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文檔簡介
商業(yè)空間裝修售后服務(wù)協(xié)議甲方(服務(wù)接受方):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______乙方(服務(wù)提供方):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______一、服務(wù)內(nèi)容描述1.服務(wù)項目乙方提供商業(yè)空間裝修后的售后服務(wù),包括但不限于保修期內(nèi)的問題處理、維護(hù)保養(yǎng)、設(shè)施設(shè)備維修等。2.服務(wù)質(zhì)量要求乙方保證提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求,確保商業(yè)空間的功能性和美觀性得到維護(hù)。乙方應(yīng)確保在接到甲方服務(wù)請求后的______小時內(nèi)響應(yīng),并在______天內(nèi)完成服務(wù)。二、服務(wù)期限與保修1.服務(wù)期限本售后服務(wù)協(xié)議的有效期為自商業(yè)空間裝修工程驗(yàn)收合格之日起______年。2.保修范圍乙方提供的售后服務(wù)覆蓋保修期內(nèi)因材料或施工質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障或損壞。乙方保證所提供的服務(wù)在正常使用條件下,自交付之日起______年內(nèi)(具體時長)不出現(xiàn)因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的工程故障或性能下降。三、服務(wù)費(fèi)用與結(jié)算1.服務(wù)費(fèi)用乙方提供的服務(wù)費(fèi)用為______元(大寫:______)。甲方應(yīng)在服務(wù)開始前支付全部服務(wù)費(fèi)用。2.結(jié)算方式服務(wù)完成后,甲方應(yīng)向乙方提供書面驗(yàn)收確認(rèn),乙方在收到確認(rèn)后______個工作日內(nèi)進(jìn)行結(jié)算。四、違約責(zé)任與爭議解決1.違約責(zé)任任何一方違反本協(xié)議的約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.爭議解決雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:有權(quán)要求乙方在保修期內(nèi)提供免費(fèi)的維修服務(wù)。有權(quán)要求乙方對維修服務(wù)進(jìn)行及時響應(yīng),并在規(guī)定時間內(nèi)完成維修。義務(wù):在保修期內(nèi),應(yīng)及時通知乙方任何服務(wù)需求,并提供必要的服務(wù)條件。對乙方維修服務(wù)過程中的信息保密,不得泄露給第三方。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:在保修期內(nèi),有權(quán)要求甲方提供必要的配合,如提供維修場所等。如因甲方原因?qū)е戮S修服務(wù)延遲或其他損失,有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù):按照合同約定提供保修服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。對甲方提供的服務(wù)需求進(jìn)行及時響應(yīng),并在規(guī)定時間內(nèi)完成維修。六、檢驗(yàn)與驗(yàn)收1.檢驗(yàn)方式乙方在提供服務(wù)前應(yīng)對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行自檢,確保服務(wù)符合合同要求。甲方在收到服務(wù)后的______個工作日內(nèi)(具體時長)進(jìn)行驗(yàn)收,可以采用抽檢或全檢的方式。2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量要求以及國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。如驗(yàn)收不合格,甲方應(yīng)在驗(yàn)收后______個工作日內(nèi)(具體時長)通知乙方,乙方應(yīng)在接到通知后的______個工作日內(nèi)(具體時長)采取補(bǔ)救措施,如重新提供服務(wù)等。七、付款方式與期限1.預(yù)付款本協(xié)議簽訂后的______個工作日內(nèi)(具體時長),甲方支付給乙方合同總價的______%作為預(yù)付款,即______元(大寫:______)。2.進(jìn)度款(如有)根據(jù)服務(wù)進(jìn)度,在乙方按照甲方要求提供一定比例的服務(wù)后,甲方支付相應(yīng)比例的進(jìn)度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有服務(wù)且經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的______個工作日內(nèi)(具體時長),甲方支付合同總價的尾款,即合同總價的______%,金額為______元(大寫:______)。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照協(xié)議約定支付款項,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕接受乙方提供的服務(wù),應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失,包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、材料費(fèi)用等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照協(xié)議約定的時間、地點(diǎn)、數(shù)量或質(zhì)量提供服務(wù),每逾期一天,應(yīng)按照合同總價的______%向甲方支付違約金;逾期超過______天(具體時長),甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方返還已支付的款項,同時乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的服務(wù)不符合協(xié)議要求,應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)重新提供服務(wù),并按照合同總價的______%向甲方支付違約金;如因服務(wù)問題給甲方造成損失,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本售后服務(wù)協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水等)、戰(zhàn)爭、政府行為(如政策調(diào)整、禁令等)等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間,雙方應(yīng)互相通知,并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行協(xié)議義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天(具體時長),雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議的履行問題,如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成,雙方同意將爭議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息(包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、維修方案等)予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年(具體時長)止。十三、合同生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代
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