二零二五版旅行社導(dǎo)游人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃合同4篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五版旅行社導(dǎo)游人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃合同合同目錄第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同雙方1.4合同期限第二章導(dǎo)游人員基本信息2.1導(dǎo)游人員姓名2.2導(dǎo)游人員性別2.3導(dǎo)游人員年齡2.4導(dǎo)游人員身份證號碼2.5導(dǎo)游人員聯(lián)系方式第三章職業(yè)發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)3.1短期目標(biāo)3.2中期目標(biāo)3.3長期目標(biāo)第四章職業(yè)培訓(xùn)與教育4.1培訓(xùn)計劃4.2教育資源4.3培訓(xùn)考核第五章導(dǎo)游人員職責(zé)5.1導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2客戶服務(wù)5.3行程安排5.4安全保障第六章工作內(nèi)容與要求6.1工作時間6.2工作地點6.3工作內(nèi)容6.4工作要求第七章薪酬與福利7.1基本工資7.2績效獎金7.3福利待遇7.4薪酬調(diào)整第八章合同變更與解除8.1合同變更8.2合同解除8.3合同終止第九章違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3違約賠償?shù)谑聽幾h解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序第十一章合同生效與終止11.1合同生效11.2合同終止11.3合同解除第十二章合同附件12.1附件一:導(dǎo)游人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃12.2附件二:導(dǎo)游人員培訓(xùn)計劃12.3附件三:導(dǎo)游人員工作手冊第十三章合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點13.3簽署人員第十四章其他約定14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同修訂合同編號_________第一章合同概述1.1合同背景旅行社根據(jù)國家旅游局相關(guān)規(guī)定,結(jié)合旅行社發(fā)展需要,制定本職業(yè)發(fā)展規(guī)劃合同,旨在提升導(dǎo)游人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。1.2合同目的通過本合同,明確旅行社與導(dǎo)游人員之間的權(quán)利和義務(wù),促進導(dǎo)游人員職業(yè)成長,提高旅行社服務(wù)質(zhì)量。1.3合同雙方甲方:旅行社乙方:導(dǎo)游人員1.4合同期限本合同自雙方簽署之日起生效,有效期為____年。第二章導(dǎo)游人員基本信息2.1導(dǎo)游人員姓名:_________________2.2導(dǎo)游人員性別:_______2.3導(dǎo)游人員年齡:_______2.4導(dǎo)游人員身份證號碼:_________________2.5導(dǎo)游人員聯(lián)系方式:_________________第三章職業(yè)發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)3.1短期目標(biāo)(1)提升導(dǎo)游人員業(yè)務(wù)知識;(2)提高導(dǎo)游人員服務(wù)技能;(3)培養(yǎng)導(dǎo)游人員團隊協(xié)作能力。3.2中期目標(biāo)(1)取得高級導(dǎo)游證;(2)成為旅行社骨干導(dǎo)游;(3)具備獨立帶團能力。3.3長期目標(biāo)(1)成為旅行社優(yōu)秀導(dǎo)游;(2)在行業(yè)內(nèi)具有較高知名度;(3)實現(xiàn)個人職業(yè)價值最大化。第四章職業(yè)培訓(xùn)與教育4.1培訓(xùn)計劃(1)崗前培訓(xùn);(2)定期培訓(xùn);(3)專項培訓(xùn)。4.2教育資源(1)內(nèi)部培訓(xùn)教材;(2)外部培訓(xùn)課程;(3)行業(yè)交流平臺。4.3培訓(xùn)考核導(dǎo)游人員應(yīng)參加旅行社組織的培訓(xùn),并按要求完成考核。第五章導(dǎo)游人員職責(zé)5.1導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游人員應(yīng)遵守國家旅游局規(guī)定的導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。5.2客戶服務(wù)導(dǎo)游人員應(yīng)熱情接待游客,耐心解答游客疑問,確保游客滿意度。5.3行程安排導(dǎo)游人員應(yīng)合理規(guī)劃行程,確保行程安排合理、緊湊。5.4安全保障導(dǎo)游人員應(yīng)嚴格遵守安全規(guī)定,確保游客安全。第六章工作內(nèi)容與要求6.1工作時間導(dǎo)游人員應(yīng)按照旅行社安排的時間表執(zhí)行工作。6.2工作地點導(dǎo)游人員應(yīng)按照旅行社安排的地點執(zhí)行工作。6.3工作內(nèi)容導(dǎo)游人員的工作內(nèi)容包括:(1)帶領(lǐng)游客參觀游覽;(2)提供導(dǎo)游講解;(3)協(xié)助游客解決問題。6.4工作要求(1)熟練掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識;(3)具備較強的責(zé)任心和團隊協(xié)作精神。第八章合同變更與解除8.1合同變更如遇國家政策調(diào)整或旅行社業(yè)務(wù)需要,雙方可協(xié)商變更本合同內(nèi)容。變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式通知對方,經(jīng)雙方簽字確認后生效。8.2合同解除(1)導(dǎo)游人員因個人原因提出解除合同,應(yīng)提前____天向旅行社提出書面申請,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(2)旅行社因?qū)в稳藛T嚴重違反合同規(guī)定或國家法律法規(guī),有權(quán)解除合同。(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方均可解除合同。8.3合同終止合同期滿或雙方協(xié)商一致終止合同,本合同終止。第九章違約責(zé)任9.1違約情形(1)導(dǎo)游人員未按時完成工作任務(wù);(2)導(dǎo)游人員違反導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);(3)導(dǎo)游人員泄露游客隱私;(4)導(dǎo)游人員違反國家法律法規(guī)。9.2違約責(zé)任(1)導(dǎo)游人員違反合同規(guī)定,旅行社有權(quán)根據(jù)違約程度給予警告、罰款、解聘等處理。(2)旅行社未履行合同義務(wù),導(dǎo)游人員有權(quán)要求賠償損失。第十章爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時,應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成,可向旅行社所在地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)本合同爭議解決機構(gòu)為旅行社所在地人民法院。10.3爭議解決程序雙方應(yīng)按照《中華人民共和國民事訴訟法》及相關(guān)法律法規(guī)進行訴訟。第十一章合同生效與終止11.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止合同期滿或雙方協(xié)商一致終止合同,本合同終止。第十二章合同附件12.1附件一:導(dǎo)游人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃12.2附件二:導(dǎo)游人員培訓(xùn)計劃12.3附件三:導(dǎo)游人員工作手冊第十三章合同簽署13.1簽署日期:_________________13.2簽署地點:_________________13.3簽署人員:甲方(旅行社):_________________乙方(導(dǎo)游人員):_________________第十四章其他約定14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。14.2合同份數(shù)本合同一式____份,甲乙雙方各執(zhí)____份。14.3合同修訂本合同如有修訂,應(yīng)以書面形式通知對方,經(jīng)雙方簽字確認后生效。合同方簽字:甲方(旅行社):_________________乙方(導(dǎo)游人員):_________________日期:_________________多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明1.1甲方負責(zé)制定導(dǎo)游人員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,包括培訓(xùn)計劃、晉升路徑和考核標(biāo)準(zhǔn)。1.2甲方應(yīng)確保導(dǎo)游人員的培訓(xùn)計劃得到有效實施,并提供必要的培訓(xùn)資源。1.3甲方應(yīng)對導(dǎo)游人員進行定期考核,考核結(jié)果作為晉升和薪酬調(diào)整的依據(jù)。1.4甲方應(yīng)建立導(dǎo)游人員晉升機制,明確晉升條件和流程。1.5甲方應(yīng)保障導(dǎo)游人員的合法權(quán)益,包括但不限于工作環(huán)境、薪酬待遇和職業(yè)發(fā)展。1.6甲方應(yīng)定期與導(dǎo)游人員溝通,了解其職業(yè)發(fā)展和需求,及時調(diào)整發(fā)展規(guī)劃。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明2.1乙方有權(quán)根據(jù)自身職業(yè)發(fā)展規(guī)劃提出培訓(xùn)需求,甲方應(yīng)予以考慮并盡可能滿足。2.2乙方有權(quán)在合同期內(nèi)提出晉升申請,甲方應(yīng)按照晉升機制進行評審。2.3乙方有權(quán)選擇參加甲方提供的培訓(xùn)課程,但應(yīng)遵守培訓(xùn)紀律和規(guī)定。2.4乙方有權(quán)要求甲方提供必要的職業(yè)發(fā)展支持,如推薦參加行業(yè)交流活動等。2.5乙方有權(quán)在合同期內(nèi)因個人原因提出解除合同,但應(yīng)提前通知甲方并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.6乙方有權(quán)在合同期內(nèi)因甲方原因提出解除合同,甲方應(yīng)按照合同約定給予補償。三、當(dāng)有第三方中介時,增加的多項條款及說明3.1若合同涉及第三方中介,甲方、乙方和第三方中介應(yīng)簽訂三方協(xié)議,明確各自的權(quán)利和義務(wù)。3.2第三方中介負責(zé)提供導(dǎo)游人員的招聘、培訓(xùn)、考核和晉升等服務(wù)。3.3第三方中介應(yīng)按照甲方和乙方的需求,制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃和考核標(biāo)準(zhǔn)。3.4第三方中介應(yīng)確保導(dǎo)游人員的培訓(xùn)質(zhì)量,并提供必要的培訓(xùn)資源。3.5第三方中介應(yīng)定期向甲方和乙方報告導(dǎo)游人員的培訓(xùn)、考核和晉升情況。3.6第三方中介應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),確保導(dǎo)游人員的合法權(quán)益。3.7第三方中介在提供服務(wù)過程中,如出現(xiàn)違法行為或損害甲方、乙方利益,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.8甲方、乙方和第三方中介應(yīng)共同協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的爭議,如協(xié)商不成,可依法向人民法院提起訴訟。3.9合同期滿或提前終止時,三方應(yīng)共同清理合同執(zhí)行過程中的債權(quán)債務(wù),并辦理相關(guān)手續(xù)。3.10本附件條款及說明作為合同不可分割的一部分,與合同具有同等法律效力。附件及其他補充說明一、附件列表:1.導(dǎo)游人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃2.導(dǎo)游人員培訓(xùn)計劃3.導(dǎo)游人員工作手冊4.三方協(xié)議(涉及第三方中介時)5.違約行為及認定記錄6.爭議解決相關(guān)文件二、違約行為及認定:違約行為:1.導(dǎo)游人員未按時完成工作任務(wù)。2.導(dǎo)游人員違反導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.導(dǎo)游人員泄露游客隱私。4.導(dǎo)游人員違反國家法律法規(guī)。5.甲方未履行培訓(xùn)義務(wù)。6.甲方未提供合理的工作環(huán)境或薪酬待遇。7.乙方未遵守合同規(guī)定。8.第三方中介未履行協(xié)議義務(wù)。認定:1.違約行為的認定應(yīng)以事實為依據(jù),結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)和合同條款進行。2.甲方和乙方應(yīng)共同參與違約行為的認定過程。3.如有第三方中介,其認定結(jié)果也應(yīng)作為認定依據(jù)之一。三、法律名詞及解釋:1.違約:指合同一方未履行合同約定的義務(wù),給對方造成損失的行為。2.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。3.爭議解決:指解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議的方法,如協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。4.法律適用:指在合同履行過程中,應(yīng)適用的法律法規(guī)。5.晉升:指根據(jù)工作表現(xiàn)和業(yè)績,提升導(dǎo)游人員的職位或薪酬。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:導(dǎo)游人員培訓(xùn)效果不佳。解決辦法:優(yōu)化培訓(xùn)計劃,增加實踐環(huán)節(jié),提高培訓(xùn)質(zhì)量。2.問題:導(dǎo)游人員工作積極性不高。解決辦法:完善激勵機制,提高薪酬待遇,加強團隊建設(shè)。3.問題:合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法:及時溝通,協(xié)商解決;必要時尋求法律途徑。4.問題:第三方中介服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)。解決辦法:明確中介服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加強監(jiān)督,及時更換不合格中介。五、所有應(yīng)用場景:1.旅行社與導(dǎo)游人員簽訂職業(yè)發(fā)展規(guī)劃合同。2.旅行社與第三方中介合作,共同管理導(dǎo)游人員。3.導(dǎo)游人員因個人原因或旅行社原因解除合同。4.導(dǎo)游人員晉升和薪酬調(diào)整。5.導(dǎo)游人員培訓(xùn)和發(fā)展。6.導(dǎo)游人員違約行為的處理。全文完。二零二五版旅行社導(dǎo)游人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃合同1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同術(shù)語定義1.2行業(yè)術(shù)語定義1.3專有名詞解釋2.合同雙方信息2.1旅行社基本信息2.2導(dǎo)游人員基本信息2.3雙方聯(lián)系方式3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3合同續(xù)簽條件4.導(dǎo)游人員職責(zé)4.1導(dǎo)游人員工作內(nèi)容4.2導(dǎo)游人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3導(dǎo)游人員行為規(guī)范5.導(dǎo)游人員培訓(xùn)與發(fā)展5.1培訓(xùn)計劃5.2發(fā)展路徑5.3培訓(xùn)考核6.工作安排6.1工作時間6.2工作地點6.3工作任務(wù)分配7.工資與福利7.1工資結(jié)構(gòu)7.2工資支付方式7.3福利待遇8.津貼與獎勵8.1津貼種類8.2獎勵制度8.3津貼與獎勵發(fā)放條件9.考核與評價9.1考核內(nèi)容9.2評價標(biāo)準(zhǔn)9.3考核周期10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3違反保密責(zé)任12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止程序13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決程序13.3爭議解決機構(gòu)14.其他約定14.1其他未盡事宜14.2合同附件14.3合同生效與修改第一部分:合同如下:1.定義和解釋1.1合同術(shù)語定義1.1.1旅行社:指依法注冊成立,從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。1.1.2導(dǎo)游人員:指取得導(dǎo)游資格證,受旅行社委派從事旅游接待服務(wù)的人員。1.1.3職業(yè)發(fā)展規(guī)劃:指旅行社為導(dǎo)游人員制定的長期職業(yè)成長計劃。1.2行業(yè)術(shù)語解釋1.2.1導(dǎo)游服務(wù):指導(dǎo)游人員為游客提供的講解、咨詢、引導(dǎo)等服務(wù)。1.2.2旅游產(chǎn)品:指旅行社為游客提供的服務(wù)項目,包括但不限于景點游覽、住宿、餐飲等。1.3專有名詞解釋1.3.1導(dǎo)游資格證:指國家旅游行政管理部門頒發(fā)的,證明導(dǎo)游人員具備導(dǎo)游資格的證書。2.合同雙方信息2.1旅行社基本信息2.1.1旅行社名稱:___________2.1.2法定代表人:___________2.1.3注冊地址:___________2.1.4聯(lián)系電話:___________2.2導(dǎo)游人員基本信息2.2.1導(dǎo)游人員姓名:___________2.2.2性別:___________2.2.3身份證號碼:___________2.2.4導(dǎo)游資格證號碼:___________2.2.5聯(lián)系電話:___________2.3雙方聯(lián)系方式2.3.1旅行社聯(lián)系人:___________2.3.2旅行社聯(lián)系電話:___________2.3.3導(dǎo)游人員聯(lián)系人:___________2.3.4導(dǎo)游人員聯(lián)系電話:___________3.合同期限3.1合同起始日期:____年____月____日3.2合同終止日期:____年____月____日3.3合同續(xù)簽條件3.3.1雙方協(xié)商一致3.3.2導(dǎo)游人員符合旅行社要求3.3.3旅行社業(yè)務(wù)發(fā)展需要4.導(dǎo)游人員職責(zé)4.1導(dǎo)游人員工作內(nèi)容4.1.1負責(zé)向游客提供景點講解、行程安排、咨詢服務(wù)。4.1.2指導(dǎo)游客遵守旅游景點的規(guī)章制度。4.1.3協(xié)調(diào)游客與旅游產(chǎn)品供應(yīng)商之間的關(guān)系。4.2導(dǎo)游人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2.1熱情、耐心、細致地對待每一位游客。4.2.2確保游客的安全,防止意外事故發(fā)生。4.3導(dǎo)游人員行為規(guī)范4.3.1誠實守信,遵守職業(yè)道德。4.3.2服從旅行社的安排,按時參加培訓(xùn)。5.導(dǎo)游人員培訓(xùn)與發(fā)展5.1培訓(xùn)計劃5.1.1旅行社為導(dǎo)游人員提供定期培訓(xùn)。5.1.2培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技巧、安全知識等。5.1.3培訓(xùn)形式包括課堂授課、現(xiàn)場指導(dǎo)、案例分析等。5.2發(fā)展路徑5.2.1導(dǎo)游人員可根據(jù)自身情況,選擇不同的發(fā)展方向。5.2.2旅行社為導(dǎo)游人員提供晉升機會,如導(dǎo)游長、領(lǐng)隊等。5.2.3導(dǎo)游人員需通過考核,方可晉升。5.3培訓(xùn)考核5.3.1旅行社對導(dǎo)游人員的培訓(xùn)效果進行考核。5.3.2考核內(nèi)容包括理論知識、實踐操作、服務(wù)質(zhì)量等。6.工作安排6.1工作時間6.1.1導(dǎo)游人員按照旅行社安排的工作時間執(zhí)行。6.1.2工作時間包括正常工作時間、加班時間等。6.2工作地點6.2.1導(dǎo)游人員根據(jù)旅行社安排的旅游線路,在指定地點進行工作。6.2.2工作地點包括國內(nèi)、國際旅游線路。6.3工作任務(wù)分配6.3.1旅行社根據(jù)導(dǎo)游人員的特長和業(yè)務(wù)能力,合理分配工作任務(wù)。6.3.2導(dǎo)游人員需按照旅行社要求,完成工作任務(wù)。7.工資與福利7.1工資結(jié)構(gòu)7.1.1基本工資:根據(jù)導(dǎo)游人員的職稱和經(jīng)驗確定。7.1.2獎金:根據(jù)導(dǎo)游人員的業(yè)績和服務(wù)質(zhì)量確定。7.1.3考勤工資:根據(jù)導(dǎo)游人員的出勤情況計算。7.2工資支付方式7.2.1工資按月支付,每月____日前發(fā)放。7.2.2工資支付至導(dǎo)游人員的銀行賬戶。7.3福利待遇7.3.1社會保險:旅行社為導(dǎo)游人員繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。7.3.2年假:導(dǎo)游人員每年享有____天帶薪年假。7.3.3體檢:旅行社每年組織一次免費健康體檢。8.津貼與獎勵8.1津貼種類8.1.1交通補貼:根據(jù)導(dǎo)游人員的出差地點和交通方式確定。8.1.2餐飲補貼:根據(jù)導(dǎo)游人員的出差天數(shù)和餐費標(biāo)準(zhǔn)確定。8.2獎勵制度8.2.1優(yōu)秀導(dǎo)游獎:根據(jù)導(dǎo)游人員的年度考核結(jié)果,評選優(yōu)秀導(dǎo)游,給予獎勵。8.2.2業(yè)務(wù)創(chuàng)新獎:對提出有效業(yè)務(wù)創(chuàng)新建議并采納的導(dǎo)游,給予獎勵。8.3津貼與獎勵發(fā)放條件8.3.1導(dǎo)游人員需完成旅行社規(guī)定的年度工作指標(biāo)。8.3.2導(dǎo)游人員需遵守旅行社的規(guī)章制度。9.考核與評價9.1考核內(nèi)容9.1.1工作業(yè)績:導(dǎo)游人員的接待數(shù)量、游客滿意度等。9.1.2服務(wù)質(zhì)量:導(dǎo)游人員的講解水平、應(yīng)變能力等。9.1.3專業(yè)技能:導(dǎo)游人員的業(yè)務(wù)知識、導(dǎo)游技巧等。9.2評價標(biāo)準(zhǔn)9.2.1設(shè)置定量和定性指標(biāo),對導(dǎo)游人員進行綜合評價。9.2.2評價結(jié)果作為導(dǎo)游人員晉升、獎金發(fā)放的依據(jù)。9.3考核周期9.3.1每年度進行一次綜合考核。9.3.2每季度進行一次服務(wù)滿意度調(diào)查。10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1導(dǎo)游人員未按合同規(guī)定履行職責(zé)。10.1.2旅行社未按合同規(guī)定支付工資或福利。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1導(dǎo)游人員違約,旅行社有權(quán)解除合同,并要求賠償損失。10.2.2旅行社違約,導(dǎo)游人員有權(quán)要求賠償或解除合同。10.3違約賠償10.3.1違約賠償金額根據(jù)違約程度和損失情況確定。11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.1.1旅行社的商業(yè)秘密。11.1.2游客的個人隱私。11.2保密期限11.2.1保密期限自合同簽訂之日起____年。11.3違反保密責(zé)任11.3.1導(dǎo)游人員違反保密條款,將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。12.1.2導(dǎo)游人員嚴重違反合同約定。12.2合同終止條件12.2.1合同期限屆滿。12.3合同解除與終止程序12.3.1提前____個工作日書面通知對方。12.3.2雙方辦理合同解除或終止手續(xù)。13.爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方友好協(xié)商解決。13.1.2協(xié)商不成,提交仲裁委員會仲裁。13.2爭議解決程序13.2.1雙方在____個工作日內(nèi)協(xié)商解決。13.2.2協(xié)商不成,提交仲裁委員會。13.3爭議解決機構(gòu)13.3.1仲裁委員會名稱:___________13.3.2仲裁規(guī)則:按照《中華人民共和國仲裁法》及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。14.其他約定14.1其他未盡事宜14.1.1本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于導(dǎo)游人員培訓(xùn)計劃、考核標(biāo)準(zhǔn)等。14.3合同生效與修改14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3.2合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補充協(xié)議。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方指在本合同履行過程中,由甲乙雙方共同認可或委托介入合同事務(wù)的任何個人或機構(gòu),包括但不限于中介機構(gòu)、培訓(xùn)機構(gòu)、咨詢服務(wù)機構(gòu)等。15.1.2第三方不包括合同雙方及其關(guān)聯(lián)企業(yè)。15.2第三方職責(zé)15.2.1第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求,提供專業(yè)服務(wù),協(xié)助合同雙方履行合同義務(wù)。15.2.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和合同約定,確保其行為不損害甲乙雙方的合法權(quán)益。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,收取服務(wù)費用。15.3.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料,以便其履行職責(zé)。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系由合同約定,第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的合同責(zé)任。15.4.2第三方與游客之間的關(guān)系由甲乙雙方負責(zé),第三方在提供服務(wù)過程中應(yīng)協(xié)助甲乙雙方維護游客權(quán)益。15.4.3第三方與旅行社導(dǎo)游人員之間的關(guān)系由旅行社負責(zé),第三方在提供服務(wù)過程中應(yīng)尊重導(dǎo)游人員的合法權(quán)益。16.第三方介入時的額外條款16.1.1明確第三方介入的具體事項和范圍。16.1.2約定第三方介入的服務(wù)期限和費用。16.1.3約定第三方介入過程中甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。16.2第三方介入時的額外說明16.2.1第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)保持溝通,及時解決第三方介入過程中出現(xiàn)的問題。16.2.2第三方介入過程中,若出現(xiàn)違約行為,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定追究責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方在履行職責(zé)過程中,因自身原因造成甲乙雙方或游客損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.1.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,原則上不超過第三方收取服務(wù)費用的兩倍。17.2第三方責(zé)任免除17.2.1因不可抗力導(dǎo)致第三方無法履行職責(zé)的,第三方不承擔(dān)責(zé)任。17.2.2因甲乙雙方提供的信息不準(zhǔn)確或存在誤導(dǎo),導(dǎo)致第三方無法履行職責(zé)的,第三方不承擔(dān)責(zé)任。17.3第三方責(zé)任承擔(dān)方式17.3.1第三方責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于賠償損失、支付違約金等。17.3.2第三方責(zé)任承擔(dān)的具體方式由甲乙雙方在合同中約定。18.第三方變更與退出18.1第三方變更18.1.1甲乙雙方同意變更第三方時,應(yīng)書面通知對方,并經(jīng)對方同意。18.1.2第三方變更后,原第三方責(zé)任仍由其承擔(dān)。18.2第三方退出18.2.1第三方因故退出時,應(yīng)提前____個工作日書面通知甲乙雙方。18.2.2第三方退出后,甲乙雙方應(yīng)另行委托第三方或自行履行相關(guān)職責(zé)。18.3第三方退出責(zé)任18.3.1第三方退出前,應(yīng)確保其履行的職責(zé)已完成或已妥善移交。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.導(dǎo)游人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃詳細方案詳細說明導(dǎo)游人員的職業(yè)發(fā)展路徑、培訓(xùn)計劃、考核標(biāo)準(zhǔn)等。2.導(dǎo)游人員培訓(xùn)記錄記錄導(dǎo)游人員參加的培訓(xùn)課程、考核成績、培訓(xùn)反饋等。3.導(dǎo)游人員工作日志記錄導(dǎo)游人員的工作時間、工作地點、接待游客數(shù)量、游客滿意度等。4.導(dǎo)游人員考核評估報告對導(dǎo)游人員的工作表現(xiàn)進行評估,包括業(yè)績、服務(wù)質(zhì)量、專業(yè)技能等。5.導(dǎo)游人員工資和福利明細表列明導(dǎo)游人員的工資構(gòu)成、獎金發(fā)放明細、福利待遇等。6.導(dǎo)游人員合同續(xù)簽申請表導(dǎo)游人員申請合同續(xù)簽時需提交的表格。7.導(dǎo)游人員離職申請表導(dǎo)游人員申請離職時需提交的表格。8.導(dǎo)游人員違規(guī)違紀記錄記錄導(dǎo)游人員的違規(guī)違紀行為及處理結(jié)果。9.第三方服務(wù)協(xié)議與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。10.爭議解決協(xié)議與爭議解決機構(gòu)簽訂的協(xié)議,明確爭議解決方式和程序。11.保密協(xié)議與導(dǎo)游人員簽訂的保密協(xié)議,明確保密內(nèi)容和期限。12.第三方責(zé)任限額協(xié)議與第三方簽訂的協(xié)議,明確第三方責(zé)任限額和承擔(dān)方式。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.導(dǎo)游人員違約行為及責(zé)任認定1.1違反工作紀律責(zé)任認定:導(dǎo)游人員未經(jīng)允許擅自離崗、遲到早退等。處理方式:警告、罰款、降職或解除合同。1.2服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)責(zé)任認定:導(dǎo)游人員講解水平、應(yīng)變能力、游客滿意度等不符合合同約定。處理方式:培訓(xùn)、考核、罰款、降職或解除合同。1.3違反保密條款責(zé)任認定:導(dǎo)游人員泄露旅行社商業(yè)秘密或游客隱私。處理方式:賠償損失、解除合同、追究法律責(zé)任。2.旅行社違約行為及責(zé)任認定2.1未按時支付工資或福利責(zé)任認定:旅行社未按合同約定支付導(dǎo)游人員工資或福利。處理方式:支付欠款、賠償損失、承擔(dān)違約責(zé)任。2.2未提供約定培訓(xùn)責(zé)任認定:旅行社未按合同約定為導(dǎo)游人員提供培訓(xùn)。處理方式:提供培訓(xùn)、賠償損失、承擔(dān)違約責(zé)任。2.3未履行保密義務(wù)責(zé)任認定:旅行社泄露導(dǎo)游人員個人信息或商業(yè)秘密。處理方式:賠償損失、承擔(dān)違約責(zé)任。3.第三方違約行為及責(zé)任認定3.1未按約定提供服務(wù)責(zé)任認定:第三方未按合同約定提供專業(yè)服務(wù)。處理方式:賠償損失、承擔(dān)違約責(zé)任。3.2服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)責(zé)任認定:第三方提供的服務(wù)不符合合同約定。處理方式:賠償損失、承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。二零二五版旅行社導(dǎo)游人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃合同2合同編號_________一、合同主體1.1甲方:名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________1.2乙方:名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________1.3其他相關(guān)方:名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________二、合同前言2.1背景:隨著我國旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,導(dǎo)游人員作為旅游業(yè)的重要服務(wù)人員,其職業(yè)素養(yǎng)和技能水平直接影響著旅游業(yè)的整體質(zhì)量。為提升導(dǎo)游人員職業(yè)素質(zhì),促進旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展,甲方與乙方共同簽訂本合同。2.2目的:本合同旨在明確甲乙雙方在旅行社導(dǎo)游人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃方面的權(quán)利與義務(wù),為導(dǎo)游人員提供職業(yè)發(fā)展指導(dǎo),提高導(dǎo)游人員業(yè)務(wù)水平,促進導(dǎo)游人員與旅行社共同發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語:本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語如下:(1)導(dǎo)游人員:指取得導(dǎo)游資格證書,從事導(dǎo)游服務(wù)的人員;(2)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃:指對導(dǎo)游人員職業(yè)生涯的規(guī)劃,包括培訓(xùn)、晉升、考核等方面;(3)服務(wù)質(zhì)量:指導(dǎo)游人員在服務(wù)過程中,滿足游客需求的程度。3.2關(guān)鍵詞解釋:(1)甲方:指提供導(dǎo)游人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃服務(wù)的旅行社;(2)乙方:指接受甲方提供的導(dǎo)游人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃服務(wù)的導(dǎo)游人員;(3)合同履行時間:指本合同生效之日起至合同終止之日止的時間段。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù):(1)甲方有權(quán)要求乙方遵守合同約定,積極參加各項培訓(xùn)活動;(2)甲方有權(quán)對乙方的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃進行指導(dǎo)和監(jiān)督;(3)甲方應(yīng)按照合同約定提供培訓(xùn)、考核等資源,保障乙方職業(yè)發(fā)展需求;(4)甲方應(yīng)按照合同約定對乙方進行考核,并根據(jù)考核結(jié)果對乙方進行獎懲。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù):(1)乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃服務(wù);(2)乙方應(yīng)遵守合同約定,積極參加各項培訓(xùn)活動,提高自身業(yè)務(wù)水平;(3)乙方應(yīng)按照甲方要求提供個人資料,配合甲方進行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;(4)乙方應(yīng)按照合同約定,按時參加考核,接受甲方對自身職業(yè)發(fā)展的評價。五、履行條款5.1合同履行時間:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,合同期限為____年,自合同生效之日起計算。5.2合同履行地點:本合同履行地點為_________。5.3合同履行方式:本合同履行方式為甲方提供線上、線下相結(jié)合的導(dǎo)游人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃服務(wù),乙方根據(jù)甲方安排參加培訓(xùn)、考核等活動。六、合同的生效和終止6.1生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件:(1)合同期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序:(1)一方提出解除合同,應(yīng)提前____天書面通知對方;(2)雙方應(yīng)在接到通知后____日內(nèi)辦理合同解除手續(xù)。6.4終止后果:(1)合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù);(2)合同終止后,雙方不得以任何理由追究對方違約責(zé)任。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成:(1)培訓(xùn)費用:包括但不限于課程開發(fā)、講師費用、教材費用等;(2)考核費用:包括但不限于考核組織、評審費用等;(3)其他費用:包括但不限于證書費用、活動費用等。7.2支付方式:(1)銀行轉(zhuǎn)賬;(2)現(xiàn)金支付;(3)信用卡支付;(4)其他雙方約定的支付方式。7.3支付時間:(1)培訓(xùn)費用:乙方應(yīng)在培訓(xùn)開始前支付;(2)考核費用:乙方應(yīng)在考核前支付;(3)其他費用:根據(jù)具體費用項目,雙方另行約定支付時間。7.4支付條款:(1)乙方應(yīng)在收到甲方開具的正式發(fā)票后____個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費用;(2)甲方應(yīng)在收到乙方支付的費用后,及時提供相應(yīng)的服務(wù)或產(chǎn)品;(3)如因乙方原因?qū)е沦M用支付延遲,乙方應(yīng)向甲方支付____%的滯納金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約:(1)甲方未按照合同約定提供培訓(xùn)或考核服務(wù)的,應(yīng)向乙方支付____%的違約金;(2)甲方未按照合同約定提供相關(guān)資料的,應(yīng)向乙方支付____%的違約金;(3)甲方違反保密條款的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約:(1)乙方未按照合同約定參加培訓(xùn)或考核的,應(yīng)向甲方支付____%的違約金;(2)乙方未按照合同約定支付費用的,應(yīng)向甲方支付____%的違約金;(3)乙方違反保密條款的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式:(1)違約金的具體金額由雙方在合同中約定;(2)賠償金額的支付方式與費用支付方式相同。九、保密條款9.1保密內(nèi)容:(1)甲乙雙方的商業(yè)秘密;(2)甲方提供的培訓(xùn)內(nèi)容;(3)乙方在培訓(xùn)過程中獲取的甲方信息。9.2保密期限:本合同中的保密期限為合同生效之日起____年。9.3保密履行方式:(1)雙方應(yīng)采取合理措施保護保密信息;(2)未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露保密信息;(3)雙方應(yīng)遵守法律法規(guī),不得利用保密信息從事違法活動。十、不可抗力10.1不可抗力定義:本合同所指的不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件:(1)自然災(zāi)害:如地震、洪水、臺風(fēng)等;(2)戰(zhàn)爭:如戰(zhàn)爭、軍事沖突等;(3)政府行為:如政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù):(1)發(fā)生不可抗力事件時,雙方應(yīng)及時通知對方;(2)不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的,雙方應(yīng)協(xié)商解決;(3)如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實例:(1)地震導(dǎo)致培訓(xùn)場地?zé)o法使用;(2)政府政策調(diào)整導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容無法實施;(3)戰(zhàn)爭導(dǎo)致人員無法到達培訓(xùn)地點。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決:雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟:(1)調(diào)解:由雙方共同指定的調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解;(2)仲裁:提交雙方共同選擇的仲裁機構(gòu)進行仲裁;(3)訴訟:依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定:(1)未經(jīng)對方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式處分其在本合同項下的權(quán)利和義務(wù);(2)如一方同意轉(zhuǎn)讓,另一方應(yīng)在收到轉(zhuǎn)讓通知后____個工作日內(nèi)給予書面答復(fù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形:(1)合同中的保密條款;(2)合同中的知識產(chǎn)權(quán);(3)合同中的特殊服務(wù)條款。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留:(1)甲方保留對導(dǎo)游人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的最終解釋權(quán);(2)甲方保留對導(dǎo)游人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃服務(wù)的調(diào)整權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留:(1)甲方保留對導(dǎo)游人員考核結(jié)果的最終決定權(quán);(2)甲方保留對導(dǎo)游人員晉升資格的最終審核權(quán)。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序:任何對本合同的修改或補充,必須以書面形式進行,并由雙方簽字確認。14.2修改和補充效力:經(jīng)雙方簽字確認的修改或補充,自簽字之日起成為本合同的有效組成部分。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項:甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)助,共同推進導(dǎo)游人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的實施。15.2協(xié)作與配合方式:(1)甲方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)資源和支持;(2)乙方應(yīng)積極參與培訓(xùn),并按照甲方的要求提供相關(guān)資料。十六、其他條款16.1法律適用:本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性:本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于導(dǎo)游人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的完整協(xié)議,并具有獨立性。16.3增減條款:未經(jīng)雙方書面同意,本合同不得增減任何條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):____年____月____日乙方(蓋章):____年____月____日甲方代表(簽字):____年____月____日乙方代表(簽字):____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表:1.導(dǎo)游人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃方案2.導(dǎo)游人員培訓(xùn)計劃3.導(dǎo)游人員考核標(biāo)準(zhǔn)4.導(dǎo)游人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃相關(guān)法律法規(guī)5.導(dǎo)游人員合同6.保密協(xié)議7.其他相關(guān)文件二、違約行為及認定:1.違約行為:(1)甲方違約:未按合同約定提供培訓(xùn)或考核服務(wù);(2)乙方違約:未按合同約定參加培訓(xùn)或考核,或未按約定支付費用。2.違約行為認定:(1)甲方違約:通過書面記錄或雙方協(xié)商認定;(2)乙方違約:通過書面記錄或雙方協(xié)商認定。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.保密協(xié)議:指雙方就保密內(nèi)容、保密期限、保密履行方式等達成的協(xié)議。3.考核:指對導(dǎo)游人員職業(yè)能力、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量等方面的評價過程。4.培訓(xùn):指對導(dǎo)游人員進行專業(yè)知識和技能的傳授、提高的活動。5.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃:指對導(dǎo)游人員職業(yè)生涯的規(guī)劃,包括培訓(xùn)、晉升、考核等方面。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方提供的培訓(xùn)資源不足,影響培訓(xùn)效果。解決辦法:甲乙雙方協(xié)商調(diào)整培訓(xùn)計劃,增加培訓(xùn)資源。2.問題:乙方參加培訓(xùn)的積極性不高。解決辦法:甲方提供激勵措施,如獎金、晉升機會等。3.問題:合同中約定的保密條款執(zhí)行不到位。解決辦法:雙方加強溝通,明確保密范圍,定期檢查保密情況。4.問題:不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法:按照合同中不可抗力條款的約定,雙方協(xié)商解決或終止合同。5.問題:合同修改和補充程序不規(guī)范。解決辦法:明確合同修改和補充的程序,確保雙方簽字確認。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體:(1)第三方名稱:_________(2)第三方地址:_________(3)第三方聯(lián)系人:_________(4)第三方聯(lián)系電話:_________2.第三方責(zé)任:(1)第三方應(yīng)按照合同約定,提供專業(yè)的導(dǎo)游人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃服務(wù);(2)第三方應(yīng)對提供的服務(wù)質(zhì)量負責(zé),確保服務(wù)的有效性。3.第三方權(quán)利:(1)第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,收取相應(yīng)的服務(wù)費用;(2)第三方有權(quán)對導(dǎo)游人員進行考核,并提出改進建議。4.第三方義務(wù):(1)第三方應(yīng)遵守合同約定,確保服務(wù)的及時性和準(zhǔn)確性;(2)第三方應(yīng)保護導(dǎo)游人員的隱私,不得泄露個人信息。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利:(1)乙方有權(quán)要求甲方提供符合合同約定的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃服務(wù);(2)乙方有權(quán)要求甲方提供合理的培訓(xùn)計劃和考核標(biāo)準(zhǔn);(3)乙方有權(quán)要求甲方在合同期限內(nèi)提供必要的支持和服務(wù)。2.乙方利益條款:(1)乙方在合同期限內(nèi),如因甲方原因?qū)е聶?quán)益受損,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;(2)乙方在合同期滿后,有權(quán)優(yōu)先獲得甲方提供的職業(yè)發(fā)展機會。3.甲方的違約及限制條款:(1)甲方如未按照合同約定提供服務(wù),應(yīng)向乙方支付____%的違約金;(2)甲方不得限制乙方在合同期滿后的職業(yè)發(fā)展;(3)甲方不得濫用其權(quán)利,損害乙方的合法權(quán)益。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利:(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定,參加培訓(xùn)、考核等活動;(2)甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評估;(3)甲方有權(quán)根據(jù)乙方的表現(xiàn),決定乙方的晉升和薪酬。2.甲方的利益條款:(1)甲方在合同期限內(nèi),如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量下降,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;(2)甲方有權(quán)要求乙方在合同期滿后,繼續(xù)為甲方提供服務(wù)。3.乙方的違約及限制條款:(1)乙方如未按照合同約定參加培訓(xùn)、考核等活動,應(yīng)向甲方支付____%的違約金;(2)乙方在合同期限內(nèi),如因個人原因離職,應(yīng)提前____天通知甲方;(3)乙方不得在合同期限內(nèi),為其他旅行社提供同類型的服務(wù)。全文完。二零二五版旅行社導(dǎo)游人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1導(dǎo)游人員基本信息1.2旅行社基本信息2.合同期限2.1合同起始日期2.2合同終止日期3.導(dǎo)游人員職責(zé)與義務(wù)3.1導(dǎo)游人員職責(zé)3.2導(dǎo)游人員義務(wù)4.導(dǎo)游人員培訓(xùn)與發(fā)展4.1培訓(xùn)內(nèi)容4.2培訓(xùn)時間4.3培訓(xùn)考核5.導(dǎo)游人員工作安排5.1工作時間5.2工作地點5.3工作任務(wù)6.導(dǎo)游人員薪酬待遇6.1基本工資6.2獎金制度6.3社會保險及公積金7.導(dǎo)游人員考核與評價7.1考核內(nèi)容7.2評價標(biāo)準(zhǔn)7.3考核周期8.導(dǎo)游人員晉升與調(diào)崗8.1晉升條件8.2調(diào)崗程序9.導(dǎo)游人員離職與交接9.1離職程序9.2交接內(nèi)容10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.違約責(zé)任11.1導(dǎo)游人員違約責(zé)任11.2旅行社違約責(zé)任12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構(gòu)13.合同附件13.1附件一:導(dǎo)游人員個人信息表13.2附件二:導(dǎo)游人員培訓(xùn)計劃13.3附件三:導(dǎo)游人員考核評價標(biāo)準(zhǔn)14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1導(dǎo)游人員基本信息1.1.1姓名1.1.2性別1.1.3出生日期1.1.4身份證號碼1.1.5聯(lián)系電話1.1.6電子郵箱1.2旅行社基本信息1.2.1旅行社名稱1.2.2法定代表人1.2.3旅行社地址1.2.4聯(lián)系電話1.2.5電子郵箱2.合同期限2.1合同起始日期:2025年1月1日2.2合同終止日期:2028年12月31日3.導(dǎo)游人員職責(zé)與義務(wù)3.1導(dǎo)游人員職責(zé)3.1.1負責(zé)旅游團隊的講解、引導(dǎo)和服務(wù)3.1.2確保旅游團隊的安全和順利進行3.1.3維護旅行社和旅游團隊的合法權(quán)益3.2導(dǎo)游人員義務(wù)3.2.1遵守國家法律法規(guī)和旅行社規(guī)章制度3.2.3參加旅行社組織的培訓(xùn)和考核4.導(dǎo)游人員培訓(xùn)與發(fā)展4.1培訓(xùn)內(nèi)容4.1.1導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)4.1.2旅行社規(guī)章制度培訓(xùn)4.1.3應(yīng)急處理能力培訓(xùn)4.2培訓(xùn)時間4.2.1每年至少參加4次旅行社組織的培訓(xùn)4.2.2每次培訓(xùn)不少于8小時4.3培訓(xùn)考核4.3.2考核不合格者,需重新參加培訓(xùn)5.導(dǎo)游人員工作安排5.1工作時間5.1.1工作日:每周一至周五5.1.2工作時間:上午9:00至下午18:005.2工作地點5.2.1旅行社總部5.2.2旅游目的地5.3工作任務(wù)5.3.1負責(zé)旅游團隊的講解、引導(dǎo)和服務(wù)5.3.2協(xié)助旅行社處理旅游團隊的各類問題5.3.3完成旅行社交辦的其他工作任務(wù)6.導(dǎo)游人員薪酬待遇6.1基本工資6.1.1基本工資標(biāo)準(zhǔn):每月人民幣8000元6.1.2基本工資發(fā)放日期:每月10日6.2獎金制度6.2.1獎金類型:優(yōu)秀導(dǎo)游獎、團隊優(yōu)秀導(dǎo)游獎6.2.2獎金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)考核結(jié)果確定6.3社會保險及公積金6.3.1旅行社按規(guī)定為導(dǎo)游人員繳納社會保險和住房公積金6.3.2社會保險及公積金繳納比例:按國家規(guī)定執(zhí)行7.導(dǎo)游人員考核與評價7.1考核內(nèi)容7.1.1工作態(tài)度7.1.2工作能力7.1.3工作業(yè)績7.2評價標(biāo)準(zhǔn)7.2.2良好:考核得分在8089分7.2.3合格:考核得分在7079分7.3考核周期7.3.1考核周期:每半年進行一次考核8.導(dǎo)游人員晉升與調(diào)崗8.1晉升條件8.1.1工作表現(xiàn)優(yōu)秀,連續(xù)兩年考核成績達到優(yōu)秀等級8.1.2具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能8.1.3通過旅行社組織的晉升考核8.2調(diào)崗程序8.2.1導(dǎo)游人員提出調(diào)崗申請8.2.2旅行社根據(jù)工作需要和導(dǎo)游人員情況予以審批8.2.3調(diào)崗后的工作職責(zé)和待遇需雙方協(xié)商一致9.導(dǎo)游人員離職與交接9.1離職程序9.1.1導(dǎo)游人員提出離職申請,提前一個月書面通知旅行社9.1.2旅行社審批離職申請,并辦理相關(guān)手續(xù)9.2交接內(nèi)容9.2.1導(dǎo)游人員需將所負責(zé)的旅游團隊和服務(wù)事項進行完整交接9.2.2交接內(nèi)容包括但不限于客戶信息、行程安排、財務(wù)報表等10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1導(dǎo)游人員嚴重違反旅行社規(guī)章制度10.1.2旅行社因經(jīng)營需要調(diào)整業(yè)務(wù)范圍或解散10.2合同終止條件10.2.1合同期滿,雙方無續(xù)簽意愿10.2.2合同解除條件成立時,合同自動終止11.違約責(zé)任11.1導(dǎo)游人員違約責(zé)任11.1.1導(dǎo)游人員未按時完成工作任務(wù)的,每逾期一天,支付當(dāng)月基本工資的10%作為違約金11.1.2導(dǎo)游人員泄露旅行社商業(yè)秘密的,承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任11.2旅行社違約責(zé)任11.2.1旅行社未按時支付工資的,每逾期一天,支付當(dāng)月工資的10%作為違約金11.2.2旅行社未履行培訓(xùn)義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議12.1.2協(xié)商不成的,提交旅行社所在地的人民法院訴訟解決12.2爭議解決機構(gòu)12.2.1爭議解決機構(gòu):旅行社所在地的人民法院13.合同附件13.1附件一:導(dǎo)游人員個人信息表13.1.1導(dǎo)游人員基本信息13.1.2教育背景13.1.3工作經(jīng)歷13.2附件二:導(dǎo)游人員培訓(xùn)計劃13.2.1培訓(xùn)主題13.2.2培訓(xùn)時間13.2.3培訓(xùn)講師13.3附件三:導(dǎo)游人員考核評價標(biāo)準(zhǔn)13.3.1考核項目13.3.2評分標(biāo)準(zhǔn)13.3.3考核結(jié)果運用14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效14.3本合同未盡事宜,以國家相關(guān)法律法規(guī)為準(zhǔn)第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定義1.1本合同中所述的第三方,是指非合同雙方,在合同履行過程中,因提供特定服務(wù)或協(xié)助而介入合同關(guān)系的個人或組織。2.第三方介入的類型2.1顧問服務(wù):提供專業(yè)咨詢、評估或建議的第三方。2.2培訓(xùn)服

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