2025年度住宅小區(qū)環(huán)境治理與物業(yè)管理合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度住宅小區(qū)環(huán)境治理與物業(yè)管理合同合同編號_________一、合同主體1.甲方：[甲方全稱]地址：[甲方地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]2.乙方：[乙方全稱]地址：[乙方地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]3.其他相關(guān)方：[相關(guān)方名稱1]：地址：[相關(guān)方地址1]聯(lián)系人：[相關(guān)方聯(lián)系人1]聯(lián)系電話：[相關(guān)方聯(lián)系電話1][相關(guān)方名稱2]：地址：[相關(guān)方地址2]聯(lián)系人：[相關(guān)方聯(lián)系人2]聯(lián)系電話：[相關(guān)方聯(lián)系電話2]二、合同前言2.1背景和目的本合同是根據(jù)我國相關(guān)法律法規(guī)，以及甲乙雙方共同協(xié)商一致的原則，為規(guī)范住宅小區(qū)環(huán)境治理與物業(yè)管理，保障業(yè)主合法權(quán)益，提高物業(yè)管理水平，實現(xiàn)住宅小區(qū)和諧穩(wěn)定發(fā)展而簽訂的。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）住宅小區(qū)：指由住宅建筑、配套設(shè)施和綠化等組成，供居住使用的區(qū)域；（2）環(huán)境治理：指對住宅小區(qū)內(nèi)的環(huán)境進行整治、維護和提升；（3）物業(yè)管理：指對住宅小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備、綠化等進行管理、維護和服務。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）甲方：指本合同中提供住宅小區(qū)環(huán)境治理與物業(yè)管理服務的單位；（2）乙方：指本合同中委托甲方提供住宅小區(qū)環(huán)境治理與物業(yè)管理服務的單位；（3）業(yè)主：指住宅小區(qū)內(nèi)的居民，擁有住宅產(chǎn)權(quán)或者使用權(quán)；（4）物業(yè)服務：指甲方根據(jù)本合同約定，為業(yè)主提供的環(huán)境治理、公共設(shè)施管理、設(shè)備維護、綠化養(yǎng)護等服務。四、權(quán)利與義務4.1甲方的權(quán)利和義務（1）甲方有權(quán)按照本合同約定，對住宅小區(qū)的環(huán)境進行治理和物業(yè)管理；（2）甲方應確保提供的服務符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準；（3）甲方應定期對住宅小區(qū)進行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改；（4）甲方應建立健全各項管理制度，提高物業(yè)管理水平；（5）甲方應積極配合政府相關(guān)部門的監(jiān)管和檢查。4.2乙方的權(quán)利和義務（1）乙方有權(quán)按照本合同約定，使用住宅小區(qū)的公共設(shè)施和設(shè)備；（2）乙方應遵守住宅小區(qū)的各項規(guī)章制度，維護小區(qū)秩序；（3）乙方應配合甲方進行環(huán)境治理和物業(yè)管理；（4）乙方應按時繳納物業(yè)服務費用；（5）乙方應配合政府相關(guān)部門的監(jiān)管和檢查。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年度。5.2合同履行地點本合同約定的履行地點為[住宅小區(qū)名稱]。5.3合同履行方式甲方應按照本合同約定，為乙方提供環(huán)境治理和物業(yè)管理服務。乙方應按時繳納物業(yè)服務費用，并配合甲方履行合同義務。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）本合同約定的有效期滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）甲方違反本合同約定，乙方有權(quán)解除合同。6.3終止程序（1）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同的，應書面通知對方；（2）因不可抗力導致合同無法履行，甲方應及時通知乙方，并提供相關(guān)證明材料；（3）甲方違反本合同約定，乙方有權(quán)解除合同，并書面通知甲方。6.4終止后果（1）合同終止后，甲乙雙方應按照本合同約定，履行各自的權(quán)利和義務；（2）合同終止后，甲方應將住宅小區(qū)的物業(yè)管理權(quán)移交給乙方；（3）合同終止后，甲乙雙方應相互配合，做好合同終止后的善后工作。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）環(huán)境治理費用：指對住宅小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域進行綠化、清潔、養(yǎng)護等環(huán)境治理工作的費用；（2）物業(yè)管理費用：指對住宅小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備、綠化等進行管理、維護和服務的費用；（3）其他費用：包括但不限于水費、電費、公共區(qū)域照明費用等。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應將費用匯入甲方指定的銀行賬戶；（2）現(xiàn)金支付：乙方可在甲方指定的時間、地點進行現(xiàn)金支付；（3）其他支付方式：經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可采用其他支付方式。7.3支付時間（1）環(huán)境治理費用：每個季度支付一次；（2）物業(yè)管理費用：每月支付一次；（3）其他費用：按照實際發(fā)生時間支付。7.4支付條款（1）乙方應在支付時間內(nèi)，按照約定的支付方式支付費用；（2）甲方應在收到乙方支付的費用后，向乙方開具相應的發(fā)票；（3）若乙方未按時支付費用，甲方有權(quán)采取相應措施，包括但不限于暫停服務、加收滯納金等。八、違約責任8.1甲方違約（1）若甲方未按照合同約定履行環(huán)境治理和物業(yè)管理義務，乙方有權(quán)要求甲方進行整改；（2）若甲方因違約行為導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任；（3）若甲方連續(xù)兩次未能按照合同約定履行義務，乙方有權(quán)解除合同。8.2乙方違約（1）若乙方未按時支付費用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金，并有權(quán)采取相應措施，包括但不限于暫停服務；（2）若乙方因違約行為導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任；（3）若乙方連續(xù)兩次未能按時支付費用，甲方有權(quán)解除合同。8.3賠償金額和方式（1）賠償金額：因違約行為導致的損失，按實際損失計算；（2）賠償方式：甲方可根據(jù)實際情況，要求乙方以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬或其他方式支付賠償金。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）住宅小區(qū)的財務信息；（2）業(yè)主的個人信息；（3）甲乙雙方的商業(yè)秘密。9.2保密期限本合同涉及的保密期限為自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）甲乙雙方應采取一切必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容；（3）員工、代理人等知曉保密內(nèi)容的人員，應遵守本合同的保密條款。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）自然災害：如地震、洪水、臺風等；（2）戰(zhàn)爭：包括戰(zhàn)爭狀態(tài)、軍事行動等；（3）政府行為：如政策變動、法律修改等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）不可抗力發(fā)生時，甲乙雙方應立即通知對方；（2）因不可抗力導致合同無法履行，甲乙雙方均不承擔責任；（3）不可抗力事件消除后，甲乙雙方應盡快恢復正常履行。10.4不可抗力實例（1）地震：指在合同履行期間發(fā)生的地震事件；（2）戰(zhàn)爭：指在合同履行期間爆發(fā)的戰(zhàn)爭；（3）政策變動：指在合同履行期間，國家政策發(fā)生重大變化。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：由雙方共同認可的調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解；（2）仲裁：向雙方共同認可的仲裁機構(gòu)申請仲裁；（3）訴訟：向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定（1）未經(jīng)對方同意，甲乙任何一方不得將合同的權(quán)利和義務全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方；（2）經(jīng)對方同意，甲方可以將合同的權(quán)利和義務全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方；（3）經(jīng)對方同意，乙方可以將合同的權(quán)利和義務全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、公共利益的合同；（2）合同中明確約定不得轉(zhuǎn)讓的權(quán)利和義務；（3）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同中未明確約定的權(quán)利，甲乙雙方均保留；（2）甲乙雙方在履行合同過程中，如需行使未明確約定的權(quán)利，應提前通知對方。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對住宅小區(qū)環(huán)境治理和物業(yè)管理工作的監(jiān)督權(quán)；（2）乙方保留對甲方履行合同情況的檢查權(quán)。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）甲乙雙方協(xié)商一致，可對本合同進行修改和補充；（2）修改和補充的內(nèi)容應以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章。14.2修改和補充效力（1）經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章的修改和補充內(nèi)容，與本合同具有同等法律效力；（2）修改和補充的內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）甲乙雙方應相互協(xié)助，共同做好住宅小區(qū)的環(huán)境治理和物業(yè)管理；（2）甲乙雙方應積極溝通，及時解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲乙雙方應定期召開會議，討論和解決合同履行中的問題；（2）甲乙雙方應建立信息共享機制，確保雙方及時了解相關(guān)信息。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于住宅小區(qū)環(huán)境治理與物業(yè)管理的完整協(xié)議，具有獨立性。16.3增減條款（1）本合同如有增減條款，應以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章；（2）增減條款與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復印件3.住宅小區(qū)平面圖4.住宅小區(qū)環(huán)境治理方案5.住宅小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定6.住宅小區(qū)業(yè)主公約7.相關(guān)費用計算明細8.不可抗力事件證明材料9.爭議解決相關(guān)文件10.合同修改和補充文件二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方違約：a.未按合同約定履行環(huán)境治理和物業(yè)管理義務；b.未按時支付費用；c.未按規(guī)定提供相關(guān)證明材料。乙方違約：a.未按時繳納物業(yè)服務費用；b.未配合甲方進行環(huán)境治理和物業(yè)管理；c.泄露保密信息。2.違約行為的認定：甲方違約的認定：根據(jù)合同約定和實際情況，由乙方提出書面違約通知，甲方在接到通知后未在規(guī)定期限內(nèi)整改或賠償?shù)?，視為違約。乙方違約的認定：根據(jù)合同約定和實際情況，由甲方提出書面違約通知，乙方在接到通知后未在規(guī)定期限內(nèi)整改或賠償?shù)模暈檫`約。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整平等主體之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務關(guān)系的法律規(guī)范。2.物業(yè)管理：指物業(yè)服務企業(yè)按照合同約定，對住宅小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備、綠化等進行管理、維護和服務。3.不可抗力：不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。4.爭議解決：指甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時，采取的協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：費用支付不及時。解決辦法：設(shè)立費用支付提醒機制，確保乙方按時支付費用；對于逾期未支付費用的，可采取暫停服務、加收滯納金等措施。2.問題：保密信息泄露。解決辦法：加強保密意識培訓，提高員工保密意識；建立保密制度，明確保密內(nèi)容和期限；對泄露保密信息的行為進行嚴肅處理。3.問題：不可抗力事件導致合同無法履行。解決辦法：在合同中明確不可抗力事件的范圍和責任，一旦發(fā)生不可抗力事件，甲乙雙方應及時通知對方，并協(xié)商解決合同履行問題。4.問題：爭議解決過程中出現(xiàn)分歧。解決辦法：加強溝通，尋求雙方共同認可的解決方案；如協(xié)商無果，可依法申請仲裁或訴訟。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體引入在本合同的基礎(chǔ)上，引入第三方作為服務提供方或項目執(zhí)行方，以增加服務質(zhì)量和效率。2.第三方責任第三方應按照合同約定，負責提供高質(zhì)量的環(huán)境治理和物業(yè)管理服務。第三方應對其服務過程中出現(xiàn)的任何質(zhì)量問題承擔直接責任。3.第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應的服務費用。第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和支持。4.第三方義務第三方應遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保服務符合行業(yè)標準。第三方應定期向甲方和乙方報告服務進展情況。二、以乙方的權(quán)益為主導，以乙方的責權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利增加乙方有權(quán)要求甲方提供詳細的物業(yè)管理計劃和預算。乙方有權(quán)對甲方提供的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評估。2.乙方利益條款乙方有權(quán)在合同期內(nèi)獲得穩(wěn)定的物業(yè)管理服務費用。乙方有權(quán)在合同期內(nèi)獲得甲方提供的必要培訓和指導。3.甲方的違約及限制條款若甲方未能按照合同約定提供必要的服務，乙方有權(quán)要求賠償。若甲方違反合同約定，乙方有權(quán)解除合同。三、以甲方的權(quán)益為主導，以甲方的責權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利增加甲方可要求乙方提供詳細的物業(yè)管理計劃和預算。甲方可對乙方提供的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評估。2.甲方的利益條款甲方可享受乙方提供的穩(wěn)定和高質(zhì)量的服務。甲方可通過乙方提供的服務提高住宅小區(qū)的居住環(huán)境。3.乙方的違約及限制條款若乙方未能按照合同約定提供服務，甲方有權(quán)要求賠償。若乙方違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同。全文完。2025年度住宅小區(qū)環(huán)境治理與物業(yè)管理合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同簽訂雙方3.合同簽訂日期4.合同有效期5.合同目的6.合同適用范圍二、物業(yè)管理服務內(nèi)容1.物業(yè)管理區(qū)域劃分2.物業(yè)管理服務項目3.物業(yè)管理服務標準4.物業(yè)管理服務時間5.物業(yè)管理服務費用三、環(huán)境治理與維護1.環(huán)境治理目標2.環(huán)境治理措施3.環(huán)境維護標準4.環(huán)境衛(wèi)生管理5.環(huán)境綠化管理四、物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理1.設(shè)備維護保養(yǎng)2.設(shè)備更新改造3.設(shè)備安全檢查4.設(shè)備故障處理5.設(shè)備使用指導五、安全管理與服務1.安全管理制度2.安全巡查與檢查3.應急預案與處理4.服務投訴處理5.服務滿意度調(diào)查六、業(yè)主權(quán)益保障1.業(yè)主大會制度2.業(yè)主參與決策3.業(yè)主財產(chǎn)權(quán)益4.業(yè)主個人信息保護5.業(yè)主糾紛解決七、合同履行與監(jiān)督1.合同履行責任2.合同履行監(jiān)督3.合同履行進度4.合同履行變更5.合同履行終止八、違約責任與賠償1.違約情形2.違約責任3.違約賠償4.違約爭議解決5.違約合同解除九、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同終止條件3.合同解除程序4.合同終止程序5.合同解除與終止后的責任十、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構(gòu)3.爭議解決程序4.爭議解決費用5.爭議解決期限十一、合同附件1.合同附件清單2.附件一：物業(yè)管理服務合同3.附件二：環(huán)境治理方案4.附件三：設(shè)備清單及維護保養(yǎng)記錄5.附件四：其他相關(guān)文件十二、合同簽訂與生效1.合同簽訂程序2.合同生效條件3.合同生效日期4.合同備案5.合同變更與補充十三、其他約定1.違法違規(guī)責任2.不可抗力條款3.合同保密條款4.合同解除與終止的其他約定5.合同解除與終止后的其他約定十四、合同解除與終止后的處理1.合同解除與終止后的財產(chǎn)處理2.合同解除與終止后的責任承擔3.合同解除與終止后的文件歸檔4.合同解除與終止后的其他處理5.合同解除與終止后的后續(xù)事宜合同編號_________一、合同概述1.合同名稱：2025年度住宅小區(qū)環(huán)境治理與物業(yè)管理合同2.合同簽訂雙方：甲方（物業(yè)管理公司名稱）與乙方（住宅小區(qū)業(yè)主委員會或業(yè)主代表）3.合同簽訂日期：2025年X月X日4.合同有效期：自2025年X月X日起至2026年X月X日5.合同目的：明確甲方在2025年度內(nèi)對乙方住宅小區(qū)的環(huán)境治理與物業(yè)管理服務內(nèi)容、標準、費用及雙方的權(quán)利義務。6.合同適用范圍：適用于乙方住宅小區(qū)內(nèi)所有業(yè)主、物業(yè)使用人及物業(yè)相關(guān)服務。7.合同附件：包括但不限于物業(yè)管理服務合同、環(huán)境治理方案、設(shè)備清單及維護保養(yǎng)記錄等。二、物業(yè)管理服務內(nèi)容1.物業(yè)管理區(qū)域劃分：根據(jù)住宅小區(qū)實際情況，劃分物業(yè)管理服務區(qū)域。2.物業(yè)管理服務項目：日常物業(yè)維修與保養(yǎng)住宅小區(qū)公共區(qū)域清潔公共設(shè)施設(shè)備運行維護安全巡邏與門禁管理業(yè)主投訴處理業(yè)主大會及小區(qū)活動組織3.物業(yè)管理服務標準：嚴格按照國家相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標準執(zhí)行提供安全、舒適、便捷的居住環(huán)境及時響應業(yè)主需求，提高服務效率4.物業(yè)管理服務時間：每日7:0022:00，節(jié)假日及特殊情況另行安排。5.物業(yè)管理服務費用：根據(jù)住宅小區(qū)實際情況及市場價格制定，具體費用標準見附件。三、環(huán)境治理與維護1.環(huán)境治理目標：實現(xiàn)住宅小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化美化、生態(tài)平衡。2.環(huán)境治理措施：定期進行公共區(qū)域清潔、消毒加強綠化養(yǎng)護，保持綠化帶整潔美觀嚴格執(zhí)行垃圾分類，確保環(huán)境整潔3.環(huán)境維護標準：公共區(qū)域無亂張貼、亂涂鴉等現(xiàn)象綠化帶無雜草、枯萎現(xiàn)象公共設(shè)施設(shè)備完好，運行正常4.環(huán)境衛(wèi)生管理：設(shè)立專門的衛(wèi)生管理部門，負責環(huán)境衛(wèi)生的日常管理定期對環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改5.環(huán)境綠化管理：嚴格執(zhí)行綠化養(yǎng)護計劃，保持綠化帶的整潔美觀定期對綠化植物進行修剪、施肥，提高綠化效果四、物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理1.設(shè)備維護保養(yǎng)：按照設(shè)備維護保養(yǎng)計劃，定期對設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)確保設(shè)備正常運行，延長使用壽命2.設(shè)備更新改造：根據(jù)設(shè)備實際運行狀況，及時更新改造老舊設(shè)備提高設(shè)備運行效率，保障小區(qū)安全3.設(shè)備安全檢查：定期對設(shè)備進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理確保設(shè)備安全運行，預防安全事故發(fā)生4.設(shè)備故障處理：設(shè)備發(fā)生故障時，及時響應，盡快修復保證小區(qū)居民生活不受影響5.設(shè)備使用指導：對業(yè)主進行設(shè)備使用培訓，提高設(shè)備使用效率五、安全管理與服務1.安全管理制度：建立健全安全管理組織架構(gòu)，明確各級安全管理人員職責制定安全管理制度，確保小區(qū)安全2.安全巡查與檢查：定期對小區(qū)進行安全巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改對安全隱患進行排查，預防安全事故發(fā)生3.應急預案與處理：制定各類應急預案，包括火災、自然災害、安全事故等組織開展應急演練，提高應對突發(fā)事件的能力4.服務投訴處理：設(shè)立服務投訴處理機制，及時響應業(yè)主投訴對投訴事項進行調(diào)查處理，保障業(yè)主合法權(quán)益5.服務滿意度調(diào)查：定期開展服務滿意度調(diào)查，了解業(yè)主需求，改進服務質(zhì)量六、業(yè)主權(quán)益保障1.業(yè)主大會制度：依法召開業(yè)主大會，保障業(yè)主參與決策的權(quán)利業(yè)主大會決定的事項，全體業(yè)主應共同遵守2.業(yè)主參與決策：業(yè)主有權(quán)對小區(qū)物業(yè)管理事項提出意見和建議業(yè)主委員會代表業(yè)主參與物業(yè)管理決策3.業(yè)主財產(chǎn)權(quán)益：保障業(yè)主的財產(chǎn)權(quán)益，維護小區(qū)公共秩序嚴格執(zhí)行物業(yè)管理費收繳和使用規(guī)定4.業(yè)主個人信息保護：依法保護業(yè)主個人信息，不得泄露、出售、非法使用建立健全個人信息保護制度，加強內(nèi)部管理5.業(yè)主糾紛解決：設(shè)立業(yè)主糾紛調(diào)解機制，及時解決業(yè)主糾紛鼓勵業(yè)主通過協(xié)商、調(diào)解等方式解決糾紛七、合同履行與監(jiān)督1.合同履行責任：甲方應按照合同約定，全面履行物業(yè)管理與服務職責乙方應按照合同約定，按時繳納物業(yè)管理服務費用2.合同履行監(jiān)督：乙方有權(quán)對甲方履行合同情況進行監(jiān)督甲方應積極配合乙方監(jiān)督，確保合同履行到位3.合同履行進度：甲方應定期向乙方報告合同履行情況，接受乙方監(jiān)督乙方有權(quán)要求甲方及時整改合同履行中的問題4.合同履行變更：如遇特殊情況，需要變更合同內(nèi)容，雙方應協(xié)商一致變更后的合同條款應經(jīng)雙方簽字確認后生效5.合同履行終止：合同到期或因其他原因終止時，雙方應按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)八、違約責任與賠償1.違約情形：甲方未按合同約定提供物業(yè)管理服務甲方未按合同約定進行環(huán)境治理與維護乙方未按合同約定繳納物業(yè)管理服務費用乙方違反合同約定，損害甲方或第三方權(quán)益2.違約責任：甲方違約，應承擔違約責任，賠償乙方因此遭受的損失乙方違約，應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失3.違約賠償：違約賠償金額根據(jù)實際情況和損失程度確定雙方應協(xié)商確定賠償金額，協(xié)商不成可依法訴訟解決4.違約爭議解決：違約爭議應通過協(xié)商、調(diào)解或訴訟等方式解決訴訟管轄法院為合同簽訂地人民法院5.違約合同解除：發(fā)生違約情形，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔相應責任九、合同解除與終止1.合同解除條件：雙方協(xié)商一致解除合同發(fā)生不可抗力導致合同無法履行一方嚴重違約，另一方解除合同2.合同終止條件：合同期滿雙方協(xié)商一致終止合同因不可抗力導致合同無法履行3.合同解除程序：提出解除合同的一方應書面通知另一方雙方應在接到通知之日起X日內(nèi)就解除事宜達成協(xié)議4.合同終止程序：合同終止前，雙方應辦理相關(guān)手續(xù)合同終止后，雙方應按照約定處理剩余事務5.合同解除與終止后的責任：合同解除或終止后，雙方應按照約定承擔相應責任十、爭議解決1.爭議解決方式：協(xié)商：雙方友好協(xié)商解決爭議調(diào)解：通過第三方調(diào)解解決爭議訴訟：依法向人民法院提起訴訟2.爭議解決機構(gòu)：雙方協(xié)商確定的調(diào)解機構(gòu)法院3.爭議解決程序：雙方應按照爭議解決機構(gòu)的規(guī)定進行4.爭議解決費用：協(xié)商解決不產(chǎn)生費用調(diào)解和訴訟產(chǎn)生的費用由敗訴方承擔5.爭議解決期限：爭議發(fā)生后X日內(nèi)提出解決請求爭議解決期限不超過X個月十一、合同附件1.合同附件清單：物業(yè)管理服務合同環(huán)境治理方案設(shè)備清單及維護保養(yǎng)記錄其他相關(guān)文件2.附件一：物業(yè)管理服務合同3.附件二：環(huán)境治理方案4.附件三：設(shè)備清單及維護保養(yǎng)記錄5.附件四：其他相關(guān)文件十二、合同簽訂與生效1.合同簽訂程序：雙方代表簽字蓋章合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效2.合同生效條件：合同雙方簽字蓋章合同符合法律法規(guī)要求3.合同生效日期：合同簽訂日期4.合同備案：合同簽訂后X日內(nèi)向相關(guān)部門備案5.合同變更與補充：合同變更或補充需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議十三、其他約定1.違法違規(guī)責任：違反國家法律法規(guī)的行為，由違法行為人承擔相應法律責任2.不可抗力條款：因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔責任3.合同保密條款：雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露4.合同解除與終止的其他約定：合同解除或終止后，雙方應按照約定處理剩余事務5.合同解除與終止后的其他約定：合同解除或終止后，雙方應按照約定處理剩余事務十四、合同解除與終止后的處理1.合同解除與終止后的財產(chǎn)處理：合同解除或終止后，雙方應按照約定處理剩余財產(chǎn)2.合同解除與終止后的責任承擔：合同解除或終止后，雙方應按照約定承擔相應責任3.合同解除與終止后的文件歸檔：合同解除或終止后，雙方應將相關(guān)文件歸檔保存4.合同解除與終止后的其他處理：合同解除或終止后，雙方應按照約定處理其他事宜5.合同解除與終止后的后續(xù)事宜：合同解除或終止后，雙方應按照約定處理后續(xù)事宜甲方（物業(yè)管理公司名稱）：法定代表人（或授權(quán)代表）：簽字：日期：乙方（住宅小區(qū)業(yè)主委員會或業(yè)主代表）：法定代表人（或授權(quán)代表）：簽字：日期：多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.甲方主導下的物業(yè)管理決策權(quán)說明：甲方作為物業(yè)管理公司，在合同履行過程中擁有決策權(quán)，包括但不限于物業(yè)管理費的調(diào)整、重大維修項目的決定等。甲方應在決策前充分征求乙方意見，并確保決策符合相關(guān)法律法規(guī)和合同約定。2.甲方定期工作報告說明：甲方應每月向乙方提交物業(yè)管理工作報告，詳細列明本月工作內(nèi)容、存在問題及改進措施。報告應通過郵件或公告形式及時送達乙方。3.甲方服務質(zhì)量承諾說明：甲方承諾按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務，對服務質(zhì)量進行持續(xù)改進。若因甲方原因?qū)е路召|(zhì)量下降，甲方應承擔相應責任，包括但不限于賠償損失、改進服務。4.甲方人員培訓與管理說明：甲方應對物業(yè)管理人員進行定期培訓，提高其業(yè)務水平和職業(yè)道德。同時，甲方應加強對物業(yè)管理人員的日常管理，確保其遵守合同規(guī)定和公司規(guī)章制度。5.甲方突發(fā)事件應急處理說明：甲方應制定突發(fā)事件應急預案，包括自然災害、安全事故等。在突發(fā)事件發(fā)生時，甲方應立即啟動應急預案，及時采取有效措施，最大限度地減少損失。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：1.乙方主導下的業(yè)主大會決策權(quán)說明：乙方作為業(yè)主委員會或業(yè)主代表，在合同履行過程中擁有決策權(quán)，包括但不限于物業(yè)管理費的調(diào)整、重大維修項目的決定等。乙方應在決策前充分征求甲方意見，并確保決策符合相關(guān)法律法規(guī)和合同約定。2.乙方對物業(yè)管理工作的監(jiān)督權(quán)說明：乙方有權(quán)對甲方履行合同情況進行監(jiān)督，包括但不限于服務質(zhì)量、收費標準、人員管理等。甲方應積極配合乙方監(jiān)督，確保合同履行到位。3.乙方對物業(yè)管理工作的評價權(quán)說明：乙方有權(quán)對甲方提供的物業(yè)管理服務進行評價，評價結(jié)果作為甲方改進服務質(zhì)量的重要依據(jù)。甲方應認真對待乙方評價，并及時反饋改進措施。4.乙方對物業(yè)管理人員的投訴處理權(quán)說明：乙方有權(quán)對物業(yè)管理人員的違規(guī)行為進行投訴，甲方應在接到投訴后及時調(diào)查處理，并給予乙方滿意的答復。5.乙方對物業(yè)管理費用的知情權(quán)說明：乙方有權(quán)了解物業(yè)管理費用的構(gòu)成、使用情況等，甲方應定期向乙方公開費用明細，接受乙方監(jiān)督。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：1.第三方中介的選聘程序說明：在合同履行過程中，如需聘請第三方中介機構(gòu)提供專業(yè)服務，甲方應與乙方協(xié)商確定選聘程序，確保中介機構(gòu)的選聘公正、透明。2.第三方中介的服務內(nèi)容與標準說明：第三方中介機構(gòu)提供的服務內(nèi)容、標準應明確約定，并經(jīng)甲方、乙方雙方認可。服務過程中，第三方中介機構(gòu)應遵守合同約定和相關(guān)法律法規(guī)。3.第三方中介的收費標準和支付方式說明：第三方中介機構(gòu)的收費標準應合理、公開，并經(jīng)甲方、乙方雙方協(xié)商一致。支付方式應在合同中明確約定，確保雙方權(quán)益。4.第三方中介的監(jiān)督與考核說明：第三方中介機構(gòu)在提供服務過程中，應接受甲方、乙方雙方的監(jiān)督與考核。如發(fā)現(xiàn)第三方中介機構(gòu)存在違規(guī)行為，甲方、乙方有權(quán)要求其整改或終止服務。5.第三方中介的爭議解決說明：如甲方、乙方與第三方中介機構(gòu)在服務過程中發(fā)生爭議，應通過協(xié)商、調(diào)解或訴訟等方式解決。爭議解決過程中，第三方中介機構(gòu)應積極配合，提供必要的信息和證據(jù)。附件及其他補充說明一、附件列表：1.物業(yè)管理服務合同2.環(huán)境治理方案3.設(shè)備清單及維護保養(yǎng)記錄4.第三方中介機構(gòu)資質(zhì)證明5.第三方中介機構(gòu)服務協(xié)議6.業(yè)主大會會議記錄7.物業(yè)管理費用收據(jù)及明細8.物業(yè)管理服務滿意度調(diào)查報告9.物業(yè)管理人員培訓記錄10.突發(fā)事件應急預案11.合同變更協(xié)議12.合同解除協(xié)議二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按合同約定提供物業(yè)管理服務。甲方未按合同約定進行環(huán)境治理與維護。乙方未按合同約定繳納物業(yè)管理服務費用。乙方違反合同約定，損害甲方或第三方權(quán)益。雙方未按合同約定履行爭議解決程序。2.違約行為的認定：違約行為的認定應以合同條款和實際情況為依據(jù)。甲方或乙方可通過協(xié)商、調(diào)解或訴訟等方式提出違約行為認定。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)管理企業(yè)按照合同約定，對住宅小區(qū)的房屋及配套設(shè)施設(shè)備進行管理，為業(yè)主提供居住、生活、工作等服務的行為。2.業(yè)主大會：指由住宅小區(qū)業(yè)主組成的，對小區(qū)內(nèi)物業(yè)管理事項進行民主決策的機構(gòu)。3.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。4.爭議解決：指在合同履行過程中，當事人因合同條款或履行行為產(chǎn)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：第三方中介機構(gòu)服務質(zhì)量不符合預期。解決辦法：與第三方中介機構(gòu)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可終止服務并尋求其他中介機構(gòu)。2.問題：業(yè)主對物業(yè)管理服務不滿意。解決辦法：及時收集業(yè)主意見，改進服務，提高滿意度。3.問題：物業(yè)管理費用收取不規(guī)范。解決辦法：嚴格按照合同約定收取費用，并向業(yè)主公開費用明細。五、所有應用場景：1.住宅小區(qū)物業(yè)管理。2.環(huán)境治理與維護。3.物業(yè)管理服務合同簽訂與履行。4.業(yè)主權(quán)益保障。5.爭議解決。全文完。2025年度住宅小區(qū)環(huán)境治理與物業(yè)管理合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.乙方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________3.其他相關(guān)方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景隨著我國城市化進程的加快，住宅小區(qū)環(huán)境治理與物業(yè)管理成為居民關(guān)注的焦點。為了提高住宅小區(qū)居住環(huán)境，提升居民生活質(zhì)量，甲方?jīng)Q定與乙方簽訂本合同，共同推進住宅小區(qū)環(huán)境治理與物業(yè)管理工作。2.2目的三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）住宅小區(qū)：指由住宅、配套設(shè)施、綠化、道路等組成的居住區(qū)域；（2）環(huán)境治理：指對住宅小區(qū)內(nèi)的環(huán)境進行整治、改善、維護等工作；（3）物業(yè)管理：指對住宅小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、綠化、環(huán)境衛(wèi)生等進行管理、維護、服務等工作。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）甲方：指本合同中承擔住宅小區(qū)環(huán)境治理與物業(yè)管理責任的主體；（2）乙方：指本合同中承擔住宅小區(qū)環(huán)境治理與物業(yè)管理服務的主體；（3）相關(guān)方：指與本合同執(zhí)行相關(guān)的其他單位、個人或組織。四、權(quán)利與義務4.1甲方的權(quán)利和義務（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，對住宅小區(qū)環(huán)境進行治理與物業(yè)管理；（2）甲方有權(quán)監(jiān)督乙方履行合同義務，確保住宅小區(qū)環(huán)境整潔、安全、舒適；（3）甲方有權(quán)要求乙方對環(huán)境治理與物業(yè)管理中出現(xiàn)的問題進行整改；（4）甲方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整合同內(nèi)容，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。4.2乙方的權(quán)利和義務（1）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的支持與配合，確保環(huán)境治理與物業(yè)管理工作的順利進行；（2）乙方應按照合同約定，對住宅小區(qū)環(huán)境進行治理與物業(yè)管理，確保環(huán)境整潔、安全、舒適；（3）乙方應建立健全環(huán)境治理與物業(yè)管理制度，提高工作效率和服務質(zhì)量；（4）乙方應定期向甲方報告環(huán)境治理與物業(yè)管理工作的進展情況。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年度。5.2合同履行地點本合同約定的履行地點為甲方管理的住宅小區(qū)。5.3合同履行方式（1）定期對住宅小區(qū)環(huán)境進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；（2）對住宅小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、綠化、環(huán)境衛(wèi)生等進行維護、服務；（3）定期向甲方報告環(huán)境治理與物業(yè)管理工作的進展情況。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）合同期滿；（2）因不可抗力導致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。6.3終止程序（1）一方提出終止合同，應提前30日書面通知另一方；（2）雙方協(xié)商一致解除合同，應簽訂書面協(xié)議。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應按照合同約定，將住宅小區(qū)環(huán)境治理與物業(yè)管理工作移交給甲方或其指定的其他單位；（2）合同終止后，雙方應按照合同約定，處理合同終止后的相關(guān)事宜。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）環(huán)境治理費用：包括綠化養(yǎng)護、環(huán)境衛(wèi)生清理、公共設(shè)施維護等費用；（2）物業(yè)管理費用：包括物業(yè)管理人員工資、辦公費用、公共設(shè)施維修費用等；（3）其他費用：包括但不限于因特殊情況產(chǎn)生的額外費用。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應將費用直接轉(zhuǎn)入乙方指定的銀行賬戶；（2）現(xiàn)金支付：在特定情況下，甲方可向乙方支付現(xiàn)金，但需有乙方出具的收據(jù)。7.3支付時間（1）環(huán)境治理費用：甲方應在乙方完成環(huán)境治理工作后的十個工作日內(nèi)支付；（2）物業(yè)管理費用：甲方應在乙方提交物業(yè)管理服務報告后的十個工作日內(nèi)支付；（3）其他費用：甲方應在乙方提出費用申請后的十個工作日內(nèi)支付。7.4支付條款（1）甲方支付費用時，應確保款項足額到賬；（2）乙方應在收到甲方支付的費用后，及時提供相應的服務；（3）如因甲方原因?qū)е轮Ц堆舆t，乙方有權(quán)暫停相關(guān)服務，直至費用支付完畢。八、違約責任8.1甲方違約（1）若甲方未按時支付費用，應向乙方支付違約金，違約金為應支付費用總額的1%；（2）若甲方違反合同約定，導致乙方無法正常履行合同義務，甲方應承擔相應的賠償責任。8.2乙方違約（1）若乙方未按時完成環(huán)境治理或物業(yè)管理服務，應向甲方支付違約金，違約金為應完成服務費用的1%；（2）若乙方違反合同約定，導致住宅小區(qū)環(huán)境惡化或物業(yè)管理服務質(zhì)量下降，乙方應承擔相應的賠償責任。8.3賠償金額和方式（1）賠償金額：違約方應按照實際損失或合同約定的賠償標準支付賠償金；（2）賠償方式：違約方應采取現(xiàn)金支付、銀行轉(zhuǎn)賬或其他雙方約定的方式進行賠償。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）雙方應采取有效措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得泄露保密內(nèi)容；（3）保密內(nèi)容僅限于履行本合同所必需的范圍。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等原因，導致合同無法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件（1）自然災害：如地震、洪水、臺風等；（2）政府行為：如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等；（3）社會異常事件：如罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方，并提供相關(guān)證明；（2）不可抗力事件導致合同無法履行時，雙方應協(xié)商解決，盡量減少損失；（3）如因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任。10.4不可抗力實例（1）地震導致住宅小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施損壞，影響環(huán)境治理與物業(yè)管理；（2）政府出臺新政策，要求住宅小區(qū)進行大規(guī)模改造；（3）罷工導致乙方無法正常提供物業(yè)管理服務。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：由雙方共同委托的調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解；（2）仲裁：將爭議提交仲裁機構(gòu)進行仲裁；（3）訴訟：向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同權(quán)利和義務全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同中明確約定不得轉(zhuǎn)讓的情形；（2）轉(zhuǎn)讓可能對住宅小區(qū)環(huán)境治理與物業(yè)管理產(chǎn)生不利影響。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同簽訂后，除非雙方另有約定，否則甲方保留對住宅小區(qū)環(huán)境治理與物業(yè)管理工作的最終決策權(quán)；（2）乙方在履行合同過程中，不得侵犯甲方或其他居民的合法權(quán)益。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對乙方服務質(zhì)量、服務態(tài)度的監(jiān)督權(quán)；（2）甲方保留對乙方在住宅小區(qū)內(nèi)進行的任何活動進行必要監(jiān)管的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序任何對本合同的修改和補充，必須以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力本合同的修改和補充具有與原合同同等的法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應在本合同約定的范圍內(nèi)，相互協(xié)助，共同推進住宅小區(qū)環(huán)境治理與物業(yè)管理工作的順利進行。15.2協(xié)作與配合方式（1）定期召開會議，討論解決環(huán)境治理與物業(yè)管理中的問題；（2）及時溝通，共享信息，確保工作協(xié)調(diào)一致。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間的完整協(xié)議，取代了此前雙方之間有關(guān)本合同事項的所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款本合同的任何增減條款，必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確定。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.住宅小區(qū)環(huán)境治理與物業(yè)管理服務方案2.住宅小區(qū)環(huán)境治理與物業(yè)管理收費標準3.住宅小區(qū)居民公約4.住宅小區(qū)環(huán)境治理與物業(yè)管理應急預案5.住宅小區(qū)公共設(shè)施維護保養(yǎng)計劃6.住宅小區(qū)綠化養(yǎng)護方案7.住宅小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定8.住宅小區(qū)物業(yè)服務合同附件（如有）9.任何雙方約定的其他相關(guān)文件或資料二、違約行為及認定：1.甲方違約：未按時支付費用的，視為甲方違約；未履行合同約定的決策權(quán)的，視為甲方違約；干擾或阻撓乙方正常工作的，視為甲方違約。2.乙方違約：未按時完成環(huán)境治理或物業(yè)管理服務的，視為乙方違約；未按照合同約定的質(zhì)量標準提供服務的，視為乙方違約；未妥善處理居民投訴的，視為乙方違約。違約行為的認定需依據(jù)合同約定及相關(guān)法律法規(guī)進行，雙方應保留相應的證據(jù)以證明違約行為的存在。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.保密：指對合同中的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等進行保護，防止泄露給第三方。3.調(diào)解：指雙方在第三方協(xié)助下，通過協(xié)商達成和解的過程。4.仲裁：指雙方將爭議提交仲裁機構(gòu)，由仲裁機構(gòu)做出具有法律效力的裁決。5.訴訟：指一方或雙方將爭議提交法院，由法院進行審理和判決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付費用。解決辦法：乙方應及時提醒甲方支付，如甲方逾期未支付，可按合同約定收取違約金。2.問題：乙方服務質(zhì)量下降。解決辦法：甲方應及時反饋問題，乙方應采取措施整改，必要時可終止合同。3.問題：發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行。解決辦法：雙方應及時協(xié)商，根據(jù)不可抗力事件的性質(zhì)和影響，確定解決方案。4.問題：居民投訴服務問題。解決辦法：乙方應及時處理投訴，若問題無法立即解決，應向居民說明原因和解決方案。5.問題：合同條款理解不一致。解決辦法：雙方應重新協(xié)商，確保對合同條款的理解一致，必要時可尋求法律意見。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體：第三方合同主體是指在本合同中提供專業(yè)服務或承擔特定責任的第三方單位或個人。2.第三方責任：第三方應按照合同約定，承擔相應的環(huán)境治理與物業(yè)管理服務或特定責任。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定，提供必要的支持和配合。4.第三方義務：第三方應遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保服務質(zhì)量和安全。5.第三方報酬：第三方報酬由合同約定，甲方和乙方應按時支付。二、以乙方的權(quán)益為主導，以乙方的責權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方提供必要的設(shè)施和設(shè)備，以保障乙方正常履行合同。乙方有權(quán)要求甲方對乙方的工作進行必要的監(jiān)督和指導。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)獲得合同約定的報酬，并享有合同約定的權(quán)益。乙方有權(quán)在合同履行過程中，提出合理的調(diào)整建議。3.甲方的違約及限制條款：若甲方未按時支付報酬，乙方有權(quán)要求支付違約金。若甲方違反合同約定，導致乙方無法正常履行合同，甲方應承擔相應的賠償責任。甲方不得無理限制乙方的正常工作，如需限制，應提前通知乙方并說明理由。三、以甲方的權(quán)益為主導，以甲方的責權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可對乙方的工作進行必要的監(jiān)督和檢查，確保乙方按照合同約定履行義務。甲方可要求乙方對住宅小區(qū)環(huán)境治理與物業(yè)管理工作進行定期匯報。2.甲方的利益條款：甲方可享有合同約定的住宅小區(qū)環(huán)境治理與物業(yè)管理成果。甲方可根據(jù)實際情況，對乙方的工作提出合理的要求和建議。3.乙方的違約及限制條款：若乙方未按時完成環(huán)境治理與物業(yè)管理任務，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。若乙方違反合同約定，導致住宅小區(qū)環(huán)境惡化或物業(yè)管理服務質(zhì)量下降，乙方應承擔相應的賠償責任。乙方不得擅自變更合同內(nèi)容，如需變更，應提前通知甲方并取得甲方同意。全文完。2025年度住宅小區(qū)環(huán)境治理與物業(yè)管理合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的與范圍2.1住宅小區(qū)環(huán)境治理2.2物業(yè)管理服務內(nèi)容2.3服務區(qū)域與范圍3.服務期限與時間安排3.1服務期限3.2服務時間安排4.服務費用與支付方式4.1服務費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付時間5.環(huán)境治理具體措施5.1綠化養(yǎng)護5.2清潔衛(wèi)生5.3公共設(shè)施維護5.4環(huán)境保護與節(jié)能減排6.物業(yè)管理具體措施6.1安全管理6.2設(shè)施設(shè)備維護6.3房屋維修與保養(yǎng)6.4客戶服務7.質(zhì)量要求與標準7.1環(huán)境治理質(zhì)量標準7.2物業(yè)管理服務質(zhì)量標準8.違約責任與處理8.1違約情形8.2違約責任8.3違約處理9.爭議解決方式9.1爭議解決途徑9.2爭議解決期限9.3爭議解決費用10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止程序11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同變更內(nèi)容12.合同附件與補充12.1合同附件12.2合同補充協(xié)議13.合同其他約定13.1合同保密條款13.2合同通知與送達13.3合同解除與終止后的處理14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：市住宅小區(qū)業(yè)主委員會乙方：市物業(yè)管理1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的與范圍2.1住宅小區(qū)環(huán)境治理本合同甲方委托乙方對市住宅小區(qū)的環(huán)境進行治理，包括但不限于綠化養(yǎng)護、清潔衛(wèi)生、公共設(shè)施維護、環(huán)境保護與節(jié)能減排等方面。2.2物業(yè)管理服務內(nèi)容（1）安全管理：包括門禁管理、巡邏防控、消防管理等。（2）設(shè)施設(shè)備維護：包括電梯、供水供電、供暖、排水等設(shè)施設(shè)備的日常維護和緊急搶修。（3）房屋維修與保養(yǎng)：包括房屋本體及配套設(shè)施的維修保養(yǎng)工作。（4）客戶服務：包括客戶投訴處理、物業(yè)咨詢、活動組織等。2.3服務區(qū)域與范圍服務區(qū)域：市住宅小區(qū)內(nèi)所有住宅樓、公共設(shè)施及附屬設(shè)施。服務范圍：涵蓋小區(qū)內(nèi)所有住宅樓、公共設(shè)施及附屬設(shè)施的日常管理和服務。3.服務期限與時間安排3.1服務期限本合同自2025年1月1日起至2025年12月31日止，共計12個月。3.2服務時間安排乙方應保證每日24小時不間斷提供服務，特殊情況除外。4.服務費用與支付方式4.1服務費用總額本合同服務費用總額為人民幣萬元整。4.2費用支付方式（1）甲方應于每月1日前支付乙方上一個月的服務費用。（2）支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬戶信息詳見附件。5.環(huán)境治理具體措施5.1綠化養(yǎng)護（1）對小區(qū)內(nèi)綠化進行定期修剪、澆水、施肥，確保綠化植物生長良好。（2）對損壞的綠化設(shè)施進行及時修復或更換。5.2清潔衛(wèi)生（1）每日對小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域進行清潔，包括道路、廣場、綠化帶等。（2）對垃圾收集點進行定時清理，確保垃圾不外溢。5.3公共設(shè)施維護（1）對小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施進行定期檢查、維護，確保設(shè)施正常運行。（2）對損壞的公共設(shè)施進行及時修復或更換。5.4環(huán)境保護與節(jié)能減排（1）推廣環(huán)保理念，提高居民環(huán)保意識。（2）采用節(jié)能設(shè)備，降低能源消耗。6.物業(yè)管理具體措施6.1安全管理（1）加強門禁管理，確保小區(qū)安全。（2）加強巡邏防控，提高小區(qū)治安水平。6.2設(shè)施設(shè)備維護（1）對電梯、供水供電、供暖、排水等設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、維護。（2）對緊急情況下的設(shè)施設(shè)備故障進行及時搶修。6.3房屋維修與保養(yǎng)（1）對房屋本體及配套設(shè)施進行定期檢查、保養(yǎng)。（2）對業(yè)主報修的房屋問題進行及時處理。6.4客戶服務（1）設(shè)立客服，接受業(yè)主咨詢和投訴。（2）定期組織業(yè)主活動，提高業(yè)主滿意度。8.違約責任與處理8.1違約情形（1）乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務，造成業(yè)主損失的。（2）乙方未按時收取物業(yè)管理費用，影響小區(qū)正常運營的。（3）甲方未按時支付物業(yè)管理費用，導致乙方無法正常履行服務的。8.2違約責任（1）乙方違約的，應向甲方支付違約金，違約金為每月應收取物業(yè)管理費用的%。（2）甲方違約的，應向乙方支付違約金，違約金為每月應支付物業(yè)管理費用的%。8.3違約處理（1）違約方應在收到違約通知后日內(nèi)改正，否則守約方有權(quán)解除合同。（2）因違約造成的損失，違約方應承擔全部責任，并賠償守約方因此遭受的損失。9.爭議解決方式9.1爭議解決途徑（1）雙方應友好協(xié)商解決爭議。（2）協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決期限（1）自爭議發(fā)生之日起日內(nèi)，雙方應盡力協(xié)商解決。（2）如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)在爭議解決期限屆滿后日內(nèi)向人民法院提起訴訟。9.3爭議解決費用（1）爭議解決過程中產(chǎn)生的費用，由敗訴方承擔。（2）雙方協(xié)商解決爭議的，費用由雙方各自承擔。10.合同解除與終止10.1合同解除條件（1）一方違約，另一方給予警告后仍不改正的。（2）發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同的。10.2合同終止條件（1）合同期限屆滿，雙方無續(xù)約意愿的。（2）因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行的。10.3合同解除與終止程序（1）一方提出解除或終止合同，應書面通知對方。（2）合同解除或終止后，雙方應妥善處理遺留問題，包括但不限于設(shè)施設(shè)備的移交、費用的結(jié)算等。11.合同附件與補充11.1合同附件（1）物業(yè)管理服務費用明細表。（2）公共設(shè)施設(shè)備清單。11.2合同補充協(xié)議（1）合同附件作為合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。（2）雙方對本合同有任何補充協(xié)議，應以書面形式簽訂，并作為合同的附件。12.合同其他約定12.1合同保密條款（1）雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。（2）保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后年。12.2合同通知與送達（1）本合同的任何通知或文件，應以書面形式發(fā)送至對方指定的聯(lián)系方式。（2）通知或文件發(fā)送后個工作日內(nèi)，視為對方已收到。12.3合同解除與終止后的處理（1）合同解除或終止后，雙方應立即停止履行合同義務。（2）雙方應立即進行財務結(jié)算，清算合同期間產(chǎn)生的債權(quán)債務。13.合同簽署與生效日期13.1合同簽署日期本合同經(jīng)雙方代表