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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度臨時(shí)物業(yè)服務(wù)合同范本(住宅小區(qū))合同目錄一、合同概述1.合同簽訂背景2.合同目的3.合同期限4.合同雙方基本信息5.合同生效條件二、物業(yè)服務(wù)范圍1.住宅小區(qū)公共區(qū)域管理2.住宅小區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.住宅小區(qū)安全保衛(wèi)4.住宅小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生5.住宅小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)6.住宅小區(qū)業(yè)主服務(wù)7.住宅小區(qū)文化活動(dòng)三、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.服務(wù)流程及規(guī)范3.服務(wù)時(shí)間及響應(yīng)速度4.服務(wù)人員資質(zhì)要求5.服務(wù)費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)四、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算周期5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用拖欠處理五、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督1.質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)及職責(zé)2.質(zhì)量監(jiān)督方式及手段3.質(zhì)量投訴處理流程4.質(zhì)量考核及獎(jiǎng)懲機(jī)制5.質(zhì)量改進(jìn)措施六、物業(yè)維修基金1.維修基金籌集及使用2.維修基金管理3.維修基金審計(jì)4.維修基金調(diào)整5.維修基金使用情況公示七、物業(yè)管理委員會(huì)1.管理委員會(huì)組成及職責(zé)2.管理委員會(huì)會(huì)議召開(kāi)及決策3.管理委員會(huì)與物業(yè)公司的關(guān)系4.管理委員會(huì)工作監(jiān)督5.管理委員會(huì)解散及換屆八、合同履行與變更1.合同履行期限及方式2.合同變更條件及程序3.合同解除條件及程序4.合同履行中的爭(zhēng)議解決5.合同終止及后續(xù)事宜處理九、違約責(zé)任1.物業(yè)公司違約責(zé)任2.業(yè)主違約責(zé)任3.違約責(zé)任認(rèn)定及處理4.違約金及賠償金的計(jì)算5.違約責(zé)任的承擔(dān)及追償十、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決程序4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用5.爭(zhēng)議解決期限十一、其他約定1.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議2.合同生效及終止日期3.合同附件的效力4.合同的修改及補(bǔ)充5.合同爭(zhēng)議的管轄法院十二、合同附件1.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)維修基金籌集及使用辦法4.物業(yè)管理委員會(huì)章程5.其他相關(guān)協(xié)議及附件十三、合同簽訂日期及地點(diǎn)1.合同簽訂日期2.合同簽訂地點(diǎn)3.合同簽訂人簽字4.合同簽訂單位蓋章5.合同簽訂單位法定代表人簽字十四、合同附件清單1.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)附件2.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)附件3.物業(yè)維修基金籌集及使用辦法附件4.物業(yè)管理委員會(huì)章程附件5.其他相關(guān)協(xié)議及附件清單合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同簽訂背景1.1甲方(業(yè)主委員會(huì))與乙方(物業(yè)服務(wù)公司)根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī),本著公平、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則,就甲方管理的住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)事宜,經(jīng)雙方協(xié)商一致,達(dá)成如下協(xié)議。1.2合同目的1.2.1明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù),確保住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和安全。1.2.2規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為,提高住宅小區(qū)居住環(huán)境和生活質(zhì)量。1.3合同期限1.3.1本合同自2025年1月1日起至2025年12月31日止。1.4合同雙方基本信息1.4.1甲方:[業(yè)主委員會(huì)名稱]1.4.2乙方:[物業(yè)服務(wù)公司名稱]1.4.3甲方聯(lián)系人:[聯(lián)系人姓名]1.4.4乙方聯(lián)系人:[聯(lián)系人姓名]1.5合同生效條件1.5.1雙方簽署并蓋章后生效。1.5.2甲方將本合同報(bào)相關(guān)部門(mén)備案。二、物業(yè)服務(wù)范圍1.住宅小區(qū)公共區(qū)域管理2.1保障住宅小區(qū)公共區(qū)域的整潔、安全、有序。2.2定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清潔、綠化、維修等工作。2.2.1清潔工作:每日進(jìn)行公共區(qū)域清潔,每周進(jìn)行大掃除。2.2.2綠化工作:定期修剪綠化帶,保持綠化植物生長(zhǎng)良好。2.2.3維修工作:及時(shí)修復(fù)公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備。2.3住宅小區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.3.1定期對(duì)住宅小區(qū)的電梯、消防設(shè)施、供水供電等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。2.3.2確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。2.4住宅小區(qū)安全保衛(wèi)2.4.124小時(shí)巡邏,確保住宅小區(qū)的安全。2.4.2對(duì)進(jìn)入住宅小區(qū)的訪客進(jìn)行登記和身份核實(shí)。2.5住宅小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生2.5.1定期清理住宅小區(qū)內(nèi)的垃圾,保持環(huán)境衛(wèi)生。2.5.2設(shè)立垃圾分類投放點(diǎn),引導(dǎo)業(yè)主進(jìn)行垃圾分類。2.6住宅小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)2.6.1對(duì)住宅小區(qū)內(nèi)的綠化帶、草坪、花壇等進(jìn)行定期養(yǎng)護(hù)。2.6.2保持綠化景觀的整潔美觀。2.7住宅小區(qū)業(yè)主服務(wù)2.7.1提供業(yè)主咨詢服務(wù),解答業(yè)主疑問(wèn)。2.7.2收集業(yè)主意見(jiàn),及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)。2.8住宅小區(qū)文化活動(dòng)2.8.1組織開(kāi)展各類業(yè)主活動(dòng),豐富業(yè)主文化生活。2.8.2積極參與社區(qū)共建活動(dòng),提升小區(qū)整體形象。三、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.1嚴(yán)格按照國(guó)家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。1.2提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的物業(yè)服務(wù)。1.2.1服務(wù)項(xiàng)目:包括但不限于公共區(qū)域管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、業(yè)主服務(wù)等。1.2.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):參照國(guó)家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)質(zhì)量。1.3服務(wù)流程及規(guī)范1.3.1建立健全的服務(wù)流程,確保服務(wù)高效、規(guī)范。1.3.2制定詳細(xì)的服務(wù)規(guī)范,指導(dǎo)服務(wù)人員開(kāi)展工作。1.4服務(wù)時(shí)間及響應(yīng)速度1.4.1服務(wù)時(shí)間為每日24小時(shí)。1.4.2對(duì)業(yè)主的投訴和求助,應(yīng)在第一時(shí)間響應(yīng),確保問(wèn)題得到及時(shí)解決。1.5服務(wù)人員資質(zhì)要求1.5.1服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證書(shū)。1.5.2定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)技能。四、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括但不限于公共區(qū)域管理費(fèi)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)、安全保衛(wèi)費(fèi)、環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、業(yè)主服務(wù)費(fèi)等。1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式1.2.1業(yè)主按照約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。1.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。1.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制1.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)國(guó)家及地方政策調(diào)整。1.3.2調(diào)整機(jī)制應(yīng)公平、合理,并提前告知業(yè)主。1.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算周期1.4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按月結(jié)算。1.4.2結(jié)算周期為每月1日至月底。1.5物業(yè)服務(wù)費(fèi)用拖欠處理1.5.1業(yè)主拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,物業(yè)服務(wù)公司有權(quán)采取催收措施。1.5.2拖欠費(fèi)用超過(guò)三個(gè)月,物業(yè)服務(wù)公司有權(quán)暫停提供服務(wù)。五、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督1.質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)由甲方和乙方共同組成。1.2質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的執(zhí)行情況。1.2.1甲方負(fù)責(zé)監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量的總體情況。1.2.2乙方負(fù)責(zé)監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量的日常執(zhí)行。1.3質(zhì)量監(jiān)督方式及手段1.3.1定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查、評(píng)估。1.3.2通過(guò)業(yè)主滿意度調(diào)查等方式收集業(yè)主意見(jiàn)。1.4質(zhì)量投訴處理流程1.4.1業(yè)主對(duì)服務(wù)質(zhì)量有投訴,應(yīng)向物業(yè)服務(wù)公司提出。1.4.2物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)在接到投訴后及時(shí)處理,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)。1.5質(zhì)量考核及獎(jiǎng)懲機(jī)制1.5.1定期對(duì)物業(yè)服務(wù)公司進(jìn)行質(zhì)量考核。1.5.2對(duì)考核優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)公司給予獎(jiǎng)勵(lì)。1.5.3對(duì)考核不合格的物業(yè)服務(wù)公司進(jìn)行處罰。六、物業(yè)維修基金1.維修基金籌集及使用1.1住宅小區(qū)維修基金由業(yè)主按照約定比例繳納。1.2維修基金用于住宅小區(qū)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造。1.2.1維修基金籌集比例:根據(jù)國(guó)家及地方政策確定。1.2.2維修基金使用范圍:包括但不限于房屋主體結(jié)構(gòu)、公共設(shè)施設(shè)備等。1.3維修基金管理1.3.1甲方負(fù)責(zé)維修基金的管理工作。1.3.2乙方協(xié)助甲方進(jìn)行維修基金的管理。1.4維修基金審計(jì)1.4.1定期對(duì)維修基金的使用情況進(jìn)行審計(jì)。1.4.2審計(jì)結(jié)果向業(yè)主公布。1.5維修基金調(diào)整1.5.1維修基金根據(jù)住宅小區(qū)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。1.5.2調(diào)整方案應(yīng)經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)討論通過(guò)。1.6維修基金使用情況公示1.6.1定期公示維修基金的使用情況。1.6.2公示內(nèi)容包括維修基金的使用金額、用途等。七、物業(yè)管理委員會(huì)1.管理委員會(huì)組成及職責(zé)1.1管理委員會(huì)由業(yè)主代表、物業(yè)服務(wù)公司代表等組成。1.2管理委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)公司履行合同情況,協(xié)調(diào)解決業(yè)主與物業(yè)服務(wù)公司之間的矛盾。1.2.1業(yè)主代表:由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生。1.2.2物業(yè)服務(wù)公司代表:由物業(yè)服務(wù)公司指定。1.3管理委員會(huì)會(huì)議召開(kāi)及決策1.3.1管理委員會(huì)每月至少召開(kāi)一次會(huì)議。1.3.2會(huì)議議題由甲方、乙方或管理委員會(huì)提出。1.4管理委員會(huì)與物業(yè)公司的關(guān)系1.4.1管理委員會(huì)對(duì)物業(yè)服務(wù)公司的工作進(jìn)行監(jiān)督。1.4.2物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)積極配合管理委員會(huì)的工作。1.5管理委員會(huì)工作監(jiān)督1.5.1甲方對(duì)管理委員會(huì)的工作進(jìn)行監(jiān)督。1.5.2業(yè)主對(duì)管理委員會(huì)的工作進(jìn)行監(jiān)督。1.6管理委員會(huì)解散及換屆1.6.1管理委員會(huì)任期屆滿后,應(yīng)進(jìn)行換屆選舉。1.6.2管理委員會(huì)成員出現(xiàn)違法違紀(jì)行為,應(yīng)予以罷免。八、合同履行與變更1.合同履行期限及方式1.1本合同自雙方簽署之日起生效,至2025年12月31日止。1.2乙方應(yīng)按照合同約定,全面履行物業(yè)服務(wù)職責(zé)。2.合同變更條件及程序2.1合同內(nèi)容如有變更,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并以書(shū)面形式修改合同。2.2任何一方提出變更請(qǐng)求,應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方。3.合同解除條件及程序3.1如一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同。3.2解除合同應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方,并按照法定程序辦理。4.合同履行中的爭(zhēng)議解決4.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行中的爭(zhēng)議。4.2協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.合同終止及后續(xù)事宜處理5.1合同終止后,乙方應(yīng)將物業(yè)管理資料、設(shè)施設(shè)備等移交給甲方。5.2雙方應(yīng)按照合同約定處理合同終止后的其他事宜。九、違約責(zé)任1.物業(yè)公司違約責(zé)任1.1乙方未履行合同約定的物業(yè)服務(wù)職責(zé),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。1.2乙方應(yīng)按照合同約定賠償甲方因此遭受的損失。2.業(yè)主違約責(zé)任2.1甲方未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.2甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方因此遭受的損失。3.違約責(zé)任認(rèn)定及處理3.1違約責(zé)任的認(rèn)定應(yīng)依據(jù)合同約定和法律法規(guī)。3.2違約責(zé)任的處理應(yīng)公平、合理。4.違約金及賠償金的計(jì)算4.1違約金和賠償金的計(jì)算應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)執(zhí)行。5.違約責(zé)任的承擔(dān)及追償5.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2任何一方有權(quán)向違約方追償損失。十、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。1.2協(xié)商不成的,可提交仲裁委員會(huì)仲裁或向人民法院提起訴訟。2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)由雙方協(xié)商確定。2.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)具有獨(dú)立、公正、專業(yè)的特點(diǎn)。3.爭(zhēng)議解決程序3.1爭(zhēng)議解決程序應(yīng)遵循法律法規(guī)和爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)則。3.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到爭(zhēng)議之日起90日內(nèi)作出裁決。4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用4.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。4.2雙方另有約定的,從其約定。5.爭(zhēng)議解決期限5.1爭(zhēng)議解決期限自爭(zhēng)議發(fā)生之日起計(jì)算。5.2爭(zhēng)議解決期限最長(zhǎng)不超過(guò)一年。十一、其他約定1.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議1.1本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.合同生效及終止日期2.1本合同自雙方簽署之日起生效。2.2合同終止日期為2025年12月31日。3.合同附件的效力3.1合同附件與本合同具有同等法律效力。4.合同的修改及補(bǔ)充4.1合同的修改及補(bǔ)充應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方,并經(jīng)雙方簽署。5.合同爭(zhēng)議的管轄法院5.1合同爭(zhēng)議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。十二、合同附件1.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)維修基金籌集及使用辦法4.物業(yè)管理委員會(huì)章程5.其他相關(guān)協(xié)議及附件十三、合同簽訂日期及地點(diǎn)1.合同簽訂日期:____年____月____日2.合同簽訂地點(diǎn):____市____區(qū)____路____號(hào)3.合同簽訂人簽字:3.1甲方代表(業(yè)主委員會(huì)):____________________3.2乙方代表(物業(yè)服務(wù)公司):____________________4.合同簽訂單位蓋章:4.1甲方(業(yè)主委員會(huì)):____________________4.2乙方(物業(yè)服務(wù)公司):____________________5.合同簽訂單位法定代表人簽字:5.1甲方(業(yè)主委員會(huì)):____________________5.2乙方(物業(yè)服務(wù)公司):____________________十四、合同附件清單1.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)附件2.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)附件3.物業(yè)維修基金籌集及使用辦法附件4.物業(yè)管理委員會(huì)章程附件5.其他相關(guān)協(xié)議及附件清單甲方(業(yè)主委員會(huì)):____________________乙方(物業(yè)服務(wù)公司):____________________日期:____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.甲方主導(dǎo)條款1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作計(jì)劃、服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用預(yù)算等進(jìn)行審核。1.2甲方應(yīng)定期組織業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì),對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)督。1.3甲方有權(quán)要求乙方對(duì)服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改,并要求乙方提供整改方案和進(jìn)度報(bào)告。2.甲方主導(dǎo)下的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整2.2調(diào)整后的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用需提前一個(gè)月通知業(yè)主,并公示于小區(qū)明顯位置。3.甲方主導(dǎo)下的維修基金使用3.2維修基金的使用情況需每月向業(yè)主公示,接受監(jiān)督。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.乙方主導(dǎo)條款1.1乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況制定年度服務(wù)計(jì)劃,并報(bào)甲方審核。1.2乙方有權(quán)對(duì)甲方提出的整改要求進(jìn)行評(píng)估,并提出合理的整改建議。1.3乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和自身經(jīng)營(yíng)狀況,合理調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方主導(dǎo)下的服務(wù)質(zhì)量保證2.1乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國(guó)家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)技能和水平。2.3乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量考核制度,對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。3.乙方主導(dǎo)下的費(fèi)用結(jié)算3.1乙方有權(quán)根據(jù)合同約定和實(shí)際服務(wù)情況,提出費(fèi)用結(jié)算申請(qǐng)。3.2甲方應(yīng)在收到乙方費(fèi)用結(jié)算申請(qǐng)后30日內(nèi)完成審核和支付。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第三方中介條款1.1合同簽訂前,雙方可聘請(qǐng)第三方中介機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)公司進(jìn)行資質(zhì)審核和服務(wù)評(píng)估。1.2第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)獨(dú)立、客觀、公正地開(kāi)展審核和評(píng)估工作。1.3第三方中介機(jī)構(gòu)的費(fèi)用由雙方協(xié)商承擔(dān)。2.第三方中介監(jiān)督2.1第三方中介機(jī)構(gòu)有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)公司的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,并提出整改建議。2.2第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)定期向甲方和乙方報(bào)告監(jiān)督情況。3.第三方中介爭(zhēng)議解決3.1如第三方中介機(jī)構(gòu)在監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)公司存在重大違約行為,有權(quán)提出解除合同的建議。3.2第三方中介機(jī)構(gòu)在爭(zhēng)議解決過(guò)程中的費(fèi)用由違約方承擔(dān)。3.3第三方中介機(jī)構(gòu)在爭(zhēng)議解決過(guò)程中的意見(jiàn)和結(jié)論,可作為雙方協(xié)商解決爭(zhēng)議的依據(jù)。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)維修基金籌集及使用辦法4.物業(yè)管理委員會(huì)章程5.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)審核報(bào)告6.第三方中介機(jī)構(gòu)服務(wù)評(píng)估報(bào)告7.業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)決議8.業(yè)主意見(jiàn)反饋記錄9.服務(wù)質(zhì)量考核報(bào)告10.費(fèi)用結(jié)算憑證11.維修基金使用公示12.其他相關(guān)協(xié)議及附件二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)。甲方未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。任何一方未履行合同約定的整改義務(wù)。任何一方未按合同約定解決爭(zhēng)議。2.違約行為的認(rèn)定:違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同約定和法律法規(guī)。任何一方提出違約行為,另一方應(yīng)提供證據(jù)。違約行為的認(rèn)定由合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。三、法律名詞及解釋:1.民法典:指《中華人民共和國(guó)民法典》,是調(diào)整民事法律關(guān)系的基本法。2.物權(quán)法:指《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》,規(guī)定物權(quán)設(shè)立、變更、轉(zhuǎn)讓和消滅的基本規(guī)則。3.業(yè)主大會(huì):指由業(yè)主組成的,對(duì)小區(qū)重大事項(xiàng)進(jìn)行決策的機(jī)構(gòu)。4.業(yè)主委員會(huì):指由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生的,代表業(yè)主行使權(quán)利的機(jī)構(gòu)。5.物業(yè)服務(wù)合同:指業(yè)主與物業(yè)服務(wù)公司之間訂立的,約定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用的合同。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取困難。解決辦法:建立規(guī)范的收費(fèi)流程,提高收費(fèi)透明度,定期公示收費(fèi)情況。2.問(wèn)題:物業(yè)服務(wù)不到位。解決辦法:加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督,定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行考核,對(duì)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改。3.問(wèn)題:維修基金使用爭(zhēng)議。解決辦法:建立維修基金使用審批程序,確保維修基金使用合理、透明。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同。2.業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)公司之間的服務(wù)合同。3.物業(yè)服務(wù)公司與其他第三方機(jī)構(gòu)之間的合作協(xié)議。4.業(yè)主與物業(yè)服務(wù)公司之間的糾紛解決協(xié)議。全文完。2025年度臨時(shí)物業(yè)服務(wù)合同范本(住宅小區(qū))2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱及地址1.2業(yè)主委員會(huì)名稱及地址1.3住宅小區(qū)名稱及地址2.合同期限2.1合同起始日期2.2合同終止日期3.服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)3.1.1公共區(qū)域清潔3.1.2公共區(qū)域綠化3.1.3公共區(qū)域安全3.1.4公共區(qū)域設(shè)施維護(hù)3.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)3.2.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.2.2電梯、消防、監(jiān)控等設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)3.2.3小區(qū)道路、停車(chē)場(chǎng)管理3.2.4小區(qū)環(huán)境秩序維護(hù)3.3特殊服務(wù)3.3.1應(yīng)急處理3.3.2業(yè)主活動(dòng)組織3.3.3業(yè)主投訴處理4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式5.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.業(yè)主權(quán)利和義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)利6.1.1享有物業(yè)服務(wù)6.1.2享有小區(qū)公共設(shè)施使用6.1.3享有業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的權(quán)利6.2業(yè)主義務(wù)6.2.1支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用6.2.2維護(hù)小區(qū)公共秩序6.2.3遵守小區(qū)管理規(guī)定7.物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利和義務(wù)7.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利7.1.1收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用7.1.2維護(hù)小區(qū)公共設(shè)施7.1.3管理小區(qū)公共事務(wù)7.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)7.2.1提供物業(yè)服務(wù)7.2.2維護(hù)業(yè)主權(quán)益7.2.3依法履行物業(yè)服務(wù)職責(zé)8.違約責(zé)任8.1業(yè)主違約責(zé)任8.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序12.其他約定12.1不可抗力條款12.2合同附件12.3合同生效日期13.合同簽署13.1合同簽署日期13.2合同簽署地點(diǎn)13.3合同簽署人員14.合同附件清單第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱:物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)地址:市區(qū)路號(hào)1.3業(yè)主委員會(huì)名稱:小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.4業(yè)主委員會(huì)地址:市區(qū)路號(hào)棟單元1.5住宅小區(qū)名稱:小區(qū)1.6住宅小區(qū)地址:市區(qū)路號(hào)2.合同期限2.1合同起始日期:2025年1月1日2.2合同終止日期:2025年12月31日3.服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)3.1.1公共區(qū)域清潔:每日進(jìn)行公共區(qū)域清潔,保持環(huán)境整潔。3.1.2公共區(qū)域綠化:定期進(jìn)行綠化維護(hù),保持綠化帶美觀。3.1.3公共區(qū)域安全:24小時(shí)巡邏,確保小區(qū)安全。3.1.4公共區(qū)域設(shè)施維護(hù):定期檢查和維護(hù)小區(qū)公共設(shè)施,確保正常運(yùn)行。3.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)3.2.1設(shè)施設(shè)備維護(hù):定期對(duì)電梯、消防、監(jiān)控等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。3.2.2小區(qū)道路、停車(chē)場(chǎng)管理:保持道路整潔,合理規(guī)劃停車(chē)場(chǎng)。3.2.3小區(qū)環(huán)境秩序維護(hù):維護(hù)小區(qū)環(huán)境秩序,確保業(yè)主生活舒適。3.3特殊服務(wù)3.3.1應(yīng)急處理:發(fā)生突發(fā)事件時(shí),及時(shí)進(jìn)行處理。3.3.2業(yè)主活動(dòng)組織:定期組織業(yè)主活動(dòng),豐富業(yè)主生活。3.3.3業(yè)主投訴處理:及時(shí)處理業(yè)主投訴,維護(hù)業(yè)主權(quán)益。4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)。4.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn):在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)項(xiàng)目,提高服務(wù)效率。4.3服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn):確保小區(qū)安全,預(yù)防安全事故發(fā)生。5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額:人民幣萬(wàn)元整。5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式:按季度支付,每個(gè)季度末前支付下季度服務(wù)費(fèi)用。5.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制:根據(jù)國(guó)家政策和服務(wù)成本變化,每年調(diào)整一次服務(wù)費(fèi)用。6.業(yè)主權(quán)利和義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)利6.1.1享有物業(yè)服務(wù):按照合同約定,享有物業(yè)服務(wù)。6.1.2享有小區(qū)公共設(shè)施使用:按照規(guī)定使用小區(qū)公共設(shè)施。6.1.3享有業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的權(quán)利:依法參加業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)。6.2業(yè)主義務(wù)6.2.1支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用:按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。6.2.2維護(hù)小區(qū)公共秩序:遵守小區(qū)管理規(guī)定,維護(hù)公共秩序。6.2.3遵守小區(qū)管理規(guī)定:遵守小區(qū)各項(xiàng)管理規(guī)定,共同維護(hù)小區(qū)環(huán)境。7.物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利和義務(wù)7.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利7.1.1收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用:按照合同約定,收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。7.1.2維護(hù)小區(qū)公共設(shè)施:負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)和管理。7.1.3管理小區(qū)公共事務(wù):依法管理小區(qū)公共事務(wù)。7.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)7.2.1提供物業(yè)服務(wù):按照合同約定,提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)。7.2.2維護(hù)業(yè)主權(quán)益:依法維護(hù)業(yè)主權(quán)益。7.2.3依法履行物業(yè)服務(wù)職責(zé):依法履行物業(yè)服務(wù)職責(zé)。8.違約責(zé)任8.1業(yè)主違約責(zé)任8.1.1若業(yè)主未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)采取催告措施,并自逾期之日起每日加收千分之二的滯納金。8.1.2若業(yè)主違反小區(qū)管理規(guī)定,造成公共設(shè)施損壞或影響其他業(yè)主正常生活,業(yè)主應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任8.2.1若物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供服務(wù),業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)改正,并賠償因此給業(yè)主造成的損失。8.2.2若物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自改變小區(qū)公共設(shè)施用途,業(yè)主有權(quán)要求恢復(fù)原狀,并賠償業(yè)主的損失。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。9.1.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1雙方同意將爭(zhēng)議提交至市區(qū)物業(yè)管理糾紛調(diào)解中心進(jìn)行調(diào)解。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1合同雙方協(xié)商一致,可解除合同。10.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)嚴(yán)重違約,業(yè)主有權(quán)解除合同。10.2合同解除程序10.2.1雙方協(xié)商一致解除合同時(shí),應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方,并簽訂合同解除協(xié)議。10.2.2業(yè)主解除合同時(shí),應(yīng)提前天書(shū)面通知物業(yè)服務(wù)企業(yè),并結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。11.合同終止11.1合同終止條件11.1.1合同期滿,雙方未續(xù)簽合同時(shí),合同自動(dòng)終止。11.1.2合同因一方違約而解除時(shí),合同終止。11.2合同終止程序11.2.1合同終止后,雙方應(yīng)結(jié)清各自的權(quán)利義務(wù)。11.2.2合同終止后,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將小區(qū)公共設(shè)施移交業(yè)主委員會(huì)或接管單位。12.其他約定12.1不可抗力條款12.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí),雙方互不承擔(dān)責(zé)任。12.2合同附件12.2.1本合同附件包括但不限于服務(wù)費(fèi)用明細(xì)、小區(qū)管理規(guī)定等。12.3合同生效日期12.3.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。13.合同簽署13.1合同簽署日期13.1.1本合同簽署日期為2025年X月X日。13.2合同簽署地點(diǎn)13.2.1本合同簽署地點(diǎn)為市區(qū)路號(hào)棟單元。13.3合同簽署人員13.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表:姓名、職務(wù)13.3.2業(yè)主委員會(huì)代表:姓名、職務(wù)14.合同附件清單14.1本合同附件清單如下:14.1.1服務(wù)費(fèi)用明細(xì)14.1.2小區(qū)管理規(guī)定14.1.3其他相關(guān)文件第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中所指的第三方,包括但不限于中介方、顧問(wèn)機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、保險(xiǎn)公司等,以及因履行本合同而產(chǎn)生的其他相關(guān)第三方。15.2第三方介入情形15.2.1.1合同履行過(guò)程中出現(xiàn)重大爭(zhēng)議,經(jīng)雙方協(xié)商無(wú)法解決的;15.2.1.2合同執(zhí)行過(guò)程中需要第三方提供專業(yè)服務(wù)的;15.2.1.3法律法規(guī)或合同約定需要第三方介入的。15.3第三方責(zé)權(quán)利15.3.1.1根據(jù)合同要求,獲取相關(guān)資料和信息;15.3.1.2對(duì)合同履行情況進(jìn)行審查和評(píng)估;15.3.1.3就合同履行情況提出建議或報(bào)告。15.3.2.1尊重合同雙方的權(quán)利,公正、客觀地履行職責(zé);15.3.2.2在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作,提交報(bào)告或建議;15.3.2.3對(duì)獲取的信息保密。15.4第三方與其他各方的關(guān)系15.4.1第三方與合同雙方的關(guān)系是獨(dú)立的,第三方不得偏袒任何一方。16.額外條款及說(shuō)明16.1甲方增加條款16.1.1在第三方介入合同履行過(guò)程中,甲方應(yīng)確保第三方的工作符合國(guó)家法律法規(guī)和合同約定。16.1.2甲方有權(quán)要求第三方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交工作成果,并對(duì)其工作進(jìn)行監(jiān)督。16.2乙方增加條款16.2.1在第三方介入合同履行過(guò)程中,乙方應(yīng)積極配合第三方的工作,并提供必要的協(xié)助。16.2.2乙方有權(quán)要求第三方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作,并對(duì)工作成果進(jìn)行審核。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方在介入合同履行過(guò)程中,因自身原因造成合同雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2.1第三方的工作性質(zhì)及合同約定;17.2.2第三方的專業(yè)能力和信譽(yù);17.2.3第三方所承擔(dān)的工作風(fēng)險(xiǎn)。17.3責(zé)任限額的具體金額由合同雙方在簽訂合同時(shí)協(xié)商確定,并在合同中明確約定。17.4.1第三方在責(zé)任限額范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任;17.4.2超過(guò)責(zé)任限額的部分,由合同雙方根據(jù)實(shí)際情況分擔(dān)。18.合同變更與終止18.1.1雙方協(xié)商確定變更或終止的具體
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