《市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略》課件

《市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略》本課程將深入探討市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略的核心要素，幫助你了解如何制定有效策略，提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。課程大綱1市場(chǎng)定位市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)客戶群、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析2產(chǎn)品策略產(chǎn)品特點(diǎn)、產(chǎn)品差異化、產(chǎn)品生命周期管理3定價(jià)策略成本導(dǎo)向定價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)、需求導(dǎo)向定價(jià)4渠道策略直銷(xiāo)vs間銷(xiāo)、多元化渠道、渠道整合5促銷(xiāo)策略廣告、銷(xiāo)售促進(jìn)、公關(guān)傳播6品牌策略品牌定位、品牌形象、品牌延伸7綜合策略市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合、戰(zhàn)略實(shí)施、案例分析課程目標(biāo)掌握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略核心要素了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、制定有效策略。提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)學(xué)習(xí)如何通過(guò)產(chǎn)品差異化、定價(jià)策略、渠道策略、促銷(xiāo)策略等手段，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)培養(yǎng)敏銳的市場(chǎng)洞察力和判斷力，適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。一、市場(chǎng)定位1市場(chǎng)細(xì)分2目標(biāo)客戶群3競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析市場(chǎng)細(xì)分人口統(tǒng)計(jì)學(xué)細(xì)分年齡、性別、收入、教育程度、職業(yè)等地理細(xì)分地區(qū)、城市、氣候等心理細(xì)分生活方式、價(jià)值觀、個(gè)性、興趣愛(ài)好等行為細(xì)分購(gòu)買(mǎi)行為、使用頻率、忠誠(chéng)度等目標(biāo)客戶群目標(biāo)客戶畫(huà)像年齡、性別、職業(yè)、收入、興趣愛(ài)好、消費(fèi)習(xí)慣等客戶需求分析目標(biāo)客戶對(duì)產(chǎn)品的需求，滿足其核心訴求價(jià)值主張向目標(biāo)客戶傳達(dá)產(chǎn)品價(jià)值，吸引其關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供相同或類(lèi)似產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)間接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供不同產(chǎn)品或服務(wù)，但滿足相同客戶需求的企業(yè)潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手未來(lái)可能進(jìn)入市場(chǎng)的企業(yè)，值得關(guān)注其發(fā)展趨勢(shì)二、產(chǎn)品策略1產(chǎn)品特點(diǎn)2產(chǎn)品差異化3產(chǎn)品生命周期管理產(chǎn)品特點(diǎn)1功能滿足用戶需求的核心功能2性能產(chǎn)品的質(zhì)量、可靠性和效率3設(shè)計(jì)產(chǎn)品的造型、外觀、材質(zhì)等4包裝產(chǎn)品的包裝方式、設(shè)計(jì)和標(biāo)識(shí)產(chǎn)品差異化功能差異化提供獨(dú)特的功能和性能設(shè)計(jì)差異化打造獨(dú)特的外觀和設(shè)計(jì)品牌差異化建立獨(dú)特的品牌形象和價(jià)值主張服務(wù)差異化提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)產(chǎn)品生命周期管理1導(dǎo)入期產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，推廣和銷(xiāo)售2成長(zhǎng)期市場(chǎng)份額快速增長(zhǎng)，銷(xiāo)售額增加3成熟期市場(chǎng)份額穩(wěn)定，銷(xiāo)售額增長(zhǎng)放緩4衰退期市場(chǎng)份額下降，銷(xiāo)售額減少三、定價(jià)策略成本導(dǎo)向定價(jià)根據(jù)產(chǎn)品成本加上一定利潤(rùn)率來(lái)定價(jià)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)參考競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)，制定相應(yīng)的價(jià)格策略需求導(dǎo)向定價(jià)根據(jù)市場(chǎng)需求和消費(fèi)者愿意支付的價(jià)格來(lái)定價(jià)成本導(dǎo)向定價(jià)計(jì)算成本原材料成本、人工成本、管理成本等確定利潤(rùn)率根據(jù)企業(yè)目標(biāo)利潤(rùn)率，計(jì)算定價(jià)調(diào)整定價(jià)根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，調(diào)整定價(jià)策略競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)價(jià)格跟隨策略跟隨主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)策略價(jià)格領(lǐng)先策略制定高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格，體現(xiàn)產(chǎn)品的高端價(jià)值價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略通過(guò)降低價(jià)格，吸引更多客戶需求導(dǎo)向定價(jià)價(jià)值定價(jià)根據(jù)產(chǎn)品的價(jià)值和消費(fèi)者愿意支付的價(jià)格來(lái)定價(jià)差別定價(jià)根據(jù)不同的客戶群、銷(xiāo)售時(shí)間、地區(qū)等因素制定不同的價(jià)格心理定價(jià)利用消費(fèi)者的心理因素，制定更吸引人的價(jià)格策略四、渠道策略1直銷(xiāo)vs間銷(xiāo)2多元化渠道3渠道整合直銷(xiāo)vs間銷(xiāo)直銷(xiāo)企業(yè)直接向消費(fèi)者銷(xiāo)售產(chǎn)品間銷(xiāo)企業(yè)通過(guò)中間商向消費(fèi)者銷(xiāo)售產(chǎn)品多元化渠道實(shí)體店傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式，提供直接體驗(yàn)線上電商便捷高效的購(gòu)物方式，覆蓋更廣泛的市場(chǎng)社交電商利用社交平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售移動(dòng)支付便捷的支付方式，提高購(gòu)物體驗(yàn)渠道整合信息共享各渠道間信息共享，實(shí)現(xiàn)信息互通物流協(xié)同各渠道間物流協(xié)同，提高效率客戶服務(wù)整合提供統(tǒng)一的客戶服務(wù)體驗(yàn)五、促銷(xiāo)策略1廣告2銷(xiāo)售促進(jìn)3公關(guān)傳播廣告1電視廣告覆蓋面廣，但成本較高2網(wǎng)絡(luò)廣告精準(zhǔn)投放，成本可控3戶外廣告視覺(jué)沖擊力強(qiáng)，但覆蓋面有限4移動(dòng)廣告精準(zhǔn)投放，互動(dòng)性強(qiáng)銷(xiāo)售促進(jìn)優(yōu)惠券吸引客戶購(gòu)買(mǎi)，提高銷(xiāo)量折扣活動(dòng)降低價(jià)格，刺激消費(fèi)贈(zèng)品活動(dòng)增加購(gòu)買(mǎi)意愿，提升客戶體驗(yàn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)提高品牌知名度，吸引更多參與公關(guān)傳播1新聞發(fā)布會(huì)發(fā)布重要信息，提升品牌影響力2媒體關(guān)系與媒體建立良好關(guān)系，獲得正面報(bào)道3事件營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)，吸引公眾關(guān)注4危機(jī)公關(guān)應(yīng)對(duì)負(fù)面事件，維護(hù)品牌形象六、品牌策略品牌定位明確品牌的核心價(jià)值和目標(biāo)客戶品牌形象建立獨(dú)特的品牌形象，與目標(biāo)客戶建立情感連接品牌延伸將品牌延伸到其他產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域品牌定位價(jià)值主張品牌的核心價(jià)值和差異化優(yōu)勢(shì)目標(biāo)客戶品牌的目標(biāo)受眾，滿足其核心需求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)品牌相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)品牌形象品牌名稱簡(jiǎn)潔易記，體現(xiàn)品牌特點(diǎn)品牌標(biāo)識(shí)視覺(jué)上的識(shí)別符號(hào)，具有辨識(shí)度品牌口號(hào)簡(jiǎn)潔明了的品牌宣言，體現(xiàn)品牌理念品牌文化品牌的精神內(nèi)核，體現(xiàn)品牌價(jià)值觀品牌延伸產(chǎn)品線延伸將現(xiàn)有品牌應(yīng)用于新產(chǎn)品市場(chǎng)延伸將品牌擴(kuò)展到新的市場(chǎng)領(lǐng)域品牌授權(quán)授權(quán)其他企業(yè)使用品牌七、綜合策略1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合2戰(zhàn)略實(shí)施3案例分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合產(chǎn)品策略產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、包裝等定價(jià)策略價(jià)格制定、折扣策略等渠道策略銷(xiāo)售渠道選擇、渠道管理等促銷(xiāo)策略廣告、銷(xiāo)售促進(jìn)、公關(guān)傳播等戰(zhàn)略實(shí)施制定計(jì)劃制定詳細(xì)