衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理考核試卷

衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在檢驗(yàn)衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理水平，評(píng)估企業(yè)信息化建設(shè)成果，以及相關(guān)人員對(duì)信息化管理知識(shí)的掌握程度。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的核心是（）。

A.生產(chǎn)管理

B.財(cái)務(wù)管理

C.人力資源

D.信息管理

2.下列哪個(gè)不是衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的基本內(nèi)容？（）

A.設(shè)備管理

B.市場(chǎng)分析

C.質(zhì)量控制

D.環(huán)境保護(hù)

3.下列哪個(gè)系統(tǒng)不屬于衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理系統(tǒng)？（）

A.供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)

B.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

C.人力資源管理系統(tǒng)

D.企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)

4.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理中，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的作用是（）。

A.存儲(chǔ)所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)

B.提供數(shù)據(jù)分析和報(bào)告

C.管理用戶權(quán)限

D.實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部通訊

5.下列哪個(gè)不是衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的信息化技術(shù)？（）

A.云計(jì)算

B.大數(shù)據(jù)

C.互聯(lián)網(wǎng)+

D.傳統(tǒng)郵件系統(tǒng)

6.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理中，數(shù)據(jù)挖掘的主要目的是（）。

A.增加銷售額

B.降低生產(chǎn)成本

C.優(yōu)化生產(chǎn)流程

D.提高員工滿意度

7.下列哪個(gè)不是衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估內(nèi)容？（）

A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

B.人員風(fēng)險(xiǎn)

C.法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)

D.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

8.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理中，知識(shí)管理的目的是（）。

A.提高員工技能

B.優(yōu)化管理流程

C.增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力

D.降低運(yùn)營(yíng)成本

9.下列哪個(gè)不是衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的項(xiàng)目管理方法？（）

A.瀑布模型

B.精益管理

C.甘特圖

D.質(zhì)量控制

10.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理中，以下哪項(xiàng)不屬于信息化安全策略？（）

A.訪問控制

B.數(shù)據(jù)加密

C.物理安全

D.市場(chǎng)調(diào)研

11.下列哪個(gè)不是衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的信息化培訓(xùn)內(nèi)容？（）

A.系統(tǒng)操作

B.數(shù)據(jù)分析

C.硬件維護(hù)

D.網(wǎng)絡(luò)安全

12.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理中，以下哪個(gè)不是信息化項(xiàng)目的交付成果？（）

A.系統(tǒng)文檔

B.用戶手冊(cè)

C.培訓(xùn)記錄

D.市場(chǎng)分析報(bào)告

13.下列哪個(gè)不是衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的績(jī)效考核指標(biāo)？（）

A.系統(tǒng)運(yùn)行效率

B.用戶滿意度

C.成本節(jié)約

D.環(huán)保指標(biāo)

14.下列哪個(gè)不是衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的風(fēng)險(xiǎn)管理策略？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)自留

D.風(fēng)險(xiǎn)忽視

15.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理中，以下哪個(gè)不是信息化建設(shè)的階段？（）

A.需求分析

B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

C.系統(tǒng)測(cè)試

D.市場(chǎng)推廣

16.下列哪個(gè)不是衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的信息化團(tuán)隊(duì)角色？（）

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.系統(tǒng)分析師

C.軟件開發(fā)工程師

D.銷售人員

17.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理中，以下哪個(gè)不是信息化項(xiàng)目的成功因素？（）

A.領(lǐng)導(dǎo)支持

B.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

C.技術(shù)創(chuàng)新

D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

18.下列哪個(gè)不是衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的知識(shí)管理工具？（）

A.企業(yè)知識(shí)庫(kù)

B.知識(shí)地圖

C.知識(shí)論壇

D.數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)

19.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理中，以下哪個(gè)不是信息化項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)容？（）

A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

B.人員風(fēng)險(xiǎn)

C.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

D.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

20.下列哪個(gè)不是衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的項(xiàng)目管理方法？（）

A.瀑布模型

B.精益管理

C.甘特圖

D.質(zhì)量控制

21.下列哪個(gè)不是衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的績(jī)效考核指標(biāo)？（）

A.系統(tǒng)運(yùn)行效率

B.用戶滿意度

C.成本節(jié)約

D.環(huán)保指標(biāo)

22.下列哪個(gè)不是衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的風(fēng)險(xiǎn)管理策略？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)自留

D.風(fēng)險(xiǎn)忽視

23.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理中，以下哪個(gè)不是信息化建設(shè)的階段？（）

A.需求分析

B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

C.系統(tǒng)測(cè)試

D.市場(chǎng)推廣

24.下列哪個(gè)不是衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的知識(shí)管理工具？（）

A.企業(yè)知識(shí)庫(kù)

B.知識(shí)地圖

C.知識(shí)論壇

D.數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)

25.下列哪個(gè)不是衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)容？（）

A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

B.人員風(fēng)險(xiǎn)

C.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

D.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

26.下列哪個(gè)不是衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的項(xiàng)目管理方法？（）

A.瀑布模型

B.精益管理

C.甘特圖

D.質(zhì)量控制

27.下列哪個(gè)不是衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的績(jī)效考核指標(biāo)？（）

A.系統(tǒng)運(yùn)行效率

B.用戶滿意度

C.成本節(jié)約

D.環(huán)保指標(biāo)

28.下列哪個(gè)不是衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的風(fēng)險(xiǎn)管理策略？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)自留

D.風(fēng)險(xiǎn)忽視

29.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理中，以下哪個(gè)不是信息化建設(shè)的階段？（）

A.需求分析

B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

C.系統(tǒng)測(cè)試

D.市場(chǎng)推廣

30.下列哪個(gè)不是衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的知識(shí)管理工具？（）

A.企業(yè)知識(shí)庫(kù)

B.知識(shí)地圖

C.知識(shí)論壇

D.數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的主要目標(biāo)包括（）。

A.提高生產(chǎn)效率

B.降低運(yùn)營(yíng)成本

C.增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

D.優(yōu)化客戶服務(wù)

2.信息化管理在衛(wèi)生陶瓷企業(yè)中的應(yīng)用領(lǐng)域有（）。

A.生產(chǎn)管理

B.質(zhì)量控制

C.人力資源

D.市場(chǎng)營(yíng)銷

3.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的實(shí)施步驟包括（）。

A.需求分析

B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

C.系統(tǒng)實(shí)施

D.系統(tǒng)維護(hù)

4.信息化管理對(duì)衛(wèi)生陶瓷企業(yè)的優(yōu)勢(shì)有（）。

A.提高管理效率

B.增強(qiáng)決策能力

C.優(yōu)化資源配置

D.降低人力資源成本

5.以下哪些屬于衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的技術(shù)？（）

A.數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)

B.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

C.軟件開發(fā)技術(shù)

D.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

6.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理中的數(shù)據(jù)安全問題包括（）。

A.數(shù)據(jù)泄露

B.數(shù)據(jù)丟失

C.數(shù)據(jù)篡改

D.系統(tǒng)崩潰

7.以下哪些是衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的信息化團(tuán)隊(duì)角色？（）

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.系統(tǒng)分析師

C.網(wǎng)絡(luò)管理員

D.培訓(xùn)師

8.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理中的知識(shí)管理方法包括（）。

A.知識(shí)共享

B.知識(shí)積累

C.知識(shí)創(chuàng)新

D.知識(shí)傳播

9.以下哪些是衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的信息化培訓(xùn)內(nèi)容？（）

A.系統(tǒng)操作

B.數(shù)據(jù)分析

C.硬件維護(hù)

D.網(wǎng)絡(luò)安全

10.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理方法包括（）。

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

11.以下哪些是衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的信息化項(xiàng)目交付成果？（）

A.系統(tǒng)文檔

B.用戶手冊(cè)

C.系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告

D.市場(chǎng)推廣方案

12.以下哪些是衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的績(jī)效考核指標(biāo)？（）

A.系統(tǒng)運(yùn)行效率

B.用戶滿意度

C.項(xiàng)目成本控制

D.項(xiàng)目進(jìn)度控制

13.以下哪些是衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的風(fēng)險(xiǎn)管理策略？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)自留

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

14.以下哪些是衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的信息化團(tuán)隊(duì)建設(shè)重點(diǎn)？（）

A.團(tuán)隊(duì)溝通

B.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

C.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

D.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

15.以下哪些是衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的信息化文化建設(shè)內(nèi)容？（）

A.信息化意識(shí)

B.信息化技能

C.信息化道德

D.信息化規(guī)范

16.以下哪些是衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的信息化戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容？（）

A.信息化目標(biāo)

B.信息化任務(wù)

C.信息化實(shí)施路徑

D.信息化資源配置

17.以下哪些是衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的信息化安全管理措施？（）

A.訪問控制

B.數(shù)據(jù)加密

C.身份認(rèn)證

D.安全審計(jì)

18.以下哪些是衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的信息化培訓(xùn)方式？（）

A.在線培訓(xùn)

B.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)

C.遠(yuǎn)程培訓(xùn)

D.培訓(xùn)營(yíng)

19.以下哪些是衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的信息化項(xiàng)目評(píng)估指標(biāo)？（）

A.項(xiàng)目成本

B.項(xiàng)目進(jìn)度

C.項(xiàng)目質(zhì)量

D.項(xiàng)目效益

20.以下哪些是衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的信息化項(xiàng)目管理工具？（）

A.項(xiàng)目管理軟件

B.項(xiàng)目管理平臺(tái)

C.項(xiàng)目管理模板

D.項(xiàng)目管理手冊(cè)

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的核心是______管理。

2.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的目的是______。

3.信息化管理在衛(wèi)生陶瓷企業(yè)中的應(yīng)用領(lǐng)域包括______、______、______等。

4.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的實(shí)施步驟包括______、______、______、______等。

5.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在______、______、______等方面。

6.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的技術(shù)包括______、______、______等。

7.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理中的數(shù)據(jù)安全問題主要包括______、______、______等。

8.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的團(tuán)隊(duì)角色通常包括______、______、______等。

9.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理中的知識(shí)管理方法包括______、______、______等。

10.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理方法包括______、______、______等。

11.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的信息化項(xiàng)目交付成果通常包括______、______、______等。

12.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的績(jī)效考核指標(biāo)主要包括______、______、______等。

13.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的風(fēng)險(xiǎn)管理策略主要包括______、______、______等。

14.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)重點(diǎn)包括______、______、______等。

15.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的信息化文化建設(shè)內(nèi)容包括______、______、______等。

16.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容包括______、______、______等。

17.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的信息化安全管理措施包括______、______、______等。

18.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的培訓(xùn)方式包括______、______、______等。

19.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的信息化項(xiàng)目評(píng)估指標(biāo)包括______、______、______等。

20.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的信息化項(xiàng)目管理工具包括______、______、______等。

21.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的知識(shí)管理工具包括______、______、______等。

22.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的信息化風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)容包括______、______、______等。

23.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的項(xiàng)目管理方法包括______、______、______等。

24.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的績(jī)效考核方法包括______、______、______等。

25.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的風(fēng)險(xiǎn)管理流程包括______、______、______等。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理只需要關(guān)注技術(shù)層面，而不需要考慮管理層面。（）

2.信息化管理在衛(wèi)生陶瓷企業(yè)中的實(shí)施可以完全依賴外部咨詢公司。（）

3.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的主要目的是為了降低生產(chǎn)成本。（）

4.數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)是衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的核心技術(shù)之一。（）

5.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理中的數(shù)據(jù)安全可以通過簡(jiǎn)單的密碼設(shè)置來(lái)保障。（）

6.知識(shí)管理在衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理中的作用是提高員工技能。（）

7.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的風(fēng)險(xiǎn)管理只需要關(guān)注技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)即可。（）

8.信息化管理可以完全替代傳統(tǒng)的人力資源管理方法。（）

9.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的培訓(xùn)應(yīng)該只針對(duì)技術(shù)人員。（）

10.信息化項(xiàng)目的成功取決于技術(shù)實(shí)現(xiàn)，而不取決于項(xiàng)目管理。（）

11.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理中的績(jī)效考核應(yīng)該只關(guān)注系統(tǒng)運(yùn)行效率。（）

12.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的信息化文化建設(shè)是企業(yè)管理者的個(gè)人責(zé)任。（）

13.信息化管理的實(shí)施過程中，變更管理不是必要的環(huán)節(jié)。（）

14.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)該只關(guān)注財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。（）

15.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)該只關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的技術(shù)能力。（）

16.信息化管理可以完全消除企業(yè)中的管理風(fēng)險(xiǎn)。（）

17.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的知識(shí)管理工具主要是企業(yè)知識(shí)庫(kù)。（）

18.信息化管理的實(shí)施過程中，用戶需求分析是最重要的環(huán)節(jié)。（）

19.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的項(xiàng)目管理應(yīng)該只關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)度。（）

20.信息化管理可以完全替代企業(yè)的傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，闡述衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的作用。

2.分析衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，并提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。

3.設(shè)計(jì)一套衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的績(jī)效考核體系，并說(shuō)明考核指標(biāo)的選擇依據(jù)。

4.針對(duì)當(dāng)前衛(wèi)生陶瓷行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，談?wù)勀銓?duì)衛(wèi)生陶瓷企業(yè)信息化管理的未來(lái)發(fā)展方向和挑戰(zhàn)的看法。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某衛(wèi)生陶瓷企業(yè)近年來(lái)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸失去了優(yōu)勢(shì)，銷售額和市場(chǎng)份額都出現(xiàn)了下滑。企業(yè)決定進(jìn)行信息化改造，以提高管理效率和產(chǎn)品質(zhì)量。請(qǐng)分析以下案例，回答以下問題：

（1）該企業(yè)信息化改造的主要目標(biāo)是什么？

（2）針對(duì)該企業(yè)的情況，你會(huì)推薦哪些信息化管理系統(tǒng)？

（3）如何確保信息化改造項(xiàng)目的成功實(shí)施？

2.案例題：

某衛(wèi)生陶瓷企業(yè)引進(jìn)了一套新的ERP系統(tǒng)，旨在提高生產(chǎn)效率和管理水平。然而，在實(shí)際應(yīng)用過程中，系統(tǒng)出現(xiàn)了許多問題，導(dǎo)致生產(chǎn)延誤和員工不滿。請(qǐng)分析以下案例，回答以下問題：

（1）該企業(yè)ERP系統(tǒng)實(shí)施過程中可能存在哪些問題？

（2）如何評(píng)估ERP系統(tǒng)的實(shí)施效果？

（3）針對(duì)該企業(yè)的情況，你會(huì)提出哪些改進(jìn)措施來(lái)確保ERP系統(tǒng)的有效運(yùn)行？

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.D

3.D

4.B

5.D

6.C

7.D

8.D

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.信息

2.提高效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力

3.生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷

4.需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)維護(hù)

5.提高管理效率、增強(qiáng)決策能力、優(yōu)化資源配置

6.數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件開發(fā)技術(shù)

7.數(shù)據(jù)泄露、數(shù)據(jù)丟失、數(shù)據(jù)篡改

8.項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)分析師、網(wǎng)絡(luò)管理員、培訓(xùn)師

9.知識(shí)共享、知識(shí)積累、知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)傳播

10.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

11.系統(tǒng)文檔、用戶手冊(cè)、系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告

12.系統(tǒng)運(yùn)行效率、用戶滿意度、項(xiàng)目成本控制、項(xiàng)目進(jìn)度控制

13.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)自留、風(fēng)險(xiǎn)接受

14.團(tuán)隊(duì)溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

15.信息化意識(shí)、信息化技能、信息化道德、信息化規(guī)范

16.