3.2業(yè)主有權(quán)查閱綠化養(yǎng)護(hù)記錄。11.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范11.1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范責(zé)任11.1.1物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。11.1.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全設(shè)施完好有效。11.2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范措施11.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)安裝并維護(hù)監(jiān)控設(shè)備,對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控。11.2.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期檢查消防設(shè)施,確保其正常運(yùn)行。11.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范記錄11.3.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)記錄安全防范的相關(guān)工作,包括事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、處理結(jié)果等。11.3.2業(yè)主有權(quán)查閱安全防范記錄。12.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主權(quán)益保障12.1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主權(quán)益保障責(zé)任12.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益,維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。12.1.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)依法履行物業(yè)管理職責(zé),不得侵犯業(yè)主的合法權(quán)益。12.2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主權(quán)益保障措施12.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)設(shè)立業(yè)主接待室,接受業(yè)主的咨詢和投訴。12.2.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)建立健全業(yè)主投訴處理機(jī)制,及時(shí)處理業(yè)主的合理訴求。12.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主權(quán)益保障記錄12.3.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)記錄業(yè)主權(quán)益保障的相關(guān)工作,包括事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、處理結(jié)果等。12.3.2業(yè)主有權(quán)查閱業(yè)主權(quán)益保障記錄。13.合同變更及解除13.1合同變更條件及程序13.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認(rèn)。13.1.2合同變更不得違反國(guó)家法律法規(guī)及雙方的權(quán)利義務(wù)。13.2合同解除條件及程序13.2.1合同解除需符合法定條件或雙方協(xié)商一致。13.2.2合同解除應(yīng)以書面形式通知對(duì)方,并按照約定處理相關(guān)事宜。13.3合同變更及解除后的處理13.3.1合同變更或解除后,雙方應(yīng)按照約定處理物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等問(wèn)題。13.3.2合同解除后,物業(yè)服務(wù)方應(yīng)將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、資料等移交給業(yè)主方。14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.1.2本合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章后生效。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于:《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單》、《物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》等。14.3合同未盡事宜處理14.3.1本合同未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。14.3.2本合同如與國(guó)家法律法規(guī)相抵觸,以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與定義1.1第三方介入是指在物業(yè)管理過(guò)程中,由物業(yè)服務(wù)方、業(yè)主方或合同約定第三方參與物業(yè)管理活動(dòng),以協(xié)助解決合同履行中出現(xiàn)的爭(zhēng)議或提供專業(yè)服務(wù)。1.2第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、專業(yè)顧問(wèn)、監(jiān)理單位、保險(xiǎn)公司等。2.第三方介入的條件與程序2.1第三方介入的條件2.1.1雙方協(xié)商一致,認(rèn)為有必要引入第三方介入。2.1.2合同中明確約定第三方介入的情形和程序。2.2第三方介入的程序2.2.1雙方應(yīng)共同確定第三方介入的具體事宜,包括第三方選聘方式、職責(zé)范圍、費(fèi)用承擔(dān)等。2.2.2雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議,明確各方的權(quán)利義務(wù)。3.第三方介入的職責(zé)與權(quán)利3.1第三方的職責(zé)3.1.1第三方應(yīng)按照合同約定和雙方要求,獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)。3.1.2第三方應(yīng)協(xié)助解決物業(yè)管理活動(dòng)中的爭(zhēng)議,提供專業(yè)意見(jiàn)和建議。3.2第三方的權(quán)利3.2.1第三方有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)方和業(yè)主方提供必要的資料和協(xié)助。3.2.2第三方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。4.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)4.1第三方介入的費(fèi)用由合同約定,如無(wú)約定,由雙方協(xié)商解決。4.2第三方介入的費(fèi)用包括但不限于:咨詢費(fèi)、評(píng)估費(fèi)、中介費(fèi)等。5.第三方責(zé)任限額5.1.1第三方因故意或重大過(guò)失造成物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主方損失的,應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。5.1.2第三方因一般過(guò)失造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定,并在合同中明確。6.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明6.1物業(yè)服務(wù)方與第三方6.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。6.1.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)監(jiān)督第三方履行職責(zé),確保其符合合同約定。6.2業(yè)主方與第三方6.2.1業(yè)主方有權(quán)要求第三方提供相關(guān)服務(wù),并監(jiān)督其服務(wù)質(zhì)量。6.2.2業(yè)主方有權(quán)對(duì)第三方提出意見(jiàn)和建議。6.3第三方與物業(yè)服務(wù)方、業(yè)主方的關(guān)系6.3.1第三方與物業(yè)服務(wù)方、業(yè)主方之間是獨(dú)立的合同關(guān)系。6.3.2第三方對(duì)物業(yè)服務(wù)方、業(yè)主方的責(zé)任,應(yīng)按照合同約定承擔(dān)。7.第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)由物業(yè)服務(wù)方、業(yè)主方與第三方協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。8.第三方介入的終止8.1.1第三方完成合同約定的職責(zé)后,介入終止。8.1.2雙方協(xié)商一致,認(rèn)為無(wú)需第三方介入,介入終止。8.2第三方介入終止后,物業(yè)服務(wù)方和業(yè)主方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列舉物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容,如環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、安全防范等。清單中應(yīng)明確各項(xiàng)服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)和工作流程。2.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明確物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括服務(wù)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等。標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)參照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。3.物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)列明物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),包括各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用和計(jì)費(fèi)方式。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)合理、透明,并符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及當(dāng)?shù)卣?guī)定。4.業(yè)主公約規(guī)定業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的行為規(guī)范,如噪音控制、停車管理等。公約應(yīng)經(jīng)業(yè)主大會(huì)通過(guò),并報(bào)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門備案。5.物業(yè)管理區(qū)域圖展示物業(yè)管理區(qū)域的具體范圍,包括住宅、商業(yè)、公共設(shè)施等。6.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備清單列明物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量等。7.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄記錄物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況,包括保養(yǎng)時(shí)間、保養(yǎng)內(nèi)容、保養(yǎng)人員等。8.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)記錄記錄物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)的相關(guān)事件,包括事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、處理結(jié)果等。9.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)記錄記錄物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)的相關(guān)工作,包括工作內(nèi)容、時(shí)間、人員等。10.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)記錄記錄物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)的相關(guān)工作,包括工作內(nèi)容、時(shí)間、人員等。11.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范記錄記錄物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范的相關(guān)事件,包括事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、處理結(jié)果等。12.業(yè)主投訴處理記錄記錄業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的投訴,包括投訴內(nèi)容、處理結(jié)果等。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為物業(yè)服務(wù)方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主方違反業(yè)主公約規(guī)定。第三方在介入過(guò)程中違反合同約定或法律法規(guī)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)方未履行合同義務(wù),造成業(yè)主損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。業(yè)主未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,物業(yè)服務(wù)方有權(quán)采取合法措施追討費(fèi)用。違反業(yè)主公約的,由物業(yè)管理委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)根據(jù)公約規(guī)定進(jìn)行處理。第三方在介入過(guò)程中違反合同約定或法律法規(guī),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明物業(yè)服務(wù)方未按時(shí)進(jìn)行公共區(qū)域清潔,導(dǎo)致業(yè)主投訴,物業(yè)服務(wù)方應(yīng)向業(yè)主道歉,并立即整改。業(yè)主未支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,物業(yè)服務(wù)方有權(quán)暫停物業(yè)管理服務(wù),并要求業(yè)主在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)方違反業(yè)主公約,如未經(jīng)允許擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三方在介入過(guò)程中,如提供虛假信息或違規(guī)操作,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。二零二五年度智慧社區(qū)物業(yè)管理合同范本2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方:名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________2.乙方:名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________3.其他相關(guān)方:名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________二、合同前言2.1背景:隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的加快,智慧社區(qū)建設(shè)已成為我國(guó)新型城鎮(zhèn)化的重要方向。為提高物業(yè)管理水平,滿足居民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求,甲方?jīng)Q定與乙方簽訂本合同,共同推進(jìn)智慧社區(qū)物業(yè)管理工作的開展。2.2目的:本合同旨在明確甲乙雙方在智慧社區(qū)物業(yè)管理中的權(quán)利、義務(wù),確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)智慧社區(qū)建設(shè)目標(biāo)。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ):(1)智慧社區(qū):指運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù),對(duì)社區(qū)內(nèi)的各類資源進(jìn)行智能化管理,為居民提供便捷、舒適、安全的生活環(huán)境。(2)物業(yè)管理:指物業(yè)管理企業(yè)對(duì)住宅小區(qū)、商住樓等物業(yè)實(shí)施的管理活動(dòng),包括房屋及配套設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)、清潔、綠化等。3.2關(guān)鍵詞解釋:(1)甲方:指本合同中的業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)。(2)乙方:指本合同中的物業(yè)管理企業(yè)。(3)智慧社區(qū)物業(yè)管理:指運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)社區(qū)內(nèi)的各類資源進(jìn)行智能化管理,提高物業(yè)管理水平。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù):(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)。(2)甲方應(yīng)按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用,并配合乙方開展物業(yè)管理活動(dòng)。(3)甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)乙方違反合同約定的事項(xiàng)提出整改要求。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù):(1)乙方應(yīng)按照合同約定,為甲方提供優(yōu)質(zhì)的智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)。(2)乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理工作的進(jìn)展情況,并及時(shí)解決物業(yè)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題。(3)乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),維護(hù)甲方合法權(quán)益。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為二零二五年度。5.2合同履行地點(diǎn):合同履行地點(diǎn)為甲方所擁有的物業(yè)所在區(qū)域。5.3合同履行方式:(1)對(duì)物業(yè)進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)、清潔、綠化等工作;(2)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù),對(duì)社區(qū)內(nèi)的各類資源進(jìn)行智能化管理;(3)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理工作的進(jìn)展情況,并及時(shí)解決物業(yè)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題。六、合同的生效和終止6.1生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件:(1)合同約定的期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。6.3終止程序:(1)一方提出終止合同,應(yīng)提前三十日書面通知對(duì)方;(2)雙方協(xié)商一致解除合同,應(yīng)簽訂書面協(xié)議;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行,應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)處理。6.4終止后果:(1)合同終止后,乙方應(yīng)將物業(yè)管理場(chǎng)所、設(shè)施設(shè)備等移交給甲方;(2)雙方應(yīng)按照合同約定,妥善處理合同終止后的相關(guān)事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成(1)基礎(chǔ)物業(yè)管理費(fèi):根據(jù)甲方所擁有的物業(yè)面積,按照雙方約定的費(fèi)率計(jì)算;(2)增值服務(wù)費(fèi):包括但不限于家政服務(wù)、維修保養(yǎng)、綠化養(yǎng)護(hù)等增值服務(wù)的費(fèi)用;(3)公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi):用于公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和定期檢修;(4)其他費(fèi)用:包括但不限于物業(yè)服務(wù)企業(yè)的人力成本、管理費(fèi)、稅費(fèi)等。7.2支付方式物業(yè)管理費(fèi)用的支付方式如下:(1)甲方應(yīng)按照合同約定的支付周期,通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付給乙方;(2)甲方支付物業(yè)管理費(fèi)用時(shí),應(yīng)在支付憑證上注明“智慧社區(qū)物業(yè)管理費(fèi)”字樣。7.3支付時(shí)間物業(yè)管理費(fèi)用的支付時(shí)間如下:(1)基礎(chǔ)物業(yè)管理費(fèi):每月的____日前支付當(dāng)月費(fèi)用;(2)增值服務(wù)費(fèi):根據(jù)服務(wù)內(nèi)容的具體約定,按次或按月支付;(3)公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi):每年____月____日前支付全年費(fèi)用。7.4支付條款(1)甲方應(yīng)確保支付物業(yè)管理費(fèi)用的資金來(lái)源合法、合規(guī);(2)乙方應(yīng)在收到甲方支付的物業(yè)管理費(fèi)用后,及時(shí)開具合法有效的稅務(wù)發(fā)票;(3)如因甲方原因?qū)е乱曳轿茨芗皶r(shí)收到物業(yè)管理費(fèi)用,乙方有權(quán)暫?;蚪K止相關(guān)服務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)如甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付_____%的滯納金;(2)如甲方違反合同約定,損害乙方權(quán)益,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約(1)如乙方未能按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),應(yīng)向甲方支付_____%的違約金;(2)如乙方違反合同約定,損害甲方權(quán)益,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式(1)違約賠償金額按照實(shí)際損失計(jì)算,但不超過(guò)合同金額的_____%;(2)賠償方式包括但不限于支付違約金、賠償損失、恢復(fù)原狀等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容(1)甲乙雙方的商業(yè)秘密;(2)智慧社區(qū)物業(yè)管理的技術(shù)秘密;(3)涉及甲乙雙方利益的其他敏感信息。9.2保密期限本合同的保密期限自合同生效之日起____年。9.3保密履行方式(1)甲乙雙方應(yīng)采取一切必要措施,確保保密內(nèi)容的保密性;(2)未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件(1)地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害;(2)戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府禁令等社會(huì)異常事件;(3)其他導(dǎo)致合同無(wú)法履行的不可抗力事件。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)(1)發(fā)生不可抗力事件后,甲乙雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并采取一切可能的措施減輕損失;(2)如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方應(yīng)協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可按照合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。10.4不可抗力實(shí)例(1)地震導(dǎo)致物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備損壞;(2)政府發(fā)布禁令,禁止物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)部分服務(wù);(3)社會(huì)異常事件導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)無(wú)法正常開展。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如協(xié)商不成,任何一方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟,或向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定(1)未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得將合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方;(2)如一方同意轉(zhuǎn)讓,應(yīng)書面通知對(duì)方,并取得對(duì)方的書面同意。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)合同約定的保密內(nèi)容;(2)合同中涉及甲方或乙方特定權(quán)利和義務(wù)的內(nèi)容;(3)法律法規(guī)規(guī)定的不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)本合同中未明確約定的權(quán)利,甲乙雙方保留各自的權(quán)利;(2)甲方保留對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共資源的所有權(quán)和管理權(quán);(3)乙方保留對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密。13.2特殊權(quán)力保留(1)甲方保留對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)重大事項(xiàng)的決策權(quán);(2)乙方保留對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的調(diào)整權(quán)和優(yōu)化權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序(1)合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致;(2)修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并作為本合同的附件。14.2修改和補(bǔ)充效力修改和補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)作,共同推進(jìn)智慧社區(qū)物業(yè)管理工作的開展。15.2協(xié)作與配合方式(1)甲乙雙方應(yīng)定期召開會(huì)議,討論物業(yè)管理中的重大事項(xiàng);(2)甲乙雙方應(yīng)相互提供必要的信息和資料,以便于合同的履行。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于智慧社區(qū)物業(yè)管理的完整協(xié)議,任何與本合同內(nèi)容相抵觸的口頭或書面協(xié)議均無(wú)效。16.3增減條款本合同的增減條款應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):乙方(蓋章):甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):簽訂日期:____年____月____日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表:1.甲乙雙方的身份證明文件;2.物業(yè)管理區(qū)域平面圖;3.智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì);4.物業(yè)管理費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn);5.不可抗力事件清單;6.爭(zhēng)議解決機(jī)制的具體操作流程;7.修改和補(bǔ)充合同的相關(guān)文件;8.其他甲乙雙方認(rèn)為需要附上的文件。二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為及認(rèn)定:未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用,經(jīng)催告后仍未支付的,視為違約;違反合同約定,損害乙方權(quán)益,經(jīng)協(xié)商未達(dá)成一致意見(jiàn)的,視為違約。2.乙方違約行為及認(rèn)定:未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降的,視為違約;違反合同約定,損害甲方權(quán)益,經(jīng)協(xié)商未達(dá)成一致意見(jiàn)的,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。2.物權(quán):指權(quán)利人依法對(duì)特定的物享有直接支配和排他的權(quán)利。3.合同:指平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。4.違約責(zé)任:指合同當(dāng)事人違反合同約定,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。5.保密條款:指合同中關(guān)于保密內(nèi)容、保密期限、保密履行方式等約定的條款。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:物業(yè)管理費(fèi)用收取困難。解決辦法:甲方應(yīng)確保資金來(lái)源合法、合規(guī),并定期向乙方提供支付憑證。2.問(wèn)題:物業(yè)管理服務(wù)不到位。解決辦法:乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告工作進(jìn)展,并及時(shí)解決物業(yè)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題。3.問(wèn)題:發(fā)生不可抗力事件。解決辦法:甲乙雙方應(yīng)按照合同約定,采取一切可能的措施減輕損失,并協(xié)商解決合同無(wú)法履行的問(wèn)題。4.問(wèn)題:合同爭(zhēng)議。解決辦法:甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可按照合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。5.問(wèn)題:合同修改和補(bǔ)充。解決辦法:修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方名稱及信息:第三方名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________2.第三方責(zé)任:第三方負(fù)責(zé)提供智慧社區(qū)所需的特定技術(shù)支持或服務(wù);第三方應(yīng)確保其提供的技術(shù)或服務(wù)符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方權(quán)利:第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定支付相應(yīng)的費(fèi)用;第三方有權(quán)獲得合同約定的技術(shù)或服務(wù)使用費(fèi)。4.第三方義務(wù):第三方應(yīng)按時(shí)提供約定的技術(shù)或服務(wù);第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款:乙方有權(quán)要求甲方在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行必要的宣傳和推廣;乙方有權(quán)要求甲方配合其進(jìn)行物業(yè)管理工作的開展。2.乙方利益條款:乙方有權(quán)享受合同約定的利潤(rùn)分成;乙方有權(quán)獲得甲方支付的獎(jiǎng)勵(lì)金。3.甲方的違約及限制條款:如甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停或終止部分服務(wù);甲方不得將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共資源用于其他商業(yè)用途。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款:甲方可要求乙方提供詳細(xì)的物業(yè)管理報(bào)告;甲方可要求乙方對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。2.甲方的利益條款:甲方可享受乙方提供的增值服務(wù);甲方可要求乙方對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共資源進(jìn)行合理利用。3.乙方的違約及限制條款:如乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任;乙方不得將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共資源用于非法活動(dòng)。全文完。二零二五年度智慧社區(qū)物業(yè)管理合同范本3本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息1.2合同訂立時(shí)間與地點(diǎn)1.3合同生效條件2.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成3.2物業(yè)管理費(fèi)用收取方式3.3物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)4.1物業(yè)管理方責(zé)任4.2業(yè)主責(zé)任4.3第三方責(zé)任5.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)5.1維修養(yǎng)護(hù)范圍5.2維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任5.3維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用6.安全管理6.1安全管理范圍6.2安全管理措施6.3安全責(zé)任7.物業(yè)使用與維護(hù)7.1物業(yè)使用規(guī)定7.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任7.3物業(yè)維護(hù)費(fèi)用8.業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)8.1業(yè)主大會(huì)召開條件8.2業(yè)主委員會(huì)組成與職責(zé)8.3業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)決策程序9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止程序11.違約責(zé)任11.1違約行為界定11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約責(zé)任追究程序12.合同附件12.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單12.2附件二:物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表12.3附件三:物業(yè)管理合同簽訂確認(rèn)書13.合同簽署與生效13.1合同簽署時(shí)間與地點(diǎn)13.2合同生效日期14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息甲方(物業(yè)管理方):【物業(yè)管理方全稱】乙方(業(yè)主方):【業(yè)主方全稱】1.2合同訂立時(shí)間與地點(diǎn)本合同于二零二五年【具體日期】在【具體地點(diǎn)】訂立。1.3合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域本合同所指物業(yè)管理區(qū)域?yàn)椤揪唧w小區(qū)名稱或地址】。2.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目(1)環(huán)境衛(wèi)生管理(2)公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理(3)安全管理(4)綠化養(yǎng)護(hù)(5)房屋維修與養(yǎng)護(hù)2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(1)環(huán)境衛(wèi)生保持整潔(2)公共設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行(3)社區(qū)安全防范措施完善(4)綠化植被養(yǎng)護(hù)良好(5)房屋維修及時(shí)3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成物業(yè)管理費(fèi)用包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、維修基金等。3.2物業(yè)管理費(fèi)用收取方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)按月收取,業(yè)主應(yīng)于每月【具體日期】前繳納。3.3物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)管理費(fèi)用根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策、市場(chǎng)行情及物業(yè)管理服務(wù)成本的變化,經(jīng)業(yè)主大會(huì)表決通過(guò)后進(jìn)行調(diào)整。4.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)4.1物業(yè)管理方責(zé)任(1)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)(2)保證物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和安全(3)妥善處理物業(yè)管理中的問(wèn)題4.2業(yè)主責(zé)任(1)遵守國(guó)家法律法規(guī)及物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定(2)按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用(3)配合甲方進(jìn)行物業(yè)管理活動(dòng)4.3第三方責(zé)任因第三方原因?qū)е碌奈飿I(yè)管理問(wèn)題,由第三方承擔(dān)責(zé)任。5.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)5.1維修養(yǎng)護(hù)范圍(1)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的維修與養(yǎng)護(hù)(2)公共綠地的養(yǎng)護(hù)(3)小區(qū)內(nèi)道路的維修與養(yǎng)護(hù)5.2維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任甲方負(fù)責(zé)維修養(yǎng)護(hù)工作的組織實(shí)施和費(fèi)用承擔(dān)。5.3維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由甲方承擔(dān),業(yè)主無(wú)需額外支付。6.安全管理6.1安全管理范圍(1)小區(qū)內(nèi)治安巡邏(2)消防設(shè)施設(shè)備檢查(3)安全宣傳教育6.2安全管理措施(1)設(shè)立安全管理部門(2)配備專職安保人員(3)定期開展安全檢查6.3安全責(zé)任甲方對(duì)小區(qū)內(nèi)的安全負(fù)有全面責(zé)任。8.業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)8.1業(yè)主大會(huì)召開條件業(yè)主大會(huì)每年至少召開一次,必要時(shí)可臨時(shí)召開。業(yè)主大會(huì)召開條件包括:(1)業(yè)主大會(huì)籌備組根據(jù)實(shí)際需要提出召開業(yè)主大會(huì)的建議。(2)業(yè)主大會(huì)籌備組將召開業(yè)主大會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)、議程等提前通知業(yè)主。8.2業(yè)主委員會(huì)組成與職責(zé)業(yè)主委員會(huì)由業(yè)主選舉產(chǎn)生,負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定,管理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共事務(wù)。其主要職責(zé)包括:(1)召集業(yè)主大會(huì),執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定。(2)監(jiān)督物業(yè)管理方的服務(wù)質(zhì)量和行為。(3)管理物業(yè)管理區(qū)域的公共設(shè)施設(shè)備。8.3業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)決策程序業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)的決策應(yīng)遵循民主、公開、公正的原則,決策程序如下:(1)提出議題。(2)收集業(yè)主意見(jiàn)。(3)召開會(huì)議。(4)表決。(5)公布決策結(jié)果。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式爭(zhēng)議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。9.2爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議發(fā)生后,雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可申請(qǐng)調(diào)解、仲裁或提起訴訟。9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),或根據(jù)雙方協(xié)商結(jié)果分擔(dān)。10.合同解除與終止10.1合同解除條件合同解除條件包括:(1)雙方協(xié)商一致。(2)一方嚴(yán)重違約。(3)不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。10.2合同終止條件合同終止條件包括:(1)合同期限屆滿。(2)合同解除。(3)雙方達(dá)成終止協(xié)議。10.3合同解除與終止程序合同解除與終止程序如下:(1)提出解除或終止合同的通知。(2)雙方確認(rèn)解除或終止合同。(3)辦理相關(guān)手續(xù)。11.違約責(zé)任11.1違約行為界定違約行為包括:(1)未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用。(2)未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。(3)違反物業(yè)管理規(guī)定。11.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括:(1)支付違約金。(2)賠償損失。(3)采取補(bǔ)救措施。11.3違約責(zé)任追究程序違約責(zé)任追究程序如下:(1)提出違約行為。(2)調(diào)查取證。(3)確定違約責(zé)任。(4)追究違約責(zé)任。12.合同附件12.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單12.2附件二:物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表12.3附件三:物業(yè)管理合同簽訂確認(rèn)書13.合同簽署與生效13.1合同簽署時(shí)間與地點(diǎn)本合同于二零二五年【具體日期】在【具體地點(diǎn)】簽署。13.2合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.其他約定事項(xiàng)14.1通知送達(dá)通知應(yīng)以書面形式送達(dá),送達(dá)地址為合同中約定的地址。14.2合同變更合同的任何變更需經(jīng)雙方書面同意,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.3合同解釋本合同條款如有歧義,應(yīng)按有利于維護(hù)業(yè)主權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。14.4合同爭(zhēng)議本合同爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍

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