二零二五年度大理石臺面安裝與石材售后服務(wù)體系合同4篇_第1頁
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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度大理石臺面安裝與石材售后服務(wù)體系合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1臺面安裝石材類型2.2臺面安裝石材規(guī)格2.3臺面安裝石材數(shù)量3.安裝工程范圍3.1安裝工程地點(diǎn)3.2安裝工程內(nèi)容3.3安裝工程期限4.安裝工程費(fèi)用4.1安裝工程費(fèi)用總額4.2安裝工程費(fèi)用支付方式4.3安裝工程費(fèi)用支付時(shí)間5.售后服務(wù)體系5.1售后服務(wù)期限5.2售后服務(wù)內(nèi)容5.3售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間6.質(zhì)量保證6.1臺面安裝石材質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2臺面安裝工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.3質(zhì)量問題處理流程7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務(wù)7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)方式8.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決費(fèi)用10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除條件11.合同附件11.1附件一:臺面安裝工程圖紙11.2附件二:安裝工程費(fèi)用明細(xì)11.3附件三:售后服務(wù)體系細(xì)則12.合同變更12.1合同變更條件12.2合同變更程序12.3合同變更生效時(shí)間13.合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序13.3合同解除生效時(shí)間14.其他約定14.1通知方式14.2合同未盡事宜14.3合同解釋權(quán)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:X石材乙方:X裝修公司1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1臺面安裝石材類型乙方指定的大理石臺面石材2.2臺面安裝石材規(guī)格長:3000mm,寬:1200mm,厚:20mm2.3臺面安裝石材數(shù)量共50平方米3.安裝工程范圍3.1安裝工程地點(diǎn)甲方指定的施工現(xiàn)場3.2安裝工程內(nèi)容包括但不限于石材切割、打磨、安裝及后續(xù)清理工作3.3安裝工程期限自合同簽訂之日起30個(gè)工作日內(nèi)完成4.安裝工程費(fèi)用4.1安裝工程費(fèi)用總額人民幣100萬元整4.2安裝工程費(fèi)用支付方式甲方分三次支付:第一次支付:合同簽訂后3個(gè)工作日內(nèi),支付總額的30%第二次支付:工程進(jìn)度達(dá)到50%,支付總額的30%第三次支付:工程竣工驗(yàn)收合格后7個(gè)工作日內(nèi),支付總額的40%5.售后服務(wù)體系5.1售后服務(wù)期限自工程竣工之日起12個(gè)月5.2售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于石材維護(hù)、修復(fù)、更換等5.3售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間自接到甲方服務(wù)請求后,24小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)6.質(zhì)量保證6.1臺面安裝石材質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)符合國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T197662005《天然大理石》的規(guī)定6.2臺面安裝工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)符合GB502102001《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》的規(guī)定6.3質(zhì)量問題處理流程甲方發(fā)現(xiàn)問題后,應(yīng)及時(shí)通知乙方,乙方應(yīng)在接到通知后3個(gè)工作日內(nèi)到現(xiàn)場核實(shí)問題,并在5個(gè)工作日內(nèi)提出解決方案和修復(fù)措施8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1乙方未按合同約定時(shí)間完成安裝工程8.1.2甲方未按合同約定支付工程費(fèi)用8.1.3乙方提供的石材或安裝質(zhì)量不符合合同約定8.2違約責(zé)任承擔(dān)方式8.2.1乙方未按時(shí)完成安裝工程的,每延遲一天,應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)款的0.5%作為違約金8.2.2甲方未按時(shí)支付工程費(fèi)用的,每延遲一天,應(yīng)向乙方支付合同總價(jià)款的0.5%作為違約金8.2.3乙方提供的石材或安裝質(zhì)量不符合合同約定的,乙方應(yīng)無條件進(jìn)行修復(fù)或更換,并承擔(dān)因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用8.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)8.3.1乙方未按時(shí)完成安裝工程導(dǎo)致甲方損失的,乙方應(yīng)賠償甲方實(shí)際損失8.3.2甲方未按時(shí)支付工程費(fèi)用導(dǎo)致乙方損失的,甲方應(yīng)賠償乙方實(shí)際損失9.爭議解決9.1爭議解決方式本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.2爭議解決機(jī)構(gòu)無9.3爭議解決費(fèi)用爭議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用,由敗訴方承擔(dān)10.合同生效與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效10.2合同終止條件10.2.1合同約定的工程完成且驗(yàn)收合格10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同10.2.3發(fā)生不可抗力事件,經(jīng)雙方協(xié)商一致終止合同10.3合同解除條件10.3.1乙方嚴(yán)重違約,甲方有權(quán)解除合同10.3.2甲方嚴(yán)重違約,乙方有權(quán)解除合同11.合同附件11.1附件一:臺面安裝工程圖紙11.2附件二:安裝工程費(fèi)用明細(xì)11.3附件三:售后服務(wù)體系細(xì)則12.合同變更12.1合同變更條件任何一方提出變更合同內(nèi)容,需書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,方可變更12.2合同變更程序變更合同內(nèi)容需雙方簽署書面變更協(xié)議,并作為合同附件12.3合同變更生效時(shí)間變更協(xié)議簽署之日起生效13.合同解除13.1合同解除條件13.1.1雙方協(xié)商一致解除合同13.1.2發(fā)生不可抗力事件,經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同13.2合同解除程序解除合同需雙方簽署書面解除協(xié)議,并作為合同附件13.3合同解除生效時(shí)間解除協(xié)議簽署之日起生效14.其他約定14.1通知方式本合同項(xiàng)下的通知,以書面形式發(fā)送至對方指定的聯(lián)系方式,自發(fā)送之日起視為送達(dá)14.2合同未盡事宜本合同未盡事宜,按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行14.3合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲方所有第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中,第三方是指除甲乙雙方以外的,為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督、鑒定等輔助作用的獨(dú)立法人或其他組織。15.2第三方介入的情形15.2.1甲方或乙方認(rèn)為有必要引入第三方進(jìn)行專業(yè)咨詢或監(jiān)督15.2.2合同履行過程中出現(xiàn)爭議,需要第三方進(jìn)行調(diào)解或鑒定15.2.3法律法規(guī)要求必須引入第三方進(jìn)行審核或認(rèn)證15.3第三方選擇15.3.1第三方的選擇由甲乙雙方協(xié)商確定,并書面通知對方15.3.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和專業(yè)知識,能夠獨(dú)立、公正地履行其職責(zé)15.4第三方職責(zé)15.4.1第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求,提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督、鑒定等15.4.2第三方應(yīng)保守合同內(nèi)容及相關(guān)秘密,不得泄露給任何第三方15.4.3第三方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、方式和標(biāo)準(zhǔn)完成其職責(zé)15.5第三方費(fèi)用15.5.1第三方費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定,并在合同中明確15.5.2第三方費(fèi)用由提出引入第三方的一方承擔(dān),或由甲乙雙方共同承擔(dān)16.甲乙雙方責(zé)任16.1第三方介入時(shí),甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的各項(xiàng)工作16.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方在履行職責(zé)過程中所需的信息和資料及時(shí)、準(zhǔn)確提供16.3甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的額外費(fèi)用17.第三方責(zé)任限額17.1第三方在履行職責(zé)過程中,因自身原因造成甲乙雙方損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任17.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,一般不超過第三方服務(wù)費(fèi)用的兩倍17.3第三方責(zé)任限額的約定不應(yīng)免除或減輕甲乙雙方根據(jù)本合同應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨(dú)立的,第三方不應(yīng)被視為甲乙雙方的代理人或雇員18.2第三方與甲乙雙方之間的爭議,應(yīng)通過協(xié)商或仲裁解決,不應(yīng)影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系18.3第三方在履行職責(zé)過程中,其行為后果由第三方自行承擔(dān),甲乙雙方不承擔(dān)任何連帶責(zé)任19.第三方變更19.1如需更換第三方,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并書面通知對方19.2更換第三方不影響本合同的效力,新的第三方應(yīng)繼續(xù)履行原第三方的職責(zé)20.合同的完整性本合同及附件構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于大理石臺面安裝與石材售后服務(wù)體系的完整協(xié)議,任何口頭承諾或協(xié)議均無效。本合同如有未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:臺面安裝工程圖紙?jiān)敿?xì)要求:包含臺面尺寸、設(shè)計(jì)圖、安裝說明等,由乙方提供。說明:圖紙需符合國家標(biāo)準(zhǔn),并由專業(yè)設(shè)計(jì)師簽字確認(rèn)。2.附件二:安裝工程費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求:列出所有材料費(fèi)、人工費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等,由乙方提供。說明:費(fèi)用明細(xì)需明確每項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算依據(jù)和單價(jià)。3.附件三:售后服務(wù)體系細(xì)則詳細(xì)要求:包括售后服務(wù)范圍、響應(yīng)時(shí)間、保修期限等,由乙方提供。說明:細(xì)則需詳細(xì)說明售后服務(wù)的具體內(nèi)容和操作流程。4.附件四:石材質(zhì)量檢測報(bào)告詳細(xì)要求:由第三方檢測機(jī)構(gòu)出具,證明石材符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。說明:報(bào)告需包含檢測日期、檢測結(jié)果、檢測方法等信息。5.附件五:安裝工程驗(yàn)收報(bào)告詳細(xì)要求:由甲乙雙方共同驗(yàn)收后簽字確認(rèn),證明工程符合合同約定。說明:報(bào)告需詳細(xì)記錄驗(yàn)收日期、驗(yàn)收內(nèi)容、驗(yàn)收結(jié)果等。6.附件六:第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議,明確第三方的職責(zé)、費(fèi)用和責(zé)任。說明:協(xié)議需由甲乙雙方共同參與談判和簽署。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1乙方未按合同約定時(shí)間完成安裝工程1.2甲方未按合同約定支付工程費(fèi)用1.3乙方提供的石材或安裝質(zhì)量不符合合同約定1.4第三方在履行職責(zé)過程中出現(xiàn)重大失誤1.5甲乙雙方未按合同約定履行通知義務(wù)2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1乙方未按時(shí)完成安裝工程的,每延遲一天,應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)款的0.5%作為違約金。2.2甲方未按時(shí)支付工程費(fèi)用的,每延遲一天,應(yīng)向乙方支付合同總價(jià)款的0.5%作為違約金。2.3乙方提供的石材或安裝質(zhì)量不符合合同約定的,乙方應(yīng)無條件進(jìn)行修復(fù)或更換,并承擔(dān)因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。2.4第三方在履行職責(zé)過程中出現(xiàn)重大失誤,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.5甲乙雙方未按合同約定履行通知義務(wù),導(dǎo)致對方損失的,應(yīng)賠償實(shí)際損失。3.違約責(zé)任示例說明:3.1若乙方未按合同約定時(shí)間完成安裝工程,導(dǎo)致甲方裝修進(jìn)度延誤,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,并賠償因延誤產(chǎn)生的額外費(fèi)用。3.2若甲方未按時(shí)支付工程費(fèi)用,導(dǎo)致乙方資金周轉(zhuǎn)困難,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,并賠償因資金周轉(zhuǎn)困難造成的損失。3.3若乙方提供的石材質(zhì)量不合格,甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行更換,并承擔(dān)更換產(chǎn)生的費(fèi)用。3.4若第三方在檢測過程中出現(xiàn)失誤,導(dǎo)致檢測結(jié)果錯誤,第三方應(yīng)賠償因此給甲乙雙方造成的損失。3.5若甲乙雙方未按合同約定及時(shí)通知對方有關(guān)事項(xiàng),導(dǎo)致對方遭受損失,應(yīng)賠償實(shí)際損失。全文完。二零二五年度大理石臺面安裝與石材售后服務(wù)體系合同1合同編號_________一、合同主體甲方:名稱:________________地址:________________聯(lián)系人:________________聯(lián)系電話:________________乙方:名稱:________________地址:________________聯(lián)系人:________________聯(lián)系電話:________________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方與乙方之間就大理石臺面安裝及石材售后服務(wù)體系的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,保障雙方的合法權(quán)益,確保大理石臺面安裝與售后服務(wù)工作順利進(jìn)行。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī),以及雙方協(xié)商一致的原則制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中所提及的“大理石臺面安裝”指乙方根據(jù)甲方的要求,按照約定的技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對甲方提供的石材進(jìn)行加工、安裝等服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋1.大理石:指天然大理石石材,包括白色、黑色、灰色、米色等品種。2.臺面:指用于廚房、衛(wèi)生間等室內(nèi)場所的臺面,包括臺面材料、尺寸、形狀等。3.售后服務(wù):指乙方在安裝完成后,根據(jù)甲方要求,提供的包括但不限于石材保養(yǎng)、維修、更換等售后服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照約定時(shí)間、地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行大理石臺面安裝。2.甲方有權(quán)要求乙方在安裝過程中提供必要的技術(shù)指導(dǎo)和配合。3.甲方有權(quán)要求乙方在安裝完成后進(jìn)行質(zhì)量檢查,確保安裝質(zhì)量符合約定要求。4.甲方有權(quán)要求乙方在安裝過程中提供必要的售后服務(wù)。5.甲方應(yīng)按照約定時(shí)間、地點(diǎn)、方式向乙方提供所需石材,并確保石材質(zhì)量符合約定要求。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方應(yīng)按照約定時(shí)間、地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行大理石臺面安裝。2.乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)指導(dǎo)和配合,確保安裝過程順利進(jìn)行。3.乙方應(yīng)保證安裝質(zhì)量符合約定要求,并對因安裝質(zhì)量問題造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。4.乙方應(yīng)提供必要的售后服務(wù),包括但不限于石材保養(yǎng)、維修、更換等。5.乙方有權(quán)要求甲方在約定時(shí)間、地點(diǎn)、方式提供所需石材,并對甲方提供的石材質(zhì)量負(fù)責(zé)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,合同有效期為2025年度。5.2合同履行地點(diǎn)大理石臺面安裝及售后服務(wù)工作地點(diǎn)為甲方指定場所。5.3合同履行方式乙方按照甲方要求,在約定時(shí)間內(nèi)完成大理石臺面安裝,并按照約定提供售后服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.本合同履行完畢,經(jīng)雙方協(xié)商一致解除。2.一方違約,另一方有權(quán)解除合同。3.法律法規(guī)規(guī)定或不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致解除合同,應(yīng)簽訂解除合同協(xié)議。2.一方違約,另一方有權(quán)書面通知違約方解除合同。3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,應(yīng)向?qū)Ψ教峁┫嚓P(guān)證明材料。6.4終止后果1.合同解除后,雙方應(yīng)按照約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。2.合同解除后,因合同解除給雙方造成的損失,應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.大理石臺面安裝費(fèi)用:包括材料費(fèi)、人工費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等。2.售后服務(wù)費(fèi)用:包括保養(yǎng)費(fèi)、維修費(fèi)、更換費(fèi)等。3.其他費(fèi)用:如設(shè)計(jì)費(fèi)、管理費(fèi)等。7.2支付方式1.預(yù)付款:合同簽訂后,甲方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)支付合同總金額的30%作為預(yù)付款。2.進(jìn)度款:在乙方完成大理石臺面安裝工程量的50%后,甲方應(yīng)在收到乙方提交的進(jìn)度款申請及相關(guān)證明材料后5個(gè)工作日內(nèi)支付進(jìn)度款。3.結(jié)算款:在乙方完成大理石臺面安裝工程并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后,甲方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)支付結(jié)算款,結(jié)算款為合同總金額的60%。4.售后服務(wù)費(fèi)用:在乙方提供售后服務(wù)后,甲方應(yīng)在收到乙方開具的發(fā)票后5個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。7.3支付時(shí)間1.預(yù)付款:合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)。2.進(jìn)度款:大理石臺面安裝工程量達(dá)到50%后5個(gè)工作日內(nèi)。3.結(jié)算款:大理石臺面安裝工程驗(yàn)收合格后5個(gè)工作日內(nèi)。4.售后服務(wù)費(fèi)用:在乙方提供售后服務(wù)后5個(gè)工作日內(nèi)。7.4支付條款1.甲方支付費(fèi)用時(shí),應(yīng)將款項(xiàng)支付至乙方指定的賬戶。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后,向甲方提供相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)。3.甲方支付費(fèi)用后,如發(fā)生爭議,乙方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)提供相關(guān)證明材料。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.如甲方未按時(shí)支付費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%。2.如甲方未按時(shí)提供石材,導(dǎo)致乙方無法按時(shí)完成安裝,甲方應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為合同總金額的1%。8.2乙方違約1.如乙方未按時(shí)完成大理石臺面安裝,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為合同總金額的1%。2.如乙方提供的售后服務(wù)不符合約定,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用的1%。8.3賠償金額和方式1.違約金的具體金額由雙方協(xié)商確定。2.賠償方式為現(xiàn)金支付或等值物品賠償。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等,均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取一切必要措施,保護(hù)保密內(nèi)容的秘密性。2.雙方不得泄露、復(fù)制、傳播保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指由于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因,導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府禁令等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件后,雙方應(yīng)及時(shí)通知對方。2.雙方應(yīng)共同努力,采取措施減輕不可抗力事件的影響。3.因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或履行困難,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府禁令等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時(shí),雙方可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟方式解決爭議。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。2.合同涉及的個(gè)人隱私、客戶信息等。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對大理石臺面安裝設(shè)計(jì)、施工方案的最終審批權(quán)。2.乙方保留對石材售后服務(wù)體系的改進(jìn)和優(yōu)化權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在合同履行期間,對乙方提供的石材和服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督的權(quán)利。2.乙方保留在合同履行期間,對甲方提供的場地和設(shè)施進(jìn)行合理使用的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.合同的修改和補(bǔ)充,應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書面形式進(jìn)行。2.修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力1.修改和補(bǔ)充的內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。2.修改和補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同有沖突的,以修改和補(bǔ)充的內(nèi)容為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)相互配合,確保大理石臺面安裝和售后服務(wù)工作的順利進(jìn)行。2.雙方應(yīng)就合同履行過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)溝通,共同解決。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過定期會議、書面報(bào)告等方式保持溝通。2.雙方應(yīng)按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)、方式提供必要的協(xié)助。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同為獨(dú)立文件,與雙方其他合同或協(xié)議無關(guān)。16.3增減條款本合同的增減條款,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式進(jìn)行。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):乙方(蓋章):甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):簽訂日期:____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表:1.大理石臺面安裝設(shè)計(jì)方案及施工圖紙。2.大理石臺面材料清單及質(zhì)量檢測報(bào)告。3.售后服務(wù)手冊及保養(yǎng)指南。4.雙方協(xié)商一致的其他附件。二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為及認(rèn)定:未按時(shí)支付費(fèi)用,認(rèn)定違約。未按時(shí)提供石材,導(dǎo)致乙方無法按時(shí)完成安裝,認(rèn)定違約。2.乙方違約行為及認(rèn)定:未按時(shí)完成大理石臺面安裝,認(rèn)定違約。提供的售后服務(wù)不符合約定,認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.違約責(zé)任:指合同當(dāng)事人違反合同約定,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.保密條款:指合同中關(guān)于保密內(nèi)容的約定,包括保密內(nèi)容、保密期限、保密履行方式等。4.爭議解決:指合同當(dāng)事人之間就合同履行過程中發(fā)生的爭議進(jìn)行解決的方式,如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。解決辦法:乙方應(yīng)催促甲方按時(shí)支付,如甲方仍不支付,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付違約金。2.問題:乙方未按時(shí)完成大理石臺面安裝。解決辦法:乙方應(yīng)盡快完成安裝,如因客觀原因無法按時(shí)完成,乙方應(yīng)提前通知甲方,并協(xié)商解決方案。3.問題:售后服務(wù)不符合約定。解決辦法:乙方應(yīng)立即采取措施解決問題,如無法解決,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.問題:合同履行過程中發(fā)生爭議。解決辦法:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟方式解決爭議。5.問題:合同附件丟失或損壞。解決辦法:雙方應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充或更換丟失或損壞的附件,確保合同的有效性。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方責(zé)任(1)對大理石臺面安裝的質(zhì)量和進(jìn)度負(fù)責(zé)。(2)對售后服務(wù)提供的技術(shù)支持和保障負(fù)責(zé)。(3)確保乙方按照合同約定履行義務(wù)。2.第三方權(quán)利(1)要求甲方按照合同約定提供必要的材料和支持。(2)要求乙方按照合同約定提供安裝和售后服務(wù)。(3)在合同履行過程中,有權(quán)對甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督。3.第三方義務(wù)(1)確保大理石臺面安裝和售后服務(wù)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。(2)及時(shí)向甲乙雙方報(bào)告合同履行過程中的問題。(3)在合同約定的范圍內(nèi),對甲乙雙方提供必要的協(xié)助。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款(1)乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供石材和安裝場所。(2)乙方有權(quán)要求甲方提供必要的施工圖紙和技術(shù)資料。(3)乙方有權(quán)要求甲方在合同履行過程中提供必要的協(xié)助。2.乙方利益條款(1)乙方在合同履行期間,享有對大理石臺面安裝和售后服務(wù)的監(jiān)督權(quán)。(2)乙方有權(quán)要求甲方對安裝和售后服務(wù)中的質(zhì)量問題進(jìn)行整改。(3)乙方在合同履行完畢后,享有對安裝和售后服務(wù)質(zhì)量的追索權(quán)。3.甲方的違約及限制條款(1)甲方未按時(shí)提供石材或安裝場所,應(yīng)向乙方支付違約金。(2)甲方未提供必要的施工圖紙和技術(shù)資料,應(yīng)向乙方支付違約金。(3)甲方在合同履行過程中,未提供必要的協(xié)助,應(yīng)向乙方支付違約金。(4)甲方違反合同約定,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定完成大理石臺面安裝和售后服務(wù)。(2)甲方有權(quán)要求乙方提供必要的施工圖紙和技術(shù)資料。(3)甲方有權(quán)要求乙方在合同履行過程中提供必要的協(xié)助。2.甲方的利益條款(1)甲方在合同履行期間,享有對大理石臺面安裝和售后服務(wù)的驗(yàn)收權(quán)。(2)甲方有權(quán)要求乙方對安裝和售后服務(wù)中的質(zhì)量問題進(jìn)行整改。(3)甲方在合同履行完畢后,享有對安裝和售后服務(wù)質(zhì)量的追索權(quán)。3.乙方的違約及限制條款(1)乙方未按時(shí)完成大理石臺面安裝和售后服務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金。(2)乙方未提供必要的施工圖紙和技術(shù)資料,應(yīng)向甲方支付違約金。(3)乙方在合同履行過程中,未提供必要的協(xié)助,應(yīng)向甲方支付違約金。(4)乙方違反合同約定,給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。二零二五年度大理石臺面安裝與石材售后服務(wù)體系合同2合同目錄第一章合同概述1.1合同簽訂背景1.2合同目的與原則1.3合同有效期第二章雙方基本信息2.1甲方信息2.2乙方信息2.3聯(lián)系方式第三章臺面安裝工程3.1安裝范圍3.2安裝材料3.3安裝工藝3.4安裝進(jìn)度3.5安裝驗(yàn)收第四章石材售后服務(wù)體系4.1售后服務(wù)內(nèi)容4.2服務(wù)期限4.3服務(wù)方式4.4服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.5服務(wù)費(fèi)用第五章質(zhì)量保證5.1臺面材料質(zhì)量保證5.2安裝工程質(zhì)量保證5.3售后服務(wù)質(zhì)量保證第六章合同履行與變更6.1合同履行6.2合同變更6.3合同解除第七章違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任7.3違約責(zé)任承擔(dān)方式第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決費(fèi)用第九章合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止程序第十章合同生效與備案10.1合同生效條件10.2合同備案10.3合同備案機(jī)構(gòu)第十一章合同附件11.1附件一:臺面安裝工程量清單11.2附件二:石材售后服務(wù)體系明細(xì)11.3附件三:合同履行進(jìn)度表第十二章合同未盡事宜12.1合同補(bǔ)充條款12.2合同解釋權(quán)第十三章合同簽署13.1合同簽署時(shí)間13.2合同簽署地點(diǎn)13.3合同簽署人員第十四章合同附件14.1合同附件一:臺面安裝工程量清單14.2合同附件二:石材售后服務(wù)體系明細(xì)14.3合同附件三:合同履行進(jìn)度表合同編號202501第一章合同概述1.1合同簽訂背景甲方因新居裝修需要,決定采購乙方提供的大理石臺面及其安裝服務(wù),并要求乙方提供相應(yīng)的售后服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成一致,簽訂本合同。1.2合同目的與原則本合同旨在明確雙方的權(quán)利義務(wù),確保大理石臺面安裝工程的質(zhì)量和進(jìn)度,以及售后服務(wù)的及時(shí)性和有效性。1.3合同有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為自合同生效之日起至二零二五年度結(jié)束。第二章雙方基本信息2.1甲方信息甲方名稱:____________________法定代表人:____________________聯(lián)系方式:____________________2.2乙方信息乙方名稱:____________________法定代表人:____________________聯(lián)系方式:____________________2.3聯(lián)系方式雙方在合同期間的有效聯(lián)系方式如下:甲方:____________________乙方:____________________第三章臺面安裝工程3.1安裝范圍(1)臺面測量與設(shè)計(jì);(2)臺面材料采購與運(yùn)輸;(3)臺面現(xiàn)場安裝;(4)臺面安裝后的清潔與驗(yàn)收。3.2安裝材料乙方使用的臺面材料必須符合國家標(biāo)準(zhǔn),并提供相關(guān)質(zhì)量證明文件。3.3安裝工藝乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求進(jìn)行安裝,確保安裝質(zhì)量。3.4安裝進(jìn)度乙方應(yīng)在合同簽訂后天內(nèi)完成臺面安裝工程。3.5安裝驗(yàn)收安裝完成后,甲方應(yīng)組織驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后,乙方應(yīng)提供相應(yīng)的驗(yàn)收報(bào)告。第四章石材售后服務(wù)體系4.1售后服務(wù)內(nèi)容(1)臺面日常使用咨詢;(2)臺面保養(yǎng)與清潔指導(dǎo);(3)臺面維修與更換;(4)臺面質(zhì)量問題的處理。4.2服務(wù)期限售后服務(wù)期限自臺面安裝驗(yàn)收合格之日起計(jì)算,有效期為一年。4.3服務(wù)方式乙方提供電話、電子郵件、現(xiàn)場等多種服務(wù)方式。4.4服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到服務(wù)請求后小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。4.5服務(wù)費(fèi)用售后服務(wù)免費(fèi),但如因甲方不當(dāng)使用或損壞導(dǎo)致的維修,費(fèi)用由甲方承擔(dān)。第五章質(zhì)量保證5.1臺面材料質(zhì)量保證乙方保證臺面材料的質(zhì)量,如出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方應(yīng)在接到通知后天內(nèi)進(jìn)行更換或修復(fù)。5.2安裝工程質(zhì)量保證乙方保證安裝工程的質(zhì)量,如出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方應(yīng)在接到通知后天內(nèi)進(jìn)行修復(fù)。5.3售后服務(wù)質(zhì)量保證乙方保證售后服務(wù)的質(zhì)量,如服務(wù)質(zhì)量不符合約定,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第六章合同履行與變更6.1合同履行雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。6.2合同變更如需變更合同內(nèi)容,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第七章違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任如甲方未按時(shí)支付款項(xiàng),應(yīng)向乙方支付逾期付款的違約金。7.2乙方違約責(zé)任如乙方未按時(shí)完成安裝工程或提供售后服務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金。7.3違約責(zé)任承擔(dān)方式違約責(zé)任以金錢賠償為主,如違約行為給對方造成實(shí)際損失的,還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八章爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁,爭議提交至合同簽訂地仲裁委員會仲裁。8.3爭議解決費(fèi)用爭議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用,由敗訴方承擔(dān),除非仲裁機(jī)構(gòu)另有裁決。第九章合同解除與終止9.1合同解除條件(1)一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同;(2)不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同終止條件合同履行完畢或達(dá)到合同約定的終止條件時(shí),合同終止。9.3合同解除與終止程序合同解除或終止,雙方應(yīng)書面通知對方,并辦理相關(guān)手續(xù)。第十章合同生效與備案10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同備案本合同簽訂后,雙方應(yīng)向相關(guān)行政管理部門備案。第十一章合同附件11.1附件一:臺面安裝工程量清單11.2附件二:石材售后服務(wù)體系明細(xì)11.3附件三:合同履行進(jìn)度表第十二章合同未盡事宜12.1合同補(bǔ)充條款本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2合同解釋權(quán)對本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第十三章合同簽署13.1合同簽署時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同簽署地點(diǎn)合同簽署地點(diǎn):____________________13.3合同簽署人員甲方代表(簽字):____________________乙方代表(簽字):____________________第十四章合同附件14.1附件一:臺面安裝工程量清單14.2附件二:石材售后服務(wù)體系明細(xì)14.3附件三:合同履行進(jìn)度表甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________甲方代表(簽字):____________________乙方代表(簽字):____________________日期:____________________日期:____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:1.1甲方主導(dǎo)權(quán)條款說明:本條款旨在明確甲方在合同履行過程中的主導(dǎo)權(quán),確保甲方對項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量及費(fèi)用的控制。條款內(nèi)容:1.1.1甲方有權(quán)對乙方提交的安裝方案、材料清單及售后服務(wù)計(jì)劃進(jìn)行審核,并提出修改意見。1.1.2甲方有權(quán)要求乙方按照甲方的要求調(diào)整安裝進(jìn)度,確保項(xiàng)目按時(shí)完成。1.1.3甲方有權(quán)對乙方在安裝過程中使用的材料、工藝及設(shè)備提出具體要求,乙方應(yīng)予以配合。2.1預(yù)付款條款說明:本條款旨在保障甲方在項(xiàng)目初期對乙方工作的信任,同時(shí)確保乙方有足夠的資金進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。條款內(nèi)容:2.1.1合同簽訂后,甲方應(yīng)向乙方支付合同總額的%作為預(yù)付款。2.1.2預(yù)付款在項(xiàng)目完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后,由乙方退還甲方。3.1風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)條款說明:本條款旨在明確甲方在項(xiàng)目實(shí)施過程中可能面臨的風(fēng)險(xiǎn),以及乙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。條款內(nèi)容:3.1.1甲方在項(xiàng)目實(shí)施過程中因不可抗力等原因?qū)е碌娘L(fēng)險(xiǎn),由甲方自行承擔(dān)。3.1.2乙方應(yīng)確保在項(xiàng)目實(shí)施過程中采取必要的安全措施,防止事故發(fā)生。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:4.1乙方主導(dǎo)權(quán)條款說明:本條款旨在明確乙方在合同履行過程中的主導(dǎo)權(quán),確保乙方在項(xiàng)目實(shí)施過程中的自主性。條款內(nèi)容:4.1.1乙方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況調(diào)整安裝方案、材料清單及售后服務(wù)計(jì)劃。4.1.2乙方有權(quán)要求甲方按照乙方的要求提供必要的配合和支持。4.1.3乙方有權(quán)對甲方在項(xiàng)目實(shí)施過程中提出的要求進(jìn)行評估,并提出合理建議。5.1材料選擇權(quán)條款說明:本條款旨在保障乙方在材料選擇上的自主權(quán),確保材料質(zhì)量符合項(xiàng)目需求。條款內(nèi)容:5.1.1乙方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目需求選擇合適的材料供應(yīng)商。5.1.2乙方應(yīng)確保所選擇的材料符合國家標(biāo)準(zhǔn)和合同約定。6.1售后服務(wù)責(zé)任條款說明:本條款旨在明確乙方在售后服務(wù)中的責(zé)任,確保乙方能夠及時(shí)、有效地解決甲方的問題。條款內(nèi)容:6.1.1乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),提供售后服務(wù)。6.1.2乙方應(yīng)在接到甲方問題反饋后小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并盡快解決問題。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:7.1第三方中介條款說明:本條款旨在明確第三方中介在合同履行過程中的角色和職責(zé),確保中介的公正性和中立性。條款內(nèi)容:7.1.1雙方同意聘請第三方中介機(jī)構(gòu)對合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督和協(xié)調(diào)。7.1.2第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì),并確保其服務(wù)的中立性和公正性。8.1中介費(fèi)用條款說明:本條款旨在明確第三方中介費(fèi)用的承擔(dān)方式,確保費(fèi)用合理。條款內(nèi)容:8.1.1第三方中介費(fèi)用由甲方和乙方按照約定比例分擔(dān)。8.1.2第三方中介費(fèi)用應(yīng)在合同簽訂后支付。9.1中介責(zé)任條款說明:本條款旨在明確第三方中介在合同履行過程中的責(zé)任,確保中介的服務(wù)質(zhì)量。條款內(nèi)容:9.1.1第三方中介應(yīng)對其提供的監(jiān)督和協(xié)調(diào)服務(wù)負(fù)責(zé),確保合同履行順利。9.1.2如第三方中介因自身原因?qū)е潞贤男惺茏?,?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.附件一:臺面安裝工程量清單2.附件二:石材售后服務(wù)體系明細(xì)3.附件三:合同履行進(jìn)度表4.附件四:第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明5.附件五:預(yù)付款支付憑證6.附件六:材料清單及質(zhì)量證明文件7.附件七:安裝驗(yàn)收報(bào)告8.附件八:售后服務(wù)記錄9.附件九:爭議解決相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)。認(rèn)定:甲方在合同約定的付款期限內(nèi)未支付款項(xiàng),視為違約。2.違約行為:乙方未按時(shí)完成安裝工程。認(rèn)定:乙方未在合同約定的安裝期限內(nèi)完成安裝工程,視為違約。3.違約行為:乙方提供的材料不符合質(zhì)量要求。認(rèn)定:乙方提供的材料經(jīng)檢驗(yàn)不符合國家標(biāo)準(zhǔn)或合同約定,視為違約。4.違約行為:乙方未按時(shí)提供售后服務(wù)。認(rèn)定:乙方在接到甲方問題反饋后未在合同約定的響應(yīng)時(shí)間內(nèi)提供售后服務(wù),視為違約。5.違約行為:第三方中介未履行監(jiān)督和協(xié)調(diào)職責(zé)。認(rèn)定:第三方中介未按照合同約定履行監(jiān)督和協(xié)調(diào)職責(zé),視為違約。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.仲裁:指當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議,將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭議解決方式。3.違約金:指當(dāng)事人一方違約時(shí),根據(jù)法律規(guī)定或合同約定,向守約方支付的一定金額的金錢。4.合同解除:指合同當(dāng)事人一方或雙方根據(jù)法律規(guī)定或合同約定,終止合同效力的行為。5.合同終止:指合同權(quán)利義務(wù)關(guān)系消滅,合同關(guān)系不復(fù)存在。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方對乙方提供的材料質(zhì)量不滿意。解決辦法:由第三方檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測,如檢測不合格,乙方應(yīng)更換材料并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。2.問題:乙方在安裝過程中遇到不可預(yù)見的問題,導(dǎo)致進(jìn)度延誤。解決辦法:雙方協(xié)商調(diào)整安裝進(jìn)度,并相應(yīng)調(diào)整合同約定的付款時(shí)間。3.問題:售后服務(wù)過程中,甲方對服務(wù)不滿意。解決辦法:乙方應(yīng)立即調(diào)查原因,采取措施改進(jìn)服務(wù),并給予甲方合理的補(bǔ)償。五、所有應(yīng)用場景:1.新居裝修:甲方為新居裝修采購大理石臺面及其安裝服務(wù)。2.商業(yè)空間裝修:甲方為商業(yè)空間裝修采購大理石臺面及其安裝服務(wù)。3.公共設(shè)施裝修:甲方為公共設(shè)施裝修采購大理石臺面及其安裝服務(wù)。4.售后服務(wù):甲方對已安裝的大理石臺面進(jìn)行售后服務(wù)。全文完。二零二五年度大理石臺面安裝與石材售后服務(wù)體系合同3合同編號_________一、合同主體1.1甲方名稱:(填寫甲方名稱)地址:(填寫甲方地址)聯(lián)系人:(填寫甲方聯(lián)系人)聯(lián)系電話:(填寫甲方聯(lián)系電話)1.2乙方名稱:(填寫乙方名稱)地址:(填寫乙方地址)聯(lián)系人:(填寫乙方聯(lián)系人)聯(lián)系電話:(填寫乙方聯(lián)系電話)1.3其他相關(guān)方:(如有其他相關(guān)方,請?jiān)诖颂幪顚懀┒?、合同前?.1背景鑒于甲方需對大理石臺面進(jìn)行安裝,并希望乙方提供石材售后服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成一致意見,特訂立本合同。2.2目的本合同的目的是明確甲方與乙方在大理石臺面安裝及石材售后服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù),確保雙方在合作過程中的合法權(quán)益得到保障。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(1)大理石:指具有美麗花紋、質(zhì)地堅(jiān)硬的天然石材。(2)臺面:指鋪設(shè)在大理石基礎(chǔ)上的工作面或裝飾面。(3)安裝:指將大理石臺面按照設(shè)計(jì)要求固定在指定位置的過程。(4)售后服務(wù):指乙方在合同約定的期限內(nèi),對甲方的大理石臺面進(jìn)行維修、保養(yǎng)、更換等服務(wù)的總稱。3.2關(guān)鍵詞解釋(1)甲方:指本合同中委托乙方進(jìn)行大理石臺面安裝及售后服務(wù)的一方。(2)乙方:指本合同中接受甲方委托,負(fù)責(zé)大理石臺面安裝及售后服務(wù)的乙方。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定進(jìn)行大理石臺面安裝及售后服務(wù)。(2)甲方有權(quán)要求乙方在約定的期限內(nèi)完成大理石臺面安裝及售后服務(wù)。(3)甲方有權(quán)對乙方的工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。(4)甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方相關(guān)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方應(yīng)按照甲方要求,在約定的時(shí)間內(nèi)完成大理石臺面安裝及售后服務(wù)。(2)乙方應(yīng)保證安裝及售后服務(wù)質(zhì)量,確保甲方滿意。(3)乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),確保施工安全。(4)乙方應(yīng)按照合同約定,向甲方提供必要的配件和材料。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,合同有效期為____年。5.2合同履行地點(diǎn)大理石臺面安裝及售后服務(wù)地點(diǎn)為:____。5.3合同履行方式(1)大理石臺面的安裝施工;(2)大理石臺面的維修、保養(yǎng)、更換等服務(wù);(3)相關(guān)配件和材料的供應(yīng)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件(1)合同約定的期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(4)一方違約,另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序(1)合同終止前,雙方應(yīng)就合同終止事宜進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致意見。(2)合同終止后,雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果(1)合同終止后,乙方應(yīng)按照約定將大理石臺面及相關(guān)配件和材料移交給甲方。(2)雙方應(yīng)按照約定處理合同終止后的相關(guān)費(fèi)用。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成(1)大理石臺面安裝費(fèi)用:包括材料費(fèi)、人工費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等。(2)石材售后服務(wù)費(fèi)用:包括維修費(fèi)、保養(yǎng)費(fèi)、更換費(fèi)等。(3)其他費(fèi)用:如設(shè)計(jì)費(fèi)、咨詢費(fèi)等。7.2支付方式(1)安裝費(fèi)用:在安裝工程驗(yàn)收合格后,甲方應(yīng)支付安裝費(fèi)用的____%。(2)售后服務(wù)費(fèi)用:在乙方提供售后服務(wù)后,甲方應(yīng)支付售后服務(wù)費(fèi)用的____%。(3)其他費(fèi)用:在相關(guān)服務(wù)完成后,甲方應(yīng)支付其他費(fèi)用的____%。7.3支付時(shí)間(1)安裝費(fèi)用:甲方應(yīng)在安裝工程驗(yàn)收合格后的____個(gè)工作日內(nèi)支付。(2)售后服務(wù)費(fèi)用:甲方應(yīng)在乙方提供售后服務(wù)后的____個(gè)工作日內(nèi)支付。(3)其他費(fèi)用:甲方應(yīng)在相關(guān)服務(wù)完成后,按照約定的時(shí)間支付。7.4支付條款(1)甲方應(yīng)按照約定的支付方式、支付時(shí)間和支付比例支付費(fèi)用。(2)甲方支付費(fèi)用時(shí),應(yīng)向乙方提供支付憑證。(3)乙方應(yīng)在收到甲方支付憑證后的____個(gè)工作日內(nèi),向甲方開具相應(yīng)的發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)甲方未按約定支付費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付____%的違約金。(2)甲方未按約定提供相關(guān)資料或配合乙方工作的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2乙方違約(1)乙方未按約定完成安裝或售后服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付____%的違約金。(2)乙方在提供服務(wù)過程中,因自身原因造成甲方損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式(1)賠償金額:甲方因乙方違約所遭受的損失,乙方應(yīng)按照實(shí)際損失賠償。(2)賠償方式:乙方應(yīng)按照甲方要求,以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬或其他約定的方式支付賠償金。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起____年。9.3保密履行方式(1)雙方應(yīng)采取必要的保密措施,確保保密內(nèi)容的保密性。(2)未經(jīng)對方同意,任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等無法預(yù)見、無法避免、無法克服的客觀情況。10.2不可抗力事件(1)地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害;(2)戰(zhàn)爭、動亂、政府禁令等社會異常事件;(3)其他無法預(yù)見、無法避免、無法克服的客觀情況。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)(1)發(fā)生不可抗力事件時(shí),雙方應(yīng)及時(shí)通知對方。(2)因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例(1)地震導(dǎo)致安裝工程中斷;(2)政府禁令導(dǎo)致石材材料無法運(yùn)輸;(3)戰(zhàn)爭導(dǎo)致售后服務(wù)無法進(jìn)行。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟,或向雙方共同認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意,任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)涉及國家安全、商業(yè)秘密等特殊事項(xiàng)的合同;(2)法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的合同;(3)其他不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)乙方保留對大理石臺面安裝技術(shù)及售后服務(wù)流程的改進(jìn)權(quán)利。(2)乙方保留對合同中未明確事項(xiàng)的解釋權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留(1)乙方對甲方提供的材料、設(shè)備等具有檢驗(yàn)、使用的權(quán)利。(2)乙方對甲方提供的圖紙、方案等具有保密權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序任何對合同的修改和補(bǔ)充,均需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,作為本合同的組成部分。14.2修改和補(bǔ)充效力補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)相互協(xié)作,共同確保合同的順利履行。15.2協(xié)作與配合方式(1)甲方應(yīng)按照乙方要求提供必要的資料和條件。(2)

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