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文檔簡介
2025年個(gè)人健康保險(xiǎn)合同/協(xié)議編號:____________
本合同由以下雙方簽訂:
甲方:___________(投保人姓名)
乙方:___________(保險(xiǎn)人名稱)
鑒于甲方為了保障自身及家人的健康安全,提高生活質(zhì)量,同意向乙方投保個(gè)人健康保險(xiǎn);乙方同意為甲方提供相應(yīng)的保險(xiǎn)保障。為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)雙方友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
一、合同目的:本合同旨在明確甲乙雙方在個(gè)人健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保甲乙雙方在保險(xiǎn)期間內(nèi)的合法權(quán)益。
二、合同背景:甲方因關(guān)注自身及家人的健康,希望購買一份合適的個(gè)人健康保險(xiǎn),以應(yīng)對可能出現(xiàn)的疾病風(fēng)險(xiǎn);乙方作為保險(xiǎn)人,愿意為甲方提供相應(yīng)的保險(xiǎn)保障,雙方經(jīng)協(xié)商一致,達(dá)成本合同。
三、合同簽訂:甲乙雙方本著平等、自愿、誠實(shí)信用的原則,簽訂本合同,并承諾嚴(yán)格遵守合同約定。
主要條款內(nèi)容:
一、保險(xiǎn)責(zé)任
1.1乙方根據(jù)本合同的約定,對甲方在保險(xiǎn)期間內(nèi)因疾病、意外傷害等發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用、住院津貼、手術(shù)費(fèi)用等承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。
1.2乙方對甲方因疾病、意外傷害等發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用,按照保險(xiǎn)合同約定的比例進(jìn)行賠付。
二、保險(xiǎn)期間
2.1本合同保險(xiǎn)期間自乙方收到甲方繳納的首期保險(xiǎn)費(fèi)之日起計(jì)算,至保險(xiǎn)合同約定的終止日止。
2.2保險(xiǎn)期間內(nèi),甲方如需延長保險(xiǎn)期限,應(yīng)提前向乙方提出申請,經(jīng)乙方同意后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
三、保險(xiǎn)金額
3.1本合同保險(xiǎn)金額根據(jù)甲方繳納的保險(xiǎn)費(fèi)和保險(xiǎn)合同約定確定。
3.2保險(xiǎn)金額一經(jīng)確定,在保險(xiǎn)期間內(nèi)不得變更。
四、保險(xiǎn)費(fèi)
4.1甲方應(yīng)按照本合同約定,在保險(xiǎn)期間內(nèi)向乙方繳納保險(xiǎn)費(fèi)。
4.2保險(xiǎn)費(fèi)繳納方式由雙方協(xié)商確定,可以是分期繳納或一次性繳納。
五、保險(xiǎn)費(fèi)率
5.1本合同保險(xiǎn)費(fèi)率按照乙方規(guī)定的費(fèi)率執(zhí)行。
5.2乙方有權(quán)根據(jù)市場情況、業(yè)務(wù)發(fā)展等因素調(diào)整保險(xiǎn)費(fèi)率,但應(yīng)提前通知甲方。
六、保險(xiǎn)合同解除
6.1甲乙雙方可協(xié)商一致解除本合同。
6.2在保險(xiǎn)期間內(nèi),甲方如需解除合同,應(yīng)提前通知乙方,并繳納相應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)。
6.3乙方有權(quán)在以下情形下解除本合同:
(1)甲方未按照約定繳納保險(xiǎn)費(fèi);
(2)甲方故意隱瞞或虛構(gòu)事實(shí),導(dǎo)致乙方遭受損失;
(3)甲方違反合同約定,嚴(yán)重?fù)p害乙方權(quán)益。
七、保密條款
7.1雙方對本合同內(nèi)容、保險(xiǎn)條款及甲方個(gè)人信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。
八、違約責(zé)任
8.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行各自義務(wù),如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
8.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失。
九、爭議解決
9.1雙方對本合同產(chǎn)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。
9.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
十、服務(wù)內(nèi)容
10.1乙方應(yīng)按照本合同約定,為甲方提供以下服務(wù):
(1)根據(jù)保險(xiǎn)合同約定,對甲方發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用、住院津貼、手術(shù)費(fèi)用等進(jìn)行賠付;
(2)提供保險(xiǎn)咨詢、理賠服務(wù);
(3)根據(jù)甲方需求,提供增值服務(wù)。
十一、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
11.1乙方提供的保險(xiǎn)服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
11.2乙方應(yīng)確保保險(xiǎn)理賠服務(wù)及時(shí)、準(zhǔn)確、公正。
十二、價(jià)格支付
12.1甲方應(yīng)按照本合同約定,在保險(xiǎn)期間內(nèi)向乙方繳納保險(xiǎn)費(fèi)。
12.2保險(xiǎn)費(fèi)繳納方式由雙方協(xié)商確定,可以是分期繳納或一次性繳納。
雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明:
一、甲方權(quán)利與義務(wù)
1.1權(quán)利:
(1)甲方有權(quán)了解保險(xiǎn)條款,要求乙方提供詳細(xì)說明。
(2)甲方有權(quán)在保險(xiǎn)期間內(nèi),按照合同約定享受保險(xiǎn)保障。
(3)甲方有權(quán)對保險(xiǎn)理賠結(jié)果提出異議,要求乙方重新審核。
(4)甲方有權(quán)在合同約定的解除條件下,解除本合同。
2.2義務(wù):
(1)甲方應(yīng)按照合同約定,按時(shí)繳納保險(xiǎn)費(fèi)。
(2)甲方應(yīng)如實(shí)告知乙方其健康狀況,如有隱瞞或虛構(gòu)事實(shí),導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
(3)甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行保險(xiǎn)理賠調(diào)查,提供相關(guān)證明材料。
(4)甲方在保險(xiǎn)期間內(nèi),如需變更受益人或投保人,應(yīng)提前通知乙方,并辦理相關(guān)手續(xù)。
二、乙方權(quán)利與義務(wù)
3.1權(quán)利:
(1)乙方有權(quán)根據(jù)保險(xiǎn)條款,對甲方提出的理賠申請進(jìn)行審核。
(2)乙方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整保險(xiǎn)費(fèi)率,但應(yīng)提前通知甲方。
(3)乙方有權(quán)在甲方違約的情況下,解除本合同。
3.2義務(wù):
(1)乙方應(yīng)按照合同約定,為甲方提供保險(xiǎn)保障。
(2)乙方應(yīng)保證保險(xiǎn)理賠服務(wù)及時(shí)、準(zhǔn)確、公正。
(3)乙方應(yīng)如實(shí)告知甲方保險(xiǎn)條款,不得隱瞞或誤導(dǎo)。
(4)乙方應(yīng)妥善保管甲方的個(gè)人信息,不得泄露給任何第三方。
三、合同執(zhí)行過程中的權(quán)利與義務(wù)
4.1雙方應(yīng)按照合同約定,在保險(xiǎn)期間內(nèi)履行各自的權(quán)利和義務(wù)。
4.2甲方在保險(xiǎn)期間內(nèi),如需變更保險(xiǎn)內(nèi)容,應(yīng)提前通知乙方,并辦理相關(guān)手續(xù)。
4.3乙方在收到甲方變更申請后,應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以回復(fù)。
4.4雙方在合同執(zhí)行過程中,如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
4.5雙方應(yīng)保持良好的合作關(guān)系,共同維護(hù)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的正常開展。
四、合作方式
5.1雙方應(yīng)通過以下方式進(jìn)行合作:
(1)甲方在保險(xiǎn)期間內(nèi),如有保險(xiǎn)需求,應(yīng)及時(shí)通知乙方。
(2)乙方應(yīng)定期向甲方發(fā)送保險(xiǎn)服務(wù)通知,包括保險(xiǎn)條款、理賠指南等。
(3)雙方可定期召開會議,交流保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開展情況,共同探討如何提高服務(wù)質(zhì)量。
(4)乙方應(yīng)設(shè)立專門的客戶服務(wù)熱線,及時(shí)解答甲方在保險(xiǎn)期間內(nèi)的問題。
合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明:
一、合同有效期限
6.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期限為____年,自合同生效之日起計(jì)算。
6.2合同到期前,如雙方無異議,合同自動(dòng)續(xù)保,續(xù)保期限與原合同相同。
二、合同的變更
7.1雙方同意,在合同有效期內(nèi),如需對合同內(nèi)容進(jìn)行變更,應(yīng)書面通知對方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
7.2合同變更不影響已發(fā)生的保險(xiǎn)事故的處理和已繳納的保險(xiǎn)費(fèi)的計(jì)算。
三、合同的終止
8.1合同終止的情形包括但不限于以下幾種:
(1)合同到期,無續(xù)保行為;
(2)甲方提前終止合同,并繳納剩余保險(xiǎn)期間對應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi);
(3)乙方根據(jù)合同約定或法律規(guī)定終止合同;
(4)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;
(5)雙方協(xié)商一致解除合同。
四、合同的解除
9.1合同解除的情形包括但不限于以下幾種:
(1)甲方未按約定繳納保險(xiǎn)費(fèi),經(jīng)乙方催告后仍不繳納;
(2)甲方違反合同約定,給乙方造成重大損失;
(3)乙方根據(jù)合同約定或法律規(guī)定解除合同。
五、爭議解決機(jī)制
10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。
10.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
六、法律適用和管轄法院
11.1本合同受中華人民共和國法律管轄。
11.2雙方約定,合同履行過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)提交合同簽訂地人民法院解決。
七、合同效力
12.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,對雙方具有法律約束力。
12.2如任何一方違反本合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
12.3本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
法律名詞及解釋:
法律名詞及解釋:
1.保險(xiǎn)責(zé)任:指保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)期間內(nèi),對被保險(xiǎn)人因保險(xiǎn)事故發(fā)生而遭受的損失或者產(chǎn)生的費(fèi)用承擔(dān)賠償責(zé)任的義務(wù)。
2.保險(xiǎn)期間:指保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)責(zé)任開始至終止的期間。
3.保險(xiǎn)金額:指保險(xiǎn)人承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金責(zé)任的最高限額。
4.保險(xiǎn)費(fèi):指投保人根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定,為獲得保險(xiǎn)保障而向保險(xiǎn)人繳納的費(fèi)用。
5.費(fèi)率:指保險(xiǎn)人根據(jù)保險(xiǎn)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等因素,計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi)用的一種比率。
6.保密條款:指合同雙方就合同內(nèi)容、商業(yè)秘密或個(gè)人信息等事項(xiàng),約定不得向第三方泄露的條款。
7.違約責(zé)任:指合同一方違反合同約定,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。
8.爭議解決:指合同雙方在履行合同過程中發(fā)生的糾紛,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式尋求解決。
9.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。
10.補(bǔ)充協(xié)議:指在原合同基礎(chǔ)上,雙方為變更、補(bǔ)充或完善合同內(nèi)容而簽訂的協(xié)議。
11.續(xù)保:指保險(xiǎn)合同到期后,投保人繼續(xù)投保同一保險(xiǎn)產(chǎn)品的行為。
12.解除合同:指合同一方在合同有效期內(nèi),提前終止合同的行為。
13.訴訟:指當(dāng)事人依法向人民法院提起的,要求解決民事糾紛的訴訟程序。
14.法律適用:指在處理民事糾紛時(shí),應(yīng)適用的法律規(guī)范。
15.管轄法院:指根據(jù)法律規(guī)定,有權(quán)受理和處理某一民事案件的法院。
16.合同效力:指合同成立后,對合同雙方具有的法律約束力。
相關(guān)問題、注意事項(xiàng)及解決辦法:
1.問題:甲方在投保時(shí)未如實(shí)告知自身健康狀況,導(dǎo)致理賠時(shí)發(fā)生爭議。
注意事項(xiàng):甲方在投保時(shí)必須如實(shí)告知自身健康狀況。
解決辦法:甲方在投保時(shí)應(yīng)詳細(xì)閱讀投保須知,如實(shí)告知健康狀況。若因未如實(shí)告知導(dǎo)致理賠爭議,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并可能影響保險(xiǎn)合同的效力。
2.問題:乙方在理賠過程中拖延或拒絕賠付。
注意事項(xiàng):乙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定和法律法規(guī)進(jìn)行理賠。
解決辦法:甲方可向乙方提出書面理賠申請,并提供相關(guān)證明材料。若乙方拒絕賠付或拖延賠付,甲方可依據(jù)合同約定或法律法規(guī),要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,并可向法院提起訴訟。
3.問題:合同變更時(shí),雙方未達(dá)成一致意見。
注意事項(xiàng):合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認(rèn)。
解決辦法:雙方應(yīng)充分溝通,協(xié)商解決變更事宜。如無法達(dá)成一致,可尋求第三方調(diào)解或仲裁。
4.問題:合同終止后,乙方未及時(shí)退還剩余保費(fèi)。
注意事項(xiàng):合同終止時(shí),乙方應(yīng)按照合同約定退還剩余保費(fèi)。
解決辦法:甲方在合同終止后,應(yīng)及時(shí)與乙方聯(lián)系,要求退還剩余保費(fèi)。若乙方未按約定退還,甲方可向法院提起訴訟。
5.問題:合同執(zhí)行過程中,雙方發(fā)生爭議,無法協(xié)商解決。
注意事項(xiàng):合同執(zhí)行過程中,雙方應(yīng)積極協(xié)商,尋求解決方案。
解決辦法:如協(xié)商無果,雙方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟,依法解決爭議。
6.問題:合同涉及的法律名詞及解釋不明確。
注意事項(xiàng):雙方在簽訂合同時(shí),應(yīng)對合同中的法律名詞及解釋進(jìn)行充分了解。
解決辦法:在簽訂合同前,雙方應(yīng)仔細(xì)閱讀合同條款,必要時(shí)可咨詢專業(yè)法律人士,確保對合同內(nèi)容有準(zhǔn)確理解。
7.問題:合同執(zhí)行過程中,一方未履行合同義務(wù)。
注意事項(xiàng):合同雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同義務(wù),確保合同目的的實(shí)現(xiàn)。
解決辦法:受影響方應(yīng)依據(jù)合同約定,要求違約方履行合同義務(wù)或承擔(dān)違約責(zé)任。如違約方拒絕履行,受影響方可依法采取訴訟等手段維護(hù)自身權(quán)益。
本合同/協(xié)議適用場景:
1.個(gè)人健康保險(xiǎn)投保:適用于個(gè)人或家庭為保障健康風(fēng)險(xiǎn),向保險(xiǎn)公司投保個(gè)人健康保險(xiǎn)的情況。
2.醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷:適用于被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期間內(nèi)因疾病或意外傷害產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用,需要向保險(xiǎn)公司申請報(bào)銷的場景。
3.保險(xiǎn)合同糾紛解決:適用于保險(xiǎn)合同履行過程中,雙方因保險(xiǎn)責(zé)任、理賠、合同解除等事項(xiàng)發(fā)生爭議時(shí),尋求解決爭議的場景。
4.保險(xiǎn)合同變更:適用于保險(xiǎn)合同在有效期內(nèi),因雙方協(xié)商一致或法律法規(guī)變化等原因需要進(jìn)行變更的場景。
5.保險(xiǎn)合同解除:適用于保險(xiǎn)合同在有效期內(nèi),因保險(xiǎn)合同到期、合同雙方協(xié)商一致或特定情況(如違約、不可抗力等)導(dǎo)致合同解除的場景。
6.保險(xiǎn)理賠服務(wù):適用于保險(xiǎn)公司為被保險(xiǎn)人提供保險(xiǎn)理賠服務(wù),包括理賠申請、審核、賠付等環(huán)節(jié)的場景。
7.保險(xiǎn)費(fèi)繳納與調(diào)整:適用于被保險(xiǎn)人繳納保險(xiǎn)費(fèi)、保險(xiǎn)公司調(diào)整保險(xiǎn)費(fèi)率或保險(xiǎn)期間的場景。
8.保險(xiǎn)合同管理:適用于保險(xiǎn)公司對個(gè)人健康保險(xiǎn)合同進(jìn)行管理,包括合同簽訂、變更、終止、歸檔等環(huán)節(jié)的場景。
9.保險(xiǎn)法律法規(guī)遵守:適用于保險(xiǎn)合同雙方在合同履行過程中,確保遵守相關(guān)法律法規(guī)的場景。
10.保險(xiǎn)合同解釋與咨詢:適用于合同雙方在簽訂或履行合同過程中,對合同條款或法律名詞有疑問時(shí),尋求解釋或咨詢的場景。
11.保險(xiǎn)合同續(xù)保:適用于保險(xiǎn)合同到期后,被保險(xiǎn)人選擇續(xù)保,與保險(xiǎn)公司重新簽訂保險(xiǎn)合同的場景。
12.保險(xiǎn)合同爭議仲裁:適用于合同雙方在協(xié)商無法解決爭議時(shí),選擇仲裁作為爭議解決方式的場景。
所需附件列表:
1.保險(xiǎn)合同文本:包括但不限于合同封面、條款內(nèi)容、保險(xiǎn)條款、附加條款等。
2.投保單:記錄投保人基本信息、保險(xiǎn)產(chǎn)品信息、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期間、保險(xiǎn)費(fèi)等。
3.健康告知書:記錄投保人在投保時(shí)提供的健康狀況信息。
4.保險(xiǎn)費(fèi)繳納憑證:證明投保人已繳納保險(xiǎn)費(fèi)的憑證。
5.醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票:被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期間內(nèi)發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用憑證。
6.診斷證明:證明被保險(xiǎn)人疾病或意外傷害的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的證明文件。
7.療程記錄:記錄被保險(xiǎn)人接受治療的過程和結(jié)果。
8.保險(xiǎn)理賠申請表:由被保險(xiǎn)人填寫的申請保險(xiǎn)理賠的表格。
9.保險(xiǎn)理賠調(diào)查報(bào)告:保險(xiǎn)公司對理賠申請進(jìn)行調(diào)查后形成的報(bào)告。
10.保險(xiǎn)合同變更協(xié)議:雙方就保險(xiǎn)合同內(nèi)容變更達(dá)成的書面協(xié)議。
11.保險(xiǎn)合同解除協(xié)議:雙方就保險(xiǎn)合同解除達(dá)成的書面協(xié)議。
12.爭議解決協(xié)議:雙方就爭議解決方式達(dá)成的書面協(xié)議。
13.法律文件:涉及合同簽訂、履行、變更、解除等過程中的法律文件,如判決書、調(diào)解書等。
14.其他相關(guān)文件:根據(jù)合同履行過程中的具體情況,可能需要
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