二零二五年度智能場(chǎng)物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度智能場(chǎng)物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)合同合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方（智能場(chǎng)物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)提供方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________1.2乙方（智能場(chǎng)物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)接受方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________1.3其他相關(guān)方（如有）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方與乙方在2025年度內(nèi)就智能場(chǎng)物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)及合作事宜達(dá)成一致，確保智能場(chǎng)物業(yè)的順利運(yùn)營(yíng)，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)雙方的共贏。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，以及甲方與乙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)（1）智能場(chǎng)：指采用智能化技術(shù)、設(shè)備和管理手段，實(shí)現(xiàn)物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的場(chǎng)所。（2）物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)：指甲方為乙方提供的包括但不限于物業(yè)管理、設(shè)備維護(hù)、安全保障、清潔綠化等方面的服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）合同期限：本合同期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。（2）服務(wù)范圍：本合同服務(wù)范圍包括但不限于智能場(chǎng)物業(yè)的日常管理、設(shè)備維護(hù)、安全保障、清潔綠化等方面。（3）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：本合同服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供智能場(chǎng)物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)；（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，確保服務(wù)質(zhì)量；（3）甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方約定的服務(wù)費(fèi)用；（4）甲方應(yīng)按合同約定提供相關(guān)資料、設(shè)備等，為乙方提供服務(wù)提供便利。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定提供智能場(chǎng)物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)；（2）乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，確保智能場(chǎng)物業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)；（3）乙方應(yīng)配合甲方對(duì)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，及時(shí)整改存在的問題；（4）乙方應(yīng)按合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為一年。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為智能場(chǎng)物業(yè)所在地。5.3合同履行方式本合同履行方式為乙方提供智能場(chǎng)物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)，甲方支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序（1）合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商；（2）協(xié)商一致后，雙方應(yīng)簽署終止協(xié)議；（3）終止協(xié)議簽署后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算相關(guān)費(fèi)用；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照國(guó)家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)處理剩余事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成本合同項(xiàng)下的費(fèi)用構(gòu)成如下：（1）基本服務(wù)費(fèi)：根據(jù)智能場(chǎng)物業(yè)的面積和復(fù)雜程度，按年度計(jì)算；（2）設(shè)備維護(hù)費(fèi)：根據(jù)設(shè)備的使用年限和維護(hù)保養(yǎng)要求，按年度或按次計(jì)算；（3）附加服務(wù)費(fèi)：包括但不限于清潔、綠化、安保等專項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用；（4）其他費(fèi)用：包括但不限于水電費(fèi)、公共事業(yè)費(fèi)、應(yīng)急維修費(fèi)等。7.2支付方式（1）基本服務(wù)費(fèi)：乙方應(yīng)在合同簽訂后的第一個(gè)工作日內(nèi)支付；（2）設(shè)備維護(hù)費(fèi)：乙方應(yīng)在設(shè)備維護(hù)前支付；（3）附加服務(wù)費(fèi)：乙方應(yīng)在服務(wù)完成后支付；（4）其他費(fèi)用：按照相關(guān)費(fèi)用發(fā)生后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付。7.3支付時(shí)間（1）基本服務(wù)費(fèi)：每個(gè)自然年度結(jié)束后十五日內(nèi)支付；（2）設(shè)備維護(hù)費(fèi)：按合同約定或設(shè)備維護(hù)計(jì)劃支付；（3）附加服務(wù)費(fèi)：在服務(wù)完成后五個(gè)工作日內(nèi)支付；（4）其他費(fèi)用：在費(fèi)用發(fā)生后的十個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付條款（1）乙方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)按照甲方開具的正式發(fā)票進(jìn)行；（2）乙方支付的款項(xiàng)應(yīng)匯入甲方指定的銀行賬戶；（3）如乙方逾期支付，應(yīng)按每日萬(wàn)分之五的比例向甲方支付滯納金；（4）如乙方提前支付，甲方不得收取任何利息。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的百分之十；（2）甲方未能按照合同約定完成設(shè)備維護(hù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）甲方未按時(shí)收取費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為逾期付款金額的百分之十。8.2乙方違約（1）乙方未按合同約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為逾期付款金額的百分之十；（2）乙方未能按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給對(duì)方造成的損失，包括直接損失和間接損失。賠償金額和方式由雙方協(xié)商確定，或由仲裁機(jī)構(gòu)或法院裁決。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同涉及的所有技術(shù)信息、商業(yè)秘密、客戶資料等均屬保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本合同生效之日起至合同終止后五年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取一切合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容；（3）保密內(nèi)容的使用僅限于履行本合同的目的。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然因素或社會(huì)因素導(dǎo)致的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方；（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)盡力減少損失；（3）如不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同終止事宜。10.4不可抗力實(shí)例地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府政策變動(dòng)等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同涉及的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等；（2）合同涉及的財(cái)產(chǎn)權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)本合同項(xiàng)下智能場(chǎng)物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)的最終解釋權(quán)；（2）乙方在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)任何違反法律法規(guī)或合同約定的事項(xiàng)，有權(quán)立即采取措施予以糾正。13.2特殊權(quán)力保留（1）本合同項(xiàng)下涉及的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等，甲方保留對(duì)其的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；（2）乙方在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)任何可能對(duì)甲方造成損失的行為，有權(quán)立即采取措施予以制止。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序任何對(duì)本合同的修改和補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力本合同的修改和補(bǔ)充具有同等法律效力，與本合同具有同等約束力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)在本合同履行過程中，相互協(xié)作，共同完成智能場(chǎng)物業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理工作。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，溝通工作進(jìn)展，協(xié)調(diào)解決問題；（2）雙方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)提供相關(guān)資料、設(shè)備等，為對(duì)方提供便利。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方就智能場(chǎng)物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)事項(xiàng)的完整協(xié)議，任何一方不得以任何形式對(duì)本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充。16.3增減條款本合同的增減條款，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式予以確認(rèn)。十七、簽字、日期、蓋章甲方（智能場(chǎng)物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)提供方）：__________乙方（智能場(chǎng)物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)接受方）：__________日期：__________甲方（智能場(chǎng)物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)提供方）蓋章：__________乙方（智能場(chǎng)物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)接受方）蓋章：__________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.智能場(chǎng)物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.設(shè)備維護(hù)計(jì)劃及保養(yǎng)手冊(cè)3.保密協(xié)議4.費(fèi)用明細(xì)表5.爭(zhēng)議解決程序6.其他雙方協(xié)商一致的附件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按合同約定提供服務(wù)：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為甲方未履行合同中約定的服務(wù)內(nèi)容。未按時(shí)收取費(fèi)用：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為甲方未在約定的時(shí)間內(nèi)收取乙方應(yīng)支付的費(fèi)用。2.乙方違約：未按合同約定支付費(fèi)用：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為乙方未在約定的時(shí)間內(nèi)支付甲方應(yīng)收取的費(fèi)用。未按合同約定提供服務(wù)：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為乙方未履行合同中約定的服務(wù)內(nèi)容。違反保密義務(wù)：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為乙方未經(jīng)甲方同意，向第三方泄露保密內(nèi)容。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整合同關(guān)系的法律規(guī)范，包括合同的訂立、履行、變更、解除和終止等。2.物業(yè)管理?xiàng)l例：規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)的行政法規(guī)，包括物業(yè)管理服務(wù)、物業(yè)使用、物業(yè)維修等。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為等。4.仲裁：指雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后，將爭(zhēng)議提交給仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種解決爭(zhēng)議的方式。5.訴訟：指雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后，將爭(zhēng)議提交給人民法院進(jìn)行審理和判決的一種解決爭(zhēng)議的方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：費(fèi)用支付爭(zhēng)議解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定的支付方式和時(shí)間支付費(fèi)用，如有爭(zhēng)議，可通過協(xié)商或仲裁解決。2.問題：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不符合要求解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)整改，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，如仍不符合，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.問題：保密信息泄露解決辦法：雙方應(yīng)加強(qiáng)保密意識(shí)，嚴(yán)格履行保密協(xié)議，如發(fā)生泄露，乙方應(yīng)立即采取措施制止，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.問題：不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行解決辦法：雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并協(xié)商解決合同終止事宜，如不可抗力事件導(dǎo)致?lián)p失，應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定進(jìn)行賠償。5.問題：爭(zhēng)議解決解決辦法：雙方應(yīng)通過協(xié)商解決爭(zhēng)議，如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體名稱：__________2.第三方主體地址：__________3.第三方主體聯(lián)系人：__________4.第三方主體聯(lián)系電話：__________第三方的責(zé)任：（1）第三方應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)的智能場(chǎng)物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)；（2）第三方應(yīng)確保服務(wù)的質(zhì)量和安全，對(duì)因服務(wù)不當(dāng)造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。第三方的權(quán)利：（1）第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；（2）第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和配合，以確保服務(wù)的順利實(shí)施。第三方的義務(wù)：（1）第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，執(zhí)行合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；（2）第三方應(yīng)保護(hù)甲方和乙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方的權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方提供詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)管理報(bào)告，包括但不限于財(cái)務(wù)報(bào)告、服務(wù)報(bào)告等；乙方有權(quán)要求甲方對(duì)智能場(chǎng)物業(yè)進(jìn)行定期檢查，確保物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行；乙方有權(quán)要求甲方對(duì)物業(yè)進(jìn)行必要的維修和保養(yǎng)，以保持物業(yè)的良好狀態(tài)。2.乙方的利益條款：乙方有權(quán)在合同期內(nèi)獲得甲方提供的優(yōu)惠服務(wù)，如免費(fèi)培訓(xùn)、技術(shù)支持等；乙方有權(quán)在合同期內(nèi)優(yōu)先獲得甲方的新服務(wù)或產(chǎn)品。3.甲方的違約及限制條款：甲方如未按合同約定提供報(bào)告或檢查，乙方有權(quán)要求賠償損失；甲方如未按合同約定進(jìn)行維修和保養(yǎng)，乙方有權(quán)要求賠償損失；甲方如未提供優(yōu)惠服務(wù)，乙方有權(quán)要求賠償損失。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可要求乙方提供詳細(xì)的物業(yè)使用情況報(bào)告，包括但不限于入住率、維修記錄等；甲方可要求乙方對(duì)智能場(chǎng)物業(yè)進(jìn)行定期維護(hù)，確保物業(yè)設(shè)施的安全和高效運(yùn)行；甲方可要求乙方對(duì)物業(yè)進(jìn)行必要的升級(jí)改造，以適應(yīng)市場(chǎng)需求。2.甲方的利益條款：甲方可從乙方的服務(wù)中獲得專業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理建議，提高物業(yè)的價(jià)值；甲方可通過乙方的服務(wù)，提升物業(yè)的形象和品牌知名度。3.乙方的違約及限制條款：乙方如未按合同約定提供報(bào)告或維護(hù)，甲方有權(quán)要求賠償損失；乙方如未按合同約定進(jìn)行升級(jí)改造，甲方有權(quán)要求賠償損失；乙方如未提供專業(yè)建議，甲方有權(quán)要求賠償損失。全文完。二零二五年度智能場(chǎng)物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)合同1合同目錄一、合同概述1.合同背景2.合同目的3.合同期限4.合同主體5.合同適用范圍二、服務(wù)內(nèi)容1.物業(yè)管理服務(wù)2.智能化系統(tǒng)維護(hù)3.設(shè)施設(shè)備管理4.安全保衛(wèi)5.清潔衛(wèi)生6.綠化養(yǎng)護(hù)7.客戶服務(wù)三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.智能化系統(tǒng)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)3.設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.安全保衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)5.清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)6.綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)7.客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)四、服務(wù)費(fèi)用1.服務(wù)費(fèi)用總額2.費(fèi)用支付方式3.費(fèi)用支付周期4.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.逾期付款處理五、合同履行1.服務(wù)提供時(shí)間2.服務(wù)提供地點(diǎn)3.服務(wù)提供方式4.服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)驗(yàn)收程序六、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任承擔(dān)3.違約賠償4.違約爭(zhēng)議解決七、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除后的處理八、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密期限3.保密責(zé)任九、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)十、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決程序十一、合同生效與終止1.合同生效條件2.合同終止條件3.合同終止程序十二、其他約定1.不可抗力2.合同附件3.合同變更4.合同通知5.合同附件十三、合同附件1.服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表4.違約責(zé)任明細(xì)表5.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)明細(xì)表十四、合同簽署1.簽署日期2.簽署地點(diǎn)3.簽署人員4.簽署單位蓋章合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同背景本合同簽訂于二零二五年，甲方（物業(yè)管理方）與乙方（業(yè)主方）就智能場(chǎng)物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)達(dá)成一致，為確保雙方權(quán)益，特訂立本合同。2.合同目的本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保智能場(chǎng)物業(yè)的高效、安全、舒適運(yùn)營(yíng)。3.合同期限本合同自二零二五年起，至二零二六年止，共計(jì)一年。4.合同主體甲方：[物業(yè)管理方名稱]乙方：[業(yè)主方名稱]5.合同適用范圍本合同適用于智能場(chǎng)內(nèi)所有物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)。二、服務(wù)內(nèi)容1.物業(yè)管理服務(wù)（1）提供日常物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于：房屋維修、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、公共區(qū)域清潔等。（2）負(fù)責(zé)物業(yè)安全管理，包括但不限于：巡邏、門禁管理、消防管理等。2.智能化系統(tǒng)維護(hù)（1）確保智能化系統(tǒng)正常運(yùn)行，定期進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)。（2）提供技術(shù)支持，解決用戶在使用智能化系統(tǒng)過程中遇到的問題。3.設(shè)施設(shè)備管理（1）負(fù)責(zé)設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施處于良好狀態(tài)。（2）對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢查和保養(yǎng)，確保設(shè)備安全運(yùn)行。4.安全保衛(wèi)（1）提供24小時(shí)安全巡邏，確保場(chǎng)內(nèi)安全。（2）嚴(yán)格執(zhí)行門禁管理制度，控制人員進(jìn)出。5.清潔衛(wèi)生（1）負(fù)責(zé)場(chǎng)內(nèi)公共區(qū)域的清潔工作，保持環(huán)境衛(wèi)生。（2）定期進(jìn)行垃圾清理，確保垃圾得到妥善處理。6.綠化養(yǎng)護(hù)（1）負(fù)責(zé)場(chǎng)內(nèi)綠化帶的養(yǎng)護(hù)工作，保持綠化景觀。（2）定期修剪樹木和草坪，確保綠化效果。7.客戶服務(wù)（1）設(shè)立客戶服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)客戶需求。（2）定期開展客戶滿意度調(diào)查，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）保持物業(yè)設(shè)施設(shè)備完好，運(yùn)行正常。（2）公共區(qū)域清潔衛(wèi)生，無雜物堆放。2.智能化系統(tǒng)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)（1）系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，無故障。（2）及時(shí)響應(yīng)用戶需求，提供技術(shù)支持。3.設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)（1）定期檢查設(shè)備，確保設(shè)備安全運(yùn)行。（2）發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，及時(shí)維修或更換。4.安全保衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)（1）24小時(shí)巡邏，確保場(chǎng)內(nèi)安全。（2）嚴(yán)格執(zhí)行門禁管理制度。5.清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（1）公共區(qū)域清潔衛(wèi)生，無垃圾。（2）定期清理垃圾，保持環(huán)境整潔。6.綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)（1）綠化帶整潔美觀，植物生長(zhǎng)良好。（2）定期修剪樹木和草坪，保持綠化效果。7.客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）設(shè)立客戶服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)客戶需求。（2）定期開展客戶滿意度調(diào)查，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。四、服務(wù)費(fèi)用1.服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[金額]元。2.費(fèi)用支付方式乙方應(yīng)按月支付服務(wù)費(fèi)用，具體支付時(shí)間為每月[日期]。3.費(fèi)用支付周期服務(wù)費(fèi)用支付周期為一個(gè)月。4.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如市場(chǎng)行情或政策變化導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用上漲，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。5.逾期付款處理乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付[金額]元的滯納金。五、合同履行1.服務(wù)提供時(shí)間甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間提供物業(yè)管理服務(wù)。2.服務(wù)提供地點(diǎn)服務(wù)提供地點(diǎn)為智能場(chǎng)內(nèi)所有物業(yè)區(qū)域。3.服務(wù)提供方式甲方應(yīng)采用科學(xué)、合理的方式提供物業(yè)管理服務(wù)。4.服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。5.服務(wù)驗(yàn)收程序乙方應(yīng)在服務(wù)提供后[時(shí)間]內(nèi)對(duì)服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，并通知甲方。六、違約責(zé)任1.違約情形（1）甲方未按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。（2）乙方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.違約責(zé)任承擔(dān)（1）甲方違約，應(yīng)向乙方支付[金額]元的違約金。（2）乙方違約，應(yīng)向甲方支付[金額]元的違約金。3.違約賠償（1）因甲方違約給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）因乙方違約給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.違約爭(zhēng)議解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、合同解除1.合同解除條件（1）甲方嚴(yán)重違約，乙方有權(quán)解除合同。（2）乙方嚴(yán)重違約，甲方有權(quán)解除合同。2.合同解除程序（1）一方違約，另一方應(yīng)書面通知對(duì)方解除合同。（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理善后事宜。3.合同解除后的處理（1）合同解除后，雙方應(yīng)結(jié)清各自的權(quán)利和義務(wù)。（2）合同解除后，甲方應(yīng)將乙方財(cái)產(chǎn)歸還乙方。（3）合同解除后，雙方不得就解除合同前的事宜向?qū)Ψ剿髻r。八、保密條款1.保密內(nèi)容本合同中的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料等均為保密信息。2.保密期限保密期限自合同生效之日起至合同終止后[年數(shù)]年。3.保密責(zé)任雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。九、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本合同中涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用乙方在合同有效期內(nèi)，可無償使用甲方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方應(yīng)共同采取措施，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)不受侵犯。十、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。3.爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決應(yīng)遵循法律規(guī)定，依法進(jìn)行。十一、合同生效與終止1.合同生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。2.合同終止條件（1）合同期限屆滿。（2）雙方協(xié)商一致解除合同。（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。3.合同終止程序合同終止前，雙方應(yīng)結(jié)清各自的權(quán)利和義務(wù)。十二、其他約定1.不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。2.合同附件本合同附件作為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。3.合同變更本合同任何條款的變更，均需經(jīng)甲乙雙方書面同意。4.合同通知雙方應(yīng)以書面形式相互通知，通知自發(fā)出之日起生效。5.合同附件（1）服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表（2）服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表（3）服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表（4）違約責(zé)任明細(xì)表（5）爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)明細(xì)表十三、合同簽署1.簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為[地點(diǎn)]。3.簽署人員甲方代表：[姓名]乙方代表：[姓名]4.簽署單位蓋章甲方蓋章：[甲方單位名稱]乙方蓋章：[乙方單位名稱]甲方（物業(yè)管理方）：姓名：_______________________職務(wù)：_______________________日期：_______________________乙方（業(yè)主方）：姓名：_______________________職務(wù)：_______________________日期：_______________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方主導(dǎo)權(quán)條款a.制定物業(yè)管理方案及年度計(jì)劃；b.對(duì)乙方提出的合理化建議進(jìn)行評(píng)估并決定是否采納；c.對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。2.甲方?jīng)Q策權(quán)條款a.設(shè)施設(shè)備的采購(gòu)與更換；b.物業(yè)管理人員的招聘與解聘；c.物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整。3.甲方信息發(fā)布權(quán)條款a.物業(yè)管理服務(wù)的調(diào)整；b.設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)；c.安全保衛(wèi)措施。4.甲方監(jiān)督權(quán)條款a.定期對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估；b.對(duì)乙方違反合同約定的行為進(jìn)行糾正；c.對(duì)乙方提出的服務(wù)改進(jìn)建議進(jìn)行審核。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方參與權(quán)條款a.參與制定物業(yè)管理方案及年度計(jì)劃；b.對(duì)甲方提出的合理化建議提出意見；c.參與物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督和評(píng)估。2.乙方?jīng)Q策權(quán)條款a.對(duì)物業(yè)管理費(fèi)用的支付；b.對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的滿意度評(píng)價(jià)；c.對(duì)物業(yè)管理人員的評(píng)價(jià)。3.乙方信息反饋權(quán)條款a.物業(yè)管理服務(wù)的意見和建議；b.設(shè)施設(shè)備的使用情況；c.安全保衛(wèi)措施的改進(jìn)建議。4.乙方監(jiān)督權(quán)條款a.定期對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估；b.對(duì)甲方違反合同約定的行為進(jìn)行糾正；c.對(duì)甲方提出的服務(wù)改進(jìn)建議進(jìn)行審核。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.中介機(jī)構(gòu)條款a.協(xié)助雙方簽訂合同；b.監(jiān)督合同執(zhí)行情況；c.解決雙方爭(zhēng)議。2.中介費(fèi)用條款說明：中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確費(fèi)用支付方式及支付時(shí)間。3.中介責(zé)任條款a.保證合同內(nèi)容的合法性、有效性；b.確保雙方按照合同約定履行義務(wù)；c.及時(shí)向雙方通報(bào)合同執(zhí)行情況。4.中介保密條款說明：中介機(jī)構(gòu)在合同執(zhí)行過程中，對(duì)甲乙雙方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)雙方同意，不得向任何第三方泄露。5.中介解除條款說明：如中介機(jī)構(gòu)違反合同約定，甲乙雙方有權(quán)解除與中介機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表4.違約責(zé)任明細(xì)表5.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)明細(xì)表6.甲方制定的物業(yè)管理方案及年度計(jì)劃7.乙方提出的合理化建議記錄8.甲方發(fā)布的管理信息公告9.乙方反饋的管理信息記錄10.中介機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議11.中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用支付憑證12.合同變更協(xié)議13.合同解除協(xié)議14.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：a.甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；b.乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；c.任何一方未履行合同約定的保密義務(wù)；d.任何一方未履行合同約定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)；e.任何一方未履行合同約定的爭(zhēng)議解決義務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定：a.甲方未提供物業(yè)管理服務(wù)或服務(wù)不符合合同約定，經(jīng)乙方驗(yàn)收確認(rèn)；b.乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)甲方催告后仍未支付；c.任何一方泄露合同中的保密信息；d.任何一方侵犯合同中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；e.任何一方未按照合同約定進(jìn)行爭(zhēng)議解決。三、法律名詞及解釋：1.合同：指甲乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，就物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)達(dá)成的具有法律約束力的協(xié)議。2.保密義務(wù)：指合同各方對(duì)合同內(nèi)容中的保密信息負(fù)有保守秘密的義務(wù)。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指法律規(guī)定的，對(duì)智力成果所享有的專有權(quán)利。4.爭(zhēng)議解決：指合同各方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議的過程。5.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，要求甲方按照合同約定提供服務(wù)，必要時(shí)可向中介機(jī)構(gòu)或爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)提出申訴。2.問題：乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)催告乙方支付費(fèi)用，如乙方仍不支付，甲方可依法采取法律手段追討欠款。3.問題：合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可向中介機(jī)構(gòu)或爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)提出申訴。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.智能場(chǎng)物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)合同適用于各類智能場(chǎng)地的物業(yè)管理服務(wù)。2.合同適用于甲方為物業(yè)管理方，乙方為業(yè)主方的情況。3.合同適用于存在第三方中介機(jī)構(gòu)參與合同執(zhí)行的情況。4.合同適用于合同期限為一年，可續(xù)簽的情況。全文完。二零二五年度智能場(chǎng)物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：（請(qǐng)?zhí)顚懠追矫Q）地址：（請(qǐng)?zhí)顚懠追降刂罚┞?lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚懠追铰?lián)系人）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚懠追铰?lián)系電話）2.乙方：名稱：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳矫Q）地址：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳降刂罚┞?lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳铰?lián)系人）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳铰?lián)系電話）3.其他相關(guān)方：名稱：（如有，請(qǐng)?zhí)顚懴嚓P(guān)方名稱）地址：（如有，請(qǐng)?zhí)顚懴嚓P(guān)方地址）聯(lián)系人：（如有，請(qǐng)?zhí)顚懴嚓P(guān)方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（如有，請(qǐng)?zhí)顚懴嚓P(guān)方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方委托乙方在二零二五年度內(nèi)對(duì)智能場(chǎng)物業(yè)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理，雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)（1）智能場(chǎng)：指運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等，實(shí)現(xiàn)物業(yè)智能化管理的場(chǎng)所。（2）運(yùn)營(yíng)管理：指對(duì)智能場(chǎng)物業(yè)進(jìn)行日常管理、維護(hù)、維修、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等工作。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）甲方：指委托乙方進(jìn)行智能場(chǎng)物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的當(dāng)事人。（2）乙方：指接受甲方委托，負(fù)責(zé)智能場(chǎng)物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的當(dāng)事人。（3）合同期限：指本合同約定的智能場(chǎng)物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)期限。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，對(duì)智能場(chǎng)物業(yè)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理意見或建議。（3）甲方應(yīng)按時(shí)足額支付乙方運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定，對(duì)智能場(chǎng)物業(yè)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理，確保物業(yè)的正常運(yùn)行。（2）乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)工作進(jìn)展，接受甲方監(jiān)督。（3）乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，確保智能場(chǎng)物業(yè)的安全、衛(wèi)生、環(huán)保。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至二零二五年度結(jié)束。5.2合同履行地點(diǎn)本合同約定的智能場(chǎng)物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)地點(diǎn)為：（請(qǐng)?zhí)顚懢唧w地點(diǎn)）5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照合同約定，對(duì)智能場(chǎng)物業(yè)進(jìn)行日常管理、維護(hù)、維修、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期限屆滿；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。6.3終止程序（1）一方提出終止合同，應(yīng)提前三十日書面通知對(duì)方；（2）雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)簽訂書面協(xié)議。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應(yīng)將智能場(chǎng)物業(yè)交還給甲方；（2）雙方應(yīng)按照合同約定，結(jié)算剩余運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）基本運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用：根據(jù)智能場(chǎng)物業(yè)的規(guī)模和性質(zhì)，由雙方協(xié)商確定。（2）設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用：包括定期檢查、保養(yǎng)、維修等費(fèi)用。（3）公共區(qū)域清潔費(fèi)用：包括公共區(qū)域日常清潔、綠化養(yǎng)護(hù)等費(fèi)用。（4）安全保衛(wèi)費(fèi)用：包括安保人員工資、監(jiān)控設(shè)備維護(hù)等費(fèi)用。（5）其他費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致后產(chǎn)生的其他費(fèi)用。7.2支付方式（1）基本運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用：按月支付，每月____日前支付當(dāng)月費(fèi)用。（2）設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用：按季度支付，每季度____日前支付當(dāng)季度費(fèi)用。（3）公共區(qū)域清潔費(fèi)用：按月支付，每月____日前支付當(dāng)月費(fèi)用。（4）安全保衛(wèi)費(fèi)用：按月支付，每月____日前支付當(dāng)月費(fèi)用。7.3支付時(shí)間甲方應(yīng)按照本合同約定的支付方式，在指定的時(shí)間內(nèi)完成支付。7.4支付條款（1）甲方支付的費(fèi)用應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式進(jìn)行，并將支付憑證發(fā)送至乙方指定賬戶。（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付憑證后，向甲方出具相應(yīng)的收據(jù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約若甲方未按約定支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金，并承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的損失。8.2乙方違約若乙方未按約定履行運(yùn)營(yíng)管理職責(zé)，導(dǎo)致智能場(chǎng)物業(yè)出現(xiàn)重大問題，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）直接經(jīng)濟(jì)損失：按照實(shí)際損失金額進(jìn)行賠償。（2）間接經(jīng)濟(jì)損失：按照合同約定或市場(chǎng)行情，合理估算賠償金額。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后____年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的事件。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、罷工等社會(huì)異常事件；（3）政府政策、法規(guī)的變更。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同，并協(xié)商解決合同履行問題。（3）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或履行困難時(shí)，雙方可根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震導(dǎo)致智能場(chǎng)物業(yè)損壞；（2）政府政策調(diào)整，導(dǎo)致智能場(chǎng)物業(yè)運(yùn)營(yíng)成本增加；（3）戰(zhàn)爭(zhēng)導(dǎo)致智能場(chǎng)物業(yè)無法正常運(yùn)營(yíng)。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：由雙方共同委托第三方進(jìn)行調(diào)解。（2）仲裁：將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。（3）訴訟：向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同主體資格的轉(zhuǎn)讓；（2）合同內(nèi)容的轉(zhuǎn)讓；（3）合同目的的轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)智能場(chǎng)物業(yè)的所有權(quán)及使用權(quán)。（2）乙方在合同履行過程中，不得擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或以其他方式處置智能場(chǎng)物業(yè)。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)智能場(chǎng)物業(yè)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、改造等決策權(quán)。（2）乙方在合同履行過程中，如需對(duì)智能場(chǎng)物業(yè)進(jìn)行改造或維修，應(yīng)事先征得甲方同意。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序任何對(duì)本合同的修改或補(bǔ)充，均需雙方書面同意，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力經(jīng)雙方簽字蓋章的修改或補(bǔ)充內(nèi)容，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)相互協(xié)助，共同完成智能場(chǎng)物業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理工作。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應(yīng)向乙方提供必要的工作條件和支持。（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，及時(shí)、高效地完成相關(guān)工作。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于智能場(chǎng)物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)的完整協(xié)議，并具有獨(dú)立性。16.3增減條款任何增減條款均需經(jīng)雙方書面同意，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表（簽字）：日期：（年月日）乙方（蓋章）：代表（簽字）：日期：（年月日）附件及其他說明解釋一、附件列表：1.智能場(chǎng)物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)方案2.智能場(chǎng)物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單3.智能場(chǎng)物業(yè)安全管理制度4.智能場(chǎng)物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)5.不可抗力事件證明材料6.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件7.合同修改和補(bǔ)充協(xié)議8.其他雙方認(rèn)為必要的附件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按約定支付費(fèi)用：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為逾期未支付，違約金按合同約定計(jì)算。未提供必要的工作條件和支持：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為甲方未履行合同中約定的協(xié)助與配合義務(wù)。擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或以其他方式處置智能場(chǎng)物業(yè)：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為甲方違反合同中關(guān)于智能場(chǎng)物業(yè)所有權(quán)的約定。2.乙方違約：未按約定履行運(yùn)營(yíng)管理職責(zé)：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為乙方未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。未及時(shí)通知甲方不可抗力事件：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向甲方提供不可抗力事件的證明材料。擅自進(jìn)行智能場(chǎng)物業(yè)改造或維修：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為乙方未征得甲方同意，擅自對(duì)智能場(chǎng)物業(yè)進(jìn)行改造或維修。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整平等主體之間因合同行為所產(chǎn)生權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律。2.物業(yè)管理?xiàng)l例：規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，保護(hù)業(yè)主和使用人合法權(quán)益，維護(hù)物業(yè)管理秩序的法律。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.違約金：當(dāng)事人一方違約時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的金錢作為賠償。5.爭(zhēng)議解決：指雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：智能場(chǎng)物業(yè)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障，影響正常運(yùn)營(yíng)。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)修復(fù)故障，如無法立即修復(fù)，應(yīng)向甲方說明情況并采取臨時(shí)措施。2.問題：甲方未按約定提供工作條件和支持。解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定提供必要的工作條件和支持，如未履行，乙方有權(quán)要求甲方履行或賠償損失。3.問題：不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定處理不可抗力事件，如無法履行，可協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容或解除合同。4.問題：爭(zhēng)議解決過程中出現(xiàn)分歧。解決辦法：雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方名稱及信息：第三方名稱：（請(qǐng)?zhí)顚懙谌矫Q）地址：（請(qǐng)?zhí)顚懙谌降刂罚┞?lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚懙谌铰?lián)系人）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚懙谌铰?lián)系電話）2.第三方責(zé)任：第三方負(fù)責(zé)提供智能場(chǎng)物業(yè)的設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。第三方應(yīng)按照合同約定，保證設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，確保服務(wù)質(zhì)量。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用。第三方有權(quán)對(duì)智能場(chǎng)物業(yè)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。第三方應(yīng)按時(shí)向甲方提供設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)報(bào)告。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用。乙方有權(quán)對(duì)智能場(chǎng)物業(yè)進(jìn)行日常巡查，確保物業(yè)的安全、衛(wèi)生和環(huán)保。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)獲得合同約定的利潤(rùn)分成。乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整運(yùn)營(yíng)管理方案，但需提前通知甲方。3.甲方的違約及限制條款：若甲方未按約定支付運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付違約金。甲方不得要求乙方進(jìn)行違反國(guó)家法律法規(guī)的行為，否則乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可對(duì)乙方的運(yùn)營(yíng)管理進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理意見或建議。甲方可要求乙方提供智能場(chǎng)物業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理報(bào)告。2.甲方的利益條款：甲方可獲得智能場(chǎng)物業(yè)的運(yùn)營(yíng)收益。3.乙方的違約及限制條款：若乙方未按約定履行運(yùn)營(yíng)管理職責(zé)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方不得擅自對(duì)智能場(chǎng)物業(yè)進(jìn)行改造或維修，否則甲方有權(quán)要求乙方恢復(fù)原狀。全文完。二零二五年度智能場(chǎng)物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)合同3本合同目錄一覽第一條合同基本信息1.1合同雙方1.2合同名稱1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期1.5合同終止日期1.6合同標(biāo)的物1.7合同金額1.8付款方式1.9付款期限1.10違約責(zé)任1.11爭(zhēng)議解決方式1.12合同解除條件1.13合同變更條件1.14合同附件第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間2.4服務(wù)人員2.5服務(wù)設(shè)備2.6服務(wù)質(zhì)量保證2.7服務(wù)費(fèi)用2.8服務(wù)費(fèi)用結(jié)算方式2.9服務(wù)費(fèi)用支付期限2.10服務(wù)費(fèi)用違約責(zé)任第三條物業(yè)管理3.1物業(yè)管理范圍3.2物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)3.3物業(yè)管理人員3.4物業(yè)管理設(shè)備3.5物業(yè)管理費(fèi)用3.6物業(yè)管理費(fèi)用結(jié)算方式3.7物業(yè)管理費(fèi)用支付期限3.8物業(yè)管理費(fèi)用違約責(zé)任第四條設(shè)施設(shè)備維護(hù)4.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)范圍4.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)時(shí)間4.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)人員4.5設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用4.6設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用結(jié)算方式4.7設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用支付期限4.8設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用違約責(zé)任第五條安全管理5.1安全管理范圍5.2安全管理標(biāo)準(zhǔn)5.3安全管理人員5.4安全管理設(shè)施5.5安全管理費(fèi)用5.6安全管理費(fèi)用結(jié)算方式5.7安全管理費(fèi)用支付期限5.8安全管理費(fèi)用違約責(zé)任第六條消防安全管理6.1消防安全管理范圍6.2消防安全管理標(biāo)準(zhǔn)6.3消防管理人員6.4消防安全設(shè)施6.5消防安全費(fèi)用6.6消防安全費(fèi)用結(jié)算方式6.7消防安全費(fèi)用支付期限6.8消防安全費(fèi)用違約責(zé)任第七條環(huán)境衛(wèi)生管理7.1環(huán)境衛(wèi)生管理范圍7.2環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)7.3環(huán)境衛(wèi)生管理人員7.4環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施7.5環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用7.6環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用結(jié)算方式7.7環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用支付期限7.8環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用違約責(zé)任第八條客戶服務(wù)8.1客戶服務(wù)范圍8.2客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.3客戶服務(wù)人員8.4客戶服務(wù)設(shè)施8.5客戶服務(wù)費(fèi)用8.6客戶服務(wù)費(fèi)用結(jié)算方式8.7客戶服務(wù)費(fèi)用支付期限8.8客戶服務(wù)費(fèi)用違約責(zé)任第九條增值服務(wù)9.1增值服務(wù)范圍9.2增值服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.3增值服務(wù)人員9.4增值服務(wù)設(shè)施9.5增值服務(wù)費(fèi)用9.6增值服務(wù)費(fèi)用結(jié)算方式9.7增值服務(wù)費(fèi)用支付期限9.8增值服務(wù)費(fèi)用違約責(zé)任第十條合同履行10.1合同履行期限10.2合同履行方式10.3合同履行地點(diǎn)10.4合同履行責(zé)任10.5合同履行變更10.6合同履行違約責(zé)任第十一條合同變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3合同變更程序11.4合同解除程序11.5合同變更與解除違約責(zé)任第十二條違約責(zé)任12.1違約責(zé)任形式12.2違約責(zé)任范圍12.3違約責(zé)任計(jì)算12.4違約責(zé)任承擔(dān)12.5違約責(zé)任賠償?shù)谑龡l爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決程序13.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)13.4爭(zhēng)議解決期限13.5爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十四條合同附件14.1合同附件一：服務(wù)項(xiàng)目清單14.2合同附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)14.3合同附件三：合同履行計(jì)劃14.4合同附件四：違約責(zé)任清單14.5合同附件五：爭(zhēng)議解決條款14.6合同附件六：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：第一條合同基本信息1.1合同雙方1.1.1服務(wù)方：智能場(chǎng)物業(yè)管理1.1.2業(yè)主方：房地產(chǎn)開發(fā)1.2合同名稱1.2.1二零二五年度智能場(chǎng)物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)合同1.3合同簽訂日期1.3.12025年1月1日1.4合同生效日期1.4.1合同簽訂之日起生效1.5合同終止日期1.5.12025年12月31日1.6合同標(biāo)的物1.6.1智能場(chǎng)物業(yè)1.7合同金額1.7.1合同總金額為人民幣壹佰萬(wàn)元整（￥100,000.00）1.8付款方式1.8.1業(yè)主方應(yīng)于合同生效之日起每月支付服務(wù)費(fèi)用，具體支付日期為每月5日。1.9付款期限1.9.1每月支付的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在支付日期前支付完畢。1.10違約責(zé)任1.10.1若業(yè)主方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向服務(wù)方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五。1.11爭(zhēng)議解決方式1.11.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。1.12合同解除條件1.12.1合同任何一方違反合同約定，經(jīng)對(duì)方書面通知后30日內(nèi)仍未糾正的，對(duì)方有權(quán)解除合同。1.13合同變更條件1.13.1合同雙方協(xié)商一致，可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。1.14合同附件1.14.1合同附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表1.14.2合同附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1智能場(chǎng)物業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)管理2.1.2智能場(chǎng)物業(yè)的設(shè)備維護(hù)與管理2.1.3智能場(chǎng)物業(yè)的安全保障2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行2.2.2確保智能場(chǎng)物業(yè)的正常運(yùn)行和居民生活質(zhì)量2.3服務(wù)時(shí)間2.3.1全天候服務(wù)，24小時(shí)值班2.4服務(wù)人員2.4.1服務(wù)方應(yīng)配備合格的服務(wù)人員，負(fù)責(zé)智能場(chǎng)物業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)管理2.5服務(wù)設(shè)備2.5.1服務(wù)方應(yīng)提供必要的設(shè)備，確保智能場(chǎng)物業(yè)的正常運(yùn)行2.6服務(wù)質(zhì)量保證2.6.1服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)2.7服務(wù)費(fèi)用2.7.1服務(wù)費(fèi)用包括日常運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)、設(shè)備維護(hù)費(fèi)、安全保障費(fèi)等2.8服務(wù)費(fèi)用結(jié)算方式2.8.1按月結(jié)算，每月5日前支付2.9服務(wù)費(fèi)用支付期限2.9.1每月支付的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在支付日期前支付完畢2.10服務(wù)費(fèi)用違約責(zé)任2.10.1若服務(wù)方未按時(shí)提供服務(wù)，應(yīng)向業(yè)主方支付違約金，違約金為應(yīng)服務(wù)天數(shù)的服務(wù)費(fèi)用第三條物業(yè)管理3.1物業(yè)管理范圍3.1.1智能場(chǎng)物業(yè)的清潔、綠化、維修等日常管理工作3.1.2智能場(chǎng)物業(yè)的公共設(shè)施設(shè)備的管理與維護(hù)3.2物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)3.2.1按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行3.2.2確保智能場(chǎng)物業(yè)的環(huán)境整潔、設(shè)施完好3.3物業(yè)管理人員3.3.1服務(wù)方應(yīng)配備合格的管理人員，負(fù)責(zé)智能場(chǎng)物業(yè)的日常管理工作3.4物業(yè)管理設(shè)備3.4.1服務(wù)方應(yīng)提供必要的設(shè)備，確保智能場(chǎng)物業(yè)的日常管理工作順利進(jìn)行3.5物業(yè)管理費(fèi)用3.5.1物業(yè)管理費(fèi)用包括清潔費(fèi)、綠化費(fèi)、維修費(fèi)等3.6物業(yè)管理費(fèi)用結(jié)算方式3.6.1按月結(jié)算，每月5日前支付3.7物業(yè)管理費(fèi)用支付期限3.7.1每月支付的費(fèi)用應(yīng)在支付日期前支付完畢3.8物業(yè)管理費(fèi)用違約責(zé)任3.8.1若服務(wù)方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用，應(yīng)向業(yè)主方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五第四條設(shè)施設(shè)備維護(hù)4.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)范圍4.1.1智能場(chǎng)物業(yè)內(nèi)的所有設(shè)施設(shè)備的維護(hù)4.1.2設(shè)施設(shè)備的定期檢查與保養(yǎng)4.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.2.1按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行4.2.2確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和使用壽命4.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)時(shí)間4.3.1根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用情況和維護(hù)計(jì)劃進(jìn)行4.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)人員4.4.1服務(wù)方應(yīng)配備專業(yè)的維護(hù)人員，負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)工作4.5設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用4.5.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用包括維修費(fèi)、保養(yǎng)費(fèi)等4.6設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用結(jié)算方式4.6.1按月結(jié)算，每月5日前支付4.7設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用支付期限4.7.1每月支付的費(fèi)用應(yīng)在支付日期前支付完畢4.8設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用違約責(zé)任4.8.1若服務(wù)方未按時(shí)支付設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用，應(yīng)向業(yè)主方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五第五條安全管理5.1安全管理范圍5.1.1智能場(chǎng)物業(yè)的安全防范工作5.1.2消防安全管理5.2安全管理標(biāo)準(zhǔn)5.2.1按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行5.2.2確保智能場(chǎng)物業(yè)的安全穩(wěn)定5.3安全管理人員5.3.1服務(wù)方應(yīng)配備專業(yè)的安全管理人員，負(fù)責(zé)安全管理工作5.4安全管理設(shè)施5.4.1服務(wù)方應(yīng)提供必要的安全管理設(shè)施，如監(jiān)控設(shè)備、消防設(shè)施等5.5安全管理費(fèi)用5.5.1安全管理費(fèi)用包括人員工資、設(shè)施設(shè)備購(gòu)置與維護(hù)費(fèi)等5.6安全管理費(fèi)用結(jié)算方式5.6.1按月結(jié)算，每月5日前支付5.7安全管理費(fèi)用支付期限5.7.1每月支付的費(fèi)用應(yīng)在支付日期前支付完畢5.8安全管理費(fèi)用違約責(zé)任5.8.1若服務(wù)方未按時(shí)支付安全管理費(fèi)用，應(yīng)向業(yè)主方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五第六條消防安全管理6.1消防安全管理范圍6.1.1智能場(chǎng)物業(yè)的消防安全檢查6.1.2消防設(shè)施的維護(hù)與管理6.2消防安全管理標(biāo)準(zhǔn)6.2.1按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行6.2.2確保智能場(chǎng)物業(yè)的消防安全6.3消防管理人員6.3.1服務(wù)方應(yīng)配備專業(yè)的消防管理人員，負(fù)責(zé)消防管理工作6.4消防安全設(shè)施6.4.1服務(wù)方應(yīng)提供必要的消防安全設(shè)施，如消防器材、報(bào)警系統(tǒng)等6.5消防安全費(fèi)用6.5.1消防安全費(fèi)用包括人員工資、設(shè)施設(shè)備購(gòu)置與維護(hù)費(fèi)等6.6消防安全費(fèi)用結(jié)算方式6.6.1按月結(jié)算，每月5日前支付6.7消防安全費(fèi)用支付期限6.7.1每月支付的費(fèi)用應(yīng)在支付日期前支付完畢6.8消防安全費(fèi)用違約責(zé)任6.8.1若服務(wù)方未按時(shí)支付消防安全費(fèi)用，應(yīng)向業(yè)主方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五第七條環(huán)境衛(wèi)生管理7.1環(huán)境衛(wèi)生管理范圍7.1.1智能場(chǎng)物業(yè)的公共區(qū)域清潔7.1.2綠化區(qū)域的養(yǎng)護(hù)7.2環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)7.2.1按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行7.2.2確保智能場(chǎng)物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生整潔7.3環(huán)境衛(wèi)生管理人員7.3.1服務(wù)方應(yīng)配備專業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生管理人員，負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生管理工作7.4環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施7.4.1服務(wù)方應(yīng)提供必要的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，如清潔工具、垃圾處理設(shè)備等7.5環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用7.5.1環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用包括清潔費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)等7.6環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用結(jié)算方式7.6.1按月結(jié)算，每月5日前支付7.7環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用支付期限7.7.1每月支付的費(fèi)用應(yīng)在支付日期前支付完畢7.8環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用違約責(zé)任7.8.1若服務(wù)方未按時(shí)支付環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用，應(yīng)向業(yè)主方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五第八條客戶服務(wù)8.1客戶服務(wù)范圍8.1.1接待和處理業(yè)主的咨詢、投訴和建議8.1.2定期進(jìn)行業(yè)主滿意度調(diào)查8.1.3提供物業(yè)使用手冊(cè)和維修服務(wù)指南8.2客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.2.1服務(wù)態(tài)度友好，解答及時(shí)準(zhǔn)確8.2.2響應(yīng)時(shí)間不超過24小時(shí)8.3客戶服務(wù)人員8.3.1服務(wù)方應(yīng)配備專業(yè)的客戶服務(wù)人員8.4客戶服務(wù)設(shè)施8.4.1設(shè)立客戶服務(wù)接待處，提供必要的咨詢工具8.5客戶服務(wù)費(fèi)用8.5.1客戶服務(wù)費(fèi)用包含在物業(yè)管理費(fèi)用中8.6客戶服務(wù)費(fèi)用結(jié)算方式8.6.1與物業(yè)管理費(fèi)用同步結(jié)算8.7客戶服務(wù)費(fèi)用支付期限8.7.1按月支付8.8客戶服務(wù)費(fèi)用違約責(zé)任8.8.1若服務(wù)方未提供滿意的服務(wù)，業(yè)主方有權(quán)要求服務(wù)方進(jìn)行整改，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任第九條增值服務(wù)9.1增值服務(wù)范圍9.1.1提供家政服務(wù)、維修服務(wù)、搬家服務(wù)9.1.2定期舉辦社區(qū)活動(dòng)9.1.3提供物業(yè)相關(guān)咨詢和培訓(xùn)9.2增值服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.2.1服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)9.2.2服務(wù)價(jià)格公開透明9.3增值服務(wù)人員9.3.1服務(wù)方應(yīng)配備專業(yè)的增值服務(wù)人員9.4增值服務(wù)設(shè)施9.4.1提供必要的增值服務(wù)設(shè)施和設(shè)備9.5增值服務(wù)費(fèi)用9.5.1增值服務(wù)費(fèi)用單獨(dú)計(jì)價(jià)9.6增值服務(wù)費(fèi)用結(jié)算方式9.6.1按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用結(jié)算9.7增值服務(wù)費(fèi)用支付期限9.7.1按月支付9.8增值服務(wù)費(fèi)用違約責(zé)任9.8.1若服務(wù)方未提供增值服務(wù)，業(yè)主方有權(quán)要求退款，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任第十條合同履行10.1合同履行期限10.1.1自合同生效之日起至2025年12月31日止10.2合同履行方式10.2.1服務(wù)方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)10.2.2業(yè)主方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用10.3合同履行地點(diǎn)10.3.1智能場(chǎng)物業(yè)10.4合同履行責(zé)任10.4.1服務(wù)方負(fù)責(zé)提供符合合同約定的服務(wù)10.4.2業(yè)主方負(fù)責(zé)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用10.5合同履行變更10.5.1合同履行過程中，如需變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)10.6合同履行違約責(zé)任10.6.1若服務(wù)方未履行合同義務(wù)，業(yè)主方有權(quán)要求賠償損失10.6.2若業(yè)主方未按時(shí)支付費(fèi)用，服務(wù)方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求支付違約金第十一條合同變更與解除11.1合同變更條件11.1.1雙方協(xié)商一致11.1.2符合法律法規(guī)和合同約定11.2合同解除條件11.2.1雙方協(xié)商一致11.2.2出現(xiàn)不可抗力事件11.3合同變更程序11.3.1雙方應(yīng)以書面形式提出變更請(qǐng)求11.3.2經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效11.4合同解除程序11.4.1雙方應(yīng)以書面形式提出解除請(qǐng)求11.4.2經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效11.5合同變更與解除違約責(zé)任11.5.1因變更或解除合同給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任第十二條違約責(zé)任12.1違約責(zé)任形式12.1.1支付違約金12.1.2恢復(fù)原狀12.1.3賠償損失12.2違約責(zé)任范圍12.2.1合同約定的各項(xiàng)義務(wù)未履行12.2.2違反合同約定的行為12.3違約責(zé)任計(jì)算12.3.1違約金按合同約定的比例計(jì)算12.3.2損失賠償按實(shí)際損失計(jì)算12.4違約責(zé)任承擔(dān)12.4.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任12.4.2雙方均有違約行為，應(yīng)根據(jù)各自違約情況承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任12.5違約責(zé)任賠償12.5.1違約方應(yīng)賠償因違約行為給對(duì)方造成的損失第十三條爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.1.1友好協(xié)商13.1.2仲裁13.2爭(zhēng)議解決程序13.2.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決13.2.2協(xié)商不成，提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁13.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)13.3.1市仲裁委員會(huì)13.4爭(zhēng)議解決期限13.4.1仲裁裁決應(yīng)在收到仲裁申請(qǐng)之日起6個(gè)月內(nèi)作出13.5爭(zhēng)議解決費(fèi)用13.5.1仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)第十四條合同附件14.1合同附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表14.2合同附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)14.3合同附件三：合同履行計(jì)劃14.4合同附件四：違約責(zé)任清單14.5合同附件五：爭(zhēng)議解決條款14.6合同附件六：其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與范圍1.1第三方定義1.1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同認(rèn)可的，非合同主體的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.1.2第三方包括