2025年洗車場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)體系轉(zhuǎn)讓合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年洗車場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)體系轉(zhuǎn)讓合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期1.3合同有效期2.服務(wù)內(nèi)容2.1洗車服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)流程3.培訓(xùn)體系3.1培訓(xùn)內(nèi)容3.2培訓(xùn)方式3.3培訓(xùn)時(shí)間安排4.轉(zhuǎn)讓方式4.1轉(zhuǎn)讓方式說明4.2轉(zhuǎn)讓費(fèi)用及支付方式4.3轉(zhuǎn)讓文件及資料5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3違約責(zé)任6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機(jī)構(gòu)7.3爭議解決程序8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后的責(zé)任9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的處理10.合同附件10.1附件一：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明10.2附件二：培訓(xùn)體系詳細(xì)說明10.3附件三：轉(zhuǎn)讓文件及資料清單11.合同份數(shù)12.合同簽署12.1簽署日期12.2簽署地點(diǎn)12.3簽署人13.合同備案14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.1.1出讓方：名稱、地址、法定代表人、聯(lián)系方式1.1.2受讓方：名稱、地址、法定代表人、聯(lián)系方式1.2合同簽訂日期：2024年月日1.3合同有效期：自2024年月日起至2024年月日止2.服務(wù)內(nèi)容2.1洗車服務(wù)項(xiàng)目2.1.1普通洗車2.1.2深度清洗2.1.3漆面護(hù)理2.1.4雕塑處理2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1普通洗車：清潔度達(dá)到95%，無水漬、污漬2.2.2深度清洗：清潔度達(dá)到98%，無水漬、污漬，內(nèi)飾清潔2.2.3漆面護(hù)理：漆面光澤度達(dá)到90%，無劃痕、污漬2.2.4雕塑處理：雕塑表面清潔，無劃痕、污漬2.3服務(wù)流程2.3.1預(yù)約：客戶通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式預(yù)約洗車服務(wù)2.3.2接車：工作人員接待客戶，確認(rèn)服務(wù)項(xiàng)目2.3.3洗車：按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行洗車作業(yè)2.3.4檢查：洗車完成后，對車輛進(jìn)行檢查2.3.5交付：將車輛交付給客戶3.培訓(xùn)體系3.1培訓(xùn)內(nèi)容3.1.1洗車服務(wù)操作流程3.1.2洗車設(shè)備使用及維護(hù)3.1.3汽車美容知識3.1.4客戶服務(wù)技巧3.2培訓(xùn)方式3.2.1理論培訓(xùn)：授課、案例分析3.2.2實(shí)操培訓(xùn)：現(xiàn)場演示、學(xué)員實(shí)操3.3培訓(xùn)時(shí)間安排3.3.1理論培訓(xùn)：2天3.3.2實(shí)操培訓(xùn)：3天4.轉(zhuǎn)讓方式4.1轉(zhuǎn)讓方式說明4.1.1出讓方將2024年洗車場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)體系整體轉(zhuǎn)讓給受讓方4.1.2轉(zhuǎn)讓內(nèi)容包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)體系、相關(guān)文件及資料4.2轉(zhuǎn)讓費(fèi)用及支付方式4.2.1轉(zhuǎn)讓費(fèi)用：人民幣伍拾萬元整（￥500,000.00）4.2.2支付方式：一次性支付4.3轉(zhuǎn)讓文件及資料4.3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)文本4.3.2培訓(xùn)體系文本4.3.3洗車設(shè)備操作手冊4.3.4汽車美容知識手冊4.3.5客戶服務(wù)技巧手冊5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.1.1本合同內(nèi)容5.1.2出讓方擁有的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密5.2保密期限5.2.1自合同簽訂之日起至2024年月日止5.3違約責(zé)任5.3.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失6.違約責(zé)任6.1違約情形6.1.1出讓方未按照合同約定提供培訓(xùn)體系6.1.2受讓方未按照合同約定支付轉(zhuǎn)讓費(fèi)用6.1.3任何一方違反保密條款6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失6.3違約賠償6.3.1違約賠償金額根據(jù)實(shí)際情況確定，最高不超過轉(zhuǎn)讓費(fèi)用的一倍7.爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1雙方友好協(xié)商解決7.1.2協(xié)商不成，提交所在地人民法院訴訟解決7.2爭議解決機(jī)構(gòu)7.2.1雙方協(xié)商確定的爭議解決機(jī)構(gòu)7.3爭議解決程序7.3.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決7.3.2協(xié)商不成，提交所在地人民法院訴訟解決8.合同解除8.1合同解除條件8.1.1出讓方未按照合同約定提供培訓(xùn)體系8.1.2受讓方未按照合同約定支付轉(zhuǎn)讓費(fèi)用8.1.3雙方協(xié)商一致解除合同8.1.4因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行8.2合同解除程序8.2.1雙方書面通知對方解除合同8.2.2解除合同通知到達(dá)對方時(shí)合同解除8.3合同解除后的責(zé)任8.3.1出讓方應(yīng)退還受讓方已支付的轉(zhuǎn)讓費(fèi)用8.3.2雙方應(yīng)承擔(dān)因解除合同而產(chǎn)生的合理費(fèi)用8.3.3合同解除不影響雙方已履行的義務(wù)9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.1.1雙方簽署合同9.1.2支付轉(zhuǎn)讓費(fèi)用9.1.3合同內(nèi)容符合法律法規(guī)9.2合同終止條件9.2.1合同有效期屆滿9.2.2雙方協(xié)商一致終止合同9.2.3合同因解除而終止9.3合同終止后的處理9.3.1雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余的轉(zhuǎn)讓費(fèi)用9.3.2雙方應(yīng)相互退還或返還已提供的服務(wù)或資料9.3.3合同終止后，雙方不再承擔(dān)合同項(xiàng)下的義務(wù)10.合同附件10.1附件一：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明10.1.1普通洗車流程及標(biāo)準(zhǔn)10.1.2深度清洗流程及標(biāo)準(zhǔn)10.1.3漆面護(hù)理流程及標(biāo)準(zhǔn)10.1.4雕塑處理流程及標(biāo)準(zhǔn)10.2附件二：培訓(xùn)體系詳細(xì)說明10.2.1培訓(xùn)課程安排10.2.2培訓(xùn)師資及資質(zhì)10.2.3培訓(xùn)考核及認(rèn)證10.3附件三：轉(zhuǎn)讓文件及資料清單10.3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)文本10.3.2培訓(xùn)體系文本10.3.3洗車設(shè)備操作手冊10.3.4汽車美容知識手冊10.3.5客戶服務(wù)技巧手冊11.合同份數(shù)11.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力12.合同簽署12.1簽署日期：2024年月日12.2簽署地點(diǎn)：雙方約定地點(diǎn)12.3簽署人：出讓方法定代表人（或授權(quán)代表）簽字，受讓方法定代表人（或授權(quán)代表）簽字13.合同備案13.1雙方應(yīng)在合同簽訂之日起日內(nèi)，將合同副本報(bào)送相關(guān)部門備案14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決14.2本合同如有修改或補(bǔ)充，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效14.3本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及范圍1.1本合同所稱第三方，指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同選擇或由一方推薦，為合同履行提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或協(xié)助的獨(dú)立法人或其他組織。1.2第三方介入的范圍包括但不限于：技術(shù)服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、咨詢服務(wù)、設(shè)備供應(yīng)、市場推廣等。2.第三方介入的選定程序2.1第三方的選定由甲乙雙方協(xié)商確定，并簽訂書面協(xié)議。2.2.1具有獨(dú)立法人資格或合法經(jīng)營資格；2.2.3具備履行合同所必需的專業(yè)能力；2.2.4符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方的責(zé)任及權(quán)利3.1第三方應(yīng)按照合同約定，履行其職責(zé)，保證服務(wù)質(zhì)量。3.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲取相應(yīng)的報(bào)酬。3.3.1獲取甲乙雙方提供的必要資料和信息；3.3.2在合同約定的范圍內(nèi)，獨(dú)立開展工作；3.3.3要求甲乙雙方配合其履行職責(zé)。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲乙雙方之間是獨(dú)立的合同關(guān)系，第三方不對甲乙雙方承擔(dān)連帶責(zé)任。4.2第三方與甲乙雙方之間發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提交合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)解決。5.第三方的責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方協(xié)議中明確。5.2第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不超過合同約定的責(zé)任限額。6.第三方介入后的額外條款及說明6.1.1甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的協(xié)助和支持，確保第三方能夠順利履行合同；6.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，因甲乙雙方原因?qū)е碌墓ぷ餮诱`或損失，由甲乙雙方承擔(dān)；6.1.3第三方在履行職責(zé)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方違反合同約定，有權(quán)要求甲乙雙方糾正。7.第三方介入的合同變更7.1第三方介入后，如需變更合同內(nèi)容，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。7.2合同變更協(xié)議經(jīng)甲乙雙方和第三方簽字蓋章后生效。8.第三方介入的合同終止8.1.1第三方未履行合同義務(wù)，經(jīng)協(xié)商無果；8.1.2第三方違反合同約定，給甲乙雙方造成重大損失；8.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。8.2合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。9.第三方介入的保密條款9.1第三方在履行職責(zé)過程中，對甲乙雙方提供的商業(yè)秘密和保密信息負(fù)有保密義務(wù)。9.2第三方違反保密義務(wù)，給甲乙雙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.第三方介入的爭議解決10.1第三方介入后，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，可提交合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明詳細(xì)列明洗車服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和流程，包括普通洗車、深度清洗、漆面護(hù)理、雕塑處理等。要求包含服務(wù)操作步驟、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、客戶滿意度調(diào)查等。2.附件二：培訓(xùn)體系詳細(xì)說明列明培訓(xùn)課程內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間安排、培訓(xùn)師資及資質(zhì)要求。要求包含培訓(xùn)教材、培訓(xùn)評估體系、培訓(xùn)效果跟蹤等。3.附件三：轉(zhuǎn)讓文件及資料清單列明所有轉(zhuǎn)讓文件和資料，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)體系、設(shè)備操作手冊、知識手冊等。要求每項(xiàng)文件和資料的具體名稱、版本號、頁數(shù)等信息。4.附件四：第三方協(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方介入的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、責(zé)任等。要求包含第三方介入的時(shí)間、范圍、工作成果等。5.附件五：保密協(xié)議規(guī)定甲乙雙方及第三方在合同履行過程中對商業(yè)秘密和保密信息的保護(hù)義務(wù)。要求包含保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。6.附件六：爭議解決協(xié)議約定爭議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。要求包含爭議解決的范圍、期限、費(fèi)用等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲乙雙方未按照合同約定支付轉(zhuǎn)讓費(fèi)用。出讓方未按照合同約定提供完整的培訓(xùn)體系。第三方未按照合同約定履行職責(zé)，造成損失。甲乙雙方或第三方違反保密條款，泄露商業(yè)秘密。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。賠償金額根據(jù)實(shí)際情況確定，最高不超過轉(zhuǎn)讓費(fèi)用的一倍。違約方應(yīng)承擔(dān)違約行為所引起的全部法律后果。3.示例說明：甲乙雙方未按照合同約定支付轉(zhuǎn)讓費(fèi)用，導(dǎo)致受讓方無法按時(shí)獲得培訓(xùn)體系，受讓方因此遭受損失。違約方應(yīng)賠償守約方因違約行為造成的全部損失。出讓方未按照合同約定提供完整的培訓(xùn)體系，導(dǎo)致受讓方無法正常開展業(yè)務(wù)。違約方應(yīng)賠償守約方因違約行為造成的損失，包括但不限于培訓(xùn)費(fèi)用、誤工費(fèi)等。第三方未按照合同約定履行職責(zé)，導(dǎo)致洗車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)下降，客戶滿意度降低。違約方應(yīng)賠償甲乙雙方因此遭受的損失，包括但不限于賠償客戶損失、賠償甲乙雙方名譽(yù)損失等。甲乙雙方或第三方違反保密條款，泄露商業(yè)秘密，給對方造成損失。違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。全文完。2024年洗車場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)體系轉(zhuǎn)讓合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同雙方1.4合同有效期1.5合同保密條款第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目概述2.2洗車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3洗車流程2.4服務(wù)品質(zhì)要求2.5服務(wù)工具與設(shè)備第三章培訓(xùn)體系3.1培訓(xùn)目標(biāo)3.2培訓(xùn)內(nèi)容3.3培訓(xùn)方式3.4培訓(xùn)師資3.5培訓(xùn)考核3.6培訓(xùn)費(fèi)用第四章合同權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.3雙方合作義務(wù)第五章技術(shù)支持與售后服務(wù)5.1技術(shù)支持5.2售后服務(wù)5.3技術(shù)更新與升級第六章合同費(fèi)用及支付方式6.1合同費(fèi)用構(gòu)成6.2費(fèi)用支付方式6.3付款時(shí)間6.4違約責(zé)任第七章合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3解除與終止后的處理第八章違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償?shù)诰耪聽幾h解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序第十章合同附件10.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)10.2培訓(xùn)計(jì)劃10.3技術(shù)資料10.4其他相關(guān)文件第十一章合同生效及修改11.1合同生效11.2合同修改第十二章合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序第十三章合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序第十四章其他14.1合同份數(shù)14.2合同份數(shù)效力14.3合同簽署日期14.4合同適用法律合同編號20240001_第一章合同概述1.1合同背景1.1.1甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，擬將其擁有的洗車場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)體系轉(zhuǎn)讓給乙方。1.1.2乙方有意接受甲方轉(zhuǎn)讓的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)體系，并達(dá)成轉(zhuǎn)讓協(xié)議。1.2合同目的1.2.1明確雙方在洗車場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)體系轉(zhuǎn)讓過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。1.2.2確保甲方轉(zhuǎn)讓的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)體系在乙方使用過程中符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。1.3合同雙方1.3.1甲方：[甲方全稱]1.3.2乙方：[乙方全稱]1.4合同有效期1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[有效期限]年。1.5合同保密條款1.5.1雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。1.5.2本保密條款在本合同終止后仍具有約束力。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目概述2.1.1甲方將其擁有的洗車場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)體系整體轉(zhuǎn)讓給乙方。2.1.2乙方接受甲方轉(zhuǎn)讓的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)體系，并在其經(jīng)營活動(dòng)中予以應(yīng)用。2.2洗車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的洗車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行洗車業(yè)務(wù)。2.2.2洗車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于洗車流程、車輛清潔程度、洗車用品質(zhì)量等。2.3洗車流程2.3.1乙方應(yīng)按照甲方提供的洗車流程進(jìn)行洗車作業(yè)。2.3.2洗車流程包括車輛接車、洗車、烘干、清潔、交付等環(huán)節(jié)。2.4服務(wù)品質(zhì)要求2.4.1乙方應(yīng)確保洗車服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方提供的標(biāo)準(zhǔn)。2.4.2服務(wù)品質(zhì)要求包括車輛清潔度、外觀保護(hù)、客戶滿意度等。2.5服務(wù)工具與設(shè)備2.5.1乙方在使用甲方提供的洗車工具與設(shè)備時(shí)，應(yīng)確保其正常運(yùn)行。2.5.2乙方應(yīng)定期對洗車工具與設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。第三章培訓(xùn)體系3.1培訓(xùn)目標(biāo)3.1.1培訓(xùn)乙方員工，使其掌握洗車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)體系。3.1.2提高乙方員工的服務(wù)意識和技能水平。3.2培訓(xùn)內(nèi)容3.2.1洗車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程3.2.2洗車工具與設(shè)備使用3.2.3客戶服務(wù)技巧3.3培訓(xùn)方式3.3.1甲方提供現(xiàn)場培訓(xùn)、視頻培訓(xùn)、在線培訓(xùn)等多種方式。3.3.2培訓(xùn)內(nèi)容包括理論講解、實(shí)操演練、考核等環(huán)節(jié)。3.4培訓(xùn)師資3.4.1甲方負(fù)責(zé)提供具有豐富經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師資。3.4.2培訓(xùn)師資應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)資質(zhì)和良好教學(xué)能力。3.5培訓(xùn)考核3.5.1乙方員工完成培訓(xùn)后，需通過甲方組織的考核。3.5.2考核合格者可獲得甲方頒發(fā)的培訓(xùn)證書。3.6培訓(xùn)費(fèi)用3.6.1甲方承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用，包括師資費(fèi)、場地費(fèi)、資料費(fèi)等。第四章合同權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定執(zhí)行洗車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)體系。4.1.2甲方有義務(wù)向乙方提供完整的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)體系資料。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)獲得甲方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)體系。4.2.2乙方有義務(wù)按照合同約定執(zhí)行洗車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)體系。4.3雙方合作義務(wù)4.3.1雙方應(yīng)積極合作，共同維護(hù)洗車服務(wù)品質(zhì)。4.3.2雙方應(yīng)定期溝通，解決合作過程中出現(xiàn)的問題。第五章技術(shù)支持與售后服務(wù)5.1技術(shù)支持5.1.1甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，確保乙方正確使用洗車工具與設(shè)備。5.1.2技術(shù)支持包括電話咨詢、現(xiàn)場指導(dǎo)、遠(yuǎn)程協(xié)助等。5.2售后服務(wù)5.2.1甲方應(yīng)提供售后服務(wù)，解決乙方在使用過程中遇到的問題。5.2.2售后服務(wù)包括設(shè)備維修、故障排除、技術(shù)升級等。5.3技術(shù)更新與升級5.3.1甲方應(yīng)定期更新洗車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)體系，乙方有義務(wù)及時(shí)更新應(yīng)用。第六章合同費(fèi)用及支付方式6.1合同費(fèi)用構(gòu)成6.1.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)體系轉(zhuǎn)讓費(fèi)用6.1.2培訓(xùn)費(fèi)用6.1.3其他相關(guān)費(fèi)用6.2費(fèi)用支付方式6.2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后[支付期限]內(nèi)支付全部合同費(fèi)用。6.2.2支付方式為[支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等]。6.3付款時(shí)間6.3.1乙方應(yīng)在合同簽訂后的[具體日期]支付首期費(fèi)用。6.3.2乙方應(yīng)在[具體日期]支付尾期費(fèi)用。6.4違約責(zé)任6.4.1任何一方未按約定支付費(fèi)用，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禰違約金比例]%的違約金。第七章合同解除與終止7.1合同解除條件7.1.1任何一方違約，對方有權(quán)解除合同。7.1.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行，雙方均可解除合同。7.2合同終止條件7.2.1合同期滿，雙方無續(xù)約意愿，合同自動(dòng)終止。7.2.2發(fā)生合同解除條件，合同終止。7.3解除與終止后的處理7.3.2雙方應(yīng)相互歸還對方提供的資料、工具、設(shè)備等物品。第八章違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1乙方未按照合同約定執(zhí)行洗車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)體系。8.1.2乙方未按時(shí)支付合同費(fèi)用。8.1.3甲方未按約定提供技術(shù)支持與售后服務(wù)。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.2.2違約方應(yīng)支付違約金，違約金比例為[違約金比例]%。8.3違約賠償8.3.1違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的間接經(jīng)濟(jì)損失。8.3.2賠償金額由雙方協(xié)商確定。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。9.1.2如協(xié)商不成，可提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.2.1[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]9.3爭議解決程序9.3.1雙方應(yīng)按照仲裁機(jī)構(gòu)的規(guī)定提交仲裁申請。9.3.2仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到仲裁申請后的[仲裁期限]內(nèi)作出裁決。第十章合同附件10.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)10.2培訓(xùn)計(jì)劃10.3技術(shù)資料10.4其他相關(guān)文件第十一章合同生效及修改11.1合同生效11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.2合同一式[份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[份數(shù)]份。11.2合同修改11.2.1本合同任何條款的修改，必須經(jīng)雙方書面同意，并簽字蓋章后生效。第十二章合同終止12.1合同終止條件12.1.1合同期滿，雙方無續(xù)約意愿。12.1.2發(fā)生合同解除條件。12.2合同終止程序12.2.1雙方應(yīng)提前[提前通知期限]書面通知對方合同終止事宜。第十三章合同解除13.1合同解除條件13.1.1發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行。13.1.2任何一方違約，對方有權(quán)解除合同。13.2合同解除程序13.2.1解除合同的一方應(yīng)提前[提前通知期限]書面通知對方。第十四章其他14.1合同份數(shù)14.2合同份數(shù)效力14.3合同簽署日期甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：代表人（簽字）：代表人（簽字）：日期：____年____月____日日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方主導(dǎo)權(quán)條款說明：本條款旨在明確甲方在合同執(zhí)行過程中的主導(dǎo)地位，確保甲方對洗車場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)體系的整體規(guī)劃和調(diào)整權(quán)。條款內(nèi)容：1.1.1甲方擁有對洗車場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)體系的最終解釋權(quán)。1.1.2甲方有權(quán)根據(jù)市場變化和業(yè)務(wù)需求，對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)體系進(jìn)行調(diào)整，乙方應(yīng)予以配合。1.1.3甲方有權(quán)對乙方洗車場的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期檢查，并提出改進(jìn)意見。1.2甲方提供技術(shù)支持條款說明：本條款確保甲方在合同期間為乙方提供必要的技術(shù)支持，保障乙方順利運(yùn)營。條款內(nèi)容：1.2.1甲方應(yīng)在合同期內(nèi)為乙方提供技術(shù)咨詢服務(wù)，包括但不限于設(shè)備操作、故障排除等。1.2.2甲方應(yīng)定期組織乙方技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其技術(shù)水平。1.2.3甲方應(yīng)確保乙方在運(yùn)營過程中使用的設(shè)備、工具符合國家標(biāo)準(zhǔn)。1.3甲方監(jiān)督與考核條款說明：本條款旨在確保甲方對乙方洗車場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)體系的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和考核。條款內(nèi)容：1.3.1甲方應(yīng)定期對乙方洗車場的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并記錄檢查結(jié)果。1.3.2甲方有權(quán)對乙方洗車場的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)體系執(zhí)行情況進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為支付費(fèi)用的依據(jù)之一。1.3.3甲方有權(quán)根據(jù)考核結(jié)果對乙方進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1乙方自主經(jīng)營權(quán)條款說明：本條款確保乙方在合同執(zhí)行過程中的自主經(jīng)營權(quán)，使其能夠根據(jù)自身需求調(diào)整經(jīng)營策略。條款內(nèi)容：2.1.1乙方有權(quán)根據(jù)市場需求和自身經(jīng)營情況，調(diào)整洗車場服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.1.2乙方有權(quán)根據(jù)自身發(fā)展需要，引進(jìn)新的洗車技術(shù)和設(shè)備。2.1.3乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)體系提出修改意見。2.2乙方權(quán)益保護(hù)條款說明：本條款旨在保護(hù)乙方在合同執(zhí)行過程中的合法權(quán)益。條款內(nèi)容：2.2.1乙方在合同期內(nèi)享有甲方提供的洗車場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)體系的全部權(quán)益。2.2.2未經(jīng)乙方同意，甲方不得將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)體系轉(zhuǎn)讓給第三方。2.2.3甲方應(yīng)保證乙方在合同期內(nèi)獲得合理的利潤。2.3乙方運(yùn)營自主權(quán)條款說明：本條款確保乙方在合同執(zhí)行過程中的運(yùn)營自主權(quán)，使其能夠根據(jù)自身情況調(diào)整運(yùn)營策略。條款內(nèi)容：2.3.1乙方有權(quán)自主決定洗車場的人員配置和崗位設(shè)置。2.3.2乙方有權(quán)根據(jù)市場需求和自身經(jīng)營情況，調(diào)整營業(yè)時(shí)間和服務(wù)流程。2.3.3乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)體系進(jìn)行必要的調(diào)整，以適應(yīng)市場需求。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1第三方中介條款說明：本條款旨在明確第三方中介在合同執(zhí)行過程中的職責(zé)和權(quán)利。條款內(nèi)容：3.1.1第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方與乙方之間的溝通和合作。3.1.2第三方中介有權(quán)監(jiān)督合同執(zhí)行情況，并提出建議。3.1.3第三方中介有權(quán)對甲方和乙方進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為支付費(fèi)用的依據(jù)之一。3.2第三方中介費(fèi)用條款說明：本條款旨在明確第三方中介費(fèi)用的承擔(dān)方式。條款內(nèi)容：3.2.1第三方中介費(fèi)用由甲方和乙方按比例承擔(dān)。3.2.2第三方中介費(fèi)用在合同簽訂時(shí)一次性支付。3.2.3第三方中介費(fèi)用支付后，甲方和乙方不得再向第三方中介提出額外費(fèi)用要求。3.3第三方中介保密條款說明：本條款旨在保護(hù)第三方中介在合同執(zhí)行過程中的商業(yè)秘密。條款內(nèi)容：3.3.1第三方中介對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方和乙方同意，不得向任何第三方泄露。3.3.2第三方中介在本合同終止后仍需履行保密義務(wù)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.培訓(xùn)計(jì)劃3.技術(shù)資料4.第三方中介服務(wù)協(xié)議5.合同簽訂雙方的身份證明文件6.合同簽訂雙方的銀行賬戶信息7.合同簽訂雙方的聯(lián)系方式8.任何其他與合同履行相關(guān)的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按照合同約定執(zhí)行洗車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)體系。乙方未按時(shí)支付合同費(fèi)用。甲方未按約定提供技術(shù)支持與售后服務(wù)。任何一方泄露合同內(nèi)容或商業(yè)秘密。任何一方違反合同保密條款。2.違約行為的認(rèn)定：甲方或乙方通過書面通知或正式的溝通渠道確認(rèn)違約行為。爭議解決機(jī)構(gòu)或仲裁機(jī)構(gòu)根據(jù)事實(shí)和證據(jù)作出違約行為的認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.仲裁：指當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行審理并作出裁決的一種爭議解決方式。3.違約金：指合同一方因違約行為而應(yīng)向守約方支付的一定金額的金錢賠償。4.直接經(jīng)濟(jì)損失：指違約行為直接導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損失。5.間接經(jīng)濟(jì)損失：指違約行為間接導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損失，如因違約導(dǎo)致的機(jī)會成本、利潤損失等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)技術(shù)問題，乙方無法正常運(yùn)營。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)提供技術(shù)支持，協(xié)助乙方解決問題。2.問題：乙方未能達(dá)到合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：甲方應(yīng)進(jìn)行監(jiān)督和考核，指導(dǎo)乙方改進(jìn)服務(wù)。3.問題：合同一方未能按時(shí)支付費(fèi)用。解決辦法：違約方應(yīng)按照合同約定支付違約金，并補(bǔ)足欠款。4.問題：合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成可提交仲裁。五、所有應(yīng)用場景：1.洗車場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)體系的轉(zhuǎn)讓。2.洗車場運(yùn)營過程中對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)體系的應(yīng)用。3.第三方中介在合同執(zhí)行過程中的協(xié)調(diào)和服務(wù)。4.合同違約行為的處理和爭議解決。5.合同執(zhí)行過程中的監(jiān)督和考核。全文完。2024年洗車場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)體系轉(zhuǎn)讓合同2合同編號_________一、合同主體甲方：_________（洗車場名稱）地址：_________（詳細(xì)地址）聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________乙方：_________（受讓方名稱）地址：_________（詳細(xì)地址）聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景和目的2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國知識產(chǎn)權(quán)法》等相關(guān)法律法規(guī)，遵循平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于（1）洗車服務(wù)流程；（2）洗車設(shè)備與工具；（3）洗車技術(shù)規(guī)范；（4）員工培訓(xùn)課程；（5）客戶服務(wù)規(guī)范。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）洗車服務(wù)流程：指洗車服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括接車、清洗、檢查、交車等；（2）洗車設(shè)備與工具：指用于洗車服務(wù)的各類設(shè)備、工具和耗材；（3）洗車技術(shù)規(guī)范：指洗車過程中所需遵循的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程；（4）員工培訓(xùn)課程：指針對洗車員進(jìn)行的專業(yè)技能培訓(xùn)課程；（5）客戶服務(wù)規(guī)范：指在為客戶提供洗車服務(wù)過程中所需遵循的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和禮儀規(guī)范。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照約定的轉(zhuǎn)讓價(jià)格支付轉(zhuǎn)讓費(fèi)用；（2）甲方有義務(wù)將洗車場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)體系完整、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)讓給乙方；（3）甲方有義務(wù)配合乙方進(jìn)行員工培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)按照約定支付轉(zhuǎn)讓費(fèi)用；（2）乙方有義務(wù)遵守本合同約定的各項(xiàng)條款；（3）乙方有義務(wù)對洗車場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)體系進(jìn)行保密，不得向第三方泄露；（4）乙方有義務(wù)對員工進(jìn)行培訓(xùn)，確保其掌握洗車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)體系的相關(guān)內(nèi)容。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同有效期為_________年。5.2合同履行地點(diǎn)合同履行地點(diǎn)為甲方洗車場所在地。5.3合同履行方式甲方應(yīng)在本合同生效之日起_________日內(nèi)將洗車場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)體系轉(zhuǎn)讓給乙方，并配合乙方進(jìn)行員工培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）本合同約定的有效期限屆滿；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除本合同。6.3終止程序本合同終止前，雙方應(yīng)妥善處理合同約定的權(quán)利和義務(wù)，并簽訂終止協(xié)議。6.4終止后果本合同終止后，乙方應(yīng)立即停止使用洗車場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)體系，并返還甲方提供的所有資料。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成本合同轉(zhuǎn)讓費(fèi)用總額為人民幣_________元，具體構(gòu)成如下：（1）洗車場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)體系轉(zhuǎn)讓費(fèi)用：人民幣_________元；（2）員工培訓(xùn)費(fèi)用：人民幣_________元；（3）技術(shù)支持費(fèi)用：人民幣_________元；（4）其他相關(guān)費(fèi)用：人民幣_________元。7.2支付方式（1）首付款：合同簽訂后_________日內(nèi)，乙方應(yīng)向甲方支付首付款人民幣_________元；（2）尾款：乙方完成培訓(xùn)并取得甲方驗(yàn)收合格后_________日內(nèi)，乙方應(yīng)向甲方支付尾款人民幣_________元。7.3支付時(shí)間（1）首付款應(yīng)在合同簽訂后_________日內(nèi)支付；（2）尾款應(yīng)在乙方完成培訓(xùn)并取得甲方驗(yàn)收合格后_________日內(nèi)支付。7.4支付章件（1）付款憑證；（2）銀行轉(zhuǎn)賬記錄；（3）甲方出具的收款確認(rèn)函。八、違約責(zé)任8.1甲方違約若甲方未按約定時(shí)間、地點(diǎn)、方式履行本合同約定的轉(zhuǎn)讓義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失；（2）支付違約金，違約金為轉(zhuǎn)讓費(fèi)用的_________%；（3）解除本合同。8.2乙方違約若乙方未按約定支付轉(zhuǎn)讓費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的_________%；（2）支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的_________%；（3）解除本合同。8.3賠償金額和方式（1）直接經(jīng)濟(jì)損失：按照實(shí)際損失計(jì)算；（2）違約金：按照本合同約定的比例計(jì)算；（3）其他損失：按照雙方協(xié)商一致的方式計(jì)算。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）洗車場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)體系的具體內(nèi)容；（2）甲方提供的所有技術(shù)資料；（3）雙方在合同履行過程中所涉及的商業(yè)秘密。9.2保密期限本合同約定的保密期限為_________年，自合同終止之日起計(jì)算。9.3保密履行方式（1）對保密內(nèi)容進(jìn)行分類管理，制定相應(yīng)的保密措施；（2）對知曉保密內(nèi)容的人員進(jìn)行保密教育，確保其履行保密義務(wù)；（3）未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的事件。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭、罷工、政府禁令等政府行為；（3）社會異常事件，如恐怖襲擊、重大疫情等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明；（2）不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行困難，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震導(dǎo)致甲方洗車場損毀；（2）政府禁令導(dǎo)致乙方無法正常經(jīng)營；（3）重大疫情導(dǎo)致雙方無法進(jìn)行正常業(yè)務(wù)往來。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟若協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）乙方未按約定支付轉(zhuǎn)讓費(fèi)用；（2）乙方違反本合同約定的保密義務(wù)；（3）乙方存在其他違約行為。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）對洗車場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)體系擁有所有權(quán)；（2）對乙方使用洗車場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)體系的行為進(jìn)行監(jiān)督；（3）對乙方違反保密義務(wù)的行為采取法律手段。13.2特殊權(quán)力保留（1）在乙方違反本合同約定的保密義務(wù)時(shí)，有權(quán)立即終止本合同；（2）在乙方違反本合同約定的其他條款時(shí)，有權(quán)采取法律手段維護(hù)自身權(quán)益。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序?qū)Ρ竞贤男薷暮脱a(bǔ)充，必須以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力本合同的修改和補(bǔ)充具有與本合同相同的法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)在本合同履行過程中，相互協(xié)作，共同確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。15.2協(xié)作與配合方式（1）及時(shí)溝通，確保信息暢通；（2）共同解決合同履行過程中遇到的問題；（3）遵循誠實(shí)信用的原則，共同維護(hù)合同關(guān)系。十六、其他條款16.1法律適用本合同的解釋、履行、爭議解決等均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于洗車場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)體系轉(zhuǎn)讓的全部協(xié)議，任何一方不得以口頭或書面形式對本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充。16.3增減條款未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得對本合同的條款進(jìn)行增減。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽字）：____________________乙方代表（簽字）：____________________簽訂日期：____________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.洗車場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)體系詳細(xì)內(nèi)容2.員工培訓(xùn)課程大綱3.洗車設(shè)備與工具清單4.客戶服務(wù)規(guī)范手冊5.保密協(xié)議6.費(fèi)用支付憑證7.銀行轉(zhuǎn)賬記錄8