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文檔簡介
消費品行業(yè)供應商質(zhì)量保障職責一、質(zhì)量保障經(jīng)理崗位職責1.質(zhì)量管理體系建立:負責制定和維護供應商質(zhì)量管理體系,確保其符合行業(yè)標準和公司要求,推動持續(xù)改進。2.供應商評估與選擇:對潛在供應商進行評估,審核其質(zhì)量管理能力,確保其具備滿足公司需求的能力。3.質(zhì)量審核與監(jiān)控:定期對供應商進行質(zhì)量審核,監(jiān)控其生產(chǎn)過程,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標準,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。4.質(zhì)量數(shù)據(jù)分析:收集和分析供應商的質(zhì)量數(shù)據(jù),識別質(zhì)量趨勢和潛在風險,為決策提供依據(jù)。5.培訓與指導:為供應商提供質(zhì)量管理培訓,指導其改進質(zhì)量管理流程,提升整體質(zhì)量水平。二、質(zhì)量工程師崗位職責1.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗:負責對供應商提供的原材料和成品進行質(zhì)量檢驗,確保其符合技術規(guī)范和質(zhì)量標準。2.不合格品處理:對不合格產(chǎn)品進行分析,制定糾正措施,協(xié)助供應商進行改進,防止類似問題再次發(fā)生。3.質(zhì)量報告撰寫:定期撰寫質(zhì)量檢驗報告,記錄檢驗結果和不合格品情況,向管理層匯報。4.質(zhì)量改進項目:參與質(zhì)量改進項目,推動供應商實施改進措施,提升產(chǎn)品質(zhì)量。5.跨部門協(xié)作:與采購、生產(chǎn)、研發(fā)等部門密切合作,確保質(zhì)量問題得到及時解決,促進產(chǎn)品質(zhì)量的整體提升。三、供應商管理專員崗位職責1.供應商檔案管理:建立和維護供應商檔案,記錄供應商的基本信息、質(zhì)量表現(xiàn)和審核結果。2.供應商績效評估:定期對供應商進行績效評估,分析其質(zhì)量、交貨、服務等方面的表現(xiàn),提出改進建議。3.溝通與協(xié)調(diào):與供應商保持良好溝通,及時傳達質(zhì)量要求和改進意見,促進雙方合作關系的良性發(fā)展。4.質(zhì)量問題跟蹤:對質(zhì)量問題進行跟蹤,確保供應商按時完成整改,并驗證整改效果。5.市場調(diào)研:關注行業(yè)動態(tài)和市場變化,收集供應商信息,為公司選擇合適的供應商提供支持。四、質(zhì)量控制員崗位職責1.現(xiàn)場質(zhì)量檢查:在生產(chǎn)現(xiàn)場進行質(zhì)量檢查,確保生產(chǎn)過程符合質(zhì)量標準,及時發(fā)現(xiàn)并處理質(zhì)量問題。2.記錄與報告:詳細記錄檢查結果,撰寫質(zhì)量檢查報告,向上級匯報發(fā)現(xiàn)的問題和改進建議。3.標準執(zhí)行監(jiān)督:監(jiān)督生產(chǎn)人員執(zhí)行質(zhì)量標準和操作規(guī)程,確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。4.培訓新員工:對新入職員工進行質(zhì)量標準和操作規(guī)程的培訓,提高其質(zhì)量意識和操作技能。5.參與質(zhì)量會議:定期參加質(zhì)量會議,分享質(zhì)量檢查經(jīng)驗,提出改進建議,促進團隊的質(zhì)量管理水平提升。五、質(zhì)量審計專員崗位職責1.質(zhì)量審計計劃制定:根據(jù)公司質(zhì)量管理要求,制定年度質(zhì)量審計計劃,明確審計目標和范圍。2.實施質(zhì)量審計:按照審計計劃,定期對供應商進行質(zhì)量審計,評估其質(zhì)量管理體系的有效性。3.審計報告撰寫:撰寫審計報告,記錄審計發(fā)現(xiàn)和改進建議,向管理層反饋審計結果。4.跟蹤審計整改:對審計中發(fā)現(xiàn)的問題進行跟蹤,確保供應商按時完成整改,并驗證整改效果。5.持續(xù)改進建議:根據(jù)審計結果,提出持續(xù)改進建議,推動供應商提升質(zhì)量管理水平。六、質(zhì)量投訴處理專員崗位職責1.投訴信息收集:及時收集和記錄客戶對供應商產(chǎn)品的質(zhì)量投訴信息,確保信息的準確性和完整性。2.投訴分析與調(diào)查:對投訴進行分析,組織相關人員進行調(diào)查,查明投訴原因,提出改進措施。3.溝通與反饋:與客戶保持溝通,及時反饋投訴處理進展,確??蛻魸M意度。4.改進措施落實:跟蹤
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