二零二四年商場保安人員行為規(guī)范合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年商場保安人員行為規(guī)范合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方基本信息1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期2.保安人員職責(zé)2.1安全保衛(wèi)職責(zé)2.2巡邏檢查職責(zé)2.3消防安全職責(zé)2.4應(yīng)急處置職責(zé)2.5顧客服務(wù)職責(zé)3.保安人員行為規(guī)范3.1著裝規(guī)范3.2儀容儀表規(guī)范3.3工作態(tài)度規(guī)范3.4保密規(guī)范3.5禁止行為規(guī)范4.保安人員培訓(xùn)與考核4.1培訓(xùn)內(nèi)容4.2考核標(biāo)準(zhǔn)4.3培訓(xùn)時間4.4考核周期5.保安人員工作紀(jì)律5.1工作時間5.2請假制度5.3遲到早退處理5.4交接班制度6.保安人員獎懲制度6.1獎勵條件6.2獎勵標(biāo)準(zhǔn)6.3懲罰條件6.4懲罰標(biāo)準(zhǔn)7.保安人員薪酬福利7.1基本工資7.2崗位津貼7.3社會保險7.4年休假7.5節(jié)日福利8.保安人員離職與終止合同8.1離職條件8.2離職手續(xù)8.3終止合同條件8.4終止合同手續(xù)9.保密協(xié)議9.1保密信息范圍9.2保密義務(wù)9.3違約責(zé)任10.法律效力10.1合同適用法律10.2爭議解決方式10.3合同修改11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序12.合同附件12.1附件一：保安人員培訓(xùn)內(nèi)容12.2附件二：保安人員考核標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：獎懲制度細(xì)則13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署人姓名及職務(wù)14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱：本合同名稱為“二零二四年商場保安人員行為規(guī)范合同”。1.2合同雙方基本信息：1.2.1商場名稱：商場1.2.2商場地址：市區(qū)街道號1.2.3商場法定代表人：1.2.4保安公司名稱：保安服務(wù)有限公司1.2.5保安公司地址：市區(qū)街道號1.2.6保安公司法定代表人：1.3合同簽訂日期：2024年1月1日1.4合同生效日期：自合同雙方簽字蓋章之日起生效。2.保安人員職責(zé)2.1安全保衛(wèi)職責(zé)：2.1.1負(fù)責(zé)商場內(nèi)公共秩序的維護(hù)，確保顧客、商戶及員工的人身和財產(chǎn)安全。2.1.2負(fù)責(zé)對商場內(nèi)可疑人員進(jìn)行盤查，防止違法犯罪行為的發(fā)生。2.1.3負(fù)責(zé)對商場內(nèi)突發(fā)事件進(jìn)行應(yīng)急處置。2.2巡邏檢查職責(zé)：2.2.1按規(guī)定路線和時間進(jìn)行巡邏，確保商場內(nèi)安全。2.2.2檢查消防設(shè)施、設(shè)備，確保其完好有效。2.2.3檢查商場內(nèi)是否存在安全隱患，并及時上報。2.3消防安全職責(zé)：2.3.1負(fù)責(zé)商場內(nèi)消防設(shè)施的維護(hù)和管理。2.3.2組織進(jìn)行消防安全培訓(xùn)和演練。2.3.3發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，立即報告并采取相應(yīng)措施。2.4應(yīng)急處置職責(zé)：2.4.1負(fù)責(zé)商場內(nèi)各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置。2.4.2協(xié)助公安、消防等相關(guān)部門進(jìn)行應(yīng)急處置工作。2.4.3及時上報應(yīng)急處置情況。2.5顧客服務(wù)職責(zé)：2.5.1耐心為顧客提供服務(wù)，解答顧客疑問。2.5.2維護(hù)顧客購物環(huán)境，確保顧客購物體驗。2.5.3協(xié)助商戶處理顧客投訴。3.保安人員行為規(guī)范3.1著裝規(guī)范：3.1.1保安人員應(yīng)穿著統(tǒng)一制服，佩戴公司標(biāo)志。3.1.2制服保持整潔、干凈、無破損。3.1.3不得私自更換制服或配飾。3.2儀容儀表規(guī)范：3.2.2不得留長發(fā)、奇裝異服。3.2.3不得佩戴不符合規(guī)定的飾品。3.3工作態(tài)度規(guī)范：3.3.1保安人員應(yīng)保持敬業(yè)精神，認(rèn)真負(fù)責(zé)。3.3.2不得懈怠、推諉工作。3.3.3對顧客和商戶應(yīng)禮貌待人，不得發(fā)生爭執(zhí)。3.4保密規(guī)范：3.4.1保安人員不得泄露商場內(nèi)部信息。3.4.2不得私自傳播商場內(nèi)部文件和資料。3.4.3不得利用職務(wù)之便謀取私利。3.5禁止行為規(guī)范：3.5.1保安人員不得參與賭博、吸毒等違法行為。3.5.2不得收受賄賂，損害商場利益。3.5.3不得利用職務(wù)之便侵犯他人合法權(quán)益。4.保安人員培訓(xùn)與考核4.1培訓(xùn)內(nèi)容：4.1.1消防安全知識4.1.2應(yīng)急處置技能4.1.3顧客服務(wù)技巧4.1.4法律法規(guī)知識4.2考核標(biāo)準(zhǔn)：4.2.1考核內(nèi)容為培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度。4.2.2考核形式為筆試和實操。4.2.3考核不合格者，需重新參加培訓(xùn)。4.3培訓(xùn)時間：4.3.1培訓(xùn)時間為合同簽訂后一個月內(nèi)。4.3.2培訓(xùn)時間為每周一至周五，每天8小時。4.4考核周期：4.4.1考核周期為每季度一次。5.保安人員工作紀(jì)律5.1工作時間：5.1.1工作時間為每日8小時，每周工作5天。5.1.2工作時間按商場規(guī)定執(zhí)行。5.2請假制度：5.2.1保安人員需提前向部門主管申請請假。5.2.2請假需說明原因，并經(jīng)批準(zhǔn)后方可請假。5.2.3請假期間，保安人員需自行安排工作交接。5.3遲到早退處理：5.3.1遲到超過30分鐘，視為曠工半天。5.3.2早退超過30分鐘，視為曠工半天。5.3.3遲到、早退累計三次，視為嚴(yán)重違反工作紀(jì)律。5.4交接班制度：5.4.1保安人員需在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行交接班。5.4.2交接班時應(yīng)詳細(xì)記錄當(dāng)班期間的工作情況。5.4.3交接班后，接班保安人員應(yīng)對上一班次的工作進(jìn)行確認(rèn)。6.保安人員獎懲制度6.1獎勵條件：6.1.1積極維護(hù)商場安全，防止違法犯罪行為的發(fā)生。6.1.2在應(yīng)急處置中表現(xiàn)突出。6.1.3為商場發(fā)展做出貢獻(xiàn)。6.2獎勵標(biāo)準(zhǔn)：6.2.1根據(jù)貢獻(xiàn)大小，給予一定的物質(zhì)獎勵。6.2.2表彰優(yōu)秀保安人員，頒發(fā)榮譽證書。6.2.3提供晉升機(jī)會。6.3懲罰條件：6.3.1違反工作紀(jì)律，影響商場正常運營。6.3.2違反法律法規(guī)，損害商場利益。6.3.3被投訴或舉報存在違法行為。6.4懲罰標(biāo)準(zhǔn)：6.4.1警告、通報批評。6.4.2暫停工作、降職降薪。6.4.3解除勞動合同。8.保安人員離職與終止合同8.1離職條件：8.1.1保安人員因個人原因提出離職，需提前一個月向公司提出書面申請。8.1.2保安人員因公司原因解除勞動合同，應(yīng)按照國家法律法規(guī)及公司規(guī)定執(zhí)行。8.1.3保安人員因工作需要被公司調(diào)離原崗位，應(yīng)服從公司安排。8.2離職手續(xù)：8.2.1保安人員離職時，需完成工作交接，確保工作連續(xù)性。8.2.2保安人員需歸還公司發(fā)放的工作制服、裝備等物品。8.2.3保安人員離職后，應(yīng)遵守保密協(xié)議，不得泄露公司機(jī)密信息。8.3終止合同條件：8.3.1保安人員嚴(yán)重違反工作紀(jì)律或法律法規(guī)，公司有權(quán)單方面終止合同。8.3.2保安人員患病或非因工負(fù)傷，經(jīng)公司認(rèn)定無法繼續(xù)履行職責(zé)，可終止合同。8.3.3合同約定的終止合同條件成就時，合同自動終止。8.4終止合同手續(xù)：8.4.1公司應(yīng)向保安人員出具終止合同通知書。8.4.2保安人員應(yīng)在接到終止合同通知書后，辦理離職手續(xù)。8.4.3公司應(yīng)按照國家法律法規(guī)及公司規(guī)定，支付保安人員相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。9.保密協(xié)議9.1保密信息范圍：9.1.1商場經(jīng)營狀況、財務(wù)數(shù)據(jù)等商業(yè)秘密。9.1.2顧客個人信息、商戶商業(yè)機(jī)密等涉及隱私的信息。9.1.3公司內(nèi)部管理文件、員工檔案等公司內(nèi)部信息。9.2保密義務(wù)：9.2.1保安人員應(yīng)嚴(yán)格保守公司秘密，不得向任何第三方泄露。9.2.2保安人員離職后，仍應(yīng)遵守保密協(xié)議，不得利用所知悉的公司秘密。9.3違約責(zé)任：9.3.1保安人員違反保密協(xié)議，造成公司損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.3.2保安人員違反保密協(xié)議，公司有權(quán)依法追究其法律責(zé)任。10.法律效力10.1合同適用法律：10.1.1本合同適用中華人民共和國法律。10.1.2合同爭議的解決，應(yīng)遵循公平、公正的原則。10.2爭議解決方式：10.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。10.2.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3合同修改：10.3.1合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。10.3.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。11.合同解除11.1解除條件：11.1.1合同約定的解除條件成就時，合同解除。11.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時，合同解除。11.2解除程序：11.2.1一方提出解除合同時，應(yīng)提前書面通知對方。11.2.2雙方應(yīng)就解除合同事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見。11.2.3解除合同后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。12.合同附件12.1附件一：保安人員培訓(xùn)內(nèi)容12.2附件二：保安人員考核標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：獎懲制度細(xì)則13.合同簽署13.1簽署日期：合同雙方應(yīng)在合同上簽署日期。13.2簽署人姓名及職務(wù)：13.2.1商場代表：（法定代表人）13.2.2保安服務(wù)有限公司代表：（法定代表人）14.其他約定事項14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在商場保安人員行為規(guī)范合同中，除甲乙雙方以外的第三方主體，包括但不限于中介方、顧問機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供者、保險機(jī)構(gòu)等。2.第三方介入情形2.1.1合同履行過程中需要專業(yè)技術(shù)支持或咨詢服務(wù)。2.1.2發(fā)生爭議或糾紛，需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。2.1.3需要第三方提供資金、設(shè)備或其他資源支持。2.1.4法律法規(guī)或合同約定需要第三方介入的情形。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中，因自身原因?qū)е潞贤男胁荒芑蜻`約，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。4.第三方責(zé)權(quán)利4.1第三方權(quán)利：4.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得報酬或費用。4.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和條件。4.1.3第三方有權(quán)在合同履行過程中，對甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和建議。4.2第三方義務(wù)：4.2.1第三方應(yīng)按照合同約定，履行相應(yīng)的職責(zé)和義務(wù)。4.2.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.2.3第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私信息。4.3第三方責(zé)任：4.3.1第三方因自身原因?qū)е潞贤男胁荒芑蜻`約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.3.2第三方在履行合同過程中，如違反法律法規(guī)或侵害他人合法權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.第三方介入?yún)f(xié)議5.1.1第三方的名稱、地址、法定代表人等基本信息。5.1.2第三方的職責(zé)和義務(wù)。5.1.3第三方的權(quán)利和責(zé)任。5.1.4第三方的責(zé)任限額。5.1.5第三方介入的時間和范圍。5.1.6第三方介入的費用和支付方式。5.1.7第三方介入的成果和報告。5.1.8第三方介入的爭議解決方式。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系：6.1.1第三方是甲乙雙方的合同當(dāng)事人之一。6.1.2第三方在合同履行過程中，應(yīng)與甲乙雙方保持密切溝通和協(xié)作。6.1.3第三方不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私信息。6.2第三方與商場保安人員的關(guān)系：6.2.1第三方對商場保安人員的培訓(xùn)、考核、獎懲等工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。6.2.2第三方不得干涉商場保安人員的工作安排和日常管理。6.2.3第三方不得要求商場保安人員承擔(dān)其職責(zé)以外的任務(wù)。6.3第三方與顧客、商戶的關(guān)系：6.3.1第三方在履行合同過程中，應(yīng)尊重顧客、商戶的合法權(quán)益。6.3.2第三方不得利用職務(wù)之便，損害顧客、商戶的利益。6.3.3第三方不得泄露顧客、商戶的個人信息。7.第三方介入的終止7.1第三方介入?yún)f(xié)議終止的情形：7.1.1合同履行完畢或達(dá)到終止條件。7.1.2第三方完成合同約定的任務(wù)。7.1.3甲乙雙方協(xié)商一致終止第三方介入。7.1.4第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責(zé)。7.2第三方介入?yún)f(xié)議終止后的處理：7.2.2第三方應(yīng)退還甲乙雙方支付的費用。7.2.3第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方處理合同終止后的相關(guān)工作。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：保安人員培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)要求：包含培訓(xùn)課程名稱、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)方法等詳細(xì)信息。說明：本附件用于記錄保安人員的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)計劃。2.附件二：保安人員考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出考核項目、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核方式、考核周期等詳細(xì)信息。說明：本附件用于規(guī)范保安人員的考核流程和考核結(jié)果。3.附件三：獎懲制度細(xì)則詳細(xì)要求：明確獎勵條件、獎勵標(biāo)準(zhǔn)、懲罰條件、懲罰標(biāo)準(zhǔn)等詳細(xì)信息。說明：本附件用于規(guī)范保安人員的獎懲制度，確保獎懲的公正性。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包含第三方的基本信息、介入原因、介入范圍、責(zé)任限額、費用等詳細(xì)信息。說明：本附件用于明確第三方介入的具體事項和責(zé)任。5.附件五：保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確保密信息范圍、保密義務(wù)、違約責(zé)任等詳細(xì)信息。說明：本附件用于保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私信息。6.附件六：合同履行情況報告詳細(xì)要求：記錄合同履行過程中的重要事件、問題、解決方案等詳細(xì)信息。說明：本附件用于監(jiān)督合同履行情況，確保合同目標(biāo)的實現(xiàn)。7.附件七：爭議解決記錄詳細(xì)要求：記錄爭議發(fā)生的時間、原因、雙方溝通情況、爭議解決結(jié)果等詳細(xì)信息。說明：本附件用于記錄爭議解決過程，確保爭議得到妥善處理。8.附件八：合同變更記錄詳細(xì)要求：記錄合同變更的時間、原因、變更內(nèi)容、雙方簽字等詳細(xì)信息。說明：本附件用于記錄合同變更情況，確保合同內(nèi)容的準(zhǔn)確性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1保安人員未按規(guī)定著裝或儀容儀表不規(guī)范。1.2保安人員遲到、早退、曠工。1.3保安人員泄露公司機(jī)密信息。1.4保安人員違反工作紀(jì)律，影響商場正常運營。1.5第三方未按合同約定履行職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1保安人員違反工作紀(jì)律，影響商場正常運營，根據(jù)情節(jié)輕重，給予警告、通報批評、暫停工作、降職降薪等處理。2.2保安人員泄露公司機(jī)密信息，根據(jù)泄露程度，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償公司損失。2.3第三方未按合同約定履行職責(zé)，根據(jù)違約程度，要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償損失、支付違約金等。3.示例說明：3.1保安人員甲因個人原因遲到，經(jīng)核實后，公司給予警告處理。3.2保安人員乙泄露顧客個人信息，經(jīng)調(diào)查確認(rèn)，公司要求乙承擔(dān)法律責(zé)任，并賠償顧客損失。3.3第三方丙未按時完成技術(shù)服務(wù)，經(jīng)協(xié)商后，丙支付違約金，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。全文完。二零二四年商場保安人員行為規(guī)范合同1本合同目錄一覽1.合同總則1.1合同背景與目的1.2合同適用范圍1.3合同簽訂主體2.保安人員職責(zé)與義務(wù)2.1職責(zé)范圍2.2崗位要求2.3保密義務(wù)2.4工作紀(jì)律3.保安人員權(quán)益與待遇3.1工資待遇3.2假期與休假3.3社會保險與福利3.4培訓(xùn)與發(fā)展4.保安人員行為規(guī)范4.1儀表儀容4.2工作態(tài)度4.3溝通協(xié)調(diào)4.4應(yīng)急處理5.保安人員培訓(xùn)與管理5.1培訓(xùn)內(nèi)容與要求5.2培訓(xùn)考核與評定5.3管理制度與措施6.違規(guī)行為與處理6.1違規(guī)行為分類6.2違規(guī)行為處理程序6.3違規(guī)行為處罰措施7.合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3合同解除與終止后的處理8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決費用9.合同生效與變更9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同變更后的效力10.合同附件10.1附件一：保安人員崗位職責(zé)10.2附件二：保安人員行為規(guī)范細(xì)則10.3附件三：培訓(xùn)計劃與考核標(biāo)準(zhǔn)11.合同簽訂與生效11.1合同簽訂程序11.2合同生效日期11.3合同生效條件12.合同解除與終止通知12.1解除與終止通知方式12.2通知期限12.3通知送達(dá)方式13.合同解除與終止后的善后處理13.1資產(chǎn)移交13.2工作交接13.3費用結(jié)算14.其他約定14.1不可抗力14.2合同未盡事宜14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：第一條合同總則1.1合同背景與目的本合同簽訂背景為甲方（商場）為保障商場安全，維護(hù)商場正常經(jīng)營秩序，決定聘請乙方（保安人員）為商場提供安全保衛(wèi)服務(wù)。本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保保安人員按照規(guī)定履行職責(zé)。1.2合同適用范圍本合同適用于甲方商場內(nèi)所有保安人員，包括但不限于門崗、巡邏、監(jiān)控、應(yīng)急處置等崗位。1.3合同簽訂主體甲方：_______（商場名稱）乙方：_______（保安人員姓名）第二條保安人員職責(zé)與義務(wù)2.1職責(zé)范圍乙方應(yīng)按照甲方商場安全管理規(guī)定，負(fù)責(zé)商場內(nèi)的安全巡邏、秩序維護(hù)、應(yīng)急處置等工作。2.2崗位要求（1）身體健康，能夠勝任本職工作；（2）具備一定的法律意識和職業(yè)道德；（3）持有相關(guān)保安人員資格證書。2.3保密義務(wù)乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露甲方的商業(yè)信息。2.4工作紀(jì)律（1）按時上下班，不遲到、不早退；（2）著裝整齊，儀表端莊；（3）不得在工作時間飲酒、吸煙、閑聊；（4）不得擅自離崗、串崗。第三條保安人員權(quán)益與待遇3.1工資待遇乙方工資按月支付，具體金額根據(jù)甲方規(guī)定和乙方工作表現(xiàn)確定。3.2假期與休假乙方享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日、年假、病假等休假待遇。3.3社會保險與福利乙方應(yīng)依法參加社會保險，并享受甲方提供的相應(yīng)福利待遇。3.4培訓(xùn)與發(fā)展甲方應(yīng)定期對乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高乙方的工作能力和業(yè)務(wù)水平。第四條保安人員行為規(guī)范4.1儀表儀容4.2工作態(tài)度乙方應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，對待工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。4.3溝通協(xié)調(diào)4.4應(yīng)急處理乙方應(yīng)熟悉應(yīng)急處置預(yù)案，遇到突發(fā)事件時，能夠迅速、妥善處理。第五條保安人員培訓(xùn)與管理5.1培訓(xùn)內(nèi)容與要求甲方應(yīng)定期組織乙方參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)急處置等。5.2培訓(xùn)考核與評定甲方對乙方進(jìn)行培訓(xùn)考核，考核合格者方可上崗。5.3管理制度與措施甲方建立健全保安人員管理制度，對乙方進(jìn)行日常管理。第六條違規(guī)行為與處理6.1違規(guī)行為分類違規(guī)行為分為一般違規(guī)和嚴(yán)重違規(guī)。6.2違規(guī)行為處理程序違規(guī)行為發(fā)生后，甲方應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)違規(guī)行為的性質(zhì)和程度，采取相應(yīng)處理措施。6.3違規(guī)行為處罰措施一般違規(guī)行為，甲方可給予口頭警告或書面警告；嚴(yán)重違規(guī)行為，甲方可給予罰款、停職或解除合同等處罰。第七條合同解除與終止7.1合同解除條件（1）乙方違反合同規(guī)定，經(jīng)甲方警告無效；（2）甲方因商場經(jīng)營需要，經(jīng)與乙方協(xié)商一致解除合同。7.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）乙方因個人原因提出解除合同；（3）甲方因商場經(jīng)營需要，經(jīng)與乙方協(xié)商一致終止合同。7.3合同解除與終止后的處理合同解除或終止后，甲方應(yīng)與乙方辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于工資結(jié)算、社會保險轉(zhuǎn)移等。第八條爭議解決8.1爭議解決方式甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)自爭議發(fā)生之日起三十日內(nèi)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3爭議解決費用因爭議引起的訴訟費用、仲裁費用等，由敗訴方承擔(dān)；雙方均有責(zé)任的，由雙方各自承擔(dān)相應(yīng)的費用。第九條合同生效與變更9.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同變更程序合同內(nèi)容如有變更，雙方應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽署書面變更協(xié)議。9.3合同變更后的效力經(jīng)雙方簽署的變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十條合同附件10.1附件一：保安人員崗位職責(zé)附件一詳細(xì)列明了保安人員在各個崗位的具體職責(zé)和工作要求。10.2附件二：保安人員行為規(guī)范細(xì)則附件二詳細(xì)列明了保安人員在工作中的具體行為規(guī)范和紀(jì)律要求。10.3附件三：培訓(xùn)計劃與考核標(biāo)準(zhǔn)附件三詳細(xì)列明了保安人員的培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)內(nèi)容以及考核標(biāo)準(zhǔn)。第十一條合同簽訂與生效11.1合同簽訂程序本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致后，由甲乙雙方代表簽字（或蓋章）。11.2合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.3合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，未經(jīng)雙方書面同意不得提前終止。第十二條合同解除與終止通知12.1解除與終止通知方式甲乙雙方解除或終止合同時，應(yīng)提前三十日以書面形式通知對方。12.2通知期限解除或終止合同的通知應(yīng)在合同期滿前三十日內(nèi)發(fā)出。12.3通知送達(dá)方式通知應(yīng)通過快遞或掛號信方式送達(dá)，送達(dá)日期以郵戳日期為準(zhǔn)。第十三條合同解除與終止后的善后處理13.1資產(chǎn)移交合同解除或終止后，乙方應(yīng)將商場內(nèi)的所有設(shè)備、工具等資產(chǎn)移交給甲方。13.2工作交接合同解除或終止后，乙方應(yīng)與甲方指定的接替人員辦理工作交接手續(xù)。13.3費用結(jié)算合同解除或終止后，甲方應(yīng)與乙方結(jié)算工資、獎金等費用。第十四條其他約定14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時，甲乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任。14.2合同未盡事宜本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.3合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、顧問、評估機(jī)構(gòu)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入情形（1）合同履行過程中需要專業(yè)評估或鑒定；（2）合同履行過程中需要第三方提供咨詢或顧問服務(wù)；（3）合同履行過程中需要第三方進(jìn)行擔(dān)保或保證；（4）合同履行過程中需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁；（5）其他經(jīng)甲乙雙方同意需要第三方介入的情形。16.第三方責(zé)任與權(quán)利16.1第三方責(zé)任（1）遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；（2）按照甲乙雙方的要求，獨立、客觀、公正地履行職責(zé)；（3）對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.2第三方權(quán)利（1）根據(jù)合同約定收取合理的費用；（2）要求甲乙雙方提供必要的資料和信息；（3）在合同履行過程中，對甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督。17.第三方介入程序17.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同選擇第三方，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。17.2第三方介入方式第三方介入方式包括但不限于：（1）提供專業(yè)評估或鑒定；（2）提供咨詢或顧問服務(wù)；（3）提供擔(dān)?；虮ＷC；（4）進(jìn)行調(diào)解或仲裁。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義本合同中的“責(zé)任限額”是指第三方因違約或過失導(dǎo)致甲乙雙方損失時，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。18.2責(zé)任限額確定（1）第三方提供服務(wù)或產(chǎn)品的性質(zhì)；（2）第三方提供服務(wù)或產(chǎn)品的市場價格；（3）第三方提供服務(wù)或產(chǎn)品的預(yù)期效果；（4）甲乙雙方協(xié)商一致的其他因素。18.3責(zé)任限額條款本合同中的第三方責(zé)任限額條款如下：“鑒于第三方在介入本合同時可能承擔(dān)一定的風(fēng)險和責(zé)任，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，特此約定第三方責(zé)任限額為人民幣_______元。”19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為委托代理關(guān)系，甲方為委托方，第三方為受托方。19.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)提供關(guān)系，乙方為服務(wù)接受方。19.3第三方與其他各方的責(zé)任劃分（1）第三方對甲乙雙方的直接責(zé)任僅限于其提供的服務(wù)或產(chǎn)品，不包括甲乙雙方之間因合同履行產(chǎn)生的責(zé)任；（2）第三方對甲乙雙方的間接責(zé)任，如因第三方過錯導(dǎo)致甲乙雙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）甲乙雙方之間因合同履行產(chǎn)生的責(zé)任，由甲乙雙方按照合同約定承擔(dān)。20.第三方介入后的合同變更20.1變更程序（1）甲乙雙方與第三方協(xié)商一致；（2）甲乙雙方簽署書面合同變更協(xié)議；（3）甲乙雙方將合同變更協(xié)議通知對方。20.2變更內(nèi)容（1）第三方介入的具體事宜；（2）第三方責(zé)任限額；（3）第三方與其他各方的責(zé)任劃分；（4）其他需要變更的內(nèi)容。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：保安人員崗位職責(zé)詳細(xì)要求：包括各個保安崗位的具體職責(zé)、工作內(nèi)容、工作要求等。說明：此附件用于明確保安人員的具體工作內(nèi)容和職責(zé)，確保保安人員了解自身工作要求。2.附件二：保安人員行為規(guī)范細(xì)則詳細(xì)要求：包括保安人員在工作中應(yīng)遵守的行為規(guī)范、紀(jì)律要求、儀表儀容等。說明：此附件用于規(guī)范保安人員的行為，確保其遵守職業(yè)道德和商場規(guī)定。3.附件三：培訓(xùn)計劃與考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括保安人員的培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)等。說明：此附件用于指導(dǎo)保安人員的培訓(xùn)工作，確保其業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)的提升。4.附件四：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方介入的具體事宜、責(zé)任限額、權(quán)利義務(wù)等。說明：此附件用于明確第三方在介入合同時的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任范圍。5.附件五：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：包括合同變更的具體內(nèi)容、變更原因、變更生效日期等。說明：此附件用于記錄合同變更的過程和結(jié)果，確保合同變更的合法性和有效性。6.附件六：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包括爭議解決的方式、程序、費用等。說明：此附件用于明確爭議解決的具體流程和費用承擔(dān)，確保爭議得到妥善解決。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：保安人員未按時上下班或擅自離崗。保安人員未按規(guī)定著裝或儀表不整。保安人員泄露商場商業(yè)秘密。保安人員違反工作紀(jì)律，如在工作時間飲酒、吸煙等。第三方未按約定履行職責(zé)，如未按時提供評估報告等。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：保安人員未按時上下班或擅自離崗，每次扣罰_______元。保安人員未按規(guī)定著裝或儀表不整，每次扣罰_______元。保安人員泄露商場商業(yè)秘密，每次扣罰_______元，并解除合同。保安人員違反工作紀(jì)律，每次扣罰_______元。第三方未按約定履行職責(zé)，每次扣罰_______元。3.示例說明：示例一：保安人員未按時上下班，根據(jù)違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，每次扣罰_______元。示例二：第三方未按時提供評估報告，根據(jù)違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，每次扣罰_______元。全文完。二零二四年商場保安人員行為規(guī)范合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3聯(lián)系人1.4聯(lián)系電話2.合同簽訂日期及有效期2.1合同簽訂日期2.2合同有效期3.保安人員職責(zé)與任務(wù)3.1安全巡邏3.2消防安全3.3攔截可疑人員3.4防止盜竊行為3.5應(yīng)急處置4.保安人員著裝與儀容4.1著裝規(guī)范4.2個人衛(wèi)生4.3儀容儀表5.保安人員工作紀(jì)律5.1出勤與考勤5.2工作時間與休息5.3工作交接5.4保密規(guī)定6.保安人員行為規(guī)范6.1舉止文明6.2服務(wù)態(tài)度6.3不得接受賄賂6.4不得參與賭博等活動7.保安人員培訓(xùn)與考核7.1培訓(xùn)內(nèi)容7.2考核制度7.3考核結(jié)果與應(yīng)用8.保安人員獎懲制度8.1獎勵條件與標(biāo)準(zhǔn)8.2懲罰條件與標(biāo)準(zhǔn)8.3獎懲程序9.保安人員休息與休假9.1休息時間安排9.2休假制度9.3休假申請與批準(zhǔn)10.保安人員離職與交接10.1離職程序10.2工作交接10.3離職手續(xù)11.保安人員個人權(quán)益保障11.1工資待遇11.2社會保險11.3工傷賠償12.違約責(zé)任與爭議解決12.1違約責(zé)任12.2爭議解決方式13.合同變更與解除13.1合同變更13.2合同解除條件14.合同附件與附則14.1附件一：保安人員行為規(guī)范細(xì)則14.2附件二：獎懲制度實施細(xì)則14.3附則第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1甲方：商場1.1.2乙方：保安公司1.2雙方地址1.2.1甲方地址：市區(qū)路號1.2.2乙方地址：市區(qū)路號1.3聯(lián)系人1.3.1甲方聯(lián)系人：1.3.2乙方聯(lián)系人：1.4聯(lián)系電話1.4.1甲方聯(lián)系電話：138xxxx56781.4.2乙方聯(lián)系電話：139xxxx56782.合同簽訂日期及有效期2.1合同簽訂日期：2024年1月1日2.2合同有效期：自2024年1月1日起至2024年12月31日止3.保安人員職責(zé)與任務(wù)3.1安全巡邏3.1.1巡邏范圍：商場內(nèi)外區(qū)域3.1.2巡邏頻率：每小時至少一次3.1.3巡邏路線：按指定路線進(jìn)行3.2消防安全3.2.1定期檢查消防設(shè)施3.2.2熟悉消防器材使用方法3.2.3發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時上報3.3攔截可疑人員3.3.1對可疑人員進(jìn)行詢問和檢查3.3.2發(fā)現(xiàn)可疑行為及時報告3.4防止盜竊行為3.4.1監(jiān)控商場內(nèi)部區(qū)域3.4.2檢查商品擺放情況3.4.3發(fā)現(xiàn)盜竊行為及時制止3.5應(yīng)急處置3.5.1熟悉應(yīng)急預(yù)案3.5.2配合相關(guān)部門進(jìn)行應(yīng)急處置4.保安人員著裝與儀容4.1著裝規(guī)范4.1.1保安人員統(tǒng)一穿著乙方提供的保安制服4.1.2制服保持整潔、干凈4.2個人衛(wèi)生4.2.1保持個人衛(wèi)生，不得留長指甲、留胡須等4.2.2每日進(jìn)行個人清潔4.3儀容儀表4.3.1儀表端莊，不得佩戴飾品5.保安人員工作紀(jì)律5.1出勤與考勤5.1.1保安人員應(yīng)按時到崗5.1.2不得遲到、早退5.1.3不得無故缺勤5.2工作時間與休息5.2.1每班工作時間根據(jù)實際情況安排5.2.2每日至少安排一次休息時間5.3工作交接5.3.1每班工作結(jié)束后進(jìn)行工作交接5.3.2交接內(nèi)容包括工作情況、注意事項等5.4保密規(guī)定5.4.1不得泄露商場內(nèi)部信息5.4.2不得泄露客戶隱私6.保安人員行為規(guī)范6.1舉止文明6.1.1對顧客禮貌待人，熱情服務(wù)6.1.2不得使用粗俗語言6.2服務(wù)態(tài)度6.2.2不得對顧客進(jìn)行歧視或侮辱6.3不得接受賄賂6.3.1保安人員不得接受任何形式的賄賂6.3.2發(fā)現(xiàn)賄賂行為應(yīng)立即報告6.4不得參與賭博等活動6.4.1保安人員不得參與賭博等活動6.4.2不得參與任何違法活動8.保安人員培訓(xùn)與考核8.1培訓(xùn)內(nèi)容8.1.1安全知識與技能8.1.2消防安全知識8.1.3應(yīng)急處置程序8.1.4商場設(shè)施設(shè)備了解8.1.5行為規(guī)范與禮儀8.2考核制度8.2.1培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核8.2.2考核分為理論考核和實踐操作考核8.2.3考核不合格者需重新培訓(xùn)8.3考核結(jié)果與應(yīng)用8.3.1考核結(jié)果記錄在案8.3.2考核成績作為晉升和獎懲的依據(jù)9.保安人員獎懲制度9.1獎勵條件與標(biāo)準(zhǔn)9.1.1工作表現(xiàn)突出9.1.2防止事故發(fā)生9.1.3主動提出改進(jìn)建議9.2懲罰條件與標(biāo)準(zhǔn)9.2.1違反工作紀(jì)律9.2.2違法違紀(jì)行為9.2.3工作失誤導(dǎo)致?lián)p失9.3獎懲程序9.3.1獎勵由甲方提出申請，經(jīng)乙方審核后實施9.3.2懲罰由甲方提出，經(jīng)乙方審核后實施10.保安人員休息與休假10.1休息時間安排10.1.1每周安排一天休息日10.1.2法定節(jié)假日按國家規(guī)定執(zhí)行10.2休假制度10.2.1保安人員享有年休假、病假等休假權(quán)益10.2.2休假需提前向甲方提出申請10.3休假申請與批準(zhǔn)10.3.1休假申請需填寫書面申請10.3.2甲方在接到申請后五個工作日內(nèi)給予答復(fù)11.保安人員離職與交接11.1離職程序11.1.1離職前需提前一個月向甲方提出書面申請11.1.2甲方在接到申請后五個工作日內(nèi)給予答復(fù)11.2工作交接11.2.1離職前需完成所有工作交接手續(xù)11.2.2交接內(nèi)容包括工作資料、設(shè)備等11.3離職手續(xù)11.3.1離職人員需結(jié)清所有工資和福利待遇11.3.2甲方出具離職證明12.保安人員個人權(quán)益保障12.1工資待遇12.1.1保安人員工資按月支付12.1.2工資標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)市場行情和甲方規(guī)定執(zhí)行12.2社會保險12.2.1乙方負(fù)責(zé)為保安人員繳納社會保險12.2.2社會保險按國家規(guī)定執(zhí)行12.3工傷賠償12.3.1保安人員在工作中發(fā)生工傷12.3.2甲方負(fù)責(zé)按照國家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行工傷賠償13.違約責(zé)任與爭議解決13.1違約責(zé)任13.1.1任何一方違反合同約定13.1.2應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任13.2爭議解決方式13.2.1雙方協(xié)商解決13.2.2協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟14.合同變更與解除14.1合同變更14.1.1合同內(nèi)容變更需雙方書面同意14.1.2變更內(nèi)容作為合同的一部分14.2合同解除條件14.2.1合同到期自然終止14.2.2雙方協(xié)商一致解除合同14.2.3發(fā)生不可抗力導(dǎo)致合同無法履行14.2.4違約行為導(dǎo)致合同無法履行第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義15.1.1本合同中的第三方是指除甲乙雙方以外的獨立第三方機(jī)構(gòu)或個人。15.1.2第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于合同履行過程中的評估、監(jiān)督、咨詢、監(jiān)理等活動。15.2.2第三方的介入旨在確保合同雙方的合法權(quán)益得到保障，提高合同履行的效率和效果。16.第三方介入的程序與要求16.1介入程序16.1.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。16.1.2甲乙雙方應(yīng)共同確定第三方的資質(zhì)、能力及服務(wù)內(nèi)容。16.1.3第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，在合同約定的范圍內(nèi)開展相關(guān)工作。16.2介入要求16.2.1第三方應(yīng)具備獨立、公正、專業(yè)的服務(wù)能力。16.2.2第三方在介入過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和合同約定。16.2.3第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義17.1.1本合同中的責(zé)任限額是指第三方在介入過程中因自身原因造成甲