個性化旅行團2024包車服務協(xié)議細則版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL個性化旅行團2024包車服務協(xié)議細則版B版本合同目錄一覽1.服務內(nèi)容1.1服務范圍1.2服務時間1.3服務地點1.4服務車輛1.5服務團隊2.客戶信息2.1客戶基本信息2.2客戶特殊需求2.3客戶人數(shù)2.4客戶聯(lián)系方式3.費用及支付3.1服務費用3.2費用包含內(nèi)容3.3費用不包含內(nèi)容3.4支付方式3.5支付時間4.服務條款4.1服務開始和結(jié)束時間4.2服務變更4.3服務取消4.4服務違約4.5服務爭議解決5.安全保障5.1車輛安全5.2司機資格5.3旅客保險5.4應急預案6.旅客義務6.1遵守乘車規(guī)定6.2保持車內(nèi)衛(wèi)生6.3配合司機工作6.4不得攜帶危險物品7.違約責任7.1服務商違約7.2客戶違約8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.合同效力9.1合同生效9.2合同終止9.3合同修改10.其他約定10.1服務小費10.2服務評價10.3信息保護11.服務商信息11.1服務商名稱11.2服務商聯(lián)系方式11.3服務商資質(zhì)12.客戶簽名12.1客戶簽名12.2日期13.服務商簽名13.1服務商代表簽名13.2日期14.附件14.1服務行程安排14.2車輛信息14.3旅客名單第一部分：合同如下：第一條：服務內(nèi)容1.1服務范圍（1）提供符合雙方約定的車型車輛；（2）提供經(jīng)驗豐富的司機；（3）按照約定的行程和時間，提供安全、便捷的接送服務；（4）提供途中必要的休息、加油等服務。1.2服務時間本合同約定的服務時間，按照雙方約定的行程安排執(zhí)行。具體服務時間，以行程安排表為準。1.3服務地點本合同約定的服務地點，限于中華人民共和國境內(nèi)。具體服務地點，以行程安排表為準。1.4服務車輛（1）車輛應具備合法的運營資質(zhì)；（2）車輛應定期進行安全檢查，確保車輛安全；（3）車輛內(nèi)應配備必要的應急設備，如急救包、滅火器等；（4）車輛外觀應整潔，內(nèi)部環(huán)境應舒適。1.5服務團隊（1）司機應具備合法的駕駛資格，且具備豐富的駕駛經(jīng)驗；（3）司機應掌握基本的應急處理能力，確?？蛻舭踩５诙l：客戶信息2.1客戶基本信息客戶應向服務商提供真實、完整的個人信息，包括但不限于姓名、性別、身份證號碼、聯(lián)系方式等。2.2客戶特殊需求客戶如有特殊需求，應提前告知服務商，包括但不限于行車路線、住宿、餐飲等。2.3客戶人數(shù)客戶應提前告知服務商實際乘車人數(shù)，以便服務商安排合適的車輛。2.4客戶聯(lián)系方式客戶應提供一個有效的聯(lián)系方式，以便在行程中出現(xiàn)問題時，服務商能及時與客戶取得聯(lián)系。第三條：費用及支付3.1服務費用本合同約定的服務費用，按照雙方約定的行程和時間計算。具體費用，以行程安排表為準。3.2費用包含內(nèi)容（1）車輛租賃費用；（2）司機工資及加班費；（3）車輛保險費用；（4）車輛維修、保養(yǎng)費用；（5）行程中必要的燃油費、過路費等。3.3費用不包含內(nèi)容（1）客戶額外要求的餐飲、住宿、門票等費用；（2）客戶個人消費；（3）因客戶原因?qū)е碌男谐套兏a(chǎn)生的額外費用；（4）其他雙方約定不包含的費用。3.4支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）、支付；（3）現(xiàn)金支付。3.5支付時間客戶應按照雙方約定的時間支付服務費用。如客戶未按時支付，應按照約定支付滯納金。第四條：服務條款4.1服務開始和結(jié)束時間本合同約定的服務開始和結(jié)束時間，以行程安排表為準。4.2服務變更如客戶需要變更服務行程，應提前通知服務商。服務商根據(jù)實際情況，可以予以調(diào)整。4.3服務取消如客戶需要取消服務，應提前通知服務商。具體取消政策，雙方可另行約定。4.4服務違約如一方未履行合同義務，應承擔違約責任。違約責任的具體約定，雙方可另行約定。4.5服務爭議解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第五條：安全保障5.1車輛安全服務商應確保提供的安全車輛，并定期進行維護、檢查。5.2司機資格服務商應對司機進行嚴格篩選，確保司機具備合法的駕駛資格和豐富的駕駛經(jīng)驗。5.3旅客保險服務商應購買旅客意外傷害保險，確保客戶在行程中的人身安全。5.4應急預案服務商應制定應急預案，確保在突發(fā)情況下，能及時、有效地保障客戶安全。第六條：旅客義務6.1遵守乘車規(guī)定旅客應遵守乘車規(guī)定，包括但不限于系好安全帶、不隨意變動座位等。6.2保持車內(nèi)衛(wèi)生旅客應保持車內(nèi)衛(wèi)生，不得亂扔垃圾。6.3配合司機工作旅客應配合司機工作，不得干擾司機正常駕駛。6.4不得攜帶危險物品旅客不得攜帶易燃、易第八條：違約責任8.1服務商違約如服務商未按合同約定提供服務，應承擔違約責任。違約責任包括但不限于：（1）退還已收取的服務費用；（2）支付違約金；（3）賠償因此給客戶造成的損失。8.2客戶違約如客戶未按合同約定支付服務費用，或違反合同約定的其他義務，應承擔違約責任。違約責任包括但不限于：（1）支付滯納金；（2）賠償因此給服務商造成的損失。第九條：爭議解決如雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條：合同效力10.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2在合同有效期內(nèi)，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得單方面解除合同。10.3本合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動終止。第十一條：其他約定11.1服務小費客戶可根據(jù)服務商的服務質(zhì)量，自愿給予服務小費。11.2服務評價客戶有權對服務商的服務進行評價，但應遵守法律法規(guī)，不得惡意詆毀。11.3信息保護服務商應對客戶的個人信息保密，不得泄露給第三方。第十二條：服務商信息12.1服務商名稱：X旅游有限公司12.2服務商聯(lián)系方式：12.3服務商資質(zhì)：具備合法的旅游包車服務資質(zhì)第十三條：客戶簽名13.1客戶簽名：____________13.2日期：____年__月__日第十四條：服務商簽名14.1服務商代表簽名：____________14.2日期：____年__月__日附件：14.1服務行程安排14.2車輛信息14.3旅客名單第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務行程安排詳細要求和說明：行程安排應包括具體的出發(fā)地點、到達地點、途經(jīng)地點、停留時間、服務時間等信息。行程安排應明確指出服務的開始時間和結(jié)束時間。行程安排中應包括所有預定停留點的詳細信息，包括名稱、地址、聯(lián)系方式等。附件2：車輛信息詳細要求和說明：車輛信息應包括車輛的型號、顏色、車牌號碼、車輛識別號等。車輛信息中應明確指出車輛的保險信息，包括保險的有效期、保險公司的名稱等。車輛信息中應包括車輛的維護和檢查記錄。附件3：旅客名單詳細要求和說明：旅客名單應包括所有旅客的姓名、性別、身份證號碼、聯(lián)系方式等。旅客名單中應明確指出每位旅客的座位安排。旅客名單應由客戶提供，并得到服務商的確認。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：服務商未能按照行程安排提供服務。服務商未能提供符合約定要求的車輛和司機?？蛻粑茨馨凑占s定時間支付服務費用?？蛻粑茨茏袷爻塑囈?guī)定，導致車輛損壞或行程延誤。責任認定標準：服務商違約：應退還已收取的服務費用，并支付違約金?？蛻暨`約：應支付滯納金，并賠償因此給服務商造成的損失。示例說明：如果服務商未能按照行程安排提供服務，客戶有權要求退還已支付的服務費用，并要求服務商支付一定比例的違約金。如果客戶未能按照約定時間支付服務費用，服務商有權要求客戶支付滯納金，并有權取消服務行程。說明三：法律名詞及解釋：合同：本合同是服務商和客戶之間達成的協(xié)議，明確了雙方的權利和義務。服務范