2025年度產(chǎn)業(yè)園物業(yè)服務(wù)與社區(qū)安全保障協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度產(chǎn)業(yè)園物業(yè)服務(wù)與社區(qū)安全保障協(xié)議本合同目錄一覽第一條乙方物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.1清潔衛(wèi)生1.2環(huán)衛(wèi)綠化1.3公共設(shè)施維護1.4電梯管理與維修1.5安全巡查1.6室內(nèi)維修服務(wù)1.7公共區(qū)域照明1.8停車場管理1.9物業(yè)報修服務(wù)1.10咨詢與投訴處理第二條甲方社區(qū)安全保障內(nèi)容2.1安全監(jiān)控2.2安全巡邏2.3火災(zāi)防范與應(yīng)急處理2.4消防設(shè)施維護2.5防盜系統(tǒng)2.6應(yīng)急預(yù)案2.7安全教育與培訓(xùn)2.8社區(qū)治安維護2.9社區(qū)安全宣傳2.10社區(qū)安全設(shè)施更新第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1乙方權(quán)利3.1.1收取物業(yè)管理費3.1.2對業(yè)主違規(guī)行為進行制止與處理3.1.3維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序3.2乙方義務(wù)3.2.1按合同約定提供物業(yè)服務(wù)3.2.2保持物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的整潔與安全3.2.3配合甲方進行社區(qū)安全保障工作3.3甲方權(quán)利3.3.1監(jiān)督乙方履行合同義務(wù)3.3.2對乙方服務(wù)質(zhì)量進行評價3.3.3享有合同約定的其他權(quán)利3.4甲方義務(wù)3.4.1支付物業(yè)管理費3.4.2保障乙方工作順利進行3.4.3配合乙方進行物業(yè)服務(wù)第四條物業(yè)服務(wù)費用4.1物業(yè)服務(wù)費用標準4.2費用收取方式4.3費用調(diào)整4.4費用支付期限第五條社區(qū)安全保障費用5.1社區(qū)安全保障費用標準5.2費用收取方式5.3費用調(diào)整5.4費用支付期限第六條違約責任6.1乙方違約責任6.1.1未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)6.1.2未履行社區(qū)安全保障義務(wù)6.2甲方違約責任6.2.1未按合同約定支付費用6.2.2未履行監(jiān)督義務(wù)第七條爭議解決7.1爭議協(xié)商7.2爭議調(diào)解7.3爭議仲裁7.4爭議訴訟第八條合同生效與解除8.1合同生效條件8.2合同解除條件8.3合同解除程序第九條其他約定9.1保密條款9.2通知送達9.3合同份數(shù)9.4合同附件第十條合同簽訂日期第十一條合同簽署方第十二條合同變更與解除第十三條合同終止第十四條合同附件第一部分：合同如下：第一條乙方物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.1清潔衛(wèi)生1.1.1每日進行公共區(qū)域清潔，包括道路、廣場、綠化帶等。1.1.2每周進行一次全面衛(wèi)生大掃除，包括公共衛(wèi)生間、垃圾房等。1.1.3定期對垃圾桶進行清洗和消毒。1.2環(huán)衛(wèi)綠化1.2.1定期修剪園區(qū)內(nèi)綠化植物，保持景觀美觀。1.2.2確保綠化帶內(nèi)無雜草，植物生長良好。1.2.3每季度進行一次園區(qū)綠化養(yǎng)護。1.3公共設(shè)施維護1.3.1確保公共設(shè)施如座椅、垃圾桶、指示牌等完好無損。1.3.2及時修復(fù)損壞的公共設(shè)施。1.3.3定期檢查公共設(shè)施，預(yù)防潛在問題。1.4電梯管理與維修1.4.124小時監(jiān)控電梯運行狀態(tài)，確保安全。1.4.2定期對電梯進行保養(yǎng)和維護。1.4.3及時處理電梯故障，保障使用。1.5安全巡查1.5.1每日進行園區(qū)安全巡查，包括消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備等。1.5.2發(fā)現(xiàn)安全隱患，立即上報并采取措施。1.5.3定期對巡查記錄進行整理和歸檔。1.6室內(nèi)維修服務(wù)1.6.1業(yè)主報修后，24小時內(nèi)響應(yīng)并提供維修服務(wù)。1.6.2維修材料費用由業(yè)主承擔，如無材料則由乙方負責購買。1.6.3維修完成后，及時清理現(xiàn)場，恢復(fù)原狀。1.7公共區(qū)域照明1.7.1確保公共區(qū)域照明設(shè)施正常工作，無故障。1.7.2定期檢查照明設(shè)施，預(yù)防故障。1.7.3及時修復(fù)損壞的照明設(shè)施。1.8停車場管理1.8.1嚴格執(zhí)行停車管理制度，規(guī)范停車秩序。1.8.2定期對停車場進行清潔和維護。1.8.3對違規(guī)停車行為進行制止和處理。1.9物業(yè)報修服務(wù)1.9.1業(yè)主報修后，及時記錄并派單維修。1.9.2維修人員到達現(xiàn)場后，立即開始維修工作。1.9.3維修完成后，與業(yè)主確認并關(guān)閉報修單。1.10咨詢與投訴處理1.10.1業(yè)主提出咨詢或投訴時，及時給予回應(yīng)。1.10.2記錄咨詢與投訴內(nèi)容，并跟蹤處理結(jié)果。1.10.3及時向業(yè)主反饋處理結(jié)果。第二條甲方社區(qū)安全保障內(nèi)容2.1安全監(jiān)控2.1.1全天候監(jiān)控園區(qū)內(nèi)公共區(qū)域，確保安全。2.1.2定期檢查監(jiān)控設(shè)備，確保正常運行。2.1.3發(fā)現(xiàn)異常情況，立即上報并采取措施。2.2安全巡邏2.2.1每日進行園區(qū)安全巡邏，包括重點區(qū)域和時段。2.2.2巡邏人員配備必要的通訊設(shè)備和防護裝備。2.2.3發(fā)現(xiàn)安全隱患，立即上報并采取措施。2.3火災(zāi)防范與應(yīng)急處理2.3.1定期檢查消防設(shè)施，確保完好有效。2.3.2組織消防演練，提高應(yīng)急處理能力。2.3.3發(fā)生火災(zāi)時，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，確保人員安全。2.4消防設(shè)施維護2.4.1定期對消防設(shè)施進行保養(yǎng)和維護。2.4.2確保消防設(shè)施處于良好狀態(tài)，隨時可用。2.4.3發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施故障，立即上報并修復(fù)。2.5防盜系統(tǒng)2.5.1安裝并維護園區(qū)防盜系統(tǒng)，確保安全。2.5.2定期檢查防盜系統(tǒng)，預(yù)防故障。2.5.3發(fā)現(xiàn)入侵行為，立即上報并采取措施。2.6應(yīng)急預(yù)案2.6.1制定完善的應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等。2.6.2定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對能力。2.6.3確保應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行和有效性。2.7安全教育與培訓(xùn)2.7.1定期開展安全教育活動，提高業(yè)主安全意識。2.7.2對園區(qū)工作人員進行安全培訓(xùn)，提高安全技能。2.7.3鼓勵業(yè)主參與安全活動，共同維護園區(qū)安全。2.8社區(qū)治安維護2.8.1與公安機關(guān)保持良好溝通，共同維護園區(qū)治安。2.8.2及時處理園區(qū)內(nèi)發(fā)生的治安事件。2.8.3加強夜間巡邏，確保園區(qū)安全。2.9社區(qū)安全宣傳2.9.1定期發(fā)布安全提示，提高業(yè)主安全意識。2.9.2通過宣傳欄、公告等形式，普及安全知識。2.9.3鼓勵業(yè)主參與安全宣傳，共同營造安全氛圍。2.10社區(qū)安全設(shè)施更新2.10.2定期檢查安全設(shè)施，確保其有效性和可靠性。2.10.3及時修復(fù)損壞的安全設(shè)施。第八條爭議解決8.1爭議協(xié)商8.1.1雙方在發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.1.2協(xié)商應(yīng)在爭議發(fā)生后十五日內(nèi)進行。8.1.3協(xié)商記錄應(yīng)雙方簽字確認，作為后續(xù)處理依據(jù)。8.2爭議調(diào)解8.2.1若協(xié)商不成，雙方可共同選擇一名或三名調(diào)解員進行調(diào)解。8.2.2調(diào)解員應(yīng)在收到調(diào)解請求后的三十日內(nèi)完成調(diào)解工作。8.2.3調(diào)解結(jié)果對雙方均有約束力。8.3爭議仲裁8.3.1若調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至雙方認可的仲裁機構(gòu)仲裁。8.3.2仲裁程序應(yīng)遵循《中華人民共和國仲裁法》的規(guī)定。8.3.3仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。8.4爭議訴訟8.4.1若仲裁不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.4.2訴訟程序應(yīng)遵循《中華人民共和國民事訴訟法》的規(guī)定。8.4.3人民法院的判決為終審判決，對雙方均有約束力。第九條合同生效與解除9.1合同生效條件9.1.1雙方簽署合同，并加蓋公章。9.1.2甲方支付首期物業(yè)服務(wù)費用。9.1.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同解除條件9.2.1乙方嚴重違約，甲方有權(quán)解除合同。9.2.2甲方嚴重違約，乙方有權(quán)解除合同。9.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。9.3合同解除程序9.3.1一方提出解除合同，應(yīng)提前三十日書面通知另一方。9.3.2雙方應(yīng)在收到解除通知后的十五日內(nèi)完成合同解除手續(xù)。9.3.3合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理未履行完畢的義務(wù)。第十條其他約定10.1保密條款10.1.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容負有保密義務(wù)。10.1.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露協(xié)議內(nèi)容。10.1.3保密義務(wù)在協(xié)議有效期內(nèi)及終止后繼續(xù)有效。10.2通知送達10.2.1雙方通訊地址如有變更，應(yīng)及時書面通知對方。10.2.2通知以書面形式送達，自送達之日起生效。10.3合同份數(shù)10.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。10.4合同附件10.4.1本合同附件包括但不限于物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細、社區(qū)安全保障措施等。第十一條合同簽訂日期11.1本合同簽訂日期為2025年1月1日。第十二條合同簽署方12.1甲方（物業(yè)服務(wù)方）：[甲方全稱]12.2乙方（安全保障方）：[乙方全稱]第十三條合同變更與解除13.1合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。13.2合同解除應(yīng)符合第九條規(guī)定的條件。第十四條合同終止14.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同后，本合同終止。14.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未了事宜。第二部分：第三方介入后的修正第八條爭議解決與第三方介入8.1第三方介入的條件8.1.1當雙方協(xié)商和調(diào)解無法解決爭議時，可邀請第三方介入。8.1.2第三方介入應(yīng)經(jīng)雙方同意，并簽署相關(guān)協(xié)議。8.2第三方選擇與資質(zhì)8.2.1第三方可以是仲裁機構(gòu)、調(diào)解機構(gòu)、法律顧問或?qū)I(yè)評估機構(gòu)。8.2.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和獨立性，且在業(yè)內(nèi)享有良好聲譽。8.3第三方職責8.3.1第三方應(yīng)公正、公平地處理爭議，并提出解決方案。8.3.2第三方在處理爭議過程中，應(yīng)保守雙方商業(yè)秘密和個人隱私。第九條第三方介入的程序9.1第三方介入申請9.1.1雙方應(yīng)向第三方提出介入申請，并提供相關(guān)爭議材料。9.1.2第三方應(yīng)在收到申請后的十個工作日內(nèi)決定是否接受介入。9.2第三方介入流程9.2.1第三方介入后，應(yīng)組織雙方進行調(diào)解或仲裁。9.2.2雙方應(yīng)積極配合第三方的介入工作，提供必要的信息和協(xié)助。第十條第三方責任限額10.1第三方責任限額的設(shè)定10.1.1第三方責任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的性質(zhì)和范圍進行設(shè)定。10.1.2責任限額應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。10.2第三方責任承擔10.2.1第三方在履行職責過程中，因自身原因造成損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。10.2.2第三方責任限額內(nèi)，由第三方承擔賠償責任；超出部分，由責任方承擔。第十一條第三方與其他各方的劃分說明11.1第三方與甲方的關(guān)系11.1.1第三方與甲方之間不存在隸屬關(guān)系。11.1.2第三方應(yīng)獨立履行職責，不受甲方干預(yù)。11.2第三方與乙方的關(guān)系11.2.1第三方與乙方之間不存在隸屬關(guān)系。11.2.2第三方應(yīng)獨立履行職責，不受乙方干預(yù)。11.3第三方與業(yè)主的關(guān)系11.3.1第三方在處理爭議時，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益。11.3.2第三方應(yīng)向業(yè)主提供必要的信息和解釋，確保業(yè)主的知情權(quán)。第十二條第三方介入的費用12.1第三方介入費用的承擔12.1.1第三方介入費用應(yīng)由提出介入申請的一方先行支付。12.1.2最終費用根據(jù)第三方介入結(jié)果和雙方協(xié)商確定。12.2第三方介入費用的退還12.2.1若第三方介入未能解決爭議，已支付的介入費用不予退還。12.2.2若第三方介入成功解決爭議，已支付的介入費用在扣除合理成本后，退還給提出介入申請的一方。第十三條第三方介入的期限13.1第三方介入期限的設(shè)定13.1.1第三方介入期限應(yīng)根據(jù)爭議的性質(zhì)和復(fù)雜程度進行設(shè)定。13.1.2介入期限應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。13.2第三方介入期限的延長13.2.1若第三方介入過程中遇到特殊情況，需要延長介入期限，應(yīng)經(jīng)雙方同意。13.2.2延長介入期限的申請應(yīng)在原期限到期前五個工作日內(nèi)提出。第十四條第三方介入的終止14.1第三方介入終止的條件14.1.1爭議得到解決。14.1.2雙方同意終止介入。14.1.3第三方認為無繼續(xù)介入的必要。14.2第三方介入終止的程序14.2.1第三方介入終止后，應(yīng)向雙方出具終止報告。14.2.2雙方應(yīng)在收到終止報告后的五個工作日內(nèi)簽署確認文件。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細詳細列出乙方應(yīng)提供的各項物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)標準、時間安排等。2.社區(qū)安全保障措施列出甲方應(yīng)采取的社區(qū)安全保障措施，包括安全巡查、應(yīng)急預(yù)案等。3.物業(yè)服務(wù)費用明細列出物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成，包括清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共設(shè)施維護等費用。4.社區(qū)安全保障費用明細列出社區(qū)安全保障費用的構(gòu)成，包括安全監(jiān)控、巡邏、消防設(shè)施維護等費用。5.第三方介入?yún)f(xié)議詳細規(guī)定第三方介入的條件、程序、費用、責任等。6.合同簽署方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件提供甲乙雙方的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，以證明其合法注冊。7.合同簽署方法定代表人或授權(quán)代表身份證復(fù)印件提供合同簽署方的法定代表人或授權(quán)代表的身份證復(fù)印件。8.物業(yè)服務(wù)收費標準列出物業(yè)服務(wù)費用的具體收費標準，包括不同服務(wù)項目的價格。9.社區(qū)安全保障收費標準列出社區(qū)安全保障費用的具體收費標準，包括不同安全項目的價格。10.應(yīng)急預(yù)案制定詳細的應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的應(yīng)對措施。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方違約行為1.1.未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)責任認定：乙方應(yīng)承擔違約責任，向甲方支付違約金。示例：乙方未按時進行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致業(yè)主投訴。1.2.未履行社區(qū)安全保障義務(wù)責任認定：乙方應(yīng)承擔違約責任，向甲方支付違約金。示例：乙方未及時處理園區(qū)內(nèi)發(fā)生的盜竊事件。2.甲方違約行為2.1.未按合同約定支付費用責任認定：甲方應(yīng)承擔違約責任，向乙方支付違約金。示例：甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用。2.2.未履行監(jiān)督義務(wù)責任認定：甲方應(yīng)承擔違約責任，向乙方支付違約金。示例：甲方未對乙方提供的物業(yè)服務(wù)進行有效監(jiān)督。3.第三方違約行為3.1.未按協(xié)議約定履行職責責任認定：第三方應(yīng)承擔違約責任，向相關(guān)方支付違約金。示例：第三方未按時完成爭議調(diào)解工作。3.2.損害甲乙雙方合法權(quán)益責任認定：第三方應(yīng)承擔違約責任，向受損方支付賠償金。示例：第三方在介入過程中泄露了甲乙雙方的商業(yè)秘密。全文完。2025年度產(chǎn)業(yè)園物業(yè)服務(wù)與社區(qū)安全保障協(xié)議2合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議范圍1.4協(xié)議有效期1.5協(xié)議雙方基本信息二、服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)2.1.1清潔衛(wèi)生2.1.2綠化養(yǎng)護2.1.3公共設(shè)施維護2.1.4安全巡邏2.1.5疏通維修2.1.6消防安全2.1.7疾病防控2.2社區(qū)安全保障2.2.1安全防范2.2.2防盜報警2.2.3防火安全2.2.4應(yīng)急處理2.2.5治安管理2.2.6社區(qū)秩序維護三、服務(wù)標準3.1物業(yè)服務(wù)標準3.1.1清潔衛(wèi)生標準3.1.2綠化養(yǎng)護標準3.1.3公共設(shè)施維護標準3.1.4安全巡邏標準3.1.5疏通維修標準3.1.6消防安全標準3.1.7疾病防控標準3.2社區(qū)安全保障標準3.2.1安全防范標準3.2.2防盜報警標準3.2.3防火安全標準3.2.4應(yīng)急處理標準3.2.5治安管理標準3.2.6社區(qū)秩序維護標準四、服務(wù)費用4.1物業(yè)服務(wù)費用4.1.1物業(yè)管理費4.1.2專項維修基金4.1.3其他相關(guān)費用4.2社區(qū)安全保障費用4.2.1安全防范費用4.2.2防盜報警費用4.2.3防火安全費用4.2.4應(yīng)急處理費用4.2.5治安管理費用五、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督5.1質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)5.2質(zhì)量監(jiān)督程序5.3質(zhì)量投訴處理六、服務(wù)變更與終止6.1服務(wù)變更6.1.1服務(wù)內(nèi)容變更6.1.2服務(wù)標準變更6.1.3服務(wù)費用變更6.2服務(wù)終止6.2.1雙方協(xié)商終止6.2.2違約終止6.2.3法定終止七、違約責任7.1違約行為7.1.1物業(yè)服務(wù)違約7.1.2社區(qū)安全保障違約7.2違約責任承擔7.2.1賠償責任7.2.2懲罰性賠償7.2.3其他責任八、爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1協(xié)商解決8.1.2仲裁解決8.1.3訴訟解決8.2爭議解決程序九、協(xié)議生效與終止9.1協(xié)議生效9.2協(xié)議終止9.2.1協(xié)議期滿終止9.2.2協(xié)議解除終止十、其他約定10.1通知方式10.2不可抗力10.3保密條款10.4合同附件十一、協(xié)議附件11.1物業(yè)服務(wù)標準明細11.2社區(qū)安全保障標準明細11.3服務(wù)費用明細11.4其他附件十二、協(xié)議簽署12.1簽署日期12.2簽署地點12.3簽署人員十三、協(xié)議備案13.1備案機關(guān)13.2備案程序十四、協(xié)議附件14.1物業(yè)服務(wù)標準明細14.2社區(qū)安全保障標準明細14.3服務(wù)費用明細14.4其他附件合同編號_________一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為“2025年度產(chǎn)業(yè)園物業(yè)服務(wù)與社區(qū)安全保障協(xié)議”。1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)與產(chǎn)業(yè)園業(yè)主之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，確保產(chǎn)業(yè)園物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和社區(qū)安全保障的實施。1.3協(xié)議范圍本協(xié)議適用于產(chǎn)業(yè)園內(nèi)所有物業(yè)和公共區(qū)域，包括住宅、商業(yè)、辦公等。1.4協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，至2025年12月31日止。1.5協(xié)議雙方基本信息甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：_________________乙方（業(yè)主）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：_________________二、服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)2.1.1清潔衛(wèi)生定期進行公共區(qū)域及住宅區(qū)清潔，保持環(huán)境整潔。2.1.2綠化養(yǎng)護定期修剪樹木、草坪，保持綠化景觀美觀。2.1.3公共設(shè)施維護定期檢查和維護公共設(shè)施，確保設(shè)施正常運行。2.1.4安全巡邏24小時巡邏，保障園區(qū)安全。2.1.5疏通維修及時處理園區(qū)內(nèi)水、電、氣等設(shè)施的故障。2.1.6消防安全定期進行消防安全檢查，確保消防設(shè)施完好。2.1.7疾病防控定期進行公共區(qū)域消毒，預(yù)防疾病傳播。2.2社區(qū)安全保障2.2.1安全防范加強園區(qū)安全防范措施，預(yù)防盜竊等違法犯罪行為。2.2.2防盜報警設(shè)立防盜報警系統(tǒng)，及時發(fā)現(xiàn)并處理盜竊事件。2.2.3防火安全定期進行消防安全演練，提高員工及業(yè)主的防火意識。2.2.4應(yīng)急處理建立應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件。2.2.5治安管理配備專業(yè)安保人員，維護園區(qū)治安秩序。2.2.6社區(qū)秩序維護維護園區(qū)內(nèi)交通秩序，確保業(yè)主出行安全。三、服務(wù)標準3.1物業(yè)服務(wù)標準3.1.1清潔衛(wèi)生標準公共區(qū)域每日清潔，住宅區(qū)每周清潔。3.1.2綠化養(yǎng)護標準根據(jù)季節(jié)變化調(diào)整綠化養(yǎng)護計劃。3.1.3公共設(shè)施維護標準每月對公共設(shè)施進行檢查和維護。3.1.4安全巡邏標準24小時不間斷巡邏，確保園區(qū)安全。3.1.5疏通維修標準3.1.6消防安全標準每年至少進行兩次消防安全檢查。3.1.7疾病防控標準定期對公共區(qū)域進行消毒。3.2社區(qū)安全保障標準3.2.1安全防范標準24小時監(jiān)控，實時響應(yīng)。3.2.2防盜報警標準及時處理報警信息，確保業(yè)主安全。3.2.3防火安全標準定期進行消防安全演練。3.2.4應(yīng)急處理標準建立應(yīng)急預(yù)案，快速響應(yīng)。3.2.5治安管理標準定期開展治安巡邏。3.2.6社區(qū)秩序維護標準維護園區(qū)內(nèi)交通秩序。四、服務(wù)費用4.1物業(yè)服務(wù)費用4.1.1物業(yè)管理費按照國家及地方相關(guān)規(guī)定收取。4.1.2專項維修基金依據(jù)相關(guān)規(guī)定繳納。4.1.3其他相關(guān)費用按照實際發(fā)生情況收取。4.2社區(qū)安全保障費用4.2.1安全防范費用按照實際需求繳納。4.2.2防盜報警費用按照設(shè)備使用情況繳納。4.2.3防火安全費用按照相關(guān)規(guī)定繳納。4.2.4應(yīng)急處理費用按照實際發(fā)生情況繳納。4.2.5治安管理費用按照相關(guān)規(guī)定繳納。五、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督5.1質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)由產(chǎn)業(yè)園業(yè)主委員會或授權(quán)機構(gòu)負責。5.2質(zhì)量監(jiān)督程序定期進行服務(wù)質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。5.3質(zhì)量投訴處理設(shè)立投訴處理機制，及時響應(yīng)業(yè)主投訴。六、服務(wù)變更與終止6.1服務(wù)變更6.1.1服務(wù)內(nèi)容變更甲方需提前一個月通知乙方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進行變更。6.1.2服務(wù)標準變更甲方需提前一個月通知乙方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進行變更。6.1.3服務(wù)費用變更甲方需提前一個月通知乙方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進行變更。6.2服務(wù)終止6.2.1雙方協(xié)商終止雙方協(xié)商一致，提前一個月書面通知對方。6.2.2違約終止一方違約，另一方有權(quán)終止協(xié)議。6.2.3法定終止出現(xiàn)法定終止情形，協(xié)議自動終止。七、違約責任7.1違約行為7.1.1物業(yè)服務(wù)違約甲方未按約定提供物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損。7.1.2社區(qū)安全保障違約甲方未按約定提供社區(qū)安全保障，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損。7.2違約責任承擔7.2.1賠償責任違約方應(yīng)向守約方支付違約金，并賠償由此造成的損失。7.2.2懲罰性賠償嚴重違約的，守約方有權(quán)要求違約方支付懲罰性賠償。7.2.3其他責任違約方應(yīng)承擔其他法律規(guī)定的責任。八、爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。8.1.2仲裁解決若協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或向雙方共同選擇的仲裁機構(gòu)申請仲裁。8.1.3訴訟解決若協(xié)商和仲裁均未解決問題，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)盡快協(xié)商，協(xié)商不成的，任何一方均可根據(jù)上述爭議解決方式啟動爭議解決程序。九、協(xié)議生效與終止9.1協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。9.2協(xié)議終止9.2.1協(xié)議期滿終止本協(xié)議期滿后自動終止。9.2.2協(xié)議解除終止經(jīng)雙方協(xié)商一致，本協(xié)議可提前解除。十、其他約定10.1通知方式除非本協(xié)議另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方提供的地址或電子郵箱。10.2不可抗力如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行困難，雙方應(yīng)相互理解，并協(xié)商解決。10.3保密條款雙方對本協(xié)議內(nèi)容及履行過程中的商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。10.4合同附件本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。十一、協(xié)議附件11.1物業(yè)服務(wù)標準明細[此處列出具體的服務(wù)標準明細]11.2社區(qū)安全保障標準明細[此處列出具體的社區(qū)安全保障標準明細]11.3服務(wù)費用明細[此處列出具體的服務(wù)費用明細]11.4其他附件[此處列出其他相關(guān)附件]十二、協(xié)議簽署12.1簽署日期[此處填寫簽署日期]12.2簽署地點[此處填寫簽署地點]12.3簽署人員甲方代表（簽字）：____________________乙方代表（簽字）：____________________十三、協(xié)議備案13.1備案機關(guān)[此處填寫備案機關(guān)名稱]13.2備案程序[此處描述備案程序]十四、合同附件14.1物業(yè)服務(wù)標準明細[此處列出具體的服務(wù)標準明細]14.2社區(qū)安全保障標準明細[此處列出具體的社區(qū)安全保障標準明細]14.3服務(wù)費用明細[此處列出具體的服務(wù)費用明細]14.4其他附件[此處列出其他相關(guān)附件]甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：_________________乙方（業(yè)主）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：_________________甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）代表簽字：____________________日期：____________________乙方（業(yè)主）代表簽字：____________________日期：____________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.1物業(yè)服務(wù)項目優(yōu)先權(quán)說明：甲方作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)，在服務(wù)項目的選擇和實施上擁有優(yōu)先權(quán)。甲方應(yīng)優(yōu)先考慮業(yè)主的需求和產(chǎn)業(yè)園的整體規(guī)劃，確保物業(yè)服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。1.2甲方責任承擔說明：甲方應(yīng)對物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和社區(qū)安全保障負主要責任。若因甲方原因?qū)е聵I(yè)主權(quán)益受損，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。1.3甲方服務(wù)調(diào)整通知說明：甲方在調(diào)整物業(yè)服務(wù)內(nèi)容或標準時，應(yīng)提前一個月通知乙方，并說明調(diào)整原因和影響。1.4甲方服務(wù)費用調(diào)整說明：甲方在調(diào)整服務(wù)費用時，應(yīng)提前三個月通知乙方，并說明調(diào)整原因和調(diào)整后的費用構(gòu)成。1.5甲方服務(wù)質(zhì)量考核說明：甲方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進行考核，并將考核結(jié)果向乙方通報，接受乙方監(jiān)督。二、當乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明2.1乙方參與決策說明：乙方應(yīng)參與物業(yè)服務(wù)的決策過程，包括服務(wù)項目的選擇、服務(wù)標準的制定等。2.2乙方意見反饋說明：乙方有權(quán)對物業(yè)服務(wù)提出意見和建議，甲方應(yīng)認真聽取并予以回復(fù)。2.3乙方監(jiān)督權(quán)說明：乙方有權(quán)對甲方提供服務(wù)的情況進行監(jiān)督，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等。2.4乙方參與費用決策說明：乙方有權(quán)參與物業(yè)服務(wù)費用的決策過程，包括費用的收取、使用等。2.5乙方參與爭議解決說明：在爭議解決過程中，乙方有權(quán)參與仲裁或訴訟，維護自身合法權(quán)益。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1第三方中介職責說明：第三方中介在協(xié)議履行過程中，負責監(jiān)督、協(xié)調(diào)和服務(wù)評價等工作。3.2第三方中介費用說明：第三方中介的收費標準應(yīng)合理，并由雙方協(xié)商確定。3.3第三方中介報告說明：第三方中介應(yīng)定期向雙方提交服務(wù)評價報告，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等。3.4第三方中介更換說明：若第三方中介無法履行職責或存在重大失誤，雙方有權(quán)更換中介。3.5第三方中介保密說明：第三方中介對協(xié)議內(nèi)容和履行過程中的商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。3.6第三方中介責任說明：第三方中介在履行職責過程中，若因自身原因?qū)е聯(lián)p失，應(yīng)承擔相應(yīng)責任。3.7第三方中介爭議解決說明：第三方中介在履行職責過程中產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商或仲裁方式解決。附件及其他補充說明一、附件列表：1.物業(yè)服務(wù)標準明細2.社區(qū)安全保障標準明細3.服務(wù)費用明細4.第三方中介資質(zhì)證明5.爭議解決相關(guān)文件6.協(xié)議簽訂及備案相關(guān)文件7.其他雙方認為需要作為附件的文件二、違約行為及認定：2.1物業(yè)服務(wù)違約行為及認定：未按約定提供物業(yè)服務(wù)：認定標準為服務(wù)內(nèi)容、標準與協(xié)議約定不符。服務(wù)質(zhì)量不達標：認定標準為第三方中介或業(yè)主委員會的考核結(jié)果。服務(wù)態(tài)度不佳：認定標準為業(yè)主的投訴及反饋。2.2社區(qū)安全保障違約行為及認定：未按約定提供安全保障：認定標準為安全事件的發(fā)生及處理情況。安全措施不到位：認定標準為安全檢查報告及安全事件記錄。應(yīng)急處理不及時：認定標準為應(yīng)急事件發(fā)生后的響應(yīng)時間及處理效果。三、法律名詞及解釋：協(xié)議：指雙方就特定事項達成的具有法律約束力的書面文件。違約：指一方未履行協(xié)議約定的義務(wù)。不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。仲裁：指由雙方選定的仲裁機構(gòu)對爭議進行裁決。訴訟：指向人民法院提起的訴訟程序。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：問題：甲方服務(wù)質(zhì)量下降，業(yè)主不滿。解決辦法：加強甲方服務(wù)質(zhì)量考核，提高服務(wù)意識，及時處理業(yè)主投訴。問題：乙方對服務(wù)費用有異議。解決辦法：設(shè)立費用調(diào)整機制，定期與乙方溝通，確保費用透明合理。問題：第三方中介更換。解決辦法：雙方協(xié)商確定更換理由及程序，確保中介更換的合法性和合理性。五、所有應(yīng)用場景：新建產(chǎn)業(yè)園的物業(yè)服務(wù)與安全保障。既有產(chǎn)業(yè)園的物業(yè)服務(wù)與安全保障合同續(xù)簽。物業(yè)服務(wù)與安全保障合同糾紛解決。物業(yè)服務(wù)與安全保障合同的日常管理。全文完。2025年度產(chǎn)業(yè)園物業(yè)服務(wù)與社區(qū)安全保障協(xié)議3合同編號_________一、合同主體甲方：[甲方名稱]地址：[甲方地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方：[乙方名稱]地址：[乙方地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]二、合同前言2.1背景和目的本協(xié)議旨在明確甲方（產(chǎn)業(yè)園業(yè)主）與乙方（物業(yè)服務(wù)公司）之間在2025年度內(nèi)的物業(yè)服務(wù)與社區(qū)安全保障合作事宜，確保甲方產(chǎn)業(yè)園的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和社區(qū)安全保障水平，為甲方提供一個安全、舒適、便捷的工作生活環(huán)境。2.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合甲乙雙方的實際情況，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本協(xié)議中“物業(yè)服務(wù)”是指乙方按照甲方要求，在甲方產(chǎn)業(yè)園內(nèi)提供的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于：環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、安全保障、設(shè)施設(shè)備維護、秩序維護、客戶服務(wù)等。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）產(chǎn)業(yè)園：指甲方擁有或租賃的土地、房屋及其附屬設(shè)施，用于從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的場所。（2）物業(yè)服務(wù)：指乙方為甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)。（3）社區(qū)安全保障：指乙方為甲方產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的業(yè)主、員工、訪客等提供的安全保障服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供物業(yè)服務(wù)與社區(qū)安全保障。（2）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付物業(yè)服務(wù)費用。（3）甲方應(yīng)配合乙方進行物業(yè)服務(wù)與社區(qū)安全保障工作。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，提供符合國家規(guī)定和行業(yè)標準的服務(wù)。（2）乙方應(yīng)定期對甲方產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行檢查、維護，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。（3）乙方應(yīng)加強社區(qū)安全保障，確保甲方產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的業(yè)主、員工、訪客等的人身和財產(chǎn)安全。五、履行條款5.1合同履行時間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年1月1日至2025年12月31日。5.2合同履行地點本協(xié)議約定的履行地點為甲方產(chǎn)業(yè)園。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，在甲方產(chǎn)業(yè)園內(nèi)提供物業(yè)服務(wù)與社區(qū)安全保障，確保甲方產(chǎn)業(yè)園的運營需求。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）本協(xié)議約定的有效期滿，如雙方無異議，本協(xié)議自動終止。（2）一方違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。6.3終止程序（1）一方提出解除本協(xié)議，應(yīng)提前30日書面通知另一方。（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議，應(yīng)簽訂書面協(xié)議。6.4終止后果（1）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算物業(yè)服務(wù)費用。（2）本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)將甲方產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、檔案資料等移交給甲方。（3）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定，處理與本協(xié)議相關(guān)的事宜。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）日常物業(yè)服務(wù)費：包括環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、秩序維護、設(shè)施設(shè)備維護等日常服務(wù)費用。（2）安全保障服務(wù)費：包括安全巡邏、門禁管理、消防監(jiān)控、應(yīng)急處理等安全保障服務(wù)費用。（3）特殊服務(wù)費：因甲方特殊需求產(chǎn)生的額外服務(wù)費用。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)將物業(yè)服務(wù)費用通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定的賬戶。（2）現(xiàn)金支付：在特殊情況或經(jīng)雙方協(xié)商一致的情況下，甲方可采取現(xiàn)金支付方式。7.3支付時間（1）首期支付：本協(xié)議簽訂后5個工作日內(nèi)，甲方應(yīng)支付首期物業(yè)服務(wù)費用。（2）按月支付：甲方應(yīng)于每月的一個工作日支付當月物業(yè)服務(wù)費用。（3）年度結(jié)算：在年度結(jié)束后30個工作日內(nèi)，甲方應(yīng)支付年度物業(yè)服務(wù)費用。7.4支付條款（1）甲方支付物業(yè)服務(wù)費用時，應(yīng)確保資金及時、足額到賬。（2）乙方收到甲方支付的物業(yè)服務(wù)費用后，應(yīng)出具相應(yīng)的收款憑證。八、違約責任8.1甲方違約（1）甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未支付費用的1%。（2）甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)或安全保障服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為實際損失額的1%。（2）乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。8.3賠償金額和方式（1）甲方或乙方違約造成對方損失的，應(yīng)按照實際損失金額進行賠償。（2）賠償方式為貨幣支付，賠償金額應(yīng)在違約事實發(fā)生后30日內(nèi)支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本協(xié)議簽訂之日起至本協(xié)議終止后3年內(nèi)，雙方均應(yīng)對保密內(nèi)容予以保密。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理的措施，防止保密內(nèi)容的泄露。（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方透露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議所指的不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風等自然災(zāi)害。（2）政府行為，如戰(zhàn)爭、禁運、征收等。（3）社會異常事件，如罷工、暴動等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方。（2）雙方應(yīng)采取措施減輕不可抗力事件的影響。（3）因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔責任。10.4不可抗力實例（1）地震導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)。（2）政府征收導(dǎo)致甲方產(chǎn)業(yè)園無法繼續(xù)運營。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時，任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，或向雙方共同認可的仲裁機構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形。（2）涉及國家安全、商業(yè)秘密等特殊情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本協(xié)議的簽訂并不影響甲乙雙方在法律、法規(guī)及政策允許范圍內(nèi)對各自權(quán)利的保留。（2）甲方保留對產(chǎn)業(yè)園內(nèi)建筑、設(shè)施設(shè)備等的所有權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）乙方在提供物業(yè)服務(wù)與社區(qū)安全保障過程中，應(yīng)尊重甲方及業(yè)主的合法權(quán)益。（2）乙方在執(zhí)行本協(xié)議過程中，如遇特殊情況需采取特殊措施時，應(yīng)事先征得甲方同意。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）對本協(xié)議的修改和補充，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。（2）補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2修改和補充效力（1）補充協(xié)議的簽訂不影響本協(xié)議的履行。（2）補充協(xié)議與本協(xié)議的條款有沖突時，以補充協(xié)議為準。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）甲乙雙方應(yīng)相互配合，共同完成產(chǎn)業(yè)園的物業(yè)服務(wù)與社區(qū)安全保障工作。（2）甲方應(yīng)提供乙方開展工作的必要條件和支持。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲乙雙方應(yīng)定期召開協(xié)調(diào)會議，共同研究解決物業(yè)服務(wù)與社區(qū)安全保障工作中的問題。（2）甲乙雙方應(yīng)建立信息共享機制，及時溝通相關(guān)信息。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨立性本協(xié)議為本合同的組成部分，具有同等法律效力。本協(xié)議的簽訂不影響其他合同或協(xié)議的效力。16.3增減條款（1）本協(xié)議的增減條款，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。（2）補充協(xié)議與本協(xié)議的條款有沖突時，以補充協(xié)議為準。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：日期：年月日甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：日期：年月日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方產(chǎn)業(yè)園規(guī)劃圖及設(shè)施設(shè)備清單2.乙方物業(yè)服務(wù)資質(zhì)證書3.乙方安全保障服務(wù)方案4.甲方支付物業(yè)服務(wù)費用的銀行賬戶