2025美容師顧客美容院美容服務(wù)顧客反饋改進(jìn)協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025美容師顧客美容院美容服務(wù)顧客反饋改進(jìn)協(xié)議甲方（美容院）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（顧客）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、服務(wù)內(nèi)容與反饋1.服務(wù)描述甲方承諾為乙方提供美容服務(wù)，包括但不限于面部護(hù)理、頭發(fā)護(hù)理等。乙方應(yīng)就所接受的服務(wù)提出反饋意見，包括服務(wù)滿意度、服務(wù)效果等。2.反饋要求乙方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后______天內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）向甲方提交書面反饋意見。反饋意見應(yīng)具體、客觀，便于甲方了解和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。二、改進(jìn)措施1.改進(jìn)措施甲方根據(jù)乙方的反饋意見，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，包括但不限于服務(wù)流程優(yōu)化、人員培訓(xùn)等。甲方應(yīng)在收到反饋意見后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）向乙方通報(bào)改進(jìn)措施的實(shí)施情況。2.改進(jìn)效果甲方承諾在改進(jìn)措施實(shí)施后，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤評(píng)估，確保改進(jìn)措施的有效性。三、協(xié)議期限與終止1.協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______個(gè)月（具體時(shí)長(zhǎng)）。協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可自動(dòng)續(xù)簽。2.協(xié)議終止（1）乙方提前______天（具體時(shí)長(zhǎng)）書面通知甲方；（3）雙方協(xié)商一致同意終止。四、其他約定1.保密條款雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。2.爭(zhēng)議解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對(duì)乙方提供的美容服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)和監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合要求，有權(quán)要求乙方改進(jìn)或重新提供服務(wù)。有權(quán)根據(jù)顧客反饋調(diào)整服務(wù)流程，但應(yīng)保持服務(wù)的專業(yè)性。義務(wù)：在服務(wù)過程中，確保顧客的隱私和安全。為顧客提供清晰的服務(wù)說明和預(yù)期效果。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在提供服務(wù)后，有權(quán)要求甲方對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。如因甲方原因?qū)е路?wù)不滿意，有權(quán)要求甲方進(jìn)行改進(jìn)或補(bǔ)償。義務(wù)：按照協(xié)議約定提供美容服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。收集顧客反饋，并及時(shí)向甲方報(bào)告。六、服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)1.評(píng)價(jià)方式顧客應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后______天內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）向甲方提交書面評(píng)價(jià)意見。評(píng)價(jià)意見應(yīng)具體、客觀，便于甲方了解和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。2.改進(jìn)措施甲方根據(jù)顧客的評(píng)價(jià)意見，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，包括但不限于服務(wù)人員培訓(xùn)、服務(wù)項(xiàng)目?jī)?yōu)化等。甲方應(yīng)在收到評(píng)價(jià)意見后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）向顧客通報(bào)改進(jìn)措施的實(shí)施情況。七、付款方式與期限1.服務(wù)費(fèi)用服務(wù)費(fèi)用按照協(xié)議約定的價(jià)格和方式收取。顧客應(yīng)在服務(wù)前支付預(yù)付款，服務(wù)結(jié)束后支付剩余費(fèi)用。2.退款政策如顧客因故取消服務(wù)，甲方應(yīng)在收到取消通知后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。退款金額將根據(jù)已提供服務(wù)的比例計(jì)算。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照協(xié)議約定提供服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照未提供服務(wù)費(fèi)用的______%向顧客支付違約金。如甲方無故拒絕為顧客提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)因此給顧客造成的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照協(xié)議約定提供美容服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照已支付服務(wù)費(fèi)用的______%向顧客支付違約金；逾期超過______天（具體時(shí)長(zhǎng)），顧客有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方退還已支付的費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)顧客因此遭受的全部損失。如乙方提供的服務(wù)不符合協(xié)議要求，應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)提供符合要求的服務(wù)，并按照已支付服務(wù)費(fèi)用的______%向顧客支付違約金；如因服務(wù)問題給顧客造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、協(xié)議的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行協(xié)議義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時(shí)長(zhǎng)），雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議的履行問題，如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方個(gè)人信息、服務(wù)內(nèi)容以及其他機(jī)密信息（包括但不限于服務(wù)價(jià)格、顧客反饋等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時(shí)長(zhǎng)）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：