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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度代購服務(wù)培訓(xùn)與支持合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務(wù)定義1.2培訓(xùn)內(nèi)容1.3支持范圍2.服務(wù)提供方與接受方2.1服務(wù)提供方2.2接受方2.3雙方責(zé)任3.服務(wù)期限3.1合同生效日期3.2服務(wù)期限3.3續(xù)約條款4.培訓(xùn)內(nèi)容與安排4.1培訓(xùn)目標(biāo)4.2培訓(xùn)方式4.3培訓(xùn)時間表4.4培訓(xùn)地點(diǎn)5.支持內(nèi)容與方式5.1技術(shù)支持5.2業(yè)務(wù)咨詢5.3緊急響應(yīng)5.4響應(yīng)時間6.服務(wù)費(fèi)用與支付6.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)6.2支付方式6.3付款時間6.4付款憑證7.保密條款7.1保密信息7.2保密義務(wù)7.3保密期限8.限制條款8.1禁止事項(xiàng)8.2許可使用范圍8.3知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任9.3違約賠償10.合同解除與終止10.1解除條件10.2終止條件10.3解除或終止程序11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決程序12.合同變更與修改12.1變更條件12.2修改程序12.3通知方式13.合同生效與失效13.1生效條件13.2失效條件13.3生效日期14.其他條款14.1法律適用14.2合同附件14.3通知與通訊地址第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1服務(wù)定義:本合同所指代購服務(wù)包括但不限于商品搜索、比價、下單、物流跟蹤等服務(wù)。1.2培訓(xùn)內(nèi)容:包括但不限于代購操作流程、商品知識、市場分析、客戶服務(wù)技巧等。1.3支持范圍:提供在線咨詢服務(wù)、遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場指導(dǎo)等。2.服務(wù)提供方與接受方2.1服務(wù)提供方:甲方,全稱[甲方全稱],注冊地址[甲方注冊地址]。2.2接受方:乙方,全稱[乙方全稱],注冊地址[乙方注冊地址]。2.3雙方責(zé)任:甲方負(fù)責(zé)提供代購服務(wù)、培訓(xùn)和支持;乙方負(fù)責(zé)接受服務(wù)并按照約定執(zhí)行。3.服務(wù)期限3.1合同生效日期:自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2服務(wù)期限:自合同生效之日起至2025年12月31日止。3.3續(xù)約條款:如雙方同意,可在合同到期前一個月內(nèi)協(xié)商續(xù)約。4.培訓(xùn)內(nèi)容與安排4.1培訓(xùn)目標(biāo):提升乙方代購團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和服務(wù)水平。4.2培訓(xùn)方式:線上培訓(xùn)、線下實(shí)操、案例分析等。4.3培訓(xùn)時間表:每月至少舉辦一次培訓(xùn),每次培訓(xùn)時間不少于4小時。4.4培訓(xùn)地點(diǎn):甲方指定地點(diǎn)或乙方所在地。5.支持內(nèi)容與方式5.1技術(shù)支持:提供724小時在線技術(shù)支持,解決乙方在代購過程中遇到的技術(shù)問題。5.2業(yè)務(wù)咨詢:提供業(yè)務(wù)咨詢,包括市場動態(tài)、客戶需求分析等。5.3緊急響應(yīng):對于重大業(yè)務(wù)問題,提供緊急響應(yīng)服務(wù),確保乙方業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行。5.4響應(yīng)時間:接到乙方請求后,甲方應(yīng)在1小時內(nèi)響應(yīng)。6.服務(wù)費(fèi)用與支付6.1費(fèi)用結(jié)構(gòu):包括培訓(xùn)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用、業(yè)務(wù)咨詢費(fèi)用等。6.2支付方式:乙方應(yīng)在每個服務(wù)周期結(jié)束后5個工作日內(nèi)支付費(fèi)用。6.3付款時間:具體付款時間以合同附件為準(zhǔn)。6.4付款憑證:乙方應(yīng)在支付后提供付款憑證,甲方確認(rèn)后存檔。7.保密條款7.1保密信息:包括但不限于甲方商業(yè)秘密、客戶信息、市場數(shù)據(jù)等。7.2保密義務(wù):雙方應(yīng)嚴(yán)格保守保密信息,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。7.3保密期限:自合同簽訂之日起至合同終止后5年。8.限制條款8.1禁止事項(xiàng):未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將代購服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方。8.2許可使用范圍:乙方僅限于其自身業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用代購服務(wù),不得用于非法目的或違反社會公德的行為。8.3知識產(chǎn)權(quán)歸屬:雙方在服務(wù)過程中產(chǎn)生的任何知識產(chǎn)權(quán)歸各自所有,但雙方共同使用的知識產(chǎn)權(quán)歸雙方共有。9.違約責(zé)任9.1違約行為:包括但不限于未按時支付費(fèi)用、未按要求提供數(shù)據(jù)、泄露保密信息等。9.2違約責(zé)任:違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施,賠償守約方因此遭受的損失。9.3違約賠償:具體賠償金額根據(jù)損失情況由雙方協(xié)商確定,并可包括但不限于直接損失和合理預(yù)期損失。10.合同解除與終止10.1解除條件:任何一方在合同期間出現(xiàn)重大違約行為,對方有權(quán)解除合同。10.2終止條件:合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。10.3解除或終止程序:任何一方提出解除或終止合同時,應(yīng)提前30日書面通知對方,并說明理由。11.爭議解決11.1爭議解決方式:通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成則提交[指定仲裁機(jī)構(gòu)]仲裁。11.2爭議解決機(jī)構(gòu):[指定仲裁機(jī)構(gòu)]。11.3爭議解決程序:按照[指定仲裁機(jī)構(gòu)]的仲裁規(guī)則進(jìn)行。12.合同變更與修改12.1變更條件:任何一方提出變更或修改合同時,應(yīng)書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。12.2修改程序:任何變更或修改均應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方簽字蓋章。12.3通知方式:所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的通訊地址或電子郵箱。13.合同生效與失效13.1生效條件:合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2失效條件:合同期滿、雙方協(xié)商一致解除或終止合同、法律規(guī)定的其他失效情形。13.3生效日期:合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.其他條款14.1法律適用:本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同附件:本合同附件包括但不限于服務(wù)明細(xì)表、費(fèi)用明細(xì)表、保密協(xié)議等。14.3通知與通訊地址:雙方應(yīng)保持通訊地址的準(zhǔn)確性,任何一方變更地址應(yīng)及時通知對方。所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的通訊地址或電子郵箱。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義:本合同所指第三方包括但不限于中介方、技術(shù)供應(yīng)商、服務(wù)提供商、顧問等,以及任何其他被甲乙雙方共同認(rèn)可的參與方。15.2第三方介入條件:甲乙雙方在履行本合同時,如需第三方介入,應(yīng)事先書面通知對方,并經(jīng)雙方同意后方可進(jìn)行。15.3第三方選擇:甲乙雙方應(yīng)共同選擇第三方,并確保第三方具備履行相關(guān)職責(zé)的能力和資質(zhì)。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任范圍:第三方應(yīng)在其職責(zé)范圍內(nèi)履行義務(wù),并對因其過錯導(dǎo)致的服務(wù)中斷、數(shù)據(jù)泄露、服務(wù)質(zhì)量下降等后果承擔(dān)責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額:甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定第三方責(zé)任限額,該限額應(yīng)合理反映第三方可能承擔(dān)的風(fēng)險和責(zé)任。16.3責(zé)任限額的具體條款:16.3.1第三方對甲乙雙方及合同項(xiàng)下任何一方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失,其責(zé)任限額不超過合同總金額的[具體百分比]。16.3.2第三方對甲乙雙方及合同項(xiàng)下任何一方造成的間接經(jīng)濟(jì)損失,其責(zé)任限額不超過合同總金額的[具體百分比]。16.3.3第三方對甲乙雙方及合同項(xiàng)下任何一方造成的聲譽(yù)損失,其責(zé)任限額不超過合同總金額的[具體百分比]。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利保護(hù):甲乙雙方應(yīng)確保第三方在履行合同過程中享有的知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等權(quán)利得到保護(hù)。17.2第三方權(quán)利行使:第三方在合同項(xiàng)下享有的權(quán)利,應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定行使。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責(zé)任劃分:第三方對甲乙雙方及合同項(xiàng)下任何一方承擔(dān)的責(zé)任,不應(yīng)影響甲乙雙方根據(jù)本合同所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。18.2權(quán)利劃分:第三方在合同項(xiàng)下享有的權(quán)利,不應(yīng)影響甲乙雙方根據(jù)本合同所享有的權(quán)利。18.3義務(wù)劃分:第三方在合同項(xiàng)下應(yīng)承擔(dān)的義務(wù),不應(yīng)影響甲乙雙方根據(jù)本合同所應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。19.第三方介入后的合同變更19.1合同變更:第三方介入后,如需對本合同進(jìn)行變更,甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致,并書面通知對方。19.2變更生效:任何合同變更均應(yīng)以書面形式生效,并經(jīng)甲乙雙方及第三方簽字蓋章。20.第三方介入后的爭議解決20.1爭議解決:第三方介入后發(fā)生的爭議,應(yīng)按照本合同第11條規(guī)定的爭議解決方式解決。20.2爭議解決程序:第三方介入后的爭議解決程序,應(yīng)與本合同其他條款一致。21.第三方介入后的通知與通訊地址21.1通知:甲乙雙方應(yīng)將第三方介入的相關(guān)通知及時發(fā)送至第三方指定的通訊地址。21.2通訊地址:第三方應(yīng)在合同簽訂時提供其有效的通訊地址,并在地址變更時及時通知甲乙雙方。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)列出代購服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間等。要求:表格形式,清晰明了,便于雙方核對。2.費(fèi)用明細(xì)表列出服務(wù)費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、支持費(fèi)用等各項(xiàng)費(fèi)用的具體金額和支付方式。要求:表格形式,包括項(xiàng)目、金額、支付方式、支付時間等。3.保密協(xié)議明確雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密條款,包括保密信息的范圍、保密義務(wù)、保密期限等。要求:書面形式,雙方簽字蓋章。4.第三方協(xié)議當(dāng)?shù)谌浇槿霑r,需簽訂的第三方協(xié)議,明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。要求:書面形式,第三方簽字蓋章。5.培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)列出培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)講師等信息。要求:書面形式,清晰明了,便于雙方執(zhí)行。6.技術(shù)支持記錄記錄甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容、響應(yīng)時間、解決結(jié)果等。要求:書面形式,便于雙方查閱。7.費(fèi)用支付憑證乙方支付費(fèi)用的憑證,包括銀行轉(zhuǎn)賬記錄、匯款憑證等。要求:書面形式,清晰可辨,便于雙方核對。8.爭議解決記錄記錄雙方在爭議解決過程中的溝通記錄、協(xié)商結(jié)果等。要求:書面形式,便于雙方查閱。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1乙方未按時支付費(fèi)用1.2甲方未按時提供培訓(xùn)或支持服務(wù)1.3乙方泄露甲方商業(yè)秘密1.4第三方未履行合同義務(wù)導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降1.5雙方未按照合同約定進(jìn)行通知或溝通2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1乙方未按時支付費(fèi)用:乙方應(yīng)支付違約金,違約金為未支付費(fèi)用金額的[具體百分比]。2.2甲方未按時提供培訓(xùn)或支持服務(wù):甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.3乙方泄露甲方商業(yè)秘密:乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。2.4第三方未履行合同義務(wù)導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降:第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,賠償甲乙雙方因此遭受的損失。2.5雙方未按照合同約定進(jìn)行通知或溝通:雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,賠償對方因此遭受的損失。3.示例說明:3.1乙方未按時支付費(fèi)用:乙方應(yīng)在合同約定的付款時間內(nèi)支付費(fèi)用,如未按時支付,則應(yīng)支付違約金,違約金為未支付費(fèi)用金額的10%。3.2甲方未按時提供培訓(xùn)或支持服務(wù):甲方應(yīng)在合同約定的培訓(xùn)或支持服務(wù)時間內(nèi)提供服務(wù),如未按時提供,則應(yīng)賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失,包括但不限于培訓(xùn)費(fèi)用、業(yè)務(wù)損失等。3.3乙方泄露甲方商業(yè)秘密:乙方泄露甲方商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失,包括但不限于商業(yè)秘密的價值、法律訴訟費(fèi)用等。全文完。二零二五年度代購服務(wù)培訓(xùn)與支持合同1合同編號_________一、合同主體1.甲方:名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:________________2.乙方:名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:________________3.其他相關(guān)方:名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:________________二、合同前言2.1背景本合同旨在明確甲方與乙方在2025年度內(nèi)就代購服務(wù)培訓(xùn)與支持事宜達(dá)成一致,以保障雙方權(quán)益,提高服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)合作共贏。2.2目的本合同的目的在于規(guī)范雙方在代購服務(wù)培訓(xùn)與支持過程中的權(quán)利義務(wù),確保培訓(xùn)與支持工作的順利進(jìn)行,提升甲方業(yè)務(wù)水平,降低采購成本。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語如下:(1)代購服務(wù):指乙方根據(jù)甲方需求,為其提供商品采購、物流配送、售后服務(wù)等全方位服務(wù)。(2)培訓(xùn):指乙方為甲方提供代購服務(wù)相關(guān)知識和技能的傳授、講解、實(shí)踐等活動。(3)支持:指乙方在甲方實(shí)施代購服務(wù)過程中,提供必要的咨詢、解答、協(xié)調(diào)等幫助。3.2關(guān)鍵詞解釋(1)代購:指甲方委托乙方代為購買所需商品。(2)服務(wù)培訓(xùn):指乙方為甲方提供代購服務(wù)相關(guān)知識和技能的培訓(xùn)。(3)支持服務(wù):指乙方在甲方實(shí)施代購服務(wù)過程中提供的技術(shù)支持、售后服務(wù)等。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供代購服務(wù)、培訓(xùn)與支持。(2)甲方應(yīng)按照合同約定支付代購服務(wù)費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用及支持費(fèi)用。(3)甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行培訓(xùn)與支持工作,提供必要的資料和條件。(4)甲方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),不得利用代購服務(wù)從事違法活動。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方應(yīng)按照合同約定提供代購服務(wù)、培訓(xùn)與支持。(2)乙方應(yīng)保證代購服務(wù)的質(zhì)量,確保商品質(zhì)量符合甲方要求。(3)乙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行培訓(xùn),提高甲方業(yè)務(wù)水平。(4)乙方應(yīng)提供必要的支持服務(wù),協(xié)助甲方解決實(shí)施代購服務(wù)過程中遇到的問題。(5)乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),不得泄露甲方商業(yè)秘密。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。5.2合同履行地點(diǎn)代購服務(wù)、培訓(xùn)與支持工作在甲方所在地及乙方指定地點(diǎn)進(jìn)行。5.3合同履行方式(1)代購服務(wù):乙方根據(jù)甲方需求,提供商品采購、物流配送、售后服務(wù)等全方位服務(wù)。(2)培訓(xùn):乙方為甲方提供代購服務(wù)相關(guān)知識和技能的培訓(xùn),包括但不限于現(xiàn)場培訓(xùn)、線上培訓(xùn)等。(3)支持:乙方在甲方實(shí)施代購服務(wù)過程中,提供必要的技術(shù)支持、售后服務(wù)等。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件(1)合同期滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(4)一方違約,另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序(1)合同期滿前,雙方應(yīng)協(xié)商續(xù)簽合同;(2)雙方協(xié)商一致解除合同,應(yīng)書面通知對方;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方應(yīng)協(xié)商解決;(4)一方違約,另一方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.4終止后果(1)合同終止后,雙方應(yīng)按照約定辦理結(jié)算手續(xù);(2)合同終止后,雙方應(yīng)按照約定退還相關(guān)費(fèi)用;七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成(1)代購服務(wù)費(fèi)用:根據(jù)甲方采購商品的數(shù)量、種類及乙方提供的代購服務(wù)內(nèi)容,雙方另行協(xié)商確定。(2)培訓(xùn)費(fèi)用:包括但不限于講師費(fèi)用、場地費(fèi)用、資料費(fèi)用等,具體費(fèi)用由雙方在合同附件中列明。(3)支持費(fèi)用:包括但不限于技術(shù)咨詢費(fèi)、售后服務(wù)費(fèi)等,具體費(fèi)用由雙方在合同附件中列明。7.2支付方式(1)代購服務(wù)費(fèi)用:甲方應(yīng)在商品采購?fù)瓿珊?,根?jù)實(shí)際采購金額支付代購服務(wù)費(fèi)用。(2)培訓(xùn)費(fèi)用:甲方應(yīng)在培訓(xùn)開始前支付50%的培訓(xùn)費(fèi)用,剩余50%在培訓(xùn)結(jié)束后支付。(3)支持費(fèi)用:甲方應(yīng)在發(fā)生支持服務(wù)需求時,根據(jù)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付支持費(fèi)用。7.3支付時間(1)代購服務(wù)費(fèi)用:甲方應(yīng)在商品采購?fù)瓿珊?0日內(nèi)支付代購服務(wù)費(fèi)用。(2)培訓(xùn)費(fèi)用:甲方應(yīng)在培訓(xùn)開始前支付50%的培訓(xùn)費(fèi)用,剩余50%在培訓(xùn)結(jié)束后30日內(nèi)支付。(3)支持費(fèi)用:甲方應(yīng)在支持服務(wù)完成后30日內(nèi)支付支持費(fèi)用。7.4支付條款(1)甲方支付費(fèi)用時,應(yīng)將款項(xiàng)匯入乙方指定的賬戶。(2)乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后,向甲方開具相應(yīng)的發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約若甲方未按合同約定支付費(fèi)用,乙方有權(quán)暫?;蚪K止代購服務(wù)、培訓(xùn)與支持工作,并要求甲方支付違約金,違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的10%。8.2乙方違約若乙方未按合同約定提供代購服務(wù)、培訓(xùn)與支持,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。8.3賠償金額和方式違約方的賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況確定,包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、合理費(fèi)用等。賠償方式可為貨幣賠償、服務(wù)補(bǔ)償?shù)?。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式雙方應(yīng)采取合理措施,確保保密內(nèi)容的保密性,不得向任何第三方泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因,導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件(1)地震、洪水、火災(zāi)等自然災(zāi)害;(2)戰(zhàn)爭、罷工、騷亂等社會異常事件;(3)政府政策、法規(guī)變化等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)(1)發(fā)生不可抗力事件時,雙方應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明材料。(2)在不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應(yīng)暫停履行合同,并協(xié)商解決合同履行問題。(3)因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例(1)地震導(dǎo)致乙方無法正常開展代購服務(wù);(2)政府政策變化導(dǎo)致甲方無法繼續(xù)采購商品;(3)罷工導(dǎo)致乙方無法按時完成培訓(xùn)。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟(1)調(diào)解:由雙方共同選定的調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解;(2)仲裁:提交仲裁委員會仲裁;(3)訴訟:向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)涉及國家安全、商業(yè)秘密等特殊事項(xiàng);(2)法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)本合同中未明確約定的權(quán)利,雙方均保留各自的權(quán)利。(2)乙方保留對代購服務(wù)培訓(xùn)與支持過程中所獲得的信息、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)等知識產(chǎn)權(quán)的獨(dú)占權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留(1)甲方保留在合同履行過程中對代購服務(wù)培訓(xùn)與支持內(nèi)容的監(jiān)督權(quán)和評價權(quán)。(2)乙方保留在合同履行過程中對甲方提供的信息、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行保密的義務(wù)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序(1)合同的修改和補(bǔ)充,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式進(jìn)行。(2)修改和補(bǔ)充的內(nèi)容,作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力合同的修改和補(bǔ)充,自雙方簽字蓋章之日起生效,對本合同原有內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充或修改。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)(1)雙方應(yīng)在本合同履行過程中,相互提供必要的協(xié)助與配合。(2)甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行代購服務(wù)培訓(xùn)與支持工作。15.2協(xié)作與配合方式(1)雙方應(yīng)通過定期會議、電話、郵件等方式保持溝通。(2)雙方應(yīng)按照約定的時間和方式,完成各自承擔(dān)的工作。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于代購服務(wù)培訓(xùn)與支持事宜的完整協(xié)議,任何與本合同相抵觸的口頭或書面協(xié)議均無效。16.3增減條款本合同的增減條款,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式進(jìn)行。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):法定代表人(簽字):日期:____年____月____日乙方(蓋章):法定代表人(簽字):日期:____年____月____日附件:1.代購服務(wù)培訓(xùn)與支持詳細(xì)內(nèi)容2.費(fèi)用明細(xì)表3.保密協(xié)議4.其他雙方協(xié)商一致的內(nèi)容附件及其他說明解釋一、附件列表:1.代購服務(wù)培訓(xùn)與支持詳細(xì)內(nèi)容2.費(fèi)用明細(xì)表3.保密協(xié)議4.其他雙方協(xié)商一致的內(nèi)容二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方違約行為:a.未按合同約定支付費(fèi)用。b.未按合同約定配合乙方進(jìn)行培訓(xùn)與支持工作。c.利用代購服務(wù)從事違法活動。乙方違約行為:a.未按合同約定提供代購服務(wù)、培訓(xùn)與支持。b.泄露甲方商業(yè)秘密。c.未按時完成培訓(xùn)或支持工作。2.違約行為的認(rèn)定:三、法律名詞及解釋:1.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益,具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。2.不可抗力:指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因,導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的客觀情況。3.仲裁:指由雙方協(xié)商選定的仲裁機(jī)構(gòu),對合同爭議進(jìn)行審理并作出裁決。4.訴訟:指向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟,通過司法程序解決合同爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:代購服務(wù)過程中,甲方對商品質(zhì)量有異議。解決辦法:乙方應(yīng)積極配合甲方調(diào)查商品質(zhì)量問題,并盡快給出處理方案。2.問題:培訓(xùn)過程中,甲方對培訓(xùn)內(nèi)容不滿意。解決辦法:乙方應(yīng)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容,提高培訓(xùn)質(zhì)量,滿足甲方需求。3.問題:支持服務(wù)過程中,甲方遇到技術(shù)難題。解決辦法:乙方應(yīng)提供及時、有效的技術(shù)支持,協(xié)助甲方解決問題。4.問題:合同履行過程中,雙方對費(fèi)用產(chǎn)生爭議。解決辦法:雙方應(yīng)重新協(xié)商費(fèi)用問題,達(dá)成一致意見后,按照新協(xié)議執(zhí)行。5.問題:合同履行過程中,發(fā)生不可抗力事件。解決辦法:雙方應(yīng)按照合同約定處理不可抗力事件,盡力減少損失。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方定義第三方是指在本合同中,除甲方和乙方以外的,為代購服務(wù)培訓(xùn)與支持提供輔助服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)或個人。2.第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定,提供符合甲方要求的輔助服務(wù),并對服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。3.第三方權(quán)利第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。4.第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密。5.第三方變更若第三方發(fā)生變更,應(yīng)提前通知甲方和乙方,并經(jīng)雙方同意后方可進(jìn)行變更。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利a.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付費(fèi)用。b.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的配合和支持,以確保代購服務(wù)培訓(xùn)與支持工作的順利進(jìn)行。c.乙方有權(quán)對甲方提供的商品質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn),并要求甲方提供相關(guān)證明。2.乙方利益條款a.乙方有權(quán)在合同期內(nèi),根據(jù)市場情況調(diào)整代購服務(wù)費(fèi)用。b.乙方有權(quán)在合同期內(nèi),對代購服務(wù)培訓(xùn)與支持工作進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。3.甲方的違約及限制條款a.若甲方未按合同約定支付費(fèi)用,乙方有權(quán)暫?;蚪K止代購服務(wù)、培訓(xùn)與支持工作。b.若甲方違反保密條款,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。c.甲方不得利用乙方提供的代購服務(wù)培訓(xùn)與支持,從事違法活動。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方權(quán)利a.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供代購服務(wù)、培訓(xùn)與支持。b.甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價。c.甲方有權(quán)要求乙方對代購服務(wù)培訓(xùn)與支持過程中的問題進(jìn)行整改。2.甲方利益條款a.甲方有權(quán)要求乙方在合同期內(nèi),根據(jù)市場情況調(diào)整代購服務(wù)費(fèi)用。b.甲方有權(quán)要求乙方對代購服務(wù)培訓(xùn)與支持工作進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。3.乙方的違約及限制條款a.若乙方未按合同約定提供代購服務(wù)、培訓(xùn)與支持,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。b.若乙方泄露甲方商業(yè)秘密,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。c.乙方不得利用甲方提供的商品信息,從事違法活動。全文完。二零二五年度代購服務(wù)培訓(xùn)與支持合同2合同目錄第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同期限1.4合同雙方第二章服務(wù)內(nèi)容2.1培訓(xùn)服務(wù)2.1.1培訓(xùn)主題2.1.2培訓(xùn)方式2.1.3培訓(xùn)時間2.1.4培訓(xùn)地點(diǎn)2.1.5培訓(xùn)師資2.2支持服務(wù)2.2.1技術(shù)支持2.2.2咨詢服務(wù)2.2.3問題解答第三章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1培訓(xùn)內(nèi)容3.1.2培訓(xùn)效果3.1.3培訓(xùn)評估3.2支持標(biāo)準(zhǔn)3.2.1技術(shù)支持響應(yīng)時間3.2.2咨詢服務(wù)質(zhì)量3.2.3問題解答效率第四章服務(wù)費(fèi)用4.1培訓(xùn)費(fèi)用4.2支持費(fèi)用4.3費(fèi)用支付方式4.4費(fèi)用結(jié)算第五章合同履行5.1雙方責(zé)任5.1.1甲方責(zé)任5.1.2乙方責(zé)任5.2服務(wù)提供5.2.1培訓(xùn)服務(wù)提供5.2.2支持服務(wù)提供5.3服務(wù)驗(yàn)收第六章違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任6.3違約賠償?shù)谄哒卤C軛l款7.1保密信息7.2保密義務(wù)7.3保密例外第八章合同解除8.1解除條件8.2解除程序8.3解除后果第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決費(fèi)用第十章合同生效10.1生效條件10.2生效日期10.3生效文本第十一章合同附件11.1附件一:培訓(xùn)計(jì)劃11.2附件二:支持服務(wù)清單11.3附件三:其他相關(guān)文件第十二章合同變更12.1變更條件12.2變更程序12.3變更效力第十三章合同終止13.1終止條件13.2終止程序13.3終止后果第十四章其他14.1通知與送達(dá)14.2法律適用14.3合同份數(shù)14.4合同附件合同編號202510001第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在代購服務(wù)培訓(xùn)與支持過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任,確保培訓(xùn)與支持服務(wù)的順利實(shí)施。1.3合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。1.4合同雙方甲方:[甲方全稱]乙方:[乙方全稱]第二章服務(wù)內(nèi)容2.1培訓(xùn)服務(wù)2.1.1培訓(xùn)主題代購服務(wù)操作流程、技巧及風(fēng)險控制。2.1.2培訓(xùn)方式線上培訓(xùn)、線下實(shí)操相結(jié)合。2.1.3培訓(xùn)時間培訓(xùn)周期為3個月,具體培訓(xùn)時間根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。2.1.4培訓(xùn)地點(diǎn)線上培訓(xùn)通過乙方提供的網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行;線下實(shí)操在甲方指定場所進(jìn)行。2.1.5培訓(xùn)師資乙方指派具有豐富代購服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的講師進(jìn)行授課。2.2支持服務(wù)2.2.1技術(shù)支持乙方提供724小時在線技術(shù)支持,確保甲方系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。2.2.2咨詢服務(wù)乙方提供專業(yè)的代購咨詢服務(wù),協(xié)助甲方解決實(shí)際問題。2.2.3問題解答乙方在接到甲方問題后,及時給予解答,確保甲方服務(wù)順利進(jìn)行。第三章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋代購服務(wù)的各個方面,包括但不限于操作流程、技巧、風(fēng)險控制等。3.1.2培訓(xùn)效果甲方培訓(xùn)人員應(yīng)掌握代購服務(wù)的操作流程和技巧,具備應(yīng)對風(fēng)險的能力。3.1.3培訓(xùn)評估乙方對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估,確保培訓(xùn)質(zhì)量。3.2支持標(biāo)準(zhǔn)3.2.1技術(shù)支持響應(yīng)時間乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后,1小時內(nèi)給予響應(yīng)。3.2.2咨詢服務(wù)質(zhì)量乙方提供的咨詢服務(wù)應(yīng)具有針對性、專業(yè)性,滿足甲方需求。3.2.3問題解答效率乙方應(yīng)在接到甲方問題后,24小時內(nèi)給予解答。第四章服務(wù)費(fèi)用4.1培訓(xùn)費(fèi)用培訓(xùn)費(fèi)用為人民幣[培訓(xùn)費(fèi)用]元,一次性支付。4.2支持費(fèi)用支持費(fèi)用為人民幣[支持費(fèi)用]元,按月支付。4.3費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按約定時間將費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。4.4費(fèi)用結(jié)算費(fèi)用結(jié)算采用銀行轉(zhuǎn)賬方式,雙方在每月末進(jìn)行結(jié)算。第五章合同履行5.1雙方責(zé)任5.1.1甲方責(zé)任(1)配合乙方完成培訓(xùn)工作;(2)提供必要的培訓(xùn)場地和設(shè)備;(3)按時支付培訓(xùn)費(fèi)用;(4)遵守合同約定。5.1.2乙方責(zé)任(1)提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù);(2)提供專業(yè)的支持服務(wù);(3)按時完成培訓(xùn)工作;(4)遵守合同約定。5.2服務(wù)提供5.2.1培訓(xùn)服務(wù)提供乙方應(yīng)按照培訓(xùn)計(jì)劃,提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù)。5.2.2支持服務(wù)提供乙方應(yīng)按照支持服務(wù)清單,提供專業(yè)的支持服務(wù)。5.3服務(wù)驗(yàn)收甲方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后,對培訓(xùn)效果進(jìn)行驗(yàn)收,并提出反饋意見。第六章違約責(zé)任6.1違約情形(1)甲方未按時支付培訓(xùn)費(fèi)用;(2)乙方未按時提供培訓(xùn)或支持服務(wù);(3)一方違反合同約定,給另一方造成損失的。6.2違約責(zé)任(1)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;(2)違約方應(yīng)賠償因違約給對方造成的損失;(3)違約方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)。6.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)實(shí)際情況由雙方協(xié)商確定。第七章保密條款7.1保密信息本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密信息。7.2保密義務(wù)雙方對本合同涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。7.3保密例外(1)法律法規(guī)要求公開的信息;(2)雙方同意公開的信息;(3)從公開渠道獲得的信息。第八章合同解除8.1解除條件8.1.1甲方有權(quán)在乙方未按時提供培訓(xùn)或支持服務(wù)的情況下,提前30日書面通知乙方解除合同。8.1.2乙方有權(quán)在甲方未按時支付費(fèi)用或違反保密條款的情況下,提前30日書面通知甲方解除合同。8.2解除程序8.2.1解除合同前,雙方應(yīng)就合同解除事宜進(jìn)行協(xié)商。8.2.2協(xié)商不成時,任何一方均可向?qū)Ψ桨l(fā)出解除合同的通知。8.3解除后果8.3.1合同解除后,雙方應(yīng)按照約定履行剩余義務(wù)。8.3.2雙方應(yīng)相互返還已支付的款項(xiàng)。第九章爭議解決9.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)協(xié)商不成時,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭議解決費(fèi)用爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第十章合同生效10.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3生效文本本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第十一章合同附件11.1附件一:培訓(xùn)計(jì)劃11.2附件二:支持服務(wù)清單11.3附件三:其他相關(guān)文件第十二章合同變更12.1變更條件雙方認(rèn)為必要時,可協(xié)商對本合同進(jìn)行變更。12.2變更程序12.2.1雙方應(yīng)書面同意變更事項(xiàng)。12.2.2變更后的合同條款作為本合同的補(bǔ)充部分。12.3變更效力變更后的合同條款與本合同具有同等法律效力。第十三章合同終止13.1終止條件合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同,合同終止。13.2終止程序13.2.1雙方應(yīng)書面確認(rèn)合同終止事宜。13.2.2合同終止后,雙方應(yīng)相互返還已支付的款項(xiàng)。13.3終止后果合同終止后,雙方應(yīng)按照約定履行剩余義務(wù)。第十四章其他14.1通知與送達(dá)(1)通過掛號信郵寄至對方指定的地址;(2)通過快遞公司送達(dá)至對方指定地址;(3)通過傳真或電子郵件發(fā)送至對方指定的傳真號碼或電子郵箱。14.2法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.3合同份數(shù)本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。14.4合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。甲方(簽字):____________________日期:__________________________乙方(簽字):____________________日期:__________________________多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項(xiàng)條款及說明:附加條款1:甲方主導(dǎo)權(quán)說明:本合同中,甲方享有對培訓(xùn)與支持服務(wù)的最終決策權(quán),包括但不限于課程設(shè)置、培訓(xùn)時間安排、支持服務(wù)內(nèi)容等。條款內(nèi)容:1.1甲方有權(quán)根據(jù)自身需求,調(diào)整培訓(xùn)課程內(nèi)容和順序。1.2甲方有權(quán)決定培訓(xùn)時間,包括但不限于培訓(xùn)日期、時長和頻率。1.3甲方有權(quán)要求乙方根據(jù)其需求提供定制化的支持服務(wù)。附加條款2:甲方培訓(xùn)參與說明:甲方應(yīng)確保參與培訓(xùn)的人員具備必要的條件和素質(zhì),并負(fù)責(zé)培訓(xùn)期間的人員管理。條款內(nèi)容:2.2甲方應(yīng)指派專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)期間參訓(xùn)人員的管理和協(xié)調(diào)工作。2.3甲方應(yīng)負(fù)責(zé)參訓(xùn)人員的考勤和培訓(xùn)效果評估。附加條款3:甲方支持需求反饋說明:甲方應(yīng)定期向乙方反饋支持服務(wù)的需求,以便乙方及時調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)。條款內(nèi)容:3.1甲方應(yīng)每月至少向乙方反饋一次支持服務(wù)的需求。3.2甲方反饋的需求應(yīng)具體、明確,便于乙方理解和實(shí)施。3.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋的需求,及時調(diào)整支持服務(wù)內(nèi)容和方式。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項(xiàng)條款及說明:附加條款1:乙方主導(dǎo)權(quán)說明:本合同中,乙方享有對培訓(xùn)與支持服務(wù)的實(shí)施主導(dǎo)權(quán),包括但不限于培訓(xùn)師資選擇、支持服務(wù)提供、培訓(xùn)效果評估等。條款內(nèi)容:1.1乙方有權(quán)根據(jù)自身專業(yè)能力和資源,選擇合適的培訓(xùn)師資。1.2乙方有權(quán)決定支持服務(wù)的具體內(nèi)容和實(shí)施方式。1.3乙方應(yīng)定期對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估,并向甲方反饋評估結(jié)果。附加條款2:乙方培訓(xùn)資源說明:乙方應(yīng)確保提供的培訓(xùn)資源(如教材、場地、設(shè)備等)符合甲方需求,并保證其質(zhì)量和可用性。條款內(nèi)容:2.1乙方應(yīng)提供符合甲方要求的培訓(xùn)教材和教學(xué)資料。2.2乙方應(yīng)確保培訓(xùn)場地、設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境滿足培訓(xùn)需求。2.3乙方應(yīng)定期檢查和維護(hù)培訓(xùn)資源,確保其正常運(yùn)行。附加條款3:乙方支持服務(wù)反饋說明:乙方應(yīng)定期向甲方反饋支持服務(wù)的實(shí)施情況和效果,以便甲方了解服務(wù)進(jìn)展。條款內(nèi)容:3.1乙方應(yīng)每月至少向甲方反饋一次支持服務(wù)的實(shí)施情況和效果。3.2乙方反饋的內(nèi)容應(yīng)具體、詳細(xì),便于甲方了解服務(wù)進(jìn)展。3.3甲方有權(quán)根據(jù)乙方反饋的內(nèi)容,提出改進(jìn)意見或調(diào)整需求。3.當(dāng)有第三方中介時,增加的多項(xiàng)條款及說明:附加條款1:第三方中介職責(zé)說明:第三方中介在本合同中扮演協(xié)調(diào)和監(jiān)督的角色,負(fù)責(zé)確保雙方合同履行的合規(guī)性。條款內(nèi)容:1.1第三方中介應(yīng)監(jiān)督本合同的履行,確保雙方按照合同約定執(zhí)行。1.2第三方中介有權(quán)要求雙方提供合同履行相關(guān)的資料和證明。1.3第三方中介應(yīng)定期向雙方報(bào)告合同履行情況,并提出建議或解決方案。附加條款2:第三方中介費(fèi)用說明:第三方中介提供服務(wù)的費(fèi)用由雙方協(xié)商確定,并在合同中明確。條款內(nèi)容:2.1第三方中介費(fèi)用由甲乙雙方按比例承擔(dān)。2.2第三方中介費(fèi)用支付方式及時間由雙方另行約定。2.3第三方中介費(fèi)用應(yīng)在合同簽訂后支付。附加條款3:第三方中介爭議解決說明:在合同履行過程中,如出現(xiàn)爭議,第三方中介應(yīng)協(xié)助雙方進(jìn)行調(diào)解,如調(diào)解不成,則按合同約定的爭議解決方式處理。條款內(nèi)容:3.1第三方中介應(yīng)積極協(xié)助雙方解決合同履行中的爭議。3.2如調(diào)解不成,雙方應(yīng)按照合同約定的爭議解決方式處理。3.3第三方中介在爭議解決過程中,應(yīng)保持中立,不得偏袒任何一方。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.附件一:培訓(xùn)計(jì)劃2.附件二:支持服務(wù)清單3.附件三:其他相關(guān)文件4.附件四:第三方中介資質(zhì)證明5.附件五:甲方培訓(xùn)人員名單6.附件六:乙方培訓(xùn)師資名單7.附件七:培訓(xùn)場地和設(shè)備清單8.附件八:費(fèi)用支付憑證9.附件九:爭議解決記錄10.附件十:合同變更記錄二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按時支付培訓(xùn)費(fèi)用。乙方未按時提供培訓(xùn)或支持服務(wù)。一方違反合同約定,給另一方造成損失。2.違約行為認(rèn)定:甲方未按時支付費(fèi)用,經(jīng)催告后仍未支付,視為違約。乙方未按時提供培訓(xùn)或支持服務(wù),導(dǎo)致甲方損失,視為違約。違約行為的具體認(rèn)定由雙方協(xié)商或第三方中介根據(jù)合同條款和實(shí)際情況進(jìn)行。三、法律名詞及解釋:1.合同:是指當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.保密信息:指涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等,不為公眾所知悉的信息。3.爭議解決:指通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決當(dāng)事人之間爭議的過程。4.敗訴方:指在爭議解決過程中,因違反合同或法律規(guī)定而承擔(dān)敗訴責(zé)任的一方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:培訓(xùn)期間,甲方參訓(xùn)人員無法適應(yīng)培訓(xùn)節(jié)奏。解決辦法:乙方應(yīng)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方法,確保培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性和適應(yīng)性。2.問題:支持服務(wù)中,乙方響應(yīng)時間過長。解決辦法:乙方應(yīng)優(yōu)化服務(wù)流程,提高響應(yīng)效率。3.問題:合同履行過程中,出現(xiàn)不可抗力因素。解決辦法:雙方應(yīng)協(xié)商處理,根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為代購服務(wù)提供商,乙方為甲方提供培訓(xùn)與支持服務(wù)。2.甲方為大型企業(yè),乙方為甲方提供內(nèi)部員工代購服務(wù)培訓(xùn)與支持。3.甲方為第三方中介,乙方為甲方提供代購服務(wù)培訓(xùn)與支持服務(wù)。4.甲方為個人消費(fèi)者,乙方為甲方提供個人代購服務(wù)培訓(xùn)與支持。全文完。二零二五年度代購服務(wù)培訓(xùn)與支持合同3合同編號_________一、合同主體1.甲方:名稱:_________________地址:_________________聯(lián)系人:_________________聯(lián)系電話:_________________2.乙方:名稱:_________________地址:_________________聯(lián)系人:_________________聯(lián)系電話:_________________3.其他相關(guān)方:名稱:_________________地址:_________________聯(lián)系人:_________________聯(lián)系電話:_________________二、合同前言2.1背景本合同雙方本著互利共贏的原則,就甲方在2025年度代購服務(wù)過程中所需的培訓(xùn)與支持達(dá)成一致,特訂立本合同。2.2目的本合同旨在明確雙方在代購服務(wù)培訓(xùn)與支持方面的權(quán)利義務(wù),確保甲方在代購業(yè)務(wù)中能夠獲得專業(yè)、高效的培訓(xùn)和支持,提升甲方代購服務(wù)的質(zhì)量和效率。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中“專業(yè)屬于”指乙方提供的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋代購行業(yè)的專業(yè)知識、技能、操作規(guī)范等方面。3.2關(guān)鍵詞解釋代購服務(wù):指乙方根據(jù)甲方需求,提供商品代購、物流配送、售后服務(wù)等全過程服務(wù)。培訓(xùn):指乙方對甲方進(jìn)行專業(yè)知識、操作技能、服務(wù)規(guī)范等方面的講解、演示和實(shí)踐指導(dǎo)。支持服務(wù):指乙方在甲方實(shí)施代購服務(wù)過程中提供的技術(shù)支持、咨詢解答、問題解決等服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供專業(yè)、高效的培訓(xùn)與支持。2.甲方應(yīng)按合同約定支付乙方培訓(xùn)與支持費(fèi)用。3.甲方應(yīng)積極配合乙方的培訓(xùn)與支持工作,提供必要的條件和協(xié)助。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方應(yīng)按照合同約定提供專業(yè)、高效的培訓(xùn)與支持。2.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付培訓(xùn)與支持費(fèi)用。3.乙方應(yīng)保證培訓(xùn)與支持內(nèi)容的質(zhì)量和效果,對甲方提出的合理需求給予及時響應(yīng)和解決。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)培訓(xùn)與支持服務(wù)地點(diǎn)為:_________________5.3合同履行方式1.乙方根據(jù)甲方需求,定期或不定期地開展培訓(xùn)課程。2.乙方對甲方在代購服務(wù)過程中遇到的問題提供在線咨詢和解答。3.乙方對甲方實(shí)施代購服務(wù)過程中遇到的技術(shù)難題提供現(xiàn)場支持。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同履行期限屆滿;2.雙方協(xié)商一致解除合同;3.任何一方違約,經(jīng)對方書面通知后30日內(nèi)未履行合同約定的義務(wù)。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致解除合同,應(yīng)當(dāng)簽訂書面協(xié)議,明確終止原因和后續(xù)事宜。2.因違約終止合同,違約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.4終止后果1.合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。2.合同終止后,雙方應(yīng)各自承擔(dān)因履行合同而產(chǎn)生的責(zé)任和后果。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成本合同中費(fèi)用構(gòu)成如下:1.培訓(xùn)費(fèi)用:包括但不限于講師費(fèi)用、場地費(fèi)用、教材費(fèi)用等。2.支持服務(wù)費(fèi)用:包括但不限于技術(shù)支持費(fèi)用、咨詢服務(wù)費(fèi)用、問題解決費(fèi)用等。3.其他費(fèi)用:包括但不限于差旅費(fèi)用、通訊費(fèi)用等。7.2支付方式1.預(yù)付款:合同簽訂后5個工作日內(nèi),甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額的30%作為預(yù)付款。2.進(jìn)度款:培訓(xùn)和支持服務(wù)過程中,甲方應(yīng)按照實(shí)際完成情況,每完成一定比例的工作后,向乙方支付相應(yīng)比例的款項(xiàng)。3.尾款:合同履行完畢后,甲方應(yīng)向乙方支付剩余的70%尾款。7.3支付時間1.預(yù)付款:合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付。2.進(jìn)度款:每次進(jìn)度款支付應(yīng)在相應(yīng)工作完成后5個工作日內(nèi)支付。3.尾款:合同履行完畢后10個工作日內(nèi)支付。7.4支付條款1.甲方支付費(fèi)用時,應(yīng)向乙方提供正式的發(fā)票或收據(jù)。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后5個工作日內(nèi),向甲方提供相應(yīng)的服務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.若甲方未按合同約定支付費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停或終止培訓(xùn)與支持服務(wù)。2.若甲方未按合同約定履行其他義務(wù),乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約1.若乙方未按合同約定提供培訓(xùn)與支持服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于退還已支付的費(fèi)用。2.若乙方違反保密條款,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.任何一方違約,應(yīng)向守約方支付違約金,違約金為合同總金額的10%。2.若違約行為給對方造成損失的,違約方應(yīng)賠償損失,賠償金額由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同涉及的保密內(nèi)容包括但不限于:1.甲方代購服務(wù)的商業(yè)秘密;2.乙方提供的培訓(xùn)與支持服務(wù)的相關(guān)技術(shù)、方法、數(shù)據(jù)等;3.雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密。9.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取合理措施,確保保密內(nèi)容的保密性。2.雙方不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害:地震、洪水、臺風(fēng)等;2.戰(zhàn)爭:戰(zhàn)爭、軍事沖突等;3.政府行為:政府政策、法律法規(guī)變更等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)1.不可抗力事件發(fā)生時,雙方應(yīng)立即通知對方,并提供相關(guān)證明材料。2.不可抗力事件發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行的,雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。10.4不可抗力實(shí)例1.地震導(dǎo)致培訓(xùn)場地?zé)o法使用;2.政府政策變更導(dǎo)致代購服務(wù)受限。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.調(diào)解:雙方可共同選擇一名或多名調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解;2.仲裁:雙方可提交仲裁委員會進(jìn)行仲裁;3.訴訟:雙方可向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意,任何一方不得將本合同轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.乙方在提供培訓(xùn)與支持服務(wù)過程中涉及的商業(yè)秘密;2.甲方在代購服務(wù)過程中涉及的商業(yè)秘密。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.乙方保留對其提供的培訓(xùn)與支持服務(wù)的所有權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)。2.甲方在代購服務(wù)過程中使用的技術(shù)和知識,未經(jīng)乙方書面同意,不得擅自復(fù)制、傳播或用于其他商業(yè)目的。13.2特殊權(quán)力保留1.乙方保留在合同履行期間,對甲方代購服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)的權(quán)利。2.甲方保留在合同履行期間,對乙方提供的培訓(xùn)與支持服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行評估的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序任何對本合同的修改或補(bǔ)充,均需雙方書面同意,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力本合同的修改或補(bǔ)充具有同等法律效力,與本合同具有同等約束力。十五、協(xié)
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