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文檔簡介

云服務(wù)采購合作協(xié)議合同編號:__________甲方(采購方):__________公司地址:____________________聯(lián)系方式:_________________乙方(服務(wù)提供方):__________公司地址:____________________聯(lián)系方式:_________________第一章定義與術(shù)語1.1本協(xié)議中,以下術(shù)語的含義如下:1.1.1“云服務(wù)”指由乙方提供,甲方采購的在線計算服務(wù),包括但不限于服務(wù)器租賃、數(shù)據(jù)存儲、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等。1.1.2“服務(wù)期限”指本協(xié)議規(guī)定的云服務(wù)提供期限。1.1.3“服務(wù)費用”指甲方為獲取云服務(wù)而支付給乙方的費用。第二章合作目標與范圍2.1甲方委托乙方提供云服務(wù),乙方同意按照本協(xié)議的約定向甲方提供云服務(wù)。2.2乙方提供的云服務(wù)應(yīng)滿足甲方的業(yè)務(wù)需求,包括但不限于數(shù)據(jù)處理能力、存儲空間、網(wǎng)絡(luò)帶寬等。2.3本協(xié)議的合作范圍為云服務(wù)的采購與提供,不包括其他與云服務(wù)相關(guān)的附加服務(wù)。第三章服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量3.1乙方應(yīng)保證提供的云服務(wù)符合以下要求:3.1.1服務(wù)的穩(wěn)定性:乙方應(yīng)保證云服務(wù)的正常運行,保障甲方業(yè)務(wù)的不中斷。3.1.2數(shù)據(jù)的安全性:乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段,保證甲方數(shù)據(jù)的安全性,防止數(shù)據(jù)泄露、丟失等風(fēng)險。3.1.3服務(wù)的可擴展性:乙方應(yīng)提供靈活的云服務(wù)配置,滿足甲方業(yè)務(wù)增長的需求。3.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)期限、服務(wù)內(nèi)容提供云服務(wù)。3.3乙方應(yīng)保證云服務(wù)的質(zhì)量達到以下標準:3.3.1服務(wù)響應(yīng)時間不超過______秒;3.3.2系統(tǒng)可用率達到______%;3.3.3數(shù)據(jù)備份頻率為______。第四章價格與支付4.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)費用支付給乙方。4.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方實際使用情況,按月向甲方開具發(fā)票。4.3甲方應(yīng)在收到發(fā)票后______日內(nèi)支付服務(wù)費用。4.4若甲方逾期支付服務(wù)費用,乙方有權(quán)暫停提供云服務(wù),直至甲方支付完畢。第五章違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2若乙方未能按照約定提供云服務(wù),導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.3若甲方未能按時支付服務(wù)費用,乙方有權(quán)暫停提供云服務(wù),甲方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的滯納金。5.4雙方應(yīng)共同努力,減少因違約導(dǎo)致的損失。如遇不可抗力因素導(dǎo)致無法履行本協(xié)議,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第六章保密與知識產(chǎn)權(quán)6.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴格保密。6.2保密期限自本協(xié)議簽署之日起算,至協(xié)議終止或履行完畢之日止。6.3未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用對方的商業(yè)秘密。6.4云服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,甲方不得復(fù)制、傳播、修改或以任何方式侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。6.5乙方應(yīng)保證提供的云服務(wù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。第七章數(shù)據(jù)處理與保護7.1乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)的要求,對甲方數(shù)據(jù)進行處理和保護。7.2乙方不得以任何方式泄露、篡改或非法使用甲方的數(shù)據(jù)。7.3乙方應(yīng)建立健全的數(shù)據(jù)安全防護機制,采取必要的技術(shù)手段和管理措施,保證甲方數(shù)據(jù)安全。7.4在服務(wù)期限內(nèi),乙方應(yīng)定期向甲方提供數(shù)據(jù)備份,保證甲方數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性。7.5甲方應(yīng)按照乙方的要求,合理使用云服務(wù)中的數(shù)據(jù)處理功能,不得利用云服務(wù)從事違法活動。第八章服務(wù)支持與維護8.1乙方應(yīng)提供7×24小時的客戶服務(wù)支持,保證甲方在服務(wù)期限內(nèi)得到及時的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。8.2乙方應(yīng)在接到甲方故障報修請求后______小時內(nèi)響應(yīng),并盡快解決問題。8.3乙方應(yīng)定期對云服務(wù)進行維護和升級,保證服務(wù)的正常運行。8.4乙方應(yīng)向甲方提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)文檔,幫助甲方更好地使用云服務(wù)。8.5甲方應(yīng)按照乙方提供的操作手冊和規(guī)范使用云服務(wù),以保障服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。第九章協(xié)議變更、解除與終止9.1本協(xié)議的變更、解除或終止,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并書面簽署相關(guān)文件。9.2在以下情況下,甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議:9.2.1乙方未能按照約定提供云服務(wù),經(jīng)甲方書面催告后______日內(nèi)仍未改正;9.2.2乙方違反本協(xié)議的保密義務(wù),導(dǎo)致甲方遭受重大損失。9.3在以下情況下,乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議:9.3.1甲方未能按照約定支付服務(wù)費用,經(jīng)乙方書面催告后______日內(nèi)仍未支付;9.3.2甲方違反本協(xié)議的數(shù)據(jù)處理與保護規(guī)定,導(dǎo)致嚴重后果。9.4協(xié)議解除或終止后,雙方應(yīng)按照約定辦理云服務(wù)的遷移、數(shù)據(jù)備份等相關(guān)事宜。第十章爭議解決與適用法律10.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.4雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)、云計算服務(wù)的法律法規(guī),不得從事違法經(jīng)營活動。第十一章違約賠償11.1若因乙方原因?qū)е略品?wù)中斷,乙方應(yīng)按甲方實際損失金額的______倍向甲方支付違約金。11.2若因甲方原因?qū)е聟f(xié)議無法履行,甲方應(yīng)按服務(wù)費用總額的______%向乙方支付違約金。11.3雙方應(yīng)采取一切合理措施,降低因違約造成的損失。11.4除違約金外,因違約造成對方損失的,違約方還應(yīng)賠償對方的實際損失。第十二章不可抗力12.1不可抗力指雙方無法預(yù)見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件,包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。12.2若發(fā)生不可抗力事件,受影響的一方應(yīng)及時通知對方,并在合理時間內(nèi)提供證明。12.3受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力減少損失,并協(xié)助對方采取一切合理措施減輕不可抗力的影響。12.4在不可抗力事件持續(xù)期間,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十三章一般條款13.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。13.3本協(xié)議的修改、補充均須以書面形式作出,經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。13.4本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。第十四章通知與送達14.1雙方之間的通知和送達,應(yīng)以書面形式進行,包括但不限于郵件、信函等。14.2通知和送達的地址為雙方在合同首頁所列明的地址。14.3通知和送達自發(fā)送之日起視為已送達。14.4雙方變更通知和送達地址的,應(yīng)書面通知對方。第十五章其他15.1本協(xié)議未盡事宜,雙方應(yīng)另行協(xié)商補充。15.2本協(xié)議的簽訂地為中華人民共和國______省/市。15.3本協(xié)議的簽訂日期為_____

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