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文檔簡(jiǎn)介
國慶節(jié)睫毛店活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題
紅色華誕,美麗綻放——國慶節(jié)睫毛嫁接特惠活動(dòng)
二、活動(dòng)名稱
“國慶炫彩,翹睫有禮”——國慶節(jié)睫毛店優(yōu)惠狂歡
三、活動(dòng)背景
國慶節(jié),作為中華人民共和國成立的紀(jì)念日,是全民共慶的盛大節(jié)日,象征著祖國的繁榮昌盛。在這樣的舉國同慶的日子里,各大商家紛紛推出各類優(yōu)惠活動(dòng),以吸引消費(fèi)者共襄盛舉。作為專業(yè)的睫毛嫁接店,我們以提升女性魅力,增強(qiáng)節(jié)日氛圍為目標(biāo),特此策劃“國慶炫彩,翹睫有禮”的節(jié)日活動(dòng)。通過此次活動(dòng),不僅為廣大顧客提供高質(zhì)量的美睫服務(wù),同時(shí),也通過專業(yè)的技術(shù)和誠摯的優(yōu)惠,表達(dá)對(duì)顧客的感激之情,共同慶祝這個(gè)屬于我們偉大的祖國的節(jié)日。
四、活動(dòng)目的
1.慶祝國慶節(jié),提升店鋪節(jié)日氛圍,與顧客共襄盛舉。
2.通過提供專業(yè)睫毛嫁接服務(wù),幫助顧客提升美麗形象,增加節(jié)日的喜悅感。
3.增強(qiáng)顧客對(duì)店鋪的忠誠度和滿意度,通過優(yōu)惠活動(dòng)吸引新顧客,擴(kuò)大店鋪影響力。
4.利用節(jié)日促銷,提高店鋪的銷售業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
5.通過活動(dòng)加強(qiáng)與顧客的互動(dòng),了解顧客需求,為后續(xù)服務(wù)改進(jìn)提供依據(jù)。
五、活動(dòng)時(shí)間
2023年10月1日至10月7日,共計(jì)7天。
六、活動(dòng)地點(diǎn)
本活動(dòng)在【店鋪名稱】店內(nèi)進(jìn)行,地址:【詳細(xì)地址】。
七、活動(dòng)對(duì)象
1.所有光臨本店的顧客,不限性別、年齡。
2.特別針對(duì)長(zhǎng)期關(guān)注本店的忠實(shí)顧客,提供更豐富的優(yōu)惠。
3.對(duì)于首次到店的顧客,通過活動(dòng)體驗(yàn),增加對(duì)本店的認(rèn)識(shí)和信任。
4.邀請(qǐng)美妝愛好者、網(wǎng)紅、博主等具有影響力的人群參與,通過他們的社交平臺(tái)宣傳,擴(kuò)大活動(dòng)影響力。
八、活動(dòng)流程
1.**活動(dòng)前期宣傳**:
-提前一周通過店鋪微信公眾號(hào)、微博、小紅書等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)預(yù)告,包括活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、優(yōu)惠內(nèi)容等。
-在店鋪門口張貼活動(dòng)海報(bào),吸引過路顧客的注意。
-聯(lián)合當(dāng)?shù)孛缞y博主、網(wǎng)紅進(jìn)行線上宣傳,增加活動(dòng)曝光率。
2.**活動(dòng)當(dāng)天接待**:
-顧客進(jìn)店后,由專業(yè)美睫顧問接待,介紹活動(dòng)詳情和睫毛嫁接服務(wù)流程。
-為顧客提供免費(fèi)飲品和小零食,營造輕松舒適的環(huán)境。
3.**活動(dòng)優(yōu)惠實(shí)施**:
-根據(jù)顧客的消費(fèi)情況,提供不同級(jí)別的優(yōu)惠。例如,消費(fèi)滿500元即可享受9折優(yōu)惠,滿1000元享受8折優(yōu)惠,并贈(zèng)送一次免費(fèi)護(hù)理服務(wù)。
-對(duì)于首次到店的顧客,提供一次性的“國慶特別優(yōu)惠價(jià)”,以吸引新顧客嘗試。
4.**美睫服務(wù)流程**:
-由專業(yè)的美睫師根據(jù)顧客的需求和眼睛形狀,設(shè)計(jì)適合的睫毛款式。
-在確保衛(wèi)生的前提下,進(jìn)行睫毛嫁接,全程保證顧客舒適體驗(yàn)。
-嫁接完成后,美睫師會(huì)向顧客介紹睫毛護(hù)理知識(shí)和后續(xù)保養(yǎng)方法。
5.**活動(dòng)期間互動(dòng)**:
-鼓勵(lì)顧客在店內(nèi)拍照打卡,并分享到個(gè)人社交平臺(tái),憑分享記錄可獲得小禮品。
-設(shè)立抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),顧客消費(fèi)滿額即可參與,獎(jiǎng)品包括免費(fèi)美睫券、折扣券、護(hù)理套裝等。
6.**活動(dòng)結(jié)束反饋**:
-活動(dòng)結(jié)束后,通過問卷調(diào)查或直接溝通的方式,收集顧客對(duì)活動(dòng)的反饋和建議。
-對(duì)參與活動(dòng)的顧客進(jìn)行后續(xù)關(guān)懷,了解睫毛使用情況,提供必要的售后服務(wù)。
7.**數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析**:
-對(duì)活動(dòng)期間的銷售數(shù)據(jù)、顧客反饋、宣傳效果等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,為未來活動(dòng)提供參考依據(jù)。
九、活動(dòng)注意事項(xiàng)
1.**安全衛(wèi)生**:
-確保所有美睫工具均經(jīng)過嚴(yán)格消毒,保障顧客健康。
-店內(nèi)應(yīng)備有急救包,以防顧客在過程中出現(xiàn)不適。
2.**顧客預(yù)約**:
-提供線上預(yù)約服務(wù),避免活動(dòng)期間顧客排隊(duì)等待時(shí)間過長(zhǎng)。
-預(yù)約時(shí)需告知顧客活動(dòng)流程和所需時(shí)間,確保顧客有充足的時(shí)間參與。
3.**員工培訓(xùn)**:
-對(duì)所有參與活動(dòng)的員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),確保服務(wù)質(zhì)量。
-強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)和溝通技巧,提高顧客滿意度。
4.**宣傳合規(guī)**:
-確保所有宣傳活動(dòng)的內(nèi)容真實(shí)合法,不得夸大宣傳或誤導(dǎo)消費(fèi)者。
5.**顧客隱私**:
-在拍照打卡等互動(dòng)環(huán)節(jié),尊重顧客隱私,不得強(qiáng)制要求顧客參與。
十、活動(dòng)預(yù)算與準(zhǔn)備
1.**預(yù)算分配**:
-宣傳費(fèi)用:包括線上廣告費(fèi)、社交媒體推廣費(fèi)用、活動(dòng)海報(bào)制作費(fèi)等。
-優(yōu)惠折扣:預(yù)計(jì)的優(yōu)惠金額,以及贈(zèng)送服務(wù)的成本。
-獎(jiǎng)品成本:包括抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品和分享小禮品的采購成本。
-人員成本:活動(dòng)期間可能需要增加人手,以及員工加班費(fèi)。
2.**準(zhǔn)備工作**:
-提前采購活動(dòng)所需的材料、獎(jiǎng)品和消耗品。
-對(duì)店鋪進(jìn)行布置,營造節(jié)日氛圍。
-確保店內(nèi)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,包括空調(diào)、照明、音樂系統(tǒng)等。
-制定詳細(xì)的活動(dòng)日程表和員工排班表,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。
-對(duì)員工進(jìn)行活動(dòng)前的培訓(xùn),包括服務(wù)流程、優(yōu)惠細(xì)節(jié)等。
3.**風(fēng)險(xiǎn)管理**:
-預(yù)估可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),如顧客投訴、突發(fā)健康問題等,并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。
-準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案,確保在突發(fā)情況下能夠迅速處理,保障活動(dòng)順利進(jìn)行。
十一、預(yù)期效果
1.**銷售業(yè)績(jī)提升**:
-預(yù)期通過此次國慶節(jié)活動(dòng),店鋪的銷售業(yè)績(jī)能夠?qū)崿F(xiàn)顯著增長(zhǎng),相比去年同期增長(zhǎng)20%以上。
2.**顧客滿意度提高**:
-活動(dòng)期間,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)的技術(shù),預(yù)期顧客滿意度能夠達(dá)到90%以上,增加顧客的回頭率和口碑傳播。
3.**新顧客增加**:
-通過吸引新顧客的特別優(yōu)惠,預(yù)期能夠吸引至少50位新顧客嘗試本店的美睫服務(wù),擴(kuò)大店鋪的客戶基礎(chǔ)。
4.**品牌影響力增強(qiáng)**:
-通過社交媒體的宣傳和顧客的分享,預(yù)期能夠提高品牌知名度和影響力,為店鋪帶來更多的關(guān)注和潛在顧客。
5.**市場(chǎng)反饋收集**:
-通過活動(dòng)后的反饋收集,了解顧客的需求和期望,為后續(xù)服務(wù)改進(jìn)和營銷策略提供重要參考。
6.**員工團(tuán)隊(duì)凝聚力提升**:
-活動(dòng)的策劃和執(zhí)行過程中,預(yù)期能夠增強(qiáng)員工之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工
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