2025年度出租車運營管理與服務(wù)合同范本4篇_第1頁
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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度出租車運營管理與服務(wù)合同范本合同編號_________一、合同主體甲方:[甲方名稱],地址:[甲方地址],聯(lián)系人:[甲方聯(lián)系人],聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]乙方:[乙方名稱],地址:[乙方地址],聯(lián)系人:[乙方聯(lián)系人],聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系電話]二、合同前言2.1背景和目的鑒于甲方從事出租車運營業(yè)務(wù),乙方具備出租車運營管理與服務(wù)能力,雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下合作意向,特訂立本合同。本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度出租車運營管理與服務(wù)中的權(quán)利義務(wù),確保出租車運營業(yè)務(wù)的順利進行,保障雙方合法權(quán)益。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國道路運輸條例》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中“出租車”指甲方擁有的符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的營運車輛;“運營管理”指乙方對甲方出租車運營業(yè)務(wù)的管理、監(jiān)督、指導(dǎo)和服務(wù);“服務(wù)”指乙方為甲方提供的各項輔助性服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋(1)“運營管理與服務(wù)合同”指本合同全文,包括合同主體、前言、定義與解釋、權(quán)利與義務(wù)、履行條款、合同的生效和終止等內(nèi)容。(2)“合同履行時間”指本合同生效后至2025年度結(jié)束期間。(3)“合同履行地點”指甲乙雙方約定的具體地點。(4)“合同履行方式”指甲乙雙方約定的具體方式。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供運營管理與服務(wù)。(2)甲方有權(quán)對乙方的運營管理與服務(wù)進行監(jiān)督和檢查。(3)甲方有權(quán)根據(jù)合同約定調(diào)整乙方運營管理與服務(wù)的內(nèi)容。(4)甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方運營管理與服務(wù)費用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方應(yīng)按照合同約定提供運營管理與服務(wù)。(2)乙方應(yīng)確保運營管理與服務(wù)質(zhì)量,確保出租車運營業(yè)務(wù)的順利進行。(3)乙方應(yīng)積極配合甲方對運營管理與服務(wù)進行監(jiān)督和檢查。(4)乙方應(yīng)按照合同約定收取運營管理與服務(wù)費用。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,至2025年度結(jié)束。5.2合同履行地點甲乙雙方約定的具體地點。5.3合同履行方式甲乙雙方按照合同約定進行。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件(1)合同履行期滿。(2)合同約定的其他終止條件。6.3終止程序(1)合同終止前,甲乙雙方應(yīng)就終止事宜進行協(xié)商。(2)協(xié)商不成,任何一方均可向人民法院提起訴訟。6.4終止后果(1)合同終止后,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定進行結(jié)算。(2)合同終止后,雙方應(yīng)繼續(xù)履行各自的權(quán)利義務(wù),直至合同約定的權(quán)利義務(wù)履行完畢。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成(1)運營管理費用:包括乙方對甲方出租車運營業(yè)務(wù)進行日常管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、維護等所產(chǎn)生的費用。(2)服務(wù)費用:包括乙方為甲方提供的各項輔助性服務(wù)費用,如車輛維修、保險、保養(yǎng)、培訓(xùn)等。(3)其他費用:雙方約定的其他相關(guān)費用。7.2支付方式(1)運營管理費用:每月底前支付當(dāng)月運營管理費用的50%,剩余50%在次月底前支付。(2)服務(wù)費用:按實際發(fā)生費用分批支付,每月底前支付上月服務(wù)費用的50%,剩余50%在次月底前支付。7.3支付時間甲方應(yīng)在合同約定的支付時間內(nèi),按照約定的支付方式,向乙方支付各項費用。7.4支付章件甲方支付費用時,應(yīng)提供相應(yīng)的支付憑證,如銀行轉(zhuǎn)賬回單、現(xiàn)金支付收據(jù)等,以證明已支付費用。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)甲方未按時支付費用的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金按未支付費用金額的千分之五計算。(2)甲方違反合同約定,導(dǎo)致乙方運營管理與服務(wù)無法正常進行的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約(1)乙方未按時提供運營管理與服務(wù),或提供的服務(wù)不符合約定的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金按未提供服務(wù)或不符合約定服務(wù)費用的千分之五計算。(2)乙方違反合同約定,泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式(1)違約金的計算方法:違約金=未履行義務(wù)的金額×千分之五。(2)賠償金額的支付方式:違約金或賠償金額應(yīng)一次性支付給受損方。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等,均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后的五年內(nèi)。9.3保密履行方式(1)雙方應(yīng)采取合理措施,防止保密內(nèi)容的泄露。(2)未經(jīng)對方同意,任何一方不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件(1)自然災(zāi)害:地震、洪水、臺風(fēng)等。(2)政府行為:法律法規(guī)、政策調(diào)整等。(3)社會異常事件:罷工、戰(zhàn)爭等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)(1)發(fā)生不可抗力事件時,雙方應(yīng)及時通知對方。(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實例(1)因地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害導(dǎo)致合同無法履行。(2)因政府政策調(diào)整導(dǎo)致合同無法履行。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)節(jié)、仲裁或訴訟協(xié)商不成時,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟,或申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)涉及國家安全、公共利益的合同。(2)涉及他人合法權(quán)益的合同。(3)法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的合同。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)本合同中未明確規(guī)定的權(quán)利,雙方均保留。(2)甲方保留對出租車運營業(yè)務(wù)的整體控制權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留(1)乙方保留對運營管理與服務(wù)過程中的創(chuàng)新技術(shù)、方法的知識產(chǎn)權(quán)。(2)雙方均保留對合同內(nèi)容保密的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序(1)對本合同的修改和補充,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。(2)修改和補充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式確定,并作為本合同的附件。14.2修改和補充效力(1)經(jīng)雙方簽字蓋章的修改和補充內(nèi)容,與本合同具有同等法律效力。(2)修改和補充內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(1)雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助,確保合同履行。(2)雙方應(yīng)共同應(yīng)對市場變化,維護出租車運營業(yè)務(wù)的穩(wěn)定。15.2協(xié)作與配合方式(1)雙方應(yīng)通過定期會議、電話、郵件等方式保持溝通。(2)雙方應(yīng)共同制定應(yīng)對市場變化的策略。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性16.3增減條款(1)本合同任何條款的增減,均應(yīng)以書面形式確定。(2)未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得修改或增減本合同條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):乙方(蓋章):甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):簽訂日期:____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表:1.本合同簽字蓋章頁2.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件4.甲方車輛運營資質(zhì)證明復(fù)印件5.乙方服務(wù)資質(zhì)證明復(fù)印件6.修改和補充合同內(nèi)容(如有)7.爭議解決協(xié)議(如有)8.其他雙方認為需要作為附件的文件二、違約行為及認定:1.違約行為:(1)甲方違約:未按時支付費用;違反合同約定,導(dǎo)致乙方運營管理與服務(wù)無法正常進行;泄露乙方商業(yè)秘密或客戶信息。(2)乙方違約:未按時提供運營管理與服務(wù);提供的服務(wù)不符合約定;違反合同約定,泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息。2.違約行為的認定:違約行為的認定依據(jù)合同條款及雙方協(xié)商一致的意見。如有爭議,可提交仲裁或訴訟解決。三、法律名詞及解釋:1.合同法:指調(diào)整合同關(guān)系的法律法規(guī),包括合同訂立、履行、變更、解除、終止等方面的規(guī)定。2.道路運輸條例:指規(guī)范道路運輸經(jīng)營活動的法律法規(guī),包括道路運輸企業(yè)的設(shè)立、運營、管理等方面的規(guī)定。3.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。4.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按時支付費用。解決辦法:甲方應(yīng)按照合同約定支付費用,如未按時支付,應(yīng)向乙方支付違約金。2.問題:乙方未按時提供運營管理與服務(wù)。解決辦法:乙方應(yīng)按照合同約定提供運營管理與服務(wù),如未按時提供,應(yīng)向甲方支付違約金。3.問題:雙方對合同條款理解不一致。解決辦法:雙方應(yīng)友好協(xié)商,協(xié)商不成時,可提交仲裁或訴訟解決。4.問題:合同履行過程中出現(xiàn)不可抗力事件。解決辦法:雙方應(yīng)按照合同約定處理不可抗力事件,如合同無法履行,互不承擔(dān)責(zé)任。5.問題:合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議,協(xié)商不成時,可提交仲裁或訴訟解決。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方責(zé)任:(1)第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)質(zhì)量、安全性承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。(2)第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),不得從事違法活動。2.第三方權(quán)利:(1)第三方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付費用。(2)第三方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助,確保其服務(wù)的順利進行。3.第三方義務(wù):(1)第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。(2)第三方應(yīng)積極配合甲方的工作,共同維護出租車運營業(yè)務(wù)的穩(wěn)定。4.第三方違約:(1)如第三方違反合同約定,甲方有權(quán)解除合同,并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。(2)如第三方造成甲方損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利:(1)乙方有權(quán)要求甲方提供必要的車輛維修、保養(yǎng)等服務(wù)。(2)乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費用。2.乙方利益條款:(1)乙方在合同期間,如因甲方原因?qū)е率杖霚p少,甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)的補償。(2)乙方有權(quán)享受甲方提供的各項培訓(xùn)、進修等機會。3.甲方的違約及限制條款:(1)甲方不得擅自降低乙方服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)。(2)甲方不得利用自身優(yōu)勢,損害乙方合法權(quán)益。(3)甲方在合同期內(nèi)不得擅自調(diào)整乙方的工作時間和內(nèi)容。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方權(quán)利:(1)甲方有權(quán)對乙方的運營管理與服務(wù)進行監(jiān)督和檢查。(2)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)。2.甲方利益條款:(1)甲方有權(quán)要求乙方在合同期內(nèi)不得擅自調(diào)整運營管理與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。(2)甲方有權(quán)要求乙方提供必要的車輛、設(shè)施等支持。3.乙方的違約及限制條款:(1)乙方不得擅自提高運營管理與服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)。(2)乙方不得利用自身優(yōu)勢,損害甲方合法權(quán)益。(3)乙方在合同期內(nèi)不得擅自調(diào)整運營管理與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。全文完。2025年度出租車運營管理與服務(wù)合同范本1合同目錄第一章合同雙方基本信息1.1出租車公司基本信息1.2司機基本信息1.3合同簽訂時間與地點第二章合同期限2.1合同開始時間2.2合同結(jié)束時間2.3合同續(xù)簽條款第三章出租車運營規(guī)范3.1車輛管理要求3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程3.3客戶服務(wù)規(guī)范3.4安全駕駛要求第四章運營管理職責(zé)4.1出租車公司管理職責(zé)4.2司機管理職責(zé)4.3監(jiān)督檢查與考核第五章車輛維護與保養(yǎng)5.1定期維護保養(yǎng)5.2故障處理與維修5.3車輛保險與理賠5.4車輛更新與淘汰第六章收費標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)算6.1起步價與里程費6.2節(jié)假日及夜間服務(wù)費6.3結(jié)算方式與時間6.4收費爭議處理第七章合同履行與變更7.1合同履行義務(wù)7.2合同變更程序7.3合同解除條件7.4合同終止程序第八章違約責(zé)任與賠償8.1出租車公司違約責(zé)任8.2司機違約責(zé)任8.3違約賠償計算方法8.4爭議解決方式第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序9.4爭議解決費用第十章合同附件10.1出租車車輛清單10.2合同附件一:車輛維護保養(yǎng)記錄10.3合同附件二:司機服務(wù)評價記錄10.4合同附件三:收費標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)算記錄第十一章通知與送達11.1通知方式11.2送達地址11.3送達方式11.4送達時間第十二章合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止程序12.3合同解除后的處理12.4合同終止后的處理第十三章合同生效與備案13.1合同生效條件13.2合同備案要求13.3合同備案程序13.4合同備案機構(gòu)第十四章其他14.1合同未盡事宜14.2合同解釋14.3合同修訂14.4合同附件效力合同編號_________第一章合同雙方基本信息1.1出租車公司基本信息1.1.1出租車公司名稱:_________________1.1.2出租車公司地址:_________________1.1.3出租車公司法定代表人:_________________1.1.4出租車公司聯(lián)系電話:_________________1.1.5出租車公司電子郵箱:_________________1.2司機基本信息1.2.1司機姓名:_________________1.2.2司機身份證號碼:_________________1.2.3司機駕駛證號碼:_________________1.2.4司機聯(lián)系電話:_________________1.2.5司機電子郵箱:_________________1.3合同簽訂時間與地點1.3.1合同簽訂日期:_________________1.3.2合同簽訂地點:_________________第二章合同期限2.1合同開始時間:_________________2.2合同結(jié)束時間:_________________2.3合同續(xù)簽條款:2.3.1如雙方無異議,合同期滿后可自動續(xù)簽;2.3.2續(xù)簽期限為一年;2.3.3續(xù)簽時需重新簽訂合同。第三章出租車運營規(guī)范3.1車輛管理要求3.1.1出租車必須符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn);3.1.2出租車必須保持良好車況,定期進行維護保養(yǎng);3.1.3出租車外觀需保持整潔,不得涂改、遮擋車輛標(biāo)識。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程3.2.1司機需遵守交通規(guī)則,安全駕駛;3.2.2司機需提供禮貌、熱情的服務(wù);3.2.3司機需按照規(guī)定路線行駛,不得擅自改變行駛路線。3.3客戶服務(wù)規(guī)范3.3.1司機需接受客戶咨詢,解答客戶疑問;3.3.2司機需主動提供發(fā)票,確??蛻魴?quán)益;3.3.3司機需遵守公司規(guī)定的服務(wù)禮儀。3.4安全駕駛要求3.4.1司機需持有有效駕駛證,并具備安全駕駛技能;3.4.2司機不得酒后駕駛、疲勞駕駛;3.4.3司機需定期進行身體檢查,確保身體健康。第四章運營管理職責(zé)4.1出租車公司管理職責(zé)4.1.1出租車公司負責(zé)車輛維護保養(yǎng);4.1.2出租車公司負責(zé)車輛保險;4.1.3出租車公司負責(zé)監(jiān)督司機服務(wù)質(zhì)量;4.2司機管理職責(zé)4.2.1司機需遵守合同約定,履行運營職責(zé);4.2.2司機需按時參加公司組織的培訓(xùn);4.2.3司機需配合公司進行考核。4.3監(jiān)督檢查與考核4.3.1出租車公司定期對車輛進行監(jiān)督檢查;4.3.2出租車公司定期對司機進行服務(wù)質(zhì)量考核;4.3.3考核結(jié)果作為司機工資及獎懲的依據(jù)。第五章車輛維護與保養(yǎng)5.1定期維護保養(yǎng)5.1.1司機需按照公司規(guī)定,定期對車輛進行維護保養(yǎng);5.1.2維護保養(yǎng)記錄需及時上報公司;5.2故障處理與維修5.2.1車輛發(fā)生故障,司機需及時上報公司;5.2.2公司負責(zé)車輛維修,維修費用由公司承擔(dān);5.3車輛保險與理賠5.3.1公司為車輛購買全車盜搶險、第三者責(zé)任險等保險;5.3.2保險理賠手續(xù)由公司負責(zé)辦理;5.4車輛更新與淘汰5.4.1公司根據(jù)運營情況,定期更新車輛;5.4.2淘汰車輛由公司負責(zé)處置。第八章違約責(zé)任與賠償8.1出租車公司違約責(zé)任8.1.1出租車公司未按時支付司機報酬的,應(yīng)支付違約金,違約金按每日應(yīng)收報酬的1%計算。8.1.2出租車公司未能提供合同約定車輛或車輛不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)賠償司機因此遭受的直接經(jīng)濟損失。8.2司機違約責(zé)任8.2.1司機未經(jīng)允許擅自改變合同約定車輛或路線的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償出租車公司因此遭受的損失。8.2.2司機未按時接受公司培訓(xùn)和考核的,公司有權(quán)扣除相應(yīng)工資或停止服務(wù)資格。8.3違約賠償計算方法8.3.1違約賠償金額根據(jù)雙方協(xié)商確定,或由第三方機構(gòu)評估。8.4爭議解決方式8.4.1雙方發(fā)生爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.4.2如協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方爭議可通過仲裁或訴訟解決。9.1.2仲裁應(yīng)依據(jù)我國《中華人民共和國仲裁法》進行。9.2爭議解決機構(gòu)9.2.1爭議解決機構(gòu)為我國仲裁委員會。9.3爭議解決程序9.3.1爭議發(fā)生后,任何一方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)向爭議解決機構(gòu)提出申請。9.4爭議解決費用9.4.1爭議解決費用由敗訴方承擔(dān),或由雙方協(xié)商分擔(dān)。第十章合同附件10.1出租車車輛清單10.1.1車輛品牌:_________________10.1.2車輛型號:_________________10.1.3車輛牌照號碼:_________________10.2合同附件一:車輛維護保養(yǎng)記錄10.3合同附件二:司機服務(wù)評價記錄10.4合同附件三:收費標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)算記錄第十一章通知與送達11.1通知方式11.1.1通知可通過書面、電子郵件、短信等方式進行。11.2送達地址11.2.1出租車公司送達地址:_________________11.2.2司機送達地址:_________________11.3送達方式11.3.1送達方式為直接送達或郵寄送達。11.4送達時間11.4.1送達時間為收到通知后的5個工作日內(nèi)。第十二章合同解除與終止12.1合同解除條件12.1.1出租車公司或司機違約,對方有權(quán)解除合同。12.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方可協(xié)商解除合同。12.2合同終止程序12.2.1雙方應(yīng)提前30日書面通知對方解除合同。12.3合同解除后的處理12.3.1合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定進行結(jié)算。12.4合同終止后的處理12.4.1合同終止后,雙方應(yīng)妥善處理剩余事宜。第十三章合同生效與備案13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章后,合同生效。13.2合同備案要求13.2.1合同需在簽訂之日起30日內(nèi)向相關(guān)部門備案。13.3合同備案程序13.3.1雙方攜帶合同及相關(guān)證件至相關(guān)部門備案。13.4合同備案機構(gòu)13.4.1合同備案機構(gòu)為當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T。第十四章其他14.1合同未盡事宜14.1.1本合同未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商補充。14.2合同解釋14.2.1本合同條款如有歧義,按有利于保護弱勢方的原則解釋。14.3合同修訂14.3.1合同修訂需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并書面簽字確認。出租車公司(蓋章):____________________________司機(簽字):____________________________日期:_________________________多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明:1.1.1甲方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn),并提前30日通知乙方。1.1.2甲方負責(zé)車輛的購置、更新和淘汰,乙方需按照甲方的要求使用車輛。1.1.3甲方有權(quán)對乙方進行不定期的服務(wù)質(zhì)量檢查,并要求乙方改進服務(wù)質(zhì)量。1.1.4甲方負責(zé)對乙方進行必要的培訓(xùn)和考核,乙方需按要求參加。1.1.5甲方有權(quán)根據(jù)運營情況調(diào)整運營路線,乙方需遵守。1.1.6甲方負責(zé)車輛的保險和維修費用,乙方無需承擔(dān)。1.1.7甲方有權(quán)對乙方進行獎懲,獎懲標(biāo)準(zhǔn)由甲方制定。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明:2.1.1乙方有權(quán)根據(jù)自身情況和市場反饋調(diào)整服務(wù)項目,并提前30日通知甲方。2.1.2乙方有權(quán)拒絕甲方不合理的要求,包括但不限于增加運營任務(wù)、降低收費標(biāo)準(zhǔn)等。2.1.3乙方有權(quán)選擇車輛,并要求甲方提供符合要求的車輛。2.1.4乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)提出意見和建議,甲方需予以重視。2.1.5乙方有權(quán)根據(jù)自身情況調(diào)整工作時間,并提前通知甲方。2.1.6乙方有權(quán)對甲方提供的培訓(xùn)內(nèi)容提出要求,甲方需根據(jù)乙方需求進行調(diào)整。2.1.7乙方有權(quán)要求甲方對車輛進行必要的維修和保養(yǎng),確保車輛處于良好狀態(tài)。3.當(dāng)有第三方中介時,增加的多項條款及說明:3.1.1第三方中介為雙方提供信息交流平臺,負責(zé)協(xié)調(diào)雙方關(guān)系。3.1.2第三方中介有權(quán)監(jiān)督合同履行情況,確保雙方權(quán)益得到保障。3.1.3第三方中介有權(quán)對合同履行過程中出現(xiàn)的問題進行調(diào)解。3.1.4第三方中介有權(quán)對雙方提供的服務(wù)進行評價,評價結(jié)果作為雙方考核依據(jù)。3.1.5第三方中介有權(quán)根據(jù)雙方需求提供增值服務(wù),如車輛保險、維修保養(yǎng)等。3.1.6第三方中介有權(quán)對合同履行情況進行審計,確保合同條款得到執(zhí)行。3.1.7第三方中介有權(quán)在合同履行過程中進行監(jiān)督,確保雙方遵守合同約定。附加條款說明:1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,甲方作為出租車公司,在運營管理中占據(jù)主導(dǎo)地位,因此享有更多的權(quán)利和責(zé)任。甲方有權(quán)調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn)、車輛、服務(wù)項目等,以保證公司的利益和運營效率。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,乙方作為司機,在運營管理中具有更大的自主權(quán)。乙方有權(quán)根據(jù)自身情況和市場需求調(diào)整服務(wù)項目,以保證自身利益和職業(yè)發(fā)展。3.當(dāng)有第三方中介時,第三方中介作為獨立第三方,負責(zé)協(xié)調(diào)雙方關(guān)系,提供信息交流平臺,監(jiān)督合同履行,維護雙方權(quán)益。第三方中介的存在有助于提高合同履行的透明度和公正性,減少糾紛。附件及其他補充說明一、附件列表:1.出租車車輛清單2.合同附件一:車輛維護保養(yǎng)記錄3.合同附件二:司機服務(wù)評價記錄4.合同附件三:收費標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)算記錄5.第三方中介服務(wù)協(xié)議(如有)6.司機培訓(xùn)考核記錄7.車輛保險單據(jù)8.爭議解決機構(gòu)決定書(如有)二、違約行為及認定:1.違約行為:甲方違約:未按時支付司機報酬。未提供合同約定車輛或車輛不符合安全標(biāo)準(zhǔn)。未按約定調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn)。乙方違約:未按時接受公司培訓(xùn)和考核。未經(jīng)允許擅自改變合同約定車輛或路線。未遵守公司規(guī)定的服務(wù)禮儀。2.違約認定:違約行為的認定需根據(jù)合同條款和實際情況進行。違約行為發(fā)生后,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,可向第三方機構(gòu)申請調(diào)解或提起訴訟。三、法律名詞及解釋:1.違約責(zé)任:指合同一方不履行或不適當(dāng)履行合同義務(wù),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律后果。2.爭議解決:指在合同履行過程中,雙方就合同內(nèi)容或履行方式產(chǎn)生的糾紛。3.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。4.第三方機構(gòu):指在爭議解決過程中,由雙方共同選擇的、具有獨立性的第三方組織或個人。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:司機服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定。車輛維護保養(yǎng)不及時。收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整引起爭議。2.解決辦法:加強司機培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。定期檢查車輛,確保維護保養(yǎng)及時。合理調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn),并提前通知司機。五、所有應(yīng)用場景:1.出租車公司與司機簽訂的運營管理與服務(wù)合同。2.出租車公司作為甲方,司機作為乙方,雙方簽訂的合同。3.出租車公司與第三方中介簽訂的合同,用于提供信息交流和服務(wù)保障。4.合同適用于出租車行業(yè)的運營管理和服務(wù)提供。全文完。2025年度出租車運營管理與服務(wù)合同范本2合同編號_________一、合同主體1.1甲方名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________1.2乙方名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________1.3其他相關(guān)方名稱(如有):_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________二、合同前言2.1背景:隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,城市交通日益擁堵,出租車行業(yè)在市民出行中發(fā)揮著重要作用。為規(guī)范出租車運營管理與服務(wù),提高出租車服務(wù)質(zhì)量,保障乘客、駕駛員及企業(yè)的合法權(quán)益,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本合同。2.2目的:本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度內(nèi)出租車運營管理與服務(wù)方面的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任,確保出租車行業(yè)的健康發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語:(1)出租車:指經(jīng)公安機關(guān)審批,取得出租客運資格,在規(guī)定區(qū)域內(nèi)從事客運服務(wù),按照約定收費的車輛。(2)運營管理:指對出租車行業(yè)進行規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查等活動,以確保出租車行業(yè)的規(guī)范運營。(3)服務(wù):指出租車駕駛員在運營過程中為乘客提供的安全、舒適、便捷、高效的乘車體驗。3.2關(guān)鍵詞解釋:(1)甲方:指在本合同中提供出租車運營管理與服務(wù)的企業(yè)或個人。(2)乙方:指在本合同中接受出租車運營管理與服務(wù)的企業(yè)或個人。(3)合同期限:指本合同自雙方簽訂之日起至2025年12月31日止。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù):(1)對乙方進行運營管理,確保出租車行業(yè)的規(guī)范運營。(2)監(jiān)督乙方履行合同約定的義務(wù),確保出租車服務(wù)質(zhì)量。(3)對違反合同約定的乙方,有權(quán)采取相應(yīng)的措施。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù):(1)按照合同約定,提供符合規(guī)定的出租車運營管理與服務(wù)。(2)保證出租車車輛的安全、整潔,確保乘客的乘車體驗。(3)遵守國家有關(guān)出租車行業(yè)的法律法規(guī),服從甲方管理。五、履行條款5.1合同履行時間:自本合同簽訂之日起至2025年12月31日止。5.2合同履行地點:全國范圍內(nèi),具體運營區(qū)域由甲乙雙方另行協(xié)商確定。5.3合同履行方式:甲乙雙方應(yīng)按照合同約定,各自履行各自的義務(wù),共同確保出租車行業(yè)的規(guī)范運營和服務(wù)質(zhì)量。六、合同的生效和終止6.1生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件:(1)合同期限屆滿,經(jīng)雙方協(xié)商一致同意終止。(2)一方違約,另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序:合同終止前,甲乙雙方應(yīng)就合同終止事宜進行協(xié)商,協(xié)商不成時,任何一方均有權(quán)向人民法院提起訴訟。6.4終止后果:(1)合同終止后,雙方應(yīng)按照約定結(jié)算各自的權(quán)利和義務(wù)。(2)本合同終止后,雙方應(yīng)妥善處理相關(guān)事宜,不得損害對方的合法權(quán)益。(3)合同終止后,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同中未了結(jié)的權(quán)利和義務(wù)。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成7.1.1運營管理費:甲方根據(jù)出租車運營規(guī)模和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),向乙方收取的運營管理費用。7.1.2服務(wù)質(zhì)量保證金:為確保乙方提供的服務(wù)質(zhì)量,甲方收取的保證金。7.1.3車輛保險費:乙方根據(jù)國家規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),自行承擔(dān)的車輛保險費用。7.1.4附加服務(wù)費:乙方提供超出基本服務(wù)范圍的其他服務(wù)所收取的費用。7.2支付方式7.2.1運營管理費:乙方應(yīng)按月向甲方支付運營管理費,具體支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。7.2.2服務(wù)質(zhì)量保證金:乙方應(yīng)在合同簽訂后一個月內(nèi),一次性向甲方支付服務(wù)質(zhì)量保證金。7.2.3車輛保險費:乙方應(yīng)在每年車輛保險到期前,自行支付車輛保險費。7.2.4附加服務(wù)費:乙方應(yīng)在提供服務(wù)后,按照約定向甲方支付附加服務(wù)費。7.3支付時間7.3.1運營管理費:乙方應(yīng)在每月的一個工作日前,支付當(dāng)月的運營管理費。7.3.2服務(wù)質(zhì)量保證金:乙方應(yīng)在合同簽訂后一個月內(nèi)支付。7.3.3車輛保險費:乙方應(yīng)在每年車輛保險到期前支付。7.3.4附加服務(wù)費:乙方應(yīng)在提供服務(wù)后五個工作日內(nèi)支付。7.4支付條款7.4.1甲方應(yīng)在收到乙方支付的費用后,出具相應(yīng)的收據(jù)。7.4.2乙方應(yīng)確保支付的費用真實、準(zhǔn)確、完整。八、違約責(zé)任8.1甲方違約8.1.1若甲方未按合同約定提供運營管理服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.1.2若甲方未在約定時間內(nèi)退還乙方服務(wù)質(zhì)量保證金,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約8.2.1若乙方未按合同約定提供出租車運營管理與服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2.2若乙方未按約定支付費用,甲方有權(quán)采取相應(yīng)的措施,包括但不限于暫停服務(wù)、解除合同等。8.3賠償金額和方式8.3.1甲方違約的,應(yīng)按照違約部分的實際損失,向乙方支付賠償金。8.3.2乙方違約的,應(yīng)按照違約部分的實際損失,向甲方支付賠償金。九、保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1本合同中涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。9.1.2甲方和乙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。9.2保密期限9.2.1本合同簽訂之日起至合同終止之日止。9.3保密履行方式9.3.1甲方和乙方應(yīng)對保密內(nèi)容嚴(yán)格保密,不得向任何第三方泄露。9.3.2甲方和乙方應(yīng)采取必要措施,防止保密內(nèi)容被泄露、篡改或損毀。十、不可抗力10.1不可抗力定義10.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件10.2.1自然災(zāi)害,如地震、洪水、臺風(fēng)等。10.2.2社會事件,如戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)10.3.1不可抗力發(fā)生時,甲乙雙方應(yīng)立即通知對方。10.3.2不可抗力事件持續(xù)期間,甲乙雙方應(yīng)暫停履行合同義務(wù)。10.3.3不可抗力事件消除后,甲乙雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常履行。10.4不可抗力實例10.4.1自然災(zāi)害:如地震、洪水等。10.4.2社會事件:如戰(zhàn)爭、罷工等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決11.1.1甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟11.2.1協(xié)商不成的,甲乙雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.2.2雙方也可選擇仲裁方式解決爭議,仲裁機構(gòu)由雙方協(xié)商確定。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定12.1.1未經(jīng)對方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形12.2.1本合同涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。12.2.2本合同約定的權(quán)利和義務(wù)。12.2.3本合同約定的保密條款。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留13.1.1甲方保留對出租車運營管理與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的最終解釋權(quán)。13.1.2乙方保留對出租車運營過程中乘客投訴處理的最終決定權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留13.2.1甲方保留在合同履行期間對出租車運營管理與服務(wù)進行調(diào)整的權(quán)力。13.2.2乙方保留在合同履行期間對出租車車輛進行必要維護和保養(yǎng)的權(quán)力。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序14.1.1合同的任何修改或補充,必須以書面形式進行,并由甲乙雙方簽字蓋章。14.1.2修改或補充的內(nèi)容應(yīng)與本合同其他條款保持一致,不得違反法律法規(guī)。14.2修改和補充效力14.2.1經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章的修改或補充,自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2.2修改或補充的內(nèi)容與本合同原有條款不一致的,以修改或補充的內(nèi)容為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項15.1.1甲乙雙方應(yīng)相互配合,共同維護出租車行業(yè)的良好秩序。15.1.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方解決運營過程中遇到的問題。15.2協(xié)作與配合方式15.2.1甲乙雙方應(yīng)定期召開會議,討論運營管理與服務(wù)中的問題。15.2.2甲乙雙方應(yīng)通過電話、電子郵件等方式保持溝通。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間的完整協(xié)議,任何一方不得以口頭或書面形式對本合同進行修改或補充。16.3增減條款本合同的任何增減條款,均需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):_________法定代表人(簽字):_________日期:____年____月____日乙方(蓋章):_________法定代表人(簽字):_________日期:____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表:1.出租車運營管理與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.出租車服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)3.出租車運營管理與服務(wù)費用明細表4.乙方車輛保險單復(fù)印件5.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件6.乙方駕駛證復(fù)印件7.甲方授權(quán)委托書(如有)8.乙方授權(quán)委托書(如有)9.合同簽訂現(xiàn)場照片10.合同修改和補充文件二、違約行為及認定:1.甲方違約:未按合同約定提供運營管理服務(wù)。未按約定時間退還乙方服務(wù)質(zhì)量保證金。未按合同約定對出租車運營管理與服務(wù)進行調(diào)整。2.乙方違約:未按合同約定提供出租車運營管理與服務(wù)。未按約定支付費用。向第三方泄露甲方或乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。3.違約行為的認定:甲方或乙方違反合同約定,導(dǎo)致對方利益受損的行為。甲方或乙方違反法律法規(guī),導(dǎo)致對方利益受損的行為。三、法律名詞及解釋:1.運營管理:指對出租車行業(yè)進行規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查等活動,以確保出租車行業(yè)的規(guī)范運營。2.服務(wù)質(zhì)量:指出租車駕駛員在運營過程中為乘客提供的安全、舒適、便捷、高效的乘車體驗。3.保密內(nèi)容:指本合同中涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。4.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。5.爭議解決:指甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方車輛不符合運營管理與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法:甲方應(yīng)及時通知乙方進行整改,如乙方未在規(guī)定時間內(nèi)整改,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.問題:甲方未按合同約定提供運營管理服務(wù)。解決辦法:乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,包括賠償損失和支付違約金。3.問題:乙方未按約定支付費用。解決辦法:甲方有權(quán)采取相應(yīng)的措施,包括但不限于暫停服務(wù)、解除合同等。4.問題:甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議。解決辦法:甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議,協(xié)商不成的,可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方名稱:_________2.第三方地址:_________3.第三方聯(lián)系人:_________4.第三方聯(lián)系電話:_________5.第三方責(zé)任:第三方負責(zé)提供出租車車輛,確保車輛符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。第三方負責(zé)對駕駛員進行培訓(xùn)和管理,確保駕駛員具備相應(yīng)的資質(zhì)和職業(yè)道德。6.第三方權(quán)利:第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取車輛租金和駕駛員管理費用。第三方有權(quán)對駕駛員進行考核和獎懲。7.第三方義務(wù):第三方應(yīng)保證車輛安全、整潔,確保駕駛員服務(wù)質(zhì)量。第三方應(yīng)配合甲方進行出租車運營管理與服務(wù)。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利:乙方有權(quán)要求甲方提供必要的運營管理服務(wù),包括但不限于市場推廣、客戶服務(wù)等。乙方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整服務(wù)價格。2.乙方利益條款:甲方應(yīng)保證乙方的合法權(quán)益,不得無故解除合同。甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方費用,不得拖欠。3.甲方的違約及限制條款:甲方未按合同約定提供服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。甲方不得限制乙方的經(jīng)營自主權(quán)。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利:甲方可對乙方的運營管理與服務(wù)進行監(jiān)督和檢查。甲方可根據(jù)市場情況調(diào)整運營管理與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方的利益條款:乙方應(yīng)按照合同約定提供出租車運營管理與服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。乙方應(yīng)配合甲方進行市場推廣和客戶服務(wù)。3.乙方的違約及限制條款:乙方未按合同約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。乙方不得泄露甲方商業(yè)秘密,不得損害甲方利益。全文完。2025年度出租車運營管理與服務(wù)合同范本3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1出租車公司名稱及地址1.2出租車公司法定代表人及聯(lián)系方式1.3出租車司機姓名及聯(lián)系方式2.合同期限2.1合同起始日期2.2合同終止日期2.3合同續(xù)簽條件3.出租車運營范圍3.1運營區(qū)域3.2運營時間3.3運營線路4.出租車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量4.2服務(wù)態(tài)度4.3服務(wù)流程5.出租車車輛管理5.1車輛維護保養(yǎng)5.2車輛保險5.3車輛報廢6.出租車收費標(biāo)準(zhǔn)6.1起步價6.2里程費6.3時段費6.4行李費7.出租車計費方式7.1計費標(biāo)準(zhǔn)7.2計費方法7.3計費設(shè)備8.出租車司機管理8.1駕駛員資格8.2駕駛員培訓(xùn)8.3駕駛員考核8.4駕駛員獎懲9.出租車安全與事故處理9.1安全責(zé)任9.2事故處理流程9.3保險理賠10.出租車投訴與處理10.1投訴渠道10.2投訴處理流程10.3投訴處理結(jié)果11.合同違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任11.3違約賠償12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止程序13.合同爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構(gòu)13.3爭議解決程序14.其他約定事項14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1出租車公司名稱:出租車1.2出租車公司地址:市區(qū)路號1.3出租車公司法定代表人:1.5出租車司機姓名:2.合同期限2.1合同起始日期:2025年1月1日2.2合同終止日期:2025年12月31日2.3合同續(xù)簽條件:合同到期前一個月,雙方可協(xié)商續(xù)簽,續(xù)簽期限為一年。3.出租車運營范圍3.1運營區(qū)域:市市區(qū)范圍內(nèi)3.2運營時間:每日6:00至24:003.3運營線路:按照市交通管理部門規(guī)定的運營線路執(zhí)行4.出租車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量:確保車輛整潔、安全,司機服務(wù)態(tài)度良好,遵守交通法規(guī),無違章記錄。4.2服務(wù)態(tài)度:禮貌待人,耐心解答乘客疑問,不得拒載、繞道、宰客。4.3服務(wù)流程:接單、派單、乘車、支付、評價等環(huán)節(jié)嚴(yán)格按照公司規(guī)定執(zhí)行。5.出租車車輛管理5.1車輛維護保養(yǎng):司機需定期對車輛進行保養(yǎng),保持車輛整潔、安全。5.2車輛保險:出租車公司為每輛運營車輛購買全險,包括交強險、第三者責(zé)任險等。5.3車輛報廢:車輛達到國家規(guī)定的報廢標(biāo)準(zhǔn)或行駛里程達到60萬公里時,司機需將車輛報廢。6.出租車收費標(biāo)準(zhǔn)6.1起步價:10元(3公里內(nèi))6.2里程費:2.4元/公里6.3時段費:夜間(22:00至次日5:00)加收50%的里程費6.4行李費:每件行李不超過20公斤,免費;超過20公斤,每件加收5元。7.出租車計費方式7.1計費標(biāo)準(zhǔn):按照市物價局規(guī)定的出租車計費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。7.2計費方法:使用符合規(guī)定的計費設(shè)備,按照實際行駛里程、時間、時段等因素計算費用。7.3計費設(shè)備:出租車公司統(tǒng)一配備符合國家標(biāo)準(zhǔn)的計費設(shè)備,司機不得私自更換或修改計費設(shè)備。8.出租車司機管理8.1駕駛員資格:司機需持有有效的駕駛證、從業(yè)資格證,且無重大交通違章記錄。8.2駕駛員培訓(xùn):公司定期組織司機進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和安全教育,提高服務(wù)質(zhì)量和安全意識。8.3駕駛員考核:公司每季度對司機進行服務(wù)質(zhì)量考核,考核不合格者需接受培訓(xùn)和整改。8.4駕駛員獎懲:根據(jù)考核結(jié)果,對表現(xiàn)優(yōu)秀的司機給予獎勵,對違反規(guī)定的司機進行處罰。9.出租車安全與事故處理9.1安全責(zé)任:司機需嚴(yán)格遵守交通法規(guī),確保乘客和自身安全。9.2事故處理流程:發(fā)生事故后,司機應(yīng)立即停車,保護現(xiàn)場,并立即報告公司,按照公司規(guī)定進行處理。9.3保險理賠:事故處理過程中,涉及保險理賠的,按照保險公司規(guī)定辦理。10.出租車投訴與處理10.1投訴渠道:乘客可通過電話、短信、網(wǎng)絡(luò)等多種方式向公司投訴。10.2投訴處理流程:公司接到投訴后,應(yīng)在24小時內(nèi)進行調(diào)查核實,并在3個工作日內(nèi)給予答復(fù)。10.3投訴處理結(jié)果:對投訴屬實者,公司將對相關(guān)責(zé)任人進行處罰,并對乘客進行賠償。11.合同違約責(zé)任11.1違約情形:包括但不限于未按時繳納費用、違反服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、車輛損壞未及時修復(fù)等。11.2違約責(zé)任:違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.3違約賠償:賠償金額根據(jù)實際情況和合同約定確定。12.合同解除與終止12.1合同解除條件:包括一方違約、不可抗力、合同到期等。12.2合同終止條件:合同到期或雙方協(xié)商一致。12.3合同解除與終止程序:合同解除或終止前,雙方應(yīng)提前通知對方,并按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。13.合同爭議解決13.1爭議解決方式:協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。13.2爭議解決機構(gòu):雙方協(xié)商確定的仲裁機構(gòu)或人民法院。13.3爭議解決程序:按照爭議解決機構(gòu)的規(guī)定進行。14.其他約定事項14.1不可抗力:因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。14.2合同附件:包括但不限于車輛清單、服務(wù)規(guī)范、收費標(biāo)準(zhǔn)等。14.3合同生效日期:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義:本合同所稱第三方,是指除甲乙雙方以外的,為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)、中介服務(wù)或其他相關(guān)服務(wù)的第三方機

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