《企業(yè)資源管理系統(tǒng)》課件

企業(yè)資源管理系統(tǒng)本課程將帶您深入了解企業(yè)資源管理系統(tǒng)，從基礎概念到實際應用，幫助您掌握ERP的核心知識。課程簡介目標了解企業(yè)資源管理系統(tǒng)的基本概念和功能內(nèi)容涵蓋ERP的定義、發(fā)展、目標、功能、架構(gòu)、實施、運行、維護等方面企業(yè)資源管理的定義和特征1定義企業(yè)資源管理系統(tǒng)（ERP）2特征集成化、信息共享、流程優(yōu)化3目標提高效率、降低成本、增強競爭力企業(yè)資源管理的歷史發(fā)展11970年代MRP(物料需求計劃)21980年代MRPII(制造資源計劃)31990年代ERP(企業(yè)資源管理)42000年代云ERP、移動ERP企業(yè)資源管理的目標和作用1提高效率優(yōu)化業(yè)務流程，提高資源利用率2降低成本減少浪費，降低庫存，提高利潤率3增強競爭力提升市場反應速度，增強客戶滿意度企業(yè)資源管理的基本功能生產(chǎn)計劃管理制定生產(chǎn)計劃，控制生產(chǎn)流程物料管理管理物料庫存，控制物料采購銷售和分銷管理處理訂單，管理配送，跟蹤客戶財務管理管理財務數(shù)據(jù)，進行財務分析生產(chǎn)計劃管理需求預測預測未來市場需求，為生產(chǎn)計劃提供依據(jù)生產(chǎn)排程安排生產(chǎn)任務，優(yōu)化生產(chǎn)流程生產(chǎn)控制監(jiān)控生產(chǎn)進度，確保生產(chǎn)目標達成物料管理1庫存管理控制庫存水平，優(yōu)化庫存成本2物料需求計劃根據(jù)生產(chǎn)計劃，確定物料需求3采購管理采購原材料，確保生產(chǎn)所需采購管理供應商管理選擇供應商，評估供應商績效采購訂單管理下達采購訂單，跟蹤訂單執(zhí)行采購付款管理審核付款，進行支付倉儲管理1入庫接收貨物，驗收貨物2庫存管理管理庫存，控制庫存成本3出庫出庫貨物，進行發(fā)貨銷售和分銷管理訂單管理處理客戶訂單，跟蹤訂單進度配送管理安排貨物配送，控制配送成本客戶服務提供客戶服務，解決客戶問題財務管理財務報表管理生成財務報表，分析財務數(shù)據(jù)資金管理管理資金流，控制資金風險稅務管理管理稅務申報，進行稅務規(guī)劃人力資源管理項目管理項目計劃制定項目計劃，控制項目進度項目執(zhí)行執(zhí)行項目計劃，完成項目目標項目監(jiān)控監(jiān)控項目進度，控制項目風險客戶關系管理客戶信息管理收集客戶信息，建立客戶檔案客戶服務管理提供客戶服務，提升客戶滿意度營銷活動管理進行營銷活動，促進銷售增長供應鏈管理1供應商管理選擇供應商，評估供應商績效2生產(chǎn)管理控制生產(chǎn)流程，確保產(chǎn)品質(zhì)量3物流管理管理物流配送，降低物流成本4客戶管理提供客戶服務，提升客戶滿意度企業(yè)知識管理知識收集收集企業(yè)內(nèi)部的知識，建立知識庫知識共享共享企業(yè)知識，促進員工學習和創(chuàng)新知識應用應用企業(yè)知識，解決實際問題企業(yè)資源管理系統(tǒng)的架構(gòu)1應用層用戶界面，業(yè)務流程2數(shù)據(jù)層數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)存儲3基礎層操作系統(tǒng)，網(wǎng)絡，硬件ERP系統(tǒng)的典型功能模塊財務模塊管理財務數(shù)據(jù)，進行財務分析生產(chǎn)模塊管理生產(chǎn)流程，控制生產(chǎn)成本銷售模塊管理銷售訂單，跟蹤銷售業(yè)績庫存模塊管理庫存，控制庫存成本ERP系統(tǒng)的部署方式1本地部署將ERP系統(tǒng)安裝在企業(yè)內(nèi)部服務器2云部署將ERP系統(tǒng)部署在云平臺，通過互聯(lián)網(wǎng)訪問ERP系統(tǒng)的實施步驟1需求分析分析企業(yè)需求，確定系統(tǒng)功能2系統(tǒng)設計設計系統(tǒng)架構(gòu)，開發(fā)系統(tǒng)功能3系統(tǒng)測試測試系統(tǒng)功能，確保系統(tǒng)穩(wěn)定4系統(tǒng)上線上線系統(tǒng)，進行用戶培訓5系統(tǒng)維護維護系統(tǒng)，進行系統(tǒng)升級ERP系統(tǒng)的關鍵成功因素領導支持領導層對ERP項目的重視和支持團隊合作項目團隊成員之間的有效協(xié)作數(shù)據(jù)準確數(shù)據(jù)準確性和完整性，確保系統(tǒng)可靠用戶培訓系統(tǒng)用戶得到充分培訓，熟練使用系統(tǒng)ERP系統(tǒng)的風險及解決措施風險實施成本高、實施周期長、系統(tǒng)復雜解決措施選擇合適的ERP系統(tǒng)，制定合理的實施計劃，加強項目管理ERP系統(tǒng)的運行和維護1系統(tǒng)監(jiān)控監(jiān)控系統(tǒng)運行，及時發(fā)現(xiàn)問題2數(shù)據(jù)備份定期備份數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)丟失3系統(tǒng)升級進行系統(tǒng)升級，確保系統(tǒng)安全和穩(wěn)定ERP系統(tǒng)的集成和數(shù)據(jù)共享1數(shù)據(jù)標準化建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準，確保數(shù)據(jù)一致性2數(shù)據(jù)接口建立數(shù)據(jù)接口，實現(xiàn)系統(tǒng)間數(shù)據(jù)交換3數(shù)據(jù)倉庫構(gòu)建數(shù)據(jù)倉庫，進行數(shù)據(jù)分析企業(yè)信息化建設的發(fā)展趨勢云計算利用云平臺，降低IT成本，提高靈活性和可擴展性移動化移動設備的普及，支持移動辦公，提高效率大數(shù)據(jù)利用大數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)商業(yè)機會，提升決策能力人工智能利用人工智能技術(shù)，自動化業(yè)務流程，提高效率企業(yè)資源管理的創(chuàng)新和變革云ERP基于云平臺的ERP系統(tǒng)，提供更加靈活和可擴展的服務移動ERP支持移動設備訪問，提高業(yè)務效率智能ERP利用人工智能技術(shù)，優(yōu)化業(yè)務流程，提高決策能力案例分析案例某企業(yè)通過實施ERP系統(tǒng)，提高了生產(chǎn)效率，降低了庫存成本，增強了市