南京大學(xué)金陵學(xué)院《商務(wù)溝通與禮儀》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁南京大學(xué)金陵學(xué)院

《商務(wù)溝通與禮儀》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在國際貿(mào)易的市場(chǎng)開拓中，參加國際展會(huì)是一種有效的方式。通過展會(huì)，企業(yè)可以展示產(chǎn)品、拓展客戶資源。對(duì)于一家初次參展的企業(yè)來說，以下哪個(gè)準(zhǔn)備工作最為關(guān)鍵？（）A.設(shè)計(jì)精美的展位B.準(zhǔn)備充足的宣傳資料C.培訓(xùn)專業(yè)的銷售人員D.確定有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品價(jià)格2、在國際貿(mào)易的風(fēng)險(xiǎn)管理中，匯率風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)面臨的重要風(fēng)險(xiǎn)之一。以下哪種方法可以幫助企業(yè)規(guī)避匯率風(fēng)險(xiǎn)？（）A.提前或推遲收付外匯B.增加對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)的出口C.固定產(chǎn)品價(jià)格D.減少與國外企業(yè)的合作3、隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，跨國公司在國際貿(mào)易中扮演著越來越重要的角色。跨國公司進(jìn)行海外投資的主要?jiǎng)訖C(jī)是什么？（）A.利用廉價(jià)勞動(dòng)力B.開拓新市場(chǎng)C.獲取先進(jìn)技術(shù)D.降低生產(chǎn)成本4、在國際貿(mào)易理論中，比較優(yōu)勢(shì)理論具有重要地位。以下對(duì)比較優(yōu)勢(shì)理論的理解，不正確的是（）A.強(qiáng)調(diào)各國應(yīng)專業(yè)化生產(chǎn)并出口具有比較優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品B.認(rèn)為勞動(dòng)是唯一的生產(chǎn)要素C.能夠解釋國際貿(mào)易中的大部分現(xiàn)象D.完全忽略了規(guī)模經(jīng)濟(jì)的作用5、國際貿(mào)易中，電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)貿(mào)易方式產(chǎn)生了沖擊。電子商務(wù)與傳統(tǒng)貿(mào)易方式相比有哪些優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)？（）A.優(yōu)勢(shì)：降低成本、提高效率；劣勢(shì)：安全風(fēng)險(xiǎn)、法律法規(guī)不完善B.優(yōu)勢(shì)：市場(chǎng)范圍廣、個(gè)性化服務(wù)；劣勢(shì)：物流配送問題、信任問題C.優(yōu)勢(shì)：信息透明、交易便捷；劣勢(shì)：技術(shù)要求高、競(jìng)爭(zhēng)激烈D.以上都是6、在國際貿(mào)易的物流管理中，倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)對(duì)于貨物的保管和調(diào)配起著關(guān)鍵作用。如果一個(gè)企業(yè)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)具有季節(jié)性特點(diǎn)，它在倉儲(chǔ)管理方面可能需要？（）A.增加臨時(shí)倉庫B.減少倉庫數(shù)量C.維持現(xiàn)有倉庫規(guī)模D.外包倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)7、在分析國際貿(mào)易中的傾銷行為時(shí)，需要考慮多個(gè)方面。如果一家外國企業(yè)在本國市場(chǎng)以低于其在本國的銷售價(jià)格出售商品，并且對(duì)本國相關(guān)產(chǎn)業(yè)造成了實(shí)質(zhì)性損害，這種行為被稱為？（）A.正常貿(mào)易行為B.掠奪性傾銷C.持續(xù)性傾銷D.偶然性傾銷8、在國際貿(mào)易中，貿(mào)易與物流服務(wù)創(chuàng)新協(xié)同發(fā)展。以下關(guān)于物流服務(wù)創(chuàng)新對(duì)貿(mào)易的影響，不正確的是（）A.提高物流效率B.降低物流成本C.物流服務(wù)創(chuàng)新對(duì)貿(mào)易影響有限D(zhuǎn).提升客戶滿意度9、在全球經(jīng)濟(jì)一體化的背景下，國際貿(mào)易對(duì)于各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。以下哪種因素最可能促進(jìn)一個(gè)國家的出口貿(mào)易增長？（）A.本國貨幣升值B.提高進(jìn)口關(guān)稅C.加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新D.減少政府對(duì)企業(yè)的補(bǔ)貼10、國際貿(mào)易中的貿(mào)易摩擦不僅影響雙邊貿(mào)易關(guān)系，還可能對(duì)全球經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。以下哪種貿(mào)易摩擦形式對(duì)全球產(chǎn)業(yè)鏈的沖擊最大？（）A.關(guān)稅加征B.技術(shù)封鎖C.貿(mào)易禁運(yùn)D.以上都是11、在研究國際貿(mào)易中的貿(mào)易與經(jīng)濟(jì)增長關(guān)系時(shí)，以下哪種理論認(rèn)為貿(mào)易是經(jīng)濟(jì)增長的發(fā)動(dòng)機(jī)？（）A.新古典增長理論B.內(nèi)生增長理論C.哈羅德—多馬模型D.貿(mào)易發(fā)動(dòng)機(jī)理論12、在國際貿(mào)易的質(zhì)量認(rèn)證中，ISO系列標(biāo)準(zhǔn)被廣泛認(rèn)可。如果一家企業(yè)獲得了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，這對(duì)其開拓國際市場(chǎng)可能會(huì)產(chǎn)生？（）A.積極影響B(tài).消極影響C.沒有影響D.不確定的影響13、國際貿(mào)易中的貿(mào)易與能源安全相互影響。以下關(guān)于貿(mào)易對(duì)能源安全的作用，不正確的是（）A.優(yōu)化能源資源配置B.保障能源供應(yīng)穩(wěn)定C.貿(mào)易不會(huì)帶來能源安全風(fēng)險(xiǎn)D.促進(jìn)能源技術(shù)創(chuàng)新14、對(duì)于國際貿(mào)易中的綠色供應(yīng)鏈管理，以下關(guān)于其主要內(nèi)容的描述，哪一項(xiàng)是正確的？（）A.綠色供應(yīng)鏈管理包括綠色采購、綠色制造、綠色物流、綠色營銷等環(huán)節(jié)，旨在減少供應(yīng)鏈對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響B(tài).綠色供應(yīng)鏈管理只關(guān)注產(chǎn)品的綠色設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過程中的節(jié)能減排，對(duì)物流和營銷環(huán)節(jié)不重視C.綠色供應(yīng)鏈管理需要大量的資金和技術(shù)投入，只有大型企業(yè)才有能力實(shí)施D.綠色供應(yīng)鏈管理只是一種營銷手段，對(duì)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營沒有實(shí)質(zhì)性幫助15、在國際貿(mào)易中，匯率風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)面臨的重要風(fēng)險(xiǎn)之一。企業(yè)可以采取多種方法來管理匯率風(fēng)險(xiǎn)，其中遠(yuǎn)期外匯合約是一種常見的工具。以下關(guān)于遠(yuǎn)期外匯合約的說法，不正確的是：（）A.可以鎖定未來的匯率B.不需要支付保證金C.交易雙方必須履行合約D.合約的金額和交割日期可以靈活協(xié)商16、在國際貿(mào)易的成本核算中，除了貨物的采購成本，還需要考慮運(yùn)輸、保險(xiǎn)、關(guān)稅等費(fèi)用。如果一家企業(yè)從國外進(jìn)口原材料用于生產(chǎn)，在計(jì)算總成本時(shí)，以下哪項(xiàng)費(fèi)用通常占比較大？（）A.采購成本B.運(yùn)輸費(fèi)用C.保險(xiǎn)費(fèi)用D.關(guān)稅17、在國際貿(mào)易的實(shí)踐中，區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化是一種重要的發(fā)展趨勢(shì)。當(dāng)幾個(gè)國家形成自由貿(mào)易區(qū)時(shí)，成員國之間取消了關(guān)稅和非關(guān)稅壁壘，但各自仍保留對(duì)非成員國的貿(mào)易壁壘。對(duì)于成員國的企業(yè)來說，這可能會(huì)導(dǎo)致？（）A.生產(chǎn)成本降低，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇B.生產(chǎn)成本提高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)減弱C.生產(chǎn)成本不變，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不變D.生產(chǎn)成本和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況不確定18、國際貿(mào)易中的貿(mào)易摩擦?xí)r有發(fā)生。以下關(guān)于貿(mào)易摩擦的表現(xiàn)形式和解決途徑，不準(zhǔn)確的是（）A.包括關(guān)稅壁壘、非關(guān)稅壁壘等B.貿(mào)易摩擦只會(huì)對(duì)一方造成損失C.可以通過雙邊或多邊談判解決D.加強(qiáng)國際合作有助于緩解貿(mào)易摩擦19、國際貿(mào)易中的跨國公司在全球資源配置中發(fā)揮著重要作用。以下關(guān)于跨國公司的描述，哪項(xiàng)是不正確的？（）A.跨國公司可以降低交易成本B.跨國公司的經(jīng)營活動(dòng)完全受母國政策的約束C.跨國公司能夠促進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)的傳播D.跨國公司可以在全球范圍內(nèi)優(yōu)化生產(chǎn)布局20、國際貿(mào)易中的電子商務(wù)發(fā)展迅速，改變了傳統(tǒng)的貿(mào)易方式。以下關(guān)于電子商務(wù)對(duì)國際貿(mào)易影響的描述，哪一項(xiàng)是正確的？（）A.降低了貿(mào)易成本和交易風(fēng)險(xiǎn)B.提高了貿(mào)易效率和市場(chǎng)準(zhǔn)入C.促進(jìn)了中小企業(yè)參與國際貿(mào)易D.以上都是二、簡(jiǎn)答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）在國際貿(mào)易中，貿(mào)易與就業(yè)的關(guān)系復(fù)雜且相互影響。請(qǐng)分析貿(mào)易對(duì)就業(yè)的創(chuàng)造和破壞機(jī)制，以及政府和企業(yè)如何應(yīng)對(duì)貿(mào)易對(duì)就業(yè)的沖擊。2、（本題5分）分析國際貿(mào)易中的國際物流中的冷鏈物流發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，以及在生鮮產(chǎn)品貿(mào)易中的應(yīng)用。3、（本題5分）在國際貿(mào)易實(shí)務(wù)中，海運(yùn)提單是重要的單證之一。請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明海運(yùn)提單的性質(zhì)、作用和種類，并分析其在國際貿(mào)易中的風(fēng)險(xiǎn)和防范措施。4、（本題5分）請(qǐng)說明貿(mào)易中的品牌授權(quán)和特許經(jīng)營模式在國際貿(mào)易中的應(yīng)用和風(fēng)險(xiǎn)。5、（本題5分）詳細(xì)闡述國際貿(mào)易中的貿(mào)易救濟(jì)措施（如保障措施、反補(bǔ)貼等）的實(shí)施條件和程序，以及對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的影響。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）國際貿(mào)易中的貿(mào)易仲裁作為解決爭(zhēng)端的重要方式，具有一定的優(yōu)勢(shì)和局限性。以某貿(mào)易仲裁案例為例，分析其優(yōu)缺點(diǎn)及適用情況。2、（本題5分）某國的機(jī)械制造業(yè)在國際市場(chǎng)上具有一定的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，但在售后服務(wù)和客戶關(guān)系管理方面存在不足。研究該行業(yè)應(yīng)如何改進(jìn)售后服務(wù)，加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，提升國際市場(chǎng)滿意度。3、（本題5分）新興經(jīng)濟(jì)體的崛起對(duì)傳統(tǒng)國際貿(mào)易秩序產(chǎn)生了沖擊，一些新興經(jīng)濟(jì)體主張改革現(xiàn)有國際貿(mào)易規(guī)則。請(qǐng)分析這種改革訴求的背景和可能帶來的影響。4、（本題5分）某國的五金工具產(chǎn)業(yè)在國際市場(chǎng)上具有一定的成本優(yōu)勢(shì)，但在產(chǎn)品質(zhì)量和品牌建設(shè)方面有待提高。研究該行業(yè)應(yīng)如何提升產(chǎn)品質(zhì)量，打造知名品牌，實(shí)現(xiàn)從成本競(jìng)爭(zhēng)向質(zhì)量和品牌競(jìng)爭(zhēng)的轉(zhuǎn)變。5、（本題5分）某國為了促進(jìn)本國的制造業(yè)發(fā)展，對(duì)進(jìn)口的工業(yè)原材料征收高額關(guān)稅。這一政策對(duì)該國的制造業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了復(fù)雜的影響。請(qǐng)分析其利弊及改進(jìn)建議。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）論述國際